2022 PLAN DE CALIDAD DMM-010322-G-DG-003 DEMEM S.A. PROYECTO SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD, SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO Código De Documento DMM-010122-G-DG-002 PLAN DE CALIDAD Versión REV. B Hoja 2 de 14 Fecha 18/06/2022 MANTENIMIENTO MAYOR DEL TANQUE A4 VALERO PERÚ SAC CLIENTE AV. Néstor Gambeta km 11.5 Lote B-2, Región Callao UBICACIÓN HOJA DE APROBACIÓN Código de Documento D M M ELAB. POR - 0 1 0 3 2 REV. POR RESIDENTE QA/QC DEMEM S.A. DEMEM S.A. 2 - G - D G - 0 0 APROB. POR GERENTE PROYECTO DEMEM S.A. LISTA DE MODIFICACIONES REV. DESCRIPCIÓN FECHA A PARA REVISIÓN INTERNA 16/06/2022 B PARA APROBACIÓN DEL CLIENTE 18/06/2022 DISEÑO – EJECUCION – MANTENIMIENTO – ELECTRO - MECANICO Página 2 3 PROYECTO SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD, SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO Código De Documento DMM-010122-G-DG-002 PLAN DE CALIDAD Versión REV. B Hoja 3 de 14 Fecha 18/06/2022 MANTENIMIENTO MAYOR DEL TANQUE A4 VALERO PERÚ SAC CLIENTE AV. Néstor Gambeta km 11.5 Lote B-2, Región Callao UBICACIÓN ÍNDICE PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA ................................................................................................. 4 Misión: ..................................................................................................................................... 4 Visión: ...................................................................................................................................... 4 1. GENERALIDADES Y OBJETIVO ............................................................................................... 5 1.1 GENERALIDADES ......................................................................................................... 5 1.2 OBJETIVO ...................................................................................................................... 5 2. CAMPO DE APLICACIÓN ....................................................................................................... 5 3. RESPONSABILIDAD DE IMPLEMENTACION............................................................................ 5 4. REFERENCIAS ....................................................................................................................... 6 5. TÉRMINOS y DEFINICIONES .................................................................................................. 6 6. DESARROLLO ....................................................................................................................... 7 6.1 RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIÓN ...................................................................... 7 6.2 ESTANDARES TÉCNICOS ............................................................................................ 8 6.3 POLITICA INTEGRADA .................................................................................................. 8 6.4 CONTROL DE LOS DOCUMENTOS Y DATOS ............................................................. 9 6.5 CONTROL DE LOS REGISTROS................................................................................. 10 6.6 GESTIÓN DE LOS RECURSOS ................................................................................... 10 6.7 COMUNICACIÓN CON EL CLIENTE ........................................................................... 10 6.8 COMPRAS.................................................................................................................... 10 6.9 SEGUIMIENTO Y MEDICIÓN ....................................................................................... 11 6.10 IDENTIFICACIÓN Y TRAZABILIDAD ........................................................................... 11 6.11 PROPIEDAD DEL CLIENTE ......................................................................................... 11 6.12 PRESERVACION DE LOS ENTREGABLES DEL PROYECTO .................................... 