1866 - настоящее время
Общая характеристика
международного бизнеса
Международный бизнес
Проф. Растворцева С.Н. 2023
https://docs.google.com/document/d/1lIBnbL2mD_khjozYCxGPlJU1bHgmGmBkvGSJMYU2iAo/edit?usp=sharing
Меняйтесь раньше, чем Вас заставят это
сделать!
Конечными
источниками
наших
конкурентных преимуществ являются желание и
способность организации учиться и быстро
преобразовывать знания в действия
Джек Уэлч (американский предприниматель. В
1981—2001 годах генеральный директор General
Electric. В настоящее время является советником
небольшой группы CEO, входящих в Fortune 500)
1. Общая характеристика международного
бизнеса
1. Понятие международного бизнеса. Основные отличия
международного бизнеса от внутреннего.
2. Причины изучения международного бизнеса.
3. Формы международной предпринимательской деятельности
4. Глобализация и изменение условий ведения международного
бизнеса
Литература
Обязательная литература:
1. Гриффин Р., Пастей М. Международный бизнес. – 4-е изд. / Пер. с англ. Под ред. А.Г. Медведева. – СПб.:
Питер, 2006. – 1088 с., с. 42-71
2. International Business in Rao, P. Subba. International Business Environment. Global Media. 2009, pp. 1-33 (доступ
через подписку НИУ ВШЭ)
Дополнительная литература:
1. Multinational Сorporations in Rao, P. Subba. International Business Environment. Global Media. 2009, pp. 86-113
(доступ через подписку НИУ ВШЭ)
2. International Business: An Overview in Venkateswaran N. International Business Management. New Age
International. 2011. pp. 1-46 (доступ через подписку НИУ ВШЭ)
Mike Peng; Klaus
Meyer.
International
Business,
3rd Edition
International Business:
A Managerial
Perspective, Global
Edition
Ricky W. Griffin and
Mike W. Pustay. 2019
Dirk Morschett, Hanna
Schramm-Klein, Joachim
Zentes. Strategic
International Management.
2015
Понятие международного бизнеса. Основные отличия
международного бизнеса от внутреннего
Международный бизнес подразумевает осуществление деловых
операций партнерами из более чем одной страны.
- Закупка сырья и материалов в одной стране и перевозка их для дальнейшей обработки и сборки в
другой стране;
- Перевозка готовой продукции в другую страну с целью продажи в системе розничной торговли;
- Сооружение заводов в другой стране для производства товаров при использовании более дешевой
рабочей силы;
- Получение кредитов в одной стране для финансирования деятельности в другой стране и т.д.
Являются ли следующие примеры
примерами международного бизнеса?
Компания пищевой промышленности в Гонконге, специализирующаяся на производстве местных блюд, решает
экспортировать свою продукцию в Калифорнию, чтобы удовлетворить спрос проживающего там азиатского населения и
местных жителей, предпочитающих китайские кулинарные деликатесы.
(Обратите внимание, что деятельность начинается с внутреннего производства, а уже потом переходит на внешний
рынок)
Являются ли следующие примеры
примерами международного бизнеса?
Производитель популярных кукол в Испании заключает
договора с местными дистрибьюторами в испаноязычных
странах для продвижения и продажи кукол в этих странах.
Компания может извлечь выгоду из благоприятной
демографической ситуации и использовании своих
собственных рекламных средств на новых рынках
испаноязычных потребителей.
(Обратите внимание, что деятельность начинается с
внутреннего производства, а уже потом переходит на
внешний рынок)
Являются ли следующие примеры
примерами международного бизнеса?
Китайская компания, разработчик компьютерной (и не
только) игры, продвигает контент на рынки англоязычных
стран.
(Обратите внимание, что деятельность начинается с
внутреннего производства, а уже потом переходит на
внешний рынок)
Являются ли следующие примеры
примерами международного бизнеса?
Нигерийский часовщик использует детали, импортируемые
из Швейцарии
Основные отличия международного
бизнеса от внутреннего
1. Могут использоваться разные валюты – необходимость
конвертации
2. Наличие расхождения в правовых нормах – необходимость
внесения коррективов в действия для соответствия местному
законодательству
3. Культурные различия – формирование стратегии поведения в
соответствии с ожиданиями другой стороны
4. Состав и объем доступных ресурсов – способы производства и
типы выпускаемой продукции могут различаться в зависимости
от конкретных условий
2. Причины изучения международного
бизнеса
Ряд причин, по которым студентам необходимо изучать международный бизнес:
1. Все крупные компании, на которые будут работать студенты, либо осуществляют
деловые операции в других странах мира, либо вовлечены в процесс
глобализации экономики другими способами. Будущий специалист должен
хорошо разбираться в вопросах международной коммерческой деятельности,
приобретающей все большее значение в мире
2. Причины изучения международного
бизнеса
Ряд причин, по которым студентам необходимо изучать международный бизнес:
2. Мелкие компании все больше вовлекаются в сферу международного бизнеса –
необходимость использования иностранных материалов или оборудования. Бурное
развитие торговли с использованием электронных средств коммуникации открыло
для них новые возможности. В современных условиях хорошо разработанный webсайт позволяет расширить потребительскую аудиторию, охватив другие страны
мира
2. Причины изучения международного
бизнеса
Ряд причин, по которым студентам необходимо изучать международный бизнес:
3. Менеджер не должен допускать отставания от своих будущих конкурентов. Во
многих европейских и американских университетах разрабатываются программы
изучения менеджмента. Эти студенты уже скоро составят конкуренцию слушателям
данного курса, работая на конкурирующую компанию или даже в той же компании,
где будут заняты слушатели курса. Отсутствие знаний и навыков в сфере
международного бизнеса может стать серьезной преградой на пути карьерного
роста.
2. Причины изучения международного
бизнеса
Ряд причин, по которым студентам необходимо изучать международный бизнес:
4. Необходимо быть в курсе последних достижений в сфере технологий
управления. Пример just-in-time в японских компаниях
2. Причины изучения международного
бизнеса
Ряд причин, по которым студентам необходимо изучать международный бизнес:
5. Повышение компетенции будущих менеджеров в вопросах культуры. Глубокое
понимание сходных характеристик народов мира и различий, существующих между
ними, будет приобретать все большее значение. Владение информацией о том,
каким образом компании из разных стран ведут бизнес, также позволит получить
конкурентные преимущества и наладить доверительные отношения с партнерами.
