INTERVENCIÓN CON CALMA
Juan Isidro Hernández Armada
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Presentación del Proyecto de Intervención
INTERVENCIÓN
CON
JUAN ISIDRO HERNÁNDEZ ARMADA
CALMA
NIVEL 1
1. Resumen ejecutivo: Intervención policial en calma
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Colectivo: Cuerpo de la Policía Municipal de Alcorcón (32 policías y 4 mandos intermedios de la Unidad de Intervención
y Proximidad)
Análisis de la situación actual: Los agentes policiales que se integran en La Unidad de Intervención y Proximidad, en el
ejercicio de sus funciones de mantenimiento del orden público, tienen una exposición repetida y prolongada a cargas
de trabajo excesivas, alta tensión laboral y violencia en sus intervenciones, todo lo cual tiene un impacto negativo en su
salud tanto mental como física.
Fundamentación: En España, un estudio elaborado en el año 2018 a instancias de la Confederación de Seguridad Local,
Organización que agrupa a las asociaciones sindicales de los funcionarios de la policía en nuestro país, señala que el
50% presenta alteraciones del sueño y un 65% de los agentes padecen estrés, generando en los agentes un importante
nivel de agotamiento físico, insomnio, ansiedad, desánimo, adicciones, actitudes negativas, conflictos interpersonales
en el ámbito laboral y familiar. Por los motivos expuestos, se hace más que necesario poner en práctica este programa
de apoyo para que los agentes puedan aprender a reconocer, aceptar y gestionar las emociones, pudiendo actuar como
un factor de amortiguación y mitigar las secuelas de estrés.
Objetivos: Generales: introducir la Inteligencia Emocional como un factor influyente en la salud de la profesión policial.
Específicos: que los participantes en el programa adquieran una mayor conciencia personal acerca de las emociones,
pensamientos y conductas que acompañan los procesos emocionales, así como el aprendizaje de técnicas y recursos
que les ayuden a gestionar su vida emocional de un modo más adecuado.
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Metodología:4 sesiones de 2 horas repartidas en 1 sesión por semana. El horario será de 17:00 a 19:00 con un descanso de
10 minutos. Los participantes deberán acudir al “gimnasio” de las Dependencias provistos de vestimenta cómoda y una
esterilla para las prácticas de relajación.
Contenidos: Autoconocimiento, Regulación Emocional, Facilitadores Emocionales.
Plan de comunicación e involucración: Se informará al colectivo previamente con 45 días de antelación a la realización del
curso, a través de la Orden General del Cuerpo, y notas informativas colocadas en los cajetines informativos de las
Dependencias policiales. Las solicitudes deberán ser dirigidas al Departamento de Formación, finalizando su plazo 5 días
antes del inicio del curso.
Impartido por: Juan Isidro Hernández Armada, Subinspector Jefe de la Unidad de Intervención y Proximidad, Experto
Universitario en Inteligencia Emocional por la “Unir”, Curso Universitario de Especialización en intervención policial en
situaciones conflictivas por la Universidad Europea Miguel de Cervantes y Rafael González Ramos, Oficial de la Unidad de
Plana Mayor – Experto en Mindfulness por la Clínica Universitaria Rey Juan Carlos.
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Las tareas que vienen desarrollando los miembro de la (UIP) Unidad de Intervención y Proximidad, (amenazas “estados de
Alerta-4”, episodios de violencia de género, alteraciones graves de orden público, atracos con armas de fuego, incendio, auxilio
a las víctimas de accidentes de tráfico o catástrofe…), les hace estar sometidos a unos niveles intensos de activación fisiológica
y emocional, que se traduce en una sintomatología como ansiedad, angustia, pesadillas, insomnio, infartos de miocardio
ulceras estomacales, tristeza, impotencia etc.
para él que no están suficientemente preparados
desembocando en conductas no adaptativas que generan un
alto nivel de estrés emocional.
Se crea la necesidad de aplicar estrategias de formación,
dirigidas al aprendizaje de la gestión de las emociones, ya que,
las emociones y el proceso psicológico generado por la
exposición continua a vivencias potencialmente traumáticas sí
se quedan sin gestionar, predisponen al desarrollo de
psicopatologías.