11 6.13 CONTROL DE INSTRUMENTOS DE MEDICIÓN......................................................... 11 6.14 CONTROL DEL PRODUCTO NO CONFORME ........................................................... 12 6.15 ACCIONES CORRECTIVAS Y/O PREVENTIVAS ........................................................ 12 6.16 AUDITORIAS INTERNAS ............................................................................................. 12 6.17 GESTIÓN DE CALIDAD ............................................................................................... 12 6.18 DOSSIER DE CALIDAD ............................................................................................... 14 DISEÑO – EJECUCION – MANTENIMIENTO – ELECTRO - MECANICO Página 3 PROYECTO SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD, SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO Código De Documento DMM-010122-G-DG-002 PLAN DE CALIDAD Versión REV. B Hoja 4 de 14 Fecha 18/06/2022 MANTENIMIENTO MAYOR DEL TANQUE A4 VALERO PERÚ SAC CLIENTE AV. Néstor Gambeta km 11.5 Lote B-2, Región Callao UBICACIÓN PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA DEMEM S.A. se encuentra ubicada en el parque 22 – 19 en la ciudad de Talara, distrito de Pariñas, provincia de Talara, departamento de Piura, siendo subsede de la oficina principal ubicada en la av. Géminis 318, urb. Papa Juan Pablo XXIII, San Borja en la ciudad de Lima. DEMEM S.A. es una empresa que cuenta con maquinaria y equipo, y con un grupo de profesionales técnicos competitivos que garantiza brindar a nuestros clientes un servicio de calidad. Además cuenta con infraestructura que es utilizada para los trabajos encargados por los diferentes servicios prestados. En los 41 años de experiencia hemos trabajado en el sector metalmecánico, realizando un sinnúmero de servicios que van desde reparaciones de tanques hasta la construcción y puesta en marcha de plantas industriales. Uno de nuestros principales objetivos es crecer en nuestro sector, por ello hemos certificado con la norma ISO 9001-2015, ISO 14001-2015, ISO 45001-2015, que nos ayudará a mejorar continuamente los sistemas internos y asegure a nuestros clientes el respaldo de un trabajo de esfuerzo, dedicación y cumplimiento de estándares. El éxito de la empresa está basado, sin duda, en la satisfacción de sus clientes. Misión: “Brindar servicios de construcciones metalmecánicas con tecnología de punta, garantizando a nuestros clientes, calidad, cumplimiento de plazos, valor agregado y cumplir nuestro compromiso con el medio ambiente”. Visión: “Ser una empresa líder en el sector de construcciones metalmecánicas, reconocida por su excelente nivel de calidad” DISEÑO – EJECUCION – MANTENIMIENTO – ELECTRO - MECANICO Página 4 PROYECTO SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD, SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO Código De Documento DMM-010122-G-DG-002 PLAN DE CALIDAD Versión REV. B Hoja 5 de 14 Fecha 18/06/2022 MANTENIMIENTO MAYOR DEL TANQUE A4 VALERO PERÚ SAC CLIENTE AV. Néstor Gambeta km 11.5 Lote B-2, Región Callao UBICACIÓN 1. GENERALIDADES Y OBJETIVO 1.1 GENERALIDADES El presente Plan de Calidad tiene por objeto describir el funcionamiento del Sistema de Gestión de la Calidad: Directrices de los Planes de la Calidad, cumpliendo con los requisitos de la norma ISO 10005:2005; de modo que sirva como referencia permanente para su establecimiento, documentación, implementación, mantención y mejora de su eficacia. Durante el desarrollo del Proyecto “MANTENIMIENTO MAYOR DEL TANQUE A4” ubicado en la planta de almacenamiento de Gasolina propiedad de Valero Perú Sac. 1.2 OBJETIVO Establecer la metodología de control de calidad durante el desarrollo de las actividades en el proyecto “MANTENIMIENTO MAYOR DEL TANQUE A4” con base en la normativa ISO 9001-2015 de acuerdo con los requisitos de la calidad y estándares aplicables 2. CAMPO DE APLICACIÓN El presente Plan de