UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE CENTROAMÉRICA Asignatura MARKETING DIGITAL Sección V5863 Integrantes Gabriela Bendeck - 22041066 Alexa Alvarado - 21941352 Valeria Velásquez - 21751086 Prackny Castro - 31711289 Catedratico Carlos Obed Martinez Villalobos SAN PEDRO SULA, CORTES 29/05/2023 Indice Indice Introducción I. Datos generales del emprendimiento: a. Nombre completo del emprendimiento b. Ubicación o dirección c. Historia del emprendimiento d. Logo del emprendimiento e. Misión f. Vision g. Valores h. Estructura organizacional i. Objetivos del emprendimiento j. Tipos de productos que comercializa k. Puntos de venta físicos y online l. Tipo de operación (comercial o de servicios) m. Competencia n. Perfil de las redes sociales que posee el emprendimiento o. Zonas o puntos de publicidad p. Contactos dentro del emprendimiento II. Análisis del emprendimiento: a. Determinar el branding del emprendimiento b. Identificar uno de los sistemas de información que le permita obtener mayor conocimiento del producto de la marca c. Elaborar un análisis DAFO (FODA) III. Objetivos de la estrategia de Marketing Digital IV. Estrategia de Marketing Digital Diagnóstico del ecosistema digital Determinar la segmentación del público objetivo. Identificar el posicionamiento del producto de la marca y a dónde desea llegar. Buyer Personas Customer journeys Identificar y describir cuáles de las estrategias de marketing vistas en la semana aplican para el emprendimiento. Anexos estrategias de marketing vistas en la semana. 2 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 5 5 5 6 6 6 7 7 7 8 9 11 13 13 14 15 16 18 21 22 24 Introducción En el mundo digital de hoy en día, establecer una fuerte presencia en línea y aprovechar las estrategias de marketing eficaces es crucial para que las pequeñas empresas prosperen. Nuestro objetivo es aprovechar el poder del marketing digital para dar a conocer The Treat Street, ampliar la base de clientes e impulsar las ventas del pequeño negocio de treats para perros. Mediante el empleo de un enfoque integral de marketing digital, que incluye campañas en redes sociales, optimización de motores de búsqueda, publicidad dirigida y creación de contenidos atractivos, pretendemos maximizar la visibilidad de la marca, conectar con el público objetivo y establecer una ventaja competitiva en el mercado. I. Datos generales del emprendimiento: a. Nombre completo del emprendimiento The Treat Street b. Ubicación o dirección Es un emprendimiento meramente online, por tanto, no cuenta con un local físico. c. Historia del emprendimiento Demi es una joven amante de los animales y los postres. Un día decidió usar sus habilidades culinarias para consentir a sus perros y compartió fotos con sus amigos. Varios le pidieron que hiciera golosinas para sus mascotas y al recibir muchas buenas críticas y saber qué hizo a sus amigos y sus mascotas felices, decidió crear The Treat Street. d. Logo del emprendimiento e. Misión Ser una tienda reconocida en San Pedro Sula por hacer a muchas mascotas felices y hacer conciencia para una buena alimentación para las mascotas. f. Vision Traer felicidad y salud a las mascotas de todo el país con nuestras golosinas y comida empacada. g. Valores ❖ Respeto ❖ Compasión ❖ Responsabilidad ❖ Amor h. Estructura organizacional - Dueña: Demi Mejia es la persona encargada de todas las actividades del emprendimiento, desde la producción hasta la venta y el marketing. Se encarga de la toma de decisiones y de la gestión general del negocio. - Proveedores: Son los encargados de suministrar los ingredientes necesarios para la producción de los treats para mascotas. Son proveedores de materias primas, como la harina, el aceite, la mantequilla de maní, entre otros, y proveedores de suministros, como las bolsas para empacar los productos. - Clientes: Los clientes que se preocupan por su propia salud y la de sus mascotas son el público objetivo. Estos clientes buscan productos para mascotas que utilicen ingredientes naturales y que no contengan mucho material de relleno. i. Objetivos del emprendimiento 1. Posicionarse cómo una marca confiable de golosinas saludables para las mascotas. 