EN TIEMPOS DE GUERRA, EL CIBERCRIMEN
INCREMENTA EL NÚMERO DE ATAQUES
EL CEO DE
AIRBNB
REVELA SU
ESTRATEGIA
MAPFRE VA CON TECNOLOGÍA Y TRAJES A
LA MEDIDA PARA LLEGAR A MÁS CLIENTES
JUNIO/JULIO • 2022
¿QUIÉN SOBREVIVIRÁ
AL CRIPTOINVIERNO?
EN PLENA EXPANSIÓN REGIONAL DEL USO DE CRIPTOMONEDAS,
ESTOS ACTIVOS DIGITALES MUESTRAN SU VULNERABILIDAD EN
MEDIO DE UNA ECONOMÍA GLOBAL INESTABLE, LO QUE HA PUESTO
A TEMBLAR A MUCHOS POSEEDORES. OTROS ESTÁN CONVENCIDOS
DE QUE ES UN TIEMPO DE OPORTUNIDAD, PERO EL INVIERNO YA
COBRA VÍCTIMAS, Y SÓLO LOS MÁS FUERTES SOBREVIVIRÁN.
JUNIO - JULIO 2022
NÚMERO 92
CONTENIDO
CRIPTOINVIERNO,
¿CRISIS U OPORTUNIDAD?
LAS CRIPTOMONEDAS NAVEGAN EN AGUAS PELIGROSAS ANTE UNA ECONOMÍA GLOBAL
INESTABLE, PERO AUN ANTE LA CAUTELA QUE PROPONEN ORGANISMOS INTERNACIONALES,
SU USO SE EXPANDE A PASO VELOZ Y DE MANERA SIGNIFICATIVA EN CENTROAMÉRICA.
PÁGINA
66
FOTOARTE: ABRAHAM SOLÍS
FRONTAL
8. LAS FINTECH VIVEN LA ERA DE LA EXUBERANCIA. LATAM
REGISTRA UN CRECIMIENTO SIGNIFICATIVO
Estas firmas de tecnología se expanden ante las demandas de
personas y empresas de mejores servicios financieros.
12. LOS NFTS, UNA NUEVA ESTRATEGIA DE NEGOCIO.
COSTA RICA LANZA GALERIA VIRTUAL
25 obras de arte pueden ser adquiridas bajo el esquema de
NFTs, en la plataforma virtual tica Underscores Metagallery.
FORBESCENTROAMERICA.COM
13. LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL ACELERA EL
OTORGAMIENTO DE CRÉDITOS EN PANAMÁ
A través de una solución llamada ‘motor de decisiones’, uFlow
ofrece cruce de datos para eficientar la calificación crediticia.
14. TEXTILES SUTENTABLES. EN EL SALVADOR Y EN
HONDURAS CRECE APUESTA POR ESTOS MATERIALES
Empresas como la global HanesBrands avanza en su
compromiso por el uso de insumos reciclables.
J UN I O 2 0 2 2
CONTENIDO
VOLUMEN IX
OPINIÓN
24. CÓMO ENFRENTAR MONTAÑAS / Nuria Marín
25. ENTRE METAVERSO Y METAECONOMÍA / Esther Riveroll
26. EL IMPUESTO A LAS CRIPTOMONEDAS / J. Diego Sánchez
27. EL MANAGER ‘PETER PAN’ / Norbert Monfort
28. EMPRESAS, AGENTES DE CAMBIO / Italo Pizzolante
50. MAPFRE APUESTA POR LA TECNOLOGÍA
PARA SER LIDER REGIONAL
Con una inversión de alrededor de 850 mdd en
tecnología, la aseguradora quiere llegar a más
personas y empresas para revertir la baja cobertura
que prevalece en América Latina.
LIFE
ESPECIAL
56. CIBERSEGURIDAD EN TIEMPOS DE GUERRA
Además de innovar en sus métodos, los cibercriminales aumentan
el número de intentos, las intrusiones silenciosas y las alianzas con
otros atacantes.
74. VACACIONES DE ENSUEÑO
Ubicados entre mar y montaña, estas vacaciones
pueden acceder a verdaderos paraísos de confort
en los destinos más bellos de Centroamérica, que
invitan a abrazar la esencia del istmo.
78. UNIR A TRAVÉS DE LA COCINA
Nominada al título internacional The Best Chef
2022, la guatemalteca Debora Fadul se mueve
por el deseo de conectar genuinamente con los
comensales.
© TEERA KONAKAN / GETTY IMAGES „ BOCAS BALI , AIRBNB
VISIÓN EMPRESARIAL
42. ENTREVISTA
EXCLUSIVA CON
BRIAN CHESKY,
CEO DE AIRBNB
El también cofundador
de la empresa comparte
cómo su estrategia se
distancia de las grandes
firmas de Silicon Valley,
para obtener los mejores
resultados de su historia.
J UN I O 2 02 2
FORBESCENTROAMERICA.COM
JUNIO - JULIO 2022
VOLUMEN IX
Director Editorial para
Centroamérica y
República Dominicana
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NÚMERO 92
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JUNIO 2022
JUNIO - JULIO 2022
© ABRAHAM SOLÍS
A
NÚMERO 92
¿ÁNGEL O DEMONIO?
l hablar de bitcoin encontramos tantos
argumentos a favor como en contra. Para
sus defensores más radicales, la mayor
criptomoneda por capitalización de
mercado es un refugio confiable y protegido de los maquiavélicos vaivenes del mercado de valores
y las monedas FIAT —o sea, aquellas que usamos para la
compraventa de productos y servicios—. Según sus detractores más acérrimos, a quienes los primeros consideran el
establishment, este activo digital no tiene ningún valor, es
puramente especulativo, sin sentido de realidad.
Para la mayoría de los pequeños inversionistas privados, especular con bitcoin —así como con otras altcoins
y stablecoins— es un guilty pleasure del que hablan en
petit comité, para luego echarse las manos a la cabeza
ante una defensa demasiado vehemente y pública de
lo que consideran simplemente una moda fugaz o un
pasatiempo para millennials y tuiteros. Esto, sin dejar de
mencionar que son los primeros en saltar del barco ante
indicios de tormenta: compran cuando ya todos compraron y venden cuando todos están dispuestos a vender.
No les falta prudencia, pero sí algo de visión.
Según un reciente informe del Banco Central Europeo, uno de cada diez hogares de la zona euro tiene
alguna inversión en criptomonedas. Ante ese resultado,
Christine Lagarde, presidenta de la institución, afirmó
en una entrevista que “las criptomonedas no valen
nada”, alertando sobre sus riesgos.
Una encuesta similar realizada por Statista, muestra
que esas cifras son aun mayores en India (18%), Corea
del Sur (16%) o Brasil (15%), donde buena parte del
pastel se lo lleva Bitcoin.
Por otro lado, están los inversionistas institucionales. Citibank, Morgan Stanley o Goldman Sachs figuran
entre los bancos con mayores inversiones en criptomonedas, según un estudio de Blockdata que asegura que
13 de las mayores instituciones financieras del mundo
han invertido alrededor de 3,000 millones de dólares
en criptomonedas y blockchain. Y varias marcas con
presencia global como Tesla, Amazon, Home Depot o
Expedia están más que dispuestas a recibir tus criptos.
Frente a la reciente caída de más de un 50% del valor
de bitcoin desde su punto máximo, las métricas realizadas por JP Morgan indican que habrá una recuperación
de hasta un 30%, que sería su “valor justo”. Además, han
descartado el efecto ‘contagio’ de una probable caída
J U N I O 2 02 2
ELADIO GONZÁLEZ
Director Editorial para
Centroamérica y
República Dominicana
egonzalez@forbeslatam.net
de Terra, la stablecoin que prendió todas las alarmas
hace pocos días.
A otro nivel están El Salvador y la República Centroafricana (segundo país menos desarrollado del mundo,
según la ONU), los dos primeros en adoptar bitcoin
como moneda de curso legal. Los salvadoreños se
convirtieron en pioneros de este paso de tan arriesgada
trascendencia. Mientras Nayib Bukele, su presidente,
parece mantener la calma, Estados Unidos y el Fondo
Monetario Internacional contienen la respiración.
En medio de este desconcierto, hemos decidido
dedicar la portada a este fenómeno al que algunos
llaman “criptoinvierno”, para ayudar a nuestros lectores
a formarse una opinión: ¿Es el bitcoin algo más parecido
a un ángel o… a un demonio?
FOR B ESCEN T ROA M E R I CA .CO M
Por XXXXX XXXX
Foto XXXX XXXX
FREEPIK
ANUALES, A NIVEL GLOBAL,
GENERA EL TURISMO
DE AVENTURA
FUENTE: Autoridad de Turismo de Panamá
FOR BESCENT ROA M ERICA .COM
J UN I O 2 0 2 2
●
F RO NTA L
●
Por FORBES STAFF
112 %
TIPOS DE PLATAFORMAS
SEGMENTO
HA CRECIDO EL ECOSISTEMA FINTECH DESDE
2018 EN AMÉRICA LATINA Y EL CARIBE (ALC)
LA REGIÓN PASÓ DE TENER 1,116
PLATAFORMAS DE FINANZAS DIGITALES A
2,482 EN POCO MÁS DE TRES AÑOS
1,830
703
2021
% DEL
TOTAL EN ALC
Honduras
25
1
Panamá
16
1
El Salvador
14
1
Nicaragua
3
1
Instituciones Financieras
15
Gestión de Finanzas Empresariales
11
Gestión de Finanzas personales
7
SOLUCIONES DE PAGOS
DIGITALES MÁS SOCORRIDOS
TIPO
%
Pagos móviles y billeteras electrónicas
42
Pasarelas y agregadores de pago
33
Puntos de venta móviles
9
Plataformas de envíos de remesas
y transferencias internacionales
7
5.5
DE LAS 11,000 FINTECH QUE EXISTEN EN EL ORBE,
SE CONCENTRA EN ALC
FINTECH,
LA ERA DE LA EXUBERANCIA
SECTOR FINTECH EMERGENTE (HACIA SUDAMÉRICA)
TENDENCIAS
7
Plataformas de pago
con criptomonedas
5
Otros
4
FO R BE SCENT ROA M ERICA .COM
19
Tecnologías Empresariales para
PAÍS
STARTUP
FINTECH
% DEL TOTAL
EN ALC
CRECIMIENTO
2017-2021 (%)
Perú
132
4.6
69
Ecuador
62
2.5
47
R. Dominicana
55
2.3
129
Costa Rica
44
1.4
72
Uruguay
32
1.4
28
Guatemala
31
1.3
79
J UN I O 2 0 2 2
FOTO: XXX XXXX
2020
LOS OTROS CENTROAMERICANOS
FINTECH
Préstamos digitales
22.6 %
1,166
2019
25
Crowdfunding
2,482
2018
Sistemas de pago
Seguros
CRECIMIENTO SIN FRENO
2017
% DEL TOTAL DE PLATAFORMAS
FINTECH
SECTORES QUE HAN IMPULSADO LA EXPANSIÓN FINTECH
SEGMENTO
CRECIMIENTO (%)
(2017-2021)
• Banca digital
57
• Tecnología para la Industria Financiera
49
• Seguros digitales
46
• Préstamos digitales
45
• Gestión de finanzas empresariales
37
50%
E
SOLUCIONES DE GESTIÓN DE
FINANZAS EMPRESARIALES
TIPO
%
Gestión financiera e
Inteligencia de negocios
42
Contabilidad Digital
19
Facturación Electrónica
18
Soluciones de cobranza
17
Otros
4
DE LAS FINTECH EN ALC
ESTÁN EN BRASIL Y MÉXICO
GENERACIÓN DE EMPLEO DE LAS FINTECH
n los últimos dos años el número de plataformas fintech en
América Latina y el Caribe ha vivido un crecimiento significativo,
impulsado en un principio por la alternativa que ofrecieron estos
servicios ante las restricciones que la pandemia impuso, y ahora
como estrategia que permite eficientar los negocios y llegar a
más personas. En Centroamérica destacan los casos de Guatemala y
Costa Rica con crecimientos de 79% y 72% en forma respectiva, entre
2018 y 2021.
El Banco Interamericano de Desarrollo (BID) refiere cómo las fintech
están respondiendo a “las nuevas demandas de los consumidores y
de las empresas por mejores servicios financieros”, al tiempo que se
convierten en un referente para informar la toma de decisiones.
Para Andrés Fontao Managing, socio de Finnovista, “existe una
cosecha de fintech enfocadas en ayudar tanto a las personas como a las
pequeñas y medianas empresas a desarrollar la educación y resiliencia
financiera que precisan para salir adelante de las múltiples crisis”, al
tiempo que señala las virtudes de éstas para hacer llegar los servicios
financieros a las personas históricamente excluidas de los mismos.
%
EMPLEADOS
1-10
47
11-25
29
26-50
11
51-100
7
Más de 100
6
RETOS DE LAS FINTECH EN ALC
• Escalar
• Acceso a financiamiento
• Lanzamiento de un producto o servicio
• Regulación
• Atraer talento
SOLUCIONES DE CRÉDITO DIGITAL
FOTO: XXX XXXX
TIPO
%
Préstamos a consumidores
56
Préstamos a empresas
20
Factoraje
11
Préstamos P2P a consumidores
7
Préstamos P2P a empresas
6
4,540
MILLONES DE DÓLARES
J UN I O 2 02 2
( 85% DEL TOTAL ) SE FINANCIARON
A TRAVÉS DE PLATAFORMAS
FINTECH A PROYECTOS
EMPRESARIALES, PRINCIPALMENTE
DE MIPYMES EN TODA LA REGIÓN.
FINANCIAMIENTO RECIBIDO
POR EMPRESAS FINTECH
MONTO (EN DÓLARES)
%
100,000
39
100,000 — 500,000
24
1,000,000 — 5,000,000
18
5,000, 000
10
500,000 – 1,000,000
9
FUENTE: Fintech en América Latina y el Caribe: un ecosistema consolidado para la recuperación, elaborado por el BID y Finnovista
FOR B ESCEN T ROA ME R I CA .CO M
F RO NTA L
●
INFL ACI Ó N
●
G UATEM A L A
Por María Muralles-Maldonado
COMBUSTIBLE
IMPARABLE
LA TENDENCIA ALCISTA EN LOS PRECIOS DE GASOLINAS SIGUE
GENERANDO PREOCUPACIÓN A LOS SECTORES PRODUCTIVOS.
E
l conflicto entre Rusia y
Ucrania ha provocado
alzas considerables en los
precios del petróleo, y por
ende de los combustibles,
por lo que las industrias centroamericanas —importadoras netas de este recurso—, continúan incrementando sus
costos de producción con un impacto
que se traslada al consumidor final.
Guatemala es la nación que
registraba hasta finales de mayo, los
precios más altos de combustibles en
la región. Por ejemplo, si se considera
que ya antes del conflicto europeo
existía una tendencia alcista, de 2021
a la fecha el precio de la gasolina superior en Guatemala subió más de 180%,
al pasar de 3.09 dólares (24.34 quetzales) en enero de 2021, a 5.59 dólares
(44 quetzales a mayo de este año).
“Todas las industrias son afectadas
con el incremento de los precios de
combustibles porque usan las gasolinas o el diésel para el traslado de sus
mercancías, no hay excepción; nos
afecta a todos”, explica Enrique Lacs,
director ejecutivo de la Cámara Guatemalteca de Alimentos y Bebidas.
A nivel nacional, el principal
producto que se consume es el diésel,
y tiene una alta incidencia en el costo
del transporte de mercancías y pasajeros. En la primera quincena de mayo,
su precio superó, por primera vez en
una década, la barrera de los 5.2 dólares (41 quetzales) por galón.
Los costos se trasladan a toda la
cadena del transporte internacional
de carga, es decir, a exportadores e
importadores, y hasta el usuario final,
dice Jean Paul Brichaux, presidente
del Consejo de Usuarios del Transporte Internacional de Guatemala.
Enrique Lacs observa que desde
hace un año han visto incrementos en
los precios de los combustibles, pero
con el conflicto geopolítico de Europa
perciben alzas más aceleradas.
Enrique Meléndez, director ejecutivo de la Asociación Guatemalteca
de Expendedores de Gasolina señala
que la volatilidad de los precios de los
combustibles genera inflación, lo que
reduce el poder adquisitivo.
Héctor Fajardo, director General La
Cámara de Transportistas Centroamericanos, dice que los precios actuales
son preocupantes para el gremio, ya
que históricamente Guatemala tenía
los costos más bajos de combustibles
de la región; ahora son los más altos.
Los precios del gas licuado de
petróleo de Guatemala, El Salvador,
Honduras, Costa Rica y Panamá
incluyen subsidios; aun así, Guatemala
mantiene los precios más altos, según
el Informe de precios de Combustible
del Ministerio de Energía y Minas.
A pesar de que Guatemala aprobó a
mediados de mayo un subsidio de cinco quetzales para el galón de gasolinas
superior y regular, y siete quetzales
para el diésel, al cierre de mes seguía
teniendo los precios más elevados de
Centroamérica.
PRECIOS DE COMBUSTIBLES EN CENTROAMÉRICA (AL 17 DE MAYO DE 2022)
(Dólares/galón)
Producto
Guatemala
El Salvador
Honduras
Fecha monitoreo
17/ 05/ 22
15/05/22
14/05/22
Nicaragua
Costa Rica
Panamá
EU
14/05/22
14/05/22
14/05/22
16/05/22
Gasolina superior
5.50
4.18
4.96
5.05
5.20
4.46
4.19
Gasolina regular
5.10
4.02
4.51
4.93
5.07
4.31
3.81
Diésel
4.49
4.01
4.87
4.45
4.94
4.51
4.96
Gas licuado de petróleo
3.02
2.52
3.39
2.54
2.76
0.80
N/D
FUENTE: Ministerio de Energía y Minas de Guatemala
FO R BE SCENT ROA M ERICA .COM
J UN I O 2 0 2 2
F RO NTA L
© COYOL FREE ZONE
C
osta Rica se consolida
cada día como destino
para la industria
farmacéutica. Sus
zonas francas alojan a
empresas prestigiosas que consideran
esta nación con un buen clima para
invertir y trasladar sus producciones,
generando para los costarricenses más
oportunidades de empleo.
Actualmente Coyol Free Zone
alberga a la farmacéutica Abbott, y
el anuncio de que la empresa químico-farmacéutica de origen alemán
Bayer instalará su planta especializada
en planificación familiar, reafirma el
impacto de este clúster especializado
en la industria de Ciencias de la Vida.
Coyol Free Zone es un parque especializado en la industria de Ciencias
de la Vida donde operan 31 empresas,
siete de ellas son parte del Top 30 de
dispositivos médicos a nivel mundial.
“Evaluamos múltiples ubicaciones
en todo el mundo y elegimos a Costa
Rica en función de sus importantes
capacidades en la fabricación de
dispositivos médicos”, afirma Jimmy
Suazo, Project operations lead, de
Bayer Medical Alajuela.
Suazo también se refiere al acceso
a mano de obra calificada con capacidades técnicas, a una ubicación estratégica con políticas que respaldan la
inversión privada y un sólido historial
de colaboración entre los sectores
público y privado. Pero destaca: “El
compromiso y liderazgo de Costa
Rica en sustentabilidad fue un factor
adicional en nuestra decisión”.
Carlos Wong, director general de
Coyol Free Zone y presidente de la
Asociación de Empresas de Zonas
Francas comenta que Costa Rica se
ha convertido en un país atractivo
para la inversión extranjera directa
(IED) y considera que las principales
ventajas competitivas del país son
su estabilidad política, su seguridad
jurídica, acceso a mercados, capital
humano (gente trabajadora, ingeniosa,
J UN I O 2 02 2
●
IND US TR I A
●
Por Susan Fernández
COS TA R I C A
TALENTO TICO
COOPTA A LA
INDUSTRIA FARMA
SÓLO EN COSTA RICA LA INDUSTRIA DE CREACIÓN DE DISPOSITIVOS MÉDICOS,
FARMA Y BIOTECNOLOGÍA GENERA ALREDEDOR DE 40,000 EMPLEOS.
8,339 MDD
SUMARON LAS EXPORTACIONES DEL SECTOR
DE CIENCIAS DE LA VIDA EN 2021, UN
INCREMENTO ANUAL DEL 29%, Y REPRESENTAN
MÁS DE 50% DE LAS EXPORTACIONES TOTALES
DE BIENES DE COSTA RICA: PROCOMER
creativa, con grandes deseos de
superación) y un Régimen de Zonas
Francas fuerte y afianzado, que cuenta
más de 412 empresas activas.
Otra ventaja es la posibilidad de
importar las materias primas desde
suplidores líderes como Alemania,
Estados Unidos, India y China. Desde
Costa Rica se realizan, además, importantes avances en pruebas de medicamentos, ensayos clínicos, análisis de
los datos del paciente, la farmacovigilancia, fabricación y envasado.
En los últimos 40 años, Bayer ha
desarrollado cinco ubicaciones físicas
con una sexta en el horizonte para
producir dispositivos médicos de Medical Alajuela, donde emplearán a casi
1,000 colaboradores.
El sector de Ciencias de la vida es
el principal exportador (5,280 mdd,
según el Ministerio de Comercio
Exterior) y genera 40,000 empleos,
según la Coalición Costarricense de
Iniciativas de Desarrollo (CINDE).
FOR B ESCEN T ROA ME R I CA .CO M
F RO NTA L
●
D I G ITA L
●
COS TA R I C A
Por Susan Fernández
L
a galería de arte virtual
Underscores, lanzada por
el Museo de Arte Costarricense (MAC), presentó la
colección Paper Glimpse,
integrada por 25 obras, que pueden
adquirirse a través de NFTs, certificados basados en tecnología blockchain,
con criptomonedas.
La galería, una de las pionera en
este género virtual en Latinoamérica,
busca comercializar la obra de artistas
a través del metaverso, brindándoles
todas las herramientas necesarias.
Los NFTs son activos no tangibles,
digitales, que certifican la autenticidad de una obra virtual (video,
archivo, audio, texto, etc.) por medio
de tecnología blockchain, las que se
comercian en un mundo digital, ahora
conocido como metaverso, en el cual
se están utilizando las criptomonedas
para desarrollar toda clase de negocios, emprendimientos o proyectos.
Underscores está conformada por
Ale Rambar, en la parte artística; por
la empresa Cuttur, que lleva los asuntos de marca y temas administrativos
además del diseño, y por Erick Fallas,
experto en NFT, y guía en el mercado.
