رثؤم لماوع و للعت عویش نازیم یسررب هاگشناد
advertisement
پژوهش نامه مدیریت تحول ،سال دوم ،شمارة ،4 نیمه دوم 1389 بررسی میزان شیوع تعلل و عوامل مؤثر بر آن در بین مدیران و کارکنان دانشگاه دکتر مصطفي كاظمي استادیار دانشگاه فردوسی مشهد مرجان فیاضی دکتری مدیریت بازرگانی منیژه کاوه استادیار دانشگاه شهرکرد چکیده هدف از این پژوهش ،بررسی میزاا شزیوت تل ز و موامز مؤثر بر آ اسزت بزدین مورزور ،نمونزه ای تیزادفی از مدیرا و کارکوا یکی از بارگترین دانشگاه های کشزور، به حجم 133نفر انتخاب و اطالمات جمع آوری شده (توسط دو تاکمن و پرسشوامه موام مؤثر تل ) بزا پرسشوامه تل استفاده از آزمو تی ،تح ی واریزان و فریزدمن مزورد تجایه و تح ی قرار گرفت نتایج گویای شیوت 17/6درصدی در میا مدیرا و کارکوا است در حالي كه رابطه تل ملواداری بین افراد با تحییالت ،سابقه خدمت ،سن و سزمت متفاوت به دست نیامد ،نتایج نشا داد که بزین زنزا و مردا از نرر شیوت تل ،تفزاوت ملوزادار وجزود دارد مالوه بر این ،نتایج نشزا مزی دهزد از نرزر مزدیرا و کارکوا ،موام فردی بیشترین تأثیر را در بزروز تل ز دارند پ از موام فردی ،موام سزازمانی و محیطزی در رتبه دوم و سوم قرار دارند در بین موام فردی ،مامز قائ نبود اولویت بزرای انجزام کزار ،در بزین موامز سازمانی ،نداشتن سیستم ارزیابی مم کرد درست در سزازما و در بززین موامزز محیطززی ،فشززار خززانواده و مشززکالت خانوادگی ،بیشترین تأثیر را بزر ایجزاد و بزروز تل ز داشته اند ________________________________________________________________ kazemi@um.ac.ir * -نویسوده مسؤول: تاریخ دریافت 1388/11/12 :تاریخ پذیرش1389/8/18 : بررسی میزان شیوع تعلل و عوامل مؤثر بر آن در بین مدیران و کارکنان 43 موامز،فزردی دانشگاه موامز، شزیوت تل ز، کلید واژههاا تل ز مدیرا و کارکوا، موام محیطی،سازمانی Investigation of procrastination prevalence and its causes among university managers and employees Mostafa Kazemi Assistant Professor, Ferdowsi university of Mashhad Marjan Fayyazi PhD of Management Manijeh Kaveh Assistant Professor, Shahr-e Kord University Abstract The objective of this study is to measure procrastination prevalence and investigate its likely causes. For this purpose, a sample of 133 managers and employees of a large Iranian university was randomly selected. Appropriate statistical analysis including One-sample T-test, ANOVA, and Friedman were utilized to analyze research data that was gathered by Tuchman questionnaire as well as relative cause factors questionnaire. The result of our research shows that the prevalence of procrastination among managers and employees under study account for 17.6%. However, no significant differences exist among managers and employees of different ages, educational background, job position and tenure. It was also noticed that there is a significant difference of procrastination prevalence between different genders. Furthermore, the findings of this research show that among 20 factors classified as personal, organizational and environmental, personal factors appear to be the main cause of procrastination prevalence. According to the findings, lack of work preference (personal factors), weakness of organizational performance appraisal (organizational factors), and family problems (environmental factors), are the most important factors that cause procrastination. Key words: Procrastination, Prevalence of procrastination, Personal factors, Organizational factors, Environmental factors, Managers and employees مقدمه-1 بهزره وری فزردی و سزازمانی یکزی از،در قر حاضر از جم زه مزوام ی1 دغدغه های اص ی مدیرا است تل ز ________________________________________________________________ 1- Procrastination 44 پژوهش نامه مدیریت تحول ،سال دوم شماره 4نیمه دوم 1389 است که تقریبزا همیشزه مزوار موفزی بزر بهزره وری و بهایستی فرد و سازما بر جزا مزي گزذارد بسزیاری از زر سزالمت روا (م ز مطاللات پیامزدهای موفزی تل ز بز اسززتر ،اضززطراب و افسززردگی) را اثبززات کززرده انززد (Blankstein & Martin, 1995; Haycock, McCarthy & Skay, 1998; Sirois, 2004). اثزرات مطاللات اخیر نیا نشا داده اند که تل موفی بر سالمت جسمی ،مادات غذایی و ورزش افراد بزر جای مزی گزذارد ()Sirois, Melia-Gordon & Pychyl, 2003; Chu & Choi, 2005 اگر چه هر کسی به طریق خاصی اهمالکزاری مزی کوزد، می توانزد ایزن باشزد :بزه ولی بهترین تلریف تل تأخیر انداختن انجام كزار بزدو هزیچ دلیز موجزه ()Dubrin, 2004; Ellis & Knaus, 1977 را یک مشک رفتزاری دانسزته انزد در برخی تل به مووا یک مشک رفتاری شزواخته این دیدگاه تل شده و هدف از درما کاهش نسبت یا درصد زما تل ز و افاایش نسبت یا درصد مطالله یا فلالیت می باشد یک مشک شزواختی اسزت در برخی دیگر ملتقدند تل این دیدگاه مبوای تل ،افکزار و باورهزای غ زط و غیر موطقی در مورد چگونگی شرایط و نتزایج فلالیزت زک هاست به امتقزاد برخزی محققزا ،تل ز یزک مشز به دلی توب زی انگیاشی است در این دیدگاه تل یا بی انگیاه ای نیست ،ب که از آ جهت انجزام مزی گیرد که افراد تل ی مالقه مود بزه انجزام فلالیزت می تواند یک مادت باشزد کزه در دیگری هستود تل نهایت به کاهش انترار خودکارآمزدی فزرد موجزر مزی بزه موزوا یزک اخزتالل شخیزیتی نیزا شود به تل نگریسته شده است در این دیدگاه تل ز بزه موزوا ضلف وجدا (با ویژگی هایی چو بی ارادگی ،نداشزتن پشتکار ،توب ی ،مدم توجه و ضلف قدرت ط بی) شواخته شده است ()Shehni yeylagh et al., 2006 -2ادبیات پژوهش واژه التززین تل زز ،مرکززو از دو ک مززه «پززرو» و «کراسیوو » به ملوی «به تلویق انزداختن تزا صزب » است این واژه ملادل اهمالکاری ،سه انگزاری ،بزه تلویق انداختن و این دست و آ دست کرد مزی باشزد (Ellis & Knaus, 1977؛ )Knaus, 2000تلریف واحد پذیرفته شده وجود ندارد و هر یک از صاحو نررا ای درباره تل از مورر خود به این موضوت نگریسته اند در ادامزه به برخی از این تلاریف اشاره می شود: بررسی میزان شیوع تعلل و عوامل مؤثر بر آن در بین مدیران و کارکنان دانشگاه 45 شکاف بزین نیزت انجزام کزار و رفتزار اسزت تل زایگاین زداختن و جز زأخیر انز زه تز ( )Schouwenberg, 2004و بز کرد تکالیف ضروری با انجام فلالیت های غیر ضروری دیگر تلبیر می شود وا ارد ،تل ز را اجتوزاب از شروت و ادامه کار مزی دانزد ( )Van Eerde, 2000الزی و را تمای به اجتوزاب از فلالیزت ،محزول نا ،تل کرد انجام کار به آیوده و استفاده از مذر خزواهی برای توجیه تأخیر در انجام فلالیزت تلریزف نمزوده مبین تأخیر در آغزاز یزا اند ( )Ellis & Knaus, 2002تل ادامه کاری است که فرد احسا خوشایودی نسبت به آ نزززززززززززززززززززززززززززززززززززززززززززدارد ( )Ferrari & Tice, 2000; Diaz-Morales, Ferrari & Cohen, 2008به امتقاد تأخیر ممدی در انجام وظایف محول شزده استی ،تل م یزززرغم آگزززاهی از پیامزززدهای موفزززی آ اسزززت انجزام ( )Steel, 2007اونا ،بوما و دی ملتقدند تل نداد کاری است کزه فزرد فرصزت انجزام آ را دارد ( )Owens, Bowman, & Dill, 2008وه ،پیچیز و بوزت (،)2010 در تلریف تل ،دو مویر اساسزی را متمزایا سزاخته اند :اول ایوکه ،تل ،سودرمی است که به آسیو های فراوا جسمی و روحی بزرای فزرد مزی انجامزد و دوم آنکه ،فرد به صورت غیر مقالیزی از انجزام کزار یزا وظیفه ای مشخص ،اجتواب مزی کوزد ( Wohl, Pychyl & Bennett, )2010در مجموت تل ،به آیوده محزول کزرد کزاری است که به هر دلی موطقی یا غیر موطقی از زیر بار انجام آ شانه خالی می کویم به همین دلیز اغ زو اهمالکاری با رنج و نزاراحتی روا شزواختی همزراه است را به اشتباه ملادل توب ی می دانوزد، برخی تل در حالی که این دو با هم تفزاوت دارنزد؛ زیزرا در توب ی ،فرد خودش می ی برای انجام کزار نزدارد ،در فرد غالبا کاری را انجام می دهزد حالی که در تل و خودش را مشغول نگه می دارد تا از انجام تک یفزی که اولویت دارد ،اجتواب کود می تواند در حوزه های مخت ف زندگی هر فزرد تل می اتفاق بیفتد افرادی که در یکی از حوزهها تل کوود ،ممکن است در حیطههای دیگر نیا تل ز داشزته باشود ( )Knaus, 2000به طور ک ی می توا تل ز را در سه حوزه اص ی دسته بودی کرد (:)Neenan, 2008 46 پژوهش نامه مدیریت تحول ،سال دوم شماره 4نیمه دوم 1389 رسیدگی یا محافرت شخیی :شام تزأخیر در کارهزایمرتبط با سالمتی ،نرافت شخیی ،کارهای موال ،امور مالی ،رسیدگی شخیی و نگهداری از اموال خود -شکوفایی یا رشد خود :شام تزأخیر در امزورمرتبط با شغ و فرصت های اجتمامی ،مالئزق فزردی، پیشرفت آموزشی و یافتن همسر احترام گذاشتن و پایبودی به تلهداتی که نسبت بهدیگرا داریم :به طوری که امیدواریم قولهایی که به آنها داده ایم فراموش کوود از دیدگاه نرریه های متفاوتی مزورد بررسزی تل قرار گرفته است نرریه های رفتزاری ،تل ز را بزر اسا اصول پاداش و توبیه اسکیور تبیین مزی کووزد بوابراین چوانچه فلالیتی برای آنهزا پیامزد فزوری می ورزنزد نرریزه نداشته باشد ،در انجام آ تل را از دیدگاه باورهزا و های شواختی -رفتاری ،تل فرایودهای شواختی بررسی می کووزد و بزر شزواخت و کشف تفکر غیرموطقی زیربوایی آ متمرکا مزی شزوند زیک نرریه هزای روا پویزایی و روا تح ی گزری کالسز نیا ،اهمالکاری را نمادی از بازگشزت سزمبولیک بزه تلار هزای روانزی -جوسزی دوره کزودکی مزی دانوزد ()Schwartz, 2007 البته باید توجه داشت تل ،پدیده ای وابسته به فرهوگ است و بر اسا آموزه هزای فرهوگزی بزه طرق مخت ف تلبیر و تفسیر می شود در برخی فرهوزگ ها، تل ،نشانه تفکر و تدبر بیشتر است و حتی میاانزی از آ نیا توصیه شده است به مبارت دیگزر ،تزأخیر در انجام امور به مووا یزک بزاور پذیرفتزه شزده، مطرح است در برخی دیگر ،تل ،پدیزده ای موفزی و زیا آور ت قی شده و نسبت به کاهش آ سزفارش های جدی شزده اسزت در فرهوزگ ایرانزی ،کزه متزأثر از تلالیم روح بخش اسالمی اسزت ،تل ز پدیزده ای چوزد وجهی تفسیر می شود در آموزه ها و تلزالیم دیوزی اسالم ،تل ز از دیزر بزاز مزورد توجزه بزوده و در روایات و ادمیه درباره آ سخن به میا آمده ا ست امام سجاد (ت) در دمای ابوحماه به خزوبی بزه ایزن نکته اشاره می فرمایود" :خزدایا مزن ممزرم را بزه امززروز ،فززردا كززرد و آرزوهززاو طززوالن و ب وززد، گذراندهام" و حضرت م ی (ت) با بیا این که "فرصزت ها چو ابر در گذرند" ،بر لاوم استفاده مواسزو از زما تأکید می نمایوزد ( )Agha Tehrani, 2007در ادبیزات بررسی میزان شیوع تعلل و عوامل مؤثر بر آن در بین مدیران و کارکنان دانشگاه 47 غوی فارسی نیا ،به کرات بر نیفکود کار امروز بزه فردا تأکید شده است با این وجزود ،اگرچزه فرهوزگ را یک آسزیو جزدی ت قزی غوی اسالمی و ایرانی ،تل کرده اند ،اما در فضای سازمانی و اجتمامی ،تزأخیر در انجام امور (این دسزت آ د ست کزرد ) رویزه ای ملمول و متداول است بیشتر تحقیقات و مطاللات انجام شده درباره تل ز ، با تمرکا بر متغیرهای فردی در بین دانشجویا و دانش زر زات بز آموزا انجام شده است در برخی از این مطاللز زی، زو وظیفزه شواسز با ویژگی هزایی چز رابطه بی ن تل کانو کوترل ،نرم و انضباط و رفتارهایی چو اضزطراب و افسردگی تأکید شده است ( VanEerde, 2003; Spada, Hiou & Nikcovic, )2006; Diaz-Morales, Cohen, & Ferrari; 2008برخی دیگر بزه مطاللزه ززد ززه انز ززرد پرداختز زز و مم کز ززین تل ز ززه بز رابطز ( )Owens & Newbegin,1997; Moon & Illingworth, 2005; Larson, 2008رابطه زا زورد توجزه محققز و خودکارآمدی نیزا ،مز بین تل قرار گرفته است تحقیقات نشا مزی دهزد تل ز بزا زدی ( & Haycock, Wolters, 2003; Klassen, 2007; Klassen, Krawchuk خودکارآمز ،)Rajani, 2008سزالمت روا ( Sirois, 2007; Stead, Shanahan & Neufeld, ززززززززز زززززززززه نفز زززززززززاد بز )2010و امتمز ( )Beck, Koons & Milgrim, 2000رابطززه موفززی دارد ایززن تحقیقززات میززاا شززیوت تل زز در دانززشآمززوزا