Ch 2
Marketing Information System
Information Technology
By
Aj-Kulachatr Chatrakul Na Ayudhaya
Marketing Department
Business Administration Faculty
MK315
Kulachatrakul Na Ayudhya
1
Marketing Information System
Information Technology ;IT
Chapter Outline
• Information Technology
• Computer
• Data Communication and Computer
Network
–
–
–
–
–
–
Telecommunication systems
Type of signal
Transmission channel
Transmission speed
Data communication topology
New service provider and Broadband Tech.
MK315
Kulachatrakul Na Ayudhya
2
Marketing Information System
Information Technology ;IT
Non Information
Technology
Information System
Use Information
Technology
MK315
Kulachatrakul Na Ayudhya
3
Marketing Information System
Information Technology : IT
2 C’s
•Computer
•Communication
An enabling tool for developing
information systems
•IT as a competitive advantage
•IT as a competitive necessity
MK315
Kulachatrakul Na Ayudhya
เอก บุญเจือ MKIS
มช.
4
Marketing Information System
Information Technology : IT
All aspects of technology that
encompass the acquisition, creation,
storage, display, exchange,
management and dissemination of
vocal, pictorial, textual and
numerical information by a
combination
of computing and
telecommunications
MK315
Kulachatrakul Na Ayudhya
5
Information Technology : IT
Computer Hardware
CPU
Input Unit
Central
Processing Unit
Output Unit
Main
Memory
Secondary
Storage
Unit
MK315
Kulachatrakul Na Ayudhya
เอก บุญเจือ MKIS มช.
6
Information Technology : IT
Computer Software
•System software
•Operating system
•Language translators
•Utility programs
•Application software
•Programming languages
•Package programs
MK315
Kulachatrakul Na Ayudhya
7
Information Technology : IT
Data communications
& Computer Networks
• Telecommunications Systems
– Communication of information by
electronic means, usually over some
distance
– Analog Signal
MK315
Digital Signal
Kulachatrakul Na Ayudhya
8
Information Technology : IT
Telecommunications Systems
Telecommunications Systems
MODEM = Modulation & DEModulation
MK315
Kulachatrakul Na Ayudhya
9
Information Technology : IT
Telecommunications Systems
Telecommunications Systems
• T r a n s d u c e r เครื่องมือทีเ่ ปลีย่ นปริมาณใดๆให้เป็ นไฟฟ้า
• Transmitter เครื่องมือแปรสัญญาณไฟฟ้าให้เหมาะกับช่ องสัญญาณ เช่ น โมเด็ม แอมพลิ
ไฟเออร์
• Transmission Channel การเชิ่อมต่อในรูปแบบต่างๆ เช่ น สายโทรศัพท์
ใยแก้วนาแสง
สายเคเบิลต่ างๆ
หรือ
ไร้ สาย
• S e n d e r ผู้ส่งข่าวสาร R e c e i v e r ผู้รับข่าวสาร
• Protocol กฎเกณฑ์มาตรฐานในการสื่อสาร เพือ่ ให้อปุ กรณ์ทตี่ ่างกันในเครือข่ายเดียวกันสามารถ
สื่ อสารถึงกันและเข้ าใจต่ อกันได้ เช่ นโปรโตคอล TCP/IP , IP Address ของเครือข่ ายสื่ อสารข้ อมูลบน
อินเตอร์ เนต
MK315
Kulachatrakul Na Ayudhya
10
Information Technology : IT
Type of Signals :
Analog/Digital
MK315
Kulachatrakul Na Ayudhya
11
Information Technology : IT
Transmission Channel :
• Wire Communication
–
–
–
–
Twisted-pair wire
Coaxial cable
Unshield twisted pair ;UTP
Fiber-optic cable
• Wireless Communication
– Microwave
– Satellite
– Cellular telephone
– Bluetooth
– Wireless LANKulachatrakul Na Ayudhya
MK315
12
Information Technology : IT
Transmission Channel :
Wireless Communication
Global area networks
Local area networks
MK315
Kulachatrakul Na Ayudhya
13
Information Technology : IT
Transmission Channel :
– Cellular telephone / Mobile Telephone
– Global Systems for Mobile communication ;
GSM
Optical fiber
MK315
Mobile Transfer
Exchange ; MTX
Kulachatrakul Na Ayudhya
Optical fiber
14
Information Technology : IT
Transmission Channel :microwave
– Remote distance :island ,forest, suburb
MK315
Kulachatrakul Na Ayudhya
15