1. Международный бизнес - это все коммерческие сделки - частные и
государственные - между двумя или более странами. Частные компании
осуществляют такие сделки с целью получения прибыли; правительства могут или не могут делать то же
самое в своих сделках.
Транзакции международного бизнеса включают в себя: 1) продажи; 2)
инвестиции; 3) транспортировку
2. Международный бизнес - деятельность, связанная с прибылью,
проводимую через национальные границы. Очень важна глобализация
3. Международный бизнес - это любая фирма, которая занимается
международной торговлей или инвестициями. Фирме не нужно превращаться в
многонациональное предприятие, которое напрямую инвестирует в деятельность в других странах, чтобы
заниматься международным бизнесом, хотя многонациональные предприятия являются международным
бизнесом.
Некоторые задачи международного
бизнеса:
1. решить, где в мире разместить свою производственную деятельность,
чтобы минимизировать затраты и максимизировать добавленную
стоимость, решить, какие иностранные рынки выходить, а какие избегать
2. решить, как лучше всего координировать и контролировать свою
глобально распределенную производственную деятельность
3. выбрать подходящий режим для входа на рынок определенной страны лучше ли экспортировать свою продукцию в зарубежную страну? Должна ли фирма
разрешить местной компании производить свою продукцию по лицензии в этой стране?
Должна ли фирма создавать совместное предприятие с местной фирмой для производства
своей продукции в этой стране? Или фирме следует создать дочернюю компанию, которая
полностью принадлежит рынку в этой стране?
Для международного управления необходимо определить и управлять тремя основными аспектами:
конфигурацией, координацией и режимом работы международной деятельности.
Configuration
относится к местоположению, где выполняется каждое действие цепочки создания стоимости, включая
количество местоположений* .
Coordination
процесс интеграции видов деятельности, которые остаются рассредоточенными по дочерним
компаниям. “Механизм координации - это любой административный инструмент для достижения
интеграции между различными подразделениями внутри организации, то есть для согласования ряда
разрозненных и в то же время взаимозависимых международных видов деятельности”.**
Foreign
operation
mode
институциональное соглашение или организационная договоренность, которая используется для
организации и проведения международных деловых операций, таких как производство товаров,
обслуживание клиентов или поиск различных ресурсов.***
*Porter 1986, p. 17
**Martinez/Jarillo 1989, p. 490
***Andersen 1997, p. 29; Welch/Benito/Petersen 2007, p. 18
Краткая история международного бизнеса
Самостоятельно по книге The 30 Day MBA in International Business: Your Fast
Track Guide to Business Success by Colin Barrow. Kogan Page © 2011
Chapter 01 - Introduction to International Business
A brief history of the instruments of international business
3. Формы международной предпринимательской
деятельности
1. Что такое международная компания? В чем ее отличие от
международного бизнеса?
Международная компания – любая организация, которая осуществляет
свою деятельность на основании заключения коммерческих сделок с
отдельными лицами, частными фирмами и/ или государственными
организациями зарубежных стран.
2. Как она осуществляет свою деятельность?
• Многонациональная
корпорация (МНК, ТНК) компания, активно
вовлеченная в
международный бизнес
• Многонациональная
корпорация (МНК, ТНК) компания, которая
осуществляет прямые
зарубежные инвестиции, а
также владеет
предприятиями,
расположенными в
зарубежных странах, и
контролирует процесс
создания ценности на этих
предприятиях
Вспомогательный слайд
Alternative Models of the MNC
Flows in the MNC Network
Вспомогательный слайд
The I/R-Framework as a Matrix
Bartlett/Ghoshal
Вспомогательный слайд
Ключевая терминология
Формы компаний в различных странах мира
США – «Inc.»
Германия – AG (Aktiengesellschaft), KGaA (Kommanditgesellschaft auf Aktien), GmbH
(Gesellschaft mit beschrankter Haftung)
Япония - kabuskiki kaisha (KK)
Нидерланды – BV (besloten vennootschap), NV (naamloze vennootschap)
Великобритания - Ltd. (limited), PLC (public limited company)
Италия – SpA (la societa per azioni)
Франция - SA (societe anonyme)
3. Формы международной
предпринимательской деятельности
1. Экспорт и импорт. Товаров и услуг. Merchandise exports and imports (США),
Visible trade (ВБ), Services exports and imports (США), Invisible trade (ВБ)
2. Зарубежные инвестиции – прямые – Foreign direct investments FDI (страна
происхождения – где находится штаб-квартира материнской компании;
принимающая страна – где ведется деятельность), портфельные (portfolio)
и прочие
3. Другие формы: лицензирование (licensing) – заключение договора, в соответствии с которым
фирма, находящаяся в одной стране, выдает компании другой страны лицензию на использование своей
интеллектуальной собственности (патенты, торговые марки, название, авторские права, секреты производства) –
пижамы с изображение Микки Мауса; франчайзинг (franchising) – франчайзер выдает компании из другой
страны (франчайзи) разрешение на использование своей технологии производства, бренда, торговой марки,
логотипа за выплату роялти – Макдональдс; Управленческий контракт (management contract) –
соглашение на управление мощностями другой компании – отели Maritt, Hilton.
Рассмотреть примеры международных компаний по размеру, форме
выхода на международный рынок или взаимодействия с международными
организациями и виду деятельности
Название компании
Размер
Форма выхода на
международный
рынок
Вид деятельности
Название компании
Размер
Форма выхода на
международный рынок
Вид деятельности
Основана: 1937 г.
Продукция: Легковые,
грузовые и коммерческие
автомобили, автобусы
Оборот: $258 млрд.
Чистая прибыль: $21 млрд.
Активы: $431 млрд.
Число сотрудников: 349 000
Источник: https://www.toyota.ru/
Доля рынка: 12,9%
Выход на международный
рынок: экспорт
Название компании
Размер
Форма выхода на
международный рынок
Вид деятельности
Основание: 1943 г.