Calidad es aplicable a todos los trabajos requeridos al “MANTENIMIENTO MAYOR DEL TANQUE A4” 3. RESPONSABILIDAD DE IMPLEMENTACION Ingeniero Residente Como responsable del cumplimiento de todas las obligaciones contraídas en la orden de compra, hasta el cierre satisfactorio de la misma. Asegurar que se disponga y se asignen los recursos humanos calificados y los recursos necesarios para asegurar la calidad del proyecto. Ejecutar los trabajos de acuerdo a las especificaciones técnicas que pide el cliente. Planificar, organizar y supervisar el trabajo del personal a su cargo. Colaborar en la investigación de los incidentes y accidentes para determinar sus causas e implantar las medidas correctivas adecuadas. Establecer y desarrollar el plan de obra. Supervisor de Calidad Administrar el Plan de Calidad del Servicio. Verificar que se efectúen las actividades operativas establecidas en el Plan de Calidad. Ejecutar y/o monitorear la ejecución de las inspecciones y registrarlas según se detalla en el Plan de Inspección y Pruebas. Organizar la elaboración del dossier de Calidad del Servicio. DISEÑO – EJECUCION – MANTENIMIENTO – ELECTRO - MECANICO Página 5 PROYECTO SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD, SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO Código De Documento DMM-010122-G-DG-002 PLAN DE CALIDAD Versión REV. B Hoja 6 de 14 Fecha 18/06/2022 MANTENIMIENTO MAYOR DEL TANQUE A4 VALERO PERÚ SAC CLIENTE AV. Néstor Gambeta km 11.5 Lote B-2, Región Callao UBICACIÓN Supervisor de seguridad Es la persona encargada de dirigir el Sistema de Gestión en el servicio al cual es asignado en coordinación con el Ingeniero Residente y/o los ingenieros asistentes o supervisores. 4. REFERENCIAS Ley 29783: LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO NORMAS Y CODIGOS: ASME American Society of Mechanical Engineers ASTM American Society for Testing and Material API American Petroleum Institute ANSI American National Standard Institute AWS American Welding Society AISI American Iron and Steel Institute NFPA National Fire Protection Association NACE National Association Corrosion Engineers SSPC Steel Structures Painting Council UL Underwriters Laboratory FM Factory Mutual Engineering Corp. Reglamento Nacional de Edificaciones American Society of Civil Engineering NEMA National Electrical Manufacturers Association D.S. N° 052-93 Reglamento de seguridad para el Almacenamiento de Hidrocarburos. D.S. Nº 054-93-EM, Reglamento de Seguridad para Establecimientos de Venta al Público de Combustibles Derivados de Hidrocarburos. D.S. N° 045-20 Reglamento de Comercialización de Combustibles Liquidos y Otros productos derivados de los hidrocarburos. D.S. Nº 015-2006-EM, Reglamento de Medio Ambiente para las Actividades de Hidrocarburos. D.S. N° 043-20 Reglamento de seguridad para las actividades de Hidrocarburos. EI-VALERO-001 Pintado de Tanques, Tuberías y Estructuras Metálicas en General. 5. TÉRMINOS y DEFINICIONES Para el propósito de este Plan de Calidad y para su mejor entendimiento son aplicables algunos términos y definiciones. DISEÑO – EJECUCION – MANTENIMIENTO – ELECTRO - MECANICO Página 6 PROYECTO SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD, SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO Código De Documento DMM-010122-G-DG-002 PLAN DE CALIDAD Versión REV. B Hoja 7 de 14 Fecha 18/06/2022 MANTENIMIENTO MAYOR DEL TANQUE A4 VALERO PERÚ SAC CLIENTE AV. Néstor Gambeta km 11.5 Lote B-2, Región Callao UBICACIÓN Sistema de Gestión de la Calidad: Conjunto de procesos relacionados entre sí para dirigir y controlar una organización con respecto a la calidad. Documento: Información y su medio de soporte. Criterio de Aceptación: Límite mínimo de nivel de calidad. Producto: Resultado de un proceso. Registro: Documento que proporciona resultados conseguidos o evidencia de actividades. Procedimiento: Forma especificada de llevar a cabo una actividad o un proceso. Auditoría: Proceso sistemático, independiente y documentado, para obtener evidencias de la auditoria y evaluarlas de manera objetiva con el fin de determinar la extensión en que se cumplen los criterios de auditoría. Calidad: Grado en el que un conjunto de características inherentes cumple con los requisitos. Producto no Conforme: Son todos aquellos productos que han originado la no satisfacción a plenitud de las necesidades explícitas e implícitas de los clientes internos y externos con relación a los procesos involucrados en el Sistema de Gestión de Calidad de DEMEM SA. Política de la Calidad: Intenciones globales y orientación de una organización relativas a la calidad tal como se expresan formalmente por la alta dirección. Satisfacción del Cliente: Percepción del cliente sobre el grado en que se han cumplido sus requisitos. No Conformidad: Incumplimiento de un requisito de la ISO 9001:2008, política o base documental cuya repetición pone en riesgo la efectividad del Sistema de Gestión, la calidad del producto o servicio suministrado. 6. DESARROLLO 6.1 RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIÓN La Gerencia General de DEMEM S.A. pone de manifiesto su compromiso para desarrollar, implementar y mejorar continuamente la eficacia de su SGC, por lo que: Se compromete con el cumplimiento de los requerimientos de la norma ISO 9001:2015 de forma que permita mantener y mejorar la prestación de nuestros servicios. Se asegura que se definen y se cumplen los requisitos de los clientes, así como los legales y reglamentarios inherentes al servicio, comunicando a todos los niveles de la organización la importancia de su cumplimiento. Establece la Política Integrada de la Calidad, Seguridad, Salud y Medio Ambiente asignando los recursos necesarios para que la misma sea conocida, comprendida e implantada en todos los niveles organizativos. DISEÑO – EJECUCION – MANTENIMIENTO – ELECTRO - MECANICO Página 7 PROYECTO SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD, SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO Código De Documento DMM-010122-G-DG-002 PLAN DE CALIDAD Versión REV. B Hoja 8 de 14 Fecha 18/06/2022 MANTENIMIENTO MAYOR DEL TANQUE A4 VALERO PERÚ SAC CLIENTE AV. Néstor Gambeta km 11.5 Lote B-2, Región Callao UBICACIÓN 6.2 ESTANDARES TÉCNICOS La ejecución del Proyecto se realizara de acuerdo con los estándares y normas aplicables al proyecto. ASME IX: Qualification Standard for, Welding, Brazing, and Fusing Qualifications. ASME: American Society of Mechanical Engineers. ASTM: American Society for Testing and Materials. ASME B31.4 Pipelines Transportation Systems for liquid Hydrocarbon and other liquids. API 653 Inspección, Reparación, Alteración y Reconstrucción de Tanques. ANSI B16.5 Pipe flanges and flanged fittings. NFPA 11 Standard for Low, Medium, and High-Expansion Foam. NFPA 15 Standard for Water Spray Fixed Systems for Fire Protection. NACE National Association Corrosion Engineers. ANSI American National Standard Institute. AWS American Welding Society. OCIMF Oil Company International Marine. SSPC Steel Structures Painting Council. Se utilizara la versión más reciente, a menos que se estipule lo contrario. En caso de discrepancia entre las normas, prevalecerán las que indiquen una mayor exigencia 6.3 POLITICA INTEGRADA DEMEM S.A. es una empresa dedicada a construcciones metalmecánicas y obras civiles complementarias a nivel industrial. Para ser los mejores en nuestro rubro debemos entregar servicios de la más alta calidad que satisfagan completamente las expectativas de los clientes, garantizando que todas nuestras operaciones se desarrollen en adecuadas condiciones de seguridad y protección del medio ambiente; propiciando la salud de nuestros trabajadores, clientes, proveedores, comunidad y demostrando una gestión de comportamiento responsable con los recursos naturales; además de cumplir con los requisitos legales aplicables, vigentes y otros requisitos