“Queremos ayudar a artistas ya poUNA GALERÍA VIRTUAL TICA PUSO A LA VENTA OBRA A TRAVÉS DE 25
sicionados a crecer en el metaverso”;
NFTS. ESPERA UN INGRESO DE 1.75 ETHEREUM POR OBRA. EL TOTAL DE
hay quienes tienen interés, pero no el
LA VENTA EQUIVALE A 36,000 DÓLARES.
conocimiento, “queremos que el arte
crezca en este medio”, dice Rambar.
volviendo herramientas de negocios
las obras o comprarlas puede ingresar
La colección Paper Glimpse está
para campañas publicitarias, movia www.underscores.io. Los organizainspirada en situaciones personales
mientos de mercadeo; la conexión
dores esperan recibir ganancias por
que vivió Rambar en la pandemia:
con artistas es vital para esto”, consilos 25 NFT equivalentes a 36,000
“Lo que hice fue dibujar y cortar
dera González.
dólares. La inversión hasta
‘ojitos’ en capas de papel desde
Underscores afirma que este moahora ha sido de alrededor de
el 2020; fueron cerca de 1,200
delo de negocio es muy rentable. En
14,900 dólares en procesos y
ojos, después les puse animaSE PAGÓ POR UN NFT EN
las galerías físicas hay que invertir
mano de obra, precisa
ción y evolucionaron para
2021, ÉSTE CERTIFICA LA
mucho; en este caso, se invierte sólo
Mauricio
González,
fundacrear esta colección”.
PIEZA THE FIRST 5,000
DAYS, UN MOSAICO DE
en generar la plataforma digital.
dor y estratega de negocios.
El precio base de estas pieVIDEOS DEL ARTISTA
Erick Fallas, fundador y líder
“Nuestro objetivo como
zas es de 0.7 Ethereum (1,446
BEEPLE
de proyectos NFT, menciona que
galería de arte en el metaverso
dólares aproximadamente, al
conforme Underscores se desarrolle
es ser esa conexión estratégica
cierre de la edición) y se venderán
buscará apoyar a ONGs que calcen
entre artistas y empresas que incluyan
en una especie de subasta, donde los
con las colecciones artísticas, para
NFTs como parte de su estrategia coprecios suben si tienen varios compraque sean beneficiadas.
mercial”, agrega. “Los NFTs se están
dores interesados. Quienes deseen ver
NFTS,
LA NUEVA ESTRATEGIA
DE NEGOCIO
FO R BE SCENT ROA M ERICA .COM
J UN I O 2 0 2 2
© UNDERSCORES
69 MDD
F RO NTA L
●
FIN A NZ A S
Por Anasella Acosta
●
PA N A M Á
TECNOLOGÍA
PARA LA INCLUSIÓN
FINANCIERA
LLEGA A PANAMÁ UNA SOLUCIÓN QUE ACELERA LA GESTIÓN DEL PROCESO DE
EVALUACIÓN CREDITICIA PARA DAR ACCESO FINANCIERO A
UN NÚMERO MAYOR DE PERSONAS.
© UFLOW
A
umentar la inclusión
financiera es uno de los
desafíos más relevantes
en el camino hacia la
recuperación económica. La firma de consultoría Deloitte
estima que más de 30% de la población en el mundo no está bancarizada,
mientras que el Índice de Inclusión
Financiera, de Credicorp, reprueba a
Latinoamérica en esta materia.
Entre las razones que han impedido expandir el acceso a servicios
financieros destaca un alto índice de
J UN I O 2 02 2
la economía informal en la región, que
complica la comprobación de ingresos
para la apertura de cuentas bancarias,
y deriva en una falta de historial crediticio que avale los préstamos.
Alrededor del 56% de los trabajadores en América Latina y el Caribe
vivían en la informalidad antes de la
pandemia. Esa cifra aumentó a más de
60% tras la crisis sanitaria.
En ese contexto, las plataformas
tecnológicas financieras son una alternativa para llegar de forma más expedita a la población no bancarizada.
Recientemente, la plataforma
uFlow ingresó a Panamá con una
solución a la que denominan “motor
de decisiones crediticias”. Lo que hace
uFlow es “la orquestación automatizada de la consulta de múltiples
fuentes de datos: buró crediticio, open
banking, antecedentes legales y muchas nuevas fuentes de datos”, explica
Santiago Etchegoyen, cofundador
de la plataforma y CTO (director de
tecnología) de la compañía.
Cuando queremos acceder a un
producto financiero es común que
tengamos que llevar papeles, que un
analista consulte nuestro historial
crediticio, y quizá luego pasen algunas
horas o semanas, para tener respuesta.
“Lo que intenta hacer uFlow es
tener una respuesta casi instantánea”,
y acelerar la demanda de instituciones que realizan estas evaluaciones:
bancos, fintech y tiendas de retail
(automotrices, de ropa, electrodomésticos, muebles).
UFlow, distinguida hace poco
como un caso de éxito por Amazon
web services por su uso de la nube,
tiene presencia en Argentina, Uruguay, Chile y Colombia, en éste último
país implementaron sus servicios en
la compañía Juancho Te Presta, que
otorga créditos con la posibilidad de
pagarlos a largo plazo. Etchegoyen
señala que tan sólo en el primer año, el
otorgamiento de créditos de esa firma
pasó de 3,000 a 7,000 por un monto de
5 millones de dólares.
“El objetivo son esas compañías
que buscan crecer de forma masiva en
un segmento que ahora está poco, mal
o parcialmente atendido en Latinoamérica, que es el sector no bancarizado”, expresa.
149%
AUMENTÓ EL NÚMERO DE TRANSACCIONES QUE SE
GENERARON A TRAVÉS DE ESTA HERRAMIENTA, EN
COMPARACIÓN CON 2020, AL PASAR DE 2.4 MILLONES A
MÁS DE 6 MILLONES DE OPERACIONES.
FOR B ESCEN T ROA ME R I CA .CO M
F RO NTA L
●
IND US TR I A
●
Por Susan Fernández
R EG I O N A L
República Dominicana y otra en El
Salvador, ya se convirtieron a energía
renovable alimentada por biomasa. Al
realizar inversiones de capital en tecnología de biomasa en sus plantas, “la
empresa ha reducido el uso de energía
en un 7% desde 2019 (hacia una meta
del 25% para 2030) y también esto se
ha traducido en un ahorro de dinero”.
Su reporte de avances de sostenibilidad destaca que el 48% del uso de
electricidad a nivel global provino de
fuentes renovables de 2021 a la fecha.
Además ha implementado cambios
en el uso de materia prima. Entre los
objetivos de la empresa, destaca el
compromiso de usar poliéster 100%
reciclado y algodón de origen sostenible hacia el 2025. Según su informe,
el fabricante ya usa 61% de algodón
sostenible en sus productos.
También tiene la meta de eliminar
todos los plásticos de un solo uso en
sus empaques y reducir el peso de los
mismos en un 25%.
HanesBrands fabrica calcetines,
ropa interior, ropa deportiva, camisas
LA FÁBRICA DE ROPA HANESBRANDS, PRINCIPAL EMPLEADORA
y fajas, entre otros. Chris Fox director
EN EL SALVADOR Y CON NUEVE PLANTAS EN HONDURAS, USARÁ
de Sostenibilidad, menciona que para
POLIÉSTER 100% RECICLABLE Y ALGODÓN DE ORIGEN SOSTENIBLE
2030, la compañía reducirá las emiHACIA EL 2030.
siones de gases de efecto invernadero
de alcance 1, 2 y 3, de acuerdo con la
iniciativa Science-Based Targets.
problemas y parecen ansiosas por
a industria de la moda es
En tanto, Teddy Mendoza,
considerar la sostenibilidad como el
considerada una de las
gerente senior de Sostenibilidad
nuevo ‘negocio’.
más contaminantes para
para Hemisferio Occidental expresa:
En ese contexto, la multinacional
el medioambiente. La pro“Somos propietarios de cerca del
fabricante de ropa HanesBrands,
ducción textil es responsa70% de nuestra cadena de sucon fuerte presencia en El
ble del 20% de las aguas residuales en
ministro. Esto nos permite
Salvador —donde fabrica teel mundo y del 10% de las emisiones
invertir directamente en la
globales de carbono, de acuerdo con la jidos de algodón y prendas
HA REDUCIDO EL USO DE
mejora de nuestro desemde costuras terminadas— y
Organización de las Naciones Unidas.
ENERGÍA EN UNA PLANTA DE
peño medioambiental y de
en Honduras —donde
Greenpeace ha calculado que sólo
EL SALVADOR QUE OCUPA
nuestra propia gente”.
tiene nueve fábricas que
entre 10% y 12% de los residuos textiBIOMASA. LA META ES REDUCIR EL CONSUMO EN 25% EN
En Centroamérica y el
producen 13 millones de
les posconsumo se reúsa, y menos de
TRES AÑOS MÁS.
Caribe la firma tiene más de
prendas cada año—, refiere
1% de la producción se recicla.
26,000 asociados. Sólo en El
algunos avances de sus ObMientras, el Programa de las NaSalvador son el mayor empleador
jetivos de Desarrollo Sostenible
ciones Unidas para el Medio Ambiendel sector privado y el mayor exporpara 2030, publicados en 2020.
te (PNUMA) señala que dado que los
tador nacional. En el primer trimestre
Chris Fox, director de Sosteniconsumidores exigen un cambio cada
de este año, HanesBrands aumentó
bilidad, menciona que dos fábricas
vez mayor por parte de esta indussus ventas netas globales en 7%.
textiles de HanesBrands, una en
tria, muchas empresas reconocen los
TEXTILES
SUSTENTABLES
FO R BE SCENT ROA M ERICA .COM
7%
J UN I O 2 0 2 2
© HANEBRANDS
L
●
F RO NTA L
●
Por José Caparroso
EL SALVADOREÑO DE
ANDREESSEN HOROWITZ
ACERVO VÁSQUEZ
GABRIEL VÁSQUEZ SE HA GANADO UN PUESTO AL LADO DE LA REALEZA DE SILICON VALLEY, COMO SOCIO DE LA
FIRMA DE CAPITAL DE RIESGO ANDREESSEN HOROWITZ, UNA DE LAS MÁS IMPORTANTES EN EL MUNDO. TRABAJA
CON LAS FINTECH DEL PORTAFOLIO Y SE HA VUELTO UN PROMOTOR PARA ATRAER INVERSIÓN A LATAM.
FO R BE SCENT ROA M ERICA .COM
J UN I O 2 0 2 2
C
uando Gabriel Vásquez
se puso a estudiar para
el examen SAT, que
exigen para acceder a
universidades en Estados
Unidos, se apresuró a conectarse con
personas que lo habían logrado antes.
“No sabía cómo lo íbamos a pagar,
pero apliqué a 10 universidades. Yo
tenía el sueño de entrar a Harvard o
Stanford, y ver que no me alcanzaba
para eso fue un golpe duro porque
siempre he tenido la ambición de
entrar a lo mejor. Una me dio la oportunidad de becarme, la Universidad de
Texas”, recuerda Vásquez.
En una entrevista con Forbes por
videollamada desde Nueva York, donde reside, expresa: “Para la época buscaba tener amistades enfocadas más
en los estudios, con más ambición”.
El inglés lo aprendió por su cuenta,
buscando clases en internet. Dice que
haber estudiado en un colegio religioso jugó un rol importante en “creer
que las cosas eran posibles”.
Una vez que salió de la universidad,
su ascendente carrera no se detuvo.
Tras pasar por JP Morgan y Oscar
Health, Gabriel Vásquez fue reclutado
por Andreessen Horowitz (conocida como a16z), una de las firmas de
capital de riesgo más importantes el
mundo, que ha impulsado a compañías como Facebook y Airbnb.
“Yo quería hacer carrera en el
capital de riesgo, apliqué a 38 firmas
y 37 me dijeron que no. Yo vi en un
tuit que habían aplicado 700 personas a Andreessen Horowitz, y no lo
esperaba, pero decidieron darme una
entrevista con el equipo de desarrollo
corporativo”, relata.
“Me dieron la oportunidad y decidí
tomarla. Creo que era el mejor camino. Era la primera vez que estaba en
una institución donde no importaba tu
edad y tenías acceso a toda la red”.
Estando ya adentro le llamó la
atención que desde sus fondos de
inversión la firma había hecho pocas
inyecciones de capital en América
J UN I O 2 02 2
RESILIENTES
LATINOAMÉRICA SE ESTÁ VIENDO COMO UNA GRAN OPORTUNIDAD
PORQUE EL TALENTO ES ABUNDANTE. HAY GENTE DE LA INDUSTRIA
QUE ME DICE QUE VE MÁS OPORTUNIDADES EN LATINOAMÉRICA
QUE EN ESTADOS UNIDOS”
Latina. Por eso, propuso mirar más a
la región reuniéndose con emprendedores latinoamericanos.
Ahora, como socio en el área fintech, tan solo en el primer trimestre
del año ha orientado cuatro inversiones en la zona.
“Ellos entienden que el dinero está
ahí para producir hipercrecimiento”,
comenta Vásquez.
Para Gabriel, “Latinoamérica se
está viendo como una gran oportunidad porque el talento es abundante”.
“Hay gente de la industria que me
dice que ve más oportunidades en
Latinoamérica que en Estados Unidos.
La región se está posicionando de una
forma atractiva. Sin embargo, esto
ha producido que la calidad de las
inversiones siga concentrada entre las
que están percibidas como las mejores
HOY CUANDO VOY POR LA CALLE
Y DIGO QUE SOY DE EL SALVADOR,
ME DICEN ‘BITCOIN’. ANTES SE
REFERÍAN PRINCIPALMENTE A
MARAS, A CRIMEN Y A POBREZA”
y que los acuerdos se pongan muy
elevados”.
Una de las cosas que ha notado en
la industria tecnológica, es que El Salvador se ha introducido en la conversación por haber regulado el bitcoin
como moneda de curso legal.
“Hoy cuando voy por la calle y digo
que soy de El Salvador, me dicen ‘Bitcoin’. Antes se referían principalmente a maras, a crimen y a pobreza.
A nivel internacional hay mucho
ruido alrededor del bitcoin o los riesgos que toma el país, pero ha cambiado la narrativa a nivel mundial”, anota
para referirse al impacto de la medida
de El Salvador al declarar la criptomoneda como divisa de curso legal.
Aunque es entusiasta cripto,
compara esta movida con una startup,
reconociendo los riesgos que existen.
“El Salvador es como una startup, y
el éxito del proyecto va a depender de
la ejecución. Bitcoin tiene un desarrollo increíble, está trayendo tecnología
e inversiones al país lo cual es muy
bueno, pero los resultados no los
vamos a poder ver sino a hasta dentro
de un par de años y apreciar cómo se
lleva a cabo la ejecución”, argumenta.
Entre sus anhelos, confiesa sin pudor que aún mantiene vivo un sueño
de algún día llegar a ser presidente de
El Salvador.
“Desde niño dije que algún día en
el futuro me gustaría ser político. En
San Salvador yo vivía en una colonia
que en frente tenía un asentamiento
marginal. Eso era un recordatorio diario de que ciertas personas nacen sin
oportunidad, eso me enojaba mucho.
Sentía que las oportunidades eran reservadas para algunos pocos”, apunta.
Por el momento, Gabriel Vásquez
sigue con una agenda repleta de reuniones con emprendedores, principalmente de América Latina, para decidir
cuáles serán las próximas inversiones
de a16z en la región.
FOR B ESCEN T ROA M E R I CA .CO M
●
F RO NTA L
●
Por Israel Pantaleón
TIERRA FÉRTIL
PARA LA BANCA DIGITAL
MARCELO GORRINI
CEO DE CITIGROUP PARA CENTROAMÉRICA Y EL CARIBE
C
pagos está en aumento es que en 2021,
entroamérica y el
las transacciones en línea pasaron de
Caribe son tierra de
20% y 30% a un rango de entre 50% y
oportunidades para la
60%, según CentralAmerica Data.
digitalización banca“A veces vemos que nuestra región
ria, asegura Marcelo
viene un poco más atrasada respecto
Gorrini, ceo de Citigroup para la
a otras en materia de innovación, pero
región. Esto, debido a la velocidad
está llegando, ya que lo hemos visto en
en la adopción y penetración del uso
nuevas billeteras electrónicas
del celular y del internet, por
o plataformas digitales
lo que, los próximos años
que se van generando”,
serán importantes para
explica el ceo.
la adopción de nuevas
Gorrini comenta
tecnologías en los
DE LOS BANQUEROS
que ha aumentapagos digitales.
LATINOAMERICANOS
CONSIDERA QUE LA
do el interés por
De acuerdo con
DIGITALIZACIÓN PERMITE
las transacciones
Gorrini, han visto
RESPONDER MEJOR A
bancarias digitaliza“una exponencialiLAS NECESIDADES DE LOS
das, no obstante, sigue
dad en el crecimiento
CLIENTES: BID
habiendo usuarios que
de las transacciones diprefieren asistir a la sugitales, lo cual va a seguir.
cursal a realizar algún trámite.
Creo que los próximos dos o
“La emisión de cheques todavía se
tres años serán claves para el desarrove mucho en nuestra región, pero el
llo de una mayor digitalización”.
uso de transacciones digitales aumenta
Una muestra de que en Centroadebido a la imposibilidad de acercarse
mérica la digitalización bancaria y de
27%
FO R BE SCENT ROA M ERICA .COM
a una sucursal, tanto del consumidor
o del empleado como de la compañía.
Entonces la cantidad de transacciones
digitales ha ido en aumento en estos
últimos dos años”, señala el directivo
de la institución financiera.
BENEFICIOS DE LA
DIGITALIZACIÓN
Ante este panorama, los beneficios de
la transformación digital están relacionados con mejoras en la eficacia y
eficiencia de los servicios bancarios,
de acuerdo con un estudio elaborado por el Banco Interamericano de
Desarrollo (BID).
Para el directivo de Citigroup, a pesar de los beneficios de la digitalización, existen retos como las amenazas
cibernéticas, por lo que los bancos
deben realizar grandes inversiones en
este aspecto.
“Hemos visto un incremento fuerte
de diferentes intentos de amenazas
cibernéticas a empresas”, alerta.
J UN I O 2 0 2 2
VOCES
CITIGROUP
MARCELO GORRINI
CEO DE CITIGROUP PARA
CENTROAMÉRICA Y
EL CARIBE
J U N I O 2 02 2
FOR B ESCEN T ROA ME R I CA .CO M
●
F RO NTA L
●
Por Anasella Acosta
UNA PUERTA
FO R BE SCENT ROA M ERICA .COM
PARA EL FUTURO
DE PEPSICO
ALINA HERNÁNDEZ
DIRECTORA DE ASUNTOS
CORPORATIVOS DE PEPSICO
LA INDUSTRIA DE BEBIDAS Y ALIMENTOS TOMA EL CAMINO DE LA
DIGITALIZACIÓN Y LA SOSTENIBILIDAD PARA HACER FRENTE A LA CRISIS.
© PEPSICO
Cumplido el reto de abastecimiento
durante la pandemia, el desafío inmediato que se plantea la industria de
alimentos y bebidas es ¿cómo contribuir a acelerar la reactivación económica? Al menos así lo hace PepsiCo,
compañía que opera en 34 mercados
latinoamericanos, con casi 80,000
empleados directos. En Centroamérica, Guatemala es uno sus mercados en
desarrollo más importantes.
Aunque consciente de que este
desafío se tienen que enfrentar de
manera conjunta, sociedad, gobierno e
industria, “queremos ser un actor crítico y muy importante; seguir siendo
un factor de crecimiento y desarrollo
para nuestros países”, expresa Alina
Hernández, directora de asuntos corporativos de esta compañía.
Las líneas de acción que ha emprendido la empresa, cuyo aliado
embotellador en la región es CBC
—una firma con más de 100 años
en Centroamérica—, son diversas y
abarcan temas cruciales, como la integración de tecnologías de vanguardia
y los compromisos ambientales, que
han pasado de un objetivo neutro de
carbono a uno positivo: “Queremos
regresar más (recursos) de los que
consumimos”, dice la directiva.
PepsiCo no pasa por alto la corresponsabilidad en generar un mejor
desarrollo en la región, en un entorno
seguro. A finales del año pasado, la
compañía anunció una inversión de
190 millones de dólares (mdd) hacia el
2025, monto que se destinará a la capacidad instalada en infraestructura:
“es un gasto que se queda en Centroamérica, que se queda en Guatemala,
y que además es con criterios o un estándar para construir nuestro negocio
del futuro”, comenta Hernández.
J UN I O 2 0 2 2
VOCES
vez más personalizadas. Por ello, “nos
Menciona como ejemplo que en el
interesa mucho conocer ya no sólo
centro de distribución en Guatemala
una familia, sino cada miembro, cada
se desarrollan capacidades nuevas; de
integrante, y cómo atendemos sus
modo que se considera el primero a
nivel mundial, y recientemente recibió necesidades y cómo nos vinculamos
con ellos. Desde cómo generamos
una certificación de eficiencia enernuevas plataformas de promociones
gética. “Mientras Guatemala es un
y de involucramiento, hasta cómo les
mercado en desarrollo, también nos
llegan los contenidos” y por qué vías
ayuda a fijar los estándares más altos
los consumen, que ya no es necesade nuestro negocio a nivel global”.
riamente la televisión, sino el celular,
Alina explica que consideran a
explica Alina.
Guatemala como su hub porque su
La estrategia de sostenibilidad en
capacidad de producción instalada
una industria que por naturaleza es
“satisface la demanda del producto
consumidora acérrima de recursos, se
no sólo en esa nación, sino que ayuda
ha vuelto prioritaria. En septiembre
a exportar y a satisfacer las necesidade 2021, PepsiCo anunció su agenda
des de nuestros consumidores en El
PepsiCo Positive, que no sólo busca
Salvador, Panamá y Honduras”. Así
salir de la huella de carbono negativa
“estamos construyendo, digamos, un
a la neutra, sino regresar
ecosistema centroamericano
incluso más de lo que se
que es una apuesta basconsume: “Estamos
tante poderosa”.
trabajando para
En cuanto a la
restablecer cada
transformación
litro de agua que
que vive la indusutilizamos a los
tria, Hernández
INVERTIRÁ LA COMPAÑÍA
mantos acuíferos
se refiere al tema
HACIA EL 2025
de la región; pero
tecnológico, el que
no sólo eso, vamos a
considera fue tan sólo
aportar de más a través
el inicio de un cambio
del plan de inversiones
mucho más profundo en la
que estamos haciendo, no sólo
manera en que operan. Ahora,
en infraestructura gris, sino lo que se
la Data y la Inteligencia Artificial
llama infraestructura verde con diverson herramientas disponibles “para
sas iniciativas”, asegura la ejecutiva.
obtener nuestros ingredientes de la
Además, ya ahora el 100% de la
manera más eficiente y más eficaz”.
energía eléctrica que utilizan en todas
En los días de mayor restricción a
causa de la pandemia, la tecnología fue las plantas de Latinoamérica, incluidas las de Centroamérica y el Caribe,
un ente salvador en muchos sentidos.
Por ejemplo, Google Glass les permitió provienen de energías renovables.
