for BaRna - Scandic Hotels

advertisement
med m
rne hje
gje et
Ta gasin
ma
RBK gle
seg til der
å bo på
lerkend
al
Rom for
ALLE
Magasin fra Scandic Hotels
stamgjest egne sider
nr. 1 million for barna
scandichotels.no
Scandic Living #2 - 2013
visitnorway.com
SCANDIC ER
NORDENS STØRSTE
HOTELLKJEDE!
Ta en helg med venner!
Uansett om du søker fred og ro eller et fullpakket underholdningsprogram, så har Scandic
noe å tilby. Våre 160 hotell ligger i nærheten av små og store begivenheter i 8 land.
DU FINNER OSS I: TROMSØ KØBENHAVN BERGEN BERLIN KRISTIANSAND
AARHUS TRONDHEIM STOCKHOLM OSLO ÅLESUND GÖTEBORG
STAVANGER MALMÖ HAUGESUND BRUSSEL HAMBURG FREDERIKSHAVN
HAMAR...OG MANGE FLER DESTINASJONER!
Bestill hotellrom på scandichotels.no
SCHO 657 - Annos Scandic Living.indd 1
2013-09-19 15:23
Scandic
Stavange
r city
åpn
er Mai 20
14
5
Scandic Living #2 - 2013
~ Velkommen til Scandic ~
September 2013
Vår viktigste oppgave er å se hver gjest
I år fyller Scandic Hotels 50 år, og gjennom alle disse årene har
Scandic hatt en kultur for å se gjesten. Dere gjester er alle ulike
med forskjellige ønsker og behov. Vår oppgave er å se behovet
ditt før du selv merker savnet.
Som kjede har vi lang tradisjon i å sette de gode ideene ut i livet,
og det er kort vei fra et ønske oppstår til det er gjennomført. Det
ser vi et godt eksempel på i intervjuet med ”Stamgjesten” i denne
utgaven av magasinet.
Scandic ønsker å være hotellet for de mange, både familien,
vennegjengen, konferansegjesten og lokalbefolkningen. Vårt
nye hotell, Scandic Kristiansand Bystranda, er det perfekte
familiehotellet med sin beliggenhet nær et badeland og i nærhet
til Kristiansand Dyrepark, og fordi vi har store, gode familierom. I
Stavanger sentrum åpner vi til neste år et klassisk byhotell, og på
Lerkendal i Trondheim skal vi åpne landets største konferansehotell som landet knapt har sett maken til. Scandic Lerkendal vil
også sette nye standarder for miljøvennlige hotellbygg som det
mest energieffektive hotell noensinne i Norden. Vi gleder oss!
Det viktigste vi gjør med vår 50 år gamle tradisjon er å videreføre
vårt fokus på mennesker og miljø, og jeg lover at vi skal fortsette
å være usnobbete og jordnære. Vi skal være best på web, mobil
og i sosiale medier, og i tillegg omfavne framtiden og det den
bringer med seg av muligheter. Alt for å få deg som gjest til å trives.
Velkommen!
Svein Arild Steen-Mevold
Administrerende direktør, Scandic Norge
Scandic Living #2 –- 2013
2013
6
~ Innhold ~
13 Innhold
8
8 RBK - Fast overnattingsgjest
13 Robins reisetips
18 Slik bor du billigst på hotell
22 Scandic Haugesund
22
26 scandic + Live Nation = sant
28 Scandic i sosiale medier
30 Stamgjesten
35 Rom for alle
38 Nye hoteller
49
26
42 Til konferansen
44 alltid på scandic
49 barnesider
53 hotelloversikt
30
35
scandic living
# 2 – 2013
Scandic Living er et magasin fra Scandic.
Siter oss gjerne, men henvis alltid til oss som kilde.
Scandic
Scandic er Nordens ledende hotell­
kjede med rundt 160 hoteller og 30
000 hotellrom i 8 land. Vi er totalt 7
500 medarbeidere som jobber for å
ivare­ta våre gjesters behov. Vi ønsker
at gjestene skal føle seg hjemme hos
oss, uansett om de er på familieferie
eller forretningsreise. Scandic vokser
stadig i Norge og åpner de neste
år­ene en rekke nye hoteller, blant
annet Scandic Lerkendal og Scandic
Stavanger City.
Adresse
Postboks 493, Skøyen. 0213 Oslo
Telefon: 23 15 50 50
Redaktør
Tine Birkeland, Scandic
Elisabeth Halmø, Flow Media
Annette Münch, Flow Media
Redaksjonsråd
Tine Birkeland, Scandic
Stine Eriksen, Scandic
Marianne Blindheim Eriksen,
Storygarden
Art direction
Ærlig talt AS
Foto
Johnny Syversen, Anne Kristin Møller,
Benedikte Skarvik, Scanpix, Scandic
Redaksjonsansvarlig
Marianne Blindheim Eriksen,
Storygarden
Oversetter
Tiina Ruohonen
Journalister
Marianne Blindheim Eriksen,
Storygarden
Robin Evans, Scandic
Har du spørsmål eller tips
send oss gjerne en e-post:
[email protected]
Booking
scandichotels.no eller tlf. 23 15 50 00
Takk til:
Carina Fabregat, Anne Birte Vik,
Morten Malting, Christian Gamsgrø
og alle dere som har bidratt til vårt
magasin.
Trykkeri
Haugesund Bok & Offset AS
www.hbo.no
7
Scandic Living #2 - 2013
~ RBK - fast overnattingsgjest ~
Erik Hoftun, sportslig leder i RBK, er
klar for innkvartering på
Scandic Lerkendal
Scandic Living #2 - 2013
8
~ RBK - fast overnattingsgjest ~
FAST
OVERNATTINGSGJEST
Erik Hoftun, sportslig leder i Rosenborg Ballklubb, vet hvor han skal legge
seg i tiden som kommer!
Tekst: Annette Münch Foto: Benedikte Skarvik, Scandic og Studio-G fotografene
– Rosenborgs nye avtale med Scandic Hotels gjør at vi vil bruke
hotellkjeden i forbindelse med alle våre borte- og hjemmekamper
i Norge, forteller Erik Hoftun, tidligere proffspiller i Rosenborg, og
i dag sportslig leder i samme klubb.
Hvert år spiller den trønderske fotballklubben rundt 15 bortekamper
og et par cupkamper rundt om i landet. Hoftun regner dermed med
at laget vil tilbringe 18–20 netter i Scandics myke senger årlig.
Det er likevel før og etter kampene på hjemmebane i Trondheim
at hotellbruken vil bli størst:
konferanserommet, før det bærer videre til garderoben på stadion.
– Etter kampen kommer vi tilbake for å spise et nytt fellesmåltid.
Det er med andre ord ikke tvil om at tiden vi tilbringer på hotellet
er en viktig del av kampdagen, understreker Hoftun.
Internett viktig for spillerne
Det er flere årsaker til at Rosenborg Ballklubb nå har valgt Scandic
som ny samarbeidspartner, og gode møteromsfasiliteter trekkes
frem som én av dem:
– Møterommene er romslige og har godt inneklima, sier han.
– Velfungerende aircondition sørger for at det ikke blir for varmt
og klamt. Frukt og drikke er på plass idet vi ankommer, og det
ser alltid delikat og innbydende ut. Teknisk utstyr som prosjektor
og lerret er det heller aldri problemer med.
Selv setter han god service høyt, og opplever hotellkjedens ansatte
som imøtekommende og løsningsorienterte.
– Nå er vi hyppige gjester ved Scandic Solsiden, men fremover
kommer vi til å bruke det helt nye hotellet, Scandic Lerkendal, før
og etter alle kamper på Lerkendal Stadion. Det blir fantastisk å
ha så kort avstand mellom hotellet og arenaen, sier han fornøyd.
Hotellet spiller en større rolle i spillernes forberedelser før kamper
enn mange kanskje er klar over. Fire timer før hver kamp møtes hele
laget i restauranten og spiser et felles måltid som er sammensatt
spesielt med tanke på de harde fysiske prestasjonene som venter.
Deretter blir spillerne tildelt sitt eget dagrom, hvor hver enkelt
kan slappe av i halvannen til to timer. Så venter et fellesmøte i
– Resepsjonistene er ansvarlige for førsteinntrykket gjestene får
av et hotell. Hos Scandic er de alltid blide og hyggelige, og tar
oss imot med et smil, sier han.
9
Scandic Living #2 - 2013
~ RBK - fast overnattingsgjest ~
For spillerne er det derimot
noe annet som er viktigst: God
internettilgang!
– Som de fleste andre unge
mennesker i dag, er de veldig
opptatt av å være på nett. Sånn
har verden blitt! humrer Hoftun.
– Før i tiden tenkte vi ikke på
sånt …
Sunn mat som frister
Fokus på et riktig kosthold er en
stor del av hverdagen til enhver
profesjonell idrettsutøver. For
fotballspillerne i RBK betyr dette
blant annet at det ikke holder
å hive innpå med bacon og
eggerøre under hotellfrokosten.
– Nei, det er ikke særlig bra
fotballkost, bekrefter Hoftun. Vi
trenger ordentlig sunn frokost
når vi skal spille kamp. Skikkelig norsk husmannskost som
grovt brød, frukt, nypresset juice
og et godt utvalg av pålegg.
