Gestão e Organização de Empresas - Síntese
1. Organização e Gestão de empresas
2. Fundamentos para a
Empresas (Gestão).
Organização
e
Gestão
das
3. Introdução às organizações - Congregação de esforços
individuais na realização dos objectivos estabelecidos.
Interpretação de uma sociedade organizacional.
A Cooperação representa uma interacção entre dois ou
mais indivíduos para benefício mútuo. Uma organização é
uma forma de satisfazer necessidades humanas.
A Sociedade corresponde a um conjunto de indivíduos da
mesma espécie, organizados de forma cooperativa segundo
interesses comuns. As Necessidades traduzem os
estados individuais e procuram satisfazer a insuficiência
dos elementos indispensáveis à vida.
Torna-se, pois, fundamental investir e proceder à Gestão
e Organização das Empresas.
4. Definição de Empresa: O aparecimento das organizações
empresariais deveu-se a vários tipos de razões, entre as
quais:
a) Razões de natureza social;
b) Razões de natureza material: as organizações têm
como objectivo produzir riqueza de modo a ir ao
encontro
das
necessidades
da
sociedade,
assegurando ao mesmo tempo a sobrevivência da
própria organização.
Gerir (segundo Mary Follet) é produzir bens e/ou serviços
utilizando pessoas, motivo que intercepta claramente a
noção e a actividade da chamada Gestão e Organização
das Empresas.
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5. Teoria de Maslow - Existe uma hierarquia das
necessidades
1 – Fisiológicas
2 – Segurança
3 – Sociais
4 – Estima
5 – Auto - realização
A Gestão e a Organização de Empresas engloba
situações, conceitos e realidades afectas aos pontos 1, 2,
3, 4, 5.
6. Empresa - Podemos considerar que o motor económico
de qualquer sociedade são as empresas, com as suas
mais diversas actividades. As empresas transformam
matérias-primas e recursos noutros produtos (bens) e
serviços (noutros casos).
Os Recursos da empresa incluem:
a)
b)
c)
d)
Recursos Humanos
Recursos Monetários
Matérias-primas
Bens de capital
Pelo que a Gestão e Organização é basilar para as
Empresas.
7. A organização constitui um(a) elemento/acção
fundamental. Está-se perante uma organização quando
duas ou mais pessoas decidem juntar esforços no sentido
de alcançarem objectivos pré-determinados e comuns. Os
recursos materiais e humanos intersectam a forma
organizativa numa certa organização, existindo, pois,
objectivos organizacionais para além dos pessoais.
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O desempenho das organizações é medido com base
numa Eficácia, a qual avalia o grau em que tais objectivos
são efectivamente concretizados e atingidos.
Por seu lado, a Eficiência avalia o grau com que são
utilizados os recursos existentes para se conseguirem
realizar os objectivos propostos.
8. As organizações podem ser classificadas segundo:
a) O seu objectivo principal, subdividindo-se em
.Organizações económicas
.Organizações de serviços
.Organizações religiosas
.Organizações de protecção
.Organizações governamentais
.Organizações sociais
b) A sua dimensão, incluindo
.Organizações pequenas,
. Organizações médias e
.Organizações grandes.
c) A obtenção de lucro,
. Organizações lucrativas e
.Organizações não lucrativas.
9. A universalidade da Gestão estabelece que os princípios
utilizados na gestão são universais, ou seja, aplicam-se a
todos os tipos de empresas e níveis organizacionais.
Todavia, as funções da gestão podem variar de uma
empresa para outra, uma vez que cada tipo de
organização requer a utilização de conhecimentos
especializados e de informações específicas.
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Há, contudo, características comuns e semelhanças entre
funções no que diz respeito a diferentes empresas,
atendendo às actividades básicas da gestão, como seja,
a planificação, a organização, a direcção e o controlo,
comuns habituais em todas as organizações.
10. Empresa : definição e objectivos. Uma empresa pode
ser definida como sendo uma unidade que, embora
constituída com meios humanos, materiais e monetários,
actua numa lógica das leis de mercado ou de um plano,
sendo condicionada por variáveis ambientais que
interagem com o seu desenvolvimento. Deste modo, a
Gestão é um processo que permite alcançar as metas de
uma empresa recorrendo à utilização do “trabalho” com e
por meio de pessoas, bem como de outros recursos da
própria empresa, com vista à produção/venda de bens e
serviços que produz ou adquire.
11. Empresa: A gestão das empresas obedece a um tipo de
processo que implica uma actuação em concordância com
uma Planificação, uma Organização, uma Direcção e um
Controlo, de modo a conseguir realizar de modo adequado
e racional a “Gestão e Organização” de uma certa
determinada empresa.
12. As funções da gestão englobam um Planeamento que
consiste em definir objectivos para uma organização, os
quais se subdividem em
a) Objectivos de longo - prazo para toda a organização;
b) Objectivos de médio – prazo, sendo mais tácticos, são
objectivos dirigidos para os vários departamentos ou
unidades da empresa;
c) Objectivos de curto – prazo para os níveis mais baixos
da empresa.
13. As funções da gestão englobam também uma organização específica como forma de implementar e distribuir
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a “autoridade” dentro de uma empresa. Englobam ainda a
responsabilidade intrínseca a cada um, o trabalho e os
recursos pelos elementos da empresa de modo a que
estes possam atingir de uma forma eficiente os objectivos
propostos. Dirigir algo relaciona-se com a forma de
motivar os funcionários no âmbito do seu trabalho.