“Cada watt que utilizamos viene de
implementar nuevas líneas, coordinar
procesos, asegurar la calidad, e incluso energías renovables eólicas y otras;
con eso nos estamos adelantando a la
supervisar que los hornos de galletas
meta global, establecida para 2025”
estuvieran a la temperatura correcta,
Pepsi Positive también se extientodo a distancia: “Ese es un ejemplo
de a la cadena de valor. La directora
de miles, y de cómo estamos transforde Relaciones corporativas de la
mando la manufactura”.
compañía comenta que si bien con
Otro tema singular, en el camino
su programa ‘Sustainable farms’, ya
hacia la recuperación económica de la
se buscaba que sus insumos diregión, es que ahora los consumidores
rectos cumplieran con estándares
tienen necesidades cambiantes y cada
190 MDD
J U N I O 2 02 2
sostenibles de derechos humanos
“bastante agresivos”; ahora con el de
agricultura regenerativa “nos estamos
comprometiendo a utilizar prácticas que consideran todo el entorno
ambiental: los ecosistemas, la flora,
la fauna, el nivel de ingresos de los
agricultores y la huella agrícola.
En Centroamérica, el tema agrícola
para la compañía “juega un papel
crítico, pues porque ahí cultivamos
100% del plátano que utilizamos para
nuestros productos, 80% de la papa y
60% del trigo”.
Este plan también quiere involucrar la corresponsabilidad con los consumidores, a través de lo que PepsiCo
llama ‘Elecciones positivas’, plan que
introduce un portafolio de productos
para que los consumidores tomen las
mejores decisiones en sus compras.
“Estamos apostando por nuevos
ingredientes que aportan proteínas
como las nueces, las semillas; ingredientes que son muy tradicionales,
que son muy poderosos en la región
centroamericana, como el plátano”,
detalla Hernández.
Al mismo tiempo, hacia 2025 se
han planteado la introducción de
empaques que son compostables,
biodegradables o reciclables.
“Centroamérica sigue siendo una
puerta para el futuro para PepsiCo; lo
sustentamos con inversiones críticas que ponen a Centroamérica a la
vanguardia del tipo de capacidades
instaladas que tenemos”, concluye
Alina Hernández.
ESTAMOS TRABAJANDO PARA
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AGUA QUE UTILIZAMOS A LOS
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O PI N I Ó N
●
CÓMO ENFRENTAR
MONTAÑAS
NURIA MARÍN
RAVENTÓS
PODER FEMENINO
Empresaria y analista
@Nuria_MarinR
FO R BE SCENT ROA M ERICA .COM
uno que te aliente como triunfador(a),
ya que el solo nombre actual te atormenta durante todo el recorrido.
Las personas tóxicas y negativas
no pertenecen a equipos ganadores. El positivismo, por el contrario,
muestra el camino a la innovación y
nuevas oportunidades, hoy claves en
un entorno altamente competitivo.
El espíritu de la montaña nos empequeñece al mostrar nuestras vulnerabilidades, nos abraza y nos muestra
que somos parte de un todo mucho
más grande, nos empodera al permitirnos encontrar fuerzas desconocidas
y reconocer nuestra capacidad de
resiliencia; también nos permite ser
empáticos y solidarios.
En la montaña todos somos iguales, no existen diferencias de clase,
religión, género y etnia. Priva el interés de ayudarnos unos a otros y existe
el maravilloso espíritu de celebrar el
éxito del otro, como propio.
Por último, sin ser fanática de mi
país, no puedo terminar sin comentarles la belleza extraordinaria del
Chirripó, territorio sagrado, al que los
cabécares denominaron como ‘La tierra de las aguas eternas’, un santuario
que es a la vez un maestro en habilidades de liderazgo.
“DEBEMOS FORMAR
UN EQUIPO
DIVERSO E INVERTIR
EN SU BIENESTAR,
CAPACITACIÓN
Y CRECIMIENTO
PERSONAL”
J UN I O 2 0 2 2
© ETZIA GRANERA MEJÍA
A
scendí a la cumbre del
Chirripó, el cerro más
alto de Costa Rica,
el pasado 21 de abril,
una promesa que me
hiciera en el lecho de mi quimioterapia un poco más de cinco años atrás.
Hoy quiero compartirles mis lecciones
que bien pueden ser aplicadas a los
negocios.
Soñar en grande aún en los momentos más difíciles. Me dijeron que
el oxígeno es el mayor enemigo del
cáncer e inmediatamente pensé, debo
hacer montañismo, una suma de naturaleza, espiritualidad y ejercicio. Mi
meta sería el Chirripó, la imponente
montaña que se levanta hasta los 3,820
metros sobre el nivel del mar.
Es fundamental concentrarse en el
objetivo pese a los obstáculos. La visión estratégica se ve amenazada ante
las presiones de lo urgente, perdiendo
el norte de lo realmente importante.
No permitamos que por ver los árboles perdamos de vista el bosque.
El equipo es esencial. Somos tan
fuertes como la suma de sus talentos,
y tan frágiles como el punto más débil.
Por eso debemos formar un equipo
diverso e invertir en su bienestar, capacitación y crecimiento personal.
El mejor equipo no disminuye
nuestra lucha, aunque si la facilita.
Una similitud con la conquista de la
montaña, la que al final demanda una
importante cuota individual, una gran
dosis de coraje y de poder mental.
La psicología positiva debe ser
una filosofía de vida. Un desacierto del parque es denominar como
‘Cuesta de los Arrepentidos’, el último
ascenso de 1.5 km de longitud con pronunciada pendiente que culmina en el
albergue; yo le cambiaría el nombre a
●
© ACERVO RIVEROL
E
●
ENTRE METAVERSO
Y METAECONOMÍA
n los últimos meses una de
las palabras más escuchadas en el mundo tecnológico y de los negocios es
“metaverso”, el mundo virtual por el que han decidido
apostar y desarrollar ampliamente
empresas como Facebook, Google,
Sony, NVIDIA, Epic Games, Qualcomm, Roblox, Apple y Microsoft,
por mencionar algunas.
Esta especie de realidad alternativa, que utiliza diferentes avatares y
dispositivos tecnológicos como gafas
de realidad mixta (virtual y aumentada), ofrece realizar las mismas cosas
que hacemos fuera de casa y otras
dinámicas sociales, como ir al banco,
hacer negociaciones, interactuar con
amigos, asistir a un concierto y salir de
compras, pero sin movernos de nuestra habitación. ¿Interesante verdad?
Según el informe anual de Accenture Technology Vision 2022, el metaverso será la tendencia más importante
de la última década e impactará a
todos los negocios, ya que las organizaciones se dirigen velozmente hacia
un futuro distinto al entorno para
el que fueron diseñadas, además de
modificar las experiencias de usuario
gracias a la convergencia de tecnologías como la realidad extendida (cross
reality), blockchain, gemelos digitales,
computación cuántica, criptomonedas, mercados de contenido virtual y
proyección holográfica.
El metaverso es un concepto
presente, y a medida que se desarrolla
se debe poner el foco en dos conceptos ligados a éste: responsabilidad y
sostenibilidad. Además, esta tendencia podría ser la más disruptiva en la
próxima década, ya que transformará
desde la manera en que las compañías
J U N I O 2 02 2
O PI N I Ó N
interactúan con sus clientes, cómo
realizan el trabajo y la colaboración
con socios de negocios, hasta la forma
en cómo operan internamente y de qué
manera ofrecen, fabrican y venden sus
productos y/o servicios.
Aunque será necesario definir reglas
y códigos de conducta que faciliten su
desarrollo de forma ordenada, siendo
la metaeconomía y la metasociedad
dos elementos clave. La metaeconomía
puede ser la nueva etapa de la evolución económica, la cual parte del avance de la economía digital y, según datos
del estudio de Citi GPS (Global Perspective & Solutions) se estima que alcance
los 13,000 millones de dólares en 2030.
La consultora Analysis Group señala
que para Latinoamérica el metaverso
representará el 5% del pib regional en
2031, cerca de 320,000 mdd.
Sin duda, el metaverso constituye la
nueva frontera para explorar y ensayar
los primeros conceptos de una actividad inmersiva de la población fuera
de su entorno físico. Elementos como
innovación, aventura, fascinación, respeto y desconfianza se conjugan para
comenzar la expedición y conquista de
una tierra virtual virgen y prácticamente desconocida.
“PARA
LATINOAMÉRICA
EL METAVERSO
REPRESENTARÁ EL 5%
DEL PIB REGIONAL
EN 2031, CERCA DE
320,000 MILLONES
DE DÓLARES”
ESTHER
RIVEROLL
ZONA DIGITAL
Directora General de
Alldatum Business
@Esther_Riveroll
FOR B ESCEN T ROA M E R I CA .CO M
●
O PI N I Ó N
●
EL IMPUESTO A LAS
CRIPTOMONEDAS
JUAN DIEGO
SÁNCHEZ
SÁNCHEZ
ARTICULISTA INVITADO
*Asesor empresarial,
abogado, profesor e
investigador
LI Juan Diego Sánchez
Sánchez
FO R BE SCENT ROA M ERICA .COM
los rubros devengados por concepto
de los ingresos en esta divisa, pasarían
a ser parte de la renta bruta, es decir,
de los ingresos generales gravables,
afectando la utilidad de operación,
para luego ser sometidos a la tasa de
renta de la actividad comercial, con la
oportunidad de aplicar deducciones.
En cuanto al Impuesto al Valor
Agregado, desde una óptica financiera
y jurídica, no parece proceder, pues el
generador de este tributo radica sobre
las transacciones de venta generadoras de una agregación monetaria; la
simple adquisición de criptomonedas
sería equivalente al cambio de moneda local por otra extranjera, quedando
fuera del alcance regulatorio del IVA.
Los ingresos en criptomonedas
parecen no ser gravables mientras se
mantengan en su especie de criptoactivo, pues la definición etimológica de
lucro se da sobre utilidades monetizadas. De forma que, salvo regulación
expresa, no parece ser conducente
el gravamen a ganancias aún mantenidas en la moneda virtual, pues la
materialización dineraria se da con la
conversión.
“LOS INGRESOS EN
CRIPTOMONEDAS
PARECEN NO
SER GRAVABLES
MIENTRAS QUE
SE MANTENGAN
EN SU ESPECIE DE
CRIPTOACTIVO”
J UN I O 2 0 2 2
© ACERVO SÁNCHEZ
L
a criptomoneda en su
esencia es definida como
un bien intangible, mueble,
apropiable y generador
de lucro. Amparado en un
principio de autonomía de la voluntad, es permitido y cuenta con las características de circulación financiera
que le permiten obtener apreciaciones
o pérdidas en su valor, otorgando a la
vez un derecho de propiedad.
Al analizarse como un bien generador de lucro, es decir, de incremento en
la masa patrimonial de su propietario,
se concibe como generador de obligaciones tributarias por la obtención de
ganancias derivadas de la venta o de la
apreciación del criptoactivo.
En ese sentido, destacan dos aproximaciones para el eventual gravamen
de las ganancias derivadas del uso y
explotación lucrativa de las criptomonedas. La primera es dada para
quienes obtengan ingresos ligados a
la acumulación de ganancias por el
uso de este instrumento. Como esta
es una actividad no atribuible al giro
comercial, pareciera estar coligada al
concepto del impuesto a las rentas de
capital mobiliario, tributo que grava,
precisamente, la ganancia dada por
la apreciación u obtención de réditos
monetarios en bienes muebles registrables, usualmente sin la posibilidad
de deducción alguna.
La otra opción es definida por la
obtención de ingresos en criptomonedas que sean unívocamente relacionados a la actividad lucrativa, es decir,
que sean considerados como pagos
por concepto de la venta de productos
o la prestación de servicios, sobre la
cual la persona física o jurídica tributa
en su renta habitual. En este supuesto,
●
© ACERVO MONFORT
H
ace más de un siglo nació un personaje teatral
que el cine inmortalizó
posteriormente: Peter
Pan. Su autor, James
Matthew Barrie, nos dejó para siempre este estereotipo que ahora abona a
mi paradigma de la inmadurez.
Aunque me gustaría ser pionero
en este paralelismo entre Peter Pan
y la inmadurez, fue Eric Berne —el
creador del Análisis Transaccional—
el primero que citó este comportamiento, pero quien realmente lo ha
trabajado es Dan Kiley (The Peter
Pan Syndrome). Yo seré un osado al
intentar relacionar este síndrome con
el management.
En una primera etapa que busca
un camino hacia la madurez directiva,
enumero algunos rasgos de comportamiento de los ‘directivos Peter Pan’:
1. Parálisis emocional. Algunos
directivos suelen expresar algunas
emociones de modo distinto a lo que
experimentan realmente. Por ejemplo,
el enojo se expresa como furia, la alegría como histeria, el desencanto como
autocompasión. Y aquí vale la pena
señalar que pocas cualidades provocan
tanto liderazgo como la coherencia.
2. Dilatar las decisiones. El director no decide hasta que ya no hay más
remedio. Sus objetivos no son smart y
no le dedica tiempo a pensar en ellos.
Vive ‘peterpaneando’ en el día a día
sin pensar ni en metas y mucho menos
en estrategias para alcanzarlas.
3. Impotencia social. El líder no
consigue establecer lazos sinceros
de confianza. Las personas que lo
rodean detectan su inmadurez y poca
estabilidad. Lejos de confiarle asuntos
relevantes, prefieren callar y huir del
contacto con ‘su líder’.
J U N I O 2 02 2
O PI N I Ó N
●
EL MANAGER
PETER PAN
4. Pensamiento mágico. Aquí la
‘magia mental’ del líder, lo coloca en
un ‘trono’ desde el cual es imposible
admitir sus errores e incluso disculparse, puesto que considera que los
demás son quienes le han herido.
Ahora sí, piense ¿Cuántos Peter Pan
tiene en sus organizaciones?, ¿cuántos
de ellos tienen el timonel del barco en
sus manos y hacia dónde lo conducen?
Seguro estará pensando en muchos
comportamientos que engrosan la
lista, pero vale ponderar que todo síndrome tiene su lado brillante y oscuro.
Cualquier personalidad, por dura que
sea, tiene incluso sus brotes de brillantez. Por ello, conviene reflexionar
en que, si algunas situaciones pueden
hacernos reaccionar sin la madurez
requerida, podemos elegir cómo y qué
hacer al respecto.
Cualquier paso que demos hacia el
desarrollo tiene su punto de partida en
un autoconocimiento lo más objetivo
posible. Sin caer en la autocomplacencia ni en la autoflagelación.
La madurez directiva no tiene
que ver con el tiempo, pero sí con un
fuerte trabajo de introspección que
derive en acciones asertivas, incluso
las más pequeñas y cotidianas, que se
traduzcan en una mayor proyección,
rentabilidad e influencia de nuestra
organización en el entorno.
“CUALQUIER
PERSONALIDAD
POR DURA QUE SEA,
TIENE INCLUSO
SUS BROTES DE
BRILLANTEZ”
NORBERT
MONFORT
AMBIENT
MANAGEMENT
CEO de Monfort Ambient
Management y profesor
del ESADE
@MonfortNorbert
FOR B ESCEN T ROAM E R I CA .CO M
●
O PI N I Ó N
●
EMPRESAS, AGENTES
DE CAMBIO
C
COLUMNA INVITADA
* Ángel Alloza, CEO de
Corporate Excellence e
Italo Pizzolante Negrón,
miembro de su comité
científico y Consultora
Supporter
@aalloza/@ipizzolante
FO R BE SCENT ROA M ERICA .COM
global un nuevo liderazgo más humano
que tiene en cuenta el impacto social
y medioambiental de las compañías.
Así lo refleja el informe Top 15 Trends
worldwide: a global perspective**,
elaborado por Corporate Excellence –
Centre for Reputation, Leadership***,
junto con Global Alliance.
Impulsar un liderazgo más
responsable, adaptarse al contexto
Covid-19 y la gestión de la reputación
y de los riesgos reputacionales son
las tres principales tendencias de las
empresas a nivel global en gestión de
intangibles. Comprender la realidad
que plantean los hallazgos es fundamental para descifrarla y estar mejor
preparados para gestionarla.
Los resultados destacan cómo, para
el 90% de los profesionales, avanzar
hacia un liderazgo más responsable
y transformador es ‘relevante’ o ‘muy
relevante’, un aspecto que se mantiene
en el mismo nivel de prioridad que
en 2021 y que aumenta en 0.3 puntos
respecto a la edición anterior.
Pero, ¿qué significa un liderazgo
transformador? Las empresas y los
profesionales refieren la necesidad de
impulsar un liderazgo más empático,
que apueste por la creación de valor
compartido y equilibrado para todos
los grupos de interés, con sentido
de propósito y visión de largo plazo.
Esta es quizás una de las claves para
impulsar un cambio sistémico en lo
EL 90% DE LAS ORGANIZACIONES
CONSIDERA QUE EL LIDERAZGO
RESPONSABLE ES ESTRATÉGICO PARA
SU FUTURO
© ACERVO PIZZOLANTE
ÁNGEL
ALLOZA E ITALO
PIZZOLANTE
NEGRÓN (*)
omprender el entorno
exige nuevas habilidades en el liderazgo y
renovadas capacidades
en el modelo de gobierno de la empresa. Nos referiremos a la
‘inteligencia contextual’, condición sine
qua non para descifrar la realidad que
nos rodea y ser capaces de competir en
el nuevo contexto económico y social
en el que estamos inmersos.
La capacidad de leer el contexto es
una de las cualidades imprescindibles
para el modelo de empresa con futuro.
Evolucionar de la bioseguridad a la
psicoseguridad (salud mental), reinterpretar nuestro rol como agentes de
cambio y hacer frente a la ‘dictadura
de los algoritmos’, son algunos retos
del neocontexto que condicionan
el cumplimiento de los objetivos de
negocio. Realidades exigentes para la
gestión de la reputación y de los intangibles que han ganado notoriedad
como herramientas para la generación
de confianza en la empresa y sus líderes ante el impacto de nuevas tecnologías y profundos cambios políticos,
derivados, en parte, de las demandas
sociales insatisfechas.
La relevancia de la reputación y
los intangibles ha crecido debido a la
pandemia y su impacto en la economía
y la sociedad, acelerando, en muchos
casos, su integración en el negocio. Este
cambio de mentalidad impulsa a nivel
J UN I O 2 0 2 2
●
económico y lo social, una nueva forma
de entender el rol de las empresas
como catalizadoras del cambio y generadoras de impacto positivo, tal y como
espera la sociedad, según los resultados
de la edición de Edelman Trust Barometer 2022.
Además, por segundo año consecutivo, se observa que las empresas son
las instituciones que mayor confianza
generan, superando a las ONG, los
gobiernos y los medios de comunicación; y cómo su capacidad de respuesta en términos de compromiso,
gestión y colaboración durante estos
años de pandemia, les está permitiendo demostrar su rol como parte de la
solución a los grandes retos sociales.
Queda claro que la adaptación al
contexto (con un resultado de 8.44
sobre 10) sigue siendo un aspecto
relevante para las empresas, seguido
de la gestión de intangibles, que ocupa
una parte importante de la agenda
corporativa. Concretamente, aparecen como temas clave: la gestión de
la reputación y de los riesgos reputacionales (8.32); las nuevas formas de
trabajo (8.28); los nuevos modelos de
comunicación (8.18); el propósito corporativo (8.05), y la gobernanza de los
temas ASG (Ambientales, Sociales y de
Gobernanza) en los consejos de administración (8.01). Este último aspecto
crece en importancia, con un aumento
significativo en el caso de Europa,
donde se convierte en el segundo tema
más relevante por detrás del liderazgo
y que se explica por el crecimiento
de la regulación y las exigencias de
inversores en este campo.
En el caso de Latinoamérica, el
impulso de un liderazgo responsable
es la prioridad para el 92% de las organizaciones; pero cuando analizamos
J U N I O 2 02 2
O PI N I Ó N
●
RANKING DE TENDENCIAS GLOBALES
Liderazgo responsable
8.73
Adaptación contexto Covid-19
8.44
Gestión reputación y riesgo reputacional
8.32
Nuevas formas de trabajo
8.28
Nuevos modelos de comunicación
8.18
Propósito corporativo
8.05
Gobierno corporativo
8.01
Digitalización
8.00
Ciberseguridad
7.86
Activismo de marca
7.81
Inversión sostenible
7.68
Cambio climático y economía verde
7.64
Agenda 2030
7.29
Reporte no financiero
7.05
LA GESTIÓN DE LA REPUTACIÓN Y LOS NUEVOS
MODELOS DE COMUNICACIÓN, TEMAS MÁS
RELEVANTES EN LOS QUE TRABAJAN LAS
ORGANIZACIONES A NIVEL MUNDIAL
FOR B ESCEN T ROA M E R I CA .CO M
●
**El informe se ha construido a partir de las tendencias
identificadas en Approaching the Future 2021 y ha combinado técnicas de investigación cuantitativas y cualitativas para la identificación de los temas más importantes
en gestión de intangibles en el ámbito internacional.
Incorpora una encuesta a profesionales a través de un
cuestionario online en el que han participado 510 profesionales de 44 países de todo el mundo, durante octubre
y noviembre de 2021. El informe identifica cuestiones
clave para el presente y futuro de la gestión de los intangibles, así como las acciones que están implementando
las organizaciones para responder a estos retos.
Más información: www.approachingthefuture.com
*** Corporate Excellence – Centre for Reputation
Leadership, es un think tank que ayuda a las empresas y
a los profesionales a conocer las tendencias y los temas
clave de la agenda empresarial.
FO R BE SCENT ROA M ERICA .COM
●
EL FOCO EN LATINOAMÉRICA
Adaptación contexto Covid-19
72%
Digitalización
47%
Nuevos modelos de comunicación
41%
Gestión, reputación y riesgo reputacional
34%
Propósito corporativo
33%
Nuevas formas de trabajo
30%
Liderazgo responsable
26%
Diversidad e inclusión
23%
Ciberseguridad
22%
Activismo de marca
17%
Gobierno corporativo
17%
Cambio climático y economía verde
16%
Inversión sostenible
15%
Agenda 2030
14%
Reporte no financiero
9%
MACROTENDENCIAS
Sostenibilidad
Reputación y marca
Ética y transparencia
PRIORIDADES DE INVERSIÓN A FUTURO
ÁREA
PORCENTAJE
Digitalización
79%
Ciberseguridad
78%
Liderazgo responsable
77%
Nuevas formas de trabajo
76%
Gestión de la reputación y de riesgos reputacionales
73%
Fuente de gráficos: Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership
(2022). Top 15 Trends Worldwide: A Global Perspective
J UN I O 2 0 2 2
FOTO: XXX XXXX
cuáles son los aspectos sobre los que
más están trabajando, el 72% de las
organizaciones ponen el foco en la
adaptación al contexto, seguido de la
digitalización (47%), los nuevos modelos de comunicación (41%), la reputación y el riesgo reputacional (34%),
y el propósito corporativo (33%).
La comunicación y la reputación
se consolidan como herramientas estratégicas de gestión para las
organizaciones, entendidas como un
mecanismo de escucha activa y de
relación con los grupos de interés, que
permiten monitorear sus expectativas
y exigencias y establecer diálogos para
fortalecer la relación con los mismos.
Destaca también el rol del propósito como fundamento de la estrategia y como elemento movilizador y
transformador de una organización
hacia la búsqueda de impacto ético,
medioambiental, social y económico.
