MAKALVES GABRIEL DUARTE ALVES PERFIS COMPORTAMENTAIS DISC TATUÍ-SP 2020 GABRIEL DUARTE ALVES TÍTULO: Perfis comportamentais DISC. Trabalho apresentado como requisito para obtenção de titulo Perfis Comportamental DISC em Makalves. Orientador (a): Ulices Gamboa TATUÍ-SP 2020 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO............................................................................................................................................. 6 2. CARACTERÍSTICAS PREDOMINANTES. ....................................................................................................... 6 3. 4. 2.1 DOMINANTE: ..................................................................................................................................... 6 2.2 INFLUENTE: ........................................................................................................................................ 6 2.3 ESTABILIDADE: ................................................................................................................................... 7 2.4 CONFORMIDADE: .............................................................................................................................. 7 PERFIL DE LIDERES PARA CADA PERFIL. ..................................................................................................... 7 3.1 DOMINANTE (D): ............................................................................................................................... 7 3.2 INFLUENTE (I):.................................................................................................................................... 7 3.3 ESTABILIDADE (S): .............................................................................................................................. 7 3.4 CONFORMIDADE (C): ......................................................................................................................... 7 PONTOS DOS PERFIS. ................................................................................................................................. 7 4.1 CARACTERÍSTICAS MARCANTES: ....................................................................................................... 7 4.1.1 DOMINÂNCIA:............................................................................................................................ 7 4.1.2 INFLUÊNCIA: .............................................................................................................................. 8 4.1.3 ESTABILIDADE: ........................................................................................................................... 8 4.1.4 CONFORMIDADE: ...................................................................................................................... 8 4.2 MELHORES ADEQUAÇÕES: ................................................................................................................ 9 4.2.1 DOMINÂNCIA:............................................................................................................................ 9 4.2.2 INFLUÊNCIA: .............................................................................................................................. 9 4.2.3 ESTABILIDADE: ........................................................................................................................... 9 4.2.4 CONFORMIDADE: ...................................................................................................................... 9 4.3 PONTOS A DESENVOLVER: .............................................................................................................. 10 4.3.1 DOMINÂNCIA:.......................................................................................................................... 10 4.3.2 INFLUÊNCIA: ............................................................................................................................ 10 4.3.3 ESTABILIDADE: ......................................................................................................................... 10 4.3.4 CONFORMIDADE: .................................................................................................................... 10 4.4 MEDOS: ............................................................................................................................................ 11 4.4.1 DOMINÂNCIA:.......................................................................................................................... 11 4.4.2 INFLUÊNCIA: ............................................................................................................................ 11 4.4.3 ESTABILIDADE: ......................................................................................................................... 11 4.4.4 CONFORMIDADE: .................................................................................................................... 11 3 5. 6. FORMAS DE COMUNICAÇÃO COM CADA PERFIL. ................................................................................... 12 5.1 ALTA DOMINÂNCIA: ........................................................................................................................ 12 5.2 ALTA INFLUÊNCIA: ........................................................................................................................... 12 5.3 ALTA ESTABILIDADE: ........................................................................................................................ 12 5.4 ALTA CONFORMIDADE: ................................................................................................................... 13 CONCLUSÃO............................................................................................................................................. 13 4 ÍNDICE DE FIGURAS Figura 1 - Perfil DISC. _____________________________________________________ 6 5 1. INTRODUÇÃO. O DISC é uma metodologia para fazer a avaliação comportamental a fim de identificar os perfis dominantes de uma pessoa. O método DISC compreende que existem quatro perfis de comportamentos que predomina entre os indivíduos: dominância, influência, estabilidade e conformidade. Figura 1 - Perfil DISC. 2. CARACTERÍSTICAS PREDOMINANTES. 