Cod: PR-60-01
Procedimiento de Implementacion Tecnica de un Enlace de Fibra Optica
Oscura
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Redes y Soporte
Versión 1
Sistema de Gestión, Operación y Mantenimiento de la Red
de Fibra Optica (SGOMRFO)
IMPLEMENTACION DE SERVICIOS
PREVIO
Una buena planificación considerando el desarrollo dentro las tecnologías de las Telecomunicaciones
impulsa a ASISTENCIA COPORATIVA considerar aspectos técnicos y normas que nos lleva a un concreto
proceso de gestión y elaboración para desarrollarlo con inteligencia, como resultado: la prestación de
servicios con calidad tanto técnica como administrativa.
Dentro los procesos de elaboración de un determinado proyecto nuestra empresa considera aspectos
técnicos que nos proporcionen seguridad y garantía de un buen servicio.
PROCEDIMIENTOS TECNICOS.
-
Evaluación técnica del proyecto
Factibilidad para su implementación.
Tiempos de implementación
Configuraciones, pruebas y entrega objetiva del proyecto
Se consideran:
-
Calidad de materiales a implementarse y garantías en su uso
Calidad de equipos y accesorios en la implementación de un determinado proyecto.
Calidad en el servicio de implementación de los servicios, entre acometidas de la última
milla, instalación de calidad en la planta externa de acuerdo a normas a fin de garantizar un
funcionamiento permanente de los enlaces, instalación de calidad de los equipos dentro de
un CPD, etiquetado, ordenamiento de los cables de acometida,
SOPORTE TECNICO
-
Servicios de mantenimiento preventivo
Servicios de mantenimiento correctivo
Soporte técnico 24 hrs. Tanto en planta externa como en administración o configuración de
equipos.
Apoyo en eventos no relacionados a la implementación del proyecto que si pudiera influir
en un buen funcionamiento del mismo.
PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS
Los procedimientos Administrativos al igual que los técnicos toman un carácter importante para tener
como resultado los servicios de calidad. Para este fin nuestra empresa toma procedimientos que nos
permitan la ejecución del proyecto en forma óptica y segura.
Dentro los procedimientos administrativos se cuenta con departamentos que colaboran en una
adecuada gestión dentro el desarrollo y ejecución del proyecto.
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A la hora de desarrollar un proyecto es importante como empresa asegurarnos de que se han respetado
todos los pasos necesarios para hacer un proyecto y una implementación exitosa. Se identificaran los
puntos claves para este objetivo, nuestra empresa fija las acciones en las que se va a trabajar de forma
organizada y calendarizada para iniciar el proceso de desarrollo del proyecto y repartir las
responsabilidades entre las personas implicadas. En este punto, algunas acciones necesarias podrían ser:
-
Realización de estudio de factibilidades
Análisis de competencias
Gestión y manejo de presupuesto
Dentro la implementación del proyecto nuestra empresa considera posibles imprevistos lo que no
debe complicar en la ejecución del proyecto, para ello nuestra empresa toma los correspondientes
imprevistos. Es importante recordar que durante la implementación de un proyecto nuestra empresa
asigna funciones puntuales al personal técnico y administrativo. También debe promover la comunicación
entre los integrantes del equipo implicado en el desarrollo del proyecto. Una vez corroborados los puntos
técnicos y económicos podrá procederse con el plan de implementación y comenzar su puesta en marcha.
En el departamento de administración se cuantifica la dimensión del proyecto para su respectiva
implementación, tomando en cuenta todos los aspectos técnicos requeridos por el usuario o por
nuestro propio sistema.
Dentro las actividades asignadas para la implementación del proyecto el departamento de administración
consideran:
-
Valoración del proyecto
Valoración de factibilidades
Asignación de recursos económicos para la implementación del proyecto en cuestión
Asignación de recursos para la adquisición de elementos o materiales requeridos.
Establecimiento juntamente con el departamento de Operaciones tiempos de implementación
del proyecto.
DEPARTAMENTO DE ATENCION AL CLIENTE
Departamento asignado para la atención de requerimientos de nuestros usuarios, dentro las
actividades para implementación de los servicios la función que este departamento cumple con los
siguientes servicios:
Recepción y administración de nuestra plataforma “SISTEMA DE MESA DE SERVICIOS ASISCORP-MDSA”
donde se generan tres tipos de solicitudes:
-
Cotizaciones y factibilidad de puntos nuevos
Soporte técnico
Solicitudes de traslados o cambios en el servicio
Se adjunta manual de usuario, que tiene una importancia dentro la implementación de los servicios.