Noen ganger bestiller vi også
havregryn til spillerne.
Også etter fotballkampen må
spillerne tenke på hva de putter
i seg. Kroppens lager må fylles
opp, slik at den restituerer hurtigst mulig.
– Ofte bestiller vi mat med
masse karbohydrater fra kjøkkenet.
Scandic Living #2 - 2013
Fordi spillerne er nødt til å spise
mye, er det viktig at maten ser
fristende ut i tillegg til å smake
godt, forteller han.
Hva spiser du selv helst
på hotell?
– Jeg spiser det samme som
spillerne. Jeg kan ikke sitte og
spise en fet biff mens de spiser
havregryn! smiler han.
Rene rom og
treningsmuligheter
Det er ikke bare i forbindelse
med Rosenborgs egne kamper
at Hoftun sjekker inn på hotell.
Hvert år reiser han også rundt
om i landet for å se andre lag
spille. Dette gjør at han tilbringer enda flere netter på hotell
enn spillerne sine.
Utover dette avviser han at
han har spesielle krav eller
rutiner knyttet til hotellbesøkene, bortsett fra én ting: Det
må være tilgang til et treningsrom.
– En spinningssykkel eller en
tredemølle bør de ha på hotellene jeg bor på. Det er faktisk
minimumskravet mitt, fastslår
den tidligere proffspilleren.
– Det er utrolig deilig å starte
dagen med en treningsøkt!
– Speideren vår, som reiser
rundt og ser etter nye fotballspillere, tilbringer nok enda flere
netter på hotell enn meg. Han
har rundt 250 reisedøgn årlig,
så han kommer til å bli godt
kjent hos Scandic, sier Erik
Hoftun.
Selv er han spesielt fornøyd
med Scandic Byporten i Oslo,
som han gjerne kommer tilbake
til gang på gang. Høye forventninger
Fra 2014 er det naturlig nok
Scandic Lerkendal som vil få
flest besøk av spillerne i RBK.
De gleder seg til å ta inn på
et splitter nytt hotell med alle
ønskelige fasiliteter.
– I tillegg til kort avstand til stadion, er den største fordelen at
vi kommer til å bli veldig godt
kjent med de som driver hotellet, noe som betyr at vi kan
være med og påvirke beslutninger. Jeg tror det vil bli en kort
vei fra innspill til gjennomføring
av gode ideer.
Han håper hotellet blir en suksess som tas i bruk av publikum
når RBK spiller kamper, samt
et populært konferanse- og
kurshotell. Det vil igjen gi økt
interesse for RBK.
Hoftun kan røpe at også Rosenborg-spillerne er spente på det
nye samarbeidet.
– De synes det er veldig spennende med det nye hotellet,
bekrefter han. – Det blir et
voldsomt høyt bygg. Forestill
deg at spillerne tar turen til
øverste etasje rett før en kamp
og ser utover Lerkendal Stadion.
De kan se det grønne gresset
og publikum som kommer inn
og setter seg. Det blir en helt
spesiell opplevelse du ikke får
når du bor på hotell et stykke
unna. Snakk om flott oppladning
til en kamp!
– Noe jeg setter pris på ved
Scandic, er at hotellene aldri
virker slitne. Rommene er rene
og fine. Det er viktig, for det skal
tross alt være en opplevelse i
seg selv å bo på hotell, understreker Hoftun.
Utsikt fra toppen av Scandic Lerkendal
10
~ Scandic + Rosenborg = sant ~
Scandic +
Rosenborg
= Sant
Morten Hammer og Erik Hoftun på
taket til Scandic Lerkendal.
Rosenborg og Lerkendal er kjente navn i hele Nord- – Det har vært viktig for oss å komme inn i Rosenborgs bedriftsEuropa. Vi er svært stolte over å ha inngått et sam- nettverk. Fotballagets partnerdel består av rundt 100 bedrifter, og
arbeid med dem, sier Morten Hammer, ansvarlig for er kjent for å være Norges beste, forklarer Hammer.
nyåpninger i Scandic.
Åpner for 23 000 konferansegjester
I dag benytter Rosenborg Ballklubb hotellet Scandic Solsiden
for møter og forberedelser før hjemmekamper. Når nye Scandic
Lerkendal åpner i 2014, kan spillerne se frem til å ta bruk et imponerende nybygg. Med sine 75 meter blir dette Norges høyeste
bygning utenfor Oslo, i tillegg til verdens mest energieffektive
hotell og Nordens største kongressanlegg.
Den nye hotellavtalen innebærer at Rosenborg Ballklubb (RBK)
bruker Scandic foran samtlige kamper ved hotellbehov.
– Med beliggenheten til våre hotell klarer vi å dekke nesten alle
bortekamper. Laget både bor, spiser og har spillemøter hos oss,
forklarer Hammer.
Han peker på flere elementer som gjør Scandic til den perfekte
samarbeidspartner for fotballaget. Blant annet de gode hotellfasilitetene, fleksibiliteten, og ikke minst sengene med Svanemadrasser som sikrer god søvn før viktige kamper.
– Hotellets kongressdel bygges sammen med Lerkendals hovedtribune. Totalt vil vi kunne tilby 50 møterom, forklarer Hammer. – Dette
inkluderer blant annet rommene ved alle fire tribuner, samtlige
VIP-losjer, og ikke minst hele stadion.
Til sammen vil Scandic Lerkendal dermed kunne ta imot opptil
23 000 konferansegjester – på én gang.
– Våre konferanserom er godt egnet for deres behov, og vi kan
tilberede mat tilpasset livsstilen som idrettsutøvere, legger han til.
Til gjengjeld gir avtalen med Scandic økt synlighet gjennom
reklame på stadion, samt logo på spillernes sokker.
11
Scandic Living #2 - 2013
~ Fotballag klare for check-in ~
WHAT?
A summa
ry in En
g
lish
A football club checking in
A recently signed agreement
means that the Trondheim
based football club Rosenborg
(RBK) will choose Scandic
whenever they need accommodation before or after matches.
– We will use Scandic when
playing both home and away
matches in Norway, Erik Hoftun
says, former RBK player and
now Sports Director for the
same club.
It is while home in Trondheim
that Scandic will be used the
most.
– From now on we will use the
new Scandic Lerkendal hotel
before and after every game
at Lerkendal stadium. It is
fantastic to have such a short
distance between the hotel and
our home arena, he continues.
Scandic Living #2 - 2013
12
Hoftun says that Scandic is
the right partner for RBK partly
because the hotel chain offers
meals fit for elite athletes. In
addition the Scandic Lerkendal
hotel has well-equipped meeting room facilities, good service,
and reliable Internet access.
Morten Hammer, responsible for
new hotel openings at Scandic,
is also pleased with the agreement.
– It has been a priority for us to
get into the RBK business network. RBK partnerships comprise about 100 companies and
RBK’s partnerships portfolio is
the best in Norway compared to
other clubs, Hammer explains.
The new Scandic Lerkendal hotel is being built simultaneously
as the stadium’s main grandstand. The hotel will have 50
meeting rooms and will be able
to accommodate an astounding
23 000 conference guests at a
single time.
~ Robins reisetips ~
Robins reisetips
Robin Evans er salgsdirektør for bedriftsmarkedet i
Scandic, og har en interesse for reiser litt utover det
vanlige. Med mer enn 100 flyvninger i løpet av et år
gjør han seg erfaringer som han gladelig deler med
oss andre. Her er noen tips til apper du kan få bruk
for på reisen.
Tekst: Robin Evans/Marianne Blindheim Eriksen
Kjekt å ha på reisen:
GateGuru, Airportinfo & Flightstatus: En reise-app som
er kåret til en av de fem beste av CNN. Her finner du all
fly- og flyplassinformasjon for å gjøre din reise komplett. Den gir
deg sanntidsinformasjon om flyet ditt med push-varsler og et vell
av informasjon etter behov. Nå kan du også leie bil via appen.
av fleksible billetter er enkelt og lett tilgjengelig. Du får også pushvarsler om kommende reiser, og er alltid oppdatert på om flyet er
i rute.
Hva spiller jeg nå?
The Room: Her får du timene til å gå mens du venter på
neste fly.
Travel Translator: Gjør det mulig å oversette og forstå en
tekst. Et enkelt trykk på ”Translate”-knappen og du får
oversettelsen. Enkelt og greit. Den sjekker endatil stavemåten på ord
og uttrykk slik at du skal være sikker på at det du får se er korrekt.
Limbo: Dette spillet ligger i toppen på alle spillister. Prøv
selv og du skjønner hvorfor!
Packing Pro: Genialt! Her er listen over alt du trenger å
pakke med deg på tur, og du haker av etter hvert som
tingene havner i kofferten. Legg inn type ferie, antall reisende,
voksne og barn og antall dager, og appen hjelper deg med å lage
listen over alt fra det essensielle som pass og penger, til klær og
kjekt-å-ha-ting som paraply og solhatt.
For barna
Karsten og Petras verden: Bøkene om Karsten og Petra
er en av de største norske barneboksuksessene noensinne.
I appen får du et bibliotek med en bokhylle hvor de bøkene du
har kjøpt vil legge seg, dermed har du dem alltid med, og de kan
leses når som helst. Barna håndterer appen veldig enkelt selv.
