SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL
DIRECCION ZONAL San Martín de Porres
Proyecto de Investigación
TÍTULO: Problemas en el acelerador del Toyota Hilux 2019, generados por el mal
cableado eléctrico, durante el mes de enero del 2019, en el Perú.
Integrantes: Flores Barrios Diego
Blacido Martel Maycol Andy
Fernando Domínguez Salazar
Carrera: Mecatrónica automotriz
Mecatrónica de buses y camiones
Bloque:34586
Instructor: DAVID ABRAHAM RIVERA ALCAZAR
Lima, Perú
2023
Página 1
INDICE
INTRODUCCION
03
RESUMEN
03
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
04
MARCO TEÓRICO
05 - 08
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
09
ASPECTOS ADMINISTRATIVOS
10
Cronograma de actividades
11
CONCLUSIONES
11
RECOMENDACIONES
12
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
12
Página 2
INTRODUCCION: El tema de investigación que vamos a llevar es sobre los problemas del
acelerador Toyota Hilux 2019, este tema lo elegimos porque tuvo un gran impacto hacia la población
como la empresa, para desarrollar este tema usaremos el método mas conocido que es el método
científico. Es el enunciado que expresa lo que desea indagar para poder reconocer y responder al
problema en el acelerador del Toyota Hilux 2019.
RESUMEN: Los fallos en el acelerador de los coches de Toyota Hilux a causado por lo menos
34 personas han muerto por ese problema de acelerador. Se planifico tener un análisis a fondo
con ese problema que dejo muertos por una simple falla de la empresa, al instante la empresa
dejo fabricar asta poder tener una solución al problema. Poder avisar a los dueños que
compraron el vehículo ya está resuelto el problema y era el pedal de aceleración que causo todo
este problema. Se realizará como alternativa de solución cambiar la pieza gratuita en la misma
empresa de la Toyota y pide que lleven sus vehículos para poder Aser el cambio respectivo de
la pieza para evitar accidentes más adelante como sucedió. Después del cambio se dará un
examen y un control previamente detallado y preciso al vehículo que se le cambio la pieza para
así poder estar 100 % seguro que no tendrá ningún problema el propietario al momento de usar
el vehículo, Ellos afirmar que con este problema que paso ban Aser más cuidadosos con la
seguridad y los pequeños detalles y serán revisados todos los vehículos para poder así
garantizar un producto fuera de problemas vehiculares que tenga ello y así poder tener la misma
confianza que antes.
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CAPITULO I
1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.1. Identificación del problema
Los fallos en el acelerador de los coches de Toyota Hilux a causado por lo menos 34 personas han
muerto por ese problema de acelerador. Se planifico tener un análisis a fondo con ese problema
que dejo muertos por una simple falla de la empresa, al instante la empresa dejo fabricar asta poder
tener una solución al problema. Poder avisar a los dueños que compraron el vehículo ya está
resuelto el problema y era el pedal de aceleración que causo todo este problema. Se realizará como
alternativa de solución cambiar la pieza gratuita en la misma empresa de la Toyota y pide que lleven
sus vehículos para poder Aser el cambio respectivo de la pieza para evitar accidentes más adelante
como sucedió. Después del cambio se dará un examen y un control previamente detallado y
preciso al vehículo que se le cambio la pieza para así poder estar 100 % seguro que no tendrá
ningún problema el propietario al momento de usar el vehículo Ellos afirmar que con este problema
que paso van Aser más cuidadosos con la seguridad y los pequeños detalles y serán revisados
todos los vehículos para poder así garantizar un producto fuera de problemas vehiculares que tenga
ello y así poder tener la misma confianza que antes .
1.2. Formulación de problema:
¿por qué se han presentado problemas en el acelerador del Toyota Hilux 2019 durante el mes de
enero del 2020 en Perú generados por el mal cableado eléctrico?
1.3. Justificación del problema
En el presente trabajo de investigación se buscará identificar las causas del sistema eléctrico. Se
buscará la solución al mal funcionamiento eléctrico.
1.4. Objetivos de la investigación
Analizar las causas del mal funcionamiento del sistema eléctrico de las Toyota Hilux 2019.
1.4.1. Objetivo General
-explicar la causa del mal cableado eléctrico.
1.4.2. Objetivos específicos:
1-examinar el diseño del pedal de aceleración.
2-examinar todo el armado del cuerpo de aceleración.
