Radzę sobie ze stresem i emocjami w biznesie Natalia Kądzielawa Psycholożka Biznesu www.kadzielawa.pl cześć! Stresuje cię sprzedaż i prowadzenie biznesu. Ciągle zastanawiasz się czy uda Ci się pozyskać wystarczającą ilość klientów aby utrzymać firmę. Od zawsze tak masz, że jak się stresujesz to w ruch idą słodycze i chipsy. Wszystko zapijasz colą. Szybko wkręcasz się w nowy serial na Netflixie, żeby tylko zająć swój mózg. Zająć na tyle, by zapomniał co powinnaś zrobić. Odczuwasz chwilową ulgę. Tyle, że problem dalej się nie rozwiązał. Co więcej ucieczka od niego potęguje tylko działanie stresu na twój organizm. Czy aby obniżyć swój stres wystarczy robić wszystko na czas i nie stosować uników? Nie. Tyle ile osób, tyle sposobów radzenia sobie ze stresem. Zabawa polega na tym, aby wiedzieć w jaki sposób się reaguje na stres i być tyle uważnym by nie dopuścić do powstania chronicznego stresu. Jak zawsze profilaktyka to postawa. Czytając tego ebooka i wykonując ćwiczenia będziesz mogła poznać swoje mechanizmy radzenia sobie ze stresem i sprawdzić czy Cię wzmacniają i budują twoją odporność psychiczną. Nauczysz się rozbierać sytuacje stresujące na czynniki pierwsze tak aby poskromić towarzyszące im emocje. A na samym końcu przyjrzysz się przekonaniom jakie stoją za rzeczami, które Cię stresują. Życzę Ci owocnej pracy i przyjemnej lektury! Natalia Kądzielawa -psycholożka biznesu radzę sobie z emocjami i stresem w biznesie Po co nam stres? I co to, tak właściwie jest? Stres jest reakcją zarówno fizjologiczną jak i psychologiczną, będącą odpowiedzią na działanie stresorów (sytuacji wywołujących stres). Nie moglibyśmy bez niego przetrwać. Pomaga nam dostosować się do naszego środowiska oraz sprostać wyzwaniom. Kiedy organizm doświadcza stresu, zachodzi szereg reakcji fizjologicznych przygotowujących nas do walki lub ucieczki. Przyspiesza tętno i oddychanie, uruchamiane są składniki odżywcze i aktywowany jest układ odpornościowy. Ta doskonale regulowana reakcja na stres zapewniła naszym przodkom energię potrzebną do przetrwania w niebezpiecznym środowisku naturalnym. Motywuje, skupia energię, poprawia funkcje i zwiększa zdolność do rozwoju w każdym środowisku, w którym żyjesz. Taki stres określany jest przez badaczy jako eustres lub stres pozytywny. Zwykle jest krótkotrwały i mieści się w zakresie zdolności radzenia sobie jednostki. www.kadzielawa.pl| strona 3 Co się dzieje, gdy stres przekracza Twoje zdolności adaptacyjne? Szkodliwy jest stres zbyt silny (przekraczający indywidualne możliwości jednostki) lub zbyt długotrwały. Obniża naszą wydajność i może prowadzić do problemów psychicznych, emocjonalnych i fizycznych. Czy radzimy sobie ze stresem w ten sam sposób? Strategia radzenia sobie ze stresem jest indywidualna. Niektórzy używają strategii takich jak :izolacja, ucieczka, szukanie otuchy, zanurzenie się w pracy, alkoholu, narkotykach lub jedzeniu czy rozrywce. W trakcie naszego życia wypracowujemy sobie strategie, które w obliczu stresu przynoszą nam krótkoterminową lub długoterminową ulgę. Problem pojawia się kiedy stosujemy strategię, które długoterminowo są szkodliwe dla naszego zdrowia fizycznego i psychicznego a i tak nie rozwiązują naszych problemów. Strategie, które pozwalają nam rozwijać się i nie są dla nas destrukcyjne zakładają, że podchodzimy do siebie z uważnością i akceptacją. Dbamy o siebie w stresującej sytuacji i aktywnie poszukujemy sposobu na rozwiązanie naszych trudności. Zapraszam Cię do wypełnienia testu i sprawdzenia w jaki sposób radzisz sobie ze stresem . Wyniki tego testu to jedynie manifestacja tego w jaki sposób funkcjonujesz na codzień. www.kadzielawa.pl| strona 4 Test. Sprawdź w jaki sposób radzisz sobie ze stresem. Każdy z nas się stresuje. Między martwieniem się o opłacenie rachunków, cieszeniem się życiem towarzyskim, problemami z biznesem, troską o członków rodziny, codziennymi