2. Vender a veterinarias y tiendas para comida y accesorios de mascotas. 3. Establecer una presencia en línea más fuerte para atraer a clientes potenciales. 4. Ampliar la línea de productos para incluir una mayor variedad de treats y snacks que satisfagan los diferentes gustos y necesidades dietéticas de las mascotas. j. Tipos de productos que comercializa ❖ Bolsas de treats: Croquetas en forma de hueso para premiar o consentir a sus perros. ❖ Cupcakes: Pastelitos con los sabores preferidos por los perros. ❖ Pasteles: Ideales para. celebraciones de cumpleaños o graduación. ❖ Paletas: Helados en forma de patita para refrescar a los perros después de su caminata. k. Puntos de venta físicos y online Se utiliza el e-commerce para hacer las ventas. La venta se puede realizar tanto a través de las cuentas de la tienda en Instagram, Facebook o por WhatsApp. También tienen presencia física en Rocco 's Pet Shop con un pequeño stand, ya que los venden al por mayor. Se hace la entrega a domicilio al igual que está la opción de que el cliente lo recoja. ❖ Cuenta de Instagram: @TheTreatStreet ❖ Cuenta de Facebook: The Treat Street ❖ Facebook Marketplace en cuenta personal (para aprovechar amigos existentes en la cuenta) ❖ Rocco's Pet Shop: Se les vende al por mayor l. Tipo de operación (comercial o de servicios) The Treat Street cuenta con un tipo de operación comercial porque produce y vende productos físicos (es decir, treats y pasteles) a los dueños de las mascotas con ánimo de lucro. El hecho de que los productos estén destinados a las mascotas no cambia la naturaleza comercial de la empresa. El factor clave para determinar si una empresa es comercial o no es si su principal objetivo es obtener beneficios vendiendo productos físicos a los clientes. En este caso, The Treat Street cuenta treats y pasteles para mascotas y los vende a los propietarios de perros a cambio de un beneficio, lo que la convierte en una actividad comercial. m. Competencia 1. Pet Deli: Pet Deli es una empresa hondureña que se especializa en la fabricación de alimentos y treats naturales para perros. Ofrecen una amplia gama de productos hechos con ingredientes frescos y de calidad. 2. Doggy 's Delights: Doggy' s Delights es otra empresa local que se dedica a la elaboración de treats artesanales para perros.. 3. Canine Creations: Canine Creations es una tienda en línea que ofrece una variedad de treats y golosinas para perros. Tienen opciones para diferentes necesidades dietéticas y preferencias de sabor. 4. Pawfect Bites: Pawfect Bites es una marca hondureña que se destaca por sus treats gourmet para perros. Sus productos están elaborados con ingredientes de alta calidad y se presentan en atractivos empaques. n. Perfil de las redes sociales que posee el emprendimiento ❖ Cuenta de Instagram: @TheTreatStreet ❖ Cuenta de Facebook: The Treat Street ❖ Facebook Marketplace en cuenta personal (para aprovechar amigos existentes en la cuenta) o. Zonas o puntos de publicidad The Treat Street utiliza publicidad, promoción de ventas, inbound y outbound marketing y pull marketing para llegar a su target y posicionarse en la mente de los clientes. Ejemplos: ❖ Anuncios de Instagram: Publicidad mostrando imágenes de perros disfrutando las golosinas. ❖ Historias de Instagram: Publicidad de las publicaciones, encuestas a los clientes. ❖ Publicaciones de Instagram: Fotografías de los perros junto a sus pasteles, infografías de datos curiosos sobre perros. ❖ Pop-Up Store: Se participa en actividades con otros emprendimientos y se monta un pequeño stand para mostrar todos los productos. ❖ Difusiones a clientes previos mediante mensajería de WhatsApp: Se utiliza en lugar de mercadeo por email por su popularidad en Honduras. ❖ Promoción de ventas: Giveaway, promoción por tiempo limitado y 2x1. p. Contactos dentro del emprendimiento Actualmente, The Treat Street sólo se compone de Demi, la fundadora. ❖ Nombre