NOUS SOMMES HEUREUX DE VOUS ACCUEILLIR AU SEIN DE NOTRE ENTREPRISE. Bienvenue dans cette nouvelle expérience professionnelle. Le but de ce livret d’accueil est de vous accompagner dans vos premiers jours au sein de notre structure et de faire connaissance avec nos méthodes de travail et votre nouvel environnement professionnel. Vous retrouverez dans ce livret les réponses à un certain nombre de questions du quotidien. N’hésitez pas à vous adresser directement au service ou à la personne référente concernée pour obtenir des éléments d’informations complémentaires. Nous vous souhaitons une bonne intégration parmi nous ! 1 ................................................................................................ 3 • ................................................................................................... 3 • .................................................................................................... 4 • .......................................................................................................... 5 .......................................................................................................... 9 • ...................................................................... 9 • ........................................................... 9 • ....................................................................................................... 10 • ................................................................................................................ 11 • .......................................................................................................................... 11 • ............................................................................................................... 11 • ......................................................................................................... 12 • ............................................................................................................................ 12 • ........................................................................................... 13 • ............................................................................ 13 • ............................................................................................................. 15 • .................................................................. 16 • ............................................................................................................... 16 .............................................................................................. 17 2 • ................................................................................................................ 17 • La démarche Hygiène, Santé, Sécurité, Environnement ........................................ 17 • ......................................................................................................................... 21 • Bernard Charrier, Dominique Legrand, et Jean Pierre Deboes, 3 amis de longues dates, décident de s’associer à leur retour d’expatriation en Afrique. Dominique Legrand rachète le bureau d’étude DE VIRIS localisé à Marseille. Ensemble, ils fondent, dans les années 1980, ATECAS Ingénierie à Lyon et ATECAS international à Paris. Johann Charrier, le fils d’un des fondateurs, reprend la tête du Groupe en 2011 aux côtés d’Olivier Tahon. Après 4 années de croissance continue et un périmètre aujourd’hui constitué de quinze sociétés opérationnelles (dont les plus importantes sont DE VIRIS, PARLYM INTERNATIONAL, PARM AFRIQUE, PERITEC, TBAI, EAT, PLCB et SUD EST CALCUL), le groupe PARLYM ne cesse de s’étendre en France et à l’étranger. Début 2016, ces sociétés sont désormais représentées sous le Groupe « PARLYM » (contraction de Paris – Lyon – Marseille). Notre volonté est de pouvoir exprimer toute notre expertise et notre savoir-faire au nom d'une seule et unique marque "PARLYM". Le Groupe compte actuellement plus de 400 clients (Total, Alstom, Bouygues, EDF, Thales, Vinci…) dans 45 pays différents (Bangladesh, Niger, Cameroun, Congo, Chicago…). 