SAS, Scandinavian Airlines: Her kan du søke etter mulige
reiser, booke, lagre boardingkort, samle Eurobonus-poeng og
få full oversikt over alle reisene dine. Etter å ha lagret din personlige
informasjon er det superenkelt å booke billetter verden rundt.
Monsters INC.RUN: Reglene er enkle. Løp og hopp på
kryss og tvers.
Hugo Race: Verdens mest kjente troll heter Hugo! Nå er
han tilbake og klar for en skikkelig heisatur. Dette er spillet foreldrene husker fra 90-tallet. Nå må du være snarrådig og
klartenkt for å unngå hindringene, løpske tog og fæle fiender. Den
mest spennende jakten i hele App Store!
Norwegian, Reiseassistent: Her er det bare å lene seg
tilbake og la Norwegian passe på alt for deg. Billetter,
boardingkort, tidligere reiser, viktige meldinger og endring
13
Scandic Living #2 - 2013
København
for store og små
Denne avslappede og moderne byen er vel verdt et
besøk også i vinterhalvåret. København har et enormt
tilbud for vennegjengen, familien, og for forretningsreisen. Du kan rusle rundt blant de unike butikkene,
nyte Københavns kulturscene med alt fra jazz til opera,
besøke rokokkoslottet Amalienborg, la det overøse av
julestemningen i fornøyelsesparken Tivoli, ta en tur opp
i det runde tårn for å få overblikket eller slappe av på
en kafé langs kanalen i Nyhavn. Og du kan sove godt
mellom alle aktivitetene. Det er fire Scandic-hoteller
i København sentrum, alle med lett adkomst til alt
byen har å tilby.
Tekst: Marianne B. Eriksen, Robin Evans Foto: Scandic, NordicNibbler.com og Scanpix
~ Robins reisetips ~
«Hva med å besøke et julepyntet
Tivoli? Det sørger for den perfekte
stemningen»
Shopping
I Bredegade som ligger like
ved Amalienborg Slot finner
du byens fineste antikvitets-,
kunst og møbelforretninger, og
klassikere som Georg Jensen,
Arne Jacobsen og Finn Juhl.
I området rundt Kongens Nytorv finner du dansk design på
sitt beste, både klær, design og
interiør.
Strøget kommer man ikke utenom. Her ligger de fleste danske
og internasjonale merkevarer,
og de to store kjente danske
varehusene Illum og Magasin.
og søkte inspirasjon her. I dag
brukes tårnet til utstillinger, konserter og ulike arrangementer.
På en ekstra kald eller hustrig dag kan et museum for
barn være et godt alternativ.
Børnenes Museum for Kunst
formidler original kunst i barnas
høyde. I verkstedet kan barna
få veiledning i kunstnernes
teknikker og skape sine egne
kunstverk ved å jobbe med leire,
papir, lerret, maling og andre
morsomme ting.
Selvfølgelig Tivoli, klassikeren
for store og små siden 1843.
Tivoli ligger midt i sentrum, og
er et ”must” når man har med
familiens yngste til Kongens
by. For voksne er det også
svært hyggelig med et besøk
i Tivoli på kveldstid, da mange
av byens beste restauranter ligger her. Hva med å besøke et
julepyntet Tivoli for en pause i
shoppingen før jul? Det sørger
for den perfekte stemningen.
I Læderstræde er det ikke like
folksomt som på Strøget, og her
kan du gjøre unike smykkefunn
blant kles- og interiørbutikker.
Ta gjerne en pause på en av de
mange hyggelige kafeene som
ligger her.
Om ikke barna (og de barnslige
voksne) har fått nok av karuseller etter en dag på Tivoli, kan
BonBon land, en liten togtur til
Holmegaard utenfor København,
være et alternativ. Her er det
rundt 50 karuseller og berg- og
dalbaner.
Aktiviteter med og uten barn
Rundetårn (Købmagergade
52A), Europas eldste fungerende observatorium bygget
av Christian IV på 1500-tallet.
Rundt tårnet går en utendørs
plattform hvor du får den aller
beste utsikten over Københavns
Latinerkvarter. H.C. Andersen
brukte biblioteket i tårnet flittig
Nord-Europas største akvarium,
Den blå planet, er en kjempesuksess, og det ligger bare tolv
minutter med Metro fra Kongens
Nytorv. Der venter over 20 000
dyr og syv millioner liter vann,
og det er lagt opp til mange
aktiviteter for barna med blant
annet krabbefiske, rørebasseng
og fôring av 3 000 pirajaer.
Anemone teatret har forestillinger hele året for barn i alle
aldre. Sjekk hva som går når
dere planlegger turen.
Har man med litt større barn bør
man ta turen ut til Louisiana –
Museum of Modern Art. Her har
de, i tillegg til utstillingene, et
barnehus med tre etasjer der
barna kan få utfolde seg.
Restauranter
København har de siste årene
vokst frem som Nord-Europas
restauranthovedstad, og alle
som har vært der har sine
favoritter – fra et smørbrød i
Nyhavn til helaften på Noma
som er kåret til verdens beste
restaurant.
forts. neste side.
15
Scandic Living #2 - 2013
~ Robins reisetips ~
«…har du ikke vært
på Era ora enda, så
er det på tide»
Sov godt hos Scandic
Scandic har fire hotell midt i København sentrum:
Scandic Front ligger rett ved Nyhavns
kanaler med alle sine barer og restauranter, rett ved Operahuset, og har dansk
design og en herlig blanding av luksus og
komfort. Her kan du nyte et velsmakende
måltid i hotellets restaurant eller møte
dine venner over en drink i den trendy
hotellbaren.
Et sted med fokus på det danske kjøkken er Kokkeriet. Det er et
godt sted å være om man liker god mat, og når det etter sigende
er den rimeligste Michelin-restauranten i København, så er det
ingen grunn til å ikke legge turen innom.
Er du svak for asiatisk mat, kommer man ikke utenom Kiin Kiin.
Sannsynligvis Nordens beste Thairestaurant og med en stjerne i
Guide Michelin. Alt ligger til rette for en hyggelig kveld.
Scandic Webers er et unikt byhotell med
klassisk arkitektur fra 1800-tallet i en
herlig miks med trendy design. Beliggenheten gir utallige muligheter for shopping
og underholdning rett ved Strøget. Hotellet
har en hyggelig bar, Cube, for snacks og
noe godt å drikke etter en lang dag i byen.
Formel B serverer mat fra det klassiske franske kjøkken, men
med danske råvarer. I tillegg til fantastisk mat har Formel B et
ønske om å bringe vin til folket. Dette gjør at de har svært attraktive priser på vinkartet.
“Era ora” betyr fritt oversatt “på tide”. Og har du ikke vært på
Era Ora ennå, så er det på tide. Era Ora har servert det beste fra
det italienske kjøkken til københavnerne i snart 30 år. Era Ora
har blitt kåret til Danmarks beste restaurant fire ganger. Det er
bare å booke bord!
Scandic Copenhagen som nylig fikk et
nytt, moderne og inspirerende interiør, er
blant byens største konferansesenter med
gangavstand til Tivoli, Nyhavn og Strøget.
Palace Hotel Copenhagen er godt egnet
for både fritids- og forretningsreisende,
og ligger på historiske Rådhusplass midt
i byen med kun 15 minutter til flyplassen,
og like ved Tivoli og Strøget.
Søllerød Kro ligger litt utenfor byen, men er lett tilgjengelig med
tog. I et hus fra 1700-tallet serveres herlig mat. Vår anbefaling
er å droppe smørbrødet i Nyhavn, og heller legge lunsjen her ute.
Tidligere Head Chef ved Noma har åpnet sitt eget sted som heter
Amass. Vi tror det kan være et spennende tilskudd på den allerede
opplyste københavnske restauranthimmelen.
Scandic Living #2 – 2013
16
E
N
R
JØ
H
S
IK
R
ED
FR
Fredrik Frosthammar er administrativ kjøkkensjef for alle hotellene i
Scandic-kjeden. Det vil si at han jobber med konseptutvikling av retter
og er ansvarlig for alle menyene, samt at han følger opp alle kjøkkensjefene her til lands.
Fredrik har vært ansatt i Scandic i 2,5 år, og har tidligere jobbet i
Bølgen & Moi, Brasseriet Hansken, samt Cofoco i København. Han
har fortid fra Karibien og Middelhavet, og har også jobbet ved to
3-stjerners restauranter i Frankrike. Det kjenner vi på smaken...
Det viktigste for Fredrik er at selv de enkleste retter har gode
råvarer og at man setter av nok tid. Det er kjærlighet til mat det
handler om. Her presenterer han en syltet ribbe, som er perfekt
for høst og vinter. Enkel å lage, og relativt rimelig i pris.
Velbekomme!
Syltet Ribbe - til 6 personer
1,2 kg ribbe
1 løk
3 gulrøtter
1/2 sellerirot
1 hvitløk
1dl olivenolje
5 blader laurbær
7 kvaster timian
5 dl hvitvin (tørr)
Salt og pepper
Syltet ribbe:
Bruk en høy stekebakke eller en lav
gryte.
Dagen før skjæres skinnet på ribben av.
Gni inn salt og pepper og la den hvile i
kjøleskapet over natten (ca. 14 timer).
Kutt grønnsakene, disse skal ikke
brukes senere, så utseende betyr ikke
så mye.
