INSTITUTO
TECNOLÓGICO DEL
ESTADO DE OAXACA
MATERIA:
Cultura empresarial
DOCENTE:
Melissa Méndez Ramírez
NOMBRE:
✓ Rodrigo Santiago Colón
✓ Enrique Isaí León Espinoza
✓ Mildred Ivonne Ricárdez Reyes
✓ Edwin Alfredo Juárez Arias
CARRERA:
Ingeniería en sistemas computacionales
UNIDAD:
III
ACTIVIDAD:
Estudio técnico
“Genesis”
Cultura Empresarial
INTRODUCCIÓN
El plan técnico es en el que se contemplan los aspectos técnicos operativos
necesarios en el uso eficiente de los recursos disponibles para la producción de
un bien o servicio deseado y en el cual se analizan la determinación del tamaño
óptimo del lugar de producción, localización, instalaciones y organización
requeridos.
Esto poniendo los objetivos a los cuales queremos alcanzar implementando el
plan técnico, recabando la información necesaria y a que aspiramos a un corto o
mediano plazo con estas actividades.
Tomando en cuenta la localización de nuestro negocio y de nuestros principales
proveedores en cuanto a la materia prima y que dependemos mucho de la
disponibilidad que tengan tanto del material como de las herramientas que vamos
a utilizar.
Presentado la infraestructura que tendrá nuestra oficina central para llevar a cabo
nuestros servicios y venta de productos a su máximo nivel, buscando una
optimización del espacio y que sea factiblemente económico.
Teniendo presente hacer un conteo de la materia prima que se va a ocupar
teniendo en cuenta un presupuesto de los costos, También se tomaran en cuenta
la mano de obra requerida para esos trabajos.
La tecnología como el elemento necesario para la producción y comercialización
de nuestros productos y servicios. Los procesos que se llevaran a cabo
internamente como externamente dentro de nuestra empresa, tomando en
cuenta las licencias que necesitamos para llevar a cabo todo lo antes mencionado.
Cultura Empresarial
OBJETIVO
❖ El demostrar la viabilidad técnica del proyecto que justifique la alternativa
técnica que mejor se adapte a los criterios de optimización.
❖ Definir el tamaño y capacidad del proyecto.
❖ Mostrar la distribución y diseño de las instalaciones.
LOCALIZACIÓN
Para la localización de nuestro negocio, tomando en cuenta las posibles zonas que
podemos elegir dentro de la ciudad de Oaxaca, sin olvidar que tenemos que estar
a la vista de un buen numero de personas para que así se puedan convertir en
potenciales clientes de nuestros productos y servicios.
De esa manera hemos seleccionado tomar un espacio dentro de la plaza comercial
Plaza del Valle Oaxaca, con unas medidas de 45 m^2 en la plata baja y 31.5 m^2 de
Tapanco
INFRAESTRUCTURA
Dentro de los requerimientos para la apertura de un negocio, es importante tener en
cuenta cuál es la normatividad especifica, es decir, los espacios, etc. La empresa es:
✓ DIRECCIÓN GENERAL:
Responsable de nuestra empresa, bajo su mando se encuentran todas las
decisiones finales. Se encuentra entre atención a clientes y finanzas para
una rápida repuesta a estas 2 áreas.
✓ ADMINISTRACIÓN Y RRHH:
Área encargada de trámites relacionados con la gestión humana y la
burocracia. Se encurta cerca en un punto estratégico para todas las
áreas.
Cultura Empresarial
✓ MARKETING
Área encargada de la publicidad, situada en las afueras casi del local, para
mayor facilidad y accesibilidad al mercado prometedor.
✓ INFORMÁTICA
Supervisan, garantizan e implantan sistemas de información de todas las
áreas de la empresa. Esta situada a un lado de almacén como área
prioritaria sin embargo su función está envuelta en toda a empresa.
✓ LIMPIEZA
Mantiene el establecimiento limpio está situada a un lado de informática,
pero trabaja en todo el establecimiento.
✓ ATENCIÓN A CLIENTES
Se encuentran los asesores físicos y digitales para los clientes, aun lado de
la entrada y cerca del centro de acción para su accesibilidad.
✓ CENTRO DE ACCIÓN:
En teoría es el laboratorio técnico está en frente de la entrada para que
los clientes puedan checar los productos y ser atendidos por técnicos.
✓ FINANZAS
Administración monetaria, aun lado de gerencia quien toma la última
decisión sobre las cuentas.
✓ SANITARIOS
Baños situada al lado de la entrada, acceso público para todos.
✓ ÁREA DE DESCANSO
Sala de espera para turno o descanso de los trabajadores. Al lado de
gerencia.
✓ ALMACÉN:
Por razones de seguridad el almacén se encuentra al fondo de nuestro
local. Solo tiene acceso las personas de confianza.