En determinadas intervenciones, a estos policías se les exige
un esfuerzo adaptativo
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3.Fundamentación
La cultura policial tradicional desanima toda expresión de emociones, viéndolas como muestras de debilidad, pero nuestros
policías no son robots. Sienten y padecen como cualquier hijo de vecino.
En un informe elaborado por el Servicio de Sanidad de la Dirección General de Policía, en las oficinas de denuncia del Área I
de Madrid, se informa que entre 2018 y 2019 el 39,8% de las bajas laborales eran debidos a patologías psiquiátricas.
Concluyen que hay una respuesta de ansiedad y estrés laboral excesivo, que aparecen como consecuencia de las exigencias
físicas y psicológicas del trabajo que deterioran progresivamente la integridad psicológica del profesional.
El primer paso para resolver un problema consiste en reconocer su existencia
Es de mencionar que determinados niveles de estrés forman parte inherente del trabajo
policial y que, por esta misma razón, hay que aprender a gestionarlo de forma eficaz. Esto
pasa por formar al policía en técnicas de gestión emocional como una gran herramienta a
utilizar en el afrontamiento del estrés negativo. Cuyo fin es disponer de policías más
equilibrados psicológicamente, lo cual va a producir una repercusión sustancial de forma
óptima en todos los niveles de la Organización (Cuerpo Policial) y en la percepción de un
nivel mayor de seguridad por parte de los ciudadanos.
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CUIDAR LA SALUD EMOCIONAL
DE NUESTROS POLICÍAS ES UNA
INVERSIÓN EN LA QUE TODOS
¡GANAMOS!
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Para los Agentes
BENEFICIOS
conflictos.
Para la Organizacion
Para los Ciudadanos
de seguridad
Bienestar emocional, mejores relaciones, compromiso, calidad de vida…
Mayo rendimiento – menor absentismo – reconocimiento – reducción de
Satisfacción en trato recibido, calidad en las soluciones, mayor percepción
El objetivo general planteado para este curso es que los agentes policiales adquieran una mayor conciencia personal acerca
de las emociones, pensamientos y conductas que acompañan sus procesos emocionales, así como el aprendizaje de
técnicas y recursos que les ayuden a gestionar su vida emocional de un modo más adecuado.
Que los agentes aprendan a reconocer, admitir y gestionar sus
propias emociones.
Objetivos
Específicos
Ser más conscientes de competencias personales, relacionadas
con la inteligencia emocional
Conocer aspectos sobre el estrés para prevenir o detectar su
presencia de cara a una acción efectiva sobre ellos.
Técnicas Fisiológicas: Control de la Respiración, Relajación y
Meditación “Mindfulness”
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¿PARA QUÉ?
Para disponer de agentes policiales emocionalmente desarrollados, que aprendan a gobernar
adecuadamente sus sentimientos, aumentando así, su propio bienestar vital y en consecuencia generar una repercusión
óptima en todos los estamentos afectados en el ejercicio de la función pública policial.
5.Metodología de la Formación
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La programación diaria constará de 4 horas, con un descanso de 20 minutos sobre las 11.30horas. El horario será de 9.30 a
13.30 h.
Los asistentes deberán traer esterilla y una mantita para las prácticas físicas, con la posibilidad de poder dejarlo en la sala
hasta el último día.
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Mayor rendimiento
Mayor nivel perceptivo o atencional
La modificación de ciertos aspectos de una organización que favorecen el desarrollo del estrés no sólo repercute en una mejora
del bienestar de los trabajadores, sino en una optimización de los recursos humanos que se traducirá en un mejor
funcionamiento de la empresa a todos los niveles. Por otra parte, constituye una actuación más directa pues interviene sobre el
foco o la fuente de esa problemática
El estrés desajustado no solo incide negativamente en la salud, también afecta directamente al rendimiento y, más importante
aún, a la seguridad con la que desempeñamos un trabajo.
1. Apertura emocional: capacidad del individuo de tener acceso consciente a sus emociones.
2. Atención emocional: tendencia a dedicar recursos atencionales a la información emocional. Polo deficitario desatención
emocional.
3. Aceptación emocional: ausencia de juicio negativo ante la propia experiencia emocional. Polo deficitario sería el rechazo
emocional
4. Etiquetado emocional: capacidad de la persona de nombrar con claridad sus emociones. Polo deficitario confusión emocional.
5. Análisis emocional: capacidad de la persona para reflexionar y entender el significado y las implicaciones de sus emociones.
