VICERRECTORADO DE DOCENCIA
SÍLABO DE ASIGNATURA
MERCADOTECNIA
1. DATOS INFORMATIVOS
DEPARTAMENTO
CARRERA(S)
CIENCIAS ECON. ADMIN. Y
COMERC (CADM)
MERCADOTECNIA
ÁREA DE CONOCIMIENTO
MERCADOTECNIA Y
PUBLICIDAD
NOMBRE ASIGNATURA
PERIODO
ACADÉMICO
202251 SII-2022
PREREQUISITOS
MERCADOTECNIA
CARGA HORARIA COMPONENTES
DOCENCIA
PRÁCTICO
AUTÓNOMO
32
32
32
NOMBRE COMPLETO
DOCENTE
FECHA ELABORACIÓN
09 de Septiembre 2022
ADMINISTRACIÓN
SESIONES
SEMANALES
4
FECHA DE ACTUALIZACIÓN
09 de Septiembre 2022
MODALIDAD
VIGENCIA
DISEÑO
PRESENCIAL
2020 -2030
CÓDIGO
NRC
CADM
UNIDAD CURRICULAR
BÁSICA
PROFESIONAL
X
CORREO
FECHA DE EJECUCIÓN
Pregrado: Octubre 2022 – Marzo 2023
DESCRIPCIÓN DE LA ASIGNATURA:
El mercado actual y futuro exige satisfacer las necesidades de consumo en los mercados industriales,
comerciales y de servicios, sobre las oportunidades cambiantes del mercado, que orienten de manera
científica las estrategias de la segmentación, la determinación de mercados meta y la diferenciación, a través
de la aplicación de acciones de la mezcla de mercadotecnia para la consecución de los objetivos.
CONTRIBUCIÓN DE LA ASIGNATURA A LOS RESULTADOS DE APRENDIZAJE DEL NIVEL:
La asignatura contribuye al resultado del aprendizaje de nivel básico del eje de formación profesional, permite
al futuro profesional contextualizar el ambiente de negocios en el desarrollo de estrategias de marketing.
RESULTADOS DE APRENDIZAJE DE LA ASIGNATURA:
Conoce los conceptos básicos del marketing que orienta la comprensión del entorno del mercado, el
comportamiento del consumidor y las empresas, los esfuerzos de marketing a la generación de estrategias
que logren la satisfacción mediante la oferta disponible de las organizaciones.
PERFIL SUGERIDO DEL DOCENTE:
TÍTULO Y DENOMINACIÓN
GRADO: Ingeniero en Mercadotecnia, administración o afines.
POSGRADO: Marketing, MBA
VICERRECTORADO DE DOCENCIA
2. SISTEMA DE CONTENIDOS, RESULTADOS Y ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
UC 1: FUNDAMENTOS DE LA MERCADOTECNIA
RESULTADO DE APRENDIZAJE DE LA UNIDAD:
Analiza los aspectos relevantes de las oportunidades de mercadotecnia en el entorno del mercado.
Considera los fundamentos y las principales tendencias que están cambiando el panorama de la
mercadotecnia en esta era de relaciones.
CONTENIDOS
Fundamentos de la Mercadotecnia NH:10
1.1 Definición de mercadotecnia y proceso
1.1.1¿Qué es marketing?
1.1.2 Mercado y las necesidades de los
clientes.
1.2 La empresa y la estrategia de marketing
1.2.1. Planeación estratégica de la empresa
1.2.2. Planeación del marketing
1.2.3. La estrategia y mezcla de marketing
1.3 Comprensión del mercado y de los clientes
1.3.1 Microentorno
1.3.2 Macroentorno
1.4. Comportamiento de compra del consumidor y de las
empresas.
1.4.1 Mercados de consumo y comportamiento de
compra del consumidor.
1.4.2 El proceso de decisión de compra.
HORAS PRÁCTICAS DE APLICACIÓN Y
EXPERIMENTACIÓN
NH: 10
1.1 Casos de estudios
1.2 Talleres grupales
HORAS DE TRABAJO AUTÓNOMO NH: 10
1.1 Control de lectura sobre la filosofía de la
mercadotecnia.
Resultados
concluyentes sobre los beneficios de su
aplicación.
1.2 Cuadro comparativo de las orientaciones
de la mercadotecnia.
1.3 Elaboración de un mapa mental de las
actividades orientadas al desarrollo de
un negocio.
