ЦИФРОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
В ДМС
МОБИЛЬНОЕ
ПРИЛОЖЕНИЕ
IT-сервисы для Застрахованного
Перейдите по ссылке или отсканируйте QR- код в Вашем смартфоне и настройте мобильное приложение РГС ДМС на
устройстве.
Цифровая клиника
Гарантийные письма
Франшиза
Страхование
родственников
Личный кабинет РГС ДМС так же доступен в WEB-версии на сайте www.my.rgs.ru.
© ПАО СК «РОСГОССТРАХ», 2020
2
Регистрация
Для регистрации достаточно ввести Ваши ФИО и дату рождения.
При первичном входе в приложение необходимо пройти регистрацию.
Если ранее вы уже регистрировались (на пример, в WEB версии), то можете использовать ваш Логин/Пароль.
3
Вход в приложение
Простая и быстрая авторизация.
Вход в приложение осуществляется с помощью Touch ID или Face ID. Если ваш телефон
не поддерживает данные технологии, доступен упрощенный вход через PIN-код.
Теперь не требуется запоминать ваш пароль!
Добавьте PIN-код или используйте вход через распознавание отпечатка пальца или вашего лица!
4
Обновление приложения Android
Когда приложение РГС ДМС сообщит, что требуется обновление, нажмите «ОБНОВИТЬ» и следуйте дальнейшим инструкциям.
Раздел Медпомощь
В разделе «Медпомощь» Личного кабинета по ДМС Застрахованные по ДМС могут получить услуги телемедицины,
сформировать обращение врачу-куратору и вызвать скорую помощь.
Настройте заранее
Для получения телемедицинских консультаций нажмите на кнопку «Получить консультацию врача онлайн» в разделе «Медпомощь».
Перед тем, как начать пользоваться модулем Телемедицина, зайдите в раздел «Профиль» и настройте приложение:
Обязательно установите часовой пояс,
которому будет соответствовать время
событий в календаре приложения. Так, Вы
не перепутаете время приема врача, в
случае изменения региона Вашего
пребывания.
Проверьте камеру и микрофон
перед консультацией.
Во время телемедицинской консультации Вам
могут понадобиться медицинские документы.
Чтобы иметь возможность показать их врачу,
заранее загрузите документы в раздел
«Профиль». Здесь они всегда будут у Вас под
рукой, даже если вы поменяете свой смартфон.
7
Срочные телемедицинские консультации
Для получения телемедицинских консультаций нажмите на кнопку «Получить консультацию врача онлайн» в разделе «Медпомощь»:
Для получения срочной
телемедицинской консультации
дежурного врача нажмите на
кнопку «Дежурный терапевт».
Выберите удобный способ
связи, примите условия
Соглашений и нажмите на
кнопку «Подтвердить запись».
В разделе «Записаться»
появляется активная кнопка
«Перейти в консультацию»,
нажав на которую можно
открыть консультацию с врачом
В случае, если в ходе
консультации Вам необходимо
добавить медицинские
документы, нажмите на
«скрепку», и выберите источник
данных: память приложения или
устройства.
Информация обо всех
консультациях содержится в
разделе «Мои записи». Чтобы
ознакомиться с Заключением
врача с рекомендациями,
кликните на завершенную
консультацию через несколько
минут после ее окончания.
8
Плановые телемедицинские консультации
Для получения телемедицинских консультаций нажмите на кнопку «Получить консультацию врача онлайн» в разделе «Медпомощь»:
Для получения плановой
телемедицинской консультации
запишитесь к врачу. Для этого
определитесь со
специалистом…
и выберите удобную дату и
время консультации.
Нажмите на кнопку
«Записаться бесплатно».
Укажите удобный тип
связи, примите условия
Соглашений и нажмите
на кнопку
«Подтвердить запись».
В назначенное время
нажмите на кнопку
«Перейдите в
консультацию». В случае
необходимости добавьте в
консультацию медицинские
документы.