و دانشزجویا را از )Solomon & Rothblum, 1984( %46تزا %95 ( )Dubrin, 2004; Ellis & Knaus, 1997اندازه گیری کرده اند در ایرا پژوهشهای انجام شده درباره تل ،کامال ماهیتی روا شواختی دارند و در حوزه م وم تربیتی و روا شواسی مطرح شدهاند از جم ه این پژوهش ها ،می توا به تحقیقی یافت شده در این حزوزه بزا موزوا و تأثیر روش هاي درما شزواختي- "بررسي شیوت تل رفتاري و مدیریت رفتار بر كاهش آ در دانش آموزا دبیرستاني شهرستا اهواز" اشاره کرد که توسط شهوي ییالق و همكارا انجام شده و به بررسي موضوت تل ز از دو مورر شیوت و درما پرداخته است یافته هاي در جامله دانزش آنها نشا مي دهد میاا شیوت تل آموزي بزاال ( 17درصزد پسزرا و 14درصزد دختزرا ) گزاارش شزده اسزت ( )Shehni yeylagh et al., 2006در تحقیقزی دیگر با موزوا "پزیش بیوزی تل ز ورزی رفتزاری و تیمیم گیری بزا توجزه بزه باورهزای فراشزواختی در زر و زذیری و خطز زرل ناپز زای کوتز زجویا " ،متغیرهز دانشز پذیری رفتاری و تیمیم گیری خودآگاهی شواختی ،تل 48 پژوهش نامه مدیریت تحول ،سال دوم شماره 4نیمه دوم 1389 را پیش بیوی کردند و اطمیوا شزواختی ،توهزا پزیش بیوزززی کووزززده تل ززز پزززذیری رفتزززاری بزززود ( )Hosseini & Khayyer, 2009یافتزه هزای پزژوهش جوکزار و به مووا یک نقص در دالورپور نیا نشا می دهد تل خودنرم جویی ،با الگوی چهار وجهی اهداف در ارتباط است اهداف مم کرد اجتوابی و تسز ط اجتوزابی پزیش بیوی کووده های م بت و هدف تس ط گرایشی ،پیش بیوی تحیی ی است مالوه بر این ،نتزایج کووده موفی تل این پژوهش نشا می دهزد الگزوی ارتبزاط بزین هزدف گرایی و تل ز ،در دختزرا و پسزرا یکسزا نیسزت ()Jowkar & Delavarpour, 2007 ناشواخته است حتی برخی اوقات در این دالی تل زا رابطه به یافته های متواقضی رسیده انزد متخییز مخت فی را برای آ بر شمرده اند کزه از جم زه م آنها می توا به موارد زیزر ا شاره کزرد :تزر از موفقیت ،تر از شكست ،رفتارهاي خودشكن (رفتارهزاي آگاهانه یزا ناآگاهانزه اي كزه موجزر بزه شكسزت و ناكامي فرد مي شود /فرد به خود آسیو مزي رسزاند)، اجتواب از كارهایي كه فرد تمای ي به انجزام آنهزا ندارد ،نداشتن انگیاه براي ان جام كزار (پزاداش)، ایجاد استر براي انجام كارها در دقیقه نود (برخي افراد در فشار بهتر كار مي كوود و مم كرد بزاالتري دارند) ،سختی کار ،فقدا دانش و مهارت مورد نیزاز برای انجام کار ( ،)Dubrin, 2004بی حالی و بی رمقزی و مدم تحرک ،شرایط نامسامد بدنی هزمچوزین ،مزواردی کمالگرایی ،پایین بود سط تحم و توانایی در م برابر مشکالت و احسا خودکم بیوی را نیا جاء ریشزه هزززززززای اهمالکزززززززاری مزززززززی دانوزززززززد ()Ellis & Knaus, 2004 در زمیوه م ت شواسی ،اغ و تحقیقات توهزا از یزک نگریسته اند م ال برخی فقط به موزوا بلد به تل یک ویژگی شخییتی به تل ز نگریسزته انزد و موامز فردی را مد نرر قرار داده اند فراوانی پژوهش های انجام شده در این زمیوه کزامال مشزهود اسزت برخزی را نتیجه موامز محیطزی و دیگر از تحقیق ها ،تل زمیوه ای دانسته اند که با توجه به شزرایط تغییزر می کود یکی از این موام مه ت انجام کزار و ضرب االج است وقتی که به افزراد فرصزت بیشزتری بزرای انجام کار داده می شود ،احتمال اهمالکاری افزاایش زای زر از متغیرهز زی دیگز زد ( )Loewnstien, 1992یکز زی یابز مز بررسی میزان شیوع تعلل و عوامل مؤثر بر آن در بین مدیران و کارکنان دانشگاه 49 ماهیت کزار اسزت بزه بزاور موقلیتی مؤثر بر تل زد، استی کارهایی که جذابیت کمتری برای فزرد دارنز بیشتر به تلویق انداخته می شوند ()Steel, 2007 م یرغم جستجوهای فراوا ،دسته بودی ک ی و جاملی یافت نشد ،مزالوه بزر در خیوص موام مؤثر بر تل این ،در تحقیقات گذشته به موام سازمانی مؤثر بزر پرداخته نشده است در این پژوهش ،موام مؤثر تل بر اسا تحقیقات قب ی و موام احتمالی در بر تل نرر گرفته نشزده ،اسزتخراو و پز از اجمزات صزاحو نررا در قالزو سزه دسزته موامز فزردی ،محیطزی و سازمانی طبقه بودی گردیده است (شک )1قطلزا وز و میاا تأثیر این موام در ایجاد و ادامزه تل ز زه بزه پزیش زمیوزه زابراین بزا توجز یکسا نیست بوز محققا در خیوص تأثیر موام فردی ،در مدل مفهزومی پژوهش تأثیر موام فردی بیشتر از سزایر موامز در نرر گرفته شده و به مووا یک فرضزیه مزورد بررسزی قرار گرفته است -3اهمیت و ضرورت تحقیق پدیده جدیدی نیست صزد و بیسزت سزال پزیش، تل وی یام جیما ،1یکی از پیشگاما روانشواسی ،هایوزه را مطرح کرد استی نیا تل ز را روانشواختی تل به هشتید سال قب از مزیالد نسزبت داده اسزت ( Steel, )2007روا شواسا ملاصر نیا به طزور فاایوزده ای و موام مؤثر بر آ مالقهمودند بزا به موضوت تل یکی از اسرار ناشواخته انسا بزاقی این حال ،تل مانده است زده یک پدیز متأسفانه تحقیقات نشا مي دهود تل زززززززززت زززززززززمول اسز زززززززززایع و جهانشز شز ( )Conti, 1995; Harriott & Ferrari, 1996و 15تا 20درصد افزراد به مووا یك مشك دائمی رنج می بارگسال از تل برند ( )Steel, Brothen & Wambach, 2001هر چود برخزی صزاحو زت و زار م بز زد آثز زی توانز زد تل ز مز نررا ملتقدنز کززززززززززارکردی داشززززززززززته باشززززززززززد ( ،)Chu & Choi, 2005; Schraw, Wadkins, & Olafson, 2007امزا بزه بیشتزر جوبزه غیزر امتقاد بسیاری از آنها ،تل ________________________________________________________________ 1- William James 50 پژوهش نامه مدیریت تحول ،سال دوم شماره 4نیمه دوم 1389 کززززززززززززززارکردی و مخززززززززززززززرب دارد ()Sirois, Melia-Gordon & Pychyl, 2003; Chu & Choi, 2005 در ادبیززات سززازمانی ،افززاایش مم کززرد مسززت ام زت کارایی و اثربخشی موزابع (از جم زه انسزا ) اسز چوانچززه موززابع انسززانی در انجززام وظززایف محززول، داشته باشود ،کیفیت کار کاهش می اهمالکاری و تل یابد ( )Schraw, Wadkins & Olafson, 2007و بدین ترتیو ،سزایر موابع نیا اتالف خواهوزد شزد ( Motowidlo, Borman, & Schmidt, )1997بر همین اسا ،الزم است ایزن مشزك و میزاا شیوت آ در محیط های کاری ،بررسزي و راه حز هزاي بهیوه جهت كاهش آ ارائه شود