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Actividad 6
Proyecto integrador parte 2
Materia: Solución de problemas y toma de decisiones
Maestro. Edgar Castillo Cruz.
Equipo 15
Introducción
Trabajar con gente puede ser satisfactorio y desafiante a la misma vez, existen
ocasiones en donde encontraremos personas con las que seremos más a fin y
en otras ocasiones nos enfrentaremos con personas que trabajan, piensan y actúan
de una manera muy diferente a la nuestra; sin embargo la diversidad en lo equipos
de trabajo es donde se encuentra el éxito, ya que se necesitan de diferentes
talentos, opiniones, habilidades y especializaciones para ser eficientes, la clave es
en el poder resolver las diferencias, utilizar habilidades interpersonales y de
comunicación adecuadas, mantener una mente abierta y flexible, el ser asertivo y
poder negociar desacuerdos.
En la etapa del proyecto integrador 1, analizamos el tipo de liderazgo que se
observó en nuestro Caso, al adoptar un liderazgo de tipo Afiliativo y Visionario; estos
estilos les funcionó al trabajar en familia, al cuidar las relaciones y al comunicar los
objetivos para encontrarse en un mismo plano, mantenerse motivados y encauzar el
trabajo para poder lograr las metas.
En la Etapa del Proyecto Integrador 2, analizamos nuestras interacciones como
equipo, como en un principio se nos dificulto lograr integrarnos, pero como
finalmente logramos trabajar juntos.
Etapa 1
Analizar y seleccionar alguna de las situaciones que desarrollaron en la actividad 2
∙ Hacer crecer el negocio y abarcar toda la zona sureste.
∙ Zona abarcada: 2 estados.
∙ Zona a abarcar 5 estados, para no perder clientes potenciales.
El problema que intentamos resolver es: Hacer crecer el negocio y abarcar toda la
zona sureste.
Elementos involucrados: Instituciones bancarias, financieras, personal de ellas
mismas, negocio familiar, empleados.
Recursos con los que se cuentan: 14 personas a cargo de la investigación, captura
y envío de la información, 14 equipos computacionales, 2 oficinas (1 en cada
estado) y 6 vehículos para traslado, capital $400,000.00 m.n.
Plantear las transformaciones/innovaciones que se requiere implementa
Transformarse en una empresa de nivel sureste, constituirse en una razón social,
aliándose con otras oficinas y/o despachos en las áreas faltantes a cubrir, , crear
una red de trabajo, invertir en avances tecnológicos así como equipo de cómputo,
y herramientas necesarias como software para facilitar el uso y la buena
comunicación con el equipo de trabajo, hacer preguntas y escuchar las diferentes
opiniones de los colegas de tu equipo de trabajo aceptarlas opiniones y tratar de
ver las cosas desde diferentes perspectivas, para así mejorar el ámbito laboral,
mejorar la confianza y la armonía en el trabajo para así alcanzar las metas y
superarlas.
Describir el tipo de relación que tienen que establecer los líderes y los
colaboradores de acuerdo al liderazgo participativo y la inteligencia
emocional.
Karen y su familia han mantenido su negocio y las relaciones entre los integrantes
del equipo gracias a que ella ha sido un líder efectivo y se ha adaptado a las
necesidades de su empresa utilizando significativamente el estilo Afiliativo; ya que
este se basa en establecer confianza entre todos los integrantes, trabaja en
desarrollar y fortalecer los vínculos estrechos y personales, es por eso que ha
podido sobrellevar su negocio de manera exitosa durante más de 25 años, Karen
como líder ha sabido priorizar las relaciones antes de los objetivos, lo que hace
que se mantengan unidos como equipo, sin embargo de no ser utilizado
adecuadamente este estilo puede traer problemas de productividad y desempeño
del grupo.
Karen y los líderes de su organización al igual han implementado el estilo
visionario; ya que, debido a las demandas de expansión, ellos han tenido que
tiene que dirigir la organización y plantear las ideas actuales con una imagen clara
hacia donde se dirige la empresa de esta manera sus colaboradores se mantienen
motivados y así mantener el ambiente laboral adecuado para que el trabajo
continúe siendo efectivo.
El tipo de acciones para lograr el “buen trabajo”
Lo primero que debemos de hacer para lograr un buen trabajo es poder transmitir
la visión, misión, el objetivo organizacional y los valores hacia sus integrantes, esto
nos puede a que se tenga una relación con la empresa. Debemos de llevar a cabo
una comunicación efectiva donde todos puedan compartir ideas y opiniones,
participando en una lluvia de ideas para la solución del conflicto, esto fórmula una
mejora en la toma de decisión objetiva y los integrantes sientan que su rol en la
empresa es fundamental para el buen desarrollo.