1.4 Ejemplificación del modelo general del
comportamiento del consumidor.
1.5 Participación en foros del aula virtual
1.6 Análisis del macro y microentorno
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE / HORAS CLASE
COMPONENTE DE DOCENCIA
PRÁCTICAS DE APLICACIÓN Y EXPERIMENTACIÓN
HORAS DE TRABAJO AUTÓNOMO
TOTAL DE HORAS POR UNIDAD
10
10
10
30/96
UC 2: Estrategias orientada al cliente.
RESULTADO DE APRENDIZAJE DE LA UNIDAD:
- Comprende los aspectos claves de segmentación, mercado meta, diferenciación y posicionamiento.
- Selecciona el segmento para obtener ganancias redituables.
CONTENIDOS
HORAS PRÁCTICAS DE APLICACIÓN
Estrategias orientadas al cliente NH:10
Y EXPERIMENTACIÓN
NH:10
2.1 Segmento de mercados de consumo y empresariales. 2.1 Casos de aplicación como contribución al
Plan de Mercadotecnia
2.1.1 Segmentación de mercados empresariales
2.2 Talleres grupales
2.1.2 Segmentación de los mercados
HORAS DE TRABAJO AUTÓNOMO NH:10
internacionales.
2.2 Determinación de los mercados meta
2.1 Inicio del plan de mercadotecnia.
2.2.1 Evaluación de los segmentos del mercado
2.2 Revisión de material audiovisual y
2.2.2 Selección de segmentos de mercado meta.
comentarios.
2.3 Diferenciación y posicionamiento
2.3 Participación en foros en aula virtual.
2.3.1
Mapas de posicionamiento
2.3.2. Elección de estrategias.
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE / HORAS CLASE
COMPONENTE DE DOCENCIA
10
PRÁCTICAS DE APLICACIÓN Y EXPERIMENTACIÓN
10
HORAS DE TRABAJO AUTÓNOMO
10
VICERRECTORADO DE DOCENCIA
TOTAL DE HORAS POR UNIDAD
30/96
UC 3: MEZCLA DE LA MERCADOTECNIA
RESULTADO DE APRENDIZAJE DE LA UNIDAD:
Elabora un plan de mercadotecnia, estableciendo las acciones de la mezcla de mercadotecnia, tendientes
a lograr los objetivos empresariales.
CONTENIDOS
Mezcla de la Mercadotecnia NH:12
3.1 Productos, servicios y marcas.
3.1.1 ¿Qué es un producto?
3.1.2 Decisiones de productos y servicios
3.1.3 Marketing de servicios
3.1.4 Herramientas para el análisis de la situación
actual.
3.1.4 Estrategias de producto y marca
3.2 Desarrollo de nuevos productos.
3.2.1 Estrategia de desarrollo de nuevos productos
3.2.2 Proceso de desarrollo de nuevos productos
3.2.3 Gestión del desarrollo de nuevos productos
3.3 Fijación de precios
3.3.1 ¿Qué es el precio?
3.3.2 Principios estratégicos
3.3.3 Consideraciones internas y externas para las
decisiones de un precio
3.3.4 Ajustes de precios
3.3.5 Cambios de precios
3.3.6 Políticas publicas
3.4 Canales de mercadotecnia
3.4.1 Naturaleza e importancia de los canales
3.4.2 Comportamiento y organización del canal
3.4.3 Decisiones de diseño de canal
3.4.4 Decisiones de gestión de canal
3.4.5 Políticas publicas
3.5. Comunicación de valor para el cliente
3.5.1 La mezcla promocional
3.5.2 Comunicaciones integradas de mercadotecnia.
3.5.3 Publicidad
3.5.4 Relaciones públicas.
3.6 Mercadotecnia digital
HORAS PRÁCTICAS DE APLICACIÓN Y
EXPERIMENTACIÓN
NH:12
3.1 Talleres grupales (focus group)
3.2 Elaboración, exposición y entrega del
proyecto final
( Plan de Mercadotecnia):
3.2.1 Producto
3.2.2 Precio
3.2.3 Plaza
3.2.4 Promoción
HORAS DE TRABAJO AUTÓNOMO NH:12
3.1 Análisis
de
artículos
periodísticos
ecuatorianos y casos de aplicación.
3.2 Análisis comparativo de precios de
productos.
3.3 Análisis comparativo de uso de canales.
Investigación y trabajo de campo.