DEPARTAMENTO DE OPERACIONES
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Cuando están repartidas las asignaciones, las responsabilidades y los recursos, comienza la fase de
ejecución.
En este período, nuestra empresa debe cumplir con la planificación, pero también manteniéndose
flexible ante posibles imprevistos: si se está preparado ante cualquier inconveniente externo, podremos
reaccionar mejor y salir adelante sin mayores problemas.
El método de trabajo deberá de seguir una línea uniforme de actuación que garantice el correcto
funcionamiento y cohesión de todas las personas que integren el equipo de trabajo.
Un punto ineludible para poder completar correctamente la etapa de realización de cualquier proyecto
es que estén activados los mecanismos de seguimiento y control del trabajo. El departamento de
operaciones asignara funciones a personal responsable para la implementación del proyecto debe ir en
paralelo acompañando, revisando y monitoreando el desarrollo de la actividad de forma permanente.
La comunicación y coordinación de la empresa dentro las diferentes áreas se constituyen en un punto
clave en este proceso; un informe diario de progresos, problemas o riesgos nos ayuda a no desviarse de
los objetivos y a asegurar el normal desarrollo de todas las labores. El intercambio de información entre
todos los miembros del proyecto ayudará también a que las acciones se realicen con ese extra necesario
de inteligencia colectiva.
Medición de impacto y cierre del proyecto
Una vez acabada e implementada toda la actividad, El departamento de operaciones debe realizar
una revisión y valoración del resultado final.
Corregir los errores ayudará a mejorar y conocer en qué puntos se ha realizado una buena labor y en
cuáles se debe mejorar. El éxito del siguiente proyecto dependerá también de haber cumplido con
diligencia esta fase.
Este departamento tiene su importancia para la implementación del proyecto ya que su
responsabilidad es la coordinar con Administración y Ventas para la organización e implementación
del proyecto.
Las funciones asignadas dentro la implementación de proyectos son:
-
Planificación y organización técnica
Asignación de personal técnico para la implementación del proyecto
Asignación de materiales
Asignación de logística para la implementación, entre asignación de cuadrillas, asignación
de movilidades.
Planificación de los trabajos tanto exterior como interior de ambientes
Planificación en ordenamientos, acometidas, etiquetados, instalación de equipos.
Certificación de los trabajos
Pruebas
Conclusión y entrega de los trabajos ejecutados.
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ASIGNACION DE RECURSOS Y PERSONAL TECNICO
OBJETIVO
Eestablecer las especificaciones técnicas y los requisitos mínimos para la asignación de
Recursos y personal Técnico, para la implementación de los enlaces de Fibra Óptica.
DESCRIPCIÓN
Dentro de los Recursos a usar se detallará una lista minuciosa, los requerimientos son:
-
Equipos de protección personal EPP.
Herramientas y materiales para la implementación de cada enlace.
Instrumentos de medición.
Transporte y logística para el acarreo de los materiales, herramientas y personal.
Contar con el plan de ejecución para la implementación de cada enlace.
Equipos activos de Fibra Óptica y equipos enrutadores.
EQUIPOS DE PROTECCION PERSONAL EPP
•
Provisionar al personal equipamiento para proteger contra los riesgos de trabajo en
alturas que sean adecuados y sean conformes a las normas establecidas.
•
Provisionar de equipos que se adapten bien a los técnicos, tener en cuenta la talla,
forma y peso del EPP.
•
Proporcionar formación para que las personas sepan cómo utilizarlos (por ejemplo, uso
de casco y la forma adecuada de uso). Explicar por qué son necesarios, cuándo
utilizarlos y qué limitaciones tienen.