Rist grønnsaker og krydder i en stor
panne med litt olivenolje til grønnsakene
har fått en flott, lett brunfarge. Helles
over i bakken/gryten.
Brun ribben i samme panne på begge
sider til den har fått en flott brunfarge,
og legg den oppå grønnsakene.
Potetkrem
Løkkompott
1,2 kg mandelpoteter
100 g smør
3 dl fløte
3 dl melk
1 sitron
1 ss grov sennep
Salt og pepper
6 løk (rødløk eller kapa)
80 g smør
Salt og pepper
Løkkompott:
Alt stekes sammen til løken har fått en
flott bronsefarge. Smak til med salt og
pepper.
Det er godt med en liten skvis sitron for
å få litt syre i løken.
Hell på hvitvin og fyll på med vann opp
til toppen av ribben.
Stekes i ovnen på 160 grader i 2 timer.
La steken hvile i 30 min før den skjæres
opp.
Potetkrem:
Skrell og kok potetene i vann uten salt
til de er møre og moses lett.
Varm opp smør, fløte og melk.
Pisk fløtemassen til du har en god og
kremet konsistens.
Hell fløtemassen over de moste potetene
og rør det forsiktig sammen.
Smak til med salt og pepper, og til slutt
litt revet sitronskall.
Saus:
Sil av all kraften du har fra syltingen
av ribben.
Ta 4 dl rødvin i en kasserolle som reduseres ned til 1 dl, det vil si at det
kokes så lenge at det kun er 1 dl igjen.
Ha i ribbekraften og reduser ned til
du har ca 4 dl.
17
Saus
Ribbekraft
4 dl rødvin
1 ss smør
salt og pepper
Pisk inn 1 ss smør og smak til med
salt og pepper.
For servering:
Ha en god stor skje med potetkrem
på midten av tallerkenen. Lag et hull
i midten (som en vulkan).
Fyll opp hullet i potetkremen med løkkompott.
Kutt ribben i stykker på 10x10 cm som
legges på toppen av potetkrem og løk.
Ha 2 ss med saus over ribben og rundt
på tallerkenen.
På toppen av det hele tar du en skje
med grov sennep.
Bon appetit!
Scandic Living #2 - 2013
~ Slik bor du billigst på hotell ~
Slik bor du billigst på hotell!
Har du kjøpt billige flybilletter, men gått på en smell med hotellprisene?
Få med deg Scandics beste tips til rimelige hotellovernattinger, så unngår
du dyre overraskelser neste gang du reiser!
Tekst: Elisabeth Halmø Foto: Scandic
gir den beste dealen. Det hjelper
ikke å spare en tusenlapp på
en flybillett, hvis hotellene er
godt fylt opp og dermed opererer med høye priser, mener
Gamsgrø.
Han synes derfor den beste
løsningen for den som jakter
på billige reiser er å sette av
en liten halvtime til å gå inn på
Scandics og flyselskapenes
hjemmesider, og bestille løsningen som gjør at man kommer
best ut totalt sett.
Kompleks prismodell
Det få Scandic-gjester vet, er
at det ligger et detaljert analysearbeid bak prisingen av
hotellrommene.
Du trodde kanskje at det ikke
spiller så stor rolle når du booker hotellovernattingen din? Det
er du i så fall langt fra alene
om, forteller Christian Gamsgrø,
Head of Revenue Operations i
Scandic Norge.
punktet du bestiller på har
veldig mye å si for romprisen
du må betale, understreker
Gamsgrø.
Vær tidlig ute, spar penger
– Mitt råd er å se etter fly og hotell samtidig, og matche bestillingene for det som samlet sett
– Vi hører ofte om gjester som
har bestilt billige flyreiser og
er kjempefornøyde, helt til de
oppdager at det blir dyrt å bestille hotell i siste liten. Mange
er flinke til å bestille fly tidlig,
men drøyer lenge med å booke
hotellrom. Det er synd, for tids-
Scandic Living #2 - 2013
18
– Det er mange likhetstrekk
mellom oss og måten et flyselskap setter prisene sine på.
For brukeren oppleves det nok
veldig likt, men for oss som hotell er det litt mer komplekst,
siden vi ikke bare skal booke
et sete, men har ulike romkategorier, konferanser og mat og
drikke som vi i tillegg skal selge.
Det gir oss flere bein å stå
på, men øker kompleksiteten,
forklarer Christian Gamsgrø.
Ut fra variabler som sesong,
ukedager og etterspørsel lager
Gamsgrø og kollegene prog-
~ Slik bor du billigst på hotell ~
«Tidspunktet du bestiller på har
veldig mye å si for romprisen du
må betale»
noser der de prøver å forutse
hvor mange gjester som vil bo
på de ulike hotellene til enhver
tid. Dermed justerer de prissettingen ut fra dette, basert
på tilbud og etterspørsel. Ved
høy etterspørsel vil prisene gå
litt opp, og tilsvarende ned hvis
etterspørsel og utsolgtgraden
er lavere.
Christian Gamsgrø, Head of Revenue Operations
prøve å få til den mest mulig
lønnsomme miksen på hvert
hotell, for eksempel riktig fordeling mellom konferansegjester
og individuelle gjester, forteller
Gamsgrø.
I Norge er det 10 stykker som
jobber utelukkende med prising.
– Her er det analyse som gjelder,
det er ingenting som går på
magefølelse, ler Gamsgrø.
– Vi jobber hele 12 måneder
frem i tid. Det betyr at det alltid
vil være visse usikkerhetsmomenter, men at vi blir mer sikre
på prognose jo nærmere ankomst vi kommer. Da er treffsikkerheten mye høyere, og
dermed vil det ofte lønne seg
for gjestene å bestille så langt
frem i tid som mulig, når vi må
være mer forsiktige med prissettingen.
– Jo mer data vi har, jo sikrere
og bedre i stand til å velge riktige priser blir vi.
Han forteller også om lokale
forskjeller som må tas hensyn
til i prissettingen:
soner, forteller Gamsgrø. Han
utdyper:
– Hvis du bestiller hundre rom
til for eksempel en tirsdag, blokkeres samtidig de gjestene som
ønsker å bo flere dager. Det må
vi prise inn, og dermed kan
det faktisk bli dyrere å bestille
mange rom enn å bestille et rom
individuelt.
Uansett vil det som regel lønne
seg å bestille via internett.
– Vi ønsker at så mange som
mulig skal bruke hjemmesiden
vår som bestillingskanal. Derfor
gir vi ekstra «goodies» til gjester
som følger oppfordringen, lover
Christian Gamsgrø.
– Betalingsviljen er annerledes
i Stavanger enn i Bergen, for
eksempel. Vi må derfor legge
inn ulike priser per destinasjon.
Daglige analyser
Prissettingsjobben gjøres kontinuerlig, av et team i Oslo og
et i Stavanger.
Bestill på internett
En vanlig misforståelse blant
gjestene er at når man bestiller
til store grupper, får man ofte en
tilsvarende stor rabatt.
– Vi overvåker hele tiden hva
som skjer, hvor mange rom som
er booket, hva konkurrentene
gjør med hensyn til pris, og
øvrige svingninger i markedet.
– Men slik fungerer det ikke.
Det er ikke sånn at man nødvendigvis får billigere rom selv
om man booker til hundre per-
Prissetting er et virkemiddel
for å fylle hotellet. Målet er å
19
Scandic Living #2 - 2013
~ Face ~
face - nytt produkt hos scandic
Vår siste nyhet gjør deg ren, lukter godt og tar hensyn til miljøet
Vi satser stort på å forbedre gjesteopplevelsen og slår samtidig et slag for miljøet med de velrennomerte produktene FACE Stockholm. Serien inneholder såpe, sjampo og dusjsåpe.
FACE Stockholm produserer hudpleieprodukter, av høy kvalitet med en tydelig skandinavisk profil, i
Gustavsberg like utenfor Stockholm. Produktene er oppfriskende og har et naturlig, rent preg. De er
produsert med økologisk sertifisert parfyme, inneholder ingen ftalater, mineraloljer eller parabener.
De nye forpakningene fører også til hele 75 prosent mindre avfall. For 20 år siden tok Scandic et
revolusjonerende grep ved å få vegghengte flasker med såpe på alle våre hoteller. Vi er altså tidlig
ute med å fornye igjen.
Hos oss kan du unne deg litt ekstra på badet og spare plass i toalettmappen samtidig som du verner
om planeten. Bedre blir det vel ikke…
Scandic Living #2 - 2013
20
VI KAN MØTER!
På Scandic er det enkelt å holde møter. Bestill en av våre møtepakker og få alt du behøver for din møtedag.
Vi har arrangert møter siden 1963 og med vår erfaring gjør vi din møtedag enklere. Vi har møterom for alt fra små
dagmøter til større konferanser. Vi tar hånd om alt det praktiske, så du kan fokusere på det du vil oppnå med ditt møte.
Vi mener at maten du får servert i løpet av konferansen er viktig for din dag. Inkludert i vår dagpakke er også
våre fantastiske morgen-, formiddags og ettermiddagsbuffeter, krydret av Jamie Oliver. Resultatet er en dag
fylt av nye smaker, inspirasjon og energi.
