15.00 – 15.45 Forelæsning ”IT-forandringsledelse” 45 min. Forelæsning ”Hvorfor og hvordan IT-forandringsledelse på ha.it” cirka 25 min. Afklarende spørgsmål cirka 5-10 min. Break-out gruppearbejde cirka 10-15 min Pause 15 min. The challenges and opportunities in the digital age are enormous. Keeping pace with changing technology , employer and consumer behavior is a race. A Chief Digital Officer (CDO) who can oversee the full range of digital strategies and drive change across the organization IS needed. Business strategies must be seamlessly interwoven with ever- expanding digital strategies addressing mobile, social, local and whatever innovation there may be around the corner. Organisationer søger derfor nye innovative tiltag fra deres it-afdelinger. Omkring virtualisering af arbejdet og forretningsmodeller. CIO’en forventes at gå foran både som champion og med succesfuld eksekvering. 2 IT’s nye rolle The new IT directive has, therefore, become “advance the business” and “enable meaningful change.” Kilde: Cognizant 3 IT-FORANDRINGSLEDELSE Forandringsledelse (F): Faget sætter fokus på forandringsledelse med henblik på at give de studerende en forståelse for hvilke muligheder, udfordringer og konsekvenser indførelse af ny teknologi skaber i organisationer. 4 De store misforståelser Fejl diagnosticerer omfanget Fejl diagnosticerer ITforandringen Misser at tilpasse og integrere tiltaget Tidlig nok Involvering og kommunikation Ikke nok opmærksom på de menneskelige dynamikker Mangler at skabe relevans og strategisk betydning Dean Andersson (2018) Kan vi gøre det bedre? Indhold Implementerings processen Mennesker Flerdimensionel metode Flerdimensionel tænkning Mindset. Det indre og individuelle område. Omfatter værdier, overbevisninger, tanker, følelser, væremåder og engagements niveauer i individet. Kultur. Indre realiteter og kollektivt. Normer, kollektive måder at være, arbejde og relatere sig til hinanden på, samt klima og korpsånd. Adfærd. Individuel og ydre. Arbejdsstile, færdigheder, handlinger samt adfærdsmønstre. Systemer. Ydre realiteter, kollektivt. Strukturer, systemer, forretningsprocesser og teknologi. Dean Andersson (2018) Tre fokus områder Indhold i forandringen Processen i forandringen Det, der forandres: struktur, strategi, forretningsprocesser, teknologi, kultur, produkt eller ydelser Måden som forandring er planlagt, designet og implementeret på, under hensyntagen til både indhold og menneskelige dynamikker. Ejet af ledelsen og fleksibel for kurskorrektioner Transformationsforandring Menneskene i forandringen Håndtering af de menneskelige dynamikker i forandring: menneskers tankesæt, engagement i forandring, følelsesmæssige reaktioner, adfærd, engagement, relationer, politik og de kulturelle dynamikker, som har indflydelse på forandringsprocessen Transitionsforandring Udviklingsforandring Typer af forandring IT FORBEDRER EKSISTERENDE PROCESSER: IT SKABER MULIGHEDER ELLER UNDERSTØTTER HELT NYE PROCESSER Typer af forandring TEKNOLOGI ER DRIVEREN, DER NØDVENDIGGØR TRANSFORMATIO NEN Det kan hjælpe os til at … Diagnosticere omfanget Diagnosticere ITforandringen Tilpasse og integrere tiltaget Involvere og kommunikere tidligt nok Være opmærksom på de menneskelige dynamikker Skabe relevans og strategisk betydning Dean Andersson (2018) Spørgsmål ? Gruppearbejde • • • Grupper af 3 Den første der kommer ind i gruppen er ordstyrer Alle skal nå at dele. Del erfaringer med jeres ”møde” med en forandring, i jeres egen hverdag/studiejob? Gerne i forbindelse med en teknologi-forandring. Hvad var godt/hvad lykkedes mindre godt? Jeg kalder jer ind igen 15 min efter.
