Politique « Qualité – Santé – Sécurité – Environnement » Version : 0 1 Pour améliorer notre expérience client, notre performance et notre compétitivité, nous aspirons à jouer un rôle de pionnier et accompagner l’ensemble des secteurs activités. Avec l’objectif final d’être le partenaire privilégié pour l’ensemble du secteur et de continuer à fournir des produits et services qui satisferont les attentes autant de nos clients que de toutes les parties prenantes. La stratégie de développement de HSSEC Solutions Sarlu repose sur son ambition de devenir et de demeurer le modèle d’excellence opérationnelle et de satisfaction client de cabinet d’accompagnement tout en étant la référence en matière de qualité, de santé, de sécurité, du social, de l’environnement et du respect des normes et réglementations. Pour que cette ambition sorte du domaine du rêve et devienne une réalité, nous devons faire évoluer nos comportements et nos pratiques et faire en sorte que toutes nos actions concourent à mettre au cœur de nos préoccupations le client et l’ensemble des autres parties intéressées. Dans ce cadre, nous nous mobilisons tous pour atteindre les principaux objectifs suivants : Pour les Clients o o o o o Mettre sur le marché le meilleur expertise en termes de qualité et services Répondre à leurs sollicitations dans le respect de nos engagements et les accompagner dans leurs projets Écouter nos clients et le marché pour identifier leurs attentes afin d’anticiper et capter de manière efficace leurs besoins Assurer de façon régulière la surveillance de la satisfaction des clients Communiquer sur les moyens et méthodes de prévention et de protection de nos opérations Pour le Personnel o Créer un environnement de travail sûr et sain et l’implication des travailleurs aux décisions affectant la santé o Créer les conditions pour attirer et retenir les meilleurs talents o Atteindre ″Zéro″ accident. o Développer les compétences o Garantir une surveillance médicale en milieu de travail. o Assurer la prévention, la sensibilisation, le premier soin et le traitement médical de qualité o Pour la Communauté et les autres partenaires o Contribuer au développement socio-économique o Assurer la maîtrise de nos impacts environnementaux o Etre un partenaire de confiance o Contribuer de manière efficace au maintien de leur intégrité sanitaire Pour atteindre ces objectifs, la Direction HSSEC Solutions s’engage à : a. b. c. d. e. f. décliner cette politique en objectifs QSSE assortis d’indicateurs de performance qui sont fixés et revus, au moins, une fois l’an ; veiller au respect des exigences légales et toute autre exigence applicable; protéger l’environnement et satisfaire les obligations de conformité environnementales qui nous sont applicables ; améliorer de façon continue notre système de management intégré ; optimiser notre outil de production en développant la maintenance préventive ; veiller à la maîtrise de nos coûts à tous les niveaux. Le 01 Janvier 2022 Cheick Ousmane TOURE Directeur Général