CEO: Strategy & implentation TONICKX 1. Introductie: Tony vanwijsenberghe (founder & co-owner) Economics & entreneurship Lode van Laere (CEO & co-owner) engineer & MBA 2. Tonickx Facilities De sturing van bedrijf zijn 25 mensen Fashionbedrijf Developmentbedrijf (ontwikkelen & produceren producten) aankopen in China (geen productie) Salesbedrijf GEEN kapitaalintensief bedrijf, maar een sociaal bedrijf zo dicht mogelijk bij Europese markt Strategisch heeft dit bedrijf als doel om snel te zijn dus daarom Tunesia & Romenia 3. Our services Hoe word een trend bepaald? Dit begint bij Dries van Noten en er zijn specifieke personen die hier voor instaan Informatie is gemakkelijk te bereiken gratis & 24/7 beschikbaar Technologie in elke sector belangrijk & heeft enorme impact op strategie. Als onderneming moet je mee zijn en eigenlijk voorop zijn op je tijd om een goede strategie te kunnen maken. Productie in Roemenie & tunesie o Hoe? Klant komt bij hun voor de internationale vrouwendag op 8 maart. Na 8 weken vooraleer de producten bij de klant geleverd zijn. Ze werken met korte & snelle productie dat heeft te maken met hun strategie. o Hoe een merk bepaalt toch zijn eigen collectie? Een deel van hun collectie gaan ze in verre oosten bestellen en laten leveren zodat ze voorraad hebben. Daarna gaan ze kijken bij hun in de showroom en veranderen ze nog dingen in hun collectie en bestellen nieuwe zaken bij Tonickx. Bv: JBC en mango 4. Our mission Strategie begint bij een missie, want een bedrijf die een duidelijke missie heeft kan de strategie goed tot uiting brengen. De hoe en wie van een bedrijf beantwoorden. Als aan elke partner word gevraagd wat doet Tonickx dan zou elke partner hetzelfde moeten zeggen, dan goede missie. Dit moet op 1 A4 kunnen passen en verstaanbaar zijn voor iedereen (belangrijk!). Elk woord is belangrijk zodat iedereen het begrijpt en duidelijk is waar bedrijf voor staat en daarnaast nog een samenvatting. Het team moet zich identificeren met de missie. Bv: magazijnier stuurt een pallet naar roemenië dat naar tunesie moet dan zal dit te laat aankomen en geld kosten. Voor wat staan ze? Tonickx o designs and produces o the most actual and commercial o women fashion o for mass retailers o in Europe. The right product, at the right price at the right time ! (samenvatting missie) 5. Our mission & vision statement In function of the customer Important : o Intern o Identity Where do we want to go with Tonickx? Core : o Product: Fashion, Quality & Price Value o Quality in Services o Record speed Visie is een toepassing van de missie op de markt volgens de founder. Het is belangrijk dat klant & medewerkers het verschil tussen missie en visie kunnen zien. marktanalyse pas de analyses praktisch toe. Bv: in de winkelstraat gaan rondkijken naar klanten en nietklanten. Veel van strategie heeft steeds een reden. The set of choices gaat over waar en hoe je gaat concurreren. Steeds een reden waarom je voor het ene kiest en niet voor het andere. 6. Our strategy model: Porter 1. 2. 3. 4. Wie is klant? Wat gaan we voor klant doen? Op welke manier intern organisatie organiseren? Welke waarden geven we aan klantpositie? Je maakt strategische keuzes op basis van de waarde van je klanten 7. In welke markt kan je tonickx vinden? Mannen / Vrouwen / kinderen vrouwen = grootste markt Private labels of brands? Private labels = merken komen en gaan (risicovol) Leeftijdsgroep: Girly / modern active / classic modern active, want jongeren zijn impulsieve consumenten en classic wordt één keer per seizoen gekocht 8. Strategy: which operational model we use? 1. Product leadership: product is very important apple (marktleider) 2. Operational excellence: production process is the substance Ryanair (laagste prijs, weinig klantgericht 3. Customer intimacy: customer is central coolblue (focus op klanten) Voor 1 strategisch model kiezen dan word je het succesvolst. Maar de meeste bedrijven hebben een mix. Hoe beter je keuze maakt in deze strategie, hoe performanter je bent. 9. Strategie model voor tonicx Product leadership Customer intimacy Operational excellence 10. The perfecte storm for fashion retailers (1) Prijsdruk Veel