Tecnologías y sistemas de información
en los negocios
el hombre
Control
Las
Organizaciones
Tipos de información
DATO
INFORMACIÓN
CONOCIMIENTO
EXPERIENCIA
Recursos intangibles
La información
como recurso
intangible
Tecnologías
de información
Sistemas de
información
Sistemas de
información
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Hojas de calculo.
Comunicación
interna(ip, mensajería
electrónica).
Cadena de suministros
automatizada.
Hojas electrónicas.
Software contable,
financiero, de calidad.
Plataformas
electrónicas ligadas a
los procesos de
logística.
Archivos digitales.
Procesos
convencionales
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RH
Ventas
Capacitación
Finanzas
Contabilidad
Marketing
Producción
Dirección
Administración
Etc.
La información como recurso intangible
se comunica ha ido cambiando y evolucionando de
tal forma que quien tiene algo qué decir llega a más
personas en menos tiempo. Se puede hablar de dos
parteaguas en la historia de la comunicación: la
invención de la imprenta moderna por Johannes
Gutenberg aproximadamente en el año de 1450 y el
uso masivo de internet con sus diferentes servicios a
partir de la década de los 90.
Operaciones
Recursos tangibles
La manera en la que
Hiroyuki Itami en su obra Mobilizing Assets menciona que el tipo
de activo intangible son los procesos de interacción con los
proveedores, clientes y trabajadores internos, así como el
conocimiento que éstos generan, además indica que se pueden
clasificar los activos intangibles con base en las características
del flujo de información. (Itami, 1987).