suscritos por la organización. La calidad, seguridad, salud en el trabajo y medio ambiente es una responsabilidad de la empresa y por consiguiente nos compromete a: Desempeñar todas las actividades de manera eficaz y confiable manteniendo sistemas auditables de Gestión de la Calidad, Seguridad en el trabajo y Medio Ambiente. Entregar los productos y servicios en los plazos establecidos. DISEÑO – EJECUCION – MANTENIMIENTO – ELECTRO - MECANICO Página 8 PROYECTO SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD, SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO Código De Documento DMM-010122-G-DG-002 PLAN DE CALIDAD Versión REV. B Hoja 9 de 14 Fecha 18/06/2022 MANTENIMIENTO MAYOR DEL TANQUE A4 VALERO PERÚ SAC CLIENTE AV. Néstor Gambeta km 11.5 Lote B-2, Región Callao UBICACIÓN Crear y conservar un entorno de trabajo que fomente; el compromiso con la calidad, la Seguridad, la salud en el trabajo y el Medio Ambiente, la confianza, el respeto mutuo, el trabajo en equipo, la mejora de las comunicaciones internas y externas, el cumplimiento de las normas de trabajo, orientado al logro de objetivos y metas establecidos en los Sistemas de Gestión de la empresa. Capacitar al personal, cumplir con los pactos establecidos y garantizar de que los trabajadores y sus representantes son consultados y participan activamente en todos los elementos del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el trabajo. Tomar acciones para evitar que se produzcan servicios o productos no conformes. Asegurar el suministro oportuno de los materiales, maquinaria y equipo necesario para nuestras operaciones. Identificar peligros, evaluar y controlar riesgos de las actividades, garantizando la prevención de las lesiones, dolencias, enfermedades e incidentes relacionados con el trabajo de las personas que participan de nuestras operaciones y del entorno. Prevenir la contaminación desde la fuente, controlando los aspectos ambientales significativos de nuestras operaciones y minimizando sus impactos y riesgos ambientales. Mejorar continuamente nuestro sistema de Gestión de la Calidad, Seguridad, Salud en el trabajo y Medio Ambiente. 6.4 CONTROL DE LOS DOCUMENTOS Y DATOS DEMEM S.A. establece y mantiene el documento PSIG-DMM-01 Procedimiento Control de la Documentación, en donde se describen los criterios y responsabilidades asociadas al control de los documentos y registros necesarios para el funcionamiento del SGC, también se describe los controles necesarios para la elaboración, modificación, emisión, aprobación y control. El área de Planificación y Producción seguirá los lineamientos a fin de asegurar que la distribución de los documentos es controlada, legible, recuperables y trazables, así como también evitar el uso no intencionado de documentos obsoletos, mediante un Control Documental. La documentación acopiada durante el proyecto conforme al archivo de datos del proyecto, deberá ser mantenida en medios físicos o electrónicos, así como permitir su acceso y recuperación. Establecer los lineamientos para el control de los documentos y registros relacionados al Sistema de Gestión de la Calidad, Seguridad Salud y Medio Ambiente de nuestra organización, estos consisten en: La elaboración, aprobación, revisión y actualización, identificación de cambios y estado de revisiones, disponibilidad en los lugares de uso de la documentación interna. Identificación y distribución de documentos externos. DISEÑO – EJECUCION – MANTENIMIENTO – ELECTRO - MECANICO Página 9 PROYECTO SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD, SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO Código De Documento DMM-010122-G-DG-002 PLAN DE CALIDAD Versión REV. B Hoja 10 de 14 Fecha 18/06/2022 MANTENIMIENTO MAYOR DEL TANQUE A4 VALERO PERÚ SAC CLIENTE AV. Néstor Gambeta km 11.5 Lote B-2, Región Callao UBICACIÓN Identificación, almacenamiento, protección, recuperación, retención y disposición de los registros 6.5 CONTROL DE LOS REGISTROS Toda la documentación generada como parte de la implementación del presente Plan de Calidad constituirá una evidencia o registro del cumplimiento de los requisitos del cliente. El ingeniero Residente y el Supervisor de Calidad seguirán los lineamientos del documento PSIG-DMM-01 Procedimiento Control de la Documentación para la identificación, almacenamiento, protección, recuperación y disposición final de los registros. 