Polo deficitario evitación emocional.
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Entre los objetivos de la función psicológica en el ámbito policial en España, está el que los funcionarios aprendan aquellas
técnicas psicológicas que les ayuden a desenvolverse con mayor efectividad en su labor
Fisiológicas: dirigidas a disminuir la activación física y el malestar emocional y físico derivados del estrés, y entre las que cabe
destacar las técnicas de relajación física, las de control de la respiración, o las de relajación mental (meditación).
8. Evaluación La evaluación del programa debe ser paralela a la del resto del proceso educativo y estar integrada en el mismo.
Contemplará: ○ Evaluación inicial para determinar el punto de partida del alumnado y 8 PROGRAMA DE INTELIGENCIA
EMOCIONAL. “ESCUELA, ESPACIO DE PAZ”. CEIP POETAS ANDALUCES. MONTEQUINTO. DOS HERMANAS. SEVILLA adecuar los
contenidos. ○ Evaluación continua que se llevará a cabo a lo largo del proceso. ○ Evaluación final para obtener datos sobre el
desarrollo del programa y el cumplimiento de los objetivos propuestos. La recogida de información se puede llevar a cabo en un
diario de clase, registrando en él situaciones, experiencias, anécdotas, valoraciones, etc. de las sesiones celebradas. Se podrá
establecer un turno rotativo entre el alumnado de cada grupo para que realice esta función. Otro instrumento de evaluación es
la observación directa del profesorado a través de su interacción con el grupo clase. Con ella se puede determinar la asimilación
de los conceptos trabajados, su aplicación a la vida diaria y la manera de expresar emociones entre iguales
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1.Bases teóricas del mindfulness:
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¿Qué es el mindfulness?
Entre oriente y occidente. Mindfulness como base filosófica.
La teoría en la práctica del mindfulness I.
La teoría en la práctica del mindfulness II.
La teoría en la práctica del mindfulness III.
Tipos de práctica en mindfulness. Práctica formal y práctica informal.
Mindfulness como terapia de 3a generación.
2. Salud mental y mindfulness:
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Mindfulness en la consulta de salud mental.
•Introducción a programas estandarizados: programa de reducción del estrés basado en mindfulness
(MBSR).
La utilidad del mindfulness: lo que dice la investigación.
3. Mindfulness aplicado a psicopatología:
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Mindfulness en depresión.
Mindfulness en ansiedad.
Mindfulness en trastornos con dolor.
Mindfulness en TCA y trastornos con componente traumático.
Mindfulness en otros trastornos.
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Elabora un proyecto de intervención para desarrollar la inteligencia emocional de un colectivo de un centro
educativo u organización (sector empresarial, sanitario, social, familiar, etc.).
El proyecto debe ser presentado en formato PowerPoint (entre 13 - 25 diapositivas como máximo) y debe
contemplar los siguientes puntos:
• Resumen ejecutivo: en una diapositiva, dar una visión general con el nombre del proyecto y breve
descripción del mismo.
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Colectivo sobre el que se va a realizar el proyecto de intervención.
Análisis de situación actual: breve descripción de la situación presente o histórico del colectivo sobre el
que se quiere intervenir.
Fundamentación: breve explicación sobre los motivos por los que consideramos necesario y/o
conveniente realizar el programa de intervención.
Objetivos: generales y específicos. Explicando qué queremos conseguir y para qué.
Metodología de la formación: explicando cómo vamos a realizar la formación (presencial/distancia, número de
sesiones, duración de las sesiones, técnicas pedagógicas, etc.).
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Contenidos: índice de contenidos del programa de intervención.
Agenda de actividades: detallando el nombre de la actividad, breve descripción, objetivos pedagógicos y
duración.
Calendario y localización (fechas, horarios y lugar de la impartición).
Recursos humanos (formadores, responsables de seguimiento, etc.) y materiales (pc, rotafolios, etc.)
necesarios.
Criterios de evaluación: explicando cómo se va a evaluar la intervención.
Plan de seguimiento: explicando qué acciones de seguimiento se van a realizar para garantizar la eficacia del
proyecto.
Plan de comunicación e involucración: explicando qué acciones de comunicación e involucración se van a
realizar para generar un mayor impacto o continuidad de las acciones formativas.
Presupuesto: valoración del coste económico del proyecto.
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