IDEAS CLAVES, PREGUNTAS Y RESPUESTAS DEL TEMA:
EL MODELO DE KUDERT
EQUIPO: “LAS SOBREVIVIENTES”
NOMBRES Y APELLIDOS:
Ccanccahua Quispe, Mónica Sofía
Ccapa Huisa, Leydi Meliza
Feria Feria, Xusan Milagros
Jiménez Ramos, Bryitt Yuleysi
Mamani Surco, Yuli Grace
Quispe Chambi, Alexandra Isela
Tarqui Calcina, Sofía Milagros
IDEAS CLAVE
1.
La persona debe ser coherente con lo que piensa, siente y hace. Nuestros
pensamientos en muchas ocasiones son el origen de aquello que sentimos
y esto afecta a nuestras acciones. De hecho, muchos pensadores clásicos
afirmaron que somos seres racionales y que la razón, el pensamiento,
controla
todo
aquello
que
hacemos
y
sentimos.
Ejemplo: Si creo que mi jefe no me valora (pensamiento) empiezo a
sentirme mal e incluso a tener envidia de otros compañeros (sentimiento) y
esto me lleva a ser más competitivo en el trabajo (acción).
2.
La evaluación conductual en las empresas
PRIMERO: La evaluación de las personas en las organizaciones, de acuerdo a las
escalas de rasgos, que definen la conducta de los trabajadores, podría ser
entendida rápidamente ("agresivo", "temerario", "prudente", "desordenado").
SEGUNDO: Los rasgos pueden ser usados en diversos trabajos (cambio de un
fusible, trabajos en tensión u otras), por lo tanto la organización sólo necesitaría
usar una escala de evaluación. Cualquier persona sería evaluada sobre la misma
base. Sin embargo estas dos situaciones son ilusorias por las siguientes razones:
a) La intervención posterior a una evaluación tiene que ser específica si se
quiere lograr un cambio relativamente permanente en la conducta impropia
o improductiva de un trabajador.
b) Aunque se piense que los rasgos pueden servir en cualquier tarea, en
realidad, si se desea que la evaluación tenga un efecto significativo sobre la
conducta laboral, debe referirse a aspectos críticos o importantes de!
trabajo.
Es por ello que nosotros como profesionales de RELACCIONES INDUSTRIALES,
debemos tener en cuenta que la percepción inexacta de un comportamiento
laboral puede llevar a una valoración inexacta y a puntos de conflicto porque los
datos sugieren que los mandos hacen supuestos y respuestas parciales en
[unción de la seriedad estimada de resultados que pueden. estar completamente
fuera del control de los subordinados.
3. La dimensión conductual es el estilo con que la persona actúa, se percibe
así misma y se anticipa al contexto que o rodea, la tendencia a “actuar
hacia” o reaccionar positivamente.
Hofstede mostró que hay agrupamientos culturales a nivel regional y
nacional que afectan al comportamiento de las organizaciones. Desarrolló
el llamado Modelo de las Cinco Dimensiones para identificar los diferentes
patrones culturales.
PREGUNTAS Y RESPUESTAS
1.
¿Es importante para las organizaciones entender la conducta de sus
colaboradores?
El ámbito laboral configura una de las esferas más relevantes de las
personas debido al tiempo que invierten en éste, a la multiplicidad
relaciones interpersonales que genera y al gran impacto que tiene en la
vida de la persona así como en la de su familia.
Es sabido que la vida moderna en general y el mercado laboral en particular
proponen hoy múltiples y crecientes desafíos a las personas, en donde los
niveles de competencia, idoneidad, responsabilidad y productividad
presionan al trabajador en una búsqueda incesante de superación a través
de su propia exigencia.
Los grupos de personas que convergen en una organización aportan a la
realización de su trabajo con sus conocimientos, habilidades, acciones. Por
otro lado, traen consigo sus propias personalidades, creencias, valores y
percepciones individuales que perfilan sus conductas y sus formas de
adecuarse a las diferentes situaciones que se presentan en el cotidiano
laboral.
Existe por parte de las organizaciones el interés por entender estas
características personales para así, relacionar la personalidad y los valores
de las personas a la realización de un trabajo específico o su flexibilidad
para adaptarse a situaciones cambiantes propias de la organización. A esto
se le llama ajuste persona-trabajo y ajuste persona-organización
Según al ajuste persona-trabajo, habrá mayor satisfacción y menor rotación
cuando se adecua con éxito la personalidad del colaborador con un puesto
específico. En el caso que la organización proponga una cultura flexible a
los cambios del entorno, será más importante que el ajuste sea personaorganización pues la productividad se evaluará de acuerdo a sus
reacciones rápidas a los cambios que se presenten. Así, el proceso de
selección de personal se orientará a la búsqueda de personas que se
adapten mejor al tipo de cultura organizacional favoreciendo la mayor
satisfacción, compromiso y baja rotación.
2. ¿Qué es la dimensión conductual?
Esta dimensión hace referencia al tipo de comportamiento que se requiere
dependiendo
de
la
situación.
Los
tipos
de
respuesta
que
nos
encontraremos más habitualmente en los libros y artículos que se refieren a
las habilidades sociales son: Iniciar, mantener y cerrar conversaciones.
Expresar
sentimientos
positivos.
Podemos
dividir
los
tipos
de
comportamiento entre verbales contenidos humorísticos, preguntas, etc.
-
No verbales, la mirada, expresión facial, postura corporal, contacto
físico, etc. Paralingüísticos, volumen de la voz, entonación, etc
CUADRO FINAL DEL DESEMPEÑO DEL EQUIPO
NOMBRE DEL EQUIPO: Las Sobrevivientes
TURNO: B
N°
ORDEN
APELLIDOS Y NOMBRES
COMPLETOS
ASISTENCIA
DESEMPEÑO
8
Ccanccahua Quispe, Mónica
Sofía
A
A
9
Ccapa Huisa, Leydi Meliza
A
A
15
Feria Feria, Xusan Milagros
A
A
20
Jiménez
Yuleysi
A
A
24
Mamani Surco, Yuli Grace
A
A
30
Quispe
Isela
Alexandra
A
A
36
Tarqui Calcina, Sofía Milagros
A
A
Ramos,
Chambi,
Bryitt