Gestión del Capital Humano
• Definición (tradicional)
• Liderazgo es el arte de
dirigir, es decir, el proceso
de influir en las actividades
de un individuo o grupo, en
los esfuerzos que se
realicen, encaminados al
logro de metas.
• Liderazgo, es la habilidad para influir en las
personas, dirigiéndolas para que logren objetivos y
metas.
Concepto
de
liderazgo
• No todos los líderes tienen un cargo jerárquico,
ni tampoco todas las personas en ese tipo
• de cargos son líderes.
• Esto se debe a que el cargo otorga un poder y
autoridad formales. El liderazgo en cambio
también tiene que ver con las capacidades de
quién lo ejerce, así como la percepción que tiene
un grupo sobre esa persona, pudiendo ser para
ellos un líder o no.
• El líder puede surgir desde un determinado
grupo, o por designación formal.
¿El Líder Nace o se Hace?
• Durante muchas décadas prevaleció la
idea que el liderazgo era una condición
innata de las personas, que provenía de
su carga genética.
• No obstante al estudiar casos de
liderazgo se llegó a la conclusión que
mas bien corresponde a una habilidad
que se puede desarrollar.
Modelo de
Competencias
• Algunas características de un Líder:
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Carismático
Confiable
Seguro
Motivador
Apoyador
Responsable
Reconoce a los otros
Humilde
Perseverante
Transmite un sueño
Generoso
Honesto
Comprometido
• El Liderazgo requiere de
dos actitudes:
• Protagonismo
• Responsabilidad
L IDERAZG O
Gerente (jefe) vs líder
Idealmente todos gerentes, jefes, y personas con algún cargo jerárquico debiesen ser líderes, sin
embargo, existen jefaturas que sólo ejercen su autoridad mediante la jerarquía organizacional, en
cambio, el líder usa cualidades personales.
La siguiente tabla muestra algunas diferencias:
Fuente: Chiavenato, Idalberto. Comportamiento organizacional. Mc Graw-Hill, 2009.
Estilos de liderazgo según Goleman
Tipo de liderazgo
Visionario u orientativo
Esboza un objetivo común que resulta
movilizador
Efecto sobre el clima
Es adecuado…
Desventaja
Es el más positivo
Cuando la necesidad de cambiar
requiere una nueva visión o es necesaria
una dirección clara
Tiene menos éxito cuando hay
gente más experta que el líder y
discrepan con él
Coaching o formativo
Establece “puentes” entre los
objetivos organizacionales y los de los
empleados
Muy positivo
Para contribuir a que un trabajador
mejore su desempeño o para ayudarlo a
desarrollar su potencial
Poco efectivo con gente que no
quiere aprender o cambiar
Afiliativo
Establece un clima de relación armónica
Positivo
Cuando es necesario resolver
problemas del equipo y/o motivarlo
frentes a situaciones difíciles
Puede bajar rendimiento de
empleados y que éstos pierdan
sentido de dirección general
Democrático
Tiene en cuenta los valores personales y
estimula el compromiso mediante la
participación
Positivo
Para conseguir que un equipo
competente y motivado alcance
resultados excelentes
Puede llevar a la indecisión y
confusión
Timonel o ejemplar
Establece objetivos
desafiantes y estimulantes
Si es aplicado de manera
inadecuada, puede ser muy
negativo
Para conseguir que un equipo
competente y motivado alcance
resultados excelentes
Puede bajar autoestima, confianza
y moral
Autoritario o coercitivo
Elimina el temor proporcionando una
dirección clara en situaciones críticas
Muy negativo, porque puede
aplicarse de manera
inadecuada
Cuando se requiere realizar un
cambio muy rápido o con
trabajadores conflictivos
Disminuye flexibilidad de la
27y motivación del
organización
empleado