Продукция: Мебель,
предметы обихода
Оборот: $32,7 млрд
Число сотрудников: 155 000
Выход на рынок:
контрактное производство
Источник: http://www.ikea.com/ru/ru/
Название компании
Размер
Форма выхода на
международный рынок
Вид деятельности
Источник: https://mcdonalds.ru/
Основание: 1940 г.
Продукция: Быстрое общественное
питание
Оборот: $35,39 млрд.
Чистая прибыль: $4,8 млрд.
Активы: $38 млрд.
Число сотрудников: 1,800,000
Выход на рынок: Франчайзинг
Название компании
Размер
Форма выхода на
международный рынок
Вид деятельности
Innocent
❖ Основана: 1998
❖ Продукция: смузи, соки,
молочные коктейли
❖ Доля рынка: 80%
❖ Выход на международный рынок:
прямой экспорт (Ирландия 2008)
❖ http://www.innocentdrinks.ru/
Название компании
Размер
Форма выхода на
международный рынок
Вид деятельности
LEGO
❖ Основана: 1939
❖ Выручка: $2,352 млрд
❖ Производство: игрушечный
конструктор
❖ Выход на рынок:
Лицензирование (Северная
Америка 1961)
❖ https://www.lego.com/ru-ru
Название компании
Размер
Форма выхода на
международный рынок
Вид деятельности
20 CENTURY FOX
❖Основана: 1935
❖Деятельность: сеть
киностудий,
кинопроизводство,
телевидение
❖Выход на рынок:
медиафраншиза
❖http://www.foxmovies.com/ab
out
Название компании
Размер
Форма выхода на
международный рынок
Вид деятельности
• Год основания: 1886 г.
• Отрасль: производство макаронных
изделий
• Штаб-квартира: Fara Sen Martino
(Abruzzo, Италия)
• Выручка за 2015 г.: $443,85 млн.
• Чистая прибыль за 2015 г.: $4,04 млн.
• Количество сотрудников: 1200 чел.
• Стратегия выхода на внешний рынок:
экспорт, приобретение фирм за рубежом
Source: http://www.dececco.it/it_it/
Название компании
Размер
Форма выхода на
международный рынок
Вид деятельности
• Год основания: 1927 г.
• Отрасль: гостиничный бизнес
• Штаб-квартира: Бетесд (штат
Мэриленд, США
• Выручка за 2015 г.:$14,5 млрд.
• Чистая прибыль за 2015 г.: $859
млн.
• Количество сотрудников: 127 500
чел.
• Стратегия выхода на внешний
рынок: управленческий контракт
Название компании
Размер
Форма выхода на
международный рынок
Вид деятельности
• Год основания: 1962 г.
• Отрасль: торговля, ритейл
• Штаб-квартира: г.Бентовиль, штат
Арканзас, США
• Выручка за 2015 г.: $482,1 млрд.
• Чистая прибыль за 2015 г.:
$482,229 млн.
• Количество сотрудников: 2,2 млн.
чел.
• Стратегия выхода на внешний
рынок: совместные предприятия,
стратегические альянсы
4. Глобализация и изменение условий
ведения бизнеса
Глобализация – непрерывно продолжающийся устойчивый
процесс интеграции рынков, суверенных государств и технологий…
который позволяет отдельным лицам, корпорациям и суверенным
государствам быстрее, чем когда бы то ни было, с минимальными
затратами устанавливать более глубокие контакты с партнерами,
рассредоточенными по всему миру (Thomas Friedman, The Lexus and the Olive Tree
(New York: Anchor Books, 2000), p. 9)
Причины глобализации компаний
1. Использование ключевой компетенции. Ключевая компетенция (core
competency) определяет отличительную сильную сторону или преимущество,
имеющее первостепенное значение для успешной работы компании
2. Приобретение ресурсов
3. Поиск новых рынков сбыта
4. Необходимость конкурировать более эффективно
Направления влияния глобализации на компании
1. Изменение политической среды
2. Изменение технологической среды (транспорт, обработка и передача
информации, интернет – передовые информационные технологии: а) развитие
в сфере услуг/колл-центры, образование, банковское дело и тд, б)
выравнивание условий ведения бизнеса для компаний, в) сетевое сообщество
«бизне-бизнес»)
Если я работаю по 14 часов в
день 7 дней в неделю, мне
определенно начинает везти
Арманд Хаммер,
нефтяной магнат
Правовые аспекты
международного бизнеса
проф. Растворцева С.Н.
2023
Международный бизнес / майнор Мировая экономика
Правовые аспекты
международного
бизнеса
проф. Растворцева С.Н., 2023
Высшая школа экономики
Правовые аспекты МБ
Свобода состоит в том, чтобы
зависеть только от законов
Вольтер
французский философпросветитель, поэт,
прозаик, публицист
Законы должны иметь для всех
одинаковый смысл
Монтескьё
французский писатель,
правовед, философ
Joe Hadzima
Гриффин Р., Пастей М. Международный бизнес
Questions of Copyright: Another Weapon in the
Property Arsenal. Lecture for MIT Course
4-е изд. / Пер. с англ. Под ред. А.Г. Медведева. – СПб.:
Питер, 2006. – 1088 с., с.120-160
Joe Hadzima
International Business: A Managerial Perspective
Ten Commandments of How To Work Effectively
With Lawyers. Lecture for MIT Course
Global Edition. Ricky W. Griffin and Mike W. Pustay. 2019
Dirk Morschett, Hanna Schramm-Klein, Joachim Zentes
Stephen J. Kobrin. Oxford Handbook of International
Business
edited by Alan M. Rugman, and Thomas L. Brewer, Oxford
University Press, UK, 2001. ProQuest Ebook Central (доступ
через подписку НИУ ВШЭ)
Strategic International Management. 2015
Хилл Ч. Международный бизнес
8-е изд. – СПб.: Питер, 2013. – 688 с.
International Environments
in Venkateswaran N. International Business Management.