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HERRAMIENTAS Y MATERIALES PARA LA IMPLEMENTACION:
Entre las herramientas tenemos:
-
Escaleras
Kit de alicates
Kit de elementos de sujeción
Fusionadora
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Instrumentos de medicion:
Los equipos de medición usados para la certificación e implementación de los enlaces son los
siguientes:
-
Power meter (medidor de potencia)
OTDR.
transporte y logistica:
Los elementos que se requiere para el transporte de materiales y herramientas para el trabajo
de los enlaces de fibra óptica son los siguientes:
-
Porta bobinas
Camionetas
Grua montacargas
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PLAN DE EJECUCION:
Se debe contar con un plan y estrategia para la implementación en caso de contingencias o
imprevistos que puedan suceder en el momento de la implementación:
-
Cronograma de Trabajo
Medidas ante imprevistos o riesgos de accidentes.
Equipos activos de fibra optica y equipos de capa 3:
Se provisionará de todos los equipos necesarios para la implementación lógica y de puesta en
marcha de los enlaces de comunicación en capa 3, son los siguientes:
-
Media converter de 1 hilo DWDM
Router con disponibilidad de puertos para conexión en ATM.
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PROCEDIMIENTO DE IMPLEMENTACION TECNICA DE UN ENLACE DE FIBRA OPTICA OSCURA
1.
OBJETIVO Y ALCANCE
1.1 Objetivo
El presente procedimiento tiene como objetivo proveer la guía para realizar la implementación técnica y
puesta en operacion de un enlace de fibra óptica oscura entre los puntos de origen y destino cuya
factibilidad fue valorada y aprobada en la etapa de Planificacion.
1.2 Alcance
El procedimiento es aplicable a la Red de Fibra Optica propia de Asiscorp.
2.
GLOSARIO
Red de Fibra Óptica: Red no gestionada e interconectada, que está distribuida en distintas áreas
geográficas dentro una ciudad o localidad.
3.
PROCEDIMIENTO
3.1 Entradas al proceso
Este proceso se ejecutará cuando haya sido aprobada una solicitud de un enlace de fibra óptica oscura
por un cliente. Se recibirá un reporte con la valoración tecnica de la etapa de Planificacion para proceder
con los trabajos requeridos para poder cumplir con el objetivo planteado en el plazo establecido.
3.2 Desarrollo
Para realizar la implementación tecnica se tendrá un cronograma de actividades donde se tendrá definido
el tiempo de ejecución para cada una. Se tendrán 2 etapas para la implementación: Primera Etapa –
Trabajos de Adecuacion de la Red de Planta Externa, Segunda Etapa – Trabajos de cableados de Ultima
Milla y entrega del enlace.
Primera Etapa – Trabajos de Adecuacion de la Red de Planta Externa: Para esta etapa ya se tendrá
asignado el personal para la ejecución de los trabajos requeridos, que contaran con todos los EPP
cumpliendo con las Politicas de Seguridad de la Empresa, el responsable de seguridad industrial realizara
la inspección correspondiente y verificara que todos los EPP esten en buen estado, también deberá
contarse con todo el material y accesorios que se utilizaran para ejecutar el trabajo, toda la logística
requerida para el desplazamiento del personal deberá estar lista y verificada por el responsable de
seguridad industrial. Con todos estos requerimientos listos se procedera a ejecutar la primera etapa de la
implementación.
El personal se movilizara al sitio donde empezara con los trabajos de adecuación de la Red de Planta
Externa para la implementación del enlace, en base al reporte de la etapa de planificación iniciara con las
actividades que se describen a continuación:
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4.
5.
6.
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Si se necesita una ampliación de la Red de Planta Externa el personal procedera con este
trabajo ejecutando el tendido del cable de fibra óptica en el tramo requerido, este
trabajo se realizara siguiendo el Procedimiento para tendido de Cable de Fibra Optica
con el que cuenta la empresa.
Concluido el trabajo dando cumplimiento con todo el procedimiento mencionado se
continuara con el trabajo de adecuación, se realizara el preparado de ambos extremos
del nuevo cable de fibra óptica para que puedan ser alojadas en las cajas de empalme
correspondientes, se realizara el sistemado y etiquetado del mismo, también se hará el
registro respectivo en la base de datos correspondiente, todos estos pasos están
descritos con mas detalles en el procedimiento de Preparado de cable de Fibra Optica
para inserción en la caja de empalme con el que cuenta la empresa.
Este proceso se reiterativo para todos los tramos de la Red que requieran esta
adecuación.
