БИЗНЕС ПЛАН Ми використовуємо комп'ютери для роботи, навчання, відпочинку, ігор, перегляду відео та інших завдань, які ми виконуємо щодня. А, як і будь-яка техніка, комп'ютери ламаються, їх вражають віруси, злітають необхідні вам програми, саме в цих випадках більшість людей звертаються до фахівців, які вирішують ці проблеми. У цій статті ми розглянемо те, як відкрити повноцінний бізнес у форматі сервісного центру з ремонту комп'ютерів, знайти перших клієнтів і в якому форматі краще починати працювати. Надавати такі послуги можна як у великих містах, де ви зможете забезпечити більший прибуток, так і в невеликих населених пунктах, але як джерело додаткового заробітку, наприклад, до магазину техніки. Особливості бізнесу Давайте розберемося в основних перевагах запуску своєї справи у цьому сегменті ринку. 1. Велика кількість клієнтів. Насправді, у кожній родині є ноутбуки та комп'ютери, а то й по кілька штук. 2. Висока вартість комп'ютерну техніку. Ціни на ті ж ноутбуки починаються від $350, це бюджетні моделі, а робочий варіант обійдеться в суму близько $1000. При поломці логічною дією буде ремонт, ніж покупка нової техніки. 3. Невеликий стартовий капітал для започаткування бізнесу. Насправді, якщо ви самостійно працюватимете майстром з ремонту ПК, то бюджет буде мінімальний. 4. Можливість індивідуального ціноутворення залежно від характеру проблеми. 5. Варіант додаткового заробітку, на продажу комплектуючих та аксесуарів для ноутбуків та стаціонарних ПК, націнка на які є досить високою. З головних мінусів можна виділити конкуренцію, яка насправді висока, і є досвідчені гравці на ринку, які працюють багато років, але і цінник там вищий, і чекати свого ремонту доведеться довше. Формат роботи Наступний етап до відкриття сервісу з ремонту комп'ютерів – вибір початкового формату для бізнесу. Тут є кілька робочих варіантів. 1. Приватний майстер, який здійснює ремонт ноутбуків та іншої техніки вдома. З плюсів починати можна практично з нуля. Робота відбувається у форматі звернення клієнта, далі ви виїжджаєте до нього, оцінюєте проблему, якщо, виходить, вирішуєте її на місці, якщо потрібний серйозний ремонт апаратної частини, то берете деталь додому, лагодите, привозите та встановлюєте її клієнту. З мінусів - це низька довіра до таких майстрів з боку клієнтів, адже на ринку розвелося багато самозванців, які можуть кинути, а потім шукай їх, або ж часто обманюють із ціною. 2. Відкриття повноцінного центру з ремонту комп'ютерів. У такому разі орендується офіс, вкладаються гроші в рекламу та на зарплати працівникам. Наявність офісу та офіційних документів фірми забезпечує довірче ставлення клієнтів, що позитивно впливає на прибуток в цілому. У цій статті ми поговоримо про другий підхід до справи. Оформлення документів Якщо при роботі приватним майстром та обслуговуванні фізичних осіб ви і можете певний період працювати не оформленим, то у випадку із сервісним центром потрібно грамотно скласти всю дозвільну документацію та працювати офіційно. КВЕД на діяльність. Для України – 95,11. завдання на себе. Якщо у вас виникають складнощі з оформленням документів, зверніться до юриста за допомогою та збережіть нерви та час, витрачені на цей етап робіт. Підбір приміщення та обладнання Якщо говорити про локацію для розміщення бізнесу з ремонту комп'ютерів, то у маленькому місті – це центр, а у великому підійдуть варіанти оренди біля університетів, у густонаселених спальних районах, а також на прохідних вулицях біля офісних центрів. Тут також важливо бути у полі зору потенційних замовників. Площа приміщення може бути від 15 кв. і вище. Для старту навіть такої площі буде достатньо. Щоб організувати робочий простір, потрібно буде закупити меблі, а саме два столи та стільці для майстрів, а також стільці для клієнтів. Якщо продаватимете комплектуючі та аксесуари, то знадобляться стелажі зі скляними вітринами та підсвічування для них. Із робочих інструментів майстра з ремонту комп'ютерів можна виділити: мікроскоп; Такий комплект обладнання коштуватиме $1500 — $1900. Частину обладнання можна взяти. На два робочі місця цю суму потрібно подвоїти. Які послуги можна надавати? Всі послуги з ремонту комп'ютерів можна розділити на три групи. 