New Age International. 2011. pp. 48-63
(доступ через подписку НИУ ВШЭ)
Правовые аспекты МБ
Литература
Правовые аспекты международного бизнеса
01
Правовые системы различных стран мира (общее право,
гражданское, религиозное, бюрократическое)
02
Законы, регулирующие деятельность международных компаний (законы,
ориентированные на внутренний рынок; законы, непосредственно
регулирующие международные деловые операции; законы, направленные
против иностранных компаний)
03
Влияние МНК на страны пребывания
04
Разрешение споров в международном бизнесе
Правовые системы различных
стран мира
01
Общее право
Основа правовой си
стемы Великобрита
нии, США, Канады,
Австралии, Индии,
Новой Зеландии, Ба
рбадоса, Сент-Китса
и Невиса, Малайзии
Статутное право
02
03
04
Гражданское
право
Религиозное
право
Бюрократическое
право
Бизнесмены должны хорошо понимать различия
между правовыми системами, использовать опыт
и знания местных юристов
Правовые аспекты международного бизнеса
01
Правовые системы различных стран мира (общее право,
гражданское, религиозное, бюрократическое)
02
Законы, регулирующие деятельность международных компаний (законы,
ориентированные на внутренний рынок; законы, непосредственно
регулирующие международные деловые операции; законы, направленные
против иностранных компаний)
Законы, ориентированные на внутренний
рынок
Разработка и
использование
технологий
патентный закон,
законы об авторском праве,
законы о торговой марке
Управление
персоналом
законы о найме рабочей
силы, об оплате труда,
о трудовых отношениях
Маркетинг продукции
законы о рекламе,
о системе распределения
продукции, о защите прав
потребителей
Финансирование
операций
законы о ценных бумагах,
о банковской деятельности,
о системе кредитования
Компании, продукция которых предназначена для
реализации на внешнем рынке, вносят изменения в
технологию производства, чтобы привести эту
продукцию в соответствии с нормативами
импортирующих стран
Законы, непосредственно регулирующие международные деловые операции
Санкции
Формы: ограничение доступа к высокотехнологичным товарам,
аннулирование льготного тарифного договора, бойкотирование
товаров страны, отказ от выдачи новых кредитов. Продукты двойного
назначения
Эмбарго
Таблица: страна – период – причина или цель
Практика «экстерриториальности»
Закон США о борьбе с бойкотированием (U.S.
Antiboycott Law), закон Хелмса-Бертона (HelmsBurton Act)
Вопросы собственности – это
сфера, требующая особой заботы:
Законы, направленные
против иностранных
компаний
Национализация
– экспроприация,
конфискация
Приватизация
Правовые аспекты международного бизнеса
02
Законы, регулирующие деятельность международных компаний (законы,
ориентированные на внутренний рынок; законы, непосредственно
регулирующие международные деловые операции; законы, направленные
против иностранных компаний)
03
Влияние МНК на страны пребывания
Влияние МНК на страны пребывания
Культурное воздействие
Положительное и
отрицательное влияние
Оптимальность
Взаимовлияние
Важно
определить
оптимальный
способ
взаимодействия своих компаний с национальной и
местной средой ведения бизнеса
МНК влияют на политическую, социальную и
культурную среду принимающей страны и сами
оказываются под влиянием ее среды
Правовые аспекты международного бизнеса
03
Влияние МНК на страны пребывания
04
Разрешение споров в международном бизнесе
Разрешение споров в международном
бизнесе
Закон какой страны
применяется для
разрешения спора?
Как обеспечить
исполнение
решений по
урегулированию
конфликтов?
На территории какой
страны должна
решаться данная
проблема?
Какой метод следует
использовать для
разрешения
конфликта: судебный
процесс, арбитраж
или переговоры?
Разрешение споров в
МБ
«Маневры с выбором судебного
форума»
«forum shopping»
Принцип вежливости
principle of comity
Правовые аспекты международного бизнеса
01
Правовые системы различных стран мира (общее право,
гражданское, религиозное, бюрократическое)
02
Законы, регулирующие деятельность международных компаний (законы,
ориентированные на внутренний рынок; законы, непосредственно
регулирующие международные деловые операции; законы, направленные
против иностранных компаний)
03
Влияние МНК на страны пребывания
04
Разрешение споров в международном бизнесе
Технологическая среда и
политические риски ведения
международного бизнеса
Международный бизнес
Проф. Растворцева С.Н. 2023
Наиболее важные факторы
производства, например,
квалифицированные трудовые ресурсы
и научная база, не достаются стране по
наследству, а создаются ею.
Алексей Киреев
1. Технологическая среда и политические
риски ведения международного бизнеса
1. Понятие технологической среды в международном бизнесе
2. Инвестиции как способ формирования новой технологической среды
3. Трансфер технологий в международной практике
4. Защита прав на интеллектуальную собственность
5. Политическая среда и политический риск в международном бизнесе
Литература
Обязательная литература:
1. Гриффин Р., Пастей М. Международный бизнес. – 4-е изд. / Пер. с англ. Под ред. А.Г. Медведева. – СПб.:
Питер, 2006. – 1088 с., с.120-160
2. Innovation and Information Technology in MNE. John Cantwell in Oxford Handbook of International Business,
edited by Alan M. Rugman, and Thomas L. Brewer, Oxford University Press, UK, 2001. ProQuest Ebook Central,
http://ebookcentral.proquest.com/lib/hselibrary-ebooks/detail.action?docID=3053370. (доступ через подписку
НИУ ВШЭ)
Дополнительная литература:
1. Международная конкуренция. Конкурентные преимущества стран / Портер М.Е. М.:Альпина Пабл., 2016.
947 с.
2. Заварухин, В.П. Инновационная деятельность и национальная конкурентоспособность США / В.П.
Заварухин, И.С. Мухамедшин, С.В. Емельянов; Рос. акад. наук. Ин-т США и Канады. М. : Ин-т США и Канады
РАН, 2001. 119
3. Поспелов В. К. Международный бизнес: Учебное пособие / В.К. Поспелов, Н.Н. Котля- ров, Н.В. Лукьянович,
Е.Б. Стародубцева; Под ред. В.К. Поспелова. М.: Вузовский учеб- ник: НИЦ ИНФРА-М, 2014. 256 с
4. Industry Case Study: The Indian IT Services Industry (Pankaj Ghemawat, Steven A. Altman. Industry Case Study:
The Indian IT Services Industry. 2008.)
1. Понятие технологической среды в международном бизнесе
Вопросы терминологии
Открытие - это признание феномена, факта или перестройки восприятия для
создания нового понимания.