Se iniciara con el preparado de la línea de Fibra Optica desde la caja de empalme mas
cercana al punto de destino del enlace, el preparado de la línea en esta caja consiste en
la asignación de un hilo de fibra óptica, el registro del mismo en la base de datos,
posteriormente se avanzara a la siguiente caja de empalme, se ubicara el hilo asignado,
se fusionara un pigtail y se procedera a realizar la medición de este tramo con el
instrumento OTDR, si la medición sale con los parámetros adecuados se procede al
registro de los resultados de la medición realizada, se asigna un hilo del siguiente tramo
y se realiza la fusión correspondiente, se registra esta soldadura y se procede con la
siguiente caja de empalme, si se tuviera algún evento se procede a cambiar de hilo de
fibra óptica hasta obtener una medición con los parámetros adecuados, se realiza el
registro respectivo del hilo en buen estado como del o los hilos degradados.
Este proceso de fusionado y medición de la línea de fibra óptica será reiterativo hasta
completar toda la trayectoria del enlace.
Con la conclusión de estos trabajos se cumple con la primera etapa.
Segunda Etapa – Trabajos de Cableados de Ultima Milla y entrega del Enlace: En esta etapa se realizara
el cableado desde las cajas mas cercanas tanto del punto de origen como del punto de destino, se
gestionara los permisos para realizar las acometidas en los ambientes y al mismo tiempo del sistemado
del cable de fibra óptica tratando de mantener al máximo el orden y la estética del cableado estructurado
ya implementado, se contara con toda la logística necesaria para no tener ningún percance al momento
de realizar el trabajo. Los trabajos que se deben realizar se detallan a continuación:
1.
2.
3.
4.
Preparado del cable de fibra óptica para su inserción en la caja de empalme, asignado
del hilo de fibra para el enlace y fusionado con la línea de fibra óptica que ya fue
preparada y certificada hasta este punto.
Tendido del cable de fibra óptica cumpliendo con el procedimiento para tendido de
cable de fibra óptica en el tramo de la ultima milla con el que cuenta la empresa.
Prospección de los accesos para poder ingresar el cable de fibra al ambiente donde fue
solicitado y definido por el cliente.
Ejecucion del trabajo de acometida teniendo los cuidados respectivos con el ambiente
y otras líneas de servicios. Para concluir el tendido el cable deberá quedar asegurado a
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la escalerilla si se cuenta con esta o recubierto con cable canal asegurado a la pared con
el fin de mantener la estética del ambiente.
En el punto final se instalara el ODF o la caja de distribución que será definido
dependiendo el tipo de fibra que se esta instalando, se ubicara en el espacio que el
cliente nos asigne. Esta elemento pasivo será habilitado con la terminación que fue
solicitada para la respectiva conectorizacion, una vez concluido el trabajo se procedera
a realizar la medición respectiva y el registro de los parámetros obtenidos, si los mismo
no son adecuados se realizaran las correciones necesarias hasta tener una medición
adecuada.
Este trabajo se realizara en ambos extremos.
Con los trabajos concluidos y la línea certificada se realiza la prueba de conexión con
media converters verificando que los mismos sincronicen sin problema, luego se
procede a la entrega del enlace, para esto se coordina con el personal responsable del
área por parte del cliente para que se realicen las pruebas necesarias y asi poder validar
la conclusión del trabajo. Validado el enlace se procede al etiquetado de todos los
elementos pasivos instalados como también de los patchcords con el equipo
correspondiente, la etiqueta será siguiendo el estándar ANSI/TIA-606-B.
En la mayoría de los casos el enlace de fibra oscura es conectado directamente en los
equipos del cliente no conectando ningún equipo de comunicación por nuestra parte.
Se reporta la conclusión del trabajo y el alta del enlace, se realiza el registro de todas las
mediciones en nuestra base de datos.
3.3 Salida
Red de Fibra Optica Oscura Implementada, certificada y puesta en Operación.
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PROCEDIMIENTO DE IMPLEMENTACION TECNICA DE UN ENLACE DE FIBRA OPTICA GESTIONADA
4.
OBJETIVO Y ALCANCE
4.1 Objetivo
El presente procedimiento tiene como objetivo proveer la guía para realizar la implementación técnica y
puesta en operacion de un enlace de fibra óptica gestionada con un punto destino cuya factibilidad fue
valorada y aprobada en la etapa de Planificacion.
1.2 Alcance
El procedimiento es aplicable a la Red de Interconexion propia de Asiscorp.
5.