Information Technology : IT
Transmission Speed :
– Bit per second (BPS);Mbps , Gbps
– Cycle or Hertz (Hz)
– Bandwidth
MK315
Kulachatrakul Na Ayudhya
16
Information Technology : IT
Data communication topology :
– Topology ; Star , Bus , Ring ,
– Physical Distance; LAN , MAN , WAN
– Intranet , Extranet and Internet
Ring
Star
Bus
MK315
Kulachatrakul Na Ayudhya
17
Information Technology : IT
Physical Distance; LAN , MAN , WAN
Local Area Network ;LAN
–
–
–
–
Narrow < 2000 feet
link devices together in home or office
Client /Server
NOS ; Network
Operating System
- Novell Netware
- MS 2000 server
- IBM’s OS/2WARP
server
MK315
Kulachatrakul Na Ayudhya
18
:
Information Technology : IT
Physical Distance; LAN , MAN , WAN
Metropolitan
-
Area Network ; MAN
เครือข่ ายในเขตเมือง หรือ หลายเมืองเชื่อมต่ อกัน
- Cable TV
Wide Area Network ; WAN
– Public Networks
– Public Switching
Telephone Networks;PSTN
• Dial - Up ,Leased Line
Mobile networks
Electric networks
MK315
Kulachatrakul Na Ayudhya
19
:
Information Technology : IT
Intranet , Extranet and Internet
MK315
Kulachatrakul Na Ayudhya
20
Information Technology : IT
Internet
• Transmission Control Protocol /
Internet Protocol ; TCP/IP
• IP Address
• Inter Network Information Center
(InterNIC)
• Internet Address(.com , .net ,etc)
• World Wide Web (www)
MK315
Kulachatrakul Na Ayudhya
21
Information Technology : IT
Internet
•
•
•
•
•
•
•
•
WWW
E-Mail
FTP
Usenet
IRC
VoIP
InternetFax
Streaming audio&video
MK315
Kulachatrakul Na Ayudhya
22
Information Technology : IT
New service provider and
Broadband Technology
•
•
•
•
•
•
•
•
•
ISP (Internet Service Provider)
Leased line services
ATM (Asynchronous Transfer Mode)
ISDN (Integrated Services Digital Networks)
ADSL (Asynchronous Digital Subscriber Line)
Gigabit Ethernet / 10GE
3G
CDMA
WiMax
MK315
Kulachatrakul Na Ayudhya
23
Information Technology : IT
ADSL (Asynchronous Digital
Subscriber Line)
MK315
Kulachatrakul Na Ayudhya
24
Information Technology : IT
Gigabit Ethernet / 10GE
MK315
Kulachatrakul Na Ayudhya
25
3G / CDMA / WiMax
Why 3G?
• Better Voice Quality
• High Speed Wireless Internet
• Real-time Multimedia
• Speed is up to 384 kbps and
more
MK315
Kulachatrakul Na Ayudhya
26
• 3G คือ มาตรฐานโทรศัพท์เคลื่อนทีย่ ุคที่ 3 (Third Generation Mobile Network หรือ 3G) ที่
พัฒนาขึน้ เพือ่ เพิม่ ความคล่องตัวในการให้บริการด้านระบบเสียงทีด่ ขี น้ึ มีช่องสัญญาณความถี่
และ ความจุในการรับส่งข้อมูลทีม่ ากกว่า เพิม่ ประสิทธิภาพในการรับส่งข้อมูลแอพพลิเคชัน่ ทาให้
เกิดการใช้บริการมัลติมเี ดีย และ ส่งผ่านข้อมูลในระบบไร้สายด้วยอัตราความเร็วสูง พร้อมทัง้
สามารถใช้ บริการมัลติมเี ดียได้เต็มที่ และ สมบูรณ์แบบขึน้
องค์กรสากล 3GPP (Third Generation Program Partnership) และ 3GPP2 ได้กาหนด
มาตรฐานโทรศัพท์เคลื่อนที่ 3G ขึน้ โดยมีมาตรฐานสาคัญอยู่ 2 ประเภท คือ
• มาตรฐาน UMTS (Universal Mobile Telecommunications Services) ออกแบบมา
สาหรับผูใ้ ห้บริการเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนทีไ่ ด้นาไปพัฒนาจากยุค 2G/2.5G/2.75G ไปสู่
มาตรฐานยุค 3G อย่างเต็มตัว รับผิดชอบการพัฒนามาตรฐานโดยองค์กร 3GPP มีเทคโนโลยี
หลักทีป่ จั จุบนั มีการยอมรับใช้งานทัวโลกคื
่
อมาตรฐาน Wideband Code Division Multiple
Access (W-CDMA) โดยในอนาคตจะมีการพัฒนาต่อเนื่องไปสูม่ าตรฐาน HSDPA (High Speed
Downlink Packet Access) ซึง่ รองรับการสือ่ สารด้วยอัตราเร็วสูงถึง 14 เมกะบิตต่อวินาที
• มาตรฐาน cdma2000 เป็ นการพัฒนาเครือข่าย CDMA ให้สามารถรองรับการสือ่ สารในยุค
3G รับผิดชอบการพัฒนามาตรฐานโดยองค์กร 3GPP2 มีเทคโนโลยีหลักคือ cdma2000-3xRTT
ทีม่ ศี กั ยภาพเทียบเท่ากับมาตรฐาน W-CDMA ของค่ายยุโรป
• Reference
– www.siamphone.com
– http://www.cdmathai.com/cdma_talk.html
MK315
Kulachatrakul Na Ayudhya
27
What is CDMA ?