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CAPÍTULO II
2. MARCO TEÓRICO
toyota hilux del
año 2019 con
problemas en el
acelerador
causas
sintomas
revision
_Cables dañados
en el sistema
eletrico
_El vehiculo no
reacciona cuando
pisas el acelerador
_Revisar el sistema
electrico del
acelerador con
multitester
_Falta de
alimentacion de la
corriente y la maza
_En el tacometro
se enciende el chek
de una falla
eletrica
_Revisar
visualmente que
no haya o presenta
daños mecanicos
_El sensor presenta
un falso contacto
_El vehiculo
enciende acelerado
_Utilizar el escaner
para poder leer los
codigos de falla
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INCERTIDUMBRE, RIESGO Y ÉTICA SOBRE EL CASO DE TOYOTA
Las fallas de Toyota en torno al incidente del acelerador no fueron solo de aspectos funcionales y
técnicos, lo que desde luego de por sí sería algo muy importante. Hay debilidades corporativas
relacionadas con su reticencia inicial para asumir sus responsabilidades ante las fallas pensamos que
más allá de los numerosos estudios ya realizados. es bueno explorar nuevamente el desarrollo del
incidente con los aceleradores de los vehículos Toyota desde su comienzo hasta su finalización, para
reflexionar sobre los compromisos corporativos con los clientes.
Además, consideramos que repasar el desarrollo del incidente permite considerar aspectos relevantes
de los procesos de comunicación institucional que pueden afectar la imagen de una corporación, como
es precisamente en el caso de Toyota.
Carlos Petrella y Carlos Tessore reflejar el grado de importancia que tiene para el involucrados los
productos/resultadoshttps://www.colibri.udelar.edu.uy/jspui/bitstream/20.500.12008/23888/1/TP219.pdf
Problemas en el acelerador del Toyota hilux 2019 generados por el mal cableado
eléctrico, durante el mes de enero del 2020, en el Perú
Este problema del acelerador es puesta bajo la responsabilidad del fabricante en
manos de los ensambladores que deben de seguir paso a paso bajo procesos de la
examinación del buen funcionamiento del vehículo .las funciones del vehículo se
modificaran si es necesario para que no haiga ningún tipo de problema mas adelante y
poder informar al gerente .La oportunidad de poder desarrollar esto es para que la
empresa Toyota no caiga de nuevo su garantía de seguridad y prestigio y así poder
superar las reconocidas dificultades .
Javier costas, (2010) aprendizaje basado a resolución de problemas pp.77-79. En: l.
con y c . Eran (tds)el taller de Toyota Perú. Ed. Brasil
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ARTICULO-ACELERADOR DEFECTUOSO
AUTOR: Carlos petrella y Carlos Tesore
FECHA: Octubre 2019
TITULO: caso Toyota acelerador defectuoso
NOMBRE DE LA REVISTA: es.scribd.com
NUMERO DE PAGINA: pp , 3-50
Muertes generadas por el problema del acelerador
Toyota Hilux 2019
PRENSA DIARIA ARAGONESA S.A.U. (en adelante LA COMPAÑÍA), es una entidad
cuyo domicilio social se encuentra en la C/ Hernan Cortes 37, 50005 Zaragoza., y su
CIF es A-50361641. eparagon@elperiodico.com.
Hasta la fecha, se calculaba que eran 21 las personas muertas por fallos
en el pedal del acelerador, Toyota deberá comparecer el 24 de febrero
ante los tribunales en Washington, de confirmarse la culpabilidad de
Toyota, achacable fundamentalmente al fabricante del componente, la
multinacional se vería expuesta a cuantiosas demandas.
16·02·10
Página 7
Toyota: Acelerador defectuoso
Petrella Carlos y Tessore Carlos El caso Toyota: acelerador defectuoso. Montevideo [s.n.],
2019. Incertidumbre, riesgo y ética. Versión 46. ETICA, MERCADO, INDUSTRIA,
AUTOMOVILES, FALLOS, FIABILIDAD, RIESGO Publicaciones académicas y científicas
Facultad de Ingeniería.
Se habían producido una serie de denuncias por accidentes fueron unos 700 accidentes
con los vehículos con fallas de diseño los problemas con los frenos muestran que
esos fallos en los sistemas de aceleración le terminaron costando 22.000 millones
de euros de capitalización en Bolsa.
Toyota ya tiene la solución para el problema del acelerador
Hilux 2019
Toyota ya tiene la solución en sus manos y por ello comenzará a enviar nuevas
piezas a los concesionarios para los reemplazos correspondientes y
volverá a arrancar la fabricación de sus vehículos que hasta ahora se
había detenido a falta de una respuesta. La solución debería extenderse
con igual rapidez a los dos fabricantes franceses que también llamarán a
un buen número de vehículos a revisión, aunque este número será
sensiblemente menor que en el caso de Toyota.
Óscar
Miguel @omiguel 2 Feb 2010 especializado en el desarrollo de
aplicaciones web y gestores de contenidos y en 2005 arranqué el
proyecto de Diario motor.
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CAPÍTULO III
3. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
3.1.
