O valor
empresarial
da modernização
da nuvem
Janeiro de 2022
Preparado por
Encomendado por
Roteiros de modernização
Contêineres
Tecnologia sem
servidor
Dados
gerenciados
Análises
gerenciadas
RESUMO EXECUTIVO
As organizações estão modernizando a infraestrutura de nuvem
e adotando serviços que vão além de computação básica
e armazenamento. Nossa pesquisa revela quatro principais
roteiros de modernização de nuvem usados pelas organizações.
Portanto, definimos a modernização da nuvem como
a mudança de serviços de nuvem básicos para modernos por
meio de: (1) adoção de contêineres, (2) criação de aplicações
sem servidor, (3) modernização com dados gerenciados
e (4) uso de análises gerenciadas. Este estudo quantifica o valor
empresarial criado com a utilização desses roteiros.
Benefícios da transição da nuvem
básica para a moderna
28% de aumento na
receita da organização
39% de redução nos
gastos com TI
Comparamos 22 KPIs exclusivos para entender o valor do uso
de serviços de nuvem modernos e descobrimos que as
organizações relataram:
13% de redução do
• 28% de aumento na receita após a adoção de contêineres
tempo para resolver
incidentes de segurança
• 39% de redução nos gastos de TI após a adoção
da tecnologia sem servidor
35% de ganho no tempo
• 13% de ganho no tempo para resolver incidentes
para obter insights
de segurança após a adoção de dados gerenciados
• 35% de ganho no tempo para obter insights após a adoção
da análise gerenciada
• 43% de aumento na receita após a adoção dos quatro roteiros
Organizações extremamente
modernizadas
Neste documento, vamos examinar cada roteiro e discutir a lista
detalhada de melhorias de KPI.
43% de aumento na
receita da organização
O valor empresarial da modernização da nuvem
2
Encomendado por
Como definir
modernização?
Como quantificar
o impacto?
Existem roteiros
padrão que devem
ser seguidos?
Qual é o valor além
da economia de
custos?
INTRODUÇÃO
Os roteiros de modernização apresentam oportunidades para
gerar valor empresarial. No entanto, essas oportunidades não
são claramente definidas ou quantificadas. No início, é difícil
justificar a modernização da infraestrutura de nuvem básica,
porque existem diversas soluções de nuvem e faltam métricas
padrão para quantificar o impacto comercial.
O desafio não se limita a como quantificar, mas também como
diferenciar os modernos serviços de nuvem. Hoje em dia, 94% das
empresas estão usando a infraestrutura de nuvem, e muitas encaram
o uso de qualquer serviço de nuvem como algo inerentemente
moderno. Por exemplo, um diretor administrativo de TI de uma
empresa de serviços financeiros disse: “A modernização da nuvem
é um oxímoro. A nuvem por si só já não é moderna?”
Além disso, não existe um único roteiro de modernização da
nuvem. Um diretor sênior de TI de uma empresa de varejo
disse: “Nossa próxima modernização envolve automação e
machine learning.” O vice-presidente de TI de uma empresa
de mídia disse: “Acho que usar um serviço de banco de dados
seria um bom exemplo de modernização da nuvem”. Outro
diretor sênior de TI de uma empresa de varejo disse: “
A modernização da nuvem envolve o uso da tecnologia sem
servidor e de serviços impulsionados pela API”.
Para esclarecer o cenário amorfo da modernização da nuvem,
vamos explorar os roteiros que as organizações podem seguir
para se modernizar e quantificar o valor oferecido por cada um.
Este whitepaper fornece orientações para todos que têm
interesse no valor empresarial e no impacto operacional
da modernização da infraestrutura de nuvem e das aplicações.
O valor empresarial da modernização da nuvem
3
Encomendado por
METODOLOGIA
E FRAMEWORKS
METODOLOGIA
As descobertas descritas neste whitepaper têm origem em um
estudo duplo-cego de duas fases realizado em 2021 pela AWS
e pela Known. Na primeira fase, entrevistamos 30 líderes de TI
corporativos para identificar KPIs organizacionais e explorar
o impacto dos serviços de nuvem modernizados. Na segunda
fase, entrevistamos 505 empresas dos EUA que já migraram
para a nuvem para quantificar o impacto da modernização.
Pesquisa com
505
empresas dos EUA
ROTEIROS DE MODERNIZAÇÃO
Com base nas 30 entrevistas com responsáveis por decisões
de TI (IT decision makers, ITDM) corporativos e especialistas
no assunto (subject matter expert, SME), descobrimos os quatro
roteiros de modernização mais populares:
Contêineres: uma forma padrão de empacotar o código,
as configurações e as dependências da aplicação em um só objeto.