6.6 GESTIÓN DE LOS RECURSOS DEMEM S.A. determina y proporciona los recursos necesarios para el eficaz funcionamiento del proyecto y para la satisfacción de los requerimientos establecidos por VALERO. Se determinará las competencias necesarias para el personal involucrado en el desarrollo del Servicio manteniéndose registros apropiados de la educación, formación, experiencia y las habilidades para el desempeño VALERO dichas competencias y para el cumplimiento de los reglamentos legales y son tomadas en cuenta en la ejecución. Se Identificará, proporcionará y se mantendrá en las instalaciones con lo necesario para garantizar las actividades del servicio, incluyendo espacios de trabajo e instalaciones adecuadas, materiales, equipos, maquinarias y herramientas a través de lo establecido en el documento PAC-DMM-04 procedimiento de Mantenimiento de Maquinarias y Equipos con la finalidad de asegurar la operatividad de los equipos y maquinarias el presente servicio. Define e implementa aquellos factores físicos y humanos del entorno de trabajo necesarios para asegurar un normal desarrollo de los servicios, como el uso de equipos de protección personal, servicios higiénicos, promoviendo las buenas relaciones y comunicación. 6.7 COMUNICACIÓN CON EL CLIENTE DEMEM S.A. mantendrá una comunicación permanente con VALERO durante toda la ejecución del proyecto. Esta documentación puede ser relativa al avance del proyecto, consultas técnicas, modificaciones de la orden de compra o alcance de esta, resultados de pruebas, así como la retroalimentación del cliente, incluyendo sus quejas y tratamiento de las mismas. La comunicación será a través de los siguientes medios; Reuniones semanales, transmittal, correo electrónico, radios y equipos celulares. 6.8 COMPRAS DEMEM S.A. establece y mantiene el documento PAC-DMM-02 Procedimientos de Compras para asegurar el abastecimiento y control de los productos adquiridos. Los DISEÑO – EJECUCION – MANTENIMIENTO – ELECTRO - MECANICO Página 10 PROYECTO SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD, SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO Código De Documento DMM-010122-G-DG-002 PLAN DE CALIDAD Versión REV. B Hoja 11 de 14 Fecha 18/06/2022 MANTENIMIENTO MAYOR DEL TANQUE A4 VALERO PERÚ SAC CLIENTE AV. Néstor Gambeta km 11.5 Lote B-2, Región Callao UBICACIÓN cuales deberán ser suministrados en las cantidades, fechas, lugares y especificaciones requeridas. DEMEM S.A. realizará las gestiones previas con los proveedores de tal manera que cumplan las Especificaciones Técnicas correspondientes, previamente coordinadas con VALERO para lo cual se exigirán los Certificados de Calidad, Data Sheet’s, Catálogos y/o Especificaciones del Fabricante; una vez que cumplan dichos requerimientos se emitirá la Orden de Compra. 6.9 SEGUIMIENTO Y MEDICIÓN DEMEM S.A. a dispuesto a través de la Gerencia de Operaciones que en cada servicio se efectúen actividades de seguimiento y control medición; mediante el cumplimiento de las inspecciones y ensayos indicados en los Programas de Puntos de Inspección (PPI) aplicables al proyecto, se mantendrá el control de las actividades de inspección y pruebas realizadas a lo largo del desarrollo del servicio. 6.10 IDENTIFICACIÓN Y TRAZABILIDAD DEMEM S.A a fin de asegurar la identificación y trazabilidad ha previsto un sistema de control de materiales y elementos que serán incorporados al servicio bajo la premisa de demostrar el uso de materiales aprobados y liberados. En donde se registrará cada elemento o parte del producto final mediante una marca individual indicada en el plano y asociándola a la documentación de calidad recibida con el material, de tal manera que pueda hacerse rastreable hasta su origen. 