Esto no significa que todas las empresas tengan que cambiar el mundo sino
que sean capaces de vertebrarse en
torno a una causa compartida, donde
demuestren liderazgo y en la que realicen una contribución significativa.
De cara a los próximos años, en
todas las regiones del mundo, excepto
en Norteamérica, la digitalización
es el aspecto al que destinarán más
recursos las organizaciones, seguido
de la ciberseguridad, el liderazgo responsable, las nuevas formas de trabajo
y la reputación.
O PI N I Ó N
MC_FORBES_ESPECIAL_PANAMA.pdf
1
27/05/22
10:32
ESPECIAL
CONTENT
Ranking de
Reputación Corporativa
Las empresas y líderes con mejor
reputación corporativa
en Panamá 2021
FOR B E S .CO M . M X
ESPECIAL
Ranking General
de Empresas 2021
Las puntuaciones obtenidas
se trasladan a una escala
3.000 (para la empresa que
ocupe el puesto 100) -10.000
(para la empresa con mejor
puntuación)
*No figuraba entre las 100
primeras empresas del
ranking de 2020
El seguimiento de la metodología establecida por
Merco para la elaboración del ranking de las empresas
con mejor reputación en Panamá ha sido objeto de revisión independiente por parte de KPMG.
Por esta razón, KPMG no hace pública su posición en la
presente clasificación. La metodología seguida para
elaborar Merco Empresas se encuentra disponible en la
página www.merco.info
FOR B E S .CO M . M X
ESPECIAL
Raquel Robleda
Directora MERCO
Panamá
1. ¿CÓMO HA EVOLUCIONADO
MERCO EN PANAMÁ?
En Panamá, Merco se ha convertido en
una referencia de percepción de la reputación para el sector empresarial, y es nuestro
compromiso seguir generando un ranking
que permita compartir el posicionamiento
en cuanto a percepción, y proporcionando
una herramienta que ayude a las empresas a crear sus estrategias de liderazgo y
comunicación.
El sector con mayor número de empresas dentro del ranking es el bancario, con
variables que ganan terreno como los aspectos relacionados con los resultados económico-financieros, la retención del talento
y el compromiso con los colaboradores, lo
cual resulta lógico porque venimos evolucionando de la pandemia y esto denota que
se está empezando a valorar más la economía de empresa.
En 2021 incluimos Merco Digital como
parte del ranking de empresas para valorar
la conversación y el “engagement” que se
genera alrededor de cada una de las 100 empresas del ranking en redes sociales: Twitter, Instagram, Youtube y Facebook.
2. ¿CUÁL ES EL PERFIL DE LAS
EMPRESAS PANAMEÑAS QUE HA
MOSTRADO EL RANKING MERCO?
La buena reputación está vinculada a la
rentabilidad y no hay reputación si una empresa no es sostenible económicamente. En
este sentido, en cuanto al perfil de las empresas más responsables de Panamá destacan la transparencia, ética y buen gobierno,
y el medio ambiente y cambio climático se
muestran como la mayor debilidad.
FO R BE S .CO M . M X
ESPECIAL
Ranking Sectorial
de Empresas 2021
2020
1º
2021
1º
ABOGADOS
MORGAN Y MORGAN
2020
1º
2º
2021
1º
2º
AGROINDUSTRIA Y COMERCIO
GRUPO MELO
TOLEDANO
2020
1º
2º
3º
2021
1º
2º
3º
ASEGURADORAS
ASSA SEGUROS
SURA
MAPFRE
2020
1º
*
2021
1º
2º
AUTOMOTRÍZ
RICARDO PÉREZ TOYOTA
HONDA
2020
2º
1º
2021
1º
2º
CEMENTERAS
CEMENTOS ARGOS
CEMEX
2020
2º
1º
2021
1º
2º
COMBUSTIBLES
TERPEL
PETRÓLEOS DELTA
2020
1º
2º
4º
3º
2021
1º
2º
3º
4º
CUIDADO PERSONAL
PROCTER & GAMBLE
L’ ORÉAL
UNILEVER
KIMBERLY CLARK
2020
*
2021
1º
EDUCACIÓN
USMA
2020
1º
3º
*
2º
*
2021
1º
2º
3º
4º
5º
ENERGÍA
AES PANAMÁ
ENSA (GRUPO EPM)
TROPIGAS
CELSIA
NATURGY
*No figuraba en el ranking sectorial de 2020
FOR BES .CO M . M X
2020 2021
2º
1º
1º
2º
5º
3º
4º
4º
8º
5º
3º
6º
7º
7º
9º
8º
10º
9º
*
10º
6º
11º
11º
12º
ALIMENTACIÓN Y BEBIDAS
NESTLÉ
CERVECERÍA NACIONAL
MCDONALDS
COCA COLA FEMSA
FELIPE MOTTA
CAFÉ DURÁN
PASCUAL
GRUPO BIMBO
BONLAC
FRANQUICIAS PANAMEÑAS
AGENCIAS FEDURO
HEINEKEN PANAMÁ
2020
1º
2º
4º
*
3º
5º
*
2021
1º
2º
3º
4º
5º
6º
7º
CONSTRUCCIÓN E INMOBILIARIO
EMPRESAS BERN
PANAMÁ PACÍFICO
GRUPO SUCASA
GRUPO PROVIVIENDA
GRUPO LOS PUEBLOS
GRUPO ROBLE
GRUPO VERDEAZUL
2020
1º
2021
1º
DISTRIBUCIÓN MODA
ADIDAS
2020
*
1º
2º
2021
1º
2º
3º
DISTRIBUCIÓN PRODUCTOS DE CONSUMO
H TZANETATOS
AGENCIAS MOTTA
DICARINA
2020
*
2021
1º
ELECTRÓNICA DE CONSUMO
PANAFOTO
2020
1º
2º
2021
1º
2º
FARMACÉUTICO
FARMACIAS ARROCHA
BAYER
2020
*
1º
2º
2021
1º
2º
3º
FERRETERÍA Y EQUIPAMIENTO PARA EL HOGAR
COCHEZ
NOVEY
DO IT CENTER
ESPECIAL
Ranking Sectorial
de Empresas 2021
2020
1º
*
*
*
2º
2021
1º
2º
3º
4º
5º
HOLDING
EPA
GRUPO FELIPE RODRIGUEZ
GRUPO TOVA
GRUPO CORPORATIVO PEREZ
INVERSIONES BAHIA
2020
1º
2021
1º
SERVICIOS ELECTRÓNICOS
LA CASA DE LAS BATERÍAS
INDUSTRIAL
3M
2020
1º
4º
2º
3º
6º
2021
1º
2º
3º
4º
5º
SUPERMERCADOS/DISTR. ALIMENTOS
SUPERMERCADOS RIBA SMITH
EL MACHETAZO
GRUPO REY
SUPERXTRA
SUPER 99
2020
*
2021
1º
2020
2º
2021
1º
INDUSTRIAL ALIMENTARIO
GRUPO NUTRESA
2020
1º
2021
1º
SUPERMERCADOS/DISTR. HOGAR
PRICESMART
2020
1º
2021
1º
2020
1º
2º
2021
1º
2º
TECNOLOGÍA
DELL
MICROSOFT
2º
2º
LOGÍSTICO
AUTORIDAD DEL CANAL
DE PANAMÁ (ACP)
MANZANILLO INTERNACIONAL
TERMINAL (MIT)
*No figuraba en el ranking sectorial de 2020
FOR BES .CO M . M X
ESPECIAL
Ranking Sectorial
de Empresas 2021
2020
2º
1º
3º
2021
1º
2º
3º
MEDIOS DE COMUNICACIÓN
TELEVISORA NACIONAL (TVN)
CORPORACIÓN MEDCOM
CORPORACIÓN LA PRENSA
2020
1º
2021
1º
MINERÍA
COBRE PANAMÁ
2020
1º
3º
2021
1º
2º
SALUD
HOSPITAL NACIONAL
PACIFICA SALUD
2020
1º
2021
1º
SERVICIO DE MENSAJERÍA
DHL
*No figuraba en el ranking sectorial de 2020
FOR BES .CO M . M X
2020
1º
3º
2º
4º
2021
1º
2º
3º
4º
TELECOMUNICACIONES
CABLE & WIRELESS PANAMÁ
TIGO
CABLE ONDA
CLARO
2020
1º
2021
1º
TIENDAS DUTY FREE
MOTTA INTERNACIONAL
2020
1º
2021
1º
TIENDAS POR DEPARTAMENTOS
FELIX B MADURO
2020
1º
2º
2021
1º
2º
TRANSPORTE DE VIAJEROS
COPA AIRLINES
METRO DE PANAMÁ
“LAS CRIPTOS O
LOS NFTS TIENEN
UN ASPECTO MUY
ESPECULATIVO
Y TENEMOS QUE
VER MÁS ALLÁ
DEL BOMBO
PUBLICITARIO”
BRIAN CHESKY
FOTO: HERMANN MUELLER GETTYIMEGES
CEO DE AIRBNB
FO R BE SCENT ROA M ERICA .COM
J UN I O 2 0 2 2
CONTENT
Celsia consolida su reputación
gracias a la innovación y constante
cuidado al medio ambiente
Es pionera y líder en
movilidad eléctrica en
Colombia y Panamá.
La empresa de energía
del Grupo Argos sigue
apuntando sus esfuerzos
en generar energía,
renovable y de calidad
para sus clientes
reduciendo el impacto
en materia ambiental y
social.
L
a pandemia no fue un obstáculo
para Celsia. Las operaciones continuaron prestando su servicio
con un equipo que tomó todas las medidas y precauciones establecidas. A medida que las economías de los países donde
opera la empresa comenzaron a reactivarse –Colombia, Panamá, Costa Rica y
Honduras-, los niveles de demanda de
energía fueron superiores registrando un
crecimiento en todos los sectores.
Y es que el foco de la compañía del
Grupo Argos es la eficiencia energética,
buscando aportar sostenibilidad a las
ciudades, productividad a las empresas
y mejor calidad de vida a los hogares.
Celsia genera y comercializa energía
brindando soluciones de eficiencia energética de fuentes renovables, siendo la
hídrica su principal fuente representando el 95% de la matriz.
“Trabajamos para garantizar la generación de valor en el tiempo, ser socios del desarrollo y responder a las
expectativas de todos nuestros grupos
de interés en materia ambiental, social
y de gobernanza, lo anterior teniendo
siempre presente al cliente, así como el
contexto nacional e internacional en el
que operamos, nuestra cultura organizacional y la estrategia corporativa”, señaló Javier Gutiérrez, Líder de Celsia para
Centroamérica.
Celsia cuenta con 25 centrales de generación y más de 584 proyectos solares,
con aproximadamente un millón 200 mil
clientes.
La empresa de energía colombiana
logró obtener el puesto número 70 en
el Monitor Empresarial de Reputación
Corporativa (Merco) en Panamá y en
número 68 en Gobierno Corporativo. Según la medición de Great Place to Work
Institute, Celsia se ubicó entre los 25 Mejores Lugares para Trabajar en categoría
de Grandes Empresas en América Latina.
La compañía también obtuvo el Premio Bolsa de Valores de Panamá por
Mejor Emisión a Largo Plazo y el Premio Latin Finance por mejor emisión de
infraestructura en Centro América, otorgado en Nueva York, Estados Unidos. Su
reputación es evidente gracias a su constante aporte social y al medio ambiente.
“En Celsia somos conscientes de que
el mayor desafío actual en la humanidad
es el cambio climático; por esta razón,
reconocemos el reto de operar en un
entorno cambiante y para ello proyectamos una matriz energética cada vez
más limpia y balanceada, con una alta
participación de energías renovables no
convencionales”.
El desarrollo de productos y servicios
innovadores, bajos en carbono, apoyando
la reducción de las emisiones y optimizando la posibilidad de recursos naturales, son prioridad.
En 2021, Costa Rica cerró con una
proporción de energía renovable de su
matriz en un 98%, mientras que Panamá
cerró con un 80% de generación incluida la eólica, solar e hidroeléctrica. Es
uno de los pocos países del mundo que
es considerado carbono neutral. Honduras destaca como líder en la región por
la generación de energía solar. América
Latina jugará un papel fundamental en la
transición.
Hoy, Celsia lidera mercados como el
de la energía solar con granjas y techos
fotovoltaicos. Es pionera y líder en movilidad eléctrica en Colombia y en Panamá,
donde actualmente existe una red importante de estaciones de carga. En la misma
línea, se está trabajando en contar con la
infraestructura necesaria.
FOR B E S .CO M . M X
●
Por Eladio González
VISIÓN EMPRESARIAL
●
Fotos: © Andrea Gama
FOTO: XXX XXXX
BRIAN CHESKY
COFUNDADOR
Y CEO DE AIRBNB
FO R BE SCENT ROA M ERICA .COM
J UN I O 2 0 2 2
AIRBNB
“ME FIJO EN LA
CULTURA DE
EMPRESAS
JÓVENES”
AIRBNB SE DISTANCIA DEL MODELO DE TRABAJO
DE LAS GRANDES EMPRESAS DE SILICON VALLEY, Y NO
SÓLO OBTIENE LOS MEJORES RESULTADOS DE SU HISTORIA,
SINO QUE PODRÍA LLEVARSE A SU TALENTO.
E
FOTO: XXX XXXX
l cuartel general de Airbnb,
en Brannan St. (San Francisco, EU), es la materialización
de los sueños de sus fundadores. En este espacio único,
puedes recorrer distintos vecindarios
del mundo a través del diseño, varias
estaciones de trabajo nada convencionales —como un barco de madera—,
diversos ambientes que motivan la
convivencia y la colaboración, corners
donde servirte unos snacks a discreción —incluido un foodtruck—, y
las nunca faltantes salas de entrenamiento, yoga y spa para mantener un
ambiente zen.
En un antiguo edificio industrial
de cinco plantas en el South Market
District, este espacio de 14,000 m2,
J UN I O 2 02 2
pensado para albergar 1,000 lugares
de trabajo, permanece semivacío desde que comenzó la pandemia. La nueva filosofía de trabajo de la empresa
quiere reflejar el cambio cultural que
están interesados en impulsar en el
planeta: hazlo desde donde quieras…
si es desde un Airbnb, mejor.
La nueva forma de viajar que inició
en 2020, debido a las restricciones de
movilidad y los nuevos esquemas de
trabajo, generó la aparición de una
nueva tribu: los nómadas digitales.
Eso hizo que el número de viajes se
multiplicara en cantidad y duración.
Pero, para tener éxito, era necesario
flexibilizar las condiciones de viajes.
Esta es la estrategia que ha seguido
Airbnb en los últimos doce meses,
FOR B ESCEN T ROA M E R I CA .CO M
●
VISIÓN EMPRESARIAL
●
¿CÓMO HA SIDO TU EXPERIENCIA
VIVIENDO EN AIRBNB?
Genial. Vivir en Airbnb me ha ayudado
a inspirarme en algunos de los nuevos
productos y también en las políticas
de trabajo de la empresa. Me he dado
cuenta de que soy igual de eficiente
trabajando desde Miami o Boston que
en las oficinas de San Francisco. ¿Por
qué voy a hacer a mis colaboradores
regresar a una oficina? Algunos ceos
están haciendo a la gente regresar tres
veces por semana, no creo que eso
vaya a funcionar. Creo que vamos a
ver mucha más flexibilidad y, con eso,
vamos a ver más viajes.
¿QUIÉN HA INSPIRADO ESAS NUEVAS POLÍTICAS DE TRABAJO?
Nadie ha hecho lo que nosotros. No
hemos inventado el trabajo remoto,
FO R BE SCENT ROA M ERICA .COM
LAS DIFICULTADES ECONÓMICAS ESTÁN AHÍ, PERO
NADIE SABE. HACE DOS AÑOS ESTÁBAMOS EN UN
CRÁTER Y LA RECUPERACIÓN FUE RÁPIDA. PARECE
QUE ESTA RECUPERACIÓN SERÁ MÁS LENTA. SIEMPRE
ME GUSTA DECIR: ‘ESPERA LO MEJOR, PERO HAZ
PLANES PARA LO PEOR’”
J UN I O 2 0 2 2
© FRISO GENTSCH/PICTURE ALLIANCE VIA GETTY IMAGES
cambiando la manera tradicional de
buscar viajes.
Si no necesitas ir a una oficina, viajar puede convertirse en un estilo de
vida. Y, nadie mejor para dar ejemplo
que Brian Chesky (1981, Niskayuna,
NY), cofundador y ceo de Airbnb,
quien junto a su golden retriever, Sofi,
vive desde enero en distintos alojamientos anunciados en su plataforma,
cambiando de ciudad cada dos semanas. Atlanta, Nashville, Miami, Boston,
Chicago o Vancouver son algunos de
los lugares por los que ha pasado.
Los resultados son la mejor prueba
de que puede no estar equivocado. El
2021 fue el mejor de la historia de la
empresa, comenta. Los datos del primer trimestre de 2022 aventuran uno
todavía mejor; 102 millones de noches
reservadas en temporada baja y un
aumento en sus ingresos de 70%, en
comparación al año anterior. Eso atrae
a nuevos anfitriones a la plataforma,
que ya son más de 4 millones repartidos en 220 países y más de 100,000
ciudades y pueblos. En Nueva York,
nos encontramos con él para realizar
esta entrevista para Forbes.
AIRBNB
pero lo que hacen algunas compañías
es pagarte en función del lugar en el
que estás. Si vivías en San Francisco
y te mudaste a Ohio, bajan tu salario.
Para mí, ese modelo está desactualizado. Tenemos colaboradores que quieren pasar el verano en Maine. ¿Qué
hacemos? ¿Les reducimos el salario
en el verano? En Airbnb, permitimos
a nuestros colaboradores vivir en más
de 170 países por periodos de 90 días.
Otras empresas no se atreven a hacer
eso por problemas administrativos.
Yo me fijo en la cultura de empresas
jóvenes —no en Google, Facebook
o Apple—, porque son más afines al
trabajo remoto y la flexibilidad.
¿NO CREES EN LOS ESQUEMAS
DE TRABAJO HÍBRIDO QUE
ESTÁN PONIENDO EN PRÁCTICA
ALGUNAS DE LAS EMPRESAS QUE
MENCIONAS?
Mi predicción es que no van a durar.
Puede que me equivoque y ellos estén
en lo cierto, pero veamos qué sucede
en cinco años. Mi predicción es que
tres días en la oficina se convertirán
en dos. Y, luego, en uno durante el
verano. Entonces, piensas: no estamos consiguiendo tener suficiente
conexión entre la gente, ¿por qué
no los juntamos de una manera más
intencional? Y empiezas a hacer lo
que hacemos nosotros, reunirnos en la
oficina una vez al trimestre.
Un ceo no puede retener a las
personas en la oficina. Desde el 28
de abril tuvimos más de un millón de
visitas buscando trabajos en nuestra
página. ¿De dónde crees que venían
esos perfiles? De compañías que les
imponen ir tres veces a la semana.
¿QUÉ HAY DE LA RECUPERACIÓN
DEL TURISMO “NUNCA ANTES
VISTA”, AÚN CREES EN ELLA?
Creo que será este año. En Airbnb,
vimos eso el año pasado, nuestro negocio dio un salto. El resto de la industria, no. Aunque no pude prever Delta
J UN I O 2 02 2
y Omicron, creo que seguimos en línea para ver la recuperación del siglo.
En 2021, hubo la mayor recuperación
de la industria desde la Segunda Guerra Mundial. En 2020, el sector perdió
30 años de crecimiento y los recuperamos prácticamente en el último año,
al menos en Airbnb. Este año, creo
que el regreso será completo en la
mayor parte del mundo, exceptuando
Asia que lleva un año o un poco más
de retraso. Europa, Estados Unidos y
Latinoamérica estarán de regreso este
año a niveles prepandemia.
PERO PREDICES QUE SERÁ DIFERENTE… ¿CREES QUE EL TURISMO
SE PUEDA REDISTRIBUIR PARA
DESATURAR ALGUNOS DESTINOS?
No quiero sobrevender las habilidades
de Airbnb para resolver el problema
del sobreturismo. Ese problema no lo
provoca el que la gente viaje, sino el
que haya demasiados viajando al mismo lugar al mismo tiempo. En Airbnb,
no queremos impedir que las personas viajen a las ciudades, sino hacer
que viajen a más lugares y en fechas
diferentes. Me reuní hace unos años
con el ministro de turismo francés y,
exactamente me preguntaba: ¿Cómo
hacemos que la gente deje de venir a
París y que vaya al sur de Francia? La
redistribución de los viajes es un reto
en el que muchos están pensando. Los
viajes están muy concentrados porque
la gente ve series como Emily in Paris,
en Netflix, y entonces todos quieren
ir ahí. Casi nadie puede nombrar un
pueblo o una aldea en Francia.
¿CREES QUE SEA POR UNA
FALTA DE OPCIONES EN LOS
BUSCADORES?
El problema con los viajes es que
son casi la definición exacta de “una
compra desinformada”, casi como los
seguros. Cuando pagas unas vacaciones, estás comprando algo en un lugar
en el que nunca has estado. El cuadro
de búsqueda es una página en blanco.
LAS CRIPTOS O LOS NFTS
TIENEN UN ASPECTO MUY
ESPECULATIVO Y TENEMOS
QUE VER MÁS ALLÁ DEL BOMBO
PUBLICITARIO. CUANDO
TERMINA LA FIESTA, LO QUE
QUEDA ES LA TECNOLOGÍA,
Y TIENE QUE RESOLVER
PROBLEMAS REALES PARA
GENTE REAL”
Nosotros creemos que si nos salimos
de ese cuadro de búsqueda en blanco,
podemos redistribuir los viajes.
Tampoco queremos llevar a la gente a un lugar cualquiera, pero tratamos
de mostrar un mayor número de fechas y destinos posibles. Eso beneficia
a Airbnb, pero también puede ayudar
a corregir algunos de los problemas
que hay de sobreturismo.
¿ESO BENEFICIARÁ TAMBIÉN A
LAS ACCIONES DE LA EMPRESA
QUE ESTÁN EN SU PUNTO MÁS
BAJO DESDE SU SALIDA A BOLSA?
Trato de concentrarme en las cosas
que puedo controlar. En este momento, nuestras acciones no reflejan
nuestro performance. Tuvimos un flujo de efectivo libre de 1,200 mdd en el
primer trimestre, en temporada baja,
así que nos vamos a enfocar en eso.
Estamos entrando en una crisis para
las tech, como en 2008 o incluso peor,
como en 2000, cuando se produjo el
crash de las dotcom. Las dificultades
económicas están ahí, pero nadie sabe.
Hace dos años estábamos en un cráter
y la recuperación fue rápida. Parece
que esta recuperación será más lenta.
Siempre me gusta decir: “espera lo
mejor, pero haz planes para lo peor”.
FOR B ESCEN T ROA M E R I CA .CO M
VISIÓN EMPRESARIAL
●
¿CÓMO FUE LA RECUPERACIÓN
EN AMÉRICA LATINA?