Entrevista com
30
responsáveis por
decisões de TI
Tecnologia sem servidor: uma forma de criar e executar
aplicações e serviços sem gerenciar servidores, eliminando
os custos de aquisição e manutenção.
Dados gerenciados: um serviço totalmente gerenciado de banco
de dados com propósito específico que oferece suporte
a diversos modelos de dados e aplicações.
Análises gerenciadas: uma variedade de casos de uso de análises
que oferecem suporte a serviços, como iniciativas de data lake,
processamento de big data, análises em tempo real e análises
operacionais.
QUANTIFICAÇÃO DO IMPACTO COMERCIAL
A modernização de infraestruturas e aplicações impulsiona
o valor empresarial, mas entender rapidamente as quantificações
específicas desse valor está se tornando um processo complexo.
Assim como os benefícios da migração para a nuvem vão além
da economia no custo total de propriedade (TCO), os benefícios
de mudar da computação do Amazon EC2 para uma arquitetura
de tecnologia sem servidor também vão além da economia com
TCO. Para captar essas implicações mais abrangentes,
O valor empresarial da modernização da nuvem
4
Encomendado por
nos utilizamos o Cloud Value Framework (CVF) desenvolvido pela
AWS, que é formado por quatro pilares de valor principais:
economia de custos, agilidade nos negócios, resiliência
operacional e produtividade da equipe.
Para avaliar o valor obtido em cada pilar do CVF, nós medimos
a mudança em 22 KPIs exclusivos da migração da nuvem básica
para moderna.
Também estudamos o valor obtido pelas organizações
extremamente modernizadas que adotaram os quatro roteiros
de modernização.
O valor empresarial da modernização da nuvem
5
Encomendado por
RESUMO DO IMPACTO
COMERCIAL
Nossas descobertas revelaram correlações entre roteiros
de modernização e KPIs. Classificamos os KPIs nos pilares do CVF
e resumimos a distribuição do impacto por pilar (veja a Figura 1).
 Os contêineres impulsionam principalmente o aumento
da agilidade comercial e da resiliência operacional. Houve uma
melhora de até 45% em 5 dos 8 KPIs de agilidade comercial e de
40% em um dos dois KPIs de resiliência operacional.
 A tecnologia sem servidor impulsiona principalmente
Os contêineres agilizam
o ciclo de vida de
desenvolvimento. Isso
realmente simplificou
e trouxe união para
o nosso departamento
de tecnologia.
Líder de TI da empresa de serviços
financeiros
a economia de custos e o aumento da produtividade da equipe.
Houve uma melhora de até 39% em 5 dos 6 KPIs de economia de
custos e de até 30% em 3 dos 5 KPIs de produtividade da equipe.
 Os dados gerenciados impulsionam a melhora da agilidade
comercial, e 6 dos 8 KPIs tiveram uma melhora de até 71%.
 As análises gerenciadas impulsionam a melhora da agilidade
comercial, e 6 dos 8 KPIs tiveram uma melhora de até 71%.
 As organizações extremamente modernizadas conquistam
melhorias superiores em todos os pilares do CVF, em
comparação com as organizações parcialmente modernizadas.
Nas próximas seções, veremos em mais detalhes esses roteiros
e as melhorias de KPI específicas que levam a este resumo.
Figura 1. Impacto do valor empresarial por roteiro
de modernização
Redução de
custos
Agilidade
empresarial
Resiliência
operacional
Diretor sênior de TI da área
de telecomunicação
Produtividade
da equipe
Contêineres
Antes, nosso tempo para
obter insights era de 15
horas. Com as análises
gerenciadas, isso passou
para uma hora.
Tecnologia
sem servidor
Dados
gerenciados
Análises
gerenciadas
Extremamente
modernizado
Legenda
O principal benefício que
a tecnologia sem
servidor traz para nossa
organização é a redução
de custos.
Líder de TI da área de mídia
Correlação mais baixa
O valor empresarial da modernização da nuvem
6
Correlação mais alta
Encomendado por
ANÁLISE DO VALOR
EMPRESARIAL DOS
CONTÊINERES
Os contêineres oferecem uma forma padrão de empacotar
o código, as configurações e as dependências da aplicação
em um só objeto. Os serviços de contêiner incluem, por exemplo,
o Amazon Elastic Container Service (ECS) e o AWS Elastic
Kubernetes Service (EKS). Esses serviços modernos permitem
que as organizações implantem aplicações rapidamente, sejam
escaladas infinitamente e executadas como processos isolados
de recursos. Isso garante implantações rápidas, confiáveis
e consistentes, independentemente do ambiente. Além disso,
os contêineres precisam de menos recursos do sistema e podem
ser implantados em qualquer lugar de maneira consistente.
Usando contêineres, as organizações conseguem criar, configurar
e gerenciar workloads com mais eficiência. Isso leva a maior
agilidade e melhora na portabilidade das aplicações e
na resiliência operacional.
