Штрафы Модуль «Штрафы» доступен пользователям с ролью «Менеджер по штрафам» и «Менеджер дилера». Под ролью «Менеджер дилера» возможен только просмотр штрафов по подключенным пользователю профилям, редактировать штрафы нельзя. Под ролью «Менеджер по штрафам» возможно создание, редактирование, отправка уведомлений о штрафах, распоряжениях по всем магазинам ТС. 1. Фиксация штрафа. Информация о нарушении/распоряжении заносится по кнопке «Добавить». Поля для заполнения: Вид документа (обязательное поле) выбирается из списка: Распоряжение или Штраф. Магазин (обязательное поле) выбирается из списка физических магазинов. Некоторые физические магазины имеют одинаковый адрес и название, но разные категории, поэтому в скобках указана категория магазина. Сотрудник - выбирается из списка, вызываемого по кнопке . В список сотрудников отображаются продавцы магазина и ТУ, который указан в справочнике физ.магазинов у выбранного магазина. Поле не обязательное, его можно заполнять при необходимости. Дата нарушения (обязательное поле) по умолчанию – текущий день, но ее можно изменить. Подтип нарушения (обязательное поле) – выбирается из списка. Если выбрать Тип, то список подтипов будет ограничен выбранным типом. Комментарий (необязательное поле) – максимальное количество символов 500. Ссылка на видео нарушения (необязательное поле) – заполняется либо вручную, либо вставкой из буфера обмена в поле (Ctrl+V). После внесения этих данных необходимо сохранить информацию о штрафе по кнопке «Сохранить». При этом будут заполнены поля: • номер штрафа; • стоимость штрафа. Также данное поле можно изменить вручную. Копейки вносятся через точку. Для распоряжений стоимость заполняется как 0. • ТУ/МФ и РМ, исходя из данных в справочнике физических магазинов; • электронные адреса ТУ/МФ и РМ, если они заполнены для данных пользователей. Если адреса нет, то можно его сообщить на ts_dealer@shatura.com; • электронный адрес магазин, если он заполнен. Если он не заполнен, то можно его занести вручную в «Детализации штрафа». При этом, когда будет вновь заносится штраф для данного магазина, электронный адрес заполнится автоматически. Изначально поле «Эл. адрес магазина» по всем физ. магазинам дилерской сети заполнено исходя из эл.адреса собственника. Для розничных магазинов поле «Эл. адрес магазина» заполнены согласно предоставленному списку. К сохраненному штрафу можно добавить вложение по кнопке «Прикрепить» в поле Фото нарушения. Вложение только одно. Поэтому если картинок несколько, рекомендуется группировать их и прикладывать архив. Максимальный размер вложения 30 Мб. 2. Отправка штрафа Письмо отправляется при сохранении нарушения. Если нет адресов для отправки (нет эл.адреса магазина и ТУ, и РМ), то письмо не отправляется, выходит сообщение – «Нет адресов для отправки». При успешной отправке произойдет возврат к списку штрафов. Отправленные штрафы / распоряжения подсвечиваются зеленым цветом. Письмо имеет следующий вид Для распоряжения текст следующий По Вашему магазину……. ….. было выставлено распоряжение №….. Для штрафа: По Вашему магазину…….. ….. был выставлен штраф № ……. на сумму - ….. р. К распоряжению прикладывается только фото нарушения, если оно есть. К штрафу прикладывается архив, в котором будет счет (называемый «Штраф») и вложение с фото нарушения, если оно есть. При отправке письма сохранится статус уведомления: дата и адрес, на который отправлялось письмо (этот статус можно просмотреть в детализации штрафа). Если письмо со штрафом еще не отправлялось, то возможно изменить следующие поля: • магазин, • эл. адрес магазина для отправки, • тип, • комментарий, • дата, • вложение, • также запись можно удалить (в окне детализации). Если штраф был отправлен, то его можно открыть только на просмотр без возможности редактирования. В этом же режиме открывается штраф под ролью «Менеджер дилера» вне зависимости от того, отправлено письмо или нет. 3. Отчет по штрафам Отчет по штрафам - вызывается по соответствующей кнопке (доступен только для роли – «Менеджер по штрафам»). Выгружается в excel за выбранный период. Если поле собственник пустое, то отчет формируется по всем магазинам за выбранный период. 4. Счета по штрафу По кнопке «Счет» в детализации штрафа можно сформировать печатную форму штрафа. 5. Просмотр отчета по штрафам в PBI В PBI создан отчет по штрафам и размещен в области «Отдел аналитики и программирования». Отчет показывает количество нарушений за последний три месяца плюс текущий месяц в разрезе магазинов и типов штрафов.