1. Програмний підхід. Сюди можна включити встановлення ОС, програм, драйверів, чищення від вірусів та інше. Такі послуги можна надавати або в офісі, або ж пропонувати виїзд фахівця до клієнта додому. Для такої роботи, крім флешки з настановними файлами нічого не потрібно, ну ще можна взяти набір викруток про всяк випадок. Складним завданням може стати відновлення даних із непрацюючих вінчестерів. 2. Апаратний ремонт. Він у свою чергу ділитися на блоковий, при якому елемент, що вийшов з ладу, змінюють повністю на новий, і конструктивний, коли підпаюють окремі мікросхеми або частини плат. Основна маса замовлень - це формат блокового ремонту, наприклад заміна кулера, клавіатури, батареї, монітора, оперативної пам'яті та інше. До конструктивного підходу можна віднести ремонт материнської плати або боки живлення із застосуванням паяння. 3. Змішаний тип, де потрібно використовувати і те, й інше. Враховуючи апаратний ремонт ПК, то вам потрібно точно знайти постачальників і одразу пропонувати клієнту комплектуючі без звернення до сторонніх магазинів або сервісних центів, які можуть переманити клієнта. Персонал Якщо ви тільки стартуєте свій бізнес, то бажано працювати самостійно майстром, щоб точно знати якість робіт, що проводяться, і напрацьовувати «ім'я фірми» з позитивного боку, за рахунок хороших відгуків клієнтів. З часом, коли справа піде, можна найняти майстра для здійснення виїзних замовлень і оплачувати його роботу відсотком від виконаної роботи. Якщо ж братимете досвідченого спеціаліста для складних робіт, то тут потрібно пропонувати ставку + % від виконаних замовлень. Бухгалтерію ви можете вести самостійно, або ж віддавати це завдання на аутсорс. Відкрийте власний сервіс з ремонту мобільних телефонів та планшетів. Інструменти, персонал, реклама та рентабельно Реклама Для розкручування своєї майстерні з ремонту ПК вам потрібно буде застосовувати ряд кроків, і виділяти на це бюджет при формуванні стартового капіталу. першому відвідуванні сервісу. ках оголошень з грамотно складеним текстом та реальними картинками вашого офісу. Добре працює вдале розташування офісу з тематичною вивіскою. Ваші послуги повинні бути якісними та за адекватними цінами, тоді задоволені клієнти вас самі радитимуть своїм знайомим та друзям. Після проведення робіт, намагайтеся дати візитку для клієнта та попросіть залишити відгук у соціальних мережах про вашу роботу. Скільки потрібно грошей для старту? При створенні бізнес-плану сервісу з ремонту комп'ютерів, необхідно скласти перелік всіх витратних пунктів. Ми надаємо цей список, а ви можете підганяти ціни під свій регіон. Стартові вкладення: – $1500 – $1900 та аксесуарів для ПК – $800 – $900 – $400 – $100 Щомісячні витрати: – від $18 за 1 кв. + Комунальні платежі. – $200 – договірна від обсягу виконаної роботи. – від $80 – від обсягів реалізації цих запчастин. Бюджет може бути і менше, за умови наявності у вас базового інструменту, або якщо ви працюватимете самостійно, не наймаючи персонал. Скільки можна заробляти? Щоб оцінити те, скільки може заробляти майстер з ремонту комп'ютерів, розглянемо середньостатистичний прайс-лист на найбільш популярні послуги. - $9 - $10 ПК, до якого входить діагностика та встановлення нової деталі – від $7 – $8 і вище, все залежить від типу поломки. окремо від $8 до $25. ермопасти – від $10. – від $11. – від $4 – від $4 – від $8 Це приблизні ціни, і у вас в регіоні вони можуть відрізнятися. Є ще великий список робіт, які можуть увійти в подібний прайс і з якими трохи рідше звертаються клієнти. Висновки. Комп'ютер – це дорога техніка, і з допомогою щоденного використання часто ламається. Попит на послуги майстерень буде ще довго, тому якщо ви майстер у цій справі, тобто сенс відкривати такий бізнес у вашому місті, попередньо оцінивши конкуренцію.