AGILIDADE EMPRESARIAL
 O uso de contêineres ajuda as organizações a se concentrarem nos principais
objetivos de negócios, levando a maiores ganhos de receita em potencial. As
organizações que usam contêineres tiveram um aumento de 28% na receita.
Embora outros fatores influenciem esse número, os dados sugerem que
a possibilidade de oferecer serviços que geram receita com mais rapidez
e precisão desempenham um papel importante nesse resultado.
 A adoção de contêineres também afeta bastante a portabilidade de
aplicações entre os fornecedores de nuvem. Por exemplo, a portabilidade
de apps aumentou 45% com o uso de contêineres. As empresas acreditam
que a portabilidade é muito importante devido às necessidades comerciais
que mudam rapidamente. Além disso, o aumento da portabilidade permite
que as empresas sejam mais flexíveis na implantação e reduz
a dependência de um fornecedor.
 O uso de contêineres também está correlacionado ao uso maior
de metodologias ágeis. O uso de contêineres aumentou em 36% o número
de aplicações essenciais desenvolvidas e mantidas com metodologias
ágeis. Os dados sugerem que o apoio a iniciativas ágeis e de DevOps com
o uso de tecnologias como os contêineres pode aumentar a produtividade,
conforme refletido em outros KPIs, como as versões pontuais mencionadas
na seção Produtividade da equipe.
O valor empresarial da modernização da nuvem
7
72%
das empresas
entrevistadas adotaram
contêineres
Resumo do impacto
Agilidade empresarial
Resiliência operacional
Produtividade da equipe
Redução de custos
Benefícios da migração da nuvem
básica para os contêineres
28% de aumento na
receita da organização
45% de aumento em
aplicações portáteis
36% de aumento em
apps desenvolvidos usando
metodologias ágeis
Encomendado por
RESILIÊNCIA OPERACIONAL
 As organizações que usam contêineres obtêm uma redução de 40% no tempo
de inatividade. O uso de recursos de contêineres como permissão de acesso
granular a microsserviços isolados, automação de política e padronização
impulsiona o aumento da conformidade e produtos mais estáveis.
Benefícios da migração da nuvem
básica para os contêineres
40% de redução no
PRODUTIVIDADE DA EQUIPE
 As organizações que usam contêineres relataram a execução de 80% mais
máquinas virtuais (VMs) por administrador.
 Colocar tudo em objetos únicos mais seguros e confiáveis que são leves
gera mais versões pontuais. Os participantes do estudo que trabalham
em organizações que usam contêineres dizem que 13% mais versões
de aplicações chegam ao final da vida útil.
REDUÇÃO DE CUSTOS
 A adoção de contêineres levou a uma melhora de 23% na utilização
de computação. A melhora da orquestração e da integração a uma grande
variedade de soluções permite maior eficiência em gerenciamento
de recursos.
A facilidade de configuração dos contêineres, a orquestração
e a portabilidade permitem que a equipe se concentre mais em
trabalhos estratégicos. Casos de uso populares, como machine
learning e processamento em lote, permitem que as
organizações usem contêineres e escalem rapidamente
as aplicações em resposta à demanda.
tempo de inatividade
80% de aumento no
n.° de VMs por
administrador
13% de aumento em
versões pontuais
23% de aumento em
utilização da computação
O objetivo é usar cada vez
mais plataformas em
contêineres.
Isso realmente nos dá a
possibilidade de escalar.
Diretor de TI de um atacadista
O valor empresarial da modernização da nuvem
8
Encomendado por
ANÁLISE DO VALOR
EMPRESARIAL DA
TECNOLOGIA SEM SERVIDOR
A tecnologia sem servidor permite que as organizações criem
e executem aplicações sem provisionamento ou gerenciamento
da infraestrutura. Com serviços como o AWS Lambda e o AWS
Fargate, as organizações podem se preocupar menos com
a sobrecarga operacional e agilizar a entrada no mercado.
Recursos como a escalabilidade automática e o pagamento
conforme o uso impulsionam a agilidade comercial e a economia.
O uso da arquitetura da tecnologia sem servidor ajuda as
organizações a serem mais produtivas e reduzirem os custos.
A tecnologia sem servidor permite que as organizações implantem
recursos com mais rapidez, lancem versões com mais frequência
e promovam níveis mais altos de implantação nativa de nuvem.
62%
das empresas
entrevistadas adotaram
a tecnologia sem servidor
Resumo do impacto
Produtividade da equipe
Redução de custos
Agilidade empresarial
Resiliência operacional
PRODUTIVIDADE DA EQUIPE
 As organizações que usam a tecnologia sem servidor têm um ciclo
de implantação 25% mais curto. Como os funcionários não precisam mais
se concentrar em tarefas administrativas, como configuração do servidor,
monitoramento das taxas de utilização e gerenciamento do
escalonamento, eles podem passar mais tempo desenvolvendo recursos.
