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Ensayo: ¿Cómo Impactan las Redes de Comunicación en la Planificación
Estratégica de una Organización?
Preparado por:
Recinto Online, Universidad Ana G. Méndez
ITMA501: Gerencia de Tecnologías de la Información
06 de febrero de 2022
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¿Cómo Impactan las Redes de Comunicación en la Planificación Estratégica de
una Organización?
Las redes de comunicación son esenciales en el éxito de una organización y son parte
esencial para la establecer una planificación estratégica eficiente ya que el número de personas
que se conectan al internet es cada vez mayor, los negocios internacionales cada día son más
dinámicos, además, de que las comunicaciones han abierto nuevas posibilidades para que los
empleados hagan su trabajo desde diferentes lugares por medio del uso de redes, mediante
computadoras ó móvil. De esta manera se proporcionan mecanismos para estar conectados y
poder ser más productivos (Carrazo, 2013; Robbins y Coulter, 2010).
La planificación estratégica es definida según Fred David (2003, pág 5) como: “el arte y la
ciencia de formular, implantar y evaluar las decisiones a través de las funciones que permitan a
una organización lograr sus objetivos”, mientras que las redes de comunicaciones se definen
como conjuntos de computadoras y/o dispositivos conectados entre sí y que tienen como
objetivos compartir recursos ( internet, información, datos e impresoras) sin importar la distancia,
aplicando tecnologías, tales como dispositivos portátiles (Robbins y Coulter, 2010).
La redes de comunicación transforman las organizaciones tradicionales diseñando variables
en los procesos mediante la conexión electrónica utilizando data tales como emails, video
conferencias y fax, logrando un enlace mas allá de los límites organizacionales ayudando así a
tener un flujo electrónico para la automatización de producción y comunicación electrónica con
clientes y suplidores, además, ayuda como soporte en la toma de decisiones corporativas
almacenando información en data bases con repositorios con información corporativa y
permitiendo la comunicación con personas conectadas en una web mundial por medio de
comunicaciones unificadas la cual permite a las empresas mezclar distintos modos de
comunicación mediante la tecnología por ejemplo: comunicaciones de voz, comunicaciones de
datos, mensajería instantánea, correo electrónico y conferencias electrónicas en una sola
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experiencia donde los usuarios pueden alternar dentro de los distintos modos sin problemas
(Lucas, 2009).
Una tecnología de redes digitales clave para comunicación en redes es la llamada
Computación cliente/servidor, la cual ha extendido la computación a departamentos, grupos de
trabajo, pisos de fábricas y otras partes de las empresas a las que no se podía dar servicio
mediante una arquitectura centralizada, por medio de la implementación del internet, siendo éste,
el sistema de comunicación público más extenso en el mundo (Laudon, 2012).
Las redes de comunicación en su planificación estratégica incluyen las telecomunicaciones
las cuales significan para la empresa: comunicación, actualización y progreso. Toda empresa
se enfrenta a satisfacer y agilizar las soluciones internas, dentro de la propia empresa y satisfacer
soluciones externas con clientes y proveedores dentro de nuevas propuestas de comunicación y
servicios que se adapten a las necesidades de una estructura eficiente y de crecimiento
tecnológico, para lograr comunicación con clientes del extranjero. Por lo cual las necesidades
del mercado internacional han obligado a las empresas a modernizarse para poder llevar sus
productos, servicios, campañas publicitarias y comunicación entre clientes y proveedores por
medio de la internet ó teléfono. (Carrazo, 2013).
Es importante que en cada planificación estratégica de comunicación de redes se tome en
consideración la seguridad de las mismas, es decir que las empresas deben proteger la
información importante y delicada utilizando softwares y dispositivos neutralizantes para
minimizar la pérdida de información o que personas tengan acceso a la misma (Robbins y
Coulter, 2010).
En conclusión el impacto que tienen las redes de comunicación en la planificación estratégica
de una organización está basada en retos de negocios, administración, organización y
tecnología, los cuales conllevan al uso de un sistema de información utilizando redes de
comunicaciones las cuales agilizan el trabajo tanto dentro de la empresa, agilizando el trabajo de
los empleados y permitiéndoles trabajar desde cualquier lugar, haciéndolos más productivos para
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la empresa y externamente permitiendo la conexión y promoción de servicios y productos por
medio del uso del internet con clientes y suplidores externos, logrando así soluciones rápidas a
la empresa, haciéndola más competitiva y más accesible.
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Referencias
Carazo León Jennifer. (2013, septiembre 12). <em>Importancia de las telecomunicaciones en
el comercio internacional</em>. Recuperado de https://www.gestiopolis.com/importancia-delas-telecomunicaciones-en-el-comercio-internacional/
Laudon, Kenneth C. y Laudon, Jane P. (2012). Sistemas de información Gerencial,
Decimosegunda edición, Pearson education, México.
Lucas Henry C. Jr. (2009). Information Technology for Management. (7ed).
Robbins, Stephen P. y Mary Coulter (2010). Administración. Décima edición.