completo: Demi Dyanne Mejia Henriquez. ❖ Cargo: Ella es la dueña y hace todos los productos, las ventas y las entregas. ❖ Número de teléfono: +504 3392-7095 ❖ E-mail: demidyanne@gmail.com II. Análisis del emprendimiento: a. Determinar el branding del emprendimiento The Treat Street cuenta con un fuerte branding de producto, los esfuerzos de branding se centran principalmente en los productos individuales y todos los beneficios de estos. La estrategia de branding de The Treat Street incluye un logotipo distintivo con un perro y un hueso, que se utiliza en todos sus productos. El paquete de cada producto también es único y presenta el logotipo en un lugar destacado. Las campañas de marketing se centran en el producto, destacando sus ventajas y características. Por ejemplo, se destaca que sus treats y pasteles están hechos con pollo y verduras de verdad, son fáciles de digerir y aportan beneficios a la salud de las mascotas. Le hacen hincapié en los productos dando a conocer que se trabaja con ingredientes de alta calidad, valor nutricional o un sabor o textura específicos que gustan mucho a las mascotas y asi satisfacen las necesidades, requerimientos y preferencias específicas de los dueños de las mascotas. b. Identificar uno de los sistemas de información que le permita obtener mayor conocimiento del producto de la marca Un sistema de información de marketing puede ayudar a una empresa a tomar decisiones de marketing fundamentadas en datos y perspectivas, en lugar de intuiciones o conjeturas. Mediante el uso de un sistema de información de marketing, una empresa puede comprender mejor a sus clientes, competidores y tendencias del mercado, lo que puede conducir a campañas de marketing más eficaces y a un aumento de los ingresos. En los últimos años, los dueños de mascotas han gastado mucho en su bienestar y nutrición. Las mascotas se han convertido en una parte esencial de nuestras vidas, y sus dueños las alimentan como a ellos mismos, optando por opciones más orgánicas y sin comida procesada, y dándoles vitaminas y otros suplementos. Para un emprendimiento como The Treat Street, un sistema de información de marketing sencillo y rentable puede ser la mejor opción. La investigación de mercados es un buen sistema de información que nos permitirá obtener mayor información de los productos de The Treat Street. Nos puede ayudar a conocer las necesidades y preferencias de los dueños de mascotas, incluidos sus gustos y aversiones, que no les gusta sobre otras comidas de mascotas y que es lo que buscan.. Esta información puede utilizarse para el desarrollo de productos, la fijación de precios y la estrategia de marketing. También puede ayudar a evaluar el rendimiento de los productos ya existentes, incluidos sus puntos fuertes y débiles en comparación con los competidores. Nos dará a conocer sobre las tendencias emergentes y las amenazas para la empresa. Esta información puede servir de base para el desarrollo de nuevos treats y productos. Al igual que nos ayuda a medir la satisfacción de los clientes con sus productos e identificar áreas de mejora. c. Elaborar un análisis DAFO (FODA) Fortalezas ❖ Gran demanda: Los treats para mascotas son muy demandados por los dueños, lo que las convierte en una lucrativa oportunidad de negocio. ❖ Fidelidad a la marca: Una vez que el dueño de una mascota encuentra una marca de treats que le gusta, es probable que se mantenga fiel a esa marca, lo que lleva a la repetición de las compras. ❖ Personalización: The Treat Street satisface los requerimientos que los clientes le piden dependiendo de las necesidades de saludos y los gustos específicos de sus mascotas. ❖ Ventas en línea: The Treat Street llega a un público más amplio al vender sus productos en línea a través de Instagram y Facebook. ❖ Producto único: The Treat Street ofrece productos únicos que es una alternativa saludable a lo que se encuentra generalmente, lo que atrae a los dueños de mascotas preocupados por la salud de sus mascotas. Oportunidades ❖ Desarrollo de nuevos productos: The Treat Street