América Latina fue la región que
más creció globalmente en el último
año, por encima de Estados Unidos
y Europa. Son mercados más pequeños, pero de mayor crecimiento. Hay
muchos viajes transfronterizos, pero
hay grandes mercados domésticos,
como México, Brasil o Colombia. Asia,
por ejemplo, estuvo muy impactada,
no sólo para Airbnb, sino en todos los
aspectos. La gente no viaja dentro de
sus países en Asia, hay mucho viaje
transfronterizo y muchas fronteras
están semi cerradas, pero en América
Latina estamos muy bien.
ALGUNOS CEO ESTÁN
HACIENDO A LA GENTE
REGRESAR TRES VECES POR
SEMANA, NO CREO QUE ESO
VAYA A FUNCIONAR. CREO
QUE VAMOS A VER MUCHA MÁS
FLEXIBILIDAD Y, CON ESO,
VAMOS A VER MÁS VIAJES”
FO R BE SCENT ROA M ERICA .COM
COLOMBIA VA A EXIGIR A SUS
ANFITRIONES QUE PAGUEN
IMPUESTOS. ¿TE SIENTES SATISFECHO CON EL REGLAMENTO QUE
SE APROBÓ EN EL PAÍS?
Creo que soy el único ceo que pide
pagar impuestos. Para nosotros,
pagar impuestos es ser reconocidos
como un negocio legítimo, que es lo
que somos.
Hay una noción, algo desactualizada, de que Airbnb no retiene tasas. De
hecho, somos los mayores recolectores de impuestos hoteleros del mundo,
hemos pagado 4,000 mdd en impuestos hoteleros. Si no somos los mayores
aún, lo seremos pronto por la escala
que tenemos. Algún día estaremos
recogiendo decenas de miles de millones de dólares en tasas.
SU FACTURACIÓN MEDIA DIARIA
HA CRECIDO RESPECTO A LOS NIVELES ANTERIORES A LA PANDEMIA, ¿SE HA ELEVADO EL PRECIO
DE HOSPEDARSE EN AIRBNB?
Antes de la pandemia, mucha gente se
hospedaba en estudios, pero cuando llegó el coronavirus y se cayó el
negocio en Asia, donde la facturación
media diaria es más baja, el negocio
viró hacia Estados Unidos y Europa,
y mucha gente comenzó a reservar
hospedajes de cuatro y cinco habitaciones. La facturación media diaria
subió principalmente porque hubo ese
paréntesis. Ha habido algo de apreciación, pero esa fue la principal causa.
Con nuestra nueva estrategia, las
personas puede encontrar alojamientos más baratos o más costosos. Nos
tomó años entender cómo integrar el
lujo en Airbnb. Ahora, tenemos opciones desde 20 dólares hasta 20,000
dólares por noche; tenemos algo para
cada perfil y nuestro rango de precios
es muy amplio.
UNA DE LAS NOVEDADES QUE
HAN PRESENTADO TIENE QUE VER
CON LA SEGURIDAD. ¿CUÁLES
SON LAS NUEVAS MEDIDAS?
Aircover es la mayor mejora que le
hemos hecho a nuestro servicio en
una década. Cuando haya un problema podrán contactar con agentes
especialmente capacitados, que siguen
unos protocolos y tienen herramientas
específicas, que se pueden emplear de
una manera muy sencilla.
Hemos reescrito casi todas nuestras políticas hacia nuestros clientes,
ahora son mucho más generosas. Con
respecto a la seguridad, no hay una
bala de plata para mantener a la gente
segura, ojalá la hubiera. Son muchos
elementos, pero ahora tenemos líneas
de seguridad 24/7, mayor cobertura
en idiomas y un mejor Service Level
Agreement (SLA). Quiero que Airbnb
sea la plataforma de viajes más segura
del mundo.
¿POR ESO HAN PROHIBIDO LA
REALIZACIÓN DE FIESTAS POR
PARTE DE LOS HUÉSPEDES?
En la plataforma, definimos como
‘fiestas’ más de 16 personas. Tenemos
algunas señales para detectar reservaciones de alto riesgo. Detuvimos
10,000 fiestas en Toronto durante las
pasadas vacaciones, por ejemplo, y
hemos conseguido detener muchas en
todo el mundo. No podemos limitar
J UN I O 2 0 2 2
© YURIKO NAKAO/GETTY IMAGES
●
AIRBNB
todo, tampoco queremos volvernos
draconianos y que la gente crea que la
estamos observando durante sus vacaciones. Pero, queremos que la gente
tenga la seguridad de que los huéspedes de Airbnb son respetuosos y que
sepan que si algo sucede, tomaremos
acciones.
Y HABLANDO DE TECNOLOGÍA,
¿TE INTERESA INTRODUCIR EN EL
NEGOCIO LA FIEBRE DE LAS
CRIPTOMONEDAS Y LOS NFTS?
Cualquier tecnología nueva es excitante y abre nuevas posibilidades.
Al mismo tiempo, creo que existe el
riesgo de creer que una nueva tecnología sirve para todo y puede resolver
cualquier cosa. No creo que la Web3 o
el blockchain hagan eso. Tienen aplicaciones muy específicas. Eso es algo
que estamos buscando.
Hice una encuesta en Twitter a
principios de año y creo que a la gente
en Twitter le importan más las criptomonedas que a la gente en la calle,
tenemos que tomar eso en cuenta. Las
criptos o los NFTs tienen un aspecto muy especulativo y tenemos que
ver más allá del bombo publicitario.
Cuando termina la fiesta lo que queda
es la tecnología y tiene que resolver
problemas reales para gente real.
© ANDREA GAMA
¿ESTÁN USANDO INTELIGENCIA
ARTIFICIAL PARA ESO?
Usamos machine learning. Estamos
entrenando nuestros modelos para
analizar la data de fiestas o problemas
que ocurrieron, tratando de encontrar patrones. Usamos esos patrones
para entrenar a nuestros modelos,
que a su vez tratan de prever nuevos
patrones. Un ejemplo: si un patrón es
que alguien tiene menos de 25 años y
hace una reserva de último minuto, de
una sola noche en su misma ciudad, es
evidente. No necesitas IA para saber
eso, porque es simple. Pero hay multitud de permutaciones sutiles que
una persona no puede ver, pero los
modelos son capaces de detectarlas.
Esto no detiene las fiestas pero alerta
a la persona para que lo revise.
J UN I O 2 02 2
FOR B ESCEN T ROA M E R I CA .CO M
CONTENT
ENERGUATE fortalece su compromiso
ambiental y promueve la calidad
de su servicio
La distribuidora de electricidad, una de las más grandes de Centroamérica, ha puesto
sus esfuerzos en impulsar acciones favorables con el medioambiente, junto a un plan
permanente de reforestación en el área de cobertura.
H
oy lleva energía a más de 2.2
millones de hogares, comercios, empresas e instituciones
de 21 de los 22 departamentos de todo
Guatemala, con más de 80 mil kilómetros de red.
ENERGUATE es la distribuidora de
electricidad con más clientes en el país
y durante años se ha dedicado a trabajar
con altos estándares de calidad, protección ambiental, seguridad laboral y una
constante relación y acción con su entorno, mediante su programa de Responsabilidad Social Empresarial que ha tenido
un importante impacto.
El uso de tecnologías sostenibles en la
generación de energía eléctrica es acompañada con un plan permanente de reforestación y conservación ambiental en el
área de cobertura.
En 2021, la distribuidora se sumó a la
iniciativa ecológica que reforesta el país
con más de tres millones de árboles como
parte del legado del Bicentenario de Independencia. Este importante donativo
al Programa Reforestemos Guatemala,
junto a otras empresas, fue promovido
por el Ministerio de Ambiente y Recursos
Naturales, sector eléctrico y el gobierno
local.
“El desarrollo va de la mano del cuidado del medio ambiente, razón por la
que nos hemos sumado a iniciativas que
contribuyen a sembrar futuro y esperanza”, señala Lissette Barrios, gerente de
Recursos Humanos y Comunicación de
ENERGUATE.
La compañía guatemalteca también
donó 15 mil árboles a cinco comunidades
de la aldea Campur, San Pedro Carchá y
Alta Verapaz, los cuales se utilizaron para
la recuperación forestal de las áreas afectadas por las inundaciones causadas por
las tormentas Eta e Iota en noviembre de
2020, que derivó en que muchos habitantes abandonaran sus hogares.
ENERGUATE también ha enfocado
sus esfuerzos en cuidar el medioambiente, con la búsqueda de la calidad del
servicio.
La distribuidora cambió 2.500 metros
de cable convencional a uno 100% ecológico en un área protegida del circuito de
Ocós, en San Marcos, con benéfico para
más de 9 mil usuarios del municipio y
La Bianca. Así, ENERGUATE cumple su
compromiso ambiental de conversar el
área y proteger la vegetación autóctona
de mangle.
El lugar corresponde a una zona de
conservación, en la cual se restringe el
trabajo de poda, además se trata de un
territorio de difícil acceso. Es por esto
que, para evitar interrupciones en el suministro, la empresa invirtió en el cable
forrado amigable con el medio ambiente.
FOR B E S .CO M . M X
●
Por Alma Solís
VISIÓN EMPRESARIAL
●
ANTONIO HUERTAS
PRESIDENTE GLOBAL
DE MAPFRE
FO R BE SCENT ROA M ERICA .COM
J UN I O 2 0 2 2
MAPFRE
Foto © Tito Herrera
APUESTA EN
TECNOLOGÍA PARA
SER LÍDER REGIONAL
LA ASEGURADORA INVIERTE MÁS DE 850 MILLONES DE DÓLARES AL AÑO
EN TECNOLOGÍA A NIVEL GLOBAL, UNA APUESTA QUE LE PERMITIRÁ EXPLOTAR
EL POTENCIAL QUE OBSERVA EN AMÉRICA LATINA Y EL CARIBE CON NUEVAS
ESTRATEGIAS, Y REVERTIR LA BAJA COBERTURA EN ESTA REGIÓN.
J UN I O 2 02 2
FOR B ESCEN T ROA M E R I CA .CO M
●
Antonio Huertas, presidente global de
Mapfre, tiene clara una meta: convertir a esta aseguradora en líder en
todos los países de América Latina.
El interés tiene sustento: la cobertura
de seguros apenas llega al 2.3%; el
potencial es enorme. Sin embargo, es
consciente de que hay mucho camino
por recorrer para crear una cultura de
seguros en esta región.
Con una profesión en Leyes,
Huertas inició su trayecto en Mapfre
en 1988. En 2017 fue nombrado
Presidente del Consejo de Administración de Mapfre Internacional.
Desde entonces, su meta de expansión y liderazgo se han mantenido.
Ahora, espera lograrlo a través de un
crecimiento orgánico sustentado en
productos, menores costos y mucha
tecnología. En el proceso, la empresa
tiene el compromiso de aplicar todos
los criterios de sustentabilidad, como
los ESG (Environmental, Social and
Governance) para reducir a cero su
huella de carbono antes del 2030, e
impactar positivamente las economías
de los países donde tiene presencia.
Mapfre es un grupo español con
presencia en los cinco continentes.
Tiene cuatro actividades principales:
seguros, reaseguros, seguros de grandes empresas industriales globales y
servicio de asistencia.
La unidad de seguros es la más
grande e importante del grupo. De
acuerdo con su presidente global, son
el líder asegurador internacional en
Latinoamérica.
Para 2022, un año que inició asolado por una nueva variante del SARSCoV-2 y el conflicto bélico entre Rusia
y Ucrania, Mapfre ha decidido mantener sus proyecciones de crecimiento
de 6%, así fue comunicado al consejo
de administradores que se reunió en
FO R BE SCENT ROA M ERICA .COM
VISIÓN EMPRESARIAL
●
mayo en Panamá, pero la tarea de
los encargados en Latinoamérica es
mayor: “Todos los países deben crecer
a doble digito”.
La región representa el 40% de las
operaciones actuales de la compañía,
y tan solo Brasil significa la mitad.
Latinoamérica tiene un problema
serio de modelo asegurador. A nivel
mundial este rubro representa el 7%
u 8% del pib; en Latam está en torno a
2.3%, “muy bajo”, observa Huertas.
Mapfre llegó a Centroamérica hace
una década, pero en algunos países,
como El Salvador su historia es más
antigua, pues fue el primer país en el
que aterrizaron; alcanzaron la regionalización al comprar las operaciones
de Grupo Mundial de Panamá.
La aseguradora ha desarrollado
una política continua de inversión
para el grupo, explica: “Aunque son
países con dimensiones reducidas,
comparativamente con el resto de
la región, entre todos tienen ciertas
similitudes, y alta potencialidad para
el desarrollo del negocio de seguros”.
En primas, comparativamente,
puede no ser tan importante la región,
a menos que se incluya a México. “Al
cierre del primer trimestre, Mapfre
tiene 6,538 millones de euros (6,960
mdd) de primas y Centroamérica casi
600 millones de euros (639 mdd)”.
El principal ejecutivo de la aseguradora precisa: “Por potencial,
dimensión y desarrollo económico, indudablemente el mercado panameño
es muy importante”, pero Costa Rica,
el último país en el que entraron, está
creciendo mucho, “creemos que ahí
podemos aspirar al liderazgo detrás
EN AMÉRICA LATINA DEBEMOS CRECER POR ENCIMA
DE DOS DÍGITOS EN TODOS LOS MERCADOS:
ÉSA ES LA META”
y de ampliación de sus redes en los
países. La más reciente adquisición
ocurrió hace dos años, cuando compraron una compañía de salud dominicana: ARS Palic, que hoy es Mapfre
ARS: “Ahora estamos fortaleciendo
los conocimientos de salud dentro del
grupo gracias a esa adquisición”.
EL POTENCIAL DE
CENTROAMÉRICA
Por ahora no hay planes de nuevas
adquisiciones. La estrategia será crecer orgánicamente. ”Ya tenemos las
plataformas”, ahora preferimos “aprovechar y maximizar lo que tenemos
y hacer más extensivos los productos
a precios asequibles adecuados para
los ciudadanos”, explica Huertas. En
cuanto a la importancia de esta región
del Instituto Nacional de Seguros”.
También se refiere a Guatemala, “un
mercado muy importante porque tiene
mucha población”, y a El Salvador, “un
país en el que llevamos muchísimos
años; el prestigio y la reputación de
Mapfre hace que seamos la compañía
preferida de los salvadoreños”.
Sobre Honduras, considera que
es un país donde han hecho bien su
trabajo, “pero ha sido un país muy
golpeado por el Covid, y ahora hay
que reconstruir un poco nuestra oferta
de productos, buscar de qué manera
podemos compensar las pérdidas que
hemos tenido durante la pandemia”.
TENDENCIAS REGIONALES
Algunos productos en el rubro de
seguros que destacan en la región
J UN I O 2 0 2 2
MAPFRE
© CRISTINA ARIAS/COVER/GETTY IMAGES
son los relacionados a catástrofes,
agrícolas y autos, pero hay una fuerte
apuesta por los productos de vida.
“Creemos que el ciudadano de
Centroamérica tiene que asegurarse
más en vida, porque es lo que le da
tranquilidad para su familia o para
garantizar, en el caso de una pérdida
de ingresos repentina, por accidente,
enfermedad o por fallecimiento, pues
son coberturas muy prácticas y muy
visibles, muy fáciles de entender por
los ciudadanos, pero hay un déficit
importante”, explica.
Observa que en ahorro para la
jubilación “también hay que pensar
que las poblaciones de esta región
van envejeciendo y estos productos
aseguradores pueden ayudar a tener
ingresos adicionales”.
También se refiere a los seguros
para las empresas, especialmente
pequeñas y medianas. De acuerdo con
la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL), “las
micro, pequeñas y medianas empresas
representan un ecosistema de vital
importancia para el desarrollo de
América Latina y el Caribe. Siendo
responsables de generar 67% del empleo a nivel regional”.
UNA CULTURA ASEGURADORA
Pero América Latina y el Caribe padecen la falta de cultura aseguradora,
lo que se suma al golpe económico
que dejó la pandemia del Covid-19; de
hecho, la cobertura de seguros bajó en
ese periodo de 3% a 2.3%.
Antonio Huertas admite: “Hace falta educación. La educación financiera
para la protección es importante, y eso
es una tarea conjunta de los gobiernos,
de los supervisores, de las compañías,
de las escuelas y de las universidades.
Es decir, de todos los que estamos
involucrados en la educación de los
jóvenes y de los ciudadanos”.
El presidente global de Mapfre
señala que los gobiernos tienen que
asumir que es mejor prevenir, y que si
J UN I O 2 02 2
INGRESOS
CONSOLIDADOS
en millones de euros
17,267
NO VIDA
4,887
VIDA
2,764
FINANCIEROS
2,339
OTROS INGRESOS
los ciudadanos se protegen a tiempo,
baja el gasto público para ayudar a
quienes son afectados.
Entre las políticas públicas que
considera se deben aplicar destaca
el seguro de auto obligatorio, tanto
para cubrir los daños del propio carro,
como para la responsabilidad civil que
pueda causar.
“Se debe comprender que esto no
es un impuesto, es inversión en tranquilidad y la confianza de que el día
que te vaya a pasar algo, cuentes con
un respaldo”.
También considera que hay seguros
como los agrícolas o de catástrofes que
deben ser respaldados por el gobierno
como una Asociación Público-Privada
(APP) para que los ciudadanos puedan
adquirirlos y no haya tantas pérdidas.
A fin de incentivar la educación
en estos temas, a través de Fundación
Mapfre, la firma contribuye en cinco
FOR B ESCEN T ROA M E R I CA .CO M
●
VISIÓN EMPRESARIAL
●
7.2 %
CRECIERON LOS
INGRESOS DE MAPFRE
GLOBAL EN 2021
27,257
áreas: la cultura, la prevención de accidentes, la acción social, la educación
financiera y la promoción de la salud.
ESTRATEGIA TECNOLÓGICA
Un gran aliado en la estrategia de
Mapfre es la tecnología. La compañía
invierte al año cerca de 700 millones
u 800 millones de euros (más de 860
mdd) en desarrollo tecnológico.
“Es una inversión absolutamente
vital porque hoy día no se sostienen
los negocios sin una tecnología, no
ya competitiva, sino lo más avanzada
posible”, destaca Antonio Huertas.
A través de internet y de las plataformas tecnológicas, la accesibilidad
FO R BE SCENT ROA M ERICA .COM
El sector asegurador se
mueve en un entorno
donde la sociedad es más
sofisticada, tiene mayor
accesibilidad, exige la
diferenciación de una
personalización y obtener
servicios complementarios
diferentes a los tradicionales.
al seguro ha mejorado mucho. La
empresa tiene un plan tecnológico
global en el que se encuentran algunas
plataformas tecnológicas corporativas,
donde miden la adscripción de cada
país a las mismas.
“Cada país tiene una autonomía
suficiente para decidir dónde se
adhiere y dónde no, y qué herramientas selecciona de ese supermercado
interno que tenemos de plataformas
para poder atender”, detalla.
En la apuesta por la tecnología, la
aseguradora ha encontrado herramientas de explotación de datos, accesibilidad para los clientes, prestación
de servicios, temas de autoservicio
J UN I O 2 0 2 2
© TITO HERRERA
MILLONES DE EUROS,
RESPECTO DEL AÑO
ANTERIOR
MAPFRE
LÍDER GLOBAL
en internet y para dar apoyo a los
mediadores.
“La pandemia aceleró la implementación, porque en planes estaba ya
todo… Lo que hemos hecho es acelerar
y ver qué cosas funcionaban más, qué
cosas funcionaban menos y descartarlas para tratar de llegar a otras”.
UN SEGURO ASEQUIBLE Y HECHO
A LA MEDIDA
Antonio Huertas no lo duda: “Tenemos que tener el producto al mejor
precio porque tenemos que tener el
mejor producto que gane la confianza
del cliente, pero el precio tiene que ser
lo suficientemente asequible, para que
cualquiera, independientemente de su
nivel de renta, pueda comprarlo”.
Además, refiere la conciencia de la
transformación que está sufriendo la
sociedad: “El cliente ya no es anónimo, o uno más… Tienen diferentes
familias, trabajo y preocupaciones, y
eso obliga a que uno de los activos más
importantes que tenemos las compañías de seguros sean los datos”.
Huertas estima que los datos bien
usados y, de manera legítima, les
permiten poder personalizar los productos que ofrecen: “Eso va dentro del
pilar que llamamos Transformación,
donde la agenda digital de la empresa
nos ayuda a prepararnos, usando las
plataformas tecnológicas, con la gestión adecuada de los datos, para tener
una oferta adecuada”.
Además acota que “todos los procesos de automatización y de optimización de esa oferta con las herramientas digitales, simplifica mucho el costo
del proceso interno y permite que los
productos sean más accesibles.
En el panorama, Mapfre observa
que el sector asegurador se mueve en
un entorno donde la sociedad es más
sofisticada, tiene mayor accesibilidad,
exige la diferenciación de una personalización y la obtención de servicios
complementarios diferentes a los
tradicionales.
“Ya no basta sólo con indemnizar;
hay que dar servicios de valor añadido
relacionados con el producto, como
coberturas adicionales, por ejemplo”.
Además, en muchos países cuando
aseguran los hogares, también tienen
un servicio de ayuda de determinadas
horas al año para trabajos manuales
o de mantenimiento, como colgar
lámparas. Mientras que en temas de
salud hay coberturas complementarias relacionadas con el tratamiento
de nuevas enfermedades.
UNA FIRMA SUSTENTABLE
Mapfre tienen la meta de convertirse
en una compañía de carbono neutro
PRIMAS EN CENTROAMÉRICA
Millones de euros / porcentaje de crecimiento en 2021
1,318
70.9%
526
10.0%
MÉXICO
CENTROAMÉRICA
343
5.7%
REPÚBLICA
DOMINICANA
FUENTE: MAPFRE
J UN I O 2 02 2
30
MILLONES DE ASEGURADOS
EN EL MUNDO
34,000
EMPLEADOS
5,000
OFICINAS
en 2050, además está aplicando en los
principios de Environmental, Social
and Governance que son los tres criterios de protección del medioambiente,
gestión de lo social y de la gobernanza.
Y recientemente se sumó a la alianza
mundial Net-Zero.
En temas de inclusión, la firma
exige que haya un porcentaje mínimo
de promoción de mujeres y empleados
con discapacidad. En 2021 cerraron
con una contratación del 3.2% y la meta
para los próximos tres años es de 3.5%.
Estos mismos criterios se aplican
para escoger a sus proveedores y hasta
para determinar sus inversiones.
“Las aseguradoras somos grandes
inversores. Toda nuestra gestión de inversiones va a estar en estos tres años
dirigida a invertir sólo en empresas
comprometidas con el medioambiente, con lo social y con la gobernanza”,
asegura Antonio Huertas.
El presidente global de Mapfre
precisa: “Hemos determinado que al
menos el 90% de nuestras inversiones
van a estar en ese tipo de empresas,
con lo cual estamos sirviendo de
palanca para que otras compañías de
otros sectores, también honren ese
compromiso”.
