Remerciements Je tiens tout d’abord à remercier M. Bibis, Propriétaire de la société Ayour Concept, de m’avoir accueilli comme stagiaire au sein de sa société. Merci également à M. Abdellah, mon maître de stage, Full Stack Developer et Technicien, pour ses conseils avisés et la confiance qu’il m’a accordée tout au long de mon stage. Enfin, un grand merci à l’ensemble de l’équipe des techniciens pour leur accueil et leur disponibilité pendant la durée de mon stage. Je veux aussi exprimer mes remerciements à tous les professeurs et aux cadres administratifs de centre de BTS. Et je veux les remercier pour la qualité de l'enseignement. Un grand merci à toute ma famille et spécialement mes parents, qui me réservent toujours compréhension, tendresse et amour et pour leurs conseils ainsi que leur soutien, à la fois moral et économique. Je suis extrêmement reconnaissant envers les membres du personnel de mon département et les amis qui m'ont aidé à réussir ce stage. I Sommaire Partie 1 I. Présentation de l’entreprise................................................................................... 2 II. Fiche technique ..................................................................................................... 4 III. Environnement de stage ........................................................................................ 6 IV. Salariés dans l’entreprise ....................................................................................... 7 Partie 2 I. Introduction des projets secondaires...................................................................... 9 1. Configuration du serveur ................................................................................... 9 2. Configuration des PCs ...................................................................................... 14 3. Configuration d’une Pointeuse ......................................................................... 16 II. Projet Principale .................................................................................................. 19 1. Présentation de Projet......................................................................................... 19 2. Les différentes Tâches en réalisation du site ........................................................ 21 Conclusion...................................................................................................................... 26 II Tableau de Figures Figure 1: La façade de l’entreprise ................................................................................................ 2 Figure 2: Les services de l’entreprise ............................................................................................. 2 Figure 3: Fiche technique.............................................................................................................. 4 Figure 4: Fiche Technique de HikVision ......................................................................................... 5 Figure 5: : Plan de l’entreprise ...................................................................................................... 6 Figure 6: Structure de l’entreprise ................................................................................................ 6 Figure 7: : Photo de WorkSpace .................................................................................................... 7 Figure 8: Illustration d’un serveur ................................................................................................. 9 Figure 9: Image d’un APC PDU .................................................................................................... 10 Figure 10: Image d’un Jack Panel ................................................................................................ 10 Figure 11: Image d’un Switch Aruba............................................................................................ 11 Figure 12: Image d’un Rasberry Pi Rack avec 4 Racks ................................................................... 11 Figure 13: Image d’un Auto Commutateur : ................................................................................ 12 Figure 14: Image d’un Onduleur APC .......................................................................................... 12 Figure 15: Image du PC Synology ................................................................................................ 13 Figure 16: Image lors le montage d’un PC ................................................................................... 14 Figure 17: Image du menu du boot ............................................................................................. 15 Figure 18: Image du pointeuse.................................................................................................... 16 Figure 19: Capture d’écran 1 ....................................................................................................... 16 Figure 20: Capture d’écran 2 ....................................................................................................... 