puede desarrollar productos nuevos e innovadores que respondan a las tendencias emergentes en el mercado de los treats para mascotas, como los productos masticables o nuevos sabores. ❖ Expansión: The Treat Street puede ampliar su línea de productos para incluir accesorios para mascotas u otros productos relacionados con mascotas, proporcionando fuentes de ingresos adicionales. ❖ Asociaciones: La empresa puede asociarse con más tiendas de mascotas, veterinarios o refugios de animales para aumentar la exposición de la marca y los canales de distribución. Debilidades ❖ Competencia: El mercado de treats para mascotas es muy competitivo, con muchos actores establecidos ya en el mercado. ❖ Caducidad del producto: Ya que son 100% orgánicos, los treats para mascotas tienen una vida útil limitada, lo que significa que deben venderse rápidamente para evitar que se pudran y se desperdicien. ❖ Precios: La competencia de precios puede ser intensa, ya que son productos hechos con ingredientes de alta calidad sin aditivos, lo que dificulta el mantenimiento de los márgenes de beneficio. ❖ Presencia física: No hay tienda física, lo que puede hacer que los clientes lleguen menos a ella, y al tener una tienda física, hay más exposición para los nuevos clientes y más facilidad para que los clientes existentes compren los productos. Amenazas ❖ Recesión económica: Ya que Honduras esta susceptible a problemas económicos, los dueños de mascotas pueden recortar sus gastos discrecionales, lo que podría reducir la demanda de treats para mascotas. ❖ Interrupciones en la cadena de suministro: Las interrupciones en la cadena de suministro, como la escasez de materias primas o los retrasos en el transporte, pueden afectar a la disponibilidad de los treats para mascotas y a la capacidad de la empresa para satisfacer la demanda de los clientes. ❖ Problemas de salud animal: Cualquier problema con la salud animal, como enfermedades o alergias causadas por los productos, puede dar lugar a problemas legales y dañar la reputación de la marca, por eso siempre se tiene que asegurar sobre cualquier problema de salud de la mascota e informar al dueño sobre los ingredientes. III. Objetivos de la estrategia de Marketing Digital Objetivos de emprendimiento Desarrollar y poner en marcha un sitio web de comercio electrónico fácil de usar, con el objetivo de lograr un mínimo de 50 pedidos en línea a la semana y una tasa de conversión de al menos el 5% en los 6 primeros meses tras el lanzamiento del sitio web y así incrementar nuestros clientes. ● Específicos: Desarrollar y lanzar un sitio web de comercio electrónico fácil de usar para mostrar y vender treats para mascotas de forma eficaz. ● Mensurable: Lograr un mínimo de 50 pedidos en línea a la semana y una tasa de conversión de al menos el 5% en los 6 primeros meses tras el lanzamiento del sitio web. ● Alcanzable: Crear un sitio web visualmente atractivo e intuitivo que incluya descripciones de productos, imágenes, testimonios de clientes y un proceso de pago seguro. Aplicar técnicas de SEO para mejorar la visibilidad en los motores de búsqueda y atraer tráfico orgánico al sitio web. ● Relevante: En la era digital, tener un sitio web de comercio electrónico bien diseñado y funcional es crucial para llegar a un público más amplio y aumentar las ventas. Se alinea con el objetivo de la empresa de ampliar su base de clientes y establecer una sólida presencia en línea. ● Tiempo: Lanzar el sitio web en los próximos dos meses y alcanzar el objetivo de 50 pedidos en línea a la semana y una tasa de conversión del 5% en los 6 primeros meses tras el lanzamiento. Objetivos del plan de marketing Aumentar las ventas en línea de galletas para mascotas a través del recién lanzado sitio web de comercio electrónico, dirigiéndose y atrayendo a la base de clientes ideal, con el objetivo de lograr un crecimiento de los ingresos del 25% en los seis primeros meses tras el lanzamiento del sitio web. ● Específico: Aumentar las ventas en línea a través del recién lanzado sitio web de comercio electrónico