kłopotami i relacjami z ludźmi, jest wiele powodów do stresu. Zamiast mówić ci, że jesteś zestresowana (na co większość ludzi odpowiada: „tak, a teraz powiedz mi coś, czego nie wiem”), ten test pokazuje, jak radzisz sobie ze stresorami. Sama obecność stresu nie oznacza, że coś jest problematyczne. Kluczem jest to, jak reagujesz na stres. Wyniki pozwolą Ci ocenić, jak zdrowe są Twoje strategie radzenia sobie. Wybierz odpowiedź, która najlepiej odzwierciedla twoje uczucia, myśli i zachowania, dotyczące Sunday: Monday: twoich reakcji na stres. Uzupełnij wszystkie pozycje. Oceń każdą pozycję w skali 1-5. 1 2 3 4 5 bardzo często bardzo rzadko Stwierdzenie Odpowiedź Zdarzają się takie dni, że nie mogę przestać myśleć o tym jaka jestem przytłoczona zadaniami i obowiązkami. Często mówię znajomym i członkom rodziny, jak bardzo czuję się zestresowana Moją częstą reakcją na wysoki poziom stresu jest emocjonalne lub fizyczne wyłączenie się Wiem, że muszę wprowadzić kilka poważnych zmian, aby zmniejszyć poziom stresu, jednak jeszcze tego nie zrobiłam. Czuję, że moje umiejętności rozwiązywania problemów nie są wystarczająco dobre. www.kadzielawa.pl| strona 5 Stwierdzenie Odpowiedź Jestem przekonana, że inni ludzie znacznie lepiej ode mnie radzą sobie w trudnych sytuacjach. Często zdarza mi się upuszczać jedną z wielu piłek, którą próbuję żonglować. W ciągu ostatniego miesiąca przynajmniej jedna osoba powiedziała mi, że muszę nauczyć się relaksować. Kiedy przytłaczają mnie obowiązki, zwykle przestaję robić coś dla siebie. Przestaję Sunday: Monday: ćwiczyć, przygotowywać zdrowe posiłki lub spędzać czas z przyjaciółmi. Często zdarza mi się śnić na jawie, zwlekać lub wykonuję bezmyślną czynność, gdy muszę coś załatwić, na przykład zapłacić rachunek. Często przejadam się lub jem niezdrowe jedzenie, takie jak fast food, kiedy czuję się zestresowana. Często przychodzą mi do głowy myśli w stylu: „Może po prostu nie jestem w stanie poradzić sobie z tak wieloma sprawami” Kiedy czuję się przygnębiona, mam tendencję do wyładowywania mojej irytacji i braku cierpliwości na innych. Kiedy odczuwam wysoki poziom stresu, piję więcej niż dwa drinki z kofeiną lub alkoholem dziennie, aby albo się ożywić, albo poczuć się bardziej zrelaksowaną. Jest dla mnie typowe, że unikam wykonywania ważnych czynności, jeśli powodują one dyskomfort, nerwowość lub frustrację. Nie polegam na wsparciu ludzi, ponieważ boję się, że nie zrozumieją przez co przechodzę lub że są tak zajęci własnym życiem, że nie będą chcieli słyszeć, przez co przechodzę. Kiedy jestem zestresowana, mam krótki lont. Jestem nerwowa, krzyczę na ludzi, gdy prowadzę samochód, kłócę się z kolegami z pracy. Wiem, że powinnam się zrelaksować i czasami próbuję, ale okazuje się, że nie wiem, jak się odprężyć. www.kadzielawa.pl| strona 6 Stwierdzenie Odpowiedź Inni mówią mi, że moje mechanizmy radzenia sobie ze stresem mi nie pomagają. W typowy dzień mam kilka myśli, takich jak „Mam tyle rzeczy na głowie, że nie mam pojęcia, od czego zacząć ”. Nie mam pomysłów na czynności, które byłyby dla mnie kojące i relaksujące. Bliscy mi ludzie powiedzieli mi ostatnio, że nie jestem sobą. Zaczynam mieć problemy fizyczne, gdy czuję się zestresowana, takie jak bóle głowy, bóle brzucha lub napięcie mięśni. Nie jestem w stanie ich złagodzić. Nie jestem dobra w ustalaniu priorytetów zadań i często czuję, że muszę wszystko zrobić od razu. Kiedy czuję się zestresowana, wiem, że powinnam więcej spać, ale często nie jestem w stanie. Unikam rozmawiania z ludźmi o wszystkim, co muszę zrobić, ponieważ stresuje mnie , że jestem tak bardzo do tyłu. Moi współpracownicy lub znajomi powiedzieli, że tracę koncentrację pod presją i nie zwracam uwagi na zbliżające się terminy. Kiedy jest zbyt wiele do zrobienia, pozwalam, by sprawy się piętrzyły. Pranie się piętrzy, papiery na biurku i rośnie liczba telefonów do wykonania Jestem