3 • Les organigrammes du Groupe PARLYM sont disponibles directement sur l’Extranet : https://extranet.srvparlym.com/ Dans ce document vous pourrez retrouver les organigrammes suivants : Organigramme du management Organigramme support Organigramme opérations & forfait Organigramme procurement & fabrication Organigramme conseil France Organigramme AT export 4 • Notre offre de services s’étend de la conception jusqu’à la réalisation clé en main, en accompagnant nos clients sur l’ensemble du cycle de vie des projets. Nous proposons des solutions sur mesure jusqu’à leur achèvement dans les règles de l’art et des normes. Afin d’accompagner la transition énergétique par le rassemblement des expertises et des convictions de ses collaborateurs, Parlym réalise les projets d’infrastructures énergétiques de ses clients dans les secteurs : Notre Groupe mélange les hommes et les femmes qui vont permettre une maîtrise transversale, un engagement concret pour mener des projets avec rigueur, réactivité et réussite. Ingénieurs spécialistes du nucléaire, de l’électricité, de l’oil & gas, de l’éolien, nous couvrons l’ensemble des compétences relatives à la conception, la construction et l’optimisation d’un projet d’infrastructure énergétique. Professionnels du procurement et équipementiers, nous approvisionnons et assurons la logistique, le transport et la gestion des stocks de matières nécessaires au bon déroulement d’un projet. Nos expertises sont pionnières pour accélérer la transition énergétique et réduire l’impact environnemental de nos activités et celles de nos clients. Notre Groupe observe, détecte et prend les décisions confortées par 5 les études et les savoirs pour avoir l’empreinte la plus positive possible envers l’environnement. À l’ère où les enjeux environnementaux sont une priorité absolue, nous en avons fait un point d’honneur à tous niveaux. Notre démarche RSE englobe et progresse chaque jour dans notre management, notre utilisation de matières et notre utilisation des ressources. Nous nous efforçons de les conforter par des certifications et méthodes de formation dispensées à l’ensemble des collaborateurs. 6 7 8 • ➢ Le tableau d’affichage dans nos locaux précise : - Les horaires de travail (en cas d’affectation chez un client les horaires vous seront spécifiés par votre manager ou dans votre OM). - Les N° de téléphone d’urgences - Les consignes d’évacuation ➢ Le règlement intérieur sera remis lors de votre accueil dans l’entreprise. Mais vous pouvez aussi le trouver dans l’espace « Vie d’entreprise » de l’Extranet. ➢ Une visite médicale d’embauche obligatoire sera planifiée dans les plus brefs délais. Différents types de visite médicale selon le contexte de travail : - VM renforcée (SMR) = sur site Pétrochimique - VM cat.B = sur site nucléaire - VM simple : travail bureautique • Le Monticelli – 1, rue du Docteur Zamenhof L’Estaque – 13016 Marseille, France T : +33 4 88 04 08 20 F : +33 4 88 04 08 21 9 • Types Congés légaux Nombre 25 Période 1 juin au 30 juin er • Congés d’été : demande à établir avant le 1er juin de l’année en cours, obligatoire de poser 15 jours avant le 30.09 de l’année. • Congés en cours d’année : demande à établir 2 semaines avant. • Congés exceptionnels : (décès, naissance, mariage…) : à poser autour de l’évènement. Il faut joindre obligatoirement les justificatifs et se rapprocher du service RH afin de vérifier le nombre de jour accordés d’absence. • Congé d’ancienneté : il est accordé en fonction de l’ancienneté acquise à la date d’ouverture des droits : - après une période de cinq années d’ancienneté : un jour ouvré supplémentaire - après une période de dix années d’ancienneté : deux jours ouvrés supplémentaires - après une période de quinze années d’ancienneté : trois jours ouvrés supplémentaires - après une période de vingt années d’ancienneté : quatre jours ouvrés supplémentaires 10 • Toutes les absences ou retards quel qu’en soit le motif doivent être portés à la connaissance de l’employeur ou de votre hiérarchie dans les plus brefs délais. En cas d'absence imprévisible vous devez immédiatement téléphoner, ou faire téléphoner quelqu’un, à votre responsable pour qu'il prenne les mesures nécessaires à votre remplacement et au respect des engagements pris envers notre client. Si c'est une maladie, faites-nous parvenir dans les 48 heures, le certificat médical et toutes les prolongations d'arrêt de travail éventuelles. En cas d'absence prévisible obtenez l'accord de votre responsable plusieurs jours à l'avance de manière à ce qu'il puisse organiser votre absence. • • Vous recevrez un mail tous les mois vous indiquant le planning des pointages à réaliser entre le 21 et 24 du mois en cours en anticipant la fin du mois. Merci de respecter ce planning et d’anticiper les départs en congés. Le mode opératoire vous sera transmis par mail au même moment que les logins. 