Velkommen til en ny møteopplevelse!
scandichotels.no
Mathias Mansoori vet hva som skal
til for at gjestene skal
føle seg hjemme
Scandic Living #2 - 2013
22
~ Scandic Haugesund ~
Velkommen hjem!
Hovedmålet vårt er at gjestene skal føle seg som hjemme, forteller
Mathias Mansoori, hotelldirektør ved Scandic Haugesund. Her
forteller han hvordan.
Tekst: Annette Münch Foto: Scandic
Sentralt plassert i den herlige feriebyen, har Scandic Haugesund tatt imot gjester fra
inn- og utlandet siden åpningen i 2010.
– Det er servicen våre ansatte gir gjestene som skaper den hjemmekjære følelsen,
forteller Mansoori. Han har det daglige totalansvaret for hotellet. – De kjenner igjen
navnene deres, husker hva som er favorittavisen, legger kjærlighet i maten som serveres, og ordner opp i ting som måtte dukke opp.
I tillegg har hotellet et eget mål om å overraske gjestene. Det kan være alt fra små
gaver som plasseres på rommene, til sosiale sammenkomster.
– Å være ”creative” er én av våre tre kjerneverdier. De to andre er ”caring” og ”casual”,
forklarer Mansoori, som ofte får tilbakemelding fra fornøyde gjester om at de lykkes
med å leve opp til nettopp disse verdiene: – Svært mange forteller at de ble tatt imot
på en fantastisk måte da de for eksempel kom inn i resepsjonen.
Populært blant lokale bedrifter
Haugesund er en pulserende by i økonomisk vekst, noe som også gjenspeiles i hvem
som sjekker inn på hotellet.
23
Scandic Living #2 - 2013
– Våre typiske gjester er her i
forbindelse med forretninger.
De overnatter som oftest totre dager midt i uken, forklarer
Mansoori.
Han opplever at stadig flere
lokale bedrifter legger konferanse- og møtevirksomheten til
hotellet. I dag er kapasiteten på
275 konferansegjester samtidig.
– Vi blir stadig mer populære i
lokalmiljøet. Jeg tror det skyldes at vi leverer en god pakke som dekker alle praktiske
behov, samtidig som vi skaper
en hyggelig setting rundt møtet
eller konferansen.
steder, slappe av i vakker natur
eller delta i organiserte turer.
Den økte aktiviteten i byen har
ført til at flere nye hotell har åpnet dørene. I tillegg har gamle
hotell blitt bygd ut. Mansoori
legger ikke skjul på at konkurransen er tetnet til.
– Det er et tøft marked, innrømmer han. – Samtidig jobber
alle hotellene veldig godt sammen for å få turister til å velge
Haugesund som reisemål. At
alle holder en veldig høy servicestandard, fører til at byen
får et godt rykte, og det gavner
oss alle.
Ros og oppmerksomhet
Mathias Mansoori har planen
klar for hvordan hotellet skal
få enda flere fornøyde gjester i
fremtiden: – Vi vil fortsette å ta
svært godt vare på hver eneste
Kjent for god service
I området rundt Haugesund er
det et mangfold av spennende
ting å finne på for liten og stor.
Her kan du besøke historiske
Scandic Living #2 - 2013
24
gjest som kommer inn døren
hos oss. Det gir oss en fordel
på sikt.
Selv tar han også aktivt del i
den daglige kundeservicen.
– En av mine viktigste oppgaver
er nettopp å være til stede blant
gjestene. Blant annet går jeg
en frokostrunde hver morgen
og ønsker gjestene en fin dag,
forklarer han.
Samtidig er Mansoori opptatt av
ikke å glemme dem som hver
dag står opp og går på jobb for
å gi gjestene hans en god hotellopplevelse.
– De ansatte fortjener mye ros.
Det er de som til daglig tar hånd
om gjestene våre og gjør en super jobb, smiler han fornøyd.
~ Konsert + Scandic = Sant ~
Konsert + Scandic = sant
Her er samarbeidet som sørger for at din neste konsertopplevelse blir enda bedre!
Tekst: Annette Münch Foto: Scanpix
Enten du skal la deg forføre
av Rihanna, Roger Waters eller Elton John, ligger nå alt til
rette for at opplevelsen toppes med en behagelig hotellovernatting.
Live Nation, Norges største
konsertarrangør, har inngått
en avtale med Scandic Hotels,
som dermed kan tilrettelegge
for at du kan kjøpe pakker med
konsertbillett og overnatting,
eller bare billetter til en god
konsertopplevelse.
Scandic Living #2 - 2013
– Vi er godt fornøyde med
avtalen, ettersom vi ønsker å
tilby våre hoteller i hyggelige
settinger hvor folk ofte trenger
overnatting, forteller Axel Huus,
salgs- og markedsdirektør i
Scandic Norge.
Bestiller du hotellrom og billett
samtidig, kan du få et hyggelig
tilbud på overnattingen. I tillegg
vil alle som abonnerer på Scandics nyhetsbrev motta tilbud på
konsertbilletter.
26
– På grunn av denne avtalen
får Scandic billetter til de fleste
konserter, som vi kan tilby eksklusivt til våre stamgjester. I
tillegg bruker vi noen av billettene til konkurranser og
lignende på sosiale medier,
forklarer Huus.
Ønsker store navn
Avtalen mellom Live Nation og
Scandic gjelder i alle nordiske
land.
~ Konsert + Scandic = Sant ~
«På grunn av denne avtalen får Scandic
billetter til de fleste konserter, som vi kan
tilby eksklusivt til våre stamgjester»
– Målet vårt er at når folk tenker på gode opplevelser, moro og
konserter, så kommer Scandic automatisk opp i tankene deres,
forklarer Huus. – Det er en positiv form for merkevarebygging vi
ønsker å bygge videre på.
Vil du være sikker på å være først ute med å få vite om konserter
og konkurranser med billettpremier fremover? Da lønner det seg å
følge Scandic Norge på sosiale medier! (Les mer om dette på side
28.)
WHAT?
A summa
ry in En
g
lish
From concerts to Scandic
Your concert experience will get even better when it’s completed
with a wonderful hotel experience! Norway’s largest concert
organizer, Live Nation, has signed an agreement with Scandic
Hotels, making it easier and cheaper to buy concert packages
with concert tickets and accommodation included in one.
– I Sverige har det ført til at mange etterfester arrangeres på våre
hoteller, og iblant kommer noen av stjernene som har opptrådt
innom. Dette har vi ennå ikke gjennomført i Norge ennå, men det
vurderes fortløpende. For oss er det viktigst at det arrangeres flere
konserter med store artister, sier Huus engasjert.
Madonna og Bruce Springsteen er eksempler på navn som trekker
publikum fra hele landet, men ingen skaper mer oppstandelse
enn typiske tenåringsidoler: – Da Justin Bieber kom til Oslo, var
hele byen stappfull i en uke. Mødre og fedre reiste til hovedstaden
med barna sine for å gi dem en uforglemmelig musikkopplevelse,
og hotellene ble fylt opp i løpet av kort tid. Slikt ønsker vi mer av!
– We are very happy with the deal since we want to offer accommodation in pleasant settings for people who need a nice
place to stay, Sales and Marketing Director at Scandic Norway,
Axel Huus says.
You receive a discount if you book your room and ticket at the
same time. You also receive good deals on concert tickets if you
subscribe to the Scandic newsletter. Through the agreement,
Scandic receives tickets to most concerts which they can sell
to guests at a reasonable price, or give away as complimentary
gifts or use for competitions.
Gode opplevelser? Det er Scandic!
Så langt er Scandic Norge storfornøyd med avtalen.
– Our goal is to have people think of us when they think of fun
adventures and gigs, Huus says.
27
Scandic Living #2 - 2013
~ Scandic i sosiale medier ~
Sosiale scandic
Visste du at du kan delta i konkurranser, gi ris og ros, få svar på spørsmål
og ellers kommunisere direkte med Scandic hjemme fra sofaen?
Tekst: Annette Münch
7394
Følg Scandic i sosiale medier!
Facebook: facebook.com/ScandicNorge
Twitter: ScandicNorge
Instagram: scandicnorge
Pinterest: scandicnorge
LinkedIn: linkedin.com/company/scandic-hotels
Anmeld ditt Scandic-opphold på TripAdvisor
Da Scandic Kristiansand Bystranda skulle åpne dørene i juni
2013, var Facebook en viktig
kanal i kommunikasjonsstrategien for å spre nyheten viralt.
Konkurranser ble planlagt og
igangsatt, og resultatet lot ikke
vente på seg. Dette likte folk.
Bokstavelig talt. I løpet av kort
tid hadde hotellets nye Face­
book-side hele 4330 ”likes”.
– Vi er tilstede på Facebook,
Twitter, Instagram, TripAdvisor,
Pinterest og LinkedIn, bekrefter
Bente Grevstad.
Hun er E-commerce Manager
hos Scandic Norge, og med
andre ord ansvarlig for alt som
skjer på de digitale kanalene
hotellkjeden benytter.
er at de gjerne vil høre hva du er
opptatt av, og hvordan du mener
hotellkjeden kan bli enda bedre.
– Det er en lav terskel for folk
å kontakte oss på Facebook.
Interaksjonen med kundene
som foregår her setter vi stor
pris på, forteller Grevstad. – Vi
bruker sosiale medier nettopp
for å skape dialog og engasjement. Facebook er en fin kanal for kundeservice, samtidig
som vi bygger relasjoner med
kundene våre og får oppmerksomhet rundt merkevaren vår.