موام فردی ویژگی های شخییتی ،سن، جو ،سابقه خدمت، تحییالت ،تر از شکست و موفقیت ،کمال گرایی و تل موام سازمانی ساختار، سیستم نرارت، سیستم ارزیابی مم کرد ،رویه های مدیریتی، فرهوگ و موام محیطی فشار خانواده،پژوهش نمودار ( :)1مدل مفهومی مورر روا شزواختی در جها ،پژوهش های زیادی از فشارهای وجود ،تاکوو ایزن انجام شده ،با این درباره تل اقتیادی، فرهوگ اسزت در ایزرا مفهوم وارد ادبیات سازمانی نشزده اجتمامی،موضوت نیزا خالء حتی در حوزه های روا شواختی این حوادث پیش لاوم توجه به ملضز تحقیقاتی وجود دارد با توجه به نشده دور سازما ها– به بیوی است و تالش در جهت كاهش آ ،الزم تل مووا محیط كاري -به این مهم توجه گردد بوزابراین، این مقاله با بررسي تل ز و م یاا شزیوت آ ،بزه ریشه یابی موام مؤثر بر آ در محیط های سزازمانی پرداخته و بدین ترتیو ،ایزن مفهزوم را در ادبیزات سازمانی بررسی کرده است فرضیه های تحقیق بررسی میزان شیوع تعلل و عوامل مؤثر بر آن در بین مدیران و کارکنان دانشگاه 51 و اهمالكاري در بین مزدیرا و میاا شیوت تل کارکوا از متوسط (نقطزه مزرزی آزمزو ) بیشزتر است در بین تفاوت ملواداری از نرر میاا شیوت تل مدیرا و کارکوا وجود دارد براسا تفاوت ملواداری از نرر میاا شیوت تل متغیرهایی چو سن ،جوسیت ،تحییالت و سابقه خدمت در بین افراد وجود دارد بزیش از موامز تأثیر موام فردی بر بروز تل سازمانی و محیطی است -4روش تحقیق این تحقیق از نرزر هزدف کزاربردی و از نرزر روش کار ،پیمایشزی اسزت تحقیزق در سزط 1200مزدیر و زده كارمود رسمی یك دانشگاه بزارگ دولتزي انجزام شز است از این تلداد بر اسا فرمول تلیین حجم نمونه با ضریو خطای 0/08و ضریو اطمیوا ،%95نمونزه 133 نفری به طور تیادفی انتخزاب و پرسشزوامه هزا بزین آنها توزیع شد بزا پیگیزری هزای فزراوا از ایزن تلززداد 74 ،پرسشززوامه جمززع آوری و در نهایززت 68 پرسشوامه مورد بررسي و تح ی نهایي قرار گرفت در جدول ،1سیماي آزمزودني هزا از حیزا ایزن متغیرهزا ارائه شده است برای آزمو و سوجش تل ز ،پرس شوامه اسزتاندارد تاکمن ( )Tuckman, 1991مورد استفاده قرار گرفزت ایزن پرسشوامه یک مقیا خودگاارشی 16ماده ای اسزت کزه بر مبوای طیف لیکرت طراحی شده اسزت گزرفتن نمزره باال در این مق یا نشزانه تل ز بزاال در آ ا ست تاکمن ،پایایی این پرسشوامه را 0/86گزاارش کزرده است در پژوهش حاضر ،مقدار آلفای کرونباخ 0/71به دست آمد که گویای امتبار باالی پرسشزوامه اسزت از آنجا که برای سوجش موام مؤثر بر تل ز پرسشزوامه اسززتانداردی یافززت نشززد ،محققززا پزز از مطاللززه تحقیقات و مستودات پیشین در حیطه تل ز و همچوزین میاحبه اولیزه و نررسزوجی از متخییزین و اسزاتید، را شواسایی و در قالو 40مام موام مؤثر بر تل سپ ایزن موامز در ریا و جایی دسته بودی کردند اختیار 15نفر از اساتید و خبرگا قرار گرفت و پ 52 پژوهش نامه مدیریت تحول ،سال دوم شماره 4نیمه دوم 1389 از اجمات نرر بین آنها نهایتزا در قالزو 20مامز فرمی و سه طبقزه موامز فزردی (سزتواالت 1تزا ،)7 سازمانی (ستواالت 8تا )15و محیطی (سزتواالت 16تزا )20دسته بودی و مشخص گردیزد و بزا مقیزا لیکزرت زحت زا از صز زرای اطمیوز زت بز زرار گرفز زوجش قز زورد سز مز زت زام ی صزورت گرفز پرسشوامه طراحی شزده ،تح یز مز نتایج تح ی مام ی اکتشافی (مزاتری چزرخش یافتزه مام ی با روش واریماک ) نشا می دهد با توجزه بزه ایوکه کیسر -مایر اولکین 1بارگ تزر از 0/85و مزدد ملواداری بارت ت ( )0کوچک تر از 0/05است ،داده ها شرایط مورد نیاز برای تح ی مام ی را دارا هستود از دیگر یافته هاي جدول تح ی مزام ي اكتشزافي آ است كه سه مام فردی ،سازمانی و محیطی ،در مجموت، را تبیین مي كوود و سؤاالت 63/25درصد واریان تل زدی مربوط به هر مؤلفه ،به درسزتی گویزای دسزته بوز ارائه شده هستود روایی پرسشوامه با نررخواهی از خبرگا و اساتید مورد تایید قرار گرفت و جهت تایید پایایی آ نیزا زای از ضریو آلفای کرونباخ استفاده شد مقزدار آلفز کرونباخ 0/78به دست آمد که نشزا دهوزده پایزایی باال و مط وب پرسشوامه است بزرای تجایزه و تح یز اطالمات پرسشوامه ها ،از آمار استوباطی (آزمو تزی یک نمونه ای ،تی نمونه های مستق و تح ی واریان ) (ANOVAاستفاده شده است -5یافته های تحقیق الف) یافته های مربوط به شیوع تعلل نتایج تجایه و تح ی اطالمزات نشزا مزی دهزد در افراد 57/63 نمونه پژوهش ،میانگین تل (حداق نمره 21و حزداک ر نمزره )35بزا انحزراف ملیار 2/48است افرادی که نمزره تل ز آنهزا یزک انحراف ملیار باالتر از میزانگین بزود ،بزه موزوا افراد تل ی در نرر گرفته شده اند در نتیجزه ،از بین 68نفر نمونه تحقیق 12 ،نفزر نمزره بزاالتر از ________________________________________________________________ 1- Kaiser- Mayer Olkin بررسی میزان شیوع تعلل و عوامل مؤثر بر آن در بین مدیران و کارکنان 53 دانشگاه نقطه برش داشته اند بدین ترتیو از مجموت آزمودنی ها 17/6 ،درصد اهمالکارند جدول ()1 متغیر سن سابقه خدمت جو تحییالت سمت سیماي آزمودني ها از حیث متغیرهاي فردي فراوانی فراوانی نسبی كمتر از 30سال 40 –31سال 41سال و باالتر جمع 1 13 54 68 1/5 19/1 79/4 100 كمتر از 10سال 11سال و باالتر جمع مرد ز جمع دیپ م و كارداني كارشواسي کارشواسی ارشد و باالتر جمع 10 58 68 49 19 68 16 24 28 68 14/7 85/3 100 72/1 27/9 100 23/5 35/3 41/2 100 مدیر کارمود جمع 16 52 68 23/5 76/5 100 با استفاده از آزمو تی یک نمونه ای ،این فرضیه مورد آزمو قرار گرفت که آیا در نمونه آماری مورد بارگ تر از متوسط است یا خیر بررسی میانگین تل بوا بر نتایج آزمو تی ،در سط 95درصد ،میزانگین در جامله آماری مورد نرر ،برابر متوسط نیسزت تل زایین هزر دو موفزی و با توجه به ایوکه حد باال و پز در جامله مورد بررسزی از نقطزه است ،میانگین تل مرزی آزمو (ملادل مدد )32/49کمتر است (جدول )2 نام متغیر تعلل جدول ( )2آزمون میانگین تعلل نمره آزمون = 32/49 تفاوت سطح درجه 0/95فاصله آزادی معناداری میانگین t اطمینان حد باال حد پایین 67 -1/8729 -3/077 -2/47529 0/00 -8/202 54 پژوهش نامه مدیریت تحول ،سال دوم شماره 4نیمه دوم 1389 را بر