3.4 Recopilación de información sobre el
mercado, de gustos y preferencias de
consumidores, con el fin de generar un
plan de mercadotecnia para una empresa
comercial que lanza un producto nuevo.
3.5 Participación en foro.
3.6 Ensayo sobre la importancia de la
Mercadotecnia
digital
y
uso
de
herramientas.
COMPONENTES APRENDIZAJE / HORAS CLASE
COMPONENTE DE DOCENCIA
PRÁCTICAS DE APLICACIÓN Y EXPERIMENTACIÓN
HORAS DE TRABAJO AUTÓNOMO
TOTAL DE HORAS POR UNIDAD
SUMA TOTAL POR UNIDADES
COMPONENTES DE APRENDIZAJE
C.D
C.P
UNIDAD I
10
10
UNIDAD II
10
10
UNIDAD III
12
12
SUBTOTAL POR COMPONENTE
32
32
3
APORTE DE LA ASIGNATURA AL PERFIL DE EGRESO
12
12
12
36/96
A.A.
10
10
12
32
TOTAL
30
30
36
96
VICERRECTORADO DE DOCENCIA
RESULTADO DE APRENDIZAJE
POR UNIDAD CURRICULAR
Considera los fundamentos y las principales
tendencias que están cambiando el
panorama de la mercadotecnia en esta era
de relaciones.
Analiza los aspectos relevantes de las
oportunidades de mercadotecnia en el
entorno del mercado.
Comprende los aspectos claves de
segmentación, mercado meta, diferenciación
y posicionamiento.
Selecciona el segmento para obtener
ganancias redituables.
Elabora un plan de mercadotecnia,
estableciendo las acciones de la mezcla de
mercadotecnia, tendientes a lograr los
objetivos empresariales.
4
ACTIVIDADES INTEGRADORAS
Examina los conceptos básicos de
la mercadotecnia y su proceso.
Reconoce a la mercadotecnia
como actividad humana dirigida a
satisfacer necesidades, carencias y
deseos a través de procesos de
intercambio.
Analiza a la empresa y la estrategia
de marketing considerando el
macro y microentorno,
Analiza el comportamiento de
compra del consumidor y de las
empresas.
NIVELES DE LOGRO
A
B
C
Alto
Medio
Baja
x
x
Reconoce
el
proceso
de
segmentación de la mercadotecnia.
Utiliza los conceptos de mercado
meta,
diferenciación
y
posicionamiento.
Emplea
los
criterios
de
segmentación con el fin de crear
una propuesta de segmentación de
mercado
de
consumo
y
empresarial.
Propone un plan de acción relativo
a los elementos de la mezcla de
mercadotecnia que posibilita el
cumplimiento de la estrategia
corporativa.
x
x
x
PROYECCIÓN METODOLÓGICA Y ORGANIZATIVA PARA EL DESARROLLO DE LA
ASIGNATURA
MÉTODOS DE ENSEÑANZA – APRENDIZAJE
1
Clase Magistral y guía de tareas específicas que incluyen trabajo autónomo y trabajo práctico.
2
Estudio de Casos que favorezcan la reflexión, el pensamiento crítico y el aprendizaje activo.
3
Elaboración del Proyecto (plan de mercadotecnia) que permitan evaluar la comprensión de
contenidos, la capacidad de argumentación en una propuesta, la creatividad e ingenio del grupo.
4
Talleres que fomenten la discusión y la participación entre compañeros.
PROYECCIÓN DEL EMPLEO DE LAS TICS EN LOS PROCESOS DE APRENDIZAJE:
Primer Parcial:
Facilitar el aprendizaje con el uso de computador, internet y plataforma Educativa, con el fin de
favorecer la interacción docente – estudiante y la comunicación interactiva.
Uso de material power point en el cual se incluirá texto, imagen, presentación y sonido a fin de
lograr una mejor comprensión y asimilación de contenidos referentes a los fundamentos de la
mercadotecnia y los beneficios de su aplicación.
Lecturas en formato electrónico que favorezcan la concentración, fomenten el interés y por ende el
VICERRECTORADO DE DOCENCIA
conocimiento.
Segundo parcial
Facilitar el aprendizaje con el uso de computador, internet y plataforma Educativa.
Uso de material power point en el cual se incluirá texto, imagen, presentación y sonido a fin de
lograr una mejor comprensión y asimilación de contenidos referentes a la segmentación,
diferenciación, posicionamiento y uso de estrategias.