6.11 PROPIEDAD DEL CLIENTE DEMEM S.A. se asegura de cuidar los bienes que son propiedad del cliente, mientras están siendo utilizados. Todos los bienes propiedad del cliente son identificados, verificados, protegidos y salvaguardados. En caso de pérdida, deterioro o en los casos que el bien se considere inadecuado para el uso, dichos bienes serán separados, marcados y registrados para su inmediata identificación de tal manera de evitar su posible utilización. Posteriormente será comunicado al cliente. 6.12 PRESERVACION DE LOS ENTREGABLES DEL PROYECTO DEMEM S.A. preservará los entregables del servicio durante las fases de procesamiento hasta la entrega al destino previsto para mantener la conformidad con los requisitos. Esto incluye la identificación, manipulación, embalaje, almacenamiento y protección de todos los componentes o sus partes hasta que sean entregados al cliente, según los requerimientos contractuales. 6.13 CONTROL DE INSTRUMENTOS DE MEDICIÓN DEMEM S.A. de acuerdo a lo indicado en el documento PAC-DMM-03 Procedimiento de Monitoreo y Calibración de Equipos de Medición del Sistema Integrado de Gestión a través del controlador de calidad del proyecto, se asegurará que los equipos utilizados para DISEÑO – EJECUCION – MANTENIMIENTO – ELECTRO - MECANICO Página 11 PROYECTO SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD, SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO Código De Documento DMM-010122-G-DG-002 PLAN DE CALIDAD Versión REV. B Hoja 12 de 14 Fecha 18/06/2022 MANTENIMIENTO MAYOR DEL TANQUE A4 VALERO PERÚ SAC CLIENTE AV. Néstor Gambeta km 11.5 Lote B-2, Región Callao UBICACIÓN el control e inspección, medición y/o verificación estén en condiciones de uso y con calibración vigente, los equipos de medición deben ser calibrados por INACAL, u otra entidad autorizada y certificada por el mismo INACAL para calibrar el instrumento en cuestión. DEMEM S.A. mantendrá un programa de calibración de todos sus equipos e instrumentos a través del Programa de Monitoreo y Calibración de Equipos de Medición, para garantizar una medición eficiente, manteniendo en todo momento la trazabilidad de calibración. 6.14 CONTROL DEL PRODUCTO NO CONFORME DEMEM S.A. de acuerdo al documento PSIG-DMM-06 Procedimiento Control del Servicio No Conforme del Sistema Integrado de Gestión, controlará los productos que no son conformes con los requisitos especificados. El servicio no conforme es detectado cuando se presentan situaciones de incumplimiento con los requisitos especificados. Se toman acciones para eliminar las no conformidades detectadas y el servicio es sometido a una nueva verificación para lograr y demostrar su conformidad. 6.15 ACCIONES CORRECTIVAS Y/O PREVENTIVAS DEMEM S.A. de acuerdo al documento PSIG-DMM-03 Procedimiento Acciones correctivas y/o preventivas del Sistema Integrado de Gestión, con la finalidad de reducir las causas de No Conformidad, tomara las acciones que eliminen las causas de la no conformidades con el fin de prevenir su recurrencia. Las acciones correctivas son revisadas para garantizar que son apropiadas a los efectos de las no conformidades encontradas. 6.16 AUDITORIAS INTERNAS DEMEM S.A. de acuerdo al documento PSIG-DMM-05 Procedimiento Auditorías Internas del Sistema Integrado de Gestión, definirá las responsabilidades, requisitos y actividades para la planificación y realización de auditorías en base a los requisitos del proyecto. 