Изобретение – это открытие, уникальное «одноразовое» техническое
решение. Большинство изобретений не будет продаваться в коммерческих
целях. Фармацевтические компании регистрируют множество патентов,
однако лишь одно из тысячи соединений превращаются в отпускаемые в
аптеках лекарства. (пример - рекламные объявления Honda).
Инновация - это не то же самое, что изобретение или открытие. Инновация это успешная разработка и запуск новых продуктов и функций. Включает в
себя процессы получения изобретений, открытий или новых технологий и
превращения их в жизнеспособный коммерческий продукт, который может
быть выпущен для продажи на уровне В2В или В2С.
Инновации могут быть реализованы и в технологическом процессе (сборочная
линия Генри Форда, инновация McDonald's).
1. Понятие технологической среды в международном бизнесе
Ценности компании, выраженные в их девизах, отражают их
способность разрабатывать решения и их акцент на изобретения и
инновации:
IBM – Think – Подумай
Apple – Think Differently – Думай иначе
Hewlett-Packard – Innovate – Инновации
Nike – Just do it – Просто сделай это.
Покупая продукт, пользователь приобретает весь собранный творческий
потенциал, идеи, внимание к деталям и заботу, которая развивалась в
течение истории компании и цепочки поставок, которая произвела
товар или услугу.
Влияние технологий. Gordon Moore (1956) - стоимость почти всего в
области коммуникаций / информационных технологий падает на 50 %, а
выходная мощность удваивается примерно каждые восемнадцать
месяцев.
1. Понятие технологической среды в международном бизнесе
Пример. Несколько лет назад облачные вычисления стали новым
инструментом - технологией нового поколения, которая обещала помочь
компаниям и странам повысить производительность и ускорить
экономический рост. Сегодня важно формировать надлежащую правовую и
нормативную среду для стимулирования роста облачных вычислений на
своих рынках.
1.
2.
3.
Законы о конфиденциальности должны обеспечивать надлежащую защиту данных пользователей, не
ограничивая возможности компаний и пользователей перемещать данные через границы, чтобы
максимизировать их ценность.
Законы о безопасности должны помочь сформировать среду, в которой провайдеры облачных
вычислений могут внедрять передовые решения в области кибербезопасности, не будучи навязанными
требованиями для использования определенных технологий. Пользователи также должны быть уверены,
что поставщики облачных вычислений понимают и должным образом управляют рисками, присущими
хранению и запуску приложений в облаке.
Страны должны инвестировать в соответствующую инфраструктуру. Пользователи облачных технологий
должны иметь доступ к надежной, повсеместной и доступной широкополосной связи, для чего требуются
политика, которая стимулирует инвестиции частного сектора в инфраструктуру широкополосной связи, и
законы, способствующие всеобщему доступу к широкополосной связи.
Software Asset Management
https://gss.bsa.org
Пример. 2018 BSA Global
Cloud Computing Scorecard
By focusing new attention on the
policy areas that matter most to
cloud computing, the 2018
Scorecard shows continuing
improvements in the policy
environment for cloud computing
in key global economies.
https://gss.bsa.org
2018 BSA Global Cloud
Computing Scorecard
https://gss.bsa.org
Каршеринг Anytime.kz разместился в облаке
«ИТ-ГРАД»
• Развивая бизнес, Anytime.kz стремится
оказывать сервис на качественно высоком
уровне. Компания ставит приоритетом
доступность решения в режиме 24/7, чтобы
можно было арендовать автомобиль и
пользоваться услугами в любое время
• Anytime.kz еще на момент выхода на
казахстанский рынок, учла всевозможные
нюансы организации инфраструктуры чтобы
сервис предоставлялся максимально без
перебоев. Для этого ориентировались на
работу в облаке и сотрудничество с
надежным, проверенным облачным
провайдером, которым в итоге стал «ИТГРАД» (входит в Группу МТС). Собственная
инфраструктура «ИТ-ГРАД» в Казахстане
построена с использованием лучших в своем
классе решений от лидеров отрасли (NetApp,
Cisco, Dell, Juniper) и не имеет единой точки
отказа, что позволяет гарантировать высокий
коэффициент доступности услуг.
Причины, по которым покупатели предпочитают делать покупки онлайн
Ожидают найти более
низкие цены
88%
40%
Нравится иметь возможность делать покупки
более чем на одном продукте и во многих
торговых точках одновременно
Информация о продуктах
лучше представлена в
Интернете
44%
Не любят иметь дело с
продавцами
Могут делать покупки в
любое время суток
66%
54%
Могут найти товары, которые не
смогли найти в автономном
режиме
53%
По данным eMarketer (www.emarketer.com)
2. Инвестиции как способ формирования новой технологической среды
1. Страны (национальные экономики) могут развивать технологическую среду
через привлечение компаний, обладающих высокими технологиями на
определенных условиях (согласно ОЭСР, к высоким технологиям относят 1) производство
фармацевтических препаратов, 2) самолетов и космических аппаратов, 3) электронного и телекоммуникационного
оборудования, 4) компьютеров и офисной техники, 5) медицинского оборудования и измерительных приборов):
– условия по открытию научно-исследовательских институтов;
– условия по найму и обучению местного технологического персонала.
2. Страны (национальные экономики) могут развивать технологическую среду
через инвестиции в собственные технологии – системы связи, логистические
узлы, транспортную инфраструктуру, систему водоснабжения и т.д.
3. Страны (национальные экономики) могут развивать технологическую среду
через инвестиции в человеческий капитал
2. Инвестиции как способ формирования новой технологической среды
Большинству экономик все еще необходимо поддерживать производственную базу, так как они не могут
существовать только за счет развития сферы услуг. НО технологии и инновации являются главными
двигателями глобализирующейся экономики.
Информационные технологии позволяют компаниям работать не столько с «телом», сколько с разумом
работников. Ведущие компании осознали тот факт, что когда они нанимают тело, они получают ум бесплатно.
Информационные работники всех типов задают, анализируют, упрощают, систематизируют, проектируют и
представляют информацию.
Работники образовательного сектора дают советы, предлагают рекомендации, оказывают помощь и
передают установленные и хорошо документированные навыки и методы.