På Facebook viser Scandic
gjerne hva de er opptatte av,
som for eksempel nye miljøtiltak
– Visjonen vår er å være ”The
Most Social Nordic Hotel Chain”.
Vi ønsker å være til stede for
kundene våre i de kanalene de
er, forteller hun.
Viktig dialog på Facebook
En av grunnene til at du finner
Scandic Norge i sosiale medier,
Scandic Living #2 - 2013
28
og hvordan hotellene er tilrettelagt for funksjonshemmede.
– Vi publiserer den typen innlegg som vi merker er av interesse for dem som liker oss
og vinkler kommunikasjonen
mot målgruppen. Som at vi har
sluttet å bruke palmeolje i all
matlaging, og at hotellkjeden
har fått ny servicehund. Eller vi
kjører konkurranser, gode tilbud
og “behind the scenes” oppdateringer fra Nordens største
hotell­kjede. Dette har vist seg å
være innlegg som mange klikker på og deler, sier Grevstad.
Tett på menneskene
Gjennom å følge Scandic i
~ Scandic i sosiale medier ~
Mobil booking
sosiale medier kommer du tettere på menneskene som jobber
der. De ansatte legger gjerne ut bilder av seg selv på jobb, og en
dag deler kanskje kokken favorittoppskriften sin.
– Vi vet at folk er glade i bilder. Det er gjerne det søte, nære og
menneskelige som slår godt an, forklarer Grevstad. – Men vi deler
også nyheter, som da vi publiserte et bilde fra Scandic Lerkendal
mens det var under oppføring i Trondheim. Vi tok bilde fra 14.
etasje for å vise hvordan utsikten ville bli. Det slo an! Vi ante ikke
at bildet ville skape så stort engasjement, smiler hun.
I en stadig voksende jungel av sosiale medier, vil Scandic fokusere
mest på Facebook, Twitter og Instagram.
– Der vil det dukke opp både rabatter og gode tilbud til de som
følger oss! frister Bente Grevstad.
WHAT?
A summa
ry in En
g
Scandic in social media
Did you know that you can participate in contests, give feedback, and get your questions
answered directly from your living room sofa?
lish
– We are on Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest and LinkedIn, Scandic Norway’s E-commerce
Manager Bente Grevstad confirms.
– Our vision is to be the most social Nordic hotel chain, she says.
Facebook is used as a channel for customer service which also
creates engagement and builds relationships.
– We publish posts we know are of interest to those who like us,
for example about our decision to stop using palm oil in cooking, or
about our very own guide dog for the visually impaired. Sometimes
we announce contests where you can win free accommodation
or concert tickets, Grevstad says.
Til deg som er mye på farten;
Book rommet ditt via din smartphone.
Raskt og effektivt – og like sikkert.
You get closer to the people who work at the hotel by following Scandic in social media. Staff members publish pictures of
themselves working, and our chefs might occasionally share their
favorite recipes with you.
www.scandichotels.no
– Those who follow us in social media will get both discounts
and special offers, Grevstad lures.
29
Scandic Living #2 - 2013
~ Stamgjesten ~
Én million stamgjester!
Denne sommeren fikk stamgjestprogrammet Scandic Friends sitt medlem
nummer én million. Birthe Jørgensen er en av dem.
Tekst: Annette Münch Foto: Scandic
– De behandler stamgjestene
sine svært bra. I restauranten
husker de alltid at jeg vil ha
dressingen ved siden av cæsarsalaten. Når de spør ”hvordan
smakte maten?”, er det ikke
bare en tom frase. Sier jeg at
det ikke smakte som forventet,
ordner de noe nytt, forklarer
hun, og ser seg fornøyd rundt i
den teaterinspirerte hotellrestauranten. – Ønsker jeg å trene
når treningsrommet er stengt,
låser de meg likevel inn. Jeg
savnet en veggklokke, og kort
tid etter hang det en på veggen.
De er virkelig lydhøre overfor
stamgjestene sine!
– Hver gang jeg kommer til
Scandic Edderkoppen, møtes
jeg med ekte smil fra resepsjonistene. Når de ansatte spør
hvordan jeg har hatt det siden
sist, så er de virkelig interesserte. De blir som en familie
nummer to. Det er alltid godt
å komme tilbake hit! smiler
Birthe Jørgensen, konsulent i
IT-bransjen.
Scandic Living #2 - 2013
Hun er en av én million medlemmer i Scandic Friends, Nordens største lojalitetsprogram
innen hotellbransjen.
Fem år har gått siden Birthe
trillet kofferten gjennom skyvedøren hos Scandic for første
gang. Når vi møter henne, er
det på Scandic Edderkoppen i
Oslo. Gjennomsnittlig besøker
hun nå dette hotellet tre døgn
i uken.
30
Sosiale og praktiske fordeler
Det kan være mange årsaker
til at Scandic Friends de siste
årene har økt i popularitet. Kanskje skyldes det at hver eneste
natt gir poeng du senere kan
bruke på gratis overnatting.
Muligens er det fordeler som
gratis avis, spesielle ferietilbud
og tjue prosent rabatt i restauranten hver helg som settes
mest pris på. For Birthe er det
en kombinasjon av flere ting.
– Jeg reiser alene, så for meg
er det en måte å treffe ulike
mennesker på. Hver onsdag
inviteres stamgjestene til baren,
hvor vi kan møte andre stam-
~ Stamgjesten ~
«De ansatte har respekt for den
enkelte og gir dem det de trenger»
gjester. Det serveres et glass vin
og snacks, forteller hun.
Da Birthe tilbrakte noen sommerdager på jobb i Oslo, ble
alle stamgjestene invitert med
til Fornebu for å grille: – Den
kvelden snakket jeg med folk
som hadde vært stamgjester i
hele ti år! husker hun.
Birthe er en utadvendt person
som setter pris på samtaler med
hotellets ansatte. De vet samtidig godt at ikke alle gjester er
slik; noen ønsker helst å være
i fred. Dette aksepteres i like
stor grad.
– De ansatte har respekt for
den enkelte og gir dem det de
trenger, konkluderer Birthe.
Tas ekstra godt vare på
– Scandic belønner stamgjestene sine godt. Poengene mine
har jeg brukt på weekendtur
med familien, forteller hun. – En
gang bodde vi på Scandic like
ved Legoland. Da syntes barna
det var helt greit at mamma er
ute og reiser i blant! En annen
gang bestilte jeg et hotellrom
for datteren min. Da fikk hun
automatisk et ekstra fint rom.
Det er den personlige servicen
som gir hotelloppholdet det lille
ekstra. Den som gjør at du føler
deg spesiell og tatt ekstra godt
vare på. På nettsiden til Scandic
Friends har eksempelvis Birthe
markert hva slags rom hun liker,
og hun opplever at hotellene
pleier å lese og ta hensyn til
dette.
svar at de skulle se på det. Så
da gjenstår det å se, smiler hun.
For Birthe har Scandic Edderkoppen blitt som et andre hjem.
Her er hun på fornavn med de
ansatte, hun kjenner menyen,
konseptet og hvordan hun kobler seg til nettet. Hun har ingen
planer om å forlate stamgjestprogrammet.
– De ansatte brenner for jobben
sin, og virker svært lojale mot
arbeidsgiveren. Her møtes jeg
av de samme smilende ansiktene år etter år. Jeg kommer
til å fortsette å være stamgjest
hos Scandic så lenge de har
samme hjerterom som i dag!
bekrefter hun.
– Når jeg fyller ut spørreskjemaer, får jeg svar fra manageren personlig. Hun eller han
takker for både ros og forslag til
forbedringer. Jeg savnet kosmetikkspeil på badene, og fikk til
Dette er Scandic Friends
Stamgjestprogrammet består av fire nivåer med ulike fordeler. Du starter
på 1st floor og avanserer til 2nd og 3rd floor, før du ender på Top floor, alt
avhengig av hvor mange overnattinger du har i en tolv måneders periode.
Det koster ingenting å melde seg inn, og du samler poeng fra første dag.
Disse kan du blant annet bruke på bonusovernattinger. I tillegg får du fordeler
som gratis avis, tjue prosent rabatt på mat i restauranten i helgene, egne
tilbud på overnatting, og mer.
31
Scandic Living #2 - 2013
~ Scandic Friends - Det beste valget for stamgjester ~
Alle stamgjester skal
føle seg spesielle!
Er du også en fornøyd stamgjest? Det kan du blant annet takke Anne Birte Vik for.
Hun er Country Loyalty Manager hos Scandic Hotels AS, og arbeider for å sikre deg
og de andre norske medlemmene i Scandic Friends de aller beste tilbudene og
programfordelene.
Tekst: Annette Münch Foto: Scandic
Hvorfor har Scandic
et slikt program?
– Vi ønsker å knytte fornøyde
kunder til oss, og det gjør vi ved
hjelp av Scandic Friends. Det
er ingen hemmelighet at det
er mer effektivt å markedsføre
seg mot eksisterende kunder
enn å skaffe nye hver gang.
Stamgjester bidrar dessuten til
en både enklere og triveligere
arbeidsdag for oss som jobber
i Scandic, som igjen fører til
at vi yter enda bedre service.