El trabajo en equipo es otro punto importante que se tiene que fomentar ya que
esto va a lograr a generar confianza, sentido de pertinencia, se logren los objetivos
y metas en menos tiempo. Implementar la retroalimentación de los líderes hacia
los trabajadores es fundamental ya que ayuda a que cada individuo pueda ver
desde otra perspectiva el desarrollo y progreso de su trabajo hacia un resultado
objetivo, teniendo el compromiso de realizar sus actividades eficazmente ya que
todos estos puntos permiten familiarizar a los integrantes con la empresa. Se
deben de implementar metas y objetivos a corto plazo que sean analizados cada
bimestre o trimestre para ver avances y enfocarse en los puntos que aún no se
logren.
Etapa 2
Matriz analitica
Equipo, toma de decisiones y solución de problemas
Actitudes Conocimientos/
Aptitudes Predisposición
Estrategias de
manejo
Quiere/sabe
Quiere/ No sabe
Sabe/ No quiere
No sabe/ No
quiere
Tienen que ser
motivados,
tienen que
sentir constante
apoyo y deben
de ser
desarrollados
continuamente
ya que son muy
capaces,
responsables y
se puede
confiar, son los
mejores
colaboradores
Son aquellas
personas
nuevas, que
tienen que
adaptarse y
aprender el
trabajo, estas
personas
pueden ser muy
buenos
colaboradores si
se les enseñan
adecuadamente
los métodos.
Son aquellas
personas que
necesitan ser
guiadas y
supervisadas, la
comunicación es
imperativa para
que ellos
puedan mejorar.
Son aquellas
personas que no
logran
adaptarse al
método de
trabajo, no
tienen el
conocimiento
necesario y al
ser guiadas no
aceptan o no
toman la
retroalimentació
n o no actúan en
base a esta. En
este caso es fácil
tomar una
decisión de
eliminarlas del
proyecto.
Apoyar
Motivar
Formar
Entrenar
Educar
Motivar
Supervisar
Retroalimentar
Prescindir
Prescindir
Conclusion
Al trabajar con diferentes personas en equipo aun y cuando cada uno tiene
diferentes habilidades, diferentes especializaciones, es importante mantener un
lenguaje común con metas y objetivos claros. Durante este curso como equipo,
tuvimos problemas al principio, ya que al ser un una nueva materia y al sumarle
que varios de nosotros no nos encontrábamos bien familiarizados con la
plataforma, afectó los proyectos que fueron asignados en un principio. De modo
que todos los integrantes nos colocamos en el eje 2 de la matriz analitica, todos
‘queriamos’ pero ‘no sabíamos’, conforme paso el tiempo y logramos solucionar
problemas pudimos llegar a una forma más eficaz de trabajo.
Un buen trabajo en equipo, significa una buena comunicación y esto es algo que
no teníamos debido a esta modalidad al iniciar la materia, esta fue una gran
desventaja de trabajar en equipo, ya que no nos encontrábamos comunicados por
medio de las diferentes redes, hasta que cada uno buscamos diferentes formas de
iniciar interacción y logramos reunir a el equipo en un grupo de whatsapp.
Algo que nos ayudó es que cada actividad tenía objetivos y componentes claros,
aún y cuando no nos conocemos y nunca hemos trabajado antes, el tener las
mismas metas nos ayudó a poder organizarnos de una manera eficiente, al igual
que todos nos encontramos motivados por la misma razón que es poder recuperar
la calificación que se ha visto afectada.
Durante nuestro curso, el tipo de liderazgo que claramente se utilizó fue el
Democratico, ya que siempre buscamos el consenso para poder participar
equitativamente, nos comunicamos por whatsapp para así tomar estas decisiones
juntos, entre todos definimos las tareas de cada integrante.
Referencias:
● Goleman, D. (2005). Liderazgo que obtiene resultados. Harvard Business
Review, 11, 109-122.
● OneCampus. (Productor) Utilizando la inteligencia para multiplicar la
inteligencia
[archivo
de
video].
Recuperado
de
https://onecampus.laureate.net/#/wobi/video/1354
● Stephen Covey. (1989). Los 7 habitos de la gente altamente efectiva. USA:
Free press
● Piqueras, C. (2014) Herramientas para tomar decisiones en un equipo.
Recuperado de http://cesarpiqueras.com/tomar-decisiones-en-un-equipo.