Talking about yourself and your job Daily routine of administrative staff 1. die Ablage machen ……………………………………………… 2. Anfragen von Kunden beantworten ……………………………………………… 3. Rechnungen/ Anfragen bearbeiten ………………………………………………. 4. am Computer arbeiten ……………………………………………….. 5. Briefe / Berichte tippen ……………………………………………….. 6. Besucher in Empfang nehmen/begrüßen ……………………………………………… 7. Telefongespräche entgegennehmen ………………………………………………. 8. Protokoll schreiben ………………………………………………. 9. Kollegen/ dem Abteilungsleiter bei …helfen ………………………………………………. 10. Besprechungen vorbereiten ……………………………………………… 11. Dokumente kopieren ……………………………………………… 12. Post sortieren und verteilen …….……………………………………….. 13. Teilnehmerlisten erstellen ……………………………………………….. 14. Datenbanken verwalten ………………………………………………. 15. Recherchieren/ Recherchen durchführen ……………………………………………….. 16. Schriftstücke am PC erstellen/ veröffentlichen ………………………………………………. 17. E-Mails/ Faxe/ Briefe schreiben ………………………………………………. 18. Projekte leiten ……………………………………………….. 19. bei Präsentationen/ Ausstellungen helfen ………………………………………………. 20. Daten in eine Datei/ Akte übertragen ……………………………………………… A answer the phone B work at the PC D write e-mails/ faxes/letters… F do the filing I manage projects L sort and distribute mail O do desktop publishing R prepare meetings … C type letters/reports… E answer customers’/clients ‘questions G take the minutes H help with presentations/exhibitions… J copy documents…. M make lists of participants P manage databases K migrate data into a file N do research Q process invoices/queries… S assist colleagues/the head of department with … T welcome visitors S. 2