van de kosten gebeurt door de mensen die kledij maken Veel merken zijn naar grote landen gegaan zoals China, Bangladesh Er is sprake van prijsdruk door winkels als primark (lage prijzen) dan moet H&M volgen, c&a, enzovoort. (2) Globalisation De meeste merken zijn internationale merken die op bv de meir te zien zijn. (3) Digtalisering De kleding die gedigitaliseerd word zal ervoor zorgen dat elke winkel een goede website moet uitbouwen om te kunnen volgen. Dit kost enorm veel geld (500 000 euro) dus investeringen om te zorgen dat je er bij blijft 11. Gevolgen van de storm Decrease in topline Decrease in realised gross margin: o Als een winkel 10 euro betaald voor een t shirt en dan die verkoopt in hun winkel doen ze de prijs maal 3,5 dus dan is de prijs ongeveer 30. Maar vervolgens verkoop je er 1000 aan volle prijs, 300 aan 30% en de rest gooi je weg. Increase in stock levels Hierdoor is er een groot probleem van overproductie In grote landen kopen door prijsdruk (china) dan word je gedwongen om een minimum aantal dat aankopen (1500) en dit leidt tot overproductie. Hoge stocklevels Increase of working capital o 12. Consumer trends Convenience : pakket moet binnen 3 dagen geleverd worden Consume less: dragen kleren maar 7 keer dus misschien wat langer dragen Sustainability: gerecycleerde stoffen Season: seizoenen hangen vast aan koopgedrag 13. Belangrijke punten voor bedrijven 1. De markt heeft nood aan snelheid en hoe langer je kan wachten hoe beter product zal zijn 2. Kleinere hoeveelheden aanbieden 3. Logistiek is een volledige nachtmerrie door corona (china = 1 covid persoon, heel stad in lockdown). Als de schepen dicht gaan dan zorgt dit voor een logistiek probleem wereldwijd 4. Verhogenbelangrijkheid corporate social responsibility 5. Technologuy gradually increasing its rate (1) 3D-model om kleding te zien zodat je deze nog kan verbeteren indien nodig Waarom? • • snelheid samenwerkingen met bedrijven in andere landen (vooral in covid handig) sustainabilty, duidelijk voor team (winkelbeeld) (2) Data-driving design (= hoe vaak komt iemand normaal en hoelang geleden gekomen. Per persoon kan je zien hoelang ze al niet zijn geweest waardoor je promo kan sturen als je deze frequentie vergelijkt met hoe vaak ze komen. 14. Tonickx operational strategy 1. Mensen die met elkaar samenwerken moet elkaar vertrouwen. Zonder vertrouwen word communicatie moeilijk. Dus: zorg eerst dat je vertrouwen hebt om samen iets op te kunnen bouwen (niet evident in hiërarchie) 2. Duidelijke organisatie: Pro-actief zijn naar de klanten. Als er niet veel volk komt, promo sturen, etc. Roles & responsabilities, seating die communicatie stimuleert. 3. Investeren in mensen: kwaliteit van de teams, talenkennis van key employees (IN), attitude van ieder lid van het team. Samenwerkingen met medewerkers in buitenland (Tunesië, Turkije en Roemenië) Bv: JBC (goedkoper, meer stuks bestellen) CKS (duurder, minder stuks bestellen) 15. Solution 3D as a service hoe technologie gebruiken als digitale transformatie De sector: work ware 3D gebruiken om product te verbeteren Verandering van aankoopmodel Pull model = producten maken > in testwinkel > aankopen ZARA: Zij testen hun model in 5 winkels en kijken hoe snel deze uitverkocht zijn en gaan dan pas aankopen en uitbreiden tot alle winkels Push-model = product ontwerpen > produceren > verkopen in winkels Strategy implementation insights 2) Strategy is a direction, not an exact science. Try a lot, fail fast, learn fast, adjis Als je een idee hebt wacht dan niet met testen. Vallen en opstaan is super belangrijk in zowel bedrijfsleven en andere projecten. Je moet echt proberen met zeer kleine stappen testen en continu feedback te hebben Dominos Als je 10 domino’s op ene rij zet en ze symboliseren elk een proces. De laatste domino bepaald het hele proces, want als die niet goed is dan heb je 0/10. Iedereen moet aan laatste domino denken (= denken met impact) Are you to busy to improve? Af en toe een stap terugnemen en kijken of het eventueel beter kan. Roeiboot Als je vooruit wilt gaan dan moet je allemaal met zelfde ritme roeien en ogen in juiste richting hebben. (missie&visie gekend)