 As organizações que usam a tecnologia sem servidor implantam novos
recursos com uma frequência 41% maior. A tecnologia sem servidor leva
ao desenvolvimento mais ágil e a implantações mais frequentes.
Benefícios da migração da nuvem
básica para a tecnologia sem
servidor
25% de redução no tempo
de implantação de recursos
REDUÇÃO DE CUSTOS
 As organizações de tecnologia sem servidor podem associar melhor sua
infraestrutura às demandas das aplicações e workloads usando
o escalonamento automático e reduzir o excesso de provisionamento dos
recursos de computação não utilizados. Isso resulta em 23% de melhora
na utilização da computação, o que se reflete em economia direta para
essas organizações.
 A economia inerente da tecnologia sem servidor, como pagamento
conforme o uso, que evita o provisionamento excessivo, gera redução
de custos para as organizações. As organizações que usam a tecnologia
sem servidor dizem gastar 39% menos em infraestrutura de TI. Isso pode
representar milhões de dólares em economia, dependendo do tamanho
da organização.
41% de aumento na
frequência de implantação
de novos recursos
23% de aumento em
utilização da computação
39% de redução nos
gastos com infraestrutura
de TI
O valor empresarial da modernização da nuvem
9
Encomendado por
AGILIDADE EMPRESARIAL
 A tecnologia sem servidor capacita os funcionários para que comecem
a pensar de maneira nativa de nuvem, o que tem um efeito positivo em
agilidade comercial e fluxos de trabalho downstream. As organizações que
usam a tecnologia sem servidor dizem que criam 26% mais aplicações
de maneira nativa de nuvem. A tecnologia sem servidor é uma tecnologia
importante baseada em nuvem que se integra a muitas outras soluções
modernas, como os contêineres, o que facilita a implantação de serviços
nativos de nuvem com mais rapidez e facilidade.
 Da mesma forma, as organizações que implementaram a tecnologia sem
servidor relataram 22% mais rapidez na conversão de aplicações
monolíticas em aplicações nativas de nuvem.
RESILIÊNCIA OPERACIONAL
 As organizações podem resolver incidentes de segurança com 14% mais
rapidez, eliminando as etapas de configuração e vulnerabilidades
associadas ao fator humano e ao provisionamento de servidor tradicional.
A adoção de tecnologias sem servidor permite que os funcionários
passem menos tempo gerenciando e provisionando recursos
de computação e mais tempo trabalhando no que mais importa:
inovar e lançar recursos ou versões.
Benefícios da migração da nuvem
básica para a tecnologia sem
servidor
26% de aumento na %
de apps desenvolvidos
de maneira nativa
de nuvem
22% de redução no
tempo para converter em
serviço nativo de nuvem
14% de redução do
tempo para resolver
incidentes de segurança
Com a tecnologia sem
servidor, é fácil inovar com
mais rapidez, porque não
precisamos mais dar suporte
a toda essa infraestrutura.
Diretor de TI sênior da área
de entretenimento
O valor empresarial da modernização da nuvem
10
Encomendado por
ANÁLISE DO VALOR
EMPRESARIAL DOS
DADOS GERENCIADOS
Os dados gerenciados são um serviço de banco de dados com
propósito específico totalmente gerenciado. O serviço oferece
suporte para diversos modelos de dados e permite que as
organizações criem aplicações distribuídas altamente escaláveis
e voltadas a casos de uso. Os serviços de dados gerenciados
incluem, por exemplo, o Amazon Aurora e o Amazon Redshift.
O crescimento de dados em massa requer mais recursos para
gerenciar a infraestrutura, resolver problemas de desempenho,
garantir a resiliência da workload e a conformidade com os
regulamentos de dados. As soluções de dados gerenciados
automatizam tarefas administrativas, como configuração,
aplicação de patches e backups, permitindo que os funcionários
se concentrem mais em tarefas de transformação.
As organizações que transferiram o gerenciamento de dados para
o provedor de serviços de nuvem têm maior agilidade nos negócios.
65%
das empresas
entrevistadas adotaram
os dados gerenciados
Resumo do impacto
Agilidade empresarial
Redução de custos
Resiliência operacional
Produtividade da equipe
Benefícios da migração da nuvem
básica para os dados gerenciados
AGILIDADE EMPRESARIAL
 Com os dados gerenciados, as organizações podem acessar e usar mais
dados. As organizações que adotaram os dados gerenciados relataram um
aumento de 35% na quantidade de dados utilizados para insights.
35% de aumento na % de
dados utilizados para insights
 De maneira semelhante, com essa facilidade de acesso aos dados, a organização
pode reagir com mais rapidez. A utilização dos dados gerenciados permite que
as organizações obtenham insights em 34% menos tempo.