Diseño de la investigación
La explicación explicativa intenta determinar cuáles son los problemas en el acelerador Toyota
hilux 2019.Esto se hace con la finalidad de hechos, de fenómeno con la finalidad de determinar
y clasificar exactamente el problema que se quiere obtener información Enfoque de la
investigación.
3.2.
Enfoque de la investigación
El enfoque de investigación es un proceso sistemático y controlado por lo cual esta
relacionado con los métodos de investigación cualitativa que consiste en casos particulares
como el estudio que se utiliza para analizar las causas y consecuencias del cuerpo de la
aceleración de Toyota hilux 2019.
3.3.
Población
El acelerador que presenta la falla en el sistema eléctrico de la camioneta marca Toyota Hilux
produjo una serie de denuncias por accidentes por lo cual lo llevo a un proceso de revisiones
empezó en el año 2009 y terminó afectando a unos nueve millones de vehículos cuyas fallas
llevaron que más de 700 accidentes donde unas 300 personas murieron.
3.4.
Técnicas de investigación
Para nuestro trabajo usamos la técnica de revisión bibliográfica, que consiste en
Analizar fallas en el acelerador defectuoso de Toyota Hilux 2019, ya con ello
Obtuvimos Información necesaria para desarrollar el ámbito científico. La información
bibliográfica nos brinda información de que el fallo es en el sistema Eléctrico.
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CAPITULO IV
4. ASPECTOS ADMINISTRATIVOS
4.1.
Recursos Necesarios
Laptop (Word, meet, Google), celular
4.1.1. Recursos Materiales
Lápiz, borrador, lapicero, block
4.1.2. Recursos Humanos
Diego Flores
Maicol Andy
Fernando Domínguez
4.1.3. Recursos Financieros
6 soles en copias y internet
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4.2.
Cronograma de actividades
N°
ACTIVIDADES
CRONOGRAMA
RESPONSABLES
1
2
3
4
5
6
7
Planteado 1. PLANTEAMIENTO DEL
PROBLEMA
X
X
X
X
X
X
X
ACTIVIDAD N° 2: LAS FUENTES
x
x
X
x
x
x
X
ACTIVIDAD N° 3: ALMACENAMIENTO
DE INFORMACIÓN
x
x
x
x
x
x
X
X
X
X
X
X
X
X
ACTIVIDAD N° 4: ELABORE UN
MAPA
CONCEPTUAL
CON
RESPECTO
AL
TEMA
A
INVESTIGAR:
ACTIVIDAD N° 5: TIPOS DE
DOCUMENTOS
ACTIVIDAD N° 6:
ETAPAS DEL
PROCESO DE INVESTIGACIÓN
ACTIVIDAD N° 7: COMPLETAR EL
RECUADRO SEGÚN EL TEMA DE
INVESTIGACIÓN
FLORES BARRIOS
DIEGO FERNANDO
FERNANDO
DOMINGUEZ
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
x
x
x
x
x
x
x
BLACIDO MARTEL
MAYCOL
CONCLUSIONES
Los problemas que se presentaron en las Toyota Hilux 2019 fue una gran variedad , por lo cual
fuimos descartando cada supuesto problema con análisis y pruebas para ver si es ese el problema
que ocasiono las muertes de varias personas , por lo cual el principal problema de ello fue dentro
del mal armado del cuerpo de aceleración que lleva al mal cableado eléctrico que tuvo muchas
reclamaciones Asia la gran empresa Toyota por lo que se izó como responsable hacia los clientes
que tuvieron daños por ese problema lo cual tuvo que pagar una indemnización por daños y
perjuicios Asia el cliente.
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RECOMENDACIONES
Les recomendamos que para evitar estos tipos de problemas que se presentan, lleven el vehículo
a un taller mecánico donde haiga un mecatrónica automotriz con experiencia necesaria para poder
solucionar la falla del cuerpo de aceleración por lo cual, estas sugerencias pueden evitar muchos
problemas, como cuando estés en circulación y te quedes en el camino y no llegar a tu destino
sino que también puedes evitar accidentes automovilísticos que ponen en riesgo la vida del
conductor y los peatones.
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
https://www.colibri.udelar.edu.uy/jspui/handle/20.500.12008/23888
https://www.diariomotor.com/2010/02/02/toyota-ya-tiene-la-solucion-para-el-problema-del-acelerador/
https://www.elperiodicodearagon.com/sociedad/2010/02/16/problemas-toyota-acelerador-han-causado-47745818.html
https://www.google.com/amp/s/www.motorpasion.com/toyota/ultima-hora-del-caso-pedalgate-o-los-problemas-de-aceleradores-entoyota/amp
http://es.scribd.com/document/491359652/caso-toyota-acelerador-defectuoso
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