11 • Les demandes de remboursements des notes de frais concernent uniquement le mois en cours (M) et au maximum jusqu’au mois précédent (M-1). La procédure à suivre est la suivante : - Envoie des notes de frais : avant le 1er du mois suivant ; - Validation des notes de frais par le supérieur hiérarchique : entre le 1er et le 5 du mois (M+1) ; - Saisie en comptabilité : entre le 5 et le 10 du mois M+1 ; - Remboursement : entre le 10 et le 15 du mois M+1 ; Les remboursements se font au vu des justificatifs et des reçus originaux (un ticket de carte bancaire ne sera pas considéré comme un justificatif de dépense). En l’absence de justificatif original, aucun remboursement ne sera possible. - Tous les justificatifs doivent être joints à la Note de Frais de manière indexé (un justificatif par cellule) - L’Ordre de Mission et /ou la validation écrite préalable de la dépense doit être annexé à la note de Frais. Toute Note de Frais doit être approuvé par le supérieur hiérarchique avant d’être payé, cette signature l’engageant au même titre que le collaborateur sur les montants et natures de frais remboursés. Le supérieur hiérarchique vérifiera la bonne application de la procédure (justificatifs, noms des invités, Ordre de Mission et/ou au validations figurant annexe). Vous trouverez un exemplaire de la note de frais sur l’extranet dans la rubrique Documentation, puis Documentation Générale. . • Le virement de salaire du mois en cours est effectué début du mois suivant pouvant aller du 1er au 7 du mois suivant en fonction du calendrier. 12 Les bulletins de paie sont distribués de manière électronique sur un coffre-fort virtuel et propre à chaque salarié. Les codes de ce coffre vous sont envoyés par mail dès votre arrivée. Si vous ne souhaitez pas bénéficier du bulletin de paie dématérialisé, il suffit de le formaliser par écrit auprès du service RH. • ➢ Carte essence : à utiliser du lundi au vendredi. ➢ Interdiction de fumer dans les véhicules de sociétés. ➢ Entretien sous la responsabilité de celui qui détient le véhicule : se rapprocher du service Moyens Généraux (moyens.generaux@parlym.com) ➢ La « Charte de bonne conduite » et la « Charte bonne utilisation des véhicules de société » se trouvent sur l’extranet dans « Vie de l’entreprise ». Elles définissent les modalités d’utilisation des véhicules de société et de service. • ➢ Entretien Professionnel (EP) : Un EP est fait une fois par an avec son manager. L’EP concerne les perspectives d’évolution, les besoins en formation. Cet entretien doit permettre à l’employeur de veiller à l’employabilité des salariés (c’est de la responsabilité de l’employeur). ➢ Les grilles de compétences (GC) : Elles doivent être complétées durant cet entretien. Elles permettent au manager et au collaborateur d’échanger sur le niveau de compétences de ce dernier et de l’évaluer. Ces grilles sont compilées afin d’en tirer une matrice de compétences qui permet d’avoir un visu synthétique et global des compétences du groupe. 13 ➢ Dossier de compétences (DC) : Lors de votre intégration dans la société PARLYM, un dossier de compétences sera créé. Ce dossier est destiné à accompagner le développement de votre carrière et la gestion de vos compétences et votre évaluation. Un mode opératoire vous sera envoyé afin de compléter la rédaction de votre dossier de compétences (vous pouvez le demander au service RH). Votre manager est garant de l’actualisation des DC. Il doit systématiquement vous envoyer la dernière mise à jour du DC dans les cas suivants : - A chaque fin de projet ou mission - Lors de l’entretien professionnel - Après chaque formation ou nouvelle habilitation importantes 14 • Notre groupe est en forte croissance. Pour continuer dans ce sens et nous donner les meilleures chances de réussite, nous avons mis en place le système de cooptation dans notre processus de recrutement. Pour ce faire, en voici les règles très simples qui permettront de tracer les échanges et vous gratifier le moment venu : • Notre service recrutement diffuse de manière hebdomadaire les annonces des postes à pourvoir qu’ils soient récurrents ou spécifiques, • Vous identifiez dans votre réseau des personnes compétentes pouvant répondre à ces attentes et pour lesquelles vous vous portez garant, • Vous envoyez le CV à jour de la personne cooptée au service recrutement, • Si la personne cooptée est recrutée, et que sa période d’essai est validée, vous recevez alors à la fin de celle-ci une prime de 500€. 