34% de redução no
 As organizações que usam dados gerenciados relatam um aumento de
71% no número de aplicações criadas com a arquitetura nativa de nuvem.
71% de aumento na %
 Ter mais dados para insights, obter insights com mais rapidez e criar mais
aplicações nativas de nuvem geram um aumento de 28% na receita das
organizações que usam soluções de dados gerenciados.
de apps desenvolvidos de
maneira nativa de nuvem
28% de aumento na
REDUÇÃO DE CUSTOS
 A eficiência inerente dos dados gerenciados também ajuda a otimizar
a utilização do armazenamento de blocos, substituindo o gerenciamento
manual por padronização e automação de política. As organizações que
usam os dados gerenciados relatam uma melhora de 8% na utilização
do armazenamento.
O valor empresarial da modernização da nuvem
tempo para obter insights
11
receita da organização
8% de aumento em
utilização do
armazenamento
Encomendado por
RESILIÊNCIA OPERACIONAL
 As organizações que usam os dados gerenciados dizem resolver os
incidentes de segurança com 13% mais rapidez devido a recursos como
réplicas de leitura de baixa latência, a possibilidade de recuperar dados
de um momento específico no passado e backup e replicação contínuos
em várias regiões de redundância.
PRODUTIVIDADE DA EQUIPE
 As organizações que usam dados gerenciados gastam 24% menos tempo
em cada nova versão de recurso ou serviço. A camada de dados é um
componente importante das aplicações modernas, e as soluções de dados
gerenciados permitem a integração rápida e escalável a todas as camadas
das aplicações modernas. É por esse motivo que as organizações com
dados gerenciados implementados dizem que conseguem implantar novos
recursos ou serviços com mais rapidez.
Os dados gerenciados não só permitem que as organizações
aproveitem os dados ao máximo, mas também permitem
o crescimento dos negócios em forma de agilidade, devido
a maior acessibilidade, integração e utilização dos dados.
Benefícios da migração da nuvem
básica para os dados gerenciados
13% de redução do
tempo para resolver
incidentes de segurança
24% de redução no
tempo de implantação
de novos recursos
Nossos insights são
impulsionados totalmente
pelos dados gerenciados.
A velocidade para obter
insights é claramente
da AWS.
Arquiteto de nuvem da área
de telecomunicação
O valor empresarial da modernização da nuvem
12
Encomendado por
ANÁLISE DO VALOR
EMPRESARIAL DAS
ANÁLISES GERENCIADAS
As análises gerenciadas são um serviço formado por processos
automatizados para organizar, acessar, consultar e transmitir
os dados de várias fontes e transformá-los em insights. Uma
grande variedade de soluções oferece suporte para casos de uso
de análises específicas, como data warehousing, processamento
de big data, análises em tempo real e análises operacionais.
As soluções de análises gerenciadas incluem, por exemplo,
o Amazon Kinesis e o Amazon Athena.
As organizações precisam de análises para tomar decisões
de negócios mais rápidas e mais precisas, mas também precisam
aproveitar a riqueza de dados, o que não é uma tarefa simples.
Encontrar os conjuntos de habilidades certos, estabelecer
e formalizar o processo e disponibilizar os dados são os principais
desafios. As análises gerenciadas são uma oportunidade para
terceirizar essas funções essenciais, permitindo que as
organizações dediquem mais energia e recursos para os
principais pontos fortes.
Elas são intimamente associadas a várias das mesmas melhorias
de KPI que os dados gerenciados. No entanto, existem diferença
notáveis, e esses dois roteiros não devem ser confundidos.
As análises gerenciadas ajudam a fornecer insights personalizados
sobre problemas de negócios, permitindo agilidade nos insights
de dados e um roteiro para a tomada de decisões mais rápida.
A adoção de análises gerenciadas também influencia a arquitetura
das aplicações para uma abordagem mais moderna.
AGILIDADE EMPRESARIAL
63%
das empresas
entrevistadas adotaram
as análises gerenciadas
Resumo do impacto
Agilidade empresarial
Produtividade da equipe
Resiliência operacional
Redução de custos
Benefícios da migração da nuvem
básica para análises gerenciadas
35% de redução no
tempo para obter insights
32% de aumento na %
de dados utilizados para
insights
 Assim como os dados gerenciados, as organizações podem gastar menos tempo
analisando os dados com as análises gerenciadas, o que leva à execução de mais
consultas em menos tempo. As organizações que usam análises gerenciadas
relatam uma redução de 35% no tempo para obter insights.
 As análises gerenciadas também permitem que as organizações usem mais
dados para insights. As organizações que usam análises gerenciadas dizem
ter um aumento de 32% na quantidade de dados utilizados para insights.