FOR B ESCEN T ROA M E R I CA .CO M
Por Georgina Baltazar Gaitán
ESPECIAL
●
ATAQUES CIBERNÉTICOS
EN TIEMPOS DE GUERRA
FO R BE SCENT ROA M ERICA .COM
J UN I O 2 0 2 2
© JAPATINO / GETTY IMAGES
●
CIBERSEGURIDAD
ADEMÁS DE INNOVAR EN SUS MÉTODOS, AHORA LOS
CIBERCRIMINALES INTENSIFICAN EL NÚMERO DE
INTENTOS, LAS INTRUSIONES SILENCIOSAS Y
LAS ALIANZAS CON OTROS ATACANTES.
U
n hecho sin precedentes ocurrió a principios de mayo, cuando el Departamento de Defensa
de Estados Unidos ofreció una
recompensa de 10 millones de
dólares (mdd), a quien proporcionara
información para la identificación o
localización de los responsables del
ataque perpetrado con el ransomware
Conti a instituciones del gobierno costarricense, el pasado 18 de abril.
El Buró Federal de Investigaciones
(FBI) estima que esta cepa de código
malicioso derivada del malware —surgida hace dos años y atribuida al grupo delictivo ruso Wizard Spider— es
la más costosa documentada hasta el
momento, con más de 1,000 víctimas y
pagos por más de 150 mdd.
El ransomware no sólo secuestra
información, también busca frenar las
operaciones de las empresas o instituciones para negociar un pago de rescate. Además de los costos financieros, tiene afectaciones reputacionales.
En el caso de la nación tica, el
ataque estuvo dirigido a obstaculizar
los procesos de impuestos y aduanas
gubernamentales, así como a afectar
a instituciones como el Ministerio de
Ciencia, Innovación, Tecnología y Telecomunicaciones (Micitt). El monto
del rescate solicitado fue de 10 mdd,
mismo que el gobierno de Costa Rica
se negó a pagar.
En respuesta a este suceso, la
Secretaría de Integración Económica
Centroamericana (Sieca) implementó
un mecanismo informático alternativo
al sistema de Tecnología de Información para el Control Aduanero
(TICA), con la finalidad de asegurar el
flujo comercial de la región.
Un informe de Microsoft indica
J UN I O 2 02 2
que, en paralelo a las invasiones militares, Rusia ha disparado cientos de
ataques cibernéticos contra Ucrania
desde que comenzó el conflicto bélico.
Estas tácticas de guerra ‘híbridas’
tienen repercusiones también en otros
países, incluyendo a Costa Rica.
Ante este escenario, a través del
decreto 43542-MP-MICITT, publicado el 11 de mayo en La Gaceta número
86, el gobierno costarricense declaró
Estado de Emergencia Nacional en
el sector público. Al cierre de edición
aún no estaban definidas las acciones
ni el presupuesto para avanzar en una
estrategia de ciberseguridad nacional.
UN PLAGIO A LA TRANQUILIDAD
En general, se está experimentando
un crecimiento de ataques por ransomware. De acuerdo con el informe
El estado del Ransomware, de Sophos,
64% de las empresas latinoamericanas
en 2021 fueron víctimas de un ataque
de esta cepa. En Centroamérica, este
número se ubicó en 74%, cifra que representa un alza de 25% contra 2020.
SonicWall reporta un crecimiento
global de ransomware en 2021 de
105%, con 623 millones de incidentes.
“Las técnicas usadas en los ataques
más avanzados pertenecen a las
familias de malware más comunes,
distribuidas y programadas por criminales con poco conocimiento técnico”,
explica Fabio Assolini, analista senior
de Seguridad para América Latina de
la empresa Kaspersky.
De acuerdo con Assolini, la
tendencia de crecimiento en ciberataques como el ransomware ha
sido notoria y se refleja en todos los
países de la región. Panamá (+60%)
y Guatemala (+43%) son los países
AMENAZAS
PRINCIPALES VULNERABILIDADES QUE ENFRENTAN
ALTOS DIRECTIVOS EN LA REGIÓN, DE ACUERDO
CON UNA ENCUESTA REALIZADA POR LA FIRMA DE
CONSULTORÍA KPMG.
Phishing
44%
Estafa (scamming)
33%
Spyware o malware
22%
Ransomware
20%
Social hacking
17%
Robo intencional de datos por terceros
12%
Robo datos intencional colaboradores
11%
Ataques de denegación de servicios
10%
Ataques día cero
7%
FUENTE: Encuesta Una triple amenaza en las Américas, KPMG, 2022.
centroamericanos más afectados.
Aunque en 2021 los ataques por
malware disminuyeron 4% (luego
de haber decrecido 43% en 2020), se
espera que nuevamente tengan un
repunte, refiere Evaristo Martínez,
gerente de canales en México, Centroamérica y El Caribe, de SonicWall, quien
hace un llamado a ser más proactivos y
a estar atentos para actuar de inmediato ante algún ataque: “Vivimos en
una época en la que nadie está exento
de ser vulnerado, cualquier gobierno
FOR B ESCEN T ROA M E R I CA .CO M
●
y tamaño de empresa u organización
puede ser blanco del crimen cibernético”, enfatiza Martínez.
Otra amenaza tradicional es el
phishing (sitios falsos que reciben información de usuarios), la cual actúa
con archivos adjuntos que se ejecutan.
“Aunque son técnicas antiguas, siguen
enganchando a los usuarios”, observa
Yuri Rueda, domain expert de Fraude
para SAS Latam, quien considera que
el daño más rotundo en un ciberataque es el reputacional, “es algo de lo
cual no se recupera tan fácilmente.”
Según datos del reporte Phishing
Insights 2021, de Sophos, 67% de las
empresas latinoamericanas experimentaron un aumento de ataques bajo
esta modalidad desde el inicio de la
pandemia; en Centroamérica se reportó un crecimiento de 61%.
“Teniendo en cuenta que el phishing es el principal vehículo para iniciar un secuestro de información, hay
una correlación interesante en Centroamérica al tener un mayor número
de ataques de ransomware que el
resto de Latinoamérica, probablemente por una capacidad menos fuerte en
la detección de phishing”, comenta
Juan Alejandro Aguirre, gerente de
Ingeniería en Sophos Latinoamérica.
UN ASUNTO DE NEGOCIO
Los ataques de ransomware bajo el
modelo como servicio (aaS) son una
tendencia creciente. Consisten en
que un ciberdelincuente invade a una
organización a través de hacking o
ingeniería social y vende el acceso a un
segundo actor para que lo ejecute.
En amenazas avanzadas, uno de
los métodos más utilizados es conocido como Living off the Land (LoL),
señala el directivo de Sophos, en el cual
los actores criminales usan la menor
cantidad de malware posible para no
ser identificados, en su lugar, usan los
propios programas y aplicaciones de la
víctima, así como utilidades del sistema
operativo (como PowerShell y WMI)
para apalancar su actividad maliciosa.
FO R BE SCENT ROA M ERICA .COM
ESPECIAL
●
RANSOMWARE NO BAJA LA GUARDIA
DURANTE 2021, LA CANTIDAD DE ACTORES EN LA FILTRACIÓN DE DATOS AUMENTÓ
DE 17 A 35; LOCKBIT Y CONTI DOMINARON TODOS LOS TRIMESTRES. LOS SECTORES
MÁS VULNERADOS FUERON MANUFACTURA, RETAIL, TECNOLOGÍA, CONSTRUCCIÓN,
SERVICIOS FINANCIEROS Y SERVICIOS PROFESIONALES, MISMOS QUE SUMAN 60%
DEL TOTAL DE INCIDENTES.
Top 10 de ransomware
29%
20%
LockBit
Conti
Pysa
Grief
AvosLocker
BlackByte
LV,
Midas
Snatch
2%
3%
3%
3%
4%
4%
CL0P
0tros
4%
21%
7%
Incidentes por sector
Manufactura
Retail
Tecnología
2%
Construcción
18%
9%
Servicios financieros
Servicios profesionales
Legal
Salud
2%
3%
3%
Gobierno
3%
3%
Logística
4%
Industria Alimenticia
6%
Automotriz
11%
9%
6%
Educación
8%
Hospitalidad
Bienes Raíces
6%
7%
Otros
FUENTE: Informe Ciberamenazas 2021, un año en retrospectiva, PwC.
J UN I O 2 0 2 2
CIBERSEGURIDAD
En opinión de Aguirre, “estas amenazas suelen ser más devastadoras. Al
no ser identificadas y contenidas en
las fases tempranas, el ciberdelincuente logra mayor alcance dentro de la
organización a través de movimiento
lateral, afectando a más activos de información crítica y provocando costos
millonarios para las víctimas”.
Otra técnica es cryptojacking (transacciones con monedas digitales), que
tuvo 97.1 millones de ataques, 19% más
que en 2020, según SonicWall Capture
Labs. La sofisticación consiste en que
esta amenaza se mantiene sigilosa
gran parte del tiempo.
En 2021 las amenazas cifradas registraron un crecimiento de triple dígito: 167% (10.1 millones de ataques).
Si los atacantes están duplicando
sus esfuerzos, ¿los gobiernos y las
empresas no deberían hacer lo mismo?, cuestiona Juan Carlos Carrillo,
director de Cybersecurity, Privacy &
Forensic Services, en PwC México.
Si bien se realizan esfuerzos, no
son suficientes para avanzar a la velocidad a la que se mueve el cibercrimen, sentencia el directivo. “Nos estamos quedando cortos, ya no podemos
pensar ‘a mí no me va a pasar.’”
El volumen y la intensidad de los
ataques son tales, que las empresas
están siendo obligadas a enfocar su
estrategia de protección en ciberseguridad como un asunto de negocio.
UN CAMBIO DE CHIP
En el contexto actual, José Cano,
director de IDC, señala que para controlar la situación es necesario adoptar un nuevo enfoque pasando de la
‘seguridad perimetral’ a la ‘seguridad
dato’. “Ya no basta con cuestionarnos
si vamos o no a recibir un ciberataque,
sino cuándo y qué impacto tendrá.”
A la par del crecimiento de datos y
operaciones, hay un aumento exponencial de amenazas. “En promedio,
una empresa podría recibir 500
ataques a la semana. Con que sólo uno
tenga éxito, pondría en tela de juicio la
viabilidad de esa compañía”, enfatiza
José Cano.
Mientras, Yuri Rueda, de SAS
Latam, advierte: “El robo de información o datos sensibles es un riesgo que
no se puede cuantificar y que puede
terminar con la imagen o existencia de
cualquier empresa”.
El directivo de SAS en América
Latina considera que existe un rezago
en ciberseguridad en la región debido
a que prevalece la idea de que adquirir
soluciones tecnológicas para la prevención de fraudes o disminución de
riesgos es un gasto, no una inversión
que brinda beneficios.
GASTO EN LATAM
EN PROMEDIO, SE ESPERA QUE EL MERCADO DE CIBERSEGURIDAD AUMENTE 10% EN LA
REGIÓN EN LOS PRÓXIMOS TRES AÑOS.
(millones de dólares)
Brasil
México
Colombia
Chile
Perú
Argentina
714
528
299
233
380
256
373
280
576
412
1,175
1,548
2025
2,553
1,887
2022
Resto
Latam
FUENTE: IDC
J UN I O 2 02 2
NODOS BÁSICOS EN BLINDAJE
Los especialistas consultados coinciden en que
estas son las principales medidas a seguir para
fortalecer la estrategia de ciberseguridad:
•Cambiar la mentalidad de “a mí no me va a
pasar”.
•Determinar cuál es el proceso y la información
más críticos de la empresa o institución para
priorizar su protección.
•Adoptar una postura más proactiva en torno a la
ciberseguridad.
•Migrar de un sistema basado en protecciones
de productos a uno basado en inteligencia de
amenazas (Threat Intelligence).
•Invertir en software legítimo y abandonar
versiones ‘piratas’.
•Instalar parches de seguridad.
•Sensibilizar al capital humano y brindar
capacitación práctica en torno a una cultura de
prevención.
En tanto, el experto de IDC estima
que una organización tarda alrededor
de 19 horas en detectar que está sufriendo un ciberataque. Sin embargo,
en la encuesta Una triple amenaza en
las Américas, de KMPG, la mayoría de
directivos participantes respondió que
demora un mes.
En 2022, uno de los retos de las
organizaciones es determinar qué
infraestructura, procesos, aplicaciones
y datos son prioritarios para estar más
protegidos. La meta es garantizar la
continuidad del negocio y las operaciones institucionales.
En este sentido, la inversión para
prevenir un ciberincidente siempre va
a ser menor a la requerida para hacerle frente a las consecuencias económicas y reputacionales, coinciden los
expertos consultados.
Los cibercriminales seguirán
aprovechando cualquier brecha de
seguridad para enganchar al mayor
número de víctimas y ganar jugosos
dividendos. En materia de prevención,
no hay tiempo que perder.
FOR B ESCEN T ROA M E R I CA .CO M
●
Por David Vargas
ESPECIAL
●
VERDE,
EL CAMINO
MÁS RENTABLE
E
n Coclé, provincia de Panamá, a inicios del 2022 se
inauguró el mayor parque
de energía solar de Centroamérica. La planta fotovoltaica Penonomé de 120MW, operada por
la empresa española Avanzalia Solar,
se construyó en un tiempo récord de
dos años, y los 450,000 paneles solares de que dispone tienen la capacidad
de generar suficiente energía para dar
electricidad a 300,000 hogares.
El proyecto, valorado en 160
millones de dólares (mdd) permitirá
a Panamá producir energía limpia y
reducir su huella de carbono al dejar
de emitir más de 100,000 toneladas de
CO2 a la atmósfera.
En El Salvador, la planta eólica
Ventus de Metapán, al noroeste del
FO R BE SCENT ROA M ERICA .COM
país, es ahora el proyecto de energía
eólica de mayor tamaño en la región.
El primer parque eólico de esta nación
opera desde el 2021 y produce 54 MW
de energía no contaminante con 15
turbinas de última generación. Este
proyecto, valorado en 85.5 mdd, es
operado por la empresa guatemalteca
Tracia Network Corporation, y desarrollado en conjunto con la estadounidense ArcVera Renewables. Ambas
empresas han colaborado anteriormente en desarrollar proyectos eólicos
en Guatemala y Nicaragua.
El interés en la región por la producción de energías alternativas va
en aumento dadas las proyecciones
de crecimiento de la población en
Centroamérica, pero puede ahorrarse
muchos dólares si mete el acelerador
en sus planes de desarrollo de infraestructura para la producción de
energías limpias.
Entre las razones para explorar y
construir este tipo de proyectos están
reducir las emisiones contaminantes
basadas en hidrocarburos y tener una
menor dependencia de fuentes externas de energías, como el petróleo, que
acarrean volatilidad en sus precios.
J UN I O 2 0 2 2
© ANDRIY ONUFRIYENKO / GETTY IMAGES
CENTROAMÉRICA ALCANZARÍA SU DEMANDA ENERGÉTICA
A 30 AÑOS CON ENERGÍAS LIMPIAS Y AHORRANDO HASTA
20,000 MILLONES DE DÓLARES, SI OPTA POR UN PLAN AGRESIVO.
ENERGÍAS ALTERNATIVAS
UNA CLAVE: LA ELECTRIFICACIÓN
DEL TRANSPORTE
La flotilla vehicular con motores de combustión
interna es el principal emisor de CO2 al producir
55% del total de emisiones en la región
centroamericana en 2018, estimadas en 55
millones de toneladas, según datos de IRENA.
Para lograr la reducción del 70% de gases
contaminantes, se requeriría una inversión de
485,000 mdd al 2050, para sustituir la flotilla
vehicular y construir la infraestructura de carga
para autos eléctricos.
Alcanzar esta meta también implicaría
desarrollar normativas y modelos de negocios a
nivel local y regional que favorezcan la sustitución
de vehículos con tecnología de combustión
interna por modelos eléctricos.
Felipe Rojas, consultor costarricense
en mercados eléctricos y académico
en Energías renovables, de la Escuela Regional del Trópico Húmedo
(EARTH) en Guácimo, Costa Rica,
opina que un plan de crecimiento de
producción energética con energías
renovables permite acceder a fuentes
autóctonas sin tener que depender de
recursos importados.
J U N I O 2 02 2
“El costo de los suministros en
tecnologías eólicas y fotovoltaicas son
hoy muy competitivos si se comparan
con fuentes convencionales”, explica.
“La tendencia de costos sigue a la baja
y esto evidentemente repercutirá en
tarifas eléctricas más económicas para
los consumidores”.
Según proyecciones del Banco
Mundial y de la Agencia Internacional
de Energías Renovables (IRENA, por
sus siglas en inglés), la población de
Centroamérica llegará a 65 millones
de personas en el 2050, y 25 millones
se movilizarán hacia áreas urbanas.
Eso significa que, en 28 años, el 70%
de la población vivirá en áreas urbanas en comparación con un 59% que
actualmente reside en zonas metropolitanas. Esas proyecciones convertirán
a Centroamérica en la segunda región
con mayor movilidad hacia áreas
urbanas después de África.
La transformación proyectada en
el crecimiento y distribución de la población ocasionará grandes demandas
energéticas para el 2050.
Las estimaciones incluidas en el
reporte presentado este año por
IRENA, indican que la demanda de
energía crecerá en 27% para esa fecha.
Ese mismo reporte, cuyo énfasis es
la transición energética regional, indica que incluir energías como la solar,
la eólica y bioenergías modernas en la
matriz energética ayudaría a alcanzar
los objetivos de demanda creciente
proyectada a 30 años, gastando 20,000
mdd menos para lograrlo.
José González Solé, presidente
de la Asociación de Generadores con
Energía Renovable (AGER de Guatemala), tiene claro que la necesidad
FOR B ESCEN T ROA M E R I CA .CO M
●
energética de las personas va a crecer
y, según su criterio, lo hará exponencialmente antes de estabilizarse.
Ese aumento de la demanda va a
influir en las matrices de generación:
“Yo veo que las energías alternativas
pueden ser la solución, pueden ser el
camino con la normativa adecuada,
con los incentivos adecuados y con
atracción de inversión para el sector”,
expresa González.
“Ese 10% (de energías alternativas)
puede subir a 20, 30 o 40%, y eventualmente reemplazar a varias tecnologías que son menos eficientes y que
sí dejan una huella de carbono”, dice.
LAS POSIBILIDADES
IRENA presentó proyecciones para
alcanzar las metas de demandas de
consumo al 2050 planteando varios
escenarios: algunos donde los países
continúan su desarrollo energético sin
introducir cambios significativos en
sus políticas para cubrir la demanda
estimada; hasta escenarios muy ambiciosos donde se introducen modificaciones importantes en las políticas
de los países a nivel local y regional,
dándole un impulso sustantivo a energías alternativas.
El costo del primer escenario sería
de 1,950 mdd, mientras que el segundo se estima en 1,930 mdd. La ruta de
un plan agresivo de introducción de
energías alternativas con miras a descarbonizar las economías de la zona
significa un ahorro de 20,000 mdd.
De acuerdo con el informe, la
región tiene la capacidad de aumentar la generación de electricidad con
energías limpias en casi 10 veces las
cifras actuales, a través de una mejor
integración de las redes de distribución, y reducir las emisiones de CO2
hasta en un 70% para el 2050.
Para lograrlo, la atracción de inversión para desarrollar estos proyectos
es un elemento indispensable.
El consultor Felipe Rojas apunta a que la inversión acumulada en
FO R BE SCENT ROA M ERICA .COM
ESPECIAL
●
FUENTES DE ENERGÍA
(Porcentajes de la matriz energética)
40%
Energía hidroeléctrica
34%
Energía térmica
extraída de
combustibles fósiles
8%
Energía eólica
8%
Geotermia
6%
Biomasa
4%
Energía
solar
FUENTE: Consultor Felipe Rojas. Escuela Regional del Trópico Húmedo (EARTH)
energías renovables requerida al 2050
sería de 29,000 mdd si se sigue el
escenario con los planes vigentes de
los países. De ese monto, 10,000 mdd
corresponden a proyectos de energía
solar y energía fotovoltaica.
“En el escenario de descarbonización agresiva de la matriz energética
de la economía, indicado por IRENA,
el mercado potencial para inversión
en energías renovables podría llegar a
70,000 mdd”, explica el consultor.
Y precisa que de esa cantidad,
20,000 mdd pertenecen a capital de
inversión en tecnologías renovables
variables, procedentes de fuentes
solar y eólica”.
Para el director general de IRENA,
Francesco La Camera, “Centroamérica se adentra en una década crucial
para formar su matriz energética”.
Luego de la presentación del
reporte de IRENA, La Camera señaló:
“La región tiene una oportunidad
única para asegurar un desarrollo
sostenible con energías renovables
que pueden impulsar su seguridad
energética al mitigar su dependencia
de hidrocarburos”.
Al mismo tiempo, dijo, la región
puede reducir los costos de su producción estimulando la recuperación económica pospandemia, “de una manera
amigable con el ambiente”.
J UN I O 2 0 2 2
ENERGÍAS ALTERNATIVAS
LÍDER EN ENERGÍAS RENOVABLES
Históricamente, las condiciones
naturales de Centroamérica le han
permitido a la región generar la mayor
parte de su energía a partir de fuentes
limpias como la hidroeléctrica y la
geotérmica, situación que no ocurre
en regiones industrializadas como Estados Unidos, Europa y Asia, que dependen más de fuentes de combustión
como el carbón y los hidrocarburos.
En el ámbito de energías renovables, la Comisión Económica para
América Latina y el Caribe (CEPAL)
subraya en un informe publicado en
el 2017 que, entre el 2010 y el 2017, el
porcentaje de generación eléctrica,
particularmente la eólica y la solar,
crecieron en conjunto nueve puntos
porcentuales para llegar a 10%.
Sin embargo, en los últimos años el
avance en el uso de energías alternativas no ha sido tan pronunciado como
en el pasado.
“Tenemos que la participación
total de energías renovables (en
Centroamérica) asciende a un 66% del
total, y las energías variables como la
eólica y solar apenas alcanza un 12%”,
dice Felipe Rojas, de EARTH.
TRAZANDO UNA NUEVA RUTA
Alcanzar las metas de producción
energética estimadas para el 2050
con energías limpias requerirá de un
esfuerzo conjunto de los países de
esta región con el propósito de atraer
la inversión necesaria para desarrollar
proyectos con fuentes alternativas, y
con ello, incentivar la reactivación de
la economía en la región, tras los severos impactos que dejó la pandemia.
Pero el éxito de los planes propuestos por IRENA requerirá de un
planeamiento conjunto.
El reporte vaticina que es poco
probable que se alcancen las metas
de generación eléctrica con energías
alternativas y la descarbonización
del sector sin un esfuerzo regional
coordinado.
J U N I O 2 02 2
Los países deberán unir objetivos
en varios frentes, como la ampliación
de redes de distribución para sumar la
generación de las energías renovables,
y modificaciones en normativas para
estimular los mercados.
En Costa Rica, hay empresas
privadas de generación de energías
renovables, como hidroeléctricas, parques eólicos y plantas de energía solar.
