Chapter 12 Marketing channels : Delivering customer value

advertisement
Manufacturer - Sponsored Retailer franchise system
เช่น Showroom car toyota, ไก่ย่าง 5 ดาว -->CPF มีเงินและ
อยากทําธุรกิจก็ติดต่อบริษัทแม่
Manufacturer - Sponsored Wholesaler franchise
system ไทยน้ําทิพย์-->โค๊ก, เสริมสุข ---> Est
Service-firm Sponsored retailer franchise system
7-11, Pizza hut
Corporate vertical marketing system การรวมตัวเป็น
บริษัทที่มีเจ้าของร่วมกัน integrates successive stages
of production and distribution under single
ownership ผลิตเอง ส่งเอง ขายเอง เช่น Nike, CP Fresh
mart, Zara
Contractual vertical marketing system การรวมตัว
กันแบบทําสัญญาร่วมกัน consists of independent
firms at different levels of production and
distribution who join together through contracts
to obtain more economies or sales impact than
each could achieve alone. The most common
form is the franchise organization. Franchise = ผู้
ที่ได้รับสิทธิ / Franchisor เจ้าของลิขสิทธิ์
Vertical marketing systems (VMSs) provide
channel leadership and consist of producers,
wholesalers, and retailers acting as a unified
system and consist of ถูกพัฒนาจากอดีต
Conventional distribution systems consist of one
or more independent producers, wholesalers,
and retailers. Each seeks to maximize its own
profits, and there is little control over the other
members and no formal means for assigning
roles and resolving conflict. แต่ละ Channel ไม่มี
ความสัมพันธ์กัน เกิดความขัดแย้งเยอะ เพราะแต่ละ
Channel ต้องการกําไรมาก อดีต
Direct Channal = No intermediary
4 Distribution System
2 Type Channel
Indirect Channel = One or more intermediary
B2B Business to Business
B2C Business to Customer
Administered vertical marketing system has a
few dominant channel members without common
ownership. Leadership comes from size and
power บริษัทมีอํานาจการต่อรองกับบริษัทเล็กๆ เช่น อาม
ผลิตรองเท้า แต่จะไปขายในห้างใหญ่ๆ ก็ต้องเอาใจห้าง
ใหญ่ๆ ด้วยการเอาสินค้าไปวางแต่ยังไม่ต้องจ่ายเงินให้อาม
Horizontal marketing systems are when two or more
companies at one level join together to follow a new
marketing opportunity. Companies combine
financial, production, or marketing resources to
accomplish more than any one company could alone.
เช่น ปตท มี 7-11, A&W, Amazon
Chapter 12 Marketing channels :
Delivering customer value
Multichannel Distribution systems (Hybrid
marketing channels) are when a single firm sets
up two or more marketing channels to reach one
or more customer segments
Marketing channel consists of firms that have
partnered for their common good with each
member playing a specialized role ช่องทางการ
ตลาด คือ ผู้ที่ทําหน้าที่เกี่ยวกับการซื้อ การขาย และการโอน
ย้ายความเป็นเจ้าของในสินค้าหรือบริการ ผู้ผลิต คนกลาง ผู้
บริโภค
Channel conflict refers to disagreement over
goals, roles, and rewards by channel members
ความขัดแย้งในแต่ละช่องทาง
Disintermediation occurs when product or service
producers cut out intermediaries and go directly
to final buyers, or when radically new types of
channel intermediaries displace traditional ones
การตัดพ่อค้าคนกลางออกไป เช่น บริษัท South rest
airline, Ebay, Amway, Amazon
Many outlets, Consumer/Convenience good/High costs
Exposure and consumer convenience = Objective เช่น 7-11
Limited number of dealers / Luxury brands / very
few / image = objective เช่น shop rolex , หลุย
More than one but fewer / Shopping good / More
control and less cost เช่น TV ตู้เย็น เสื้อผ้า ฟอนิเจอร์
Homepro
Nature and importance of marketing Logistics
Intensive distribution
Exclusive distribution
Selective distribution
Horizontal conflict = Same level เช่น Dealers and Dealers
Vertical conflict = Different level เช่น Producer and dealers
Marketing logistics (physical distribution)
involves planning, implementing, and controlling
the physical flow of goods, services, and related
information from points of origin to points of
consumption to meet consumer requirements at
a profit ( Transportation, Whole house )
Channel Design Decision
Supply chain management is the process of managing
upstream and downstream value- added flows of
materials, final goods, and related information among
suppliers, the company, resellers, and final consumers
Supply Chain Management
Download