O valor empresarial da modernização da nuvem
13
Encomendado por
PRODUTIVIDADE DA EQUIPE
 Com a adoção de análises gerenciadas, as organizações tiveram um
aumento de 33% no número de recursos voltados para transformação.
A remoção das tarefas de gerenciamento de dados e análises da equipe
permite que as organizações concentrem tempo e recursos em iniciativas
que impulsionam os negócios.
REDUÇÃO DE CUSTOS
 Finalmente, as análises gerenciadas fornecem às organizações os insights
necessários para reduzir o armazenamento de blocos. Depois de adotarem
as análises gerenciadas, as organizações tiveram, em média, 10%
de aumento na utilização do armazenamento.
Benefícios da migração da nuvem
básica para análises gerenciadas
33% de aumento em
recursos voltados para
transformação
10% de aumento em
RESILIÊNCIA OPERACIONAL
utilização do
armazenamento
 As organizações podem resolver os incidentes de segurança com 18% mais
rapidez. As soluções de análises gerenciadas são usadas não só para
atividades que geram receita para o cliente, mas também para fins internos
e operacionais. Por exemplo, usando o Amazon Kinesis, o Athena
e o Comprehend, as empresas de telecomunicação podem analisar
os tweets dos clientes para detectar falhas com mais rapidez.
18% de redução em
A adoção das análises gerenciadas beneficia as organizações em
vários KPIs. Como obtêm insights com mais rapidez,
os funcionários têm os dados necessários para resolver
problemas de negócios mais rápido.
versões pontuais
Com as análises
gerenciadas, é mais fácil ver
a grande quantidade de dados
e, depois, analisá-los em
segundos. Esse é o valor.
Arquiteto sênior da área
de saúde
O valor empresarial da modernização da nuvem
14
Encomendado por
ANÁLISE DO VALOR
EMPRESARIAL DA ALTA
MODERNIZAÇÃO
Anteriormente, discutimos como a adoção de serviços modernos
de nuvem específicos pode promover diferentes resultados
de negócios. No entanto, nesta seção, falaremos sobre empresas
extremamente modernizadas que adotaram os quatro roteiros
(isto é, contêineres, tecnologia sem servidor, dados gerenciados
e análises gerenciadas).
Embora a adoção dos quatro roteiros de modernização seja ideal,
esse nível de investimento nem sempre é possível. Nossos dados
mostram que somente 30% das empresas que estão na nuvem
são extremamente modernizadas.
Embora um nível maior de modernização talvez seja ideal,
a modernização incremental ainda é um roteiro significativo para
obter mais valor.
Em geral, as empresas que são extremamente modernizadas
atingem maior valor empresarial em todos os pilares do CVF.
Além disso, essas organizações superam aquelas que são
parcialmente modernizadas em 13 dos 22 KPIs, 8 dos quais são
resumidos nas seções abaixo.
30%
das empresas
entrevistadas são
extremamente
modernizadas
Resumo do impacto
Agilidade empresarial
Produtividade da equipe
Resiliência operacional
Redução de custos
Benefícios da transformação
de organização parcial para
extremamente modernizada
AGILIDADE EMPRESARIAL
 Em geral, as organizações extremamente modernizadas obtêm uma receita
43% maior. Isso pode representar centenas de milhões de dólares,
dependendo do tamanho da organização.
 As organizações extremamente modernizadas automatizam 75% dos
processos de DevOps, o que representa um aumento de 21% em
automação de DevOps em comparação aquelas que não adotaram
os quatro roteiros de modernização.
 De maneira semelhante, as organizações extremamente modernizadas
têm um aumento de 54% no número de aplicações desenvolvidas em
uma arquitetura nativa de nuvem em comparação com as parcialmente
modernizadas, porque adotaram todos os roteiros que levam
à modernização da pilha inteira de aplicações, incluindo computação,
integração e datastores.
O valor empresarial da modernização da nuvem
15
43% de aumento na
receita da organização
21% de aumento em
automação de DevOps
54% de aumento em
apps desenvolvidos
de maneira nativa de nuvem
Encomendado por
PRODUTIVIDADE DA EQUIPE
 A análise da alocação de recursos de organizações extremamente modernizadas
para execução, em relação a crescimento e transformação, fornece um indicador
claro de como a modernização pode afetar positivamente a produtividade da
equipe. As organizações extremamente modernizadas dedicam 38% mais
recursos para a transformação. Isso indica que a equipe pode passar mais tempo
adicionando valor incremental aos negócios.
 As organizações extremamente modernizadas têm a programação
de implantação mais rápida para novos recursos ou serviços, lançando
recursos e serviços em 20% menos tempo do que aquelas parcialmente
modernizadas.