pewna, że nie jestem kimś, kto radzi sobie z presją życia tak dobrze, jak robią to inni ludzie. Często myślę, że dobrze sobie radzę w stresujących sytuacjach. Wtedy wydarza się coś, co pokazuje mi, że wcale tak nie jest. suma Ten test nie ma na celu postawienia diagnozy psychologicznej lub psychiatrycznej, a ukończenie testu nie oznacza profesjonalnego doradztwa lub relacji coachingowej z twórcami lub administratorami testu. Test opracowany przez: Milana Leshinsky, Larina Kase, Psy.D., M.B.A. www.kadzielawa.pl| strona 7 Wyniki testu Całkowity wynik 113-150 Ten wynik wskazuje z dużym prawdopodobieństwem że odczuwasz znaczny lęk i stres w swoim życiu oraz, że Twoje umiejętności radzenia sobie są mniej niż optymalne. Możesz wiedzieć, że jesteś „zestresowana”, i nawet możesz często mówić o tym otwarcie. Problem nie polega na rozpoznaniu stresu, ale na sposobach radzenia sobie z nim. Być może nie polegasz na swoim systemie wsparcia (przyjaciele i rodzina). Być może radzisz sobie ze stresem, angażując się w nieproduktywne lub destrukcyjne czynności, takie jak przejadanie się, picie, brak snu lub ruchu fizycznego. Prawdopodobnie masz wiele problemów związanych ze stresem, w tym problemy zdrowotne lub fizyczne oraz trudności w związku. Nie pozwól aby stres dominował nad twoim życiem. Zacznij budować umiejętności radzenia sobie ze stresem. Całkowity wynik 75-112 Twój wynik wskazuje, że możesz czuć się przytłoczona i zestresowana. Prawdopodobnie masz jakieś produktywne i przydatne umiejętności radzenia sobie ze stresem. Mogłabyś być bardziej zorganizowana, zrelaksowana i prowadzić bardziej zrównoważone życie, gdybyś wiedziała więcej o tym, jak to zrobić. Prawdopodobnie jesteś kimś, kto dużo się martwi i czasami czuje się bezsilna. Kiedy jesteś pod wpływem stresu, być może zwlekasz i pozwalasz, by sprawy się nagromadziły. Osoby wspierające w twoim życiu albo nie są tak pomocne, jak potrzebujesz, albo są wypalone, albo nie wykorzystujesz ich wsparcia tak, jak mogłabyś. Jesteś osobą, która może odnieść znaczne korzyści z coachingu lub innych form budowy umiejętności radzenia sobie ze stresem. Całkowity wynik 38-74 Ten wynik wskazuje, że możesz odczuwać pewien stres. Ponieważ pewien poziom stresu jest normalny i zdrowy w życiu, możesz być tak samo zestresowany jak większość ludzi. Wyniki testu pokazują, że prawdopodobnie masz kilka dobrych mechanizmów, które pomagają Ci sobie z tym poradzić. Czasami możesz mieć trudności i chcesz poprawić zarządzanie stresem i jakość życia. Ogólnie jednak wydaje się, że radzisz sobie całkiem dobrze z codziennymi stresorami. Całkowity wynik 0-37 Jesteś albo kimś, kto nie jest bardzo zestresowany, albo kimś, kto wyjątkowo dobrze radzi sobie ze stresem. Wyniki testu wskazują, że prawdopodobnie angażujesz się w zdrowe mechanizmy radzenia sobie, które pomogą Ci radzić sobie z codziennym stresem lub lękiem. Masz postawę pełną akceptacji w odniesieniu do rzeczy, których nie możesz kontrolować. Prawdopodobnie masz świetne umiejętności związane z radzeniem sobie ze stresem. Potrafisz się zrelaksować, dbasz o swoje zdrowie fizyczne i psychiczne. www.kadzielawa.pl| strona 8 radzę sobie z emocjami i stresem w biznesie Kiedy wiesz w jaki sposób radzisz sobie ze stresem warto przyjrzeć się dokładniej stresującym sytuacjom. I rozebrać je na czynniki pierwsze. Każdemu z nas zdarza się tak bardzo zafiksować na stresującej sytuacji, że póki się nie zatrzymamy to sami nie wiem co w tej sytuacji jest dla nas najtrudniejsze. Jeżeli wiemy tylko, że w prowadzeniu biznesu i w sprzedaży stresuje nas wszystko, to ciężko nad tym pracować. Ale już kiedy wiemy, że tak naprawdę w sprzedaży stresuje i paraliżuje nas fakt wystawiania się na ocenę klientów to jesteśmy w stanie pracować nad pewnością siebie i wewnętrznym krytykiem aby ten stresor zminimalizować. Poniższe ćwiczenia pomogą Ci dojść do tego co tak naprawdę