Code Division Multiple Access
MK315
Kulachatrakul Na Ayudhya
28
ประโยชน์ ของ CDMA ?
• mobile hi-speed internet บริการอินเทอร์ เน็ตไร้ สายความเร็วสู ง 2.4
Mbps (2.4 เมกกะบิต ต่อวินาที)
• always on เชื่อมต่ อระบบเครือข่ ายตลอดเวลาที่เปิ ดเครื่อง
• capacity รองรับปริมาณผู้ใช้ งานได้ มากกว่ า
• soft hand-off การส่ งผ่ านสั ญญาณราบรื่น ลดปัญหาสายหลุด
• rake receiver โดดเด่ นเรื่องความคมชัดและคุณภาพเสี ยงในการ
ติดต่ อสื่ อสาร
• power control ประหยัดพลังงานจากแบตเตอรี่
safety & privacy ปลอดภัย มัน่ ใจทุกการสื่ อสาร
ทีม่ า : http://www.CATCDMA.com
ติดตอขอใช
่
้บริการศูนยเชี
์ ยงใหม่ 492 ถ.
ซุปเปอร์ไฮเวย์เชียงใหม่-ลาปาง ต.ท่าศาลา อ.เมือง จ. เชียงใหม่ 50000 โทร.
053 – 261174 , 053 - 261178
MK315
Kulachatrakul Na Ayudhya
29
http://www.CATCDMA.com
Scoop CDMA
MK315
Kulachatrakul Na Ayudhya
30
IEEE 802.16
MK315
Kulachatrakul Na Ayudhya
31
ความแตกต่างในเทคโนโลยีไร้สายระหว่าง WiMAX
และ 3G
• 3G โดดเด่นในเรื่ องพื้นที่ให้บริ การที่ใหญ่กว่า
สามารถรองรับการสื่ อสารในขณะที่ผใู้ ช้งานกาลัง
เคลื่อนที่ มีมาตรฐานในการปั องกันและรักษา
ความปลอดภัยข้อมูลที่รัดกุม และสามารถจัดการ
ควบคุมคุณภาพในการให้บริ การเป็ นอย่างดี แต่
ต้องใช้เงินลงทุนสูงมาก
• เทคโนโลยี WiMAX ได้เปรี ยบในด้านของการ
ลงทุน มีสถาปัตยกรรมเครื อข่ายที่ไม่ซบั ซ้อน
Reference
อัตราเร็วในการรับส่ งข้อมูลที่เหนือกว่า
http://3g.siamphone.com
เทคโนโลยี 3G
http://www.gotomanager.com/news/printnews.aspx?id=58800
http://micro.se-ed.com/content/mc234/Mc234_090.asp
• WiMAX เสี ยเปรี ยบ 3G ในเรื่ องการรักษาคุณภาพ
ของข้อมูล และฐานผูใ้ ช้บริ การในปัจจุบนั ความ
หลากหลายของเครื่ องลูกข่าย และการรักษาความ
ปลอดภัยของข้อมูลให้กบั ผูใ้ ช้บริ การ
เทคโนโลยี WiMAX มีตน้ ทุน32
ที่ต่ากว่า
MK315
Kulachatrakul•Na Ayudhya
End of Chapter
Q&A
Any Ask of Question?
I will Answer you
MK315
Kulachatrakul Na Ayudhya
33