Los negocios por Internet
Identificación: Administración V
Autor/es:
Departamento de Gestión
Facultad Politécnica
Universidad Nacional de Asunción
Los negocios por Internet
1. Introducción
Ya no es novedad que tengamos Universidad, Bancos, Supermercados, Tiendas de
comida o textil sin local físico, solo operan a través de la red. ¿Cómo logran? Una
empresa tradicional ¿Qué debe superar? para logar participación dentro del negocio
virtual. En el mercado existe un sinfín de herramientas para apoyar el
2. Objetivo
Aclarar el concepto de e-business y diferenciar con el concepto de e-commerce
Entender la dimensión del e-business
3. ¿Qué es e-business?
Según el libro Principios del E-Business de Thomas M. Siebel
Fuente: (https://books.google.com.py/books?id=fIwadA2lDEwC&pg=PA63&dq=ebusiness+definicion&hl=es419&sa=X&ved=0ahUKEwidooW1zbjpAhVPD7kGHUgbCVkQ6AEIJjAA#v=onepage&q=ebusiness%20definicion&f=false)
“El e-business genera más confusión que claridad, mucha de esta confusión se
origina en la mala interpretación generalizada de que e-business significa comprar y
vender productos vía internet. Como trataré de explicar, la práctica del e-business no
se limita a internet, ni tampoco implica únicamente el comercio online. Por el
contrario, el e-business incorpora el uso estratégico de las tecnologías de la
información y la comunicación (incluyendo, pero no limitándose a internet) para
interaccionar con clientes, proyectos, y socios a través de la comunicación múltiple y
los canales de distribución. Con la capacidad de capturar, así como de utilizar la
información ´procedente de canales múltiples, el e-business ayuda a las empresas a
maximizar cada interacción y a mejorar continuamente la calidad del trato con el
cliente”
Pero, además de la compra o venta de productos a través de internet ¿Qué más
incluye? Compra de materia prima, contratación electrónica, contratos de ejecutivos
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y obreros, pagos de personal según su producción, administración de inventario,
administración de depósitos y logísticas, manejo de herramientas de comunicación
con los clientes, etc.
De manera a entender mejor el concepto y para no confundir e-business con ecommerce
➢ El e-business se expande al negocio electrónico, lo que implica la presencia
en línea de la empresa comercial. incluye comercio electrónico y otras
actividades comerciales
➢ El e-commerce significa comercio electrónico, lo que implica el proceso de
llevar a cabo actividades comerciales a través de dispositivos electrónicos.
4. Grafica con similitudes y diferencias
e-commerce
vs
e-business
Cuando el comercio de
bienes y servicios se realiza
a través de Internet a través
de dispositivos electrónicos
es e-commerce
sentido
Estrecho
alcance
Amplio
Debe estar involucrado
dinero
Puede o no estar
involucrado
Sitio Web
requiere
Sitio Web, ERP, CRM,
etc.
red
Internet, intranet,
extranet
Internet
Cuando las actividades
del negocio se llevan a
cabo electrónicamente,
se llama e-business
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Debe estar involucrado
dinero
Puede o no estar
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5. E-business contiene al e-commerce
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6. E-Business. Características Generales:
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