17 Figure 21: Capture d’écran 3 ....................................................................................................... 17 Figure 22: Capture d’écran 4 ....................................................................................................... 18 Figure 23: Catégories de produits ............................................................................................... 19 Figure 24: Marques de produits ................................................................................................. 19 Figure 25: Capture d'écran du site web ....................................................................................... 20 Figure 26: Capture d'écran du Footer .......................................................................................... 20 Figure 27: Capture d'écran du code HTML & CSS ......................................................................... 21 Figure 28: Capture d'écran de description ................................................................................... 21 Figure 29: Capture d'écran du code1 avec le résultat ................................................................... 22 Figure 30: Capture d'écran du code2 avec le résultat ................................................................... 22 Figure 31: Capture d'écran de zone d'informations ..................................................................... 22 III Figure 32: Capture d'écran de code 3 ......................................................... 23 Figure 33: Capture d'écran du zone Compte ................................................................................ 23 Figure 34: Capture d'écran de code 4 .......................................................................................... 24 Figure 35: Capture d'écran du fichier Excel .................................................................................. 24 Figure 36: Photo lors la saisie des produits.................................................................................. 25 Figure 37: Capture d'écran d'interface de STAFF.......................................................................... 25 IV 1 Présentation de l’entreprise Ayour Concept est une société indépendante de vente de matériels et services informatiques aux professionnels, entreprises et administrations. AC est un spécialiste des environnements Microsoft et Linux. Situé en : 58 Avenue FARHAT HACHAD 80000 Cité Dakhla – Agadir Figure 1: La façade de l’entreprise Ayour Concept Figure a 4 services : 1: La façade de l’entreprise o o o o Services informatiques Ventes du matériau Conception web Vidéo surveillance et sécurité Figure 2: Les services de l’entreprise Figure 2: Les services de l’entreprise 2 En services informatiques : o o o o o o o Dépannage Informatique Assistance Informatique Installation - Formation Maintenance Informatique Maintenance - Réseaux Protection - Virus Sauvegarde - Données En vente du matériel : o o o o o o Périphériques Consommables Accessoires Stockage Réseaux Logiciel En Conception web : o o o o o o Site Internet E-Commerce E-Marketing Programmation web Administration de sites Devis Gratuit Ayour Concept contient des techniciens dédies et qui peuvent aider les clients pour résoudre un problème technique soit en appel téléphonique ou bien directement en se déplacer vers la localisation du client. Créer en 2006 avec seulement la vente et un capital de 100 000DH, AC est maintenant une entreprise avec une diversité des services et capital estime de +500 000DH. Avec un partenariat de la société HIKVISION, AC est déclaré comme une point de vente des produits de HIKVISION. 3 Fiche technique Address: 58 Av. Farhat Hachad, Agadir 80006 Tel. : 05282-11829 E-mail: contact@ayourconcept.com Services: Services informatiques · Ventes du matériau · Conception web · Vidéo surveillance et sécurité Site web: www.ayourconcept.com Site web du Store: www.want.ma Forme juridique: SARL Dirigeant: Mr. Mohammed Bibis RC: 12127 ICE: 000075518000051 Partenaire: HIKVISION Patente: 48151067 Date de Création: 20/06/2006 Figure 3: Fiche technique 4 C’est qui HikVision ? C’est qui HikVision ? Hikvision est l'un des principaux fournisseurs de solutions IoT au monde avec la vidéo comme compétence principale. Hikvision a mis en place l'un des réseaux de commercialisation les plus étendus du secteur, comprenant 66 filiales régionales à l'étranger, pour répondre rapidement aux besoins des clients, utilisateurs et partenaires. Les produits Hikvision servent un ensemble diversifié de marchés verticaux couvrant plus de 150 pays. Hikvision est devenue publique en mai 2010 et est cotée au conseil d'administration des PME à la Bourse de Shenzhen. Fiche Technique Création 30 novembre 2001 Fondateurs Gong Hongjia et China Electronics Technology Group Action Bourse de Shenzhen (002415) Siège social Hangzhou-Chine Chine Activité Vidéosurveillance Effectif +42000 Site web www.Hikvision.com Figure 4: Fiche Technique de HikVision 4: Fiche Technique de HikVision Hikvision est l'un des principauxFigure fournisseurs de solutions IoT au monde avec la vidéo comme compétence principale. Figure 4: Fiche Technique de HikVision 5 Hikvision a