Информация обо всех
консультациях содержится в
разделе «Мои записи». Чтобы
ознакомиться с Заключением
врача с рекомендациями,
кликните на завершенную
консультацию через несколько
минут после ее окончания.
9
Психологическая поддержка
Для получения телемедицинских консультаций нажмите на кнопку «Получить консультацию врача онлайн» в разделе «Медпомощь»:
Для получения плановой
телемедицинской консультации
запишитесь к врачу. Выберите
специалиста-психолога.
и выберите удобную дату и
время консультации. Затем
укажите удобный вид
связи: видео, аудио или
чат.
В назначенное время
нажмите на кнопку
«Перейдите в
консультацию». В случае
необходимости добавьте в
консультацию медицинские
документы.
Информация обо всех консультациях
содержится в разделе «Мои записи».
Чтобы ознакомиться с Заключением
врача с рекомендациями, кликните
на завершенную консультацию через
несколько минут после ее окончания.
10
Полис
В разделе «Полис» — вся актуальная информация по программе страхования и электронный комплект документов.
Не нужно ждать изготовления дубликата полиса! Всем пользователям доступен сервис «скачать полис» или
«отправить на email». Решайте любые медицинские или административные вопросы on-line.
11
Заявки: Общая информация
Для коммуникации со Страховщиком воспользуйтесь разделом «Заявки»:
Вопрос
Вопрос
Вопрос
Вопрос
В разделе «Заявки» Вы
можете:
приобрести страховые продукты со скидкой или
получить индивидуальное предложение на
портале «Программа корпоративных
привилегий», нажав на кнопку «Купить по
специальным условиям»;
обратиться к врачу-куратору;
по
по
по
по
работе личного кабинета ДМС
программе страхования ДМС
страхованию родственника
сервису «Франшиза»
направить обращение, нажав на
кнопку «Зарегистрировать
обращение». Официальный ответ Вы
получите письмом на электронную
почту.
12
Заявки: гарантийные письма*
Оформить гарантийное письмо для получения медицинских услуг можно через мобильное приложение:
Нажмите на кнопку
«Запросить гарантийное
письмо».
Кратко опишите суть
обращения, при необходимости,
прикрепите документы.
После формирования гарантийного
письма появится уведомление.
© ПАО СК «РОСГОССТРАХ», 2020
* Любое гарантийное письмо, которое передается в клинику дублируется в ваш Личный кабинет.
Гарантийное письмо будет
отображаться в разделе «Заявки».
13
Заявки: страхование родственников
В случае доступности страхования родственников, оформление договора и оплата осуществляются online.
Заключение договора в электронной форме происходит после заполнения заявки на страхование, еѐ согласования со стороны
администратора корпоративного договора ДМС и оплаты.
•
•
Нажмите на кнопку «Страхование
родственников».
Выберите программу страхования,
После согласования заявки вы сможете
заполните необходимые персональные распечатать договор страхования и
данные и отправьте заявку на
оплатить его.
согласование.
Данные о полисе
родственника добавляются
в личный кабинет
сотрудника при условии
указания одинакового email
при вводе персональных
данных при оформлении
заявки.
Более подробно с
функционалом можно
ознакомиться по ссылке.
14
Клиники
В разделе «Клиники» – удобные фильтры и визуализация медицинских организаций по программе страхования.
Найдите медицинскую организацию по названию, адресу или виду помощи.
16
Виды помощи
Получить информацию в разрезе видов помощи и полное описание действующей программы страхования можно в
разделе «Виды помощи».
№ 77-МЮ-ХХХХ-ХХ/…
Ознакомьтесь с условиями и описанием медицинских услуг, доступных в рамках вашей страховой программы.
17
Уведомления
В данном разделе возможно оперативно получить обратную связь по запросам и полезную информацию.
Доступ к уведомлениям осуществляется из любого раздела мобильного приложения.
Нажмите на
для вызова уведомлений
© ПАО СК «РОСГОССТРАХ», 2020
19