En vinn-vinn situasjon for alle
parter, kan man si.
Gratulerer med én
million stamgjester!
– Takk! Med én million stamgjester er vi Nordens største lojalitetsprogram innen hotellbransjen. Det er veldig moro, men også
et stort ansvar og en utfordring. Vi skal kommunisere med alle
medlemmene og sørge for at de får fordelene vi har lovet dem,
og alle skal føle seg spesielle og verdsatt.
Hva betyr stamgjestene for hotellene?
– Fornøyde stamgjester er hotellene og Scandics viktigste ambassadører, ettersom de anbefaler hotellet videre til venner og familie.
Dessuten bidrar de til positiv stemning og økt arbeidsglede på
hotellet. De ansatte blir jo kjent med gjestene som bor der ofte.
De vet at gjesten kommer tilbake til deres hotell, fordi de gir god
service. Det gjør at de føler seg ekstra stolte i jobben sin.
Hvem er den typiske stamgjesten?
– Han er mann i 45-årsalderen, og bor på Scandic i jobbsammenheng. Men hos oss er alle velkomne, og vi bruker mye ressurser
på å tilrettelegge hotellene våre for blant annet barnefamilier, og
gjester med funksjonshemninger, allergier og spesielle behov.
Vårt mål er at alle skal trives på Scandic.
Scandic Living #2 - 2013
Hvilke planer har dere for Scandic Friends fremover?
– Vi arbeider kontinuerlig med utviklingen av Scandic Friends.
Det innebærer blant annet å finne nye og alternative måter for
bruk av poengene man tjener, finne de rette partnerne, samt
å sikre leveranse av eksisterende programfordeler. Vi har mye
spennende på tapetet. Detaljene vil jeg ikke røpe, men jeg lover
at alle medlemmene vil få beskjed!
32
Bestill hotellrom
via mobilen!
Nå er det enda enklere å bestille hotellrom via din
mobiltelefon. Uansett om du reiser alene, med barn,
skal bestille bonusnatt – eller sjekke din bestilling.
Søk scandichotels.no og legg til siden som favoritt
på din skjerm. Enkelt å ha for hånden neste
gang du skal bestille!
scandichotels.no
33
Scandic Living #2 - 2013
HVA VIL DU HELST LESE OM?
Send oss ditt tips, og gi oss gjerne ris eller ros om du har det.
Vi vil høre fra deg! Send en e-post til:
[email protected] og du blir automatisk
med i vår konkurranse. Vinneren blir kontaktet per
e-post ca. 15. februar 2014.
En leser vil
bli premiert med
WEEEKeND FOR 2 PÅ et
VALGFRITT SCANDIC hotell
I NORDEN
Scandic Living #2 - 2013
34
~ Rom for alle ~
Rom for alle
Har du nedsatt hørsel, glutenallergi eller et brukket ben? Hos Scandic arbeides det for
at alle skal få et like bekvemt og hyggelig opphold.
Tekst: Annette Münch Foto: Scandic
35
Scandic Living #2 - 2013
~ Rom for alle ~
Rommenes interiør er
tilpasset ulike behov
Hvordan kan en hørselshemmet
gjest registrere vekkerklokken?
Ved at den vibrerer, selvfølgelig!
Dette er kun én av de smarte
løsningene hotellkjeden har tatt
i bruk de siste årene.
Gjennom samarbeid med organisasjoner for funksjonshemmede, gjester og ansatte, har
Scandic utviklet en sjekkliste for
tilgjengelighet på 110 punkter.
Blant annet skal alt fra speil,
kroker og heisknapper, til
kleshengere og kaffekopper i
restauranten plasseres slik at
de er innen rekkevidde for rullestolbrukere.
– 81 av punktene er obligatoriske for alle hotell, mens
de siste integreres i nye og
renoverte hotellbygg, forteller
Scandic Living #2 - 2013
Magnus Berglund, director of
accessibility hos Scandic. Siden
2003 har han arbeidet for at absolutt alle gjester skal føle seg
like velkomne hos Scandic.
møterom med utstyr for hørselshemmede.
- Tiltakene settes pris på
også av gjester uten funksjonshemninger. Vi opplever
økt etterspørsel av justerbare
senger, og krykkeholderne i
resepsjonen brukes også til å
hjelpe besøkende med å holde
paraplyer og vesker, smiler
Berglund.
Mange nye tiltak
– Bare 30 % av all funksjonshemning er synlig, forklarer Berglund. – Gjestene våre kan for
eksempel ha glutenallergi, nedsatt hørsel eller ryggplager uten
at det synes. Vårt mål er å gjøre
Scandics hotell tilgjengelige og
bekvemme for så mange gjester
som mulig.
Noen av rommene har derfor
fått justerbare senger, ekstra
brede dører og baderom tilpasset rullestolbrukere. I tillegg
tilbys blant annet laktose- og
glutenfritt brød til frokost, og
Plasserte ansatte i rullestol
Berglunds første oppgave som
tilgjengelighetsambassadør var
å få hotellpersonalet til å forstå
hvordan det er å være gjest med
funksjonshemning.
– Vi leide tre rullestoler til
hovedkontoret, og lot hundre
medarbeidere tilbringe noen
36
timer hver i den. Slik fikk de
se livet fra et nytt perspektiv,
forklarer han. – Å sitte i rullestol
er riktignok bare én av mange
mulige funksjonshemninger,
men det var et godt utgangspunkt for videre samtaler.
Noen av spørsmålene som dukket opp underveis i prosjektet,
var ”Hvordan skal jeg lukke
døren til handikaptoalettet når
det ikke finnes et lavt nok håndtak på innsiden av døren?” og
”Hvorfor må speilene henge så
høyt?”.
I dag har Scandic utviklet et
kurs om ulike funksjonshemninger og hvordan disse kan tas
hensyn til, som er obligatorisk
for samtlige hotellansatte i
Scandic-kjeden.
Møtes som mennesker
Selv om mye har blitt gjort de
siste årene, gjenstår fortsatt
noe arbeid før målet om full
tilgjengelig er nådd.
– Alle hotellene våre er ennå
ikke perfekte, men vi jobber
daglig med å bli bedre, understreker Berglund.
Han kan glede seg over flere
positive tilbakemeldinger fra
fornøyde gjester.
– Èn av medarbeiderne lurte på,
hvordan moren hennes, som er
hørselshemmet, skulle kunne
høre brannalarmen på hotell,
husker han.
37
Noen forteller at det beste ved
oppholdet deres hos Scandic,
var at de ble behandlet som en
gjest og ikke en funksjonshemmet, forteller han. – Det handler altså ikke bare om smarte,
praktiske løsninger, men også
om hvordan gjestene møtes når
de kommer til oss. Det er den
beste rosen vi kan få.
Visste du at...
.. 70 % av alle funksjonshemninger er usynlige?
.. over 2,5 millioner
mennesker i de nordiske
landene har en funksjonshemning?
.. over 50 millioner
mennesker i Europa har
en funksjonshemning?
Scandic Living #2 - 2013
~ Scandic Stavanger City ~
Scandic Stavanger City åpner i mai 2014
Det nye, freshe hotellet blir liggende i sentrum av Stavanger med gangavstand
til havnen og godt integrert i dagens trehusbebyggelse.
Scandic Living #2 - 2013
38
~ Scandic Stavanger City ~
«Det blir et hotell for hotellgjester
og lokalbefolkning»
Hotellet vil tilby 226 komfortable og moderne hotellrom. Det
blir restaurant og bar for hotellgjester og lokalbefolkning, og
kurs- og konferansemuligheter
for opptil 130 personer.
- Vi ønsker å skape en pulserende møteplass for gjestene
våre, og også for lokalbefolkningen. Dørene vil være åpne
for alle, både i restauranten og
baren, og vi vil gå litt nye veier
slik Scandic Vulkan har gjort det
i Oslo, spesielt ved at vi satser
på lokale råvarer til spennende
matretter, sier hotelldirektør Odd
Petter Meinseth.
Det splitter nye hotellet vil
selvfølgelig bli tilpasset funksjonshemmede, være fullstendig
røykfritt og ha trådløst nettverk
i alle rom i tillegg til et betydelig
miljøvennlig fokus. Det blir
moderne og hyggelig i gammel,
tradisjonsrik stil.
Her vil folk trives!
39
Scandic Living #2 - 2013
~ Til konferansen ~
Alt er på plass til
konferansen din
Når du kommer til oss, vet du
at du er ventet og at vi har
forberedt oss. Du kan konsentrere deg om menneskene rundt
deg, møteinnholdet og det du
vil oppnå.
Før hver konferanse har vi sjekket at det tekniske utstyret fungerer som det skal, og du får
selvsagt en gjennomgang når
du kommer. Møtet kan starte.
Teknologi som fungerer
merker man nesten ikke
Alle møterommene våre er
utstyrt med trådløs internettilgang. Det koster ikke noe ekstra
å koble seg opp, og det finnes
kablet tilkobling hvis man ikke
har WLAN-kort. Vil du ha LCDprojektor, DVD/CD, TV/video eller
overheadprojektor, gir du bare
beskjed når du bestiller møtet.
Det koster ingenting så lenge
du forhåndsbestiller.