Executar um controlo é, de um modo simples, realizar uma
comparação entre os objectivos propostos e as acções já
desenvolvidas. Tradicionalmente existem quatro aspectos
a ter em consideração:
a) Definição exacta de medidas padrão para o
desempenho dos trabalhadores;
b) Verificação sistemática do trabalho produzido, através
da recolha de medidas apropriadas do desempenho
efectivamente cumprido;
c) Comparação entre os padrões previamente definidos e
o desempenho efectivamente observado;
d) Estabelecimento de medidas de correcção com vista à
optimização da Gestão e Organização implementadas.
14. Os objectivos da empresa têm como finalidade orientar
a empresa para determinados resultados chave, como por
exemplo: Rendibilidade positiva, Satisfação dos Clientes
Qualidade do Produto… Características dos objectivos,
Envolvimento e participação dos responsáveis dos
diferentes níveis hierárquicos. Devem ser mutáveis no
tempo, ser realistas, mensuráveis. Gestão e Organização de Empresas
15. Dos objectivos aos resultados (1). Para se alcançarem
os objectivos propostos torna-se necessário que uma
empresa defina uma estratégia inequívoca, ou seja, deve
elaborar-se um programa geral onde se defina a forma
como se irá procurar alcançar tais objectivos. Será o rumo
que a empresa deverá seguir. O desenvolvimento desse
programa exige a realização de planos estratégicos, que
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vão sendo desdobrados até aos níveis operativos da
empresa. Assim, a Gestão e a Organização de Empresas
Objectivos
faz uso de Estratégia e Planeamento,
implementando Acções, Regras e Procedimentos, de
forma a impor Políticas de crescimento, desenvolvimento
e governação dentro da própria empresa.
16. Dos objectivos aos resultados (2). Tais políticas vão
definir o modo como a empresa irá actuar no curto e no
médio prazo. Normalmente, aquelas são de carácter
qualitativo e bastante genéricas, procurando motivar os
trabalhadores. Por exemplo, têm-se:
a) Políticas para a gestão de pessoas
b) Políticas orientadas para a satisfação de clientes
Políticas para a melhoria da qualidade dos produtos
produzidos
c) Políticas para o financiamento da empresa
d) Políticas para negociar / lidar com os fornecedores.
As regras especificam de uma forma pormenorizada o
comportamento das pessoas dentro da empresa. Os
procedimentos traduzem a descrição pormenorizada de
como as tarefas devem ser realizadas. As acções
conduzem a empresa a atingir os seus resultados, que
estarão de acordo com os objectivos previamente
definidos.
17. Fases preliminares na formação de uma empresa. A
localização da empresa depende de certos Factores (de
localização) que vão depender dos tipos de negócio a
desenvolver. Como factores de localização temos:
a) A proximidade das matérias-primas
b) A proximidade dos mercados
c) A disponibilidade de mão-de-obra
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d) O factor transporte
e) As vantagens tributárias e
f) os incentivos à fixação de empresas.
18. As designadas “Empresas do futuro” estão ficando
abertas ao mundo inteiro, exibindo uma dimensão média
cada vez menor em termos de Produção de bens e
fornecimento de serviços.
Apostam focadas no cliente e procuram estruturas
“achatadas” e flexíveis, colocando a maior ênfase nas
equipas de trabalho. Estas tem vindo a ser cada vez mais
qualificadas, suportadas por uma aprendizagem
contínua.
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Business Management and Organisation - Summary
1. Business organisation and management
2. Fundamentals for the Organisation and Management of
Companies (Management).
3. Introduction to organisations - Bringing together individual
efforts to achieve established objectives. Interpretation of an
organisational society.
Co-operation is an interaction between two or more
individuals for mutual benefit. An organisation is a way of
satisfying human needs.
Society is a group of individuals of the same species,
organised cooperatively according to common interests.
Needs reflect individual states and seek to satisfy the lack of
essential elements for life.
It is therefore essential to invest in and manage and organise
companies.
4. Definition of Company: The emergence of business
organisations was due to various types of reasons, including:
a) Social reasons;
b) Material reasons: organisations aim to produce wealth in
order to meet society's needs, while ensuring the survival of
the organisation itself.
To manage (according to Mary Follet) is to produce goods
and/or services using people, a motive that clearly intersects
the notion and activity of the so-called Management and
Organisation of Companies.
5. Maslow's theory - There is a hierarchy of needs
1 - Physiological
2 - Safety
3 - Social
4 - Esteem
5 - Self-realisation
Business Management and Organisation encompasses
situations, concepts and realities related to points 1, 2, 3, 4,
5.
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6. Company - We can consider that the economic engine of
any society is companies, with their many different activities.
Companies transform raw materials and resources into
products (goods) and services (in other cases).
Company resources include:
a) Human Resources
b) Monetary resources
c) Raw materials
d) Capital goods
Management and Organisation are therefore fundamental to
companies.
7. Organisation is a fundamental element/action. An
organisation is formed when two or more people decide to
join forces in order to achieve predetermined and common
objectives. Material and human resources intersect the
organisational form in a given organisation, so there are
organisational objectives in addition to personal ones.
The performance of organisations is measured on the basis
of Effectiveness, which assesses the degree to which these
objectives are effectively realised and achieved.
Efficiency, on the other hand, assesses the degree to which
existing resources are used to achieve the proposed
objectives.
8. Organisations can be classified according to:
(a) their main purpose, subdivided into
Economic organisations
Service organisations
Religious organisations
Protection organisations
Government organisations
.social organisations
b) Their size, including
.small organisations,
. Medium-sized organisations and
.large organisations
c) Profit-making,
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. Profit-making organisations and
Non-profit organisations.
9. The universality of Management establishes that the
principles used in management are universal, i.e. they apply
to all types of companies and organisational levels. However,
the functions of management can vary from one company to
another, as each type of organisation requires the use of
specialised knowledge and specific information.
There are, however, common characteristics and
similarities between functions in different companies, given
the basic activities of management, such as planning,
organising, directing and controlling, which are common in all
organisations.
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