2.1 DOMINANTE: Dominante Alto: 2.2 INFLUENTE: o - Competitivo; o - Direto; o - Foco em Resultados; Dominante Baixo: o - Compreensível; o - Modesto; o - Moderado; Influente Alto: o - Otimista; o - Chamar Atenção; o - Carismático; Influente Baixo: o - Reservado; o - Desconfiado; o - Concentrado; 6 2.3 ESTABILIDADE: 2.4 CONFORMIDADE: Estabilidade Alta: o - Paciente; o - Planejador; o - Bom Ouvinte; Estabilidade Baixa: Conformidade Alta: o - Detalhista; o - Organizado; o - Analítico; o - Acelerado; o - Multitarefas; o - Impulsivo; Conformidade Baixa: o - Critico; o - Informal; o - Assume Riscos; 3. PERFIL DE LIDERES PARA CADA PERFIL. 3.1 DOMINANTE (D): Lideres que comandam de forma autoritária, com a baixa capacidade de serem flexíveis, sendo impulsivas em decisões, e agirem de formas agitadas. 3.2 INFLUENTE (I): Lideres que tem uma conexão maior com os membros da equipe, influenciam seus colaboradores a te seguirem, guiando-as de forma intuitiva. 3.3 ESTABILIDADE (S): Lideres de planejamento, tomam medidas estratégicas e cautelosas em tomadas de decisões, procuram sempre não fugir da sua zona de conforto, sendo mais conservadoras com suas ideias. 3.4 CONFORMIDADE (C): Liderança por controle, questiona muito seus tomadas de decisões, buscas sempre o perfeição. 4. PONTOS DOS PERFIS. 4.1 CARACTERÍSTICAS MARCANTES: 4.1.1 DOMINÂNCIA: Determinado; Competitivo; Voltado para resultados; Confiante; Direto; 7 Objetivo; Ousado; Agressivo; 4.1.2 INFLUÊNCIA: Carismático; Confiante; Otimista; Influente; Criativo; Expressivo; Persuasivo; Vaidoso. 4.1.3 ESTABILIDADE: Compreensivo; Consistente; Paciente; Metódico; Calmo; Bom ouvinte; Planejador; Pacifico. 4.1.4 CONFORMIDADE: Disciplinado; Analítico; Preciso; Organizado; Detalhista; Perfeccionista; Cuidadoso; 8 Questionador. 4.2 MELHORES ADEQUAÇÕES: 4.2.1 DOMINÂNCIA: Busca por resultados. Gestão de pessoas ou atividades. Realizações mensuráveis. Iniciativa. Risco. Competição. 4.2.2 INFLUÊNCIA: Trabalho com e para pessoas; Vendas; Criatividade; Articulação social; Comunicação; Expressão de emoções e subjetividade. 4.2.3 ESTABILIDADE: Planejamento; Suporte e outras pessoas; Dialogo e trabalho em equipe; Cooperação; Processos, trabalho metódico e organizado; Tarefas bem definidas e organizadas. 4.2.4 CONFORMIDADE: Funções técnicas; Áreas voltadas para qualidade; Métodos racionais de solução de problemas; 9 Avaliação de cenários e riscos. 4.3 PONTOS A DESENVOLVER: 4.3.1 DOMINÂNCIA: Ser mais autoritário e mais paciente; Ser mais conciliador; Buscar consenso; Ter mais empatia; Ser mais acessível e flexível. 4.3.2 INFLUÊNCIA: Mais atenção e resultados; Ouvir mais e falar menos; Controle emocional; Saber dizer NÃO; Finalizar o que começa; Foco e evitar distrações. 4.3.3 ESTABILIDADE: Ser mais aberto a oportunidades; Flexibilidade e aceitação e mudanças; Encarar problemas com energia e coragem; Ser menos hesitantes e mais decididos; Expressas mais suas posições; Estabelecer prioridades e saber dizer não. 4.3.4 CONFORMIDADE: Ser menos exigentes consigo e com os outros; Valorizar as diferenças; Ser menos critico; Perfeccionismo; 10 Aceitar ajuda e delegar tarefas; Trabalhos em equipe. 4.4 MEDOS: 4.4.1 DOMINÂNCIA: Falhar; Perder poder ou autoridade; Perder autonomia e liberdade de ação; Ter que submeter-se ou subordinar-se; Perder posição para outra pessoa. 4.4.2 INFLUÊNCIA: Rejeição; Ficar sozinho; Frustrar expectativas; Não ser reconhecido; Perde o prazer em suas ações de rotina; Não se sentir apoiado. 4.4.3 ESTABILIDADE: Cenários imprevisíveis; Ter que ousar e arriscar; Decepcionar ou ser decepcionado; Perder o autocontrole; Se soltar, participas e envolver-se demais; Ter que lidas com conflitos. 4.4.4 CONFORMIDADE: Cometer falhas; Sair das normas; Não ser pensado em todas as possibilidades; 11 Não ter informações suficientes; Não fazer a melhor escolha. 5. FORMAS DE COMUNICAÇÃO COM CADA PERFIL. 5.1 ALTA DOMINÂNCIA: Esteja bem preparado, vá direto ao pondo e seja breve; Concentre-se em números, resultados e prazos envolvidos evitando detalhes em demasia; Atenha-se a assuntos profissionais e, procure não abusar da sociabilidade; Não fale de temas irrelevantes e, em vez de apontar pontos negativos, faça sugestões de como alcançar o objetivo. 5.2 ALTA INFLUÊNCIA: Seja caloroso e amigável, preocupando-se em consumir uma relação; Deixe-o controla o dialogo, para que tenha muitas oportunidades para verbalizar sua criatividade e suas ideias que devem ser elogiadas sempre que possível; Não aponte muitos detalhes e não diga diretamente o que fazer, deixe que ele participe das decisões; Prefira interagir em ambientes dinâmicos e mais descontraídos procurando sempre mostrar interesse em saber como ele está se sentindo; 5.3 ALTA ESTABILIDADE: Esforce-se para ser gentil e simpático. Busque construir uma relação de confiança demonstrando um interesse genuíno na sua pessoa; Demonstre paciência com sua hesitação, compreenda o tempo de que eles precisam para se adaptar; Apresente o assunto de maneira mais suave possível, concentre-se mais em fazer (método) em vez de “O que fazer?”; Procure não ser dominador e exigente, evite mensagens agressivas com tom de voz forte e linguagem corporal e incisiva. 12 5.4 ALTA CONFORMIDADE: Prepare-se com antecedência, pois seus padrões são elevados. Dê atenção aos detalhes; Seja formal atendo-se apenas ao tema, mostre ser rigoroso e realista. Não seja generalista; Seja sistemático e logico em seus pensamentos apoiando suas afirmações em dados precisos e úteis; Concentre-se mais nos fatos e nas regras e, sempre que possível, ofereça segurança e garantias. 6. CONCLUSÃO Os perfis comportamentais tem o papel extremamente importante para o analise comportamental das pessoas e também podendo gerar um questionar suas emoções, e também tendo uma alta capacidade socialização, podendo determinar modos e formas de se comunicar com pessoas de perfis diferentes. 13