 As organizações extremamente modernizadas executam 78% mais VMs
por administrador do que as parcialmente modernizadas. Esse aumento
demonstra que a combinação de todos os roteiros aumenta o valor
empresarial muito mais do que cada roteiro isoladamente.
Benefícios da migração
de organização parcial para
extremamente modernizada
38% de aumento em
recursos voltados para
transformação
20% de redução no
tempo de implantação
de novos recursos
78% de aumento no
REDUÇÃO DE CUSTOS
 As organizações extremamente modernizadas com menos de 5.000
funcionários dizem gastar 33% menos tempo em infraestrutura de TI.
As empresas menores têm mais limitações de recursos, e essa economia
pode ser significativa para ser usada em outra área, como na expansão
dos negócios.
n.° de VMs por administrador
33% de redução nos
RESILIÊNCIA OPERACIONAL
gastos com infraestrutura
de TI
 Finalmente, as organizações extremamente modernizadas podem resolver
incidentes de segurança com 21% mais rapidez do que as parcialmente
modernizadas.
21% de redução do
tempo para resolver
incidentes de segurança
O valor empresarial da modernização da nuvem
16
Encomendado por
CONCLUSÃO
Os desafios que envolvem a decisão de negócios para
modernizar a infraestrutura e as aplicações de nuvem, como
a falta de métricas operacionais e de negócios padrão para
quantificar o impacto nos negócios, continuarão existindo. Este
documento é um ponto de partida para entender o impacto nos
negócios relacionado exclusivamente ao uso de um ou todos os
roteiros de modernização mais populares destacados nas seções
anteriores. As organizações podem aproveitar a correlação entre
a melhora dos KPIs listados no documento e os modernos
serviços de nuvem para estimar e acompanhar o valor
empresarial além dos serviços básicos de nuvem.
Em resumo:
Os contêineres impulsionam o aumento da agilidade nos
negócios e da resiliência operacional por meio de aplicações
mais portáteis, modulares e flexíveis que os desenvolvedores
e as equipes de TI podem criar.
A tecnologia sem servidor estimula a economia de custos
e o aumento da produtividade da equipe, simplificando
o processo de desenvolvimento de infraestrutura e permitindo
que as equipes se concentrem em fluxos de trabalho estratégicos
e de valor agregado.
Os dados gerenciados impulsionam a melhora da agilidade
comercial, eliminando tarefas demoradas de processamento
de dados e permitindo que as equipes obtenham insights mais
detalhados em menos tempo.
As análises gerenciadas estimulam a melhora na agilidade
comercial, revelando mais dados da organização e capacitando
a tomada de decisões melhores com base em dados em toda
a organização.
As organizações que utilizam os quatro roteiros
de modernização obtêm mais benefícios em todos
os impulsionadores de valor. Com todos os benefícios listados
acima e a eficiência cumulativa obtida com a infraestrutura
modernizada, as organizações extremamente modernizadas
atingem um valor que é maior do que a soma dos quatro roteiros.
O valor empresarial da modernização da nuvem
17
Encomendado por
SOBRE A KNOWN
A Known é uma empresa de marketing moderna criada para
os desafios e as oportunidades sem precedentes que
os profissionais de marketing têm hoje em dia. Ela reúne
cientistas de dados com PhD, profissionais criativos premiados,
equipes de pesquisa especializadas e estrategistas. A Known tem
o respaldo de 20 anos de experiência em pesquisa de mercado
e recursos de ciência de dados incomparáveis. Nossa estratégia
de marketing e grupos de criação renomados produzem alguns
dos mais inovadores e modernos trabalhos na área cultural.
O resultado? Marketing predisposto a ser bem-sucedido
e otimizado com persistência, afetando diretamente os
resultados dos clientes. Nossos clientes abrangem as principais
marcas de finanças, tecnologia, mídia, CPG, mercado imobiliário
e muitas outras categorias. A Known tem mais de 300
funcionários em seis cidades dos EUA (Seattle, São Francisco,
Los Angeles, Austin, Boston e Nova York). Nossas equipes
ganharam vários prêmios Emmy, Clios, Effies, Cannes Lions
Awards e o prêmio de Agência do Ano da ProMax por três vezes.
Autoria:
Chris Varner, vice-presidente de análises avançadas da Known;
Schelley Olhava, diretora de estratégia e consultoria da Known;
Shea Struiksma, gerente de análises avançadas da Known
Support de equipes Known Strategy
O valor empresarial da modernização da nuvem
18
Encomendado por
EXPLICAÇÃO DA TERMINOLOGIA
Pergunta relacionada
Porcentagem
do gasto em nuvem
dedicado
à transformação
Porcentagem
de apps essenciais
que usam
metodologias
ágeis
Termo
Definição
Executar
Tempo gasto na operação diária da aplicação. As empresas chamam isso de “business
as usual” (trabalho como de costume), “manter as luzes acesas” ou “sustentar a TI”. Não
aumenta a receita diretamente ou atinge novas metas da empresa, mas mantém as funções
essenciais e fornece eficiência no nível apropriado de qualidade e preço para desempenho.