Pero la legislación del país limita a
negocios a vender energía únicamente
al Instituto Costarricense de Electricidad —empresa estatal de energía—,
en cantidades específicas y precios
preestablecidos por contratos de 15
a 20 años. En contraste, Guatemala y
Panamá tienen mercados abiertos.
LIMPIAS SÍ, PERO...
Sin duda, tanto empresas como gobiernos alrededor del mundo miran
una inversión este año para mejorar
su eficiencia energética. La misma
encuesta indica que el 90% de las
compañías aumentará el gasto en los
próximos cinco años. Mientras que el
52% planea alcanzar las cero emisiones
en el mismo período.
Sin embargo, la mitad de los
encuestados menciona que una de
las barreras más importantes para
mejorar la eficiencia energética en sus
organizaciones tiene que ver con los
costos de implementación de tecnologías limpias.
Además, el presidente de la Asociación de Generadores con Energía
Renovable, de Guatemala, comenta
que una de las carencias de energías
como la solar o la eólica es su intermitencia: “Aunque es subsanable, creo
que las energías alternativas tienen
sus pros y sus contras. Si yo tuviera un
LA PARTICIPACIÓN TOTAL DE ENERGÍAS RENOVABLES
(EN CENTROAMÉRICA) ASCIENDE A UN 66% DEL
TOTAL, Y LAS ENERGÍAS VARIABLES COMO LA EÓLICA
Y SOLAR APENAS ALCANZAN UN 12%”
FELIPE ROJAS
EARTH
con atención la incorporación y el desarrollo tecnológico en la producción
de energías alternativas.
Una encuesta comisionada en 2022
por la firma suiza de transformación
sostenible ABB entre 2,294 empresas, en 13 países, indica que más de
la mitad de estas empresas (el 54%)
ya están invirtiendo en eficiencia
energética para llegar a la neutralidad
de carbono.
Además, un 40% de las organizaciones consultadas planean hacer
parque solar que teóricamente produce 100 megavatios, y por razones de
clima se nubla, la producción baja a 50
megavatios. Esa intermitencia en este
tipo de energías en una red, me genera
mucho desbalance”.
“Pero si en medio de esa conexión
incluimos baterías u otro tipo de dispositivo para almacenar la energía con
el fin de que sirva como un ‘colchón’
para eliminar esa variabilidad, eso nos
dejaría una red con generación más
balanceada”, observa González Solé.
FOR B ESCEN T ROA M E R I CA .CO M
30 años revolucionando
la educación
Con 18 sedes en 13 países de Latinoamérica, ADEN Educational Group
celebra tres décadas de crecimiento
R
econocido por su metodología
innovadora, que se centra en la
experiencia de los alumnos y
su interacción con un sistema educativo
divergente, basado en experiencias reales; ADEN conecta al participante con
el entorno de los negocios, transfiriendo
las mejores prácticas para que pueda enfrentar los desafíos de un entorno altamente competitivo e incierto.
A través del tiempo y la adaptabilidad
a los cambios, actualmente la red se ha
consolidado como un ecosistema educativo, flexible, ágil y moderno, posicionándose como líder en la formación de
negocios de la región. Su inspiración es
transformar realidades, potenciar al ser
humano e impactar en la comunidad.
ADEN se focaliza en la formación y
en el desarrollo de hombres y mujeres de
negocios, tanto en modalidad presencial
como e-learning. Ha incorporado tecnología de última generación para adaptarse a un modelo híbrido, donde interactúan con naturalidad el mundo online y
la experiencia presencial, lo local con lo
regional, llevando el conocimiento de un
mundo globalizado a las realidades específicas de toda la región. ADEN es global
en su máxima expresión.
30 AÑOS HACIENDO HISTORIA
En 1992 nace ADEN, con el sueño de un
grupo de jóvenes profesionales de enseñar management desde la práctica, como
respuesta a los tradicionales modelos de
educación que dotaban a sus alumnos de
excelentes bases de conocimiento, pero
sin asegurar su aplicabilidad al puesto
de trabajo.
“Fue un modelo disruptivo desde
sus inicios; los empresarios lo avalaron
rápidamente, lo que aseguró las bases
de un programa que fue el que marcó su
desembarco en otros países de América
Latina”, comenta Ricardo Greco, presidente y fundador de ADEN.
ADEN EXPANDE SUS FRONTERAS
Con la internacionalización de su propuesta en distintas ciudades de América
Latina, en 2002 comienza una nueva etapa, en la que se transforma en una escuela de negocios regional.
Ya en 2003, se concretan una gran variedad de alianzas estratégicas con universidades de Europa, y finalmente en
2005 se lleva a cabo la primera graduación del MBA internacional, en la Universidad Francisco de Vitoria (Madrid).
Un hito histórico que marcó el inicio de
los más de 70.000 ejecutivos que forman
parte del alumni de la red.
ESPECIAL
En
este
proceso
expansivo,
universidades
americanas
como
Harvard University, The George
Washington University, University of
San Francisco, University of California
at Irvine, avalaron su propuesta educativa certificando sus programas.
LA INNOVACIÓN COMO EJE
CENTRAL DE LA FORMACIÓN
“La innovación siempre ha sido el eje
central de nuestra organización, es
el motor fundamental que rige a todos nuestros colaboradores y que se
permea a nuestras aulas”, asegura
Ricardo Greco.
ADEN ofrece en sus clases asignaturas actualizadas a las nuevas tendencias
del mercado, lo que permite a sus alumnos tener formación de vanguardia para
que puedan aplicarla en un mercado
cada vez más impredecible.
La incorporación de simuladores en
el modelo de enseñanza ha representado
un salto pedagógico. ADEN de manera
muy temprana comprendió que estas
herramientas lúdicas son altamente
envolventes y permiten al participante
absorber lo aprendido dos o tres veces
más rápido que en una clase tradicional.
Cada sesión es divertida y competitiva,
lo que obliga a los involucrados a mantenerse alertas, interpretar la información
y poner en juego su creatividad.
Actualmente cuenta con más de
cincuenta simuladores de negocios -de
estrategia, de liderazgo, de big data o
digital business- repartidos en todas sus
carreras. Incluso estamos incursionando en el metaverso, donde cada mundo
virtual es un espacio digital que simula
actividades, ya sean ficticias o no.
UNA RED EDUCATIVA GLOBAL
CON VISIÓN LOCAL
A lo largo de toda su vida institucional
ADEN ha mantenido estrecho contacto con las empresas, multinacionales,
regionales o locales. De ellas ha recabado las nuevas tendencias de management, las mismas que siempre fueron
trasladadas a las aulas con una
bajada local.
Esta práctica en la actualidad se mantiene, pero a diferencia de sus primeros
años hoy alimenta una videoteca de temas varios y de empresas de diversas
industrias que han logrado el liderazgo
mundial a través de la innovación o uso
procesos ágiles y abiertos.
La red está compuesta por varias unidades formativas:
ADEN University Miami: Enclavada en el corazón de Miami y autorizada
por el Departamento de Educación de la
Florida, esta universidad tiene una oferta formativa con un profundo énfasis en
el mercado de Estados Unidos. Sus programas son online, tanto en inglés como
en español.
ADEN University Panamá: Al ser
Panamá un hub aéreo, financiero y logístico tan importante, ADEN fundó ahí su
primera universidad, desde la cual derrama los más altos conocimientos del management tanto a nivel de grado como de
posgrado a toda América Latina. Es una
universidad internacionalizada.
ADEN International Business
School: La unidad fundacional del grupo. Su modelo pedagógico ha marcado a
miles de ejecutivos desde hace 30 años.
El Modelo Pericles de Transformación
viabiliza la transferencia de los conocimientos adquiridos en el aula al puesto
de trabajo con un enfoque práctico.
ADEN School of Government: Su
misión es desarrollar a los actuales y
futuros líderes políticos de Panamá y
Centro América. Cuenta con un claustro
docente de perfil internacional y una metodología de aprendizaje con base en la
problemática de América Latina.
ADEN Corporate Solutions: Busca
brindar una solución integral a las necesidades de las empresas, y cuyo compromiso es brindar herramientas de gestión
que impacten de manera positiva en los
resultados, la rentabilidad y el logro de
objetivos. En esta unidad se encuentra Acrópolis Lab, una plataforma que
proporciona una solución integral para
la empresa.
“Estos 30 años han sido una gran
aventura de aprendizaje, de aciertos y
desaciertos, pero que nos invita a seguir
apostando por la educación de alta calidad. Son el impulso para emprender
con más fuerza y seguir formando nuevas generaciones líderes que marquen el
futuro”, concluye Greco.
FOR B E S .CO M . M X
●
P O RTA DA
●
Por Yandira Núñez Naveda
EL CRIPTOINVIERNO
¿CRISIS U
OPORTUNIDAD?
LAS CRIPTOMONEDAS, COMO LOS MERCADOS BURSÁTILES, NAVEGAN EN AGUAS
PELIGROSAS POR UNA ECONOMÍA GLOBAL INESTABLE. AUN FRENTE A LA
CAUTELA QUE PROPONEN ORGANISMOS INTERNACIONALES, SU USO
SE EXPANDE A PASO VELOZ Y DE MANERA SIGNIFICATIVA EN CENTROAMÉRICA.
res días de infarto, así describía la prensa internacional la caída abrupta de la criptomoneda Luna, ligada a la stablecoin TerraUSD,
que en tan solo 72 horas tuvo una pérdida en
su valor frente al dólar del 99%, a inicios de
mayo. Este hecho marcó una ola de pérdidas
de las cripto durante ese mes, y un nuevo registro en el histórico de caídas de los activos
digitales, que a pesar de todo se abren paso
en una economía cada vez más digital.
Pasado el susto —que le ha costado casi 2
billones de dólares en capitalización a este
mercado: bitcoin cayó 37%, ethereum 44%,
y dogecoin perdió casi la mitad de su valor—,
FO R BE SCENT ROA M ERICA .COM
los análisis y nuevas estrategias por parte de
quienes impulsan a capa y espada el uso de
monedas digitales, han corrido con expectativas positivas y calificando a este ‘criptoinvierno’, más bien como “una oportunidad”
para colocar nuevas inversiones, cuya
rentabilidad podría ser de hasta el 30% en
no menos de tres meses, según JP Morgan.
Al cierre de esta edición (31 de mayo), el
bitcoin alcanzó los 31,000 dólares, luego de
haber tocado los 26,500 dólares durante la
primera quincena del mes, su valor más bajo
desde diciembre de 2020 —aunque lejos de
los 68,000 dólares de noviembre pasado.
J UN I O 2 0 2 2
Ilustración: Abraham Solís
+50%
De su valor perdió el bitcoin
el 12 de mayo pasado,
desde su máximo
de 68,000 dólares
en noviembre de 2021
Con ello, las esperanzas y la
comprensión de sus cualidades como
activos de inversión veían una luz al
final de túnel. Así, el sistema de las
criptomonedas salía avante de los vaivenes comunes en cualquier mercado
de riesgo.
Claro que esta vez también
temblaron las economías que han
adoptado al bitcoin como moneda de
curso legal, como El Salvador, República Centroafricana y Panamá, cuya
Asamblea Nacional dio los pasos para
hacer lo propio, y está a la espera de
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que el ejecutivo falle a favor de la ley
respectiva.
EL SALVADOR Y SUS 2130 BITCOINS
En el caso de El Salvador, los problemas económicos van mucho más allá
del efecto bitcoin, que se ha convertido más en el pretexto para un estira
y afloja entre el Fondo Monetario
Internacional (FMI) y su líder Nayib
Bukele; pues el organismo ha condicionado el otorgamiento de un préstamo
a esa nación a retirar la ley por la que
el bitcoin es moneda de curso legal,
algo que Bukele ha expresado no estar
dispuesto a negociar.
En medio de la debacle de las
‘cripto,’ el 9 de mayo pasado, el presidente salvadoreño decidió adquirir
500 bitcoins, a un precio promedio de
30,744, claro que si hubiera esperado
un poco más se habría beneficiado de
un precio de hasta 26,500 dólares, mínimo que tocó el criptoactivo durante
la jornada del 12 de mayo, de acuerdo
con investing.com
Pero Bukele siguió fiel a los consejos
de los bitcoinners de apostar cuando
la cotización baja. Ahora, El Salvador
posee 2,130 bitcoins. Pues a los 1,220
que poseía a finales del año pasado, se
sumaron los 410 adquiridos en enero,
a un precio de 15 millones de dólares
(mdd) por unidad, más los 500 adquiridos el 9 de mayo.
La realidad es que el sueño cripto
que El Salvador tenía se ha interrumpido de forma abrupta con las recientes
perdidas del bitcoin. Hay que recordar
que no hubo buenos augurios desde
que entró en vigor la ley que determina
su uso como moneda de curso legal.
El 7 de septiembre de 2021, el bitcoin
perdió el 18% de su valor.
Es cierto que los meses subsiguientes, octubre y noviembre, el bitcoin
remontó con mucho esa pérdida para
alcanzar un máximo de casi 68,000
dólares, y los vítores de Bukele no se
hicieron esperar, tanto que el 21 de
noviembre anunció el nacimiento de la
Bitcoin City, un proyecto de ciudad en
torno a la criptomoneda, donde no se
cobrarían impuestos.
¿De dónde saldría el dinero para
financiar este proyecto? De los bonos
bitcoin que el gobierno planeaba emitir
en marzo pasado para obtener, 1,000
mdd. Unos 500 mdd más se recaudarían a través de esa misma emisión
para hacer frente a compromisos
inmediatos de su deuda fiscal, que ya
representa más del 80% de pib.
Pero ese sueño parece esfumarse,
no sólo porque se suspendió la emisión
de los bonos en la fecha señalada,
FOR B ESCEN T ROA M E R I CA .CO M
sino por el invierno que atraviesan las
criptomonedas.
El escenario que contextualiza la
pérdida de valor de las cripto en su paridad frente al dólar está caracterizado
por una economía global que enfrenta
momentos de dificultad: la inflación
en Estados Unidos, el rol de la Reserva
Federal (FED) y la guerra entre Rusia
y Ucrania —que ha generado interrupciones en las cadenas de suministro y
afectaciones en los precios de la energía— , y ahora agrega esta nueva arista
en la conversación: la incertidumbre en
el mercado cripto.
Para expertos como el empresario
fintech Andre Haynes, ceo de Merkle
Hedge —una compañía especializada
en el comercio de activos criptográficos neutrales—, aunque volátiles,
las criptomonedas como bitcoin
“representan una oportunidad que ha
superado a todos los activos de mejor
desempeño en los últimos 10 años” y
han permitido “reinventar el sistema
financiero tradicional, eliminando
su centralización e ineficiencias, y al
hacerlo, posibilitan nuevos tipos de
productos financieros”.
También miembro de la junta asesora de la compañía estadounidense de
blockchain Dignity Gold, Haynes explica que el ‘cripto crash’ tiene su génesis
en eventos macroeconómicos globales,
como la ruta que ha tomado la FED con
un “ajuste cuantitativo en sus esfuerzos
por sofocar el aumento de la inflación”,
y en la relación de los precios de las
criptomonedas con los movimientos de
precios de las acciones tecnológicas.
Estima que las fluctuaciones
actuales reflejan en gran medida “un
sentimiento de aversión al riesgo de los
inversores del mercado de valores”.
Para Haynes, “como era de esperarse, los criptomercados no son inmunes
a los vientos macroeconómicos en contra, como los que se están experimentado a nivel mundial. Por ello, invertir
en cualquier activo de riesgo siempre
debe hacerse con cierta precaución; y
nunca se debe arriesgar más de lo que
FO R BE SCENT ROA M ERICA .COM
P O RTA DA
●
puede permitirse perder”. Debido a la
confluencia de problemas globales, es
probable que haya mejores oportunidades de compra en un futuro próximo; mientras que para los inversores
minoristas novatos podría existir un
buen enfoque para adquirir cantidades
relativamente pequeñas de cualquier
activo deseado, durante un largo período, considera el especialista.
USO EN EXPANSIÓN
El crecimiento de las criptomonedas
se ha acentuado en los últimos años,
pese a su volatilidad y a los detractores, que van desde la actual presidenta del Banco Central Europeo
y expresidenta del FMI, Christine
Lagarde, señalando que “las criptomonedas no valen nada”, pues “no se
basan en nada, y no hay ningún activo
subyacente que actúe como ancla de
seguridad”; pasan por el inversionista
legendario Warren Buffett, quien asegura que no compraría bitcoin ni por
25 dólares, en contraposición a Elon
Musk; y llegan hasta el Premio Nobel
de Economía Joseph Stiglitz pidiendo
su clausura por facilitar el lavado de
dinero a gran escala.
Honduras anunció a finales del año
pasado que La Bitcoinera, una tienda
dedicada al bitcoin, había instalado el
segundo cajero de criptoactivos en el
país y espera la llegada de uno más.
Apenas el 1 de mayo, en Costa Rica
se dio a conocer la creación de su
primera billetera electrónica, llamada Monibyte, ideada por la fintech
costarricense Impesa, para realizar
transacciones con criptomonedas.
Por esas mismas fechas, la Asamblea
Nacional de Panamá, aprobaba la regulación del uso de criptomonedas, que
expertos como Rodrigo Icaza, director
de la Cámara de Comercio Digital y
J UN I O 2 0 2 2
© ALEX PENA/ANADOLU AGENCY VIA GETTY IMAGES
●
CRIPTOMONEDAS
LAS TENDENCIAS
INTERNACIONALES SE
ENMARCAN EN ESTABLECER
REGULACIONES, SIN
OLVIDAR QUE EXISTE UNA
NECESIDAD DE PROTEGER A
LOS CONSUMIDORES Y TOMAR
MEDIDAS NECESARIAS PARA LA
PREVENCIÓN DE LAVADOS DE
ACTIVOS Y FINANCIAMIENTO
DEL TERRORISMO”
JANICE BECERRA
Cámara de Comercio Digital y Blockchain de
Panamá
Blockchain de Panamá, considera “da
paso a un intercambio de conocimiento, entre el mundo físico y el mundo
digital, con un extenso diálogo para la
generación de un consenso”.
En tanto, el presidente salvadoreño
daba a conocer el 10 de mayo los avances en el diseño de su Bitcoin City, al
lado del arquitecto mexicano Fernando
Romero, quien hiciera binomio con el
inglés Norman Foster para diseñar el
truncado Aeropuerto Internacional de
Texcoco, en México.
Durante la presentación de los
avances del proyecto, trascendió que
Bitcoin City se planea como una ciudad
inteligente, que generará su propia
energía a partir del volcán de Conchagua, es decir, a partir de energía
geotérmica. Este es un punto crucial,
ya que el minado de criptomonedas
también ha sido señalado por su alto
consumo de energía, equivalente al
J U N I O 2 02 2
abastecimiento de muchas ciudades. Consultado por Forbes, el FMI
mantiene su postura al señalar que los
precios de los criptoactivos son muy
volátiles y como resultado, “los países
podrían experimentar una volatilidad
significativa en el tipo de cambio entre
sus dos monedas de curso legal; lo que
podría socavar la asignación efectiva de
recursos y generar volatilidad en la inflación, especialmente si el criptoactivo
se usa para cotizar bienes y servicios”.
También destaca que los ingresos del
gobierno en cuestión, podrían estar en
riesgo, en la medida en que los impuestos se puedan pagar en el criptoactivo”.
Además, el uso de criptomonedas
“expone a los sistemas financieros a
riesgos potencialmente significativos
de lavado de dinero y financiamiento
del terrorismo, dadas las dificultades
para determinar las personas involucradas en las transacciones”, alerta.
CUANDO LAS AGUAS SE CALMEN
En medio de cualquier polémica, el
economista Samuel Gómez Milano,
director ejecutivo de Coin Group (consultora y centro de investigación para
el desarrollo de proyectos en materia
de criptoactivos, economía digital y
fintech, con cartera de clientes en Perú,
Chile, Brasil, Argentina, República
Dominicana y España), estima que
ganar o perder en el mercado cripto
depende en gran medida del ‘timing’,
del conocimiento sobre inversiones y
de entender cómo funcionan los ciclos,
para saber cuándo invertir y cuándo
tomar ganancias. Observa que muchos
hablan de la volatilidad cripto, pero en
lo que va del año, las siete empresas
tecnológicas más grandes del mundo
han perdido en promedio 40% de su
valor. “La volatilidad ya no es exclusiva
del mundo de las criptomonedas”.
Para el analista, la caída de las cripto
está más asociada al panorama general
de los mercados. “Es un efecto global
en medio de la desconfianza en los
mercados y la tecnología, producto
FOR B ESCEN T ROA M E R I CA .CO M
de la incertidumbre de la guerra. La
inflación afecta la capacidad de los
consumidores de invertir y hay una
clara disminución de la demanda de
criptomonedas. Ahora, un hecho que
exclusivamente ha afectado al mercado
cripto ha sido el colapso del proyecto
Terra (Luna) y la desintegración de su
‘stablecoin’ UST que perdió su valor 1:1
con el dólar americano”.
Sobre los que, considera, serán los
próximos pasos de los inversionistas,
argumenta que pueden destinar su dinero a ‘stablecoins’, y aguardar el momento adecuado para volver a invertir
en proyectos más fuertes o aprovechar
la volatilidad de corto plazo para generar rendimiento.
José Luis González Birlain, gerente
de conversiones en Bitso, el primer
unicornio cripto de Latinoamérica y
proveedor de la billetera Wallet Chivo
en El Salvador, coincide en apostar por
las ‘stablecoins’, “diseñadas para ofrecer todas las ventajas de las criptomonedas, pero sin exponer a los inversionistas a la fluctuación de precios”.
Esta característica ha provocado
que el mercado de las ‘stablecoins’
continúe creciendo, pues las ventajas
son enormes, “sobre todo, en América
Latina, una región en la que hemos
identificado un gran potencial y apertura que se ajusta a las necesidades de
cada país o región, estima.
Por ejemplo, en Argentina se han
convertido en una importante reserva
de valor ante el escenario económico
local; y en México se han explotado
como una herramienta accesible y más
barata para habilitar envíos de remesas
más eficientes y rápidos”.
La capitalización de mercado de las
‘stablecoins’ se sitúa alrededor de los
170,000 mdd, siendo una parte pequeña del mercado global de criptodivisas,
que actualmente tiene un valor de 1.2
billones de dólares, según datos de
CoinMarketCap.
Para el ceo de la firma de banca
de inversión Solidus Capital, Carlos
Mosquera, los activos digitales como
FO R BE SCENT ROA M ERICA .COM
P O RTA DA
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bitcoin y ether siguen siendo los que
tienen el mejor desempeño —no sólo
en la última década sino también
desde la explosión de la pandemia de
Covid-19, en marzo de 2020—.
“Una vez que las aguas se calmen
en medio de una posible estanflación,
los inversores sofisticados buscarán
reinvertir la liquidez en activos con
características típicas de ‘commodities’ pero que a su vez tengan el mejor
ratio riesgo/beneficio. Es por esto que
bitcoin y ether son excelentes activos alternativos para una asignación
asimétrica”.
