RADIOGRAFÍA TIENDAS DE MODA EN LÍNEA MÉXICO FUENTE: ESTUDIO ECOMMERCE MODA MÉXICO 2022 BY: Notoriedad ww w.e lo w. g elo ia. n et Recomendación I DPS Top of Mind Imágen 55% 1º 51% Mujer lugar Hombre Tienda Favorita .net Edad 34 años 31% 40% www .e l o g 18-25 años 26-40 años Compra últimos 6 meses 29% ia.ne t 41-56 años 61% Tiene productos con amplia gamas de precios 49% Permite realizar cambios/devoluciones a través de su web 39% Tiene amplia variedad de productos Tiene buenos precios 66% 52% 60% 78% 33% Ofrece métodos de pago según mis necesidades 57% Ofrece tiempos de envío cortos 38% Ofrece un buen servicio al cliente 35% Ofrece productos de calidad Registro 56% Por debajo Ofrece productos basados en las últimas tendencias Tiene una amplia oferta de tallas 54% Conocimiento sugerido 65% 38% Permite comprar desde mi celular o tablet 68% Encontrar productos es rápido y sencillo 47% Tiene una clara descripción de los productos 54% 21% Compra ocasional Visita Ofrece formas de pago más seguras Ofrece las mejores ofertas/descuentos Notoriedad Espontánea Salud de Marca gia ne (promedio 4%) Género 49% logia. 35% 2º lugar 16% Perfil del comprador w w w.e 80% 93% w Por encima del promedio elo w w. gia .net Tiene costos de envío más económicos o gratuitos Ofrece productos que no existen en tienda física Rasgo diferencial 42% 33% .e l o g www ia. RADIOGRAFÍA TIENDAS DE MODA EN LÍNEA MÉXICO FUENTE: ESTUDIO ECOMMERCE MODA MÉXICO 2022 BY: Notoriedad w w.e lo .e l w w o . gia ne t Recomendación I DPS Top of Mind Perfil del comprador Género 52% Mujer lugar Notoriedad Espontánea Hombre .net Edad 34 años 31% 40% Compra últimos 6 meses 29% Compra ocasional Registro Visita 18-25 años 26-40 años 41-56 años (promedio 4%) Ofrece formas de pago más seguras 78% Ofrece productos basados en las últimas tendencias 43% Ofrece las mejores ofertas/descuentos 58% 88% 71% Permite comprar desde mi celular o tablet Encontrar productos es rápido y sencillo Tiene productos con amplia gamas de precios Salud de Marca gia Conocimiento sugerido Por debajo ne 1º lugar Tiene una clara descripción de los productos Tienda Favorita logia. Imágen 44% 3º 48% 48% 14% w w w.e 18% Permite realizar cambios/devoluciones a través de su web 64% Tiene amplia variedad de productos Tiene buenos precios 81% 51% 64% 59% 67% Ofrece métodos de pago según mis necesidades 71% Ofrece tiempos de envío cortos 76% Tiene costos de envío más económicos o gratuitos 70% Ofrece productos que no existen en tienda física 60% Tiene una amplia oferta de tallas Ofrece un buen servicio al cliente 40% Ofrece productos de calidad 58% 68% 76% 93% Por encima del promedio 68% 75% Rasgo diferencial .e l o g www ia. RADIOGRAFÍA TIENDAS DE MODA EN LÍNEA MÉXICO FUENTE: ESTUDIO ECOMMERCE MODA MÉXICO 2022 BY: Notoriedad w w.e lo .e l w w o . gia ne t Recomendación I DPS 19% 4º lugar 18% (promedio 4%) 46% 2º 32% lugar Notoriedad Espontánea Hombre Salud de Marca Tienda Favorita gia .net Edad 31 años 39% 40% Compra últimos 6 meses Compra ocasional 21% Registro Visita 18-25 años 26-40 años ne Imágen Género Mujer logia. Top of Mind Perfil del comprador 68% w w w.e 41-56 años Conocimiento sugerido Por debajo Ofrece formas de pago más seguras 49% Ofrece productos basados en las últimas tendencias 72% Ofrece las mejores ofertas/descuentos Tiene una clara descripción de los productos 61% 75% 47% 54% Tiene productos con amplia gamas de precios 64% Permite realizar cambios/devoluciones a través de su web 27% Permite comprar desde mi celular o tablet Encontrar productos es rápido y sencillo Tiene amplia variedad de productos 20% Tiene una amplia oferta de tallas 33% Ofrece un buen servicio al cliente Ofrece productos de calidad 46% Tiene buenos precios Ofrece métodos de pago según mis necesidades 51% 65% 91% Por encima del promedio 67% 67% 36% 31% 70% 49% Ofrece tiempos de envío cortos 20% Tiene costos de envío más económicos o gratuitos 44% Ofrece productos que no existen en tienda física 45% Rasgo diferencial .e l o g www ia. RADIOGRAFÍA TIENDAS DE MODA EN LÍNEA MÉXICO FUENTE: ESTUDIO ECOMMERCE MODA MÉXICO 2022 BY: Notoriedad w w.e lo .e l w w o . gia ne Recomendación I DPS t Top of Mind Perfil del comprador Género 53% Mujer lugar Notoriedad Espontánea Hombre Salud de Marca gia .net Edad 33 años 35% 37% Compra últimos 6 meses Compra ocasional 28% Registro Visita 18-25 años 26-40 años 41-56 años Conocimiento sugerido Por debajo ne 3º lugar (promedio 4%) Ofrece formas de pago más seguras 75% Ofrece productos basados en las últimas tendencias 37% Tiene productos con amplia gamas de precios 56% 87% 69% 64% 73% Permite realizar cambios/devoluciones a través de su web 68% Ofrece las mejores ofertas/descuentos Permite comprar desde mi celular o tablet Encontrar productos es rápido y sencillo Tiene una clara descripción de los productos Tienda Favorita logia. Imágen 38% 4º 47% 35% 7% w w w.e Tiene amplia variedad de productos 15% Tiene buenos precios 48% 58% 45% 68% Ofrece métodos de pago según mis necesidades 77% Ofrece tiempos de envío cortos 77% Tiene costos de envío más económicos o gratuitos Ofrece productos que no existen en tienda física 71% Tiene una amplia oferta de tallas 40% Ofrece un buen servicio al cliente Ofrece productos de calidad 56% 67% 74% 93% Por encima del promedio 79% Rasgo diferencial 54% .e l o g www ia. RADIOGRAFÍA TIENDAS DE MODA EN LÍNEA MÉXICO FUENTE: ESTUDIO ECOMMERCE MODA MÉXICO 2022 BY: Notoriedad w w.e lo .e l w w o . gia ne t Recomendación I DPS 0% 1% Top of Mind Perfil del comprador 51% 49% Mujer 21% 6º lugar Notoriedad Espontánea Hombre Salud de Marca Tienda Favorita .net Compra últimos 6 meses Edad 33 años logia. ne 8º lugar (promedio 4%) Imágen Género gia w w w.e 33% 40% 27% 26-40 años 41-56 años 12% Compra ocasional 27% Registro 26% Visita 18-25 años 3% Conocimiento sugerido Por debajo Ofrece formas de pago más seguras 43% Ofrece productos basados en las últimas tendencias 41% Encontrar productos es rápido y sencillo 22% 47% 27% Tiene una clara descripción de los productos 36% Tiene productos con amplia gamas de precios 37% Permite realizar cambios/devoluciones a través de su web 20% Ofrece las mejores ofertas/descuentos Permite comprar desde mi celular o tablet Tiene amplia variedad de productos 46% Tiene una amplia oferta de tallas Tiene buenos precios 36% 37% 62% 26% Ofrece métodos de pago según mis necesidades 36% Ofrece tiempos de envío cortos 19% Tiene costos de envío más económicos o gratuitos 17% Ofrece productos que no existen en tienda física 20% Ofrece un buen servicio al cliente Ofrece productos de calidad 59% 86% Por encima del promedio .e l o g www ia. RADIOGRAFÍA TIENDAS DE MODA EN LÍNEA MÉXICO FUENTE: ESTUDIO ECOMMERCE MODA MÉXICO 2022 BY: Notoriedad w w.e lo .e l w w o . gia ne t Recomendación I DPS 0% (promedio 4%) 3% 25º 42% 58% Mujer lugar Notoriedad Espontánea Hombre Ofrece formas de pago más seguras 32% Ofrece productos basados en las últimas tendencias 43% Ofrece las mejores ofertas/descuentos Tiene productos con amplia gamas de precios 11% 38% 20% 33% 21% Permite realizar cambios/devoluciones a través de su web 14% Permite comprar desde mi celular o tablet Encontrar productos es rápido y sencillo Tiene una clara descripción de los productos Salud de Marca Tienda Favorita .net Edad 31 años ne Imágen Género gia logia. 16% 5º lugar Top of Mind Perfil del comprador w w w.e Compra últimos 6 meses 40% 38% Compra ocasional 22% Registro Visita 18-25 años 26-40 años 41-56 años Conocimiento sugerido Por debajo Tiene amplia variedad de productos 2% Ofrece un buen servicio al cliente 38% 32% Ofrece productos de calidad 77% Tiene buenos precios 15% Ofrece métodos de pago según mis necesidades 24% Ofrece tiempos de envío cortos 12% Tiene una amplia oferta de tallas 8% 18% 12% 41% 78% Por encima del promedio 23% Tiene costos de envío más económicos o gratuitos Ofrece productos que no existen en tienda física Rasgo diferencial 7% 18% .e l o g www ia. RADIOGRAFÍA TIENDAS DE MODA EN LÍNEA MÉXICO FUENTE: ESTUDIO ECOMMERCE MODA MÉXICO 2022 BY: Notoriedad w w.e lo .e l w w o . gia ne t Recomendación I DPS Top of Mind 55% Mujer Imágen 19% 8º lugar Notoriedad Espontánea Hombre Salud de Marca gia .net Compra últimos 6 meses Edad 33 años 31% 41% Compra ocasional 28% Registro Visita 18-25 años 26-40 años 41-56 años Ofrece formas de pago más seguras 44% Ofrece productos basados en las últimas tendencias 60% Ofrece las mejores ofertas/descuentos Tiene productos con amplia gamas de precios 15% 44% 24% 35% 28% Permite realizar cambios/devoluciones a través de su web 20% Permite comprar desde mi celular o tablet Encontrar productos es rápido y sencillo Tiene una clara descripción de los productos Tienda Favorita Conocimiento sugerido Por debajo ne (promedio 4%) Género 45% logia. 3% 7º lugar 1% Perfil del comprador w w w.e Ofrece un buen servicio al cliente 51% 30% 41% Ofrece productos de calidad 75% Tiene buenos precios 13% Ofrece métodos de pago según mis necesidades 30% Ofrece tiempos de envío cortos 19% Tiene costos de envío más económicos o gratuitos 17% Ofrece productos que no existen en tienda física 23% Tiene amplia variedad de productos 2% Tiene una amplia oferta de tallas 9% 17% 18% 42% 76% Por encima del promedio Rasgo diferencial .e l o g www ia. 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RADIOGRAFÍA TIENDAS DE MODA EN LÍNEA MÉXICO FUENTE: ESTUDIO ECOMMERCE MODA MÉXICO 2022 BY: Notoriedad w w.e lo .e l w w o . gia ne Recomendación I DPS w w w.e t 1% Perfil del comprador logia. ne -13% 18º lugar (promedio 4%) Top of Mind Imágen Género 48% 52% Mujer 7% 19º lugar Notoriedad Espontánea Hombre Tienda Favorita .net Edad 35 años 22% 49% Compra últimos 6 meses 29% Compra ocasional Registro Visita 18-25 años 26-40 años 41-56 años 37% Ofrece productos basados en las últimas tendencias 40% Ofrece las mejores ofertas/descuentos Tiene productos con amplia gamas de precios 38% 57% 30% 31% 43% Permite realizar cambios/devoluciones a través de su web 16% Tiene amplia variedad de productos 50% Permite comprar desde mi celular o tablet Encontrar productos es rápido y sencillo Tiene una clara descripción de los productos Salud de Marca gia Ofrece formas de pago más seguras Conocimiento sugerido 1% Ofrece un buen servicio al cliente 29% 30% Ofrece productos de calidad 50% Tiene buenos precios 38% Ofrece métodos de pago según mis necesidades 33% Ofrece tiempos de envío cortos 18% Tiene costos de envío más económicos o gratuitos 18% Ofrece productos que no existen en tienda física 33% Tiene una amplia oferta de tallas 6% 13% 20% 27% 50% .e l o g www ia.