Crescer
Tempo gasto no desenvolvimento e no aprimoramento de sistemas de TI para dar suporte
ao crescimento de aplicações (normalmente crescimento orgânico ou melhoria nos
processos). Isso estende os recursos existentes, proporciona diferenciação e oferece
concorrência.
Transformar
Tempo gasto na implementação de sistemas de TI que permite a entrada da aplicação
em novos mercados, o atendimento de novos segmentos de clientes, a criação de novas
propostas de valor e a escolha de novos modelos de negócios. Esse tempo é direcionado
para a inovação.
Agile
Uma abordagem iterativa de gerenciamento de projetos e desenvolvimento de software
cujos requisitos e soluções evoluem com a iniciativa colaborativa de equipes com autoorganização/multifuncionais e os usuários finais.
DevOps
Um conjunto de práticas que combina desenvolvimento de software (Dev) e operações de TI (Ops).
O objetivo é diminuir o ciclo de vida de desenvolvimento de sistemas e fornecer entrega contínua
com software de alta qualidade.
Infraestrutura básica
Algumas configurações básicas são padronizadas, mas ainda são isoladas e não estão
amplamente disponíveis
Automação
de configuração
Automação
de DevOps
Portabilidade
Gasto com
infraestrutura
de TI
Automação
de configuração
de infraestrutura avançada
Mais documentação padrão com scripts amplamente compartilhados, que são devidamente
verificados quanto a erros e outras imprecisões
Automação de testes
e fluxos de trabalho
Os códigos são mesclados automaticamente em um repositório e testados
automaticamente antes da implantação
Automação da implantação
As mudanças de código são preparadas e testadas automaticamente em uma programação
de produção predeterminada
Automação impulsionada
por evento
de automonitoramento/aut
omação total
O desempenho da infraestrutura e das aplicações é monitorado constantemente. Com base
em eventos predeterminados, os códigos são implantados automaticamente com
provisionamento, testes e remediação automatizados
Portabilidade
Migração entre diferentes plataformas e provedores de nuvem
Infraestrutura
A coleção de hardware de back-end, software, redes, datacenters, instalações e
equipamentos relacionados usados para desenvolver, testar, operar, monitorar, gerenciar
e/ou dar suporte a serviços de tecnologia da informação.
Custos operacionais
de infraestrutura
Custos geralmente associados a CAPEX, como datacenters ou instalações de colocalização,
energia, custos de manutenção etc.
19
GLOSSÁRIO
Termo
Definição
TCO
O custo total de propriedade (TCO) representa a soma dos custos operacionais
e de aquisição de um produto em um período.
Nuvem pública
Computação em nuvem em que recursos escaláveis e elásticos habilitados para TI
são fornecidos como um serviço para os clientes externos usando tecnologias da
Internet.
Nuvem privada
Computação em nuvem usada somente por uma organização ou que garante que
uma organização seja totalmente isolada das outras.
IaaS
A infraestrutura como serviço é uma forma de computação em nuvem que fornece
recursos de computação virtuais usando tecnologias da Internet.
SaaS
Aplicações de software como serviço, um modelo de licenciamento e entrega
de software no qual o software é licenciado por assinatura e é hospedado
centralmente.
Nuvem não pública
On-premises, colocalização ou nuvem privada
Aplicações de
produtividade
Software dedicado à produção de informações, como documentos, apresentações,
planilhas, bancos de dados, tabelas, gráficos, pinturas digitais, música eletrônica
e vídeo digital.
Hardware do funcionário
Dispositivos distribuídos para uso do funcionário, incluindo desktops e laptops,
tablets etc.
Ferramentas de IA/ML
Ferramentas que auxiliam no desenvolvimento e na execução de inteligência
artificial (IA) e machine learning (ML).
Resiliência
Disponibilidade de infraestrutura, ilustrada pelo tempo de inatividade, como
99,999% “cinco noves” e segurança, definida pelo tempo para detectar e resolver
incidentes de segurança.
Metodologia ágil
(ou Agile)
A metodologia Agile é uma abordagem iterativa para desenvolvimento de software
e gerenciamento de projetos. Ela se concentra em colaboração constante entre
pequenas equipes multifuncionais e no desenvolvimento e no lançamento
incrementais de pequenos recursos (em vez de grandes versões).
Nativo de nuvem
Esse termo basicamente indica que algo é criado na nuvem. As aplicações nativas
de nuvem são projetadas desde o início para serem executadas em uma nuvem
pública, como AWS, Azure ou GCP, usando tecnologias baseadas na nuvem.
20