6.17 GESTIÓN DE CALIDAD El presente documento de Calidad que ha establecido DEMEM S.A. es un conjunto de herramientas orientadas a proporcionar la documentación y metodologías necesarias para asegurarse que los procesos se desarrollen bajo condiciones controladas. Tales herramientas son indicadores de medición, criterios de aceptación para los procesos y productos, auditorías internas, productos no conformes, acciones correctivas y/o preventivas. Dentro de estos procesos también se incluyen los procesos con la Alta Dirección, los cuales están orientados a proporcionar los recursos necesarios para implementar, mantener y mejorar continuamente la eficacia de la presente Gestión de Calidad, incrementando la satisfacción de nuestro Cliente VALERO y demostrando su compromiso con la Calidad. DISEÑO – EJECUCION – MANTENIMIENTO – ELECTRO - MECANICO Página 12 PROYECTO SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD, SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO Código De Documento DMM-010122-G-DG-002 PLAN DE CALIDAD Versión REV. B Hoja 13 de 14 Fecha 18/06/2022 MANTENIMIENTO MAYOR DEL TANQUE A4 VALERO PERÚ SAC CLIENTE AV. Néstor Gambeta km 11.5 Lote B-2, Región Callao UBICACIÓN Para avalar la calidad de los trabajos se realizarán pruebas, inspecciones, ensayos, certificaciones y emisión de protocolos, durante las diferentes etapas de ejecución, para este fin DEMEM S.A., asignará personal capacitado y/o subcontratará si fuera el caso, empresas especialistas y con experiencias para dichas pruebas. En todos los casos el Ingeniero Residente será el responsable de que se cumplan todos los controles de calidad. Se presentará a supervisión los certificados de los especialistas del control de calidad. Soldadura: Procedimiento de Soldadura (WPS) Tanques. Procedimiento de Reparación de Soldadura. Conservación de electrodos según recomendaciones del fabricante. Calificación de procedimiento de soldadura (PQR), según código ASME SECC IX para tanques. Calificación de soldador (WPQ), según código ASME SECC IX para tanques. Prueba de tintes penetrantes, según código ASME SECC V. Esta prueba deberá ser realizada por personal calificado certificado. Ensayos radiográficos, según código ASME SECC V. Esta prueba será realizada por una empresa especializada. Control de calidad de consumibles. Equipos de medición calibrados. Pintura: Equipos de medición calibrados. Certificado de calidad de recubrimientos. Procedimiento de preparación de superficies y aplicación de recubrimientos. Homologación de preparadores de superficie y aplicadores de pintura. Control de calidad del abrasivo. Medición de espesores de película seca. Control de condiciones ambientales máximo 85% humedad. Medición de rugosidad de superficies preparadas de acuerdo a los requisitos establecidos. El asesor técnico del proveedor de pintura y personal especializado de DEMEM S.A. estará en obra para verificar los trabajos de preparación de superficie y recubrimiento.. Trabajos Civiles: Instrumentos de medición calibrados. Control de niveles topográficos. Certificado de calidad materiales utilizados. DISEÑO – EJECUCION – MANTENIMIENTO – ELECTRO - MECANICO Página 13 PROYECTO SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD, SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO Código De Documento DMM-010122-G-DG-002 PLAN DE CALIDAD Versión REV. B Hoja 14 de 14 Fecha 18/06/2022 MANTENIMIENTO MAYOR DEL TANQUE A4 VALERO PERÚ SAC CLIENTE AV. Néstor Gambeta km 11.5 Lote B-2, Región Callao UBICACIÓN Pruebas y/o Documentos Inspección Visual. Inspección por Líquidos Penetrantes. Radiografía industrial de acuerdo a norma aplicable al proyecto. Pruebas de vacío y Diésel caliente. Las verificaciones de los Materiales y Ensayos No Destructivos (END) serán fiscalizadas por el Cliente VALERO, para tal efecto se coordinará oportunamente Toda prueba y/o protocolo quedará documentado para su posterior presentación a las entidades involucradas. 6.18 DOSSIER DE CALIDAD Se elaborará un Dossier de Calidad para asegurar eficazmente el Control de Calidad de la Ejecución del Proyecto, con pruebas, inspecciones, ensayos, certificaciones, emisión de protocolos y planos AS BUILT. DISEÑO – EJECUCION – MANTENIMIENTO – ELECTRO - MECANICO Página 14