Arbeidsstasjon med skriver
Alle hotellene våre har en arbeidsstasjon med stasjonær
datamaskin og skriver som du
kan bruke. Du finner den som
regel i lobbyen. Bare spør oss!
Små ting kan gjøre
en stor forskjell
Du trenger ikke å ta med deg
en pose med kjekke småting.
Du får alltid personlig service og i møterommet finnes
de hjelpe­midlene du trenger
som eks­empelvis navneskilt,
notat­blok­ker, penner, skjøte­
led­ning­er, stiftemaskin.
Scandic Living #2 - 2013
Utstyr for møtegjester
med spesielle behov
For oss er det viktig at alle
skal ha mulighet til å møtes på
Scandic, uansett behov. Vi har
en bærbar teleslynge til utlån,
40
hvis du eller noen i møtegruppen din bruker høreapparat. For
allergikere og rullestolbrukere
foreslår vi møterom uten tepper.
Bestill ditt møte
23 15 50 04
[email protected]
~ Til konferansen ~
bonus cheque
Det beste med Bonus Cheque
•  De er enkle å bruke
•  Du får en god pris mot en lav investering
•  Du kan budsjettere hotellkostnadene ved
begynnelsen av året
•  Sjekkheftet kan brukes av flere personer
•  Sjekkene gjelder alle dager i uken
•  Du får alle fordeler og poeng, akkurat som vanlig,
dersom du er medlem i Scandics Friends
•  Du får en stor frokostbuffet, fri tilgang til trådløst internett,
fri tilgang til moderne treningsrom og alle andre
bekvem­meligheter på Scandic
Hvis du ikke reiser særlig ofte, kan det være lurt å skaffe seg
Scandic Bonus Cheque. Den gir deg og bedriften en gunstig rompris
på 12 netter av gangen.
Hver sjekk gjelder for én natt i enkeltrom inkludert frokostbuffet.
På enkelte hoteller betaler du et tillegg for romkategorien Room,
men selv da gjør du en god handel. Sjekkene er ikke personlige,
så de kan benyttes av flere personer. Bonus Cheque gjelder alle
dager i uken, og du kjøper et hefte med 12 sjekker for Kr 13
800,- inkl moms. Vil du betale med faktura er det en avgift på kr
50,- og betalingsvilkår på 10 dager.
Hold oversikt over økonomien ved hjelp av forhåndsbetaling.
Bestill hotellrom
23 15 50 00
scandichotels.no
41
Scandic Living #2 - 2013
~ Alltid på Scandic ~
Alltid på scandic
Det skal være enkelt å reise og behagelig å bo hos oss!
Har du barn, skal du føle at de behandles på en bra måte. Liker du å surfe,
skal du kunne koble deg opp med én gang. Pleier du å trene, skal du vite at
du har fri tilgang til våre moderne og velutstyrte treningsrom.
Selv om vi har 160 hoteller
fordelt på åtte land, som alle har
sin spesielle atmosfære og unike
beliggenhet, har de mye til felles.
Det skal være enkelte ting som
gjør at vi innfrir dine forventninger fra gang til gang, og som gjør
det mest mulig behagelig for deg
når du er vår gjest.
Frokosten er inkludert
Vi tror at frokosten er viktig for
å gi deg en god start på dagen.
Derfor er vi veldig opptatt av
den økologiske frokostbuffeten
vår. Her kan du forsyne deg med
alt som er sunt og godt. Hvis du
teller, vil du se at vi serverer
drøyt hundre energigivende
frokostvarer hver morgen. Ettersom vi vet at mat spiller en rolle
for en bedre verden, serverer vi
økologiske varer.
Shop
Du kan selvsagt trenge energi i
andre former enn frokost. Kanskje du blir fysen på en frukt-
Scandic Living #2 - 2013
salat etter at restauranten har
stengt? Eller kanskje du har lyst
på en ny bok? På nesten alle
våre hoteller er det en døgnåpen
shop for at du skal slippe å løpe
rundt i byen for å handle. Du
kan kjøpe en kopp te, fylle på
toalettvesken eller fikse den
lille overraskelsen til dem som
venter hjemme.
barna vil gjøre. Derfor passer vi
på at det alltid er noe morsomt å
finne på for både store og små
på hotellene våre.
Trådløs surfing
Hos oss kan du gjøre alt du
pleier å gjøre på nettet, uten
at det koster deg noe ekstra.
Internett på Scandic er trådløst
og veldig enkelt. Du får brukerveiledning i resepsjonen, så er
det bare å sette i gang.
Et trygt hotell
Hotellene våre skal være trygge
møteplasser for mange gjester.
Trygg­het for oss handler om
å være forberedt. Og vi vet
hvor­­dan vi skal handle i u­ønsk­
ede situasjoner. På ho­t el­let
jobber vi for at du skal være i et
avslappet og sikkert miljø.
Sikkerhetstenkning er en del
av hverdagen vår, og den
synes ikke alltid på overflaten.
Men du merker den hvis noe
skulle skje.
Barn bor aller best på Scandic
Barn sier alltid hva de mener, og
de gjør det ofte og mye. Siden
vi mener at det å bo på hotell
skal være et eventyr, føles det
spesielt viktig å lytte til hva
Fri tilgang til
våre treningsrom
Vi tror på et sunnere liv og at
det kan være både gøy og enkelt å trene. Derfor har du som
42
bor hos oss mulighet til å lade
batteriene og holde deg i form
når du er hos oss.
Vi gjør besøket ditt enklere
Alle er velkomne til Scandic.
Derfor er det også en selvfølge
at alle skal kunne bo og trives
hos oss. Vi vet at alle funksjonshemninger er ulike. Det gjelder
også hotellene og tilgjengelighets-rommene våre. Du skal ha
samme forutsetninger på alle
våre hoteller. Vi har utarbeidet
et felles tilgjengelighetsprogram
som alle hotellene følger. Det
handler om smarte ting som gjør
reisen din enklere, uansett om
du har en funksjonshemning eller er allergisk. Last ned vår brosjyre om tilgjengelighet og les
mer om hvordan vi arbeider med
tilgjengelighet i Scandic.
~ Alltid på Scandic ~
Shop
på hotellet
Kanskje du blir fysen på en
matbit etter at restauranten
har stengt? Eller kanskje du har
behov for å slappe av med en
ny bok etter møtet? På nesten
alle våre hoteller er det en egen,
døgnåpen shop. Den er der for
at du skal slippe å løpe rundt i
byen for å handle når du heller vil bli på hotellet. Her finner
du lette matretter, praktiske
saker og morsomt tidsfordriv.
Du kan kjøpe en kopp te, fylle
på toalettvesken eller ordne en
liten gave til dem som venter
hjemme.
Åpen hele døgnet.
Du finner alt fra tannbørster til kortstokker.
Du kan kjøpe enkle matretter å ta med opp på rommet.
Du kan kjøpe en fersk cappuccino eller en deilig juice.
Maten i shopen er tilberedt og laget på vårt hotell.
43
Scandic Living #2 - 2013
~ Alltid på Scandic ~
Fri tilgang til våre
treningsrom
Vi tror på et sunnere liv, og vil
at det skal være gøy og enkelt å
trene. Derfor har du som bor hos
oss mulighet til å lade batteriene
og holde deg i form under oppholdet.
Du har fri tilgang til moderne
og velutstyrte treningsrom på
nesten alle Scandic. På noen
av hotellene våre har du også
gratis tilgang til nærliggende
treningssenter. Du kan alltid
låne gåstaver og sykkel, samt få
tips om joggeløyper i nærheten.
Ny energi med
moderne trening
De nye treningsrommene våre
følger samme oppskrift på
alle hotellene, slik at du kan
kjenne deg igjen uansett hvilket
Scandic du besøker. Treningsrommene er alltid minst 20
kvadratmeter store, og alle har
et grunnoppsett som består av
tredemølle, cross-trainer, treningssykkel, manualer, treningsbenk, gymballer og treningsmatter. Det gir deg mulighet
til å ha en effektiv og variert
treningsøkt.
Lyse, luftige treningsrom
Vi satser på luftige lokaler med
god belysning og store speil. Her
vil det være en stor flatskjerm,
Scandic Living #2 - 2013
44
inspirasjonsbilder, treningsguider og en servicestasjon med
blant annet rene håndklær. Noen
av hotellene kan også tilby deg
utdannede helseinspiratorer.
~ Alltid på Scandic ~
fremtiden er en
utfordring vi liker
at k
e du
is
Visst nt Nord pris
a
v
l
c
di
Mi jø
Scan tur- og
på
Na 2011?
rbeid
a
i
Råds
ø
j
mil
vårt tels.no
m
o
r
ho
e
Les m scandic
Allerede i 1993 begynte Scandic å utvikle det som i dag er bransjens ledende miljøprogram. Dette programmet tar hensyn til
miljømessige, økonomiske og sosiale aspekter, og hjelper oss til å
ta riktige beslutninger i den daglige driften. Det har gitt resultater
og vi er blitt ledende i vår bransje. I dag står miljøspørsmålene høyt
på mange bedrifters agenda. Scandic er et bevis på at man kan
være progressiv på disse områdene, med enda bedre lønnsomhet
som resultat.
Vår tro på fremtiden bygger på like deler bærekraftig handlekraft
og omtanke for andre, og dette er et verdigrunnlag som alle innen
Scandic jobber ut