Творческие работники. Компании гарантируют небольшие денежные вознаграждения работникам за каждую
идею, которая имеет свои достоинства. Дизайнеры должны интерпретировать требования клиентов и
воплощать их в концепции продуктов, эстетические и технические характеристики товаров и услуг.
Технические специалисты. Их знания, полученные в результате высшего профессионального образования,
могут иметь «период полураспада» всего в несколько лет, так как сфера их деятельности быстро развивается.
Если они не будут постоянно учиться, эффективность их значительно снизится. Как вариант, через несколько
лет они могут быть кураторами групп новичков.
Руководители проектов по созданию продуктов должны гарантировать, что подходящие технологические
решения доступны для включения или выбора дизайнерами.
Менеджеры по разработке продуктов должны достичь жизнеспособного продукта в определенные сроки.
2. Инвестиции как способ формирования новой технологической среды
Обязательным условием является то, что правильная технология должна
– разрабатываться,
– приобретаться,
– франшизироваться или
– подвергаться обратному проектированию из сопоставимых решений для удовлетворения
будущих ожидаемых тенденций и потребностей.
Технологии должны способствовать созданию новых продуктов и иметь возможность
расширять существующие предложения, чтобы продлить их жизненный цикл!
В условиях жесткой конкуренции компании хотят выпускать продукты, которые имеют
уникальные торговые свойства (конкурентные преимущества), основанные на
производительности, весе, размере, эффективности, скорости, стоимости, надежности,
функциональности и т. д.
https://gss.bsa.org
https://gss.bsa.org
3. Трансфер технологий в международной практике
Трансфер технологий – передача технологий из одной страны в другую. Часто
через ПИИ (со стороны государства – налоговые и другие льготы), условия
найма иностранными компаниями местных специалистов, договоренности об
открытии инвесторами научных институтов.
Что делать, если продукт теряет свою технологическую актуальность?
«Сегодняшняя вершина технологий - это завтрашний мусор»
Продукты, сделанные сегодня, были разработаны в прошлом, иногда много лет назад.
Производители будут продолжать производить их, пока покупатели их покупают. По мере
того, как спрос на товары более старых спецификаций падает, необходимо обновить
релизы спецификаций, чтобы оживить уровень продаж. Альтернативной стратегией
является совместная упаковка товаров с другими предметами.
4. Защита прав на интеллектуальную собственность
Страны, не имеющие достаточной защиты интеллектуальной собственности,
имеют меньше возможностей для привлечения иностранных инвестиций,
связанных с применением высоких технологий.
Защита прав интеллектуальной собственности (патенты, авторские права,
торговые марки, фирменные названия и т.д.):
– Конвенция об охране промышленной собственности («Парижская
конвенция» - Convention for the Protection of Industrial Property Rights),
– Бернская конвенция об охране литературных и художественных
произведений (Berne Convention for the protection of Literary and Artistic
Works),
– Всемирная конвенция об авторском праве (Universal Copyright Convention),
– Соглашение по торговым аспектам прав на интеллектуальную собственность
(Trade-Related Aspects of Intellectual Property Rights – TRIPS).
4. Защита прав на интеллектуальную собственность
Различия в патентовании
«Лавинное» патентование
Political
Factors
Affecting
Business
https://pestleanalysis.com
Political
Factors
Affecting
Business,
2020
5. Политическая среда и политический риск в международном
бизнесе
Практически все политические риски могут быть отнесены к одной из трех
категорий:
1) Риск потери собственности;
2) Операционный риск;
3) Трансфертный риск.
Макрополитический риск затрагивает все иностранные компании,
действующие в стране.
Микрополитический риск – только определенную компанию.
5. Политическая среда и политический риск в международном
бизнесе
Типы политических рисков:
– экспроприация
– конфискация
– кампании против иностранных товаров
– обязательные к исполнению законы о льготных условиях оплаты труда
– похищения, террористические акты, другие формы насилия
– гражданские войны
– инфляция
– репатриация
– девальвация национальной валюты
– повышение налогов
5. Политическая среда и политический риск в международном
бизнесе
Любая компания, ставящая своей целью проникновение на новый рынок,
должна иметь в своем распоряжении основные данные о соответствующей
стране:
1) Каково политическое устройство страны?
2) По какому принципу происходит распределение ресурсов?
3) К какому сектору экономики – частному или государственному – относятся
заказчики компании?
4) Как действует правительство в случае изменения политик страны?
5) Насколько прочным является положение действующего правительства?
Индексы политических рисков
Название индекса
1
Political Risk Services
2
Control Risks Group
3
Bank of America World Information Services
4
Business Environment Risk Intelligence
5
Economist Intelligence Unit
6
Euromoney
7
Institutional Investor
8
Индекс вовлеченности стран в международную
торговлю
9
Индекс регуляторных ограничений для прямых
иностранных инвестиций (OECD’s FDI regulatory
restrictiveness index)
Краткая характеристика
Измеряет установленные законом ограничение на прямые
иностранные инвестиции в 68 странах, включая все страны
ОЭСР и G20. Индекс основан на четырех основных типа
ограничения: ограничения иностранного капитала;
механизм проверки и одобрения; ограничения по найму
иностранцев в качестве ключевых сотрудников;
операционное ограничение.
Страхование политических рисков
1. Корпорация частных зарубежных инвестиций (Overseas Private Investment
Corporation, OPIC)
2. Агентство по многостороннему гарантированию инвестиций (Multilateral
Investment Guarantee Agency, MIGA)
3. Частные страховые компании, напр., Lloyd’s of London
2023 Лекция 4
Международный бизнес
проф. Растворцева
Светлана Николаевна
2023
5. Этика и социальная
ответственность в
международном
бизнесе
ing
Введение в международный бизнес
Тема 1. Общая характеристика международного бизнеса
Тема 2. Правовые аспекты международного бизнеса
Тема 3. Роль культуры в международном бизнесе
Тема 4. Технологическая среда и политические риски ведения международного бизнеса
Тема 5. Этика и социальная ответственность в международном бизнесе
Управление международным бизнесом
Тема 6. Международный стратегический менеджмент
Тема 7. Анализ зарубежных рынков и стратегии проникновения (март, ДЗ)
Тема 11. Международные стратегические альянсы
Тема 12. Международные организационные структуры и контроль
Тема 13. Лидерство и поведение работников в международной компании
Функции управления в международном бизнесе
Тема 14. Международный маркетинг
Тема 15. Международный операционный менеджмент (май, КР)
Тема 16. Международный финансовый учет и налогообложение
Тема 17. Международное управление человеческими ресурсами и трудовые отношения
5. Этика и
социальная
ответственность в
международном
бизнесе
Понятие корпоративной социальной ответственности и
этики в международном бизнесе
Этика в кросс-культурном и международном
контексте
Управление этикой поведения в зарубежных
странах и сферы социальной ответственности
Управление КСО международных компаний.