mis en place l'un des réseaux de commercialisation les plus étendus du secteur, comprenant 66 filiales régionales à l'étranger, pour répondre rapidement aux besoins des clients, utilisateurs et partenaires. Les produits Hikvision servent un ensemble diversifié de marchés Environnement de stage SHOW ROOM WORKSPACE BUREAU BUREAU SHOW ROOM Plan de l’entreprise BUREAU STOCK DE SOCIETE Figure 5: Plan de l’entreprise WORKSPACE STOCK DE SOCIETE Figure 5: : Plan de l’entreprise Figure 5: Plan de l’entreprise Structure de l’entreprise Figure 6: Structure de l’entreprise Figure 6: Structure de l’entreprise Figure 6: Structure de l’entreprise 6 Le stage s’est déroulé en WORKSPACE, entourer par des techniciens dédiés à leur travaille et qui m’ont aidé de mon stage, où j’avais tout le matériel dont j’ai besoin. Mais parfois, je me déplace avec un des techniciens pour réaliser des tâches et résoudre des problèmes à l’extérieure de la société Figure 7: Photo de WorkSpace Figure 7: : Photo de WorkSpace Figure 7: Photo de WorkSpace Salariés dans l’entreprise Selon la figure 6 qui affiche la structure de l’entreprise, on a : Le patron (Mr. Bibis) gère l’entreprise et aussi le financement, autant qu’il a une connaissance de tous ce qui est technique. Le directeur administratif (Mr. Cherif) gère tous ce qui est administratif ou clientèle. La directrice commerciale (Mme. Amina) gère les points commerciaux de l’entreprise Service d’après-vente se charge du suivi de la marchandise après son achat par le client Techniciens, certains d'entre eux restent dedans pour la réparation, installation et maintenance des différents produits ou services. Les autres se déplace vers des différentes destinations pour l’installation, configuration et maintenance de réseau ou câblage. Des salariés qui travaillent entre eux en Team-Work pour assurer un excellent service et expérience pour chaque client. Et pendant mon stage j’ai vécu et appris comment travailler en groupe. 7 8 Introduction des projets secondaires Pendant mon stage j’ai assisté plusieurs projets, et j’ai appris plusieurs choses et j’ai élargi mes connaissances dans le domaine d’informatique. 3 projets secondaires, dedans d’entreprise et dehors : 1. Configuration et installation des PCs 2. Installation d’un serveur 3. Installation d’une pointeuse Configuration du serveur La clinique Al-Firdaouss voulez avoir un petit serveur pour stocker et sécuriser les données, aussi qu’assurer une connexion entre les PCs de la clinique. Figure 8: Illustration d’un serveur Figure 8: Illustration d’un serveur Figure 8: Illustration d’un serveur 9 Le matériel utilisé : 2 APC PDU APC PDU est une unité de distribution d'alimentation pour alimenter les différents périphériques utilisés dans le serveur. Figure 9: Image d’un APC PDU Figure 9: Image d’un APC PDU Figure 9: Image d’un APC PDU Keystone Jack panel Utilisé pour protéger les câbles RJ45 Figure 10: Image d’un Jack Panel Figure 10: Image d’un Jack Panel Figure 10: Image d’un Jack Panel 10 1 Switch Aruba Commutateur Gigabit avancé, à gestion intelligente et à configuration fixe, conçu pour les petites entreprises. Facile à déployer et sécurisé. Figure 11: Image d’un Switch Aruba Figure 11: Image d’un Switch Aruba Rasberry Pi rack Figure 11: Image d’un Switch Aruba Une carte Raspberry Pi est un petit ordinateur de la taille d’une carte de crédit, qui peut facilement être connecté à Internet et servir d’interface à de nombreux composants électroniques. Figure 12: Image d’un Rasberry Pi Rack avec 4 Racks Figure 12: Image d’un Rasberry Pi Rack avec 4 Racks 11 Figure 12: Image d’un Rasberry Pi Rack avec 4 Racks Auto commutateur KVM HDMI Audio, Micro, hub USB2.0 Un switch d’ordinateurs, ou ordinateurs peuvent utiliser le même moniteur, la même, souris et le même clavier. C’est tout simplement pour accéder au PC de serveur via le bureau du directeur. Figure 13: Image d’un Auto Commutateur Figure 13: Image d’un Auto Commutateur : APC 1500VA Smart UPS Onduleur pour Serveur APC Smart-UPS C 1500VA interactif en Figure 13: Image d’un Auto Commutateur ligne, avec affichage du niveau de batterie. Figure 14: Image d’un Onduleur APC Figure 14: Image d’un Onduleur APC Figure 14: Image d’un Onduleur APC 12 Synology DS1621xs+ PC serveur avec un CPU Intel Xeon D-1527 et une capacité RAM de 8GB DDR4, Ce qui rend ce PC spécial est ça capacité BAIEs de disque dur qui peut supporter 6 disques dures de type HDD/SSD. Figure 15: Image du PC Synology Figure 15: Image du PC Synology Figure 15: Image du PC Synology 13 Configuration des PCs La clinique a aussi demandé des PCs pour l’utilisation quotidienne. Figure 16: Image lors le montage d’un PC Figure 16: Image lors le montage d’un PC Configuration des PCs : o CPU : Intel i7Figure 3 génération 16: Image lors le montage d’un PC o GPU : Intel HD Graphics 520 o RAM : 8GO DDR4 o Stockage : 500GB SSD ème Moniteur : Samsung 75Hz (1680x1050) Après le montage du PCs voulu, on a installé le Windows (Windows 10). Pour l’installation j’ai utilisé des USBs bootable qui contient le ISO et quelques logiciels nécessaires pour l’utilisation du pc. 14 Les étapes d’installation : 1. Branchez la USB ou le disque dur externe (bootable) 2. Cliquez sur le bouton d’accès au menu du boot (généralement F9, F10, F12) 3. Ensuite vous choisissez le ISO du Windows Figure 17: Image du menu du boot Figure 17: Image du menu du boot 4. Après vous devrez choisir les différents paramètres de configuration voulu (langue, langue du clavier, fuseau horaire) Figure 17: Image du menu du boot 5. Après vous aurez le choix de gérer les disques durs installes sur le pc et choisir sur quel disque dur le système sera installés 6. Ensuite vous devrez configurer quelques paramètres du Windows (Cortana, user, mot de passe…) 7. Enfin, vous devrez attendre la finalisation d’installation et votre système sera prêt à utiliser. 