Mosquera considera que “el mercado buscará invertir en activos cuyas
características macroeconómicas
sean contrarias a las políticas expansivas, inflacionarias y centralizadas
de la FED y del resto de los bancos
centrales”.
Por esa razón, bitcoin y un puñado
de otros activos digitales fueron creados para hacerse más fuertes ante
estas coyunturas, “se diseñaron para
sobrevivir en el largo plazo”, precisa.
Por otro lado, “los casos de uso
reales y relevantes a nivel global que
los activos digitales y su tecnología
aportan, sólo están en franco aumento, consolidando el camino a una clase de activo que llegó para quedarse”,
destaca el ceo de Solidus.
Mosquera también advierte que
aún resta ver “mucha más volatilidad
de la que se ha visto hasta ahora, y
posiblemente pisos de precios más
bajos, lo cual se convierte en “una
excelente oportunidad para acumular
J UN I O 2 0 2 2
© GETTY IMAGES
●
CRIPTOMONEDAS
y construir posiciones en bitcoin, y
otros activos digitales”.
Es preciso comprender que “son
activos de riesgo y, por lo tanto, la inversión asimétrica en el largo plazo es
la única estrategia posible, por lo cual
las fluctuaciones en el corto y mediano
plazo son irrelevantes al inversor”,
detalla el fundador de la compañía con
operaciones en América Latina.
Mosquera recomienda a inversionistas buscar proveedores de banca privada especializados en activos digitales,
con más de siete años de experiencia
en el activo y ‘track record’ comprobable, para posteriormente construir
un portafolio ‘long only’, compuesto
mayormente por bitcoin y ether, “con
sistemas de custodia y reportería adecuados y regulados”.
Y señala: “Poseer bitcoin y/o ether
es el equivalente a haber invertido en
un ‘token’ de propiedad sobre el protocolo HTTP, sobre el cual vive toda
internet, su información, negocios, etc.
Además, los ‘tokens’ de los protocolos
bitcoin y ether tienen características
macroeconómicas extremadamente
atractivas en un mundo inflacionario
donde sus monedas fiat (dinero por decreto) son erosionadas por sus propios
bancos centrales”.
LA DEMOCRATIZACIÓN
DE LA INVERSIÓN CRIPTO
Carlos Mosquera estima que “bitcoin y
otras cripto son activos descentralizados y abiertos. Cualquiera puede acceder a ellos, sin importar su condición
económica, política y geográfica”.
José Luis González Birlain, de Bitso,
destaca que “las criptomonedas son
una tecnología con un gran potencial
para impactar positivamente la vida
de millones de personas en América
Latina, y están promoviendo la inclusión financiera en la región, a través de
herramientas descentralizadas y casos
de uso que están revolucionando la forma en la que las personas interactúan
con sus finanzas”. Por eso, el gerente
de conversiones en Bitso considera
J U N I O 2 02 2
LAS CRIPTOMONEDAS
ESTÁN PROMOVIENDO LA
INCLUSIÓN FINANCIERA
EN LA REGIÓN, A TRAVÉS
DE HERRAMIENTAS
DESCENTRALIZADAS
Y CASOS DE
USO QUE ESTÁN
REVOLUCIONANDO LA
FORMA EN LA QUE LAS
PERSONAS INTERACTÚAN
CON SUS FINANZAS”
JOSÉ LUIS GONZÁLEZ BIRLAIN
Bitso
que “estaremos viendo mucho más
desarrollo en el corto plazo”. Contra
los detractores, Mosquera argumenta
que “los problemas macroeconómicos
nos afectan a todos, indistintamente de
nuestra posición económica o jurídica;
por lo tanto, una clase de activo que
nos proteja frente a tales desmanes es
en consecuencia útil y beneficioso para
todos, siempre y cuando queramos y
sepamos manejar dicha inversión”.
El economista Gómez Milano
insiste en que “el mercado cripto ya no
es un mercado aislado, sino que navega
en la misma dirección que el resto de
la economía mundial”, motivo por el
que bitcoin, el resto de las criptomonedas y otros activos de inversión sólo
mostrarán una recuperación sostenida
“cuando haya buenas noticias a nivel
macroeconómico con posibles eventos catalizadores como la baja de la
inflación, el fin de la guerra o algunas
medidas que tome la FED”.
Pero admite que el precio de las
principales criptomonedas, como
bitcoin, se encuentra en zonas de consolidación con señales de bajada en el
corto plazo, lo que puede representar
para muchos una oportunidad de entrada, sobre todo, al comparar el precio
actual con el máximo histórico de casi
68,000 dólares por bitcoin.
POR UN MARCO REGULATORIO
Mientras el ecosistema financiero
tradicional ha sido más recatado y
cauto frente a la adopción de las cripto
como monedas de curso legal, expertas
como Janice Becerra, presidenta
de la Cámara de Comercio Digital y
Blockchain de Panamá, consideran
que “las tendencias internacionales se
enmarcan en establecer regulaciones
sin olvidar que existe una necesidad de
proteger a los consumidores y tomar
medidas necesarias para la prevención
de lavados de activos y financiamiento
del terrorismo”.
El FMI también es firme al indicar
que una regulación sólida y coherente
es un requisito previo para el desarrollo de un mercado seguro de criptoactivos. La implementación de estándares
globales, donde ya existan las cripto
deberían proporcionar la base para
desarrollar tal regulación.
Además, subraya que la regulación
de las entidades que cumplen funciones críticas en el ecosistema criptográfico, como el intercambio, el almacenamiento y los préstamos, es clave
para garantizar que los mercados y los
consumidores estén protegidos contra
la manipulación, el fraude, las actividades delictivas, las fallas operativas y los
ataques cibernéticos.
En cuanto al caso panameño, Janice
Becerra opina que para este tipo de
actividades, la legislación es inevitable
en un corto y mediano plazo, y que
el Grupo de Acción Financiera ya ha
emitido estándares en la materia para
tener en cuenta por los países, en la
prevención de lavado de activos.
“No sólo será necesario implementar y cumplir estos parámetros, sino
que tendremos que buscar la homologación en los aspectos regulatorios
internacionales para que no existan
FOR B ESCEN T ROA M E R I CA .CO M
●
conflictos normativos, y sea más fácil
medir por parte de estos organismos el
cumplimiento a nivel país”.
Rodolfo Andragnes, cofundador de
Latin American Bitcoin & Blockchain
Conference (Labitconf ), concuerda en
el tema de la legalización de bitcoin, y
llama la atención en que El Salvador,
“un pequeño país con una economía
modesta, fuera el primero en dar este
paso, aprobado en tiempo récord”.
De hecho, en días pasados representantes de las instituciones financieras
de 44 países (todos miembros de la
Alianza para la Inclusión Financiera),
asistieron a El Salvador para mirar de
cerca lo concerniente a la implementación de bitcoin.
Pero si la decisión del país centroamericano de adoptar la criptomoneda ha sido cuestionada por el FMI,
Estados Unidos no se ha quedado
atrás. El Comité de Relaciones Exteriores del Senado aprobó en marzo
un proyecto de ley para mitigar los
riesgos para el sistema financiero
de Estados Unidos, derivados de la
adopción del bitcoin como moneda
de curso legal en El Salvador. Valga
aclarar que Estados Unidos es el
principal destino de las exportaciones salvadoreñas.
La Ley de Responsabilidad por
Criptomonedas en El Salvador, fue
presentada en febrero pasado por los
senadores republicanos James Risch,
Bill Cassidy y el demócrata Bob
Menéndez. Se espera que luego de su
aprobación sea discutida por el pleno
del Senado estadounidense.
Para Andragnes, la decisión de
El Salvador abre las puertas a la
legalización de este activo digital en
el panorama global, una medida que
tiene lugar cuando gobiernos como el
de China, “van en la dirección opuesta e intentan restringir la adopción de
criptomonedas con mayores regulaciones. En Argentina, incluso se han
comenzado a aceptar para pagos de
impuestos y hay muchos proyectos de
adopción de blockchain”.
FO R BE SCENT ROA M ERICA .COM
P O RTA DA
●
TOP 5 DE CRIPTOMONEDAS
Cotizaciones mínimas y máximas
Enero
Febrero
Marzo
Abril
$47,730 Max
$45,545
$47,938
$47,003$39,876
$67,556
$33,495 Min
$34,472
$37,351
$37,714
07/11/2021
$3,874
$3,270
$3,463
$3,550$2,952
$4,812
$2,199
$2,315
$2,462
$2,730
07/11/2021
Tether
$0,999
$0,999
$0,999
$0,999$0,999
BNB
$531
$443
$451
$458$411
$675
$342
$326
$361
$377
02/05/2021
$1.00
$1.00
$1.00
$1.00$1.00
Bitcoin
Ethereum
USD Coin
Mayo
$26,641
$1,797
$223
+Alto histórico
FUENTE: CoinMarketCap
LAS CRIPTOMONEDAS
HAN PERMITIDO
REINVENTAR EL
SISTEMA FINANCIERO
ELIMINANDO SU
CENTRALIZACIÓN E
INEFICIENCIAS ”
ANDRE HAYNES
Merkle Hedge
Bajo el estatus de “recurso legal”,
esta criptodivisa “puede llegar a muchas más personas, democratizando el
acceso a la economía y es clave que los
gobiernos y las grandes instituciones
inviertan en entender, reflexionar y
debatir dentro de una comunidad cada
vez más robusta en la región”, expresa
Rodolfo Andragnes.
Al ser consultado en torno al mercado cripto, el Banco de Pagos Internacionales (BIS), pieza importante de la
arquitectura financiera internacional y
cuyas normas se elaboran a través del
Comité de Supervisión Bancaria de Basilea (BCBS), expresa: “Si bien la exposición de los bancos a los criptoactivos
es limitada, su crecimiento continuo
e innovación, y los servicios relacionados, junto con el mayor interés de
algunos bancos, podrían aumentar las
preocupaciones sobre la estabilidad
financiera global y los riesgos para el
sistema bancario, en ausencia de un
tratamiento prudencial específico”.
Lo cierto es que el Consejo de la
Unión Europea ha avanzado en la
discusión de propuestas para regular
este mercado emergente, como las
iniciativas MICA y DORA, referentes
al Reglamento sobre los mercados de
criptoactivos y la Ley de resiliencia
operativa digital, respectivamente.
Gusten o no, los criptoactivos son
una realidad. Muchos, desaparecerán
en el camino en épocas de invierno,
como la actual, pero seguro habrá
quienes sobrevivirán y darán mucho
a ganar. La apuesta, sin duda, es de
riesgo.
J UN I O 2 0 2 2
© PIERRE THERIAULT / PREFERRED HOTELS & RESORTS
Escape
a la vista
ATRÉVETE A VISITAR ALGUNOS DE LOS DESTINOS MÁS BELLOS DEL
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LI F E
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Por Forbes Staff
© RANCHO SANTANA/SHEILA RAMIREZ/RANCHO SANTANA/BOCAS BALI, LHW
VACACIONES
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TESORO
ESCONDIDO
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he Inn & Residences (con suites que honran el
oficio artesanal local y los elementos que provee
su entorno) además de The Club House, situado a
pie de playa, resumen el alma de un desarrollo nicaragüense que entrega paisajes vastos y bellos: Rancho Santana.
Desde la piscina de la casa club se pueden ver las olas
del Pacífico al tiempo de degustar un trago clásico o un divertido coctel. Después, será inminente probar las delicias
que sirve La Finca y el Mar, restaurante contiguo.
Para quienes desean privacidad y máximo espacio,
la villa construida en una parte elevada, cerca de Playa
Escondida, será el lugar ideal.
Mirar el Pacífico desde esta perspectiva no hará más que
acentuar lo increíble que es esta región privilegiada.
I
AVENTURA
SIN PRISAS
magina arribar a un pueblo libre de autos en donde todos
los días descubrirás nuevos senderos, sin prisas y entre
montañas y recovecos llenos de encanto. Así es una visita
a Las Catalinas, joya turística de Costa Rica en donde el Hotel
Santarena emerge como una atinada opción de hospedaje para
desconectarse de lo habitual.
El hotel, miembro de Preferred Hotels & Resorts (sello de
hospitalidad que agrupa hoteles de lujo independientes en
todo el planeta), tiene especial cercanía con las playas Danta
y Dantita, que invitan a explorar el entorno natural. Ya sea
en el mar, en la orilla de la playa o en las montañas, practicar
esnórquel, kayak, bicicleta de montaña o hiking en alguno de
los senderos circundantes, habrá de revitalizar y conectar con
la belleza natural que sólo posee Costa Rica.
Quienes deseen deleitarse en la pesca artesanal durante su
estancia en Las Catalinas podrán contactar a ConnectOcean,
cuya experiencia permite llevar el alimento del mar a la mesa
y va más allá, al ofrecer una inmersión en la pesca sostenible y
una práctica intensiva de los métodos tradicionales pesqueros.
Todo además de permitir disfrutar, al final de la jornada, las
bondades que ofrecen las playas del destino.
De regreso al hotel el descanso está garantizado. La edificación evoca a las clásicas mansiones costeras y se convierte en
un remanso de paz que alienta una nueva búsqueda de aventura... pero al día siguiente.
PONCIANA ES EL NOMBRE DEL RESTAURANTE DEL HOTEL
SANTARENA. SU COCINA SE INSPIRA EN EL VERANO DEL
MEDITERRÁNEO Y SUS INGREDIENTES VIENEN DEL MAR, LAS
MONTAÑAS Y FINCAS CIRCUNDANTES
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LI F E
●
LA VIDA
EN AZUL
CADA VILLA ESTÁ RODEADA DE UNA FLORA ENDÉMICA
CUIDADOSAMENTE DISPUESTA PARA PRESERVAR LA PRIVACIDAD;
ADEMÁS, EN LA TERRAZA SE PUEDE DISFRUTAR DE UN DELICIOSO
DESAYUNO Y ADMIRAR EL AMANECER
E
l entorno tiene tantas bondades que es fácil deducir
por qué Nicoya es una de las cinco Zonas Azules del
mundo, catalogada así por los investigadores dada
la longevidad de su población y su semblante saludable. Es
al occidente de esta célebre península costarricense donde
se localiza Nantipa, una propiedad boutique que ejemplifica el concepto de lujo relajado con naturalidad.
El diseño de sus suites y bungalows entre los árboles
crea una atmósfera de serenidad con un acento de modernidad único. La buena nueva es que el hotel ha estrenado
dos nuevas villas frente al mar con amplia terraza al aire
libre, piscina privada, cocina equipada, sala, comedor y tres
habitaciones.
Regida por estándares globales, la estética de todos
los espacios no sólo se ha conjugado atinadamente con la
hospitalidad costarricense, sino también con las virtudes
curativas del entorno. Éstas han inspirado los programas
de bienestar que ofrece Nantipa, cuyo nombre en lengua
chorotega significa “azul esencial”. Su restaurante Manzú
evoca las tradiciones culturales en forma y fondo con recetas que han pasado de generación en generación.
Una vez que se ha absorbido lo mejor en la quietud, el
acceso directo a Santa Teresa permite nutrirse de la alegría
de la comunidad de surfistas durante una fresca velada.
U
na espaciosa estancia se abre a una terraza al aire
libre desde la cual se admiran aguas apacibles. Ahí,
una gran hamaca llama a dejarse llevar por su vaivén
para disfrutar de la paz que transmite el Lago de Nicaragua.
El espacio hace parte de un alojamiento privado de dos pisos
resguardado por la sombra de los árboles de la selva tropical
que arropa a la isla Jícaro.
Este retiro de nueve “casitas” se encuentra a un breve viaje
en bote desde la ciudad colonial de Granada, declarada Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO, mismo que permite
FO R BE SCENT ROA M ERICA .COM
plasmar un detallado cuadro en la memoria del imponente
volcán Mombacho.
Algunas de las actividades que ofrece este complejo
ecológico, que forma parte de Cayuga Collection, incluyen
la práctica de yoga en las primeras horas de la mañana en
el amplio deck de la isla; también, el dejarse llevar por la
suave corriente del lago en una plataforma de madera por
la tarde; o si se prefiere, relajarse con un masaje en pareja.
Todo ello, claro está, además de la exploración de los
cuerpos de agua y terrenos volcánicos cercanos.
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© NANTIPA
PARAÍSO PERSONAL
TRAVEL
L
LUJO
ESPONTÁNEO
a magia que envuelve a Bocas Bali con sus villas
sobre las aguas del Caribe evoca a los conjuntos
exóticos en Bora Bora, Tahití o las Maldivas. Cerca
de cinco kilómetros de una costa adornada por arrecifes
de coral aportan una sensación especial de inmersión en el
mar. El experto en tecnología retirado, Dan Behm, compró
la isla privada de Frangipani para dar vida a este resort sustentable y convertirlo en el destino exclusivo para adultos
más deseado de Panamá.
Él mismo detalla que el agua que abastece el resort
proviene en su totalidad de la lluvia, que es purificada a
través de un avanzado sistema de rayos ultravioleta, mientras que la energía que utiliza es casi en su totalidad solar.
Para preservar la vegetación, cuenta con un vivero de
plantas endémicas y un invernadero. Las casas de bambú
en los árboles son un sueño hecho realidad: no se ha utilizado ni un clavo en su diseño. “En el futuro, esperamos
generar biogás de la composta para proveer, entre otras
cosas, las antorchas que habrán de iluminar la nueva playa
sobre el agua”.
La playa Kupu-Kupu de arena blanca sobre el agua es
hoy un referente mundial de ingenio y uno de los distintivos de la isla en el archipiélago de Bocas del Toro. La propiedad, que forma parte de la selecta curaduría de Leading
Hotels of the World (LHW), posee una sofisticada composición arquitectónica que honra a la naturaleza.
THE COLONNADE ES EL CENTRO DE ACTIVIDAD DE BOCAS BALI Y EL
LUGAR DE ENCUENTRO FAVORITO PARA TOMAR COCTELES POR LA
TARDE O DESCANSAR DE MANERA INFORMAL
© BOCAS BALI, LHW/CAYUGA COLLECTION
ISLA JÍCARO ES EL PUNTO
DE PARTIDA PARA VIVIR
EXPERIENCIAS EMOCIONANTES
QUE VAN DESDE VISITAR LA
CATEDRAL DE LEÓN, LA ANTIGUA
CAPITAL DE NICARAGUA, HASTA
PRACTICAR SANDBOARD EN
LAS ARENAS VOLCÁNICAS DEL
CERRO NEGRO
J UN I O 2 02 2
FOR B ESCEN T ROA M E R I CA .CO M
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LI F E
●
Por Sheila Ramírez
UNIR A TRAVÉS
DE LA COCINA
A DEBORA FADUL, NOMINADA AL TÍTULO INTERNACIONAL
THE BEST CHEF 2022, LE MUEVE EL DESEO DE CONECTAR
GENUINAMENTE A LOS COMENSALES CON QUIENES
PRODUCEN LO MEJOR DE GUATEMALA.
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Latin America’s Rising Star Female
Chef Award, uno de los cuatro premios
especiales de los Latin America’s 50
Best Restaurants, en 2021.
Para Debora Fadul es prioritario
que la labor de Diacá se haga sentir
más allá de los límites nacionales y, al
mismo tiempo, conserve el carácter íntimo con el que surgió. Por ello el restaurante cuenta sólo con cinco mesas
más una principal para 12 personas, las
cuales son atendidas personalmente
por la chef y los sous-chefs.
“La idea es que sientas como si llegaras a nuestra casa; que logres conectarte con los alimentos y con quienes
los cultivan. No tenemos meseros y
tampoco buscamos que el restaurante
crezca en tamaño, sino en lo que se
puede lograr a través de él. Por eso es
muy importante que todos los integrantes del equipo se involucren en los
proyectos que tenemos en cada uno de
los tres pilares que lo sostienen: tierra,
persona y cocina”.
EL PODER DE CONSUMIR LOCAL
Uno de esos proyectos es “Crece en
Guate”, programa interno que consiste
en conocer directamente al productor
y documentar al 100% lo que hace.
Y con la finalidad de que cualquier
persona interesada pueda tener acceso
a esta información, el programa cuenta
con un sitio digital independiente.
© YO COMO GUATE
D
espués de un largo
trecho recorrido en
el ámbito gastronómico, hace doce
años Debora Fadul
se cuestionó con más
fuerza sobre el papel que desempeñaba como cocinera en la comunidad. Así
describe este proceso la cocinera: “No
podía quedarme tranquila al pensar
que sólo se trataba de hacer pasar un
buen rato [en la mesa]. Quería tener
una respuesta. Entonces comencé a
profundizar sobre la geografía de mi
país; aprender más de la propia naturaleza que desde pequeña me apasionó, y a escuchar a los agricultores”.
De esta manera, Fadul dio pasos
decisivos para crear en Diacá, su restaurante, una propuesta más reflexiva
y sumamente cercana al productor.
Y este andar, sin proponérselo, le ha
dado proyección a escala global; hoy
su nombre figura entre 100 cocineros
de todo el mundo nominados al premio The Best Chef 2022.
“Es obvio que [este tipo de reconocimientos] traen cosas positivas para
el equipo y para todos lo que forman
parte del proyecto. Y lo agradezco,
pero no lo veo como algo que gira
alrededor de mí, sino que trasciende
porque quiere decir que el mundo está
poniendo el ojo en Guatemala”, afirma
quien también estuvo nominada al
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GOURMET
La chef Debora Fadul y su
equipo creen firmemente que
la cocina de Diacá conecta a
los habitantes de las ciudades
con la tierra y las comunidades
rurales.
“Marqué pauta
cuando me
pregunté qué
papel juega un
cocinero en la
comunidad”
© YO COMO GUATE
DEBORA FADUL
El estudio Diacá funge como un
laboratorio donde se realiza el análisis
organoléptico de todos los ingredientes que entran al restaurante; se
registran todos sus datos de origen y
temporalidad. En este lugar también
se desarrollan productos con los cuales los agricultores pueden aprovechar
algunos de los excedentes de su cosecha y obtener un ingreso directo.
La tarea de conocer con detalle las
notas de sabor, el aroma y la textura
que ofrece cada alimento, se conjuga
con el trabajo en cocina, pues de ahí
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El maíz es
un elemento
vital en el
universo
culinario de
Fadul
parte la construcción de cada plato:
“Creamos nuestro menú basándonos
en las temporadas de Guatemala y en
lo que nuestros ingredientes tienen
para decir y expresar en esa temporada
en particular”. Esto se traduce en un
menú degustación que cambia hasta
seis veces al año.
En Diacá el respeto a un entorno
biodiverso es parte de un rico diálogo
de unión con quienes cultivan la tierra
y sus historias, así como con las emociones que genera cada producto. Diacá también ofrece una aproximación
a los recuerdos de infancia de la chef,
quien heredó de su abuela materna el
cariño por la cocina.
Todo esto ha llevado a Debora Fadul
a una conclusión: la cocina de Guatemala, de Centroamérica y Latinoamérica, en general, es capaz de transformar
vidas. “Las respuestas que buscamos
para mejorar nuestra alimentación y
encontramos siempre estarán dentro
de nuestra naturaleza”, afirma.
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nada se ha dejado al azar.
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