dirigiéndose y atrayendo a la base de clientes ideal. ● Mensurable: Alcanzar un crecimiento de los ingresos del 25% en los seis primeros meses tras el lanzamiento del sitio web, en comparación con los resultados de ventas anteriores. ● Alcanzable: Implementar un enfoque de marketing multicanal, que incluye optimización de motores de búsqueda (SEO) y publicidad en redes sociales. Optimizar los listados de productos, crear contenidos atractivos y ofrecer promociones para atraer tráfico, aumentar las conversiones y fomentar las compras repetidas. ● Relevante: Al aprovechar las estrategias de marketing digital y el sitio web recién establecido, el objetivo se alinea con el objetivo comercial de ampliar la base de clientes, aumentar la visibilidad de la marca e impulsar las ventas de treats para mascotas. ● Tiempo: Alcanzar el objetivo de crecimiento de ingresos del 25% en los primeros seis meses tras el lanzamiento del sitio web, a partir de la fecha actual. Objetivos del plan de contenidos Aumentar la visibilidad de la marca y atraer clientes en Instagram y Facebook dirigiendo la atención al sitio web recién creado, logrando un aumento del 20 % del alcance de la marca en los tres meses siguientes mediante contenidos de alta calidad, promociones exclusivas y una participación activa de la audiencia. ● Específicos: Incrementar la visibilidad de la marca y atraer clientes en Instagram y Facebook dirigiendo la atención al sitio web recién creado. ● Mensurable: Realizar un seguimiento de las métricas cómo likes, comentarios, shares y visitas al perfil en Instagram y Facebook utilizando las analíticas integradas en la plataforma. ● Alcanzable: Desarrollar contenidos informativos de alta calidad, reels y posts en redes sociales, centrados en la nutrición de las mascotas, los beneficios de los treats y consejos para su cuidado y almacenamiento. Ofrecer promociones exclusivas a compras por medio del sitio web. Establecer un calendario de publicaciones coherente, utilizar hashtags relevantes y animar a los seguidores a compartir el contenido y a interactuar con él mediante concursos, polls y call to actions convincentes.. ● Relevante: El objetivo se alinea con la meta empresarial de atraer tráfico al sitio web de comercio electrónico y educar al público objetivo sobre los beneficios y el valor de las galletas para mascotas, estableciendo la marca como una fuente confiable de información relacionada con las mascotas. ● Tiempo: Conseguir un aumento del 20% del reach de la marca en Instagram y Facebook en los próximos tres meses supervisando periódicamente los progresos. Objetivos del plan de medios Aumentar los ingresos en un 25% en los próximos 6 meses impulsando las ventas al sitio web a través de un plan de medios que incluya canales de publicidad digital, como SEM y anuncios de Instagram/Facebook, dirigiéndose a la audiencia deseada de manera efectiva y realizando un seguimiento del progreso a través de la analítica del sitio web. ● Específico: Aumentar los ingresos un 25% en los próximos 6 meses al dirigir las ventas al sitio web creado. ● Mensurable: Realizar un seguimiento del tráfico del sitio web utilizando herramientas de análisis como Google Analytics, midiendo el aumento de sesiones, visitantes únicos y páginas vistas. ● Alcanzable: Desarrollar un plan de medios que incluya una combinación de canales de publicidad digital, como marketing en buscadores (SEM) y publicidad en Instagram y Facebook, optimizando los parámetros de segmentación para llegar a la audiencia deseada con eficacia. ● Relevancia: Aumentar el tráfico del sitio web se alinea con el objetivo general de ampliar la visibilidad de la marca, atraer clientes potenciales e impulsar el sitio web creado. ● Tiempo: Lograr el aumento de ingresos a 25% en los próximos 6 meses. IV. Estrategia de Marketing Digital Diagnóstico del ecosistema digital Aspectos positivos: 1. Redes sociales: The Treat Street HN cuenta con presencia en Instagram y Facebook, lo que le permite llegar a su audiencia y promocionar sus productos. 