Международные кодексы поведения, SA 8000
Правовое регулирование и влияние на
эффективность КСО в международном бизнесе
Chapter 5
Reference
На русском
5.1. Dahlsrud, A. (2008). How corporate social responsibility
is defined: an analysis of 37 definitions. Corporate social
responsibility and environmental management, 15(1), 1-13
5.2. Что не так с НЕСТЛЕ? Темная сторона
компании Nestle (ссылка) – видео12 мин.
Подготовить ответ на вопрос: Какие меры,
кем и где могли бы быть приняты для
противодействия негативной деятельности
компании Нестле
(один или несколько кейсов, от 500 до 2000
символов, к следующей лекции !)
1. Почему мы говорим о
корпоративной социальной
ответственности?
…the only business of business is
to do business
Milton Friedman
Now it must be rewritten
Корпоративную социальную ответственность (КСО) можно просто и широко определить как
этическую роль корпорации в обществе. Целью КСО является увеличение долгосрочной
прибыли и доверия акционеров посредством позитивных связей с общественностью и
высоких этических стандартов для снижения деловых и юридических рисков путем принятия
ответственности за корпоративные действия.
Dahlsrud, A. (2008). How corporate social responsibility
is defined: an analysis of 37 definitions
Компании обеспечивают прибыль своим акционерам
посредством сокращения общего объема издержек за
счет размещения производства за рубежом и
привлечения ресурсов из иностранных государств.
Во многих случаях создание
новых рабочих мест приносит
выгоды жителям зарубежных
государств
Часто снижение издержек
достигается за счет
эксплуатации детского труда,
труда низкооплачиваемых
работников,
с нарушением прав человека.
Множественность противоречий. Жители развивающихся стран все же больше
стремятся работать на иностранных компаниях, чем на местных.
Перенося производство в другую страну, компаний увольняет своих
работников.
Этика и социальная ответственность с точки зрения международного бизнеса
Задачи международной компании:
-- для менеджеров и собственников – рост ценности (стоимости) компании;
-- для сотрудников – заработать средства для поддержания собственной жизни и
содержания семьи.
Оптимальный вариант принятия решений – ориентация на социально приемлемое
поведение (личное и корпоративное).
Этика – совокупность личных убеждений индивида
относительно корректности его собственных решений,
действий или поведения.
Этичное поведение согласуется с общепринятыми нормами
Неэтичное поведение не согласуется с общепринятыми
нормами.
Факторы: воспитание с семье и в кругу сверстников,
религиозная принадлежность, ценности.
Некоторые правила:
1. Каждый индивид руководствуется в своем поведении собственной системой
убеждений относительно этичного и неэтичного поведения;
2. Люди одной культурной группы могут придерживаться разных устоев
относительно этичного и неэтичного поведения
3. Может иметь место рациональное объяснение неэтичного поведения
4. Индивид может отклоняться от своей системы убеждений при определенных
обстоятельствах
5. Национальная культура и обычаи сильно влияют на убеждения относительно
этичного и неэтичного поведения
6. Представители разных культур по-разному оценивают этичное и неэтичное
поведение
Этика – понятие, относящееся исключительно к поведению отдельных индивидов
т.е., компаниям не свойственна та или иная этика поведения
1. Increased
Pressure from
Consumers
2. Pressure from
Shareholders and
Investors
3. Supply-Chain
Pressure
1. Sustainability
water, raw materials,
energy…
2. Human rights,
child labour…
Stakeholder is “any group
or individual who can affect
or is affected by the
achievement of the
organization’s objectives” customers, suppliers,
stockholders, employees,
banks, non-governmental
organisations (NGOs) and
society in general.
https://www.youtube.com/watch?v=_Z9es2kXLlY&t=155s&ab_channel=LumenLearning
Отношение компании к
работникам
Отношение работников к компании
Культурный
контекст
Отношение работников и
компании к другим объектам
экономической деятельности
А. Отношение компании к работникам
Руководство компании стремится к
тому, чтобы нанимать лучших
специалистов, предоставлять
работникам широкие возможности для
повышения квалификации и
карьерного роста, обеспечивать
адекватную заработную плату, уважать
личные права и достоинства каждого
работника
Критерии отбора персонала –
предвзятость или личные предпочтения
руководства, в компании практикуется
намеренное ограничение развития
возможностей, обеспечивается
минимально допустимая оплата труда, с
работниками обращаются грубо, без
всякого уважения к их личному
достоинству
– Наём и увольнение работников
– Уровень оплаты труда
– конфиденциальность частной жизни и уважение к работнику
Компания должна регулировать отношения со своими работниками с учетом этических аспектов,
свойственных той стране, в которой она функционирует.
Б. Отношение работников к компании
Основные этические проблемы:
1. Конфликт интересов (высококонтекстная – низкоконтекстная культура)
2. Секретность и конфиденциальность
3. Честность работника (как общечеловеческая категория)
В. Отношение работников и компании
к другим объектам экономической деятельности
Заказчики
Рекламная деятельность и продвижение продуктов
Конкуренты Раскрытие информации о финансовом состоянии компании
Акционеры Размещение заказов и материально-техническое снабжение
Поставщики Перевозка грузов
Дилеры
Заключение сделок и ведение переговоров
Профсоюзы Другие сферы
2.1. Triple Bottom Line Concept
https://www.youtube.com/watch?v=2f5mjBf81Q&ab_channel=SustainabilityIllustrated
1. Health and safety record
2. Pollutants emitted
3. Employee relations
4. Sales, Profits, ROI
5. Carbon footprint
6.Community impacts
7. Recycling and reuse
8. Monetary Flows
9. Taxes Paid
10. Supplier Relations
11. Human rights, privacy
12. Product impacts
13. Water and energy use
14. Product Responsibility
15. Jobs Created
2.2. Corporate Social
Responsibility Pyramid
Carroll
1) the economic domain
Corporate Social Responsibility Pyramid
2) the legal domain
3) the ethical domain
4) the philanthropic domain
Philantrophic
Ethical
Legal
Economic
Desired
Expected
Required
Required
2.3. Stakeholder
Map for an MNC
Stakeholder approach
MNC Stakeholders
MNC Stakeholders
Home Country
MNCs have to pay attention not only
to the stakeholders in their home country,
but also to those in a multitude of host
countries.