Uso de material audiovisual que favorezca la observación y análisis de la realidad de mercado.
Tercer parcial
Facilitar el aprendizaje con el uso de computador, internet y plataforma para presentación del
proyecto final.
Uso de material power point en el cual se incluirá texto, imagen, presentación y sonido a fin de
lograr una mejor comprensión y asimilación de la mezcla de mercadotecnia.
Uso de animaciones interactivas y gráficos que permitan obtener un proyecto final que faciliten la
comprensión de los compañeros y llamen la atención por el realismo y la espectacularidad de
propuestas ingeniosas e innovadoras (planes de mercadotecnia).
5
TÉCNICAS Y PONDERACIÓN DE LA EVALUACIÓN
Técnica de evaluación
Actuación en clase
Investigación Bibliográfica
Pruebas orales/escrita
Laboratorios
Talleres
Solución de problemas
Prácticas
Exposición
Trabajo colaborativo
Proyecto (Plan de Mercadotecnia)
Examen parcial
Portafolio
Otras formas de evaluación (foro)
1er Parcial*
2
2
2
2do Parcial*
4
4
2
2
6
2
6
6
6
6
2
/20
2
/20
2
/20
Total:



6
7
3er Parcial*
2
2
* No debe existir una diferencia mayor a dos puntos entre dos criterios/técnicas de evaluación
** Ninguno de los criterios/técnicas de evaluación debe superar el 35% de la nota de la asignatura
*** Explicar que con 14 puntos se aprueba la asignatura, con un promedio inferior a 14 puntos en el 1ro y 2do
parcial estudiante tiene que asistir a tutorías de acompañamiento impartidas por parte del docente.
BIBLIOGRAFÍA BÁSICA/ TEXTO GUÍA DE LA ASIGNATURA
TITULO
AUTOR
EDICIÓN
AÑO
IDIOMA
EDITORIAL
Fundamentos de Marketing
Kotler, P. y
Armstrong
G.
14ta.
México
2018
Español
Pearson
IDIOMA
EDITORIAL
BIBLIOGRAFÍA COMPLEMENTARIA
TITULO
AUTOR
EDICIÓN
AÑO
VICERRECTORADO DE DOCENCIA
Marketing
Mercadotecnia
Lamb, Ch, Hair,
J. y McDaniel, 11va.
C.
Fischer, L. y
4ta.
Espejo, J.
Administración
del
Marketing: Un enfoque Mullins, Walker,
5ta.
de la toma estratégica Boyd, Larreche
de decisiones
8
2011
Español
Thomson
2006
Español
Mc Graw Hill
2006
Español
Mc Graw Hill
LECTURAS PRINCIPALES
TEMA
TEXTO
Curso de Marketing –Network Aplicación en la app (Android)
24
Journal of Marketing
American Marketing Association
Revista HARVARD DEUSTO
PuroMarketing
9
Artículos
de
Marketing
y
Publicidad
Revista digital sobre tendencias
del mundo de marketing
PÁGINA
Curso de Marketing
(páginas todas)
https://journals.sagepub.com
Volumen 84-83-82-81
Business review(Núm.305)
www.puromarketing.com
ACUERDOS CON LOS ESTUDIANTES
1
2
3
Mantener en todo momento un clima de empatía y consideración entre
estudiantes, profesores, administrativos, trabajadores, etc.
Cumplir con las leyes y reglamentos institucionales y orientar todos los esfuerzos
en la dirección de los grandes propósitos de la Universidad (Misión, Visión).
Cumplir con las obligaciones de estudiantes y docentes para devengar la inversión
que hace el estado Ecuatoriano en favor de los mismos.
4
Ser honesto, no copiar, no mentir.
5
Firmar toda prueba y trabajo que realizo en conocimiento que no he copiado de fuentes no
permitidas.
6
Colaborar con los eventos programados por la institución e identificarme con la carrera.
7
Llevar siempre mi identificación en un lugar visible.
VICERRECTORADO DE DOCENCIA
10 FIRMAS DE LEGALIZACIÓN
_______________________
Dra. Alexandra Parra
DOCENTE
___________________________
Dr. Eddy Castillo
COORDINADOR DE ÁREA DE
CONOCIMIENTO
____________________________
Tcrn. E.M. Héctor Fabián Yepez Moreno, MGTR
DIRECTOR DE DEPARTAMENTO