15 • ➢ Prendre soin du matériel fourni. ➢ Le matériel restitué doit être celui fourni (hors chaussures de sécurité). ➢ Le matériel doit être restitué au plus tard le dernier jour de contrat en agence, afin de débloquer votre solde de tout compte. • ➢ Compte Personnel de Formation (CPF) : Le droit individuel à la formation (CPF*) permet à tout collaborateur de se constituer un crédit d’heures de formation certifiantes et qualifiante. Depuis 2020, les salariés ayant effectué une durée de travail supérieure ou égale à la moitié de la durée légale ou conventionnelle du travail sur l’ensemble de l’année 2019 ont acquis 500 euros par an pour se former (plafonné à 5 000 euros). Pour les salariés peu ou pas qualifiés qui n’auraient pas atteint un niveau de formation sanctionné par un diplôme classé au niveau 3 (CAP, BEP), le montant annuel du crédit CPF est majoré à 800 euros (plafonné à 8 000 euros). ➢ Plan de formation : à l’issue des EP, un plan de formation est réalisé pour l’année suivante. Dans ce plan, se trouvent les formations que l’entreprise juge importantes ou nécessaires au bon déroulement de l’activité, notamment en fonction des choix stratégiques de la Direction. 16 • Dans un marché de plus en plus exigeant et concurrentiel, notre mission principale demeure « la réponse sur mesure aux besoins de nos clients, dans les meilleurs délais et coûts ». Il est donc primordial que notre organisation puisse faire face aux évolutions de notre environnement. Pour fidéliser nos clients et assurer la pérennité de notre entreprise, la direction à opter pour le Management par la qualité. Cela signifie que l’ensemble de nos activités sont conçues pour générer de la valeur ajoutée et répondre à des fonctions précises. Tout collaborateur qui intègre notre entreprise réalisera ces activités avec rigueur. Vous devez en plus faire preuve d’esprit critique et être force de proposition. Un ensemble d’informations documentées guideront vos actions au quotidien. Veiller à les respecter. Ne perdez pas de vue que chaque collaborateur constitue une pierre de l’édifice de l’entreprise. L’ensemble du personnel de l’entreprise participe entièrement à la démarche qualité pour : • Satisfaire nos clients • Promouvoir l’image de marque de notre entreprise. Bienvenue à bord et ensemble écrivons l’histoire de PARLYM. • La démarche Environnement Hygiène, Santé, Sécurité, L’entreprise est à l’image des hommes et femmes qui la constituent. La synergie des compétences reflète le savoir-faire que nous mettons en œuvre pour délivrer une offre de service unique. 17 Le groupe PARLYM tient à préserver ce capital humain et met en place une démarche Hygiène, Santé, Sécurité, Environnement dans l’unique but de : PRESERVER L’INTEGRITE PHYSIQUE ET MENTALE DE SES COLLABORATEURS. Le service QHSSE, sous la responsabilité du management de l’entreprise, crée un cadre organisationnel et met à disposition des outils pour tout collaborateur. Vous allez vous familiariser avec : • L’ensemble des risques auxquels vous êtes susceptibles d’être exposés et des mesures de prévention dont vous disposez. • Les attitudes et comportements requis. • Les outils règlementaires existants. ➢ Vos attitudes et comportements : - Face à un danger jugé grave et imminent La loi du 23 décembre 1982 a institué au profit des salariés le droit de se retirer d'une situation de travail dont ils ont un motif raisonnable de penser qu'elle présente un danger grave et imminent pour leur vie et leur santé. Ce droit exercé doit être porté à la connaissance de l’employeur (ou à son représentant). Aucun mode de formalisme n’est obligatoire. - Quand y a-t-il Danger Grave et Imminent ? L'exercice du droit d'alerte et de retrait est conditionné par l'existence d'un danger grave et imminent. On peut définir le danger grave et imminent comme une menace susceptible de provoquer une atteinte sérieuse à l'intégrité physique d'un travailleur dans un proche délai. Le danger doit présenter un certain degré de gravité. Il doit être distingué du risque "habituel" du poste de travail et des conditions normales d'exercice du travail, même si l'activité peut être pénible et dangereuse. 