jest problemem. www.kadzielawa.pl| strona 9 radzę sobie z emocjami i stresem w biznesie Jaka sytuacja lub doświadczenie powoduje obecnie największy stres? Kiedy zaczęłaś odczuwać ten stres ? Jak ten stres wpływa na inne obszary twojego życia? Czemu chcesz teraz coś zrobić z tym stresem? www.kadzielawa.pl| strona10 radzę sobie z emocjami i stresem w biznesie Kim jesteś kiedy odczuwasz ten stres? Czy znasz tę osobę? Czy ją lubisz? Jak wyglądałoby twoje życie gdybyś się tym nie stresowała? Czego chcesz zamiast tego doświadczać? Kim byłabyś bez tego stresu? www.kadzielawa.pl| strona 11 Stres jest jak tornado które kręcąc się porywa wszystko co napotka na swojej drodze. Potrzebujesz systemu, który odda ci kontrole nad twoim życiem i biznesem. Nim będziesz budowała cały ogromny system czas postawić fundamenty. Stres to szereg reakcji fizjologicznych i biochemicznych. Dlatego musimy zadbać zarówno o swój stan psychiczny jak i o zdrowie naszego organizmu. Cegły, na których będziesz budowała podstawy swojego systemu to: zdrowe odżywianie ćwiczenie głębokich oddechów / medytacja ruch fizyczny Nie jestem ekspertem w żadnej z tych dziedzin dlatego zachęcam do poszerzenia swojej wiedzy i krytycznego spojrzenia na nawyki. Jeżeli chcesz poćwiczyć głębokie oddychanie albo medytacje, to na Youtube znajdziesz mnóstwo filmików, gdzie wszystko jest pokazane krok po kroku. Ja bardzo lubię medytacje prowadzone i takie też polecam:) www.kadzielawa.pl| strona 12 Ostatnim etapem pracy, jaką musimy wykonać jest dokopanie się do mięcha, czyli do przekonań. Przekonania to ogólne reguły i zasady, których używamy do porządkowania naszego świata. Determinują to jak widzimy świat, innych ludzi, w jaki sposób interpretujemy wydarzenia. Nie są natomiast prawdami objawionymi o nas i o świecie. Jeżeli nam nie służą lub są oparte na błędnych danych możemy je zmienić. Przykład? Może myślisz o sobie, że nie nadajesz się do prowadzenia biznesu. Czy to jest fakt? Oczywiście, że nie. A jakie są fakty? Takie, że niezależnie od Twojej osobowości, wyglądu, statusu majątkowego, jeżeli wykażesz się determinacją i wytrwałością to możesz prowadzić biznes. A jednak pomimo tego, że to nie jest racjonalne, tak o sobie myśleć, bardzo wiele przedsiębiorczyń zgłasza się do mnie z takim problemem. Nie wierzą w siebie. Przekonanie, że nie są wystarczająco dobre leży w korzeniach ich problemów. Od dzisiaj stop:) Poniżej daję Ci ćwiczenia, które robię z klientkami, kiedy odczucia i przekonania podstawiają im w biznesie nogę, generując tym samym ogromny stres. www.kadzielawa.pl| strona 13 radzę sobie z emocjami i stresem w biznesie Jaka sytuacja lub doświadczenie powoduje obecnie największy stres? Jakie emocje powoduje ta sytuacja? Jakie myśli pojawiają się w związku z tą sytuacją? Jakie przekonania za tą sytuacją stoją? www.kadzielawa.pl| strona14 Praca nad przekonaniami Przekonania determinują, jak interpretujesz codzienne wydarzenia. Są esencją sposobu w jaki ludzie postrzegają siebie, innych, świat i przyszłość. Za każdym razem kiedy kierują Tobą negatywne myśli, przypomnij sobie, że przekonania którymi się kierujesz NIE SĄ PRAWDĄ OSTATECZNĄ o Tobie. W tej sytuacji wierzę, że… 1. 2. 3. 4. Saturday: Note: www.kadzielawa.pl| strona15 Powody, dla których powyższe przekonania nie mogą być prawdziwe. 1. 2. 3. 4. www.kadzielawa.pl| strona16 radzę sobie z emocjami i stresem w biznesie Załóż, że twoje przekonania nie są prawdą. Jak to wpływa na stresującą cię sytuację? Co jest teraz możliwe? Jak to wpływa na sytuację, w której jesteś? www.kadzielawa.pl| strona17 Brawo za zaangażowanie! Mam nadzieję, że te ćwiczenia pomogły Ci znaleźć źródła stresu i stworzyć własne metody na radzenie sobie z nim. Jeżeli masz jakiekolwiek pytania to odpowiadam na nie na instagramie lub mailowo:) Kontakt natalia_kadzielawa natalia@kadzielawa.pl www.kadzielawa.pl www.kadzielawa.pl| strona18