GLOSARIO
Red de Interconexión: Red gestionada e interconectada con equipos de red configurables y gestionables,
que está distribuida en distintas áreas geográficas dentro una ciudad o localidad.
6.
PROCEDIMIENTO
3.1 Entradas al proceso
Este proceso se ejecutará cuando haya sido aprobada una solicitud de un enlace de fibra óptica gestionada
por un cliente. Se recibirá un reporte con la valoración tecnica de la etapa de Planificacion para proceder
con los trabajos requeridos para poder cumplir con el objetivo planteado en el plazo establecido.
3.2 Desarrollo
Para realizar la implementación tecnica se tendrá un cronograma de actividades donde se tendrá definido
el tiempo de ejecución para cada una. Se tendrán 3 etapas para la implementación: Primera Etapa –
Trabajos de Adecuacion de la Red de Planta Externa, Segunda Etapa – Trabajos de cableados de Ultima
Milla y entrega del enlace, Tercera Etapa – Instalacion de Equipos de Comunicación, configuración y
puesta en operación.
Primera Etapa – Trabajos de Adecuacion de la Red de Planta Externa: Para esta etapa ya se tendrá
asignado el personal para la ejecución de los trabajos requeridos, que contaran con todos los EPP
cumpliendo con las Politicas de Seguridad de la Empresa, el responsable de seguridad industrial realizara
la inspección correspondiente y verificara que todos los EPP esten en buen estado, también deberá
contarse con todo el material y accesorios que se utilizaran para ejecutar el trabajo, toda la logística
requerida para el desplazamiento del personal deberá estar lista y verificada por el responsable de
seguridad industrial. Con todos estos requerimientos listos se procedera a ejecutar la primera etapa de la
implementación.
El personal se movilizara al sitio donde empezara con los trabajos de adecuación de la Red de Planta
Externa para la implementación del enlace, en base al reporte de la etapa de planificación iniciara con las
actividades que se describen a continuación:
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7.
Si se necesita una ampliación de la Red de Planta Externa el personal procedera con este
trabajo ejecutando el tendido del cable de fibra óptica en el tramo requerido, este
trabajo se realizara siguiendo el Procedimiento para tendido de Cable de Fibra Optica
con el que cuenta la empresa.
8. Concluido el trabajo dando cumplimiento con todo el procedimiento mencionado se
continuara con el trabajo de adecuación, se realizara el preparado de ambos extremos
del nuevo cable de fibra óptica para que puedan ser alojadas en las cajas de empalme
correspondientes, se realizara el sistemado y etiquetado del mismo, también se hará el
registro respectivo en la base de datos correspondiente, todos estos pasos están
descritos con mas detalles en el procedimiento de Preparado de cable de Fibra Optica
para inserción en la caja de empalme con el que cuenta la empresa.
9. Este proceso se reiterativo para todos los tramos de la Red que requieran esta
adecuación.
10. Se iniciara con el preparado de la línea de Fibra Optica desde la caja de empalme mas
cercana al punto de destino del enlace, el preparado de la línea en esta caja consiste en
la asignación de un hilo de fibra óptica, el registro del mismo en la base de datos,
posteriormente se avanzara a la siguiente caja de empalme, se ubicara el hilo asignado,
se fusionara un pigtail y se procedera a realizar la medición de este tramo con el
instrumento OTDR, si la medición sale con los parámetros adecuados se procede al
registro de los resultados de la medición realizada, se asigna un hilo del siguiente tramo
y se realiza la fusión correspondiente, se registra esta soldadura y se procede con la
siguiente caja de empalme, si se tuviera algún evento se procede a cambiar de hilo de
fibra óptica hasta obtener una medición con los parámetros adecuados, se realiza el
registro respectivo del hilo en buen estado como del o los hilos degradados.
11. Este proceso de fusionado y medición de la línea de fibra óptica será reiterativo hasta
completar toda la trayectoria del enlace hasta el ODF del concentrador que tenemos en
operación en la zona mas cercana.
