ProPR:
Робота із соціальними
мережами
ПРИВІТ, ДАВАЙТЕ
ЗНАЙОМИТИСЯ!
Мене звати Даша Дорошенко і я:
- SMM менеджер в Sigma Software
- понад 6 років в IT
- веду 3-5 професійних акаунтів з екосистеми Sigma
Software
- люблю спорт, каву, смачну їжу, подорожувати, свого
песика та все це постійно фоткати 😅😉
2
ХТО ТАКИЙ SMM
МЕНЕДЖЕР?
3
Обов’язки
SMMника
- Створення SMM-стратегії
- Розробка контент-плану
- Пошук ідей і референсів
- Створення контенту
- Комунікація з аудиторією
- Співпраця з інфлюенсерами
4
- Запуск реклами
НАВІЩО БІЗНЕСУ СОЦ.
МЕРЕЖІ?
5
60% населення Землі користуються
соціальними мережами
• За звітами світових аналітичних агенцій,
активних користувачів соціальних мереж
налічується 4,91 млрд, причому
в середньому кожний проводить в них
не менш як 2,5 години на добу.
Тож запитання «А чи бізнесу потрібні соцмережі?»,
думаю, навіть не виникає у 21 столітті 😉
6
ЯКА МЕРЕЖА
НАЙПОПУЛЯРНІША В СВІТІ?
7
В СВІТІ
В УКРАЇНІ
Facebook
YouTube
YouTube
Facebook
WhatsApp
Instagram
Instagram
TikTok
WeChat
TikTok
8
*при цьому тільки 1 із 1000 користувачів є
унікальним для платформи
ДЛЯ ЧОГО БРЕНДУ
ПОТРІБЕН SMM?
9
• У всіх є, і нам треба (ні❌)
10
• У всіх є, і нам треба (ні❌)
• Brand awareness
11
• У всіх є, і нам треба (ні❌)
• Brand awareness
• Розповідати про діяльність компанії
12
• У всіх є, і нам треба (ні❌)
• Brand awareness
• Розповідати про діяльність компанії
• І про пропозиції, акції, знижки
13
• У всіх є, і нам треба (ні❌)
• Brand awareness
• Розповідати про діяльність компанії
• І про пропозиції, акції, знижки
• Для запуску реклами
14
• У всіх є, і нам треба (ні❌)
• Brand awareness
• Розповідати про діяльність компанії
• І про пропозиції, акції, знижки
• Для запуску реклами
• Канал для спілкування з аудиторією
15
• У всіх є, і нам треба (ні❌)
• Brand awareness
• Розповідати про діяльність компанії
• І про пропозиції, акції, знижки
• Для запуску реклами
• Канал для спілкування з аудиторією
• Отримання інформації про свою
аудиторію
16
• У всіх є, і нам треба (ні❌)
• Brand awareness
• Розповідати про діяльність компанії
• І про пропозиції, акції, знижки
• Для запуску реклами
• Канал для спілкування з аудиторією
• Отримання інформації про свою
аудиторію
• Поліпшення репутації
17
ОК, ДЕ
РЕЄСТРУВАТИСЯ?
18
ВИДИ
КОНТЕНТУ
ІНФОРМАТИВНИЙ
▪ Новини, статті
▪ Екпертний контент у вашій ніші
▪ Анонси подій
▪ Соціальні ініціативи
19
ВИДИ КОНТЕНТУ
ІНФОРМАТИВНИЙ
РОЗВАЖАЛЬНИЙ
▪ Новини, статті
▪ Життя компанії
▪ Екпертний контент у вашій ніші
▪ Квізи/конкурси
▪ Анонси подій
▪ Соціальні ініціативи
20
▪ Вітання зі святами та фотозвіти
▪ Офіси компанії
СИТУАТИВНИ
Й
21
ЩЕ
ПРИКЛАД
22
ВСЕ АДАПТУЄМО
Не постимо однаковий контент на LinkedIn та
TikTok
• Facebook – бізнес сторінка
• Instagram – такий собі щоденник компанії
• LinkedIn – професійна мережа
• Tik-Tok –легкий, розважальний контент
• Twitter (Х) - бізнес новини
• Threads – меми, жарти на IT теми
23
ЩО ТАКЕ
TONE OF VOICE?
24
Tone of Voice – голос бренду
25
ЯК РОБИТИ
ЕФЕКТИВНИЙ
КОНТЕНТ
• Проаналізувати минулий контент
• Проаналізувати дописи конкурентів
• Влаштувати брейнсторм з командою!
• Робити нерегулярні рубрики
• Спробуйте методику асоціацій
26
АСОРТИМЕНТ
ПЕРЕВАГИ
▪ Різноманітність видів
▪ Порівняння з фарбою, чому це
краще (мемами можна)
▪ Різні виробники
▪ Ціна та легкість у застосуванні
▪ Діапазон цін
ШПАЛЕРИ
ДИЗАЙН
27
ПОРАДИ
▪ Варіанти готових рішень
▪ Як доглядати
▪ Легкість в заміні
▪ Як обрати
АНАЛІТИКА
Головні метрики
28
TIPS AND TRICKS
Поради для підвищення ефективності
• У вас є лише 3 секунди!
• Хештеги працюють
• Використовуйте всі типи контенту. Reels, каруселі,
інтерактив у сторіз
• З конкурсів може прийти і релевантна аудиторія
• Час постингу не має значення, працюйте з
залученістю
• Постити по 2 рази на день - необов'язково
29
Корисні ресурси та
додатки
• kukurudza.blog
• референс є
• omg__agency
• Маркетинг UA
• nowedo.ukraine
30
ДЯКУЮ ЗА УВАГУ І ДАВАЙТЕ
ЗАЛИШАТИСЯ НА ЗВ’ЯЗКУ!
Мій
Instagram:
31
Та Telegram: