10 pasos para convertirte en Freelance Mauricio Gelves Índice Índice 2 Prólogo 3 Paso 1 - Ahorra dinero ¿Cuánto ahorro necesitaremos? Ejemplo práctico 5 5 6 Paso 2 - Arriésgate y da el paso 8 Paso 3 - Crea tu marca personal El nombre de tu marca personal Imagen de marca Tu primera web 10 10 11 11 Paso 4 - Envía un email a todos tus contactos Hipótesis de los 6 grados de separación 13 14 Paso 5 - Crea contenido ¿Cómo podemos generar este contenido? 16 16 Paso 6 - Busca grupos ¿Por dónde empiezo a buscar? ¿Pero de qué voy a hablar yo? 18 18 20 Paso 7 - Asiste a eventos 22 Paso 8 - Haz contactos, muchos. ¿Cómo podemos hacerlo? Mi experiencia 24 24 25 Paso 9 - Sigue aprendiendo 26 Paso 10 - Cuida tus clientes ¿Cómo podemos cuidarlos? 28 28 Prólogo Ante todo muchas gracias por descargar este eBook el cual espero sea de gran ayuda para dar el gran paso a la autonomía laboral. Mi nombre es Mauricio Gelves, soy Licenciado en Informática egresado de la Universidad de Palermo (Buenos Aires, Argentina) y desde mis 23 años me he dedicado de lleno al mundo de la informática. He pasado por varias empresas y choqué con muchas barreras hasta poder dar con lo que realmente se ajustaba a mi forma de ser, ser un trabajador Freelance. No fue fácil ya que lo intenté en 3 oportunidades, pero el dicho ya lo dice “…la tercera es la vencida”, y efectivamente esta última vez el motor cogió fuerza y no creo que nada pueda ya detenerlo. No sé cómo será la educación en España, pero en Argentina las escuelas nos enseñan a ser buenos empleados: terminar la escuela primaria, la secundaria (el Instituto), ir a la Universidad (si tienes la inmensa fortuna de poder ir) y luego pasarte 40 o 50 años dentro de una oficina trabajando y esperando la bendita jubilación para por fin “empezar” a disfrutar realmente de la vida. Bueno, siempre y cuando no nos pase nada en el camino (espero de todo corazón que no, les deseo una vida larga y próspera). Gracias a internet pude ver y aprender sobre otros modelos de trabajo que podría seguir y el ser Freelance era el que realmente se ajustaba a mis necesidades. Luego de varios años trabajando para distintas empresas supe que tenía la experiencia y la confianza necesaria para lanzarme a la piscina. Afortunadamente y con muchas horas de trabajo, puedo decir que desde el 2016 soy Consultor Web Freelance especializado en WordPress. Independiente, eligiendo mis clientes, mis decisiones a futuro, dónde invertir, con quién colaborar y cómo disfrutar del tiempo libre. Con este eBooks quiero contarte cuáles fueron esos pasos que me llevaron a la independencia laboral. Puede que no todos funcionen en tu caso, pero estoy seguro que de alguna u otra manera te serán igualmente de ayuda. Espero que luego de la lectura te sientas con la misma pasión que tuve en un principio y que mantengo a día de hoy. Mauricio Gelves Madrid, 14 de Mayo de 2019 Paso 1 - Ahorra dinero Seamos sinceros, a nadie le gustaría saltar a la piscina sin saber si habrá agua o no. De la misma manera sucede cuando dejamos nuestro puesto estable en una empresa para convertirnos en trabajadores autónomos. El ahorro de dinero será tu oxígeno hasta tanto puedas conseguir tu primer trabajo como Freelance. ¿Me irá bien? ¿Cuánto tiempo me llevará conseguir mi primer cliente? ¿Cuánto tiempo podré estar sin ganar dinero? Muchas de estas respuestas dependerá de lo que suceda hasta tanto puedas conseguir un cliente, y que este le diga a otro lo bueno que eres… ese otro te contrate y así hasta que el motor de la independencia ya marche por sí solo. ¿Cuánto ahorro necesitaremos? Vas a necesitar ahorros necesarios para poder ejecutar el resto de los 9 pasos y también unos meses extras que yo llamo de “rescate” para que en caso de que las cosas no salgan como lo planeado, podamos utilizar ese dinero para buscar nuevamente un puesto de trabajo en alguna empresa. También dependerá de si tienes familia o no y del tipo de trabajo que realizas. Si tienes hijos a cargo la seguridad que necesitarás será mayor o de misma forma si tu trabajo no es muy común y te costará un esfuerzo y tiempo extra conseguir tus primeros clientes. Palabras lanzadas al cielo no ayudan de mucho así que lo mejor será que veamos un caso práctico. Ejemplo práctico Supongamos el caso de “Pedro”, un hombre soltero, sin hijos, con profesión en el mundo de la informática (cualquier semejanza con la vida real es pura coincidencia). Pedro sabe que dentro del mundo de la informática hay muchas posibilidades de trabajo, con lo cual con un ahorro como para estar entre 6 y 8 meses sin ingresos, más 3 meses de rescate. Con ese dinero bastará para hacer el intento de convertirse en autónomo. Perfecto, ya sabemos que tenemos que ahorrar para cubrir al menos unos 9 meses sin tener ningún tipo de entrada. Pero ¿sabemos cuánto dinero necesitamos exactamente? ¿Hay alguna fórmula para calcularlo? Pues sí, siguiendo la siguiente fórmula: ∑ GFM * (MP + MR) Donde: GFM → Gastos fijos mensuales MP → Meses de prueba MR → Meses de rescate Teniendo esta fórmula, vamos a suponer que Pedro tiene los siguientes gastos fijos: Alquiler 560,00€ Contable 80,00€ Luz 50,00€ Móvil e Internet 50,00€ Seg. Social 260,00€ Gastos personales 400,00€ Total 1400,00€ Sabiendo el monto total de gastos fijos mensuales ya solo nos queda multiplicarlo por la cantidad de meses de prueba más los meses de rescate: Ahorro = ∑ GFM * (MP + MR) Ahorro = 1400€ * (6 + 3) Ahorro = 12.600€ De esta manera podemos trabajar duro durante 6 meses para lograr ese primer cliente que nos dé un empujón extra para nunca tener que tocar los 3 últimos meses de rescate. ¿Que nos va mal en el intento? Usamos el dinero del rescate para volver a trabajar en una empresa, ahorrar dinero nuevamente y volver a intentarlo. Paso 2 - Arriésgate y da el paso Ya los números te cuadran, tienes el dinero necesario para hacer la prueba. Créeme que ahora viene el momento más difícil de toda esta transición. E l momento en el que tienes que dar el paso. Si prefieres ser más prudente, puedes pedir una licencia sin goce de sueldo para intentarlo sabiendo que siempre podrás volver a tu antiguo puesto de trabajo. Averigua si tu país te lo permite.1 Para trabajadores de España: Artículo de CCOO con descripciones de las distintas licencias y excedencias. https://ccooagencias.org/permiso-licencia-excedencia/ 1 Algunos puntos importantes antes de dar el paso: ● Avisa con anticipación: Averigua cuál es el plazo legal que tienes para avisar en tu empresa sobre tu renuncia. ● Explica los motivos: Puedes o no explicar el emprendimiento que vas a llevar a cabo. En mi experiencia me ha pasado de tener a la propia empresa para la que trabaja como cliente, con la única diferencia que ahora la factura tenía un valor más interesante que la que recibía como empleado. ● ¡Haz las cosas bien!: El mundo, aunque no lo parezca, es muy chico y nunca sabrás di deberás pedir ayuda nuevamente ¡Piensa en el karma! Todo lo bueno vuelve multiplicado pero también lo malo, así que despídete con respeto y haciendo las cosas bien. Paso 3 - Crea tu marca personal ¡Madre mía en la que nos hemos metido! ¡Ya has dejado el trabajo estable! ¿Cómo te sientes? ¿Ilusionado? ¿Preocupado? Ante todo estate tranquilo, estoy seguro que todo irá muy bien si le dedicas el tiempo necesario y sino será una experiencia más de donde aprenderás muchísimo. Ahora que tenemos nuestro primer día de trabajo, como si fuese el primer día de clase de tu vida, vamos a comenzar con una tarea importantísima: crear tu marca personal. Para ello vamos a seguir los siguientes puntos: El nombre de tu marca personal La gente tiene que saber que vas en serio, que este será TÚ emprendimiento y para ello necesitas un nombre con el cual identifiquen tus servicios. ¿Cómo lo llamarás? ¿Vas a utilizar tu nombre propio o vas a crear uno? Si eliges un n ombre propio tienes que tener en cuenta que: ● Todo lo que creemos siempre estará relacionado con nuestra persona. No importa si el día de mañana trabajamos para una empresa, ese trabajo quedará eternamente ligado a tu nombre propio. ● No siempre pero existen algunas empresas que no confían en freelancers o que prefieren trabajar con otras empresas ya que les inspira más confianza. ● Toda la buena reputación quedará ligada a nuestro nombre, con lo cual siempre deberemos hacer las cosas bien.. Ten en cuenta que los buenos trabajos se comentan, pero las quejas se difunden más rápido. Imagen de marca Una vez que tengamos el nombre seleccionado vamos a crear o bien contratar a un diseñador profesional para que nos ayude con la elaboración de nuestra imagen de marca (logotipos, tipografías, paleta de colores, tarjetas de presentación, firmas de correos, etc). Tu primera web Acto seguido tendrás que hacer tu primera Web (¿Sabes qué tecnología te recomiendo no? Seguramente si, pero por las duda te lo digo: WordPress). En esta Web explicarás quién eres y qué servicios ofreces. Sé conciso y claro, los visitantes de tu Web tienen que saber rápidamente a qué te dedicas y en qué tipo de problemas o situaciones podrías serle de ayuda. Otro punto muy importante es hacer bien visible una forma de contacto. Si quieres puedes dejar una dirección de correo, un teléfono o bien un formulario de contacto. No te preocupes con publicar tu dirección de correo porque con los sistemas avanzados de Anti-SPAM es muy fácil evitar el correo basura o bien bloquear aquellos que puedan atravesarlo. Con respecto al teléfono, al día de la fecha solo he recibido llamadas de personas que realmente necesitan de mi ayuda. Han surgido negocios gracias a tenerlo publicado en mi web. Y si vas a implementar un formulario de contacto, asegúrate cada X tiempo que el mismo sigue funcionando correctamente. No hay nada más frustrante que enviar un formulario y quedar con la incertidumbre de si llegó o no. Paso 4 - Envía un email a todos tus contactos Hasta ahora solo tu ex-jefe, ex-compañeros y tu familia saben de tu emprendimiento. Ahora es tiempo d e que lo sepa todo el mundo. Tienes que prestar mucha atención ya que tenemos una sola bala en nuestra recámara para poder hacer esta primera campaña de marketing (de guerrilla). Vas a enviar uno y solo un correo a todos tus contactos, incluyendo a todos tus familiares, amigos y gente cercana. Explicaras en forma concisa tu nuevo proyecto, las soluciones y servicios que ofreces y una forma elegante de ponerse en contacto contigo. Vuelvo a repetir, enviaras solo un correo electrónico. No queremos ser pesados, solo haremos este tipo de marketing por una sola y única vez. Si tienes redes sociales con buena cantidad de seguidores, también es una muy buena opción de darte a conocer, pero recuerda de ser conciso y de no dar mucho la lata. Queremos evitar a toda costa la sensación de “ser pesado”. Ahora te toca escribir ese email, revisarlo una y otra vez para asegurarte que todo está perfectamente escrito y ya solo te queda pinchar en el botón “Enviar”. ¡Hecho! ¿Y ahora qué? A hora comienza lo bueno ¿Conoces la hipótesis de los 6 grados de separación? ¿No? No te preocupes, te lo explico en el siguiente punto. Hipótesis de los 6 grados de separación Esta hipótesis dice que cada persona conoce una media, entre amigos, familiares y compañeros de trabajo u otros entornos, a unas 100 personas. Ahora vamos a suponer que nosotros mandamos nuestro email a 100 conocidos. Si cada uno de esos conocidos conoce a otras 100 personas, estaríamos enviando un campaña de marketing indirectamente a 10.100 personas. Seguramente de esos 10.100 alguien necesitará lo que tú ofreces ¿ No lo crees? En lo personal, fue enviar este email y rápidamente recibir una propuesta de trabajo de otros dos chicos que habían dejado sus puestos en empresas para lanzarse con un proyecto que al día de hoy sigue funcionando. Realizarles su primera Web funcional que les permitiera ser independientes fue para mí todo un orgullo. Por si quieren conocer la Web, se llama seiyu.es. Estas personas, contentas con el trabajo realizado, me presentaron a otros clientes que hicieron que la rueda de la autonomía empezara a rodar. Paso 5 - Crea contenido Hace algunos años las empresas y freelancers guardaban en gran secreto sus procedimientos o conocimientos. Esto les garantizaba que su competencia no se hicieran con sus clientes y así asegurar ganancias y prosperidad por mayor tiempo. Hoy puedo decir que es justo lo contrario, mostramos a todo el mundo con diferente tipos de contenido aquello que sabemos hacer para garantizarnos más trabajo. Obviamente no contaremos todo todo, pero sí una gran parte para demostrar a nuestros visitantes que tenemos el conocimiento suficiente para resolver sus problemas o dudas. ¿Cómo podemos generar este contenido? Todo dependerá del tipo de servicio que ofrezcas y con qué red social te desempeñas mejor. Pero puedo asegurarte que un blog ayuda y mucho. Escribir artículos en forma periódica nos hará mejores en los siguientes puntos: ● Nos hará mejores profesionales: Vas a tener que leer más para completar aquellas pequeñas lagunas que tengas sobre tu especialización, tendrás que poner en práctica nuevos conocimientos, mejorarás tu escritura y aprenderás a organizar mejor tu tiempo. ● Reforzará tu autoestima: Es muy satisfactorio saber que tu artículo puede estar ayudando a cientos o miles de personas alrededor del mundo. Podemos verlo en los comentarios o cuando se comparte a través de las redes sociales. También nos hará más fuerte cuando recibamos comentarios de los no tan bonitos, pero no te preocupes, eso es una clara señal de que estás avanzando. Cualquier creación, por más humilde que sea, siempre estará por encima del comentario hater más excelso. ● Posicionará tu marca: Si tu contenido es de calidad irás creando una buena reputación en tu entorno laboral, como así también mejorarás tu posicionamiento en los buscadores llegando cada vez a más y más personas. Paso 6 - Busca grupos No te quedes solo en tu casa tratando de impulsar tu proyecto. Averigua si hay más personas en tu ciudad tratando de hacer lo mismo que tú. ¿Por dónde empiezo a buscar? Yo te recomiendo la página web meetup.com. Es una plataforma social que permite a sus miembros inscribirse a grupos de intereses comunes para luego reunirse y compartir conocimientos, al igual que se realizan otras actividades de ocio que fomentan el networking de sus integrantes. Estos grupos, aparte de ser un lugar ideal para que puedas aprender del conocimiento de otras personas, también es un lugar ideal para que puedas difundir tus conocimientos. ¿Sabes mucho de algún tema en particular? No dudes en compartirlo, seguramente haya mucha gente interesada que acuda a la reunión, que aprenderá y poco a poco te verán como el “gurú” de esta temática. Quién sabe, por ahí tienes potenciales clientes entre la audiencia. En lo personal, yo comencé dando charlas de informática en la última empresa para la que trabajé y luego me animé a dar mis primeras ponencia en público. Por supuesto que tuve miedo y muchos nervios, pero sin dudas fue un paso importantísimo para el gran crecimiento que vino luego. Me ha costado mucho encontrar una fotografía de esa ponencia, pero sí al menos pude rescatar la publicación en la Meetup de mi primer charla. https://www.meetup.com/es-ES/WordPress-Madrid/events/227322802/ ¿Pero de qué voy a hablar yo? Seguramente se te venga a la mente miles de pensamientos tratando de boicotear la idea de lanzarte a compartir tus conocimientos. - “Hay gente que sabe 1000 veces más que yo”. - “No soy lo suficientemente bueno como para estar ahí” - “¿Hablar frente al público? No, gracias. Esas son solo algunas que se me ocurren ahora, pero seguramente haya mil excusas más que te inventes para no lanzarte. Déjame decirte que esos miedos son totalmente normales y que todos los que damos charlas hemos sufrido en algún momento de nuestras vidas. Inclusive yo sigo teniendo algunos de esos pensamientos cuando tengo que dar charlas de alguna temática en particular. Luego trato de tranquilizarme, pienso que son simplemente miedos sin fundamentos y trato de dar siempre lo mejor de mi. Aunque quieras hablar de algo super mega simple, seguramente haya un montón de personas que no sepan cómo hacerlo y estarán agradecidos de que alguien se lo explique. No pierdas esa oportunidad. Paso 7 - Asiste a eventos Así como existen las Meetups que son reuniones a nivel local también existen eventos más grandes, con más asistentes y ponentes con reconocimiento nacional o internacional. Estos eventos suelen tener algún coste pero en la mayoría de los casos m erece mucho la pena ya que es un lugar ideal para hacer networking con otros profesionales, aprender mucho y por qué no en un futuro tú también puedas estar arriba del escenario compartiendo tus conocimientos. Aquí no puedo dejarte ningún enlace ya que los eventos dependerán del tipo de servicios o productos que ofrezcas, pero basta con que hagas una simple búsqueda en internet para dar con algunos de ellos. También puedes preguntar entre los miembros de la Meetup local y seguramente sabrán aconsejarte dónde puedes y debes ir. En mi caso, empecé a asistir a eventos llamados “WordCamps” a nivel nacional, allí conocí a muchas personas, pude aprender muchísimo de ellos y también me animaron a que compartiera mis conocimientos. Con terror y muchos nervios di mi primera charla frente a 60 personas en Bilbao (España), luego en Sevilla, Santander y en menos de un año estaba dando una charla en inglés en Atenas (Grecia). Nunca lo hubiese imaginado, pero estas son las lindas oportunidades que ofrece la vida y que tenemos que estar listos para aceptarlas y afrontarlas. Paso 8 - Haz contactos, muchos. Ya lo dice el dicho “La unión hace la fuerza”, si estamos solos o no conocemos a nadie difícilmente podremos progresar con tu nuestro emprendimiento. Yo sé que es difícil, pero tendrás que hacer el esfuerzo de conocer la mayor cantidad de personas posibles para que nuevas puertas puedan abrirse. Con esto no estoy invitando a que sean frívolos e interesados, pero si se dedican a lo que realmente les apasiona, estoy seguro que les será muy fácil poder conocer personas afines con la que podrán surgir sinergias o nuevas amistades. ¿Cómo podemos hacerlo? Aparte de las Meetups y eventos que hemos hablado en los capítulos anteriores, también puedes conocer personas en forma presencial o virtual: ● Tarjetas de visita: Aunque sean un poco anticuadas, lleva siempre algunas tarjetas de visita contigo… nunca sabes a quién puedes encontrarte y si tienes que dejarle algún contacto para un posible trabajo. ● Personas o grupos de internet: Trata de buscar grupos de Facebooks, foros, blogs, cuentas de redes sociales o cualquier otro grupo por internet en el que puedas participar respondiendo preguntas, ayudando a personas, etc etc. ● Referencia: Si tu tipo de servicio te lo permite crea un sistema de referencias. Ofrece a tus clientes algún tipo de descuento u otro beneficio por cada cliente nuevo que traiga a tu red. ● Trabajo de calidad: Gran parte de los nuevos contactos vendrán si ofrecemos un servicio de calidad, si resolvemos los problemas de nuestros clientes en tiempo y forma. Recuerda que el marketing de boca en boca es uno de los más efectivos. Piénsalo y tenlo siempre en cuenta cuando estés desarrollando tus trabajos. Mi experiencia Gracias a los nuevos contactos/amigos que he creado durante mis charlas he conseguido trabajos con clientes de España y de fuera como así también, proyectos muy interesantes para empresas del sector. Paso 9 - Sigue aprendiendo Da igual a lo que te dediques, el mundo sigue avanzando a pasos muy acelerados y no podremos quedarnos atrás. Tendremos que estar siempre actualizados para seguir compitiendo efectivamente en el mercado. Somos muy afortunados de haber nacido en esta época y de poder experimentar la maravilla de Internet. Una herramienta que siendo bien utilizada puede darnos excelentes conocimientos. Aprovéchala a tu favor. Para ello tenemos: ● Cursos online: Fíjate que suelen estar a muy buen precio y muy actualizados. Puedes encontrarlos en plataformas como Lynda, CodeAcademy, Udemy, Udacity, edX, EnvatoTuts, Bitacoras, etc. O bien en páginas personales de profesionales de tu sector. Haz una búsqueda utilizando las palabras claves “Curso Online <tu tema a aprender>” y seguramente aparezcan muchos resultados. ● eBooks: Ya sean libros digitales o bien publicaciones como la que estás leyendo en este momento. Estos ficheros PDF’s son fuente inagotable de nuevos conocimientos. Tip: puedes buscar PDF’s en google si agregas a tu búsqueda los parámetros “filetype:pdf”. ● Consultorías: Si tienes alguna duda en particular, siempre puedes acudir a profesionales que pueden ponerse en contacto contigo a través de videollamadas y explicarte lo que estás necesitando. Suelen ser más caro que el resto de las opciones, pero resolverás sin dudas las dudas que tienes. ● Academias: Si lo tuyo es tener un profesor en frente que te vaya explicando, lo mejor será que acudas a una Academia. Te saldrá un poco más caro y te llevará más tiempo ya que tienes que desplazarte hasta el lugar, pero podrás aprender y quitarte todas las dudas con el profesional allí presente. Paso 10 - Cuida tus clientes Si has seguido todos estos pasos, estoy seguro que ya tendrás trabajo. Ahora viene lo más importante: cuidarlos. Cuesta 7 veces más obtener nuevos clientes que mantener los que ya tenemos. ¿Cómo podemos cuidarlos? ● Tu cliente es tu socio: Tienes que pensar que tu cliente no es tu cliente, es tu socio. Si a él le va bien, a tí te irá bien también. Por ese motivo, debes implicarte en el proyecto o servicio que ofrezcas. Debes sentirlo como propio y brindar las mejores soluciones para que el proyecto tenga éxito, inclusive si esto implica ganar un poco menos de dinero. ● Gana su confianza: Cumple con los tiempos pactados, ten una comunicación fluida, organiza el proyecto y hazlos partícipes. Déjales ver que aunque trabajes solo, puedes tener una excelente forma de trabajar, al igual o mejor que grandes empresas. Esa confianza es la que hará que los clientes vuelvan a acudir a ti para nuevos trabajos. ● Ve más allá: Sin que te excedas demasiado de la estimación inicial del presupuesto, es siempre una buena idea poner un esfuerzo extra para superar las expectativas del cliente. Verán de esta forma que realmente estás implicado en su éxito. ● Respeto y paciencia: No todos los proyectos serán un camino de rosas. Habrá clientes conflictivos y situaciones difíciles de manejar. Pero ahí estaremos nosotros, siempre con una sonrisa, una respuesta educada y una predisposición a mantener el buen estado de las relaciones y el correcto desarrollo del trabajo.