18 L'imminence du danger suppose que le danger ne soit pas encore réalisé mais qu'il est susceptible de se concrétiser dans un bref délai. 1. Prenez connaissance des risques et des mesures applicables à votre activité 2. Dans le doute, contactez le service QHSSE ➢ Sécurité : la Prévention des risques - Le Document Unique : L’ensemble des risques auxquels vous êtes susceptibles d’être exposé et les mesures de prévention en vigueur sont consignés dans un registre a p p e l é « Document unique ». Ce document est consultable sur demande auprès du service QHSSE. Ce document est révisé chaque année. - Les risques spécifiques à nos clients : Les risques spécifiques liés aux activités de nos clients, sont identifiés sur un Plan de Prévention PDP ou un Plan Particulier de Sécurité et de Protection de la Santé (PPSPS). Ce plan vous sera commenté par votre hiérarchie avant de commencer votre mission. Vous devez connaitre ce plan (lu et expliqué) et l’approuver. Un accueil spécifique est souvent requis ou proposé par le client, si cela est le cas, vous devez vous y conforter et être en accord avec la présentation qui vous sera faite. ➢ L’hygiène et la Santé - La dépendance aux stupéfiants et les alcools - Tout salarié doit être responsable de son comportement. 19 Qu’il s’agisse d’abus ou de dépendance, les addictions représentent au sein de l’entreprise un enjeu de santé de travail, à la délicate frontière entre liberté individuelle et contraintes de sécurité. Les causes de comportements addictifs peuvent être d’ordre psychologique et social. Les salariés ont parfois recours à des substances ou des comportements addictogènes pour faire face à des situations de travail difficiles. Le stress, la surcharge de travail, la pénibilité physique, la répétition des tâches, les relations conflictuelles, la pression professionnelle ou l’excès de responsabilités en sont les principaux facteurs. Les addictions peuvent être responsables de nombreux accidents du travail et accidents de trajet, d’absentéisme, de maladies, dépression et d’un climat social tendu au sein de l’entreprise… Nous rappelons au personnel qu’il est formellement interdit d’accéder sur les lieux de travail sous l’emprise de l’alcool / drogue ou d’introduire, ou de distribuer, sur les postes de travail de l’alcool ou des drogues. Cette règle s’applique aussi chez nos clients. - La Visite médicale Lors de votre arrivée dans l’entreprise, une visite médicale vous sera programmée dans de bref délai. Cette visite est obligatoire et nécessaire afin de savoir si vous êtes apte à travailler. - La protection de l’environnement Nous sommes tous acteurs de cette problématique. Quelques gestes simples permettent d’y faire face. • L’impression recto verso permet de réduire la consommation • Pensez à utiliser la même tasse à café dans une journée 20 • Notre politique de protection des données est extrêmement encadré et nous avons pour cela, décidé de nous appuyer sur 3 grands principes définis par la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) : Responsabilité / Confiance / Transparence De plus, la CNIL a défini 6 réflexes à adopter dans le cadre d’une politique de protection des données efficace et respectueuse des libertés. 1. Pertinence : Ne collecter que les données vraiment nécessaires. 2. Transparence : Une information claire et complète constitue le socle du contrat de confiance qui vous lie avec les personnes dont vous traitez les données. 3. Respect des droits : Nous nous devons de répondre dans les meilleurs délais, aux demandes de consultation, de rectification ou de suppression des données. 4. Maîtrise : Le partage et la circulation des données personnelles doivent être encadrées et contractualisées, afin de leur assurer une protection à tout moment. 5. Gestion des risques : Nous traitons énormément de données, ou bien des données sensibles ou avez des activités ayant des conséquences particulières pour les personnes, des mesures spécifiques peuvent s’appliquer. 6. Sécurité : Les mesures de sécurité, informatique mais aussi physique, doivent être adaptées en fonction de la sensibilité des données et des risques qui pèsent sur les personnes en cas d’incident. Contacts pour toute demande concernant : - La politique RGPD => ethique@parlym.com - Le droit à l’effacement ou à la rectification des données. 21 22