Cultura Empresarial
PLANO DE NUESTRO ESTABLECIMIENTO
Cultura Empresarial
MATERIA PRIMA
La siguiente tabla muestra un presupuesto de coste mensual sobre la materia prima
que entrara a nuestra tienda.
CONCEPTO
CANTIDAD
PRECIO
TOTAL
UNITARIO
Placas de aluminio
12
$650.00
$7800.00
Espuma de poliestireno
4
$600.00
$2400.00
Vidrio o cristal
8
$800.00
$6400.00
Plásticos resistentes
10
$500.00
$5000.00
Aire comprimido
9
$170.00
$1530.00
Alcohol isopropílico
9
$120.00
$1080.00
Pantallas
6
$1200.00
$7200.00
Guantes (látex 100 c/u)
2
$765.00
$1530.00
de 2
$336.00
$675.00
Cinta aislante
5
$130.00
$650.00
Malla de cobre/cautín
3
$115.00
$345.00
Pasta para soldar
4
$50.00
$200.00
Tiras led
14
$300.00
$4200.00
Splitter Hub Divisor
6
$250.00
$1500.00
Barras
aluminio/acero
TOTAL
$94890.00
Cultura Empresarial
MANO DE OBRA
AREA
PUESTO
CANTIDAD
SALARIO
MENSUAL
TécnicoInformáticos
Diseño
5
$17000.00
Diseñador gráfico
2
$8000.00
Publicidad
1
$7000.00
Atención al cliente
2
$7000.00
Entregas
3
$7500.00
Almacén
2
$10000.00
Administrador
1
$18000.00
Reclutador
1
$8000.00
Asesores
1
$9000.00
Contabilidad
2
$9500.00
Limpieza
1
$6000.00
Equipo
1
$9800.00
Ingenieros
Marketing
Inventario/Logística
Gerencia
Recursos humanos
Finanzas
Mantenimiento
TECNOLOGÍA
CONCEPTO
CANTIDAD
PRECIO
TOTAL
UNITARIO
Fuentes de poder
6
$800.00
$4800.00
Ventiladores
9
$500.00
$4500.00
Bomba
6
$3500.00
$21000.00
Bloque de CPU (2 c/u)
6
$1200.00
$7200.00
Racores (4 c/u)
8
$400.00
$3200.00
Radiador
6
$1800.00
$10800.00
Cultura Empresarial
Pantallas
6
$1200.00
$7200.00
Splitter Hub Divisor
6
$250.00
$1500.00
Tiras led
14
$300.00
$4200.00
TOTAL
$64400.00
LICENCIAS
Es importante considerar la formalización y legalización del negocio, si el negocio cumple
con aquellos requisitos que la autoridad imponga se puede acceder a ciertos beneficios,
la protección de nuestros servicios o productos entre otros. Las licencias utilizadas son:
Permiso De Uso De Suelo
Cultura Empresarial
Apertura De Establecimiento
Cultura Empresarial
Licencia De Funcionamiento
Cultura Empresarial
Registro Federal De Contribuyentes
Cultura Empresarial
PROCESOS
PROCESOS
PROCEDIMIENTO
VENTA
EN LINEA Y EN TIENDA
No.
1
Diagrama de flujo
Inicio-Encargo
Responsable
Marketing
Descripción de actividad
Realizan el encargo del gabinete
por la página web o desde la
misma tienda.
Armado: esta opción representa
que han escogido un gabinete ya
ensamblado, ya listo para su
compra y de su agrado.
Personalizado: esta opción
representa que el cliente pedirá
un gabinete a parte de nuestros
diseños, uno personalizado.
Pasan con su respetivo producto
para realizar el pago por su
gabinete.
Si: si se encuentra en el inventario
las piezas solicitadas con por el
cliente pasan directamente a caja
(3) para realizar el pedido.
No: si las piezas no se encuentran
en inventario pasa pedido por
nosotros, para armar el gabinete
deseado por el cliente.
2
Armado-Personalizado
TécnicoInformáticos
3
Pasar a caja
Finanzas
4
Personalizado: ¿Piezas en el
inventario
Inventario/Logística
5
No hay inventario solicitado
Inventario/Logística
Se mandan a pedir las piezas
faltantes y se le da fecha de
espera al cliente.
6
Pedido completado
Inventario/Logística
Cuando el pedido se completa
pasa a caja (3)
Cultura Empresarial
7
Envió: Entrega inmediataDomicilio
Inventario/Logística
Entrega inmediata: es cuando el
cliente tiene la disponibilidad de
llevarse el gabinete por el mismo
y se le hace entrega del mismo.
Domicilio: se solicita un pedido a
domicilio donde se piden los
datos de entrega y el cobro de
entrega.