12. Con la conclusión de estos trabajos se cumple con la primera etapa.
Segunda Etapa – Trabajos de Cableados de Ultima Milla y entrega del Enlace: En esta etapa se realizara
el cableado desde la caja ma cercana punto de destino, se gestionara el permiso para realizar la acometida
en el ambiente y al mismo tiempo del sistemado del cable de fibra óptica tratando de mantener al máximo
el orden y la estética del cableado estructurado ya implementado, se contara con toda la logística
necesaria para no tener ningún percance al momento de realizar el trabajo. Los trabajos que se deben
realizar se detallan a continuación:
10. Preparado del cable de fibra óptica para su inserción en la caja de empalme, asignado
del hilo de fibra para el enlace y fusionado con la línea de fibra óptica que ya fue
preparada y certificada hasta este punto.
11. Tendido del cable de fibra óptica cumpliendo con el procedimiento para tendido de
cable de fibra óptica en el tramo de la ultima milla con el que cuenta la empresa.
12. Prospección del acceso para poder ingresar el cable de fibra al ambiente donde fue
solicitado y definido por el cliente.
13. Ejecucion del trabajo de acometida teniendo los cuidados respectivos con el ambiente
y otras líneas de servicios. Para concluir el tendido el cable deberá quedar asegurado a
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la escalerilla si se cuenta con esta o recubierto con cable canal asegurado a la pared con
el fin de mantener la estética del ambiente.
En el punto final se instalara el ODF o la caja de distribución que será definido
dependiendo el tipo de fibra que se esta instalando, se ubicara en el espacio que el
cliente nos asigne. Esta elemento pasivo será habilitado con la terminación que será
requerida para la conectorizacion con nuestros equipos de comunicacion, una vez
concluido el trabajo se procedera a realizar la medición respectiva y el registro de los
parámetros obtenidos, si los mismo no son adecuados se realizaran las correcciones
necesarias hasta tener una medición adecuada.
Se relizara el conectorizado en nuestro concentrador en el puerto del equipo de
comunicación asignado por el área de Redes y Soporte y que pueda cumplir con las
características del enlace solicitado por el cliente. Se realizara el etiquetado
correspondiente según la norma ANSI/TIA-606-B.
Con los trabajos concluidos y la línea certificada se realiza la prueba de conexión con
media converters verificando que los mismos sincronicen sin problema, luego se
procede a la entrega del enlace.
Se reporta la conclusión del trabajo y el alta del enlace, se realiza el registro de todas las
mediciones en nuestra base de datos.
Se concluye con la segunda etapa.
Tercera Etapa – Instalacion de Equipos de Comunicación, configuración y puesta en operación: En esta
etapa se procede a la conexión de los equipos de comunicación necesarios para establecer la
comunicación del punto de destino con el punto central. Estos equipos ya fueron definidos y gestionados
al pasar la etapa de planificación, los pasos que se seguirán son los siguientes:
DESCRIPCION DE EQUIPOS EN NODO
De acuerdo a las características del enlace requerido por el solicitante se pondrá módulos SFP para cada
enlace para la conexión con el otro extremo (ATM).
Etiquetado
Cada enlace ingresado en el nodo será registrado y debidamente codificado en cada extremo
Certificación
Cada enlace ingresado en el nodo será verificado mediante la inserción de laser en un extremo
y previamente se realizará la certificación con un OTDR
DESCRIPCION DE EQUIPOS EN EL ATM
De acuerdo a las características del enlace requerido por el solicitante se pondrá routerboard 760 y 750
mikrotik para cada enlace para la conexión con el otro extremo (nodo).
Etiquetado
Cada enlace ingresado en el nodo será registrado y debidamente codificado en cada extremo
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Certificación
Cada enlace ingresado en el nodo será verificado mediante la inserción de laser en un extremo
y previamente se realizará la certificación con un OTDR
CONFIGURACION DE EQUIPOS Y ASIGNACION DE IP
Coordinacion
Se realizará la logística con el banco para la asignación de IP’s y redes para los enlaces con los
ATM’s
Ejecucion
Se implementará la configuración de la boca principal y alterna en coordinación con el banco
para la implementación y configuración de las interfaces del router para la asignación de IP’s y
conectorizacion con los dispositivos del banco con los ATM’s
PRUEBAS DE ENLACE
Las pruebas a realizar para garantizar el enlace se basarán en el uso del protocolo ICMP y transferencia
de archivos y/o datos
CONCLUSION DE TRABAJO
El trabajo quedara concluido con el enlace Fibra Optica Gestionada activo, los equipos de comunicación
configurados y puestos en operacion entre el banco y sus ATM’s
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