Owners
Customers
Employees
Unions
Suppliers
Distributors
Strategic Allies
Community
Economy
Government
Society in
General
Host
Country
Global
Environment and
Ecology
Economy
Employees
Community
Host government
Sustainable
Resources
Population’s
Standard of Living
Consumers
Strategic Allies
Suppliers
Distributors
Руководящие принципы
или кодексы
Обучение этике
Руководства – Toyota, Siemens, General Mills, Johnson&
Johnson – как работники должны обращаться с
поставщиками, заказчиками, конкурентами и др.
Этические кодексы – Philips, Nissan, Daewoo, Whirlpool,
Hewlett-Paсkard – письменные декларации о ценностях и
этических нормах.
?Единый кодекс или для каждой страны\ группы стран ?
Обучение персонала нормам поведения
в случае возникновения этических
дилемм
Организационные практики
Корпоративная культура
• Acceptable
•
•
•
•
Acceptability of Bribery
Russia
China
Taiwan
South Korea
• Unacceptable
–
–
–
–
Australia
Sweden
Switzerland
Austria
health programs,
educational
initiatives
1
community
support
environment
overseas labor
practice, operations
in countries with
human rights
violations
product
4
5
6
job security,
safety concerns
diversity
3
2
family, gender or
disability-based
initiatives
employee
support
CSR Management
Model
non-domestic
waste management,
operations
pollution control,
animal testing
product safety,
antitrust disputes
A. Сферы социальной ответственности компании(в отношении organizational stakeholders ):
1. Перед потребителями – честное и справедливое обхождение, назначение умеренных цен, выполнение
гарантийных обязательств, своевременная доставка товаров, поддержка высокого качества продукции
и тд - L.L. Bean, Toyota, Lands’ End, Dell Computer, DaimlerChrysler, BP
2.
Перед персоналом – справедливое обращение с работниками, формирование здоровых отношений в
коллективе, уважение достоинства , удовлетворение основных потребностей – Honda, 3M Company,
Hoescht AG
3.
Перед инвесторами – правильное ведение финансовой отчетности, предоставление акционерам
требуемой информации о финансовых результатах деятельности компании, управление компанией с
учетом защиты прав и инвестиций акционеров.
Б. Сферы социальной ответственности компании(в отношении окружающей среды)
В. Сферы социальной ответственности компании(в отношении общественного благосостояния)
4 базовых подхода международной
компании к управлению
социальной ответственностью
Obstructionist
Обструкционистская позиция
Минимальный уровень социальной ответственности
Defensive
Оборонительная позиция
Accommodative
Приспособленческая позиция
Proactive
Активная позиция
Максимальный уровень социальной ответственности
4. International Codes of Conduct.
Social Accountability 8000 (SA8000)
Business Social Compliance Initiative (BSCI) of the
European Foreign Trade Association (FTA)
– The BSCI Code of Conduct …
ILO Core Labour Conventions
– The Social Accountability Standard 8000 (SA8000) was
published in late 1997 and revised in 2008 and 2014.
It is a credible, comprehensive and efficient tool
for assuring human rights in the workplace.
– Development approach
-- Cooperation
https://www.youtube.com/watch?v=xi10c84tEhQ&ab_channel=
amfori
International Codes of Conduct. Social Accountability 8000
(SA8000)
Social Accountability
SA 8000 : 2014
No child
labor
Management
systems
integration
Legal
minimum
remuneration
No forced &
compulsory
labor
Help drive
collaboration
and reduce
duplication
Health &
Safety
SA
8000
Freedom of
Association
and Right to
Collective
Bargaining
Compliance
with laws
working
hours
Disrespectful
disciplinary
practices
No
discrimination
Gain
competitive
advantage
Drive
improvements
In ethical and
responsible
business
practices
SA 8000
Benefits
Increase
efficiency
Save time and
resources
Improve
supplier
engagement
Reduce
reputational risk
Boost
productivity
5. Этика и
социальная
ответственность в
международном
бизнесе
Понятие корпоративной социальной ответственности и
этики в международном бизнесе
Этика в кросс-культурном и международном
контексте
Управление этикой поведения в зарубежных
странах и сферы социальной ответственности
Управление КСО международных компаний.
Международные кодексы поведения, SA 8000
Правовое регулирование и влияние на
эффективность КСО в международном бизнесе
1. Закон о борьбе с коррупцией во внешнеэкономической деятельности (Foreign Corrupt Practices Act
(FCPA))
2. Закон о правонарушениях в отношении иностранных граждан (Alien Tort Claims Act)
3. Конвенция по борьбе со взяточничеством Организации экономического сотрудничества и
развития(Anti-Bribery Convention of the Organization for Economic Cooperation and Development)
4. Международная организация труда (International Labor Organization (ILO))
01
Many studies have addressed the impact of CSR activities on
companies’ performance
02
- on companies’ market value or corporate financial performance.
03
There are conflicting results of the empirical studies.
Development of DJSI World and MSCI World
40
30
20
10
0
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
2018
2019
2020
-10
-20
-30
-40
-50
MCSI
DJSI
There is a comparison between the development of the Morgan Stanley Capital International Index (MSCI World) and the
Dow Jones Sustainability Index (DJSI World).
Morgan Stanley Capital International Index includes 1,500 stocks in 23 developed countries with no expressed commitment
to sustainability.
Dow Jones Sustainability Index includes more than 330 global companies that are committed to sustainable development.
.
World’s Most Sustainable Companies
Here is how many
sustainable companies are
in the 2020 list per region
10 Most Sustainable Companies
Additional
literature
Additional
literature
Additional
literature