2. Seguidores: Con 870 seguidores en Instagram y 258 en Facebook, la empresa ha logrado construir una base de seguidores en línea, lo cual es un buen comienzo para establecer una comunidad en línea. Aspectos a mejorar: 1. Frecuencia de publicación: Se publica de 2 a 3 veces al mes puede resultar insuficiente para mantener una presencia activa en las redes sociales. 2. Contenido repetitivo: Limitarse a publicar solo fotos de productos y algunas fotos de perros de clientes puede resultar monótono. Sería beneficioso diversificar el contenido y compartir publicaciones relacionadas con consejos, historias de clientes satisfechos o contenido educativo sobre el cuidado de las mascotas. 3. Interacción con los seguidores: Es importante establecer una interacción activa con los seguidores. Responder a los comentarios, preguntas y mensajes de manera oportuna ayudará a fortalecer las relaciones con los clientes y construir una comunidad comprometida. 4. Uso de hashtags: Considera utilizar hashtags relevantes en las publicaciones de Instagram para aumentar la visibilidad y alcanzar a una audiencia más amplia. Los hashtags relacionados con mascotas, alimentación saludable o bienestar animal podrían ser útiles. Determinar la segmentación del público objetivo. Los padres de mascotas a los que se dirige The Treat Street ven la tenencia de sus mascotas como un estilo de vida y una filosofía que adoptan con entusiasmo. Cuando se trata de encontrar treats, los padres se preocupan por el bienestar de sus mascotas y la seguridad de estas. Es importante hacer segmentación geográfica ya que solo se le vende a personas en Honduras, y así la campañas son más dirigidas. También se implementa segmentación demográfica ya que nos dirigimos a mujeres y hombres de 18-65 años, con poder adquisitivo mediano-alto que estén dispuestos a invertir en comida saludable para sus mascotas y que puedan cuidarlas como se debe. También se hace la segmentación psicográfica ya que la humanización de las mascotas en las últimas décadas ha hecho algo importante, The Treat Street se dirige a los padres de mascotas que amen y consientan a sus mascotas, que dan prioridad a la salud y el bienestar de sus mascotas, valoran los productos ecológicos y naturales y están dispuestos a invertir en treats de primera calidad para sus mascotas. También se hace la segmentación de comportamiento ya que nos dirigimos a personas que buscan activamente productos ecológicos y de alta calidad para mascotas, participan en comunidades en línea relacionadas con mascotas y siguen cuentas de redes sociales centradas en ellos. Personas que investigan y compran regularmente productos orgánicos y saludables, buscan activamente treats para mascotas con beneficios específicos para la salud y valoran la transparencia en el abastecimiento de ingredientes. Identificar el posicionamiento del producto de la marca y a dónde desea llegar. Posicionamiento del producto: The Treat Street se posiciona como una marca que ofrece golosinas para mascotas caseras, orgánicas y totalmente naturales. La marca hace hincapié en el uso de ingredientes humanos de alta calidad y en su compromiso con la salud y el bienestar de las mascotas. Su objetivo es ofrecer a los dueños de mascotas una opción libre de problemas para tratar a sus amigos peludos, dando prioridad a la nutrición, calidad y el sabor. Hacia dónde quiere ir la marca: The Treat Street quiere establecerse como marca reconocida y de confianza en el mercado de los treats orgánicos para mascotas. Su objetivo es convertirse en la opción preferida de los dueños de mascotas que dan prioridad a las opciones orgánicas y saludables para sus mascotas. La marca prevé ampliar su línea de productos para incluir una mayor variedad de sabores y opciones de treats, atendiendo a necesidades dietéticas específicas como las dietas sin cereales, hipoalergénicas o especiales. Además, la marca quiere reforzar su presencia en Internet con un sitio web y contenido que llame la atención y también reforzar sus canales de distribución para llegar a un