15 Configuration d’une Pointeuse Pour le système de pointage, il y avait un: Pointage Biométrique Un pointage qui s’effectue en reconnaissance faciale ou lecture d’empreinte. Pour cela on a utilisé la pointeuse biométrique DSK1A8503MF. Configuré à l’aide du logiciel Hikvision IVMS 4200 Software Figure 18: Image du pointeuse Captures d’écran du logiciel : Figure 19: Capture d’écran 1 Figure 19: Capture d’écran 1 16 Figure 20: Capture d’écran 2 Figure 20: Capture d’écran 2 Figure 19: Capture d’écran 2 Figure 21: Capture d’écran 3 Figure 21: Capture d’écran 3 17 Après chaque jour, le directeur peut visiter un tableau de statistiques du chaque personne. Figure 22: Capture d’écran 4 Figure 22: Capture d’écran 4 Figure 21: Capture d’écran 4 18 Projet Principale Présentation du Projet En juin 2022, Ayour Concept a décidé de crée un site web pour présenter les différents produits disponibles en stock de l’entreprise. Le site web est nommé WANT ; le mot want en anglais qui signifie vouloir, AC a choisi ce nom puisque le client peut trouver tout produit informatique voulu chez AC. WANT.ma contient 9 catégories des produits : Figure 23: Catégories de produits Aussi que 25 marques de produits : Figure 24: Marques de produits 19 Figure 25: Capture d'écran du site web Réalisation du site web Pendant mon stage et pendant la création du site web WANT.MA, Mr. Baidou m’a accordé la mission de coder une partie du site web. La partie codée était le FOOTER du site : Figure 26: Capture d'écran du Footer Donc j’ai cherché tous ce que j’aurais besoin lors la création de FOOTER, ainsi que l’assistance de Mr. Baidou. 20 Exemple du code HTML CSS : Figure 27: Capture d'écran du code HTML & CSS Les différentes tâches en réalisation du site La description du site Figure 28: Capture d'écran de description 21 J’ai utilisé ce code pour Ajouter le logo du site avec un hyperlink Figure 29: Capture d'écran du code1 avec le résultat Pour la partie de la description du site avec buttons d'inscription pour newsletter et un lien pour l’application mobile j’ai utilisé le code suivant : Figure 30: Capture d'écran du code2 avec le résultat Les informations de contact Pour la zone des informations : Figure 31: Capture d'écran de zone d'informations 22 Figure 32: Capture d'écran de code 3 Les réglages du compte Figure 33: Capture d'écran du zone Compte 23 Figure 34: Capture d'écran de code 4 Après tout ça, Mr. Baidou m’a envoyé un fichier Excel qui contient les 25 marques fournit par Ayour Concept. Figure 35: Capture d'écran du fichier Excel 24 La deuxième mission concernant le site web c’était de saisir les différents produits sur le site. Figure 36: Photo lors la saisie des produits Donc j’ai été ajouté en équipe du staff sur le site, afin que je puisse ajouter, supprimer et éditer les différents produits. Figure 37: Capture d'écran d'interface de STAFF 25 Conclusion Je tiens avant tout à remercier les agents d’Ayour Concept qui m’ont vraiment très bien accueilli durant ce stage. Ils ont toujours été présents pour m’aider et m’orienter, et toujours prêts à répondre à mes questions. Pour conclure, j’ai effectué mon stage d’observation en tant que stagiaire au sein de l’entreprise Ayour Concept. Lors de ce stage de 18 jours, j’ai pu mettre en pratique mes connaissances théoriques acquises durant mes études et mes recherches. Ce stage a été très enrichissant pour moi, car il m’a permis de découvrir plus le domaine d’informatique, ses acteurs, contraintes. Il m’a permis de participer concrètement à ses enjeux à travers mes missions. Ce stage m’a aussi permis de comprendre que le travail au sein des sociétés a besoin d’un travail en équipe pour assurer les succès des missions. Enfin, ce stage a vraiment confirmé mes ambitions futures d’exercer dans le domaine des Systèmes informatiques, même s’il me reste encore beaucoup à apprendre. 26 Sitographie WikiPedia, l’encyclopédie libre [en ligne]. Fondation Wikipedia, mis à jour le 30 novembre 2021 [consulté le 20 septembre 2022]. Hikvision, Adresse de la page : https://fr.wikipedia.org/wiki/Hikvision . Storyset, Awesome free customizable illustrations for your next project [en ligne], [consulté le 6 septembre 2022]. Illustration d’un serveur. Adresse de la page : https://storyset.com/illustration/server/amico . APC, Les produits APC [en ligne]. [Consulté le 15 septembre 2022]. APC PDU AP9559. 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