اسا برای آزمو این که آیا می توا تل سمت (مدیر و کارمود) ،سابقه خدمت و جوسیت ،تبیزین کرد ،از آزمو تی استفاده شده است بوزابر یافتزه های ارائه شده در جزدول ،3در آزمزو لزوین بزرای سوجش برابری واریان ها ،سط ملواداری بارگ تر از 0/05اسززت ()0/05 > 0/555؛ بوززابراین فززر برابززری واریان ها تأیید می شود با در نرزر گزرفتن فر برابری واریان هزا ،سزط ملوزاداری دو داموزه از 0/05کوچک تر نیست ()0/05 > 0/979؛ بوزابراین نمزی را بر اسا متغیر سمت تبیزین کزرد بزه توا تل زاا تل ز زین میز زاداری بز زاوت ملوز زر ،تفز زا دیگز بیز کارمودا و مدیرا مشاهده نشد با در نرزر گزرفتن فر برابری واریان ها در رابطه با متغیزر سزابقه خدمت ،با توجه به سط ملواداری که (،)0/05 > 0/425 را فر صفر تأیید می شود بوابراین نمی توا تل بر اسا متغیر سابقه خدمت تبیزین کزرد بزه بیزا دیگر ،تفاوت ملواداری بین میاا تل ز افزراد بزا سابقه و کم سابقه وجود ندارد بزا در نرزر گزرفتن فر برابری واریان ها در رابطه با متغیر جوسزیت، با توجه به سط ملواداری ( ،)0/05 < 0/003فر صزفر را بر اسا تأیید نمی شود بوابراین می توا تل متغیر جوسیت تبیین کرد به بیا دیگر ،با اطمیوا زنزا از مزردا 95درصد می توا گفت ،میاا تل بیش تر است را بر اسزا برای آزمو ایوکه آیا می توا تل سن و تحییالت ،تبیین کرد ،از آزمو تح ی واریزان ) (ANOVAاسززتفاده شززده اسززت ابتززدا از آزمززو کولموگروف -اسمیرنوف استفاده شد تا از نرمال بود توزیع داده هاي پژوهش اطمیوا حاص شود از آنجزا که سط ملوزاداری ( )0/428بزارگ تزر از 0/05اسزت، زود بزرای مقایسزه ادمای نرمال بود پذیرفته می شز میززانگین چوززد گززروه در جوامززع نرمززال از تح یزز واریان استفاده می شود با توجه به جدول ،4سزط زیالت ملواداری این آزمو در رابطزه بزا متغیزر تحیز بارگتر از )0/398( 0/05اسزت در سزط اطمیوزا 95 درصد نتیجه می گیریم که میانگین امتیزاز تل ز در میا افراد با تحییالت مخت زف (دیزپ م و کزاردانی، کارشواسی ،کارشواسی ارشد و باالتر) تفاوت ملواداری ندارد چوین نتیجه ای در مورد متغیر سن نیا تکرار شد به مبارت دیگر ،بزا توجزه بزه سزط ملوزاداری ،0/785در سط اطمیوا 95درصد مزی تزوا گفزت کزه میانگین امتیزاز تل ز در میزا افزراد بزا سزوین مخت ف ،تفاوت ملواداری ندارد ب) یافته های مربوط به بررسی عوامل مؤثر بر تعلل بررسی میزان شیوع تعلل و عوامل مؤثر بر آن در بین مدیران و کارکنان 55 دانشگاه هما طور که قبال اشاره شد ،موام 20گانه مؤثر بر تل ،در قالو سه دسزته موامز فزردی ،سزازمانی و محیطی دسته بودی شد برای بررسی یکسا بود رتبزه فریزدمن1 بودی (اولویت بودی) این موام ،از آزمو استفاده شده است طبق نتایج آزمو فریزدمن (جزدول ،)5سط ملواداری کم تزر از 0/05اسزت ،بوزابراین زن موامز زت) ایز زه (اولویز زود رتبز زا بز زای یکسز ادمز پذیرفته نمی شود جدول ( )3تأثیر سمت ،سابقه خدمت و جنسیت تأثیر متغیر سمت بر تعلل آزمون تي آزمون برابري واریانسها تفاوت سط درجه سط t F آزادی ملواداری میانگین ملواداری بر میزان تعلل تعلل برابري واریان نابرابري واریان تل برابري واریان نابرابري واریان تل برابري واریان 0/351 0/555 آزمو برابري واریان ها F سط ملواداری 0/094 0/76 آزمو برابري واریان ها سط F ملواداری 3/744 0/057 -0/027 -0/029 66 29/128 0/979 0/977 -0/0192 -0/0192 تأثیر سابقه خدمت بر تل آزمو تفاوت انحراف 0/716 0/655 0/95فاص ه اطمیوا حد حد باال پایین 1/41 -1/45 1/32 -1/35 تي t درجه آزادی سط ملواداری تفاوت میانگین تفاوت انحراف 0/95فاص ه اطمیوا حد باال حد پایین 0/803 0/813 66 12/43 0/425 0/431 0/68 0/68 0/854 0/843 2/391 2/517 تأثیر متغیر جوسیت بر تل آزمو -1/019 -1/145 تي t درجه آزادی سط ملواداری تفاوت میانگین تفاوت انحراف -3/08 -2/86 66 28/568 0/003 0/008 -1/95 -1/95 0/63 0/68 0/95فاص ه اطمیوا حد حد باال پایین -0/686 -3/21 -0/555 -3/34 ________________________________________________________________ 1- Friedman Test 56 پژوهش نامه مدیریت تحول ،سال دوم شماره 4نیمه دوم 1389 نابرابري واریان تأثیر مقطع تحصیلی و سن بر میزان تعلل جدول ()4 تأثیر مقطع تحصیلی و سن بر میزان تعلل بین گروهي مقطع تحصیلی گروهي درو مجموع مربعات درجه آزادي میانگین مربعات F سطح معناداری 11/598 403/387 414/985 2 65 67 5/799 6/206 0/934 0/398 3/075 411/91 414/985 2 65 67 1/538 6/337 ک بین گروهي سن درو گروهي 0/243 0/785 ک آزمون فریدمن جدول ( )5آزمون رتبه بندی فریدمن درجه کای دو تعداد آزادی 19 68 363/125 سطح معناداری 0/000 در جدول 6و نمودار ،2رتبزه هزر یزک از موامز ارائه شده است قائ نبزود اولویزت مؤثر بر تل برای انجام کار ،فقدا انگیاه برای انجزام کزار و خودداری از گرفتار شد در کارهای بیشتر؛ بیشتزرین هستود و صزدمه زد بزه مزدیر و مام مؤثر بر تل سرپرست ،داشتن مدیرا و سرپرستا اهمالکار و رویه های سازمانی نادرست ،کمترین میاا تزأثیر را دارا هستود همچوین رتبه بودی ک ی موامز فزردی ،سزازمانی و محیطی براسا میانگین موام ،در نمزودار 3ارائزه شده است: هما طور که در نمودار مشخص است ،از نرر مزدیرا و کارکوا ،موام فردی بیشترین تأثیر را در بزروز دارند پ از موام فردی ،موامز سزازمانی و تل محیطی در رتبه دوم و سوم قرار دارند بدین ترتیو، مدل مفهومی پژوهش در خیوص موامز مزؤثر بزر بزروز تأیید می شود در بین موام فردی ،مام قائ تل بررسی میزان شیوع تعلل و عوامل مؤثر بر آن در بین مدیران و کارکنان 57 دانشگاه زار؛ در بزین موامز نبود اولویزت بزرای انجزام کز سازمانی ،نداشتن سیستم ارزیزابی مم کزرد درسزت در سازما و در بین موامز محیطزی ،فشزار خزانواده و مشکالت خانوادگی؛ بیشتزرین تزأثیر را بزر ایجزاد و داشتهاند بروز تل عوامل سازمانی عوامل فردی جدول ( )6رتبه بندی عوامل فردی ،سازمانی و محیطی مؤثر بر تعلل ر عوامل مؤثر بر تعلل عوامل ردیف تبه 1 2 3 4 فقدا انگیاه برای انجام کار باال بود احتمال مدم موفقیت ناتوانی در انجام کار خودداری از گرفتار شد در کارهای بیشتر اطمیوا بیش از اندازه به خود کوچک شمرد کارها بی اهمیت دانستن انجام کار 6 5 1 8 9 و صدمه زد به مدیر و سرپرست سازمانی نامواسو ساختار بوروکراسی بیش از حد سیستم ارزیابی مم کرد نادرست در سازما داشتن مدیرا و سرپرستا اهمالکار رویه های سازمانی نادرست مدم وجود نرارت و کوترل وجود همکارا و دوستا اهمالکار مدم تواسو فرد با شغ 20 17 5 6 7 10 11 12 13 14 15 عوامل محیطی 16 17 18 19 20 انجام وظایف خانوادگی در قبال همسر و فرزند فشار خانواده و مشکالت خانوادگی فشار های اقتیادی و انجام هماما چود کار حوادث پیش بیوی نشده و خارو از کوترل به مووا بخشی از رواو تل فرهوگ جامله 2 8 13 3 7 19 18 14 15 16 11 4 10 9 12 58 پژوهش نامه مدیریت تحول ،سال دوم شماره 4نیمه دوم 1389 20 15 10 5 0 19 17 نمودار ()2 15 13 11 9 7 5 3 1 رتبه هر یک از عوامل مؤثر بر تعلل 4 3 2 1 0 عوام ل مح یط ی نمودار ()3 عوام ل سازمانی عوام ل فرد ی رتبه بندی عوامل کلی مؤثر بر تعلل -6بحث و نتیجه گیری و اهمالكاري كه به ملواي به تأخیر انداختن تل انجام كار بدو هیچ دلی موجه است ،یكزي از ا ص ي ترین موام اتالف زما در بین افراد و سزازما هزا محسوب مي شود در واقع ،تل ،بخشی جدا ناپذیر از سرشت آدمی است که هیچ ک آ را دوست نزدارد؛ امزا با پیامزدها و مزوار موفزی آ در زنزدگی فزردی و سازمانی دست به گریبا اسزت ( )Kendall, 2006تحقیقزات با توجه به متفزاوت بزود انجام شده در حوزه تل زبتا زایج نسز زه نتز زاری ،بز زه آمز زا و نمونز زودنی هز آزمز زد دست یافتزه انز متفاوتی درباره میاا شیوت تل این تحقیقات میاا شزیوت تل ز را از %20تزا %95 ( Solomon & Rothblum, 1984; Potts, 1987; Harriott & Ferrari, 1996; Day, Mensink & O' Sullivan, )2000در جوامع مخت ف اندازه گیری کرده اند نتزایج تحقیق حاضر (شیوت 17/6درصدی برای تل ز ) ،یافتزه های تحقیق الزی و نزا ( ،)2002شزوونبرگ ( )2004و شهوی ییالق و همکزارا ( )1385را تأییزد مزی کوزد البته بیشتر این تحقیقزات در جاملزه آمزاری دانزش آموزی و دانشجویی انجام شزده اسزت و م یزرغم تزالش بررسی میزان شیوع تعلل و عوامل مؤثر بر آن در بین مدیران و کارکنان دانشگاه 59 محققا برای یافتن نمونه کار در حوزه سازما ،هیچ در بین مدیرا و کارکوا یافت پژوهشی درباره تل نشد تا بتواند مبوای مقایسه برای ایزن کزار قزرار گیرد نکته قاب تأم درباره موضوت پژوهش این است زا ،جبهزه گیزری و که متأسزفانه در فرهوزگ ایرانیز مقاومت درباره موضومات و مفاهیم موفی وجود دارد و همواره به مفاهیمی چو تل ،فرسزودگی ،افسزردگی، به موزوا تزابو نگریسزته مزی ارتباط گریای و شود همین مسأله باما می شود افراد خزود افشزاگری کام نداشته باشزود و نتزایج تحقیزق کمتزر از حزد انترار و تحقیقات مشابه خارجی گاارش شود مالوه بر این ،تفاوت فرهوگی و سایر موامز تزأثیر گزذار را نیا نباید فراموش کرد با این حزال ،پزایین بزود در بزین مزدیرا و کارکوزا نسبی میاا شیوت تل دانشگاه (به نسبت نتزایج سزایر تحقیقزات) و کمتزر در جامله آماری مورد بررسزی از بود میانگین تل نقطه مرزی آزمو ،پدیده ای م بت است که قطلا آثار و نتایج آ ،در مم کرد و بهزره وری سزازما قابز مشاهده خواهد بود؛ چزرا کزه از دیزدگاه سزازمانی، تل ،دشمن سازما و مانع رشد بهزره وری و خالقیزت موار موفی و نزامط وبی در سزازما بزر است تل جای می گذارد که کاهش بهره وری ،نارضایتی و ملط ی ارباب رجوت ،کاهش انگیاه کارکوا و افاایش غیبت و در پاسخ به مشزتری، جابجایی از جم ه آنهاست تل در تلمیر و نگهداری یلوی از دست داد مشتری؛ تل ماشین آالت ،یلوی خرابی آنهزا و توقزف خزط تولیزد؛ در یادگیری و آموزش ،یلوی فراموشی و از دسزت تل داد اسززتانداردهای کززاری و مم یززاتی؛ تل زز در استفاده از فرصزت هزا ،یلوزی از دسزت داد بزازار زال در انجام تغییر ،یلوزی کزاهش احتمز رقابت؛ تل بقا کارکوا و مدیرا موفق با تمرین و تزالش ایزن مادت را از خود دور کرده اند ()Fayyazi & Kaveh, 2009 نتایج تحقیق نشا می دهد تفاوت ملواداری از نرر میاا شیوت تل ز در بزین مزدیرا و کارکوزا بزا سابقه خدمت ،سن و تحیزیالت متفزاوت ،وجزود نزدارد توها متغیر جوسیت اسزت کزه در میزاا شزیوت تل ز تأثیرگذار است یافته ها نشا می دهد شزیوت تل ز در زنا بیشتر است شاید ایزن امزر را بتزوا بزه مشغ ه های بیشتر زنا (خانه و محزیط کزار) و دقزت نرر و کمال گرایی بیشتر آنها نسزبت داد در رتبزه 60 پژوهش نامه مدیریت تحول ،سال دوم شماره 4نیمه دوم 1389 بودی موام مؤثر بر تحقیق نیا ،زنا ،میاا تأثیر موام محیطی را بیشتر از سایر موام گزاارش کزرده زایج ایزن پزژوهش بزا نتزایج برخزی اند البتزه نتز تحقیقات تواقض دارد در مطالله استی ،میاا تل مردا ،اندکی بیش از زنا گزاارش شزده اسزت ( Steel, )2003در برخی تحقیقات نیزا تل ز زنزا و مزردا برابر ( )Gafni & Geri, 2010و در برخی دیگزر نیزا ،تل ز زنا اندکی بیشتر از مردا گاارش شزده اسزت ( Shehni )yeylagh et al., 2006 نتایج تحقیق در مورد رتبه بودی موام مزؤثر بزر گویای این نکته است که موام فردی بزیشتزرین تل افراد (از دیدگاه مدیرا و تأثیر را در بروز تل زی زا فراوانز زه بز زن نتیجز زد ایز زته انز زا ) داشز کارکوز هماهوگی کام دارد تحقیقات روا شواسی حوزه تل بررسی تحقیقات و پژوهش های پیشزین در حزوزه تل ز نشا می دهد این موضوت ،تاکوو به موزوا موضزومی شواختی و روانشواختی مطرح بزوده و از بلزد موامز روانشواسانه به آ پرداخته شده است از بین موام زام فردی مورد بررسی ،قائ نبود اولویت بزرای انجز کار ،فقدا انگیاه برای انجام کزار و خزودداری از گرفتار شد در کارهای بیشتر؛ بیشترین تأثیر را در دارا بوده اند بروز تل موام فردی و محیطی در اختیزار مزدیر و مجمومزه سازما نیست ،اما می توا با کوترل و بهبود موام افراد را کزه سازمانی مؤثر بر تل ،بخشی از تل ناشی از این موام است کاهش داد به نرر مزی رسزد زابی زتم ارزیز زود سیسز زو بز زازما ،نامواسز در ایزن سز مم کرد ،جاء مهم ترین موام سازمانی بوده است کزه دخی هستود بدین ترتیو ،می توا با در بروز تل بهبود سیستم ارزیابی مم کرد ،تلریف مکزانیام های پززاداش و توبیززه بززرای افززراد غیززر اهمالکززار و اهمالکار و ارائه بازخورد به افراد ،میزاا تل ز را تا حد بسیار زیادی کاهش داد مالوه بر آ ،ارائه آموزش های مواسو به افراد در زمیوه واقع بیوزی در سزوجش توانموزدی هزای خزود و زاد چگونگی ارزیابی درست وظایف و تکالیف محول ،ایجز انگیاه و تالش در جهت توانمودسازی آنها مزی توانزد کمزک ک ود به کاهش موام فردی مؤثر بر بروز تل زت حز زالش در جهز زا ،تز زی نیز زدگاه موامز محیطز از دیز بررسی میزان شیوع تعلل و عوامل مؤثر بر آن در بین مدیران و کارکنان 61 دانشگاه خزانوادگی مزی توانزد بسزیار-تلارضات زندگی کاری راهگشا باشد این تحقیق محدودیت هایی نیا داشته اسزت کزه مزی توا به مواردی چو استفاده از پرسشوامه به مووا مدم امکا میاحبه به دلیز، توها اباار سوجش تل نگرش هزا و،مشغ ه زیاد مدیرا و کارکوا دانشگاه مک اللم های موفی نسبت به تل ز و مزدم هم کاری برخی افراد برای پر کرد پرسشوامه اشاره کزرد در پایا پیشوهاد می شود این موضوت در سزازما هزا و فرهوگ های مخت ف انجام و نتایج آ با یافتزه های این پژوهش مقایسه شود مالوه بر این به رابطه تل فرسزودگی، رضزایت شزغ ی،با متغیرهایی چو مم کرد پرداخته شود شغ ی و References 1- Agha Tehrani, M. (2007). Procrastination: causes and solution. Ma'arefat, 64, 38-53 (in Persian). 2- Beck, B. L., Koons, S. R., and Milgrim, D. L. (2000). Correlates and consequences of behavioral procrastination: The effects of academic procrastination, self-consciousness, self-esteem, and self-handicapping. Journal of Social Behavior and Personality, 15, 3–13. 3- Chu, A. H. C., and Choi, J. N. (2005). Rethinking procrastination: positive effects of ‘‘active’’ procrastination behavior on attitudes and performance. Journal of Social Psychology, 145, 245–264. 4- Conti, R. (1995). Procrastination: A social psychological perspective. Unpublished doctoral dissertation, Brandeis University. 5- Day, V., Mensink, D. and O'sullivan, M. (2000). Patterns of academic procrastination. Journal of College Reading and Learning, 30, 120-134. 6- Diaz-Morales, J.F., Cohen, J.R. and Ferrari, J. R. (2008). An integrated view of personality styles related to avoidant procrastination. Personality and Individual Differences, 45, 554–558. 7- Diaz-Morales, J.F., Ferrari, J. R. and Cohen, J.R. (2008). Indecision and avoidant procrastination: the role of morningness–eveningness and time perspective in chronic delay lifestyles. The journal of general psychology, 13 (3), 228- 240. 8- Dubrin, A. J. (2004). Applied psychology: individual and organizational effectiveness. Prentice-Hall. 9- Ellis, A. and Knaus, W. (2002). Overcoming procrastination. New York: New American Library. 10- Fayyazi, M and Kaveh, M. (2009). Procrastination. Tadbir, 205, 45-48 (in Persian). 62 1389 نیمه دوم4 سال دوم شماره،پژوهش نامه مدیریت تحول 11- Ferrari, J. R. (1991). Compulsive procrastination: Some self-reported characteristics. Psychological reports, 68, (2) 455–458. 12- Ferrari, J. R., O’Callaghan, J., and Newbegin, I. (2005). Prevalence of procrastination in the United States, United Kingdom, and Australia: Arousal and avoidance delays among adults. North American Journal of Psychology, 7, 1–6. 13- Ferrari, J. R., and Tice, D. M. (2000). Procrastination as a self-handicap for men and women: A task-avoidance strategy in a laboratory setting. Journal of Research in Personality, 34, 73–83. 14- Flett, G. L., Blankstein, K. R., and Martin, T. R. (1995). Procrastination, negative self-evaluation, and stress in depression and anxiety: A review and preliminary model. In J. R. Ferrari, J. H. Johnson, & W. G. McGowan (Eds.), Procrastination and task avoidance: Theory, research, and treatment (pp. 137–167). New York: Plenum Press. 15- Gafni, R. and Geri, N. (2010). Time management: Procrastination tendency in individual and collaborative tasks. Interdisciplinary Journal of Information, Knowledge, and Management, 5, 115-125. 16- Harriott, J. and Ferrari, J. R. (1996). Prevalence of procrastination among samples of adults. Psychological Reports, 78, 611-616. 17- Haycock, L. A., McCarthy, P., and Skay, C. L. (1998). Procrastination in college students: The role of self-efficacy and anxiety. Journal of Counseling and Development, 76 (3), 317–324. 18- Hosseini, F. and Khayyer, M. (2009). Prediction of behavioral and decisional procrastination considering meta-cognition beliefs in university students, Iranian Journal of Psychiatry and Clinical Psychology, 15(3), 265-273 (in Persian). 19- Howell, A. J., and Watson, D. C. (2007). Procrastination: Associations with achievement goal orientation and learning strategies. Personality and Individual Differences, 43, 167–178. 20- Howell, A. J., Watson, D. C., Powell, R. A., and Buro, K. (2006). Academic procrastination: the pattern and correlates of behavioral postponement. Personality and Individual Differences, 40, 1519–1530. 21- Jowkar, B. and Delavarpour, M. A. (2007). The relationship between academic procrastination with achievement goal. New thought on education, 3(4), 6180 (in Persian). 22- Kendall, K. (2006). Problems with Organization, Procrastination, and Perfectionism in Gifted Children, Gifted Education Coordinator, Lexington City Schools. 23- Klassen, R. M. (2007). Using predictions to learn about the self-efficacy of early adolescents with and without learning disabilities. Contemporary Educational Psychology, 32, 173–187. 24- Klassen, R. M.; Krawchuk, L. L. and Rajani, S. (2008). Academic procrastination of undergraduates: Low self-efficacy to self-regulate predicts بررسی میزان شیوع تعلل و عوامل مؤثر بر آن در بین مدیران و کارکنان 63 دانشگاه higher levels of procrastination. Contemporary Educational Psychology, 33, 915–931. 25- Knaus, W. J. (2000). Procrastination, blame, and change. Journal of Social Behavior & Personality. 15 (5), 153-166. 26- Larson, M. A. (2008). Procrastination and performance: does experience moderate the effects? Unpublished Thesis. Angelo State University. 27- Loewnstien, G. (1992). The fall and raise of psychological expiations economics of inter-temporal choice. In G. Loewnstien & J. Elster (Eds.), Choice over time (pp. 3-34). New York: Russell sage Foundation. 28- Moon, S. and Illingworth, A. (2007). Exploring the dynamic nature of procrastination: a latent growth curve analysis of academic procrastination. Personality and Individual Differences, 38, 297-309. 29- Motowidlo, S., Borman, W. and Schmidt, M. (1997). A theory of individual differences in task and contextual performance. Human performance, 10, 7183. 30- Neenan, M. (2008). Tackling Procrastination: An REBT Perspective for Coaches. Journal of rational-emotional cognitive-behavioral therapy, 26, 53–62. 31- Owens, S. G., Bowman, C. G., and Dill, C. A. (2008). Overcoming procrastination: the effect of implementation intentions. Journal of Applied Social Psychology, 38, 2, 366–384. 32- Owens, A., and Newbegin, I. (1997). Procrastination in high school achievement: A causal structure model. Journal of social Behavior & personality, 12, 869-887. 33- Potts, T. J. (1987). Predicting procrastination on academic tasks with selfreport personality measures. 34- Schraw, G; Wadkins, T. and Olafson, L. (2007). Doing the things we do: a grounded theory of procrastination. Journal of Educational psychology, 99, 12-25. 35- Schouwenberg, H. C. (2004). Procrastination in academic setting: General introduction. In counseling the procrastinator in academic setting, Schouwenberg, H. C. Lay, T. A. Pychyl, & J. R. Ferrari, eds. Washington, DC: APA. 36- Schwartz, K. R. (2007). Between today and tomorrow: Procrastination and subjectivity. Unpublished doctoral dissertation, Adelphi University. 37- Seheni Yeylagh, M., Salamati, A., Mehrabizadeh Honarmand, M. and Haghighi, J. (2006). Prevalence of procrastination and the effects of cognitivebehavior and behavior management therapies on reduction of procrastination in male and female high school students in Ahvaz. Journal of Education and Psychology, 3(3), 1-30 (in Persian). 38- Sirois, F. M. (2007). ‘‘I’ll look after my health later”: A replication and extension of the procrastination-health model with community-dwelling adults. Personality and Individual Differences, 43, 15–26. 64 1389 نیمه دوم4 سال دوم شماره،پژوهش نامه مدیریت تحول 39- Sirois, F. M. (2004). Procrastination and intentions to perform health behaviors: The role of self-efficacy and the consideration of future consequences. Personality and Individual Differences, 37, 115–128. 40- Sirois, F. M., Melia-Gordon, M. L., and Pychyl, T. A. (2003). ‘‘I’ll look after my health, later’’: An investigation of procrastination and health. Personality and Individual Differences, 35 (5), 1167–1184. 41- Solomon, L., and Rothblum, E. (1984). Academic procrastination: Frequency and cognitive-behavioral correlates. Journal of Counseling Psychology, 31, 503-509. 42- Spada, M., Hiou, K., and Nikcovic, A. (2006). Metacognitions, emotions, and procrastination. Journal of Cognitive Psychotherapy, 20, 319-326. 43- Stead, R., Shanahan, M. J. and Neufeld, R. W.J. (2010). ‘‘I’ll go to therapy, eventually”: Procrastination, stress and mental health. Personality and Individual Differences, Article in press. 44- Steel, P., Brothen, T., and Wambach, C. (2001). Procrastination and personality, performance, and mood. Personality and Individual Differences, 30, 95-106. 45- Steel, P. (2007). The nature of procrastination: a meta-analytic and theoretical review of quintessential self-regulatory failure. Psychological bulletin, 133, 1, 65–94. 46- Tuckman, B. W. (1991). The development and concurrent validity of the procrastination scale. Educational and psychological measurement, 51, 473-480. 47- Van Eerde, W. (2003). A meta-analytically derived nomological network of procrastination. Personality and Individual Differences, 35, 1401–1418. 48- Van Eerde, W. (2003). Procrastination at work and time management training. The Journal of psychology, 137(5), 421- 434. 49- Van Eerde, W. (2000). Procrastination: Self-regulation in initiating aversive goals. Applied Psychology: An International Review, 49(3), 372–389. 50- Wohl, M. J., Pychyl, T. A. and Bennett, S. H. (2010). I forgive myself, now I can study: How self-forgiveness for procrastinating can reduce future procrastination. Personality and Individual Differences, 48, 803–808. 51- Wolters, C. A. (2003). Understanding procrastination from a self-regulated learning perspective. Journal of Educational Psychology, 95, 179–187.