público más amplio, tanto local como nacional. Al identificar su actual posicionamiento de producto como marca de primera calidad centrada en treats saludables y totalmente naturales, y definir sus objetivos futuros de convertirse en una marca reconocida y de confianza con una línea de productos diversa y una base de clientes ampliada, The Treat Street puede desarrollar una ruta estratégica para alcanzar su visión y alinear sus esfuerzos de marketing en consecuencia. Buyer Personas Customer journeys Customer Journey para la Buyer Persona 1 - Mujer de 19 años: Customer Journey para la Buyer Persona 2 - Padre de 39 años: Customer Journey para la Buyer Persona 3 - Señora de 57 años: Identificar y describir cuáles de las estrategias de marketing vistas en la semana aplican para el emprendimiento. 1. Creación de contenido educativo sobre nutrición canina: Se han desarrollado artículos de blog y videos que educan a los propietarios de mascotas sobre la importancia de una alimentación adecuada para los perros y cómo los treats pueden formar parte de una dieta equilibrada. Se ha proporcionado información valiosa sobre ingredientes saludables, porciones recomendadas y beneficios para la salud. 2. Recetas y tutoriales: Se han compartido recetas y tutoriales paso a paso sobre cómo hacer postres y treats caseros para perros. Esto ha permitido mostrar la experiencia en el campo y brindar a los propietarios de mascotas la oportunidad de probar los productos por sí mismos. 3. Contenido visual en redes sociales: Se ha utilizado Instagram y Facebook para compartir imágenes y videos atractivos de los postres y treats para perros. Se ha prestado especial atención a la calidad y presentación de los productos, con el objetivo de despertar el interés y la atención de los propietarios de mascotas. 4. Testimonios y reseñas: Se ha solicitado a los clientes satisfechos que compartan sus experiencias y opiniones sobre los productos. Se han destacado estos testimonios en los perfiles de redes sociales para generar confianza y credibilidad en la marca y atraer a nuevos clientes potenciales. Estas estrategias de marketing de contenido se han implementado para aumentar la visibilidad de la marca, conectar con el público objetivo y establecer una ventaja competitiva en el mercado de treats para perros. Anexos Anexo 1: Cuenta de Instagram de The Treat Street Anexo 2: Cuenta de facebook de The Treat Street Anexo 3: Link a entrevista mkt digital Universidad Tecnológica Centroamericana Carta de aceptación San Pedro Sula, Honduras 2 de mayo de 2023 Licenciada Demi Mejia Fundadora The Treat Street Estimado(a): Lic. Mejia Después de saludarle, me dirijo a usted con el fin de solicitar su aceptación para que los estudiantes de la clase de Marketing Digital realicen el proyecto dirigido al área de mercadeo, de acuerdo con los requerimientos y características de la empresa. Para lo anteriormente expuesto, es indispensable contar con su disposición al momento de realizar diferentes consultas y compartir información relacionada con la empresa para el desarrollo del proyecto. Gracias por la atención a la presente. Atentamente, Lic. Carlos Obed Martinez Villalobos Firma de aceptación (Demi Mejia) Equipo Integrantes Aporte 1 Alexa Alvarado Brainstorming de emprendimientos, estructura organizacional, objetivos y competencia. estrategias de marketing vistas en la semana. 1 Gabriela Bendeck Brainstorming de emprendimientos, preguntas de entrevista, organizar documento de informe, nombre de emprendimiento, ubicación, historia, logo, misión, visión, y valores, tipos de productos que comercializa, perfil de redes sociales, puntos de venta. Buyer personas y customer journeys. 1 Valeria Velasquez Brainstorming de emprendimientos, tipo de operación, zonas o puntos de publicidad, contactos, determinar branding, identificar SIM y análisis FODA. Introducción, objetivos de la estrategia de marketing, determinar segmentación del público objetivo, identificar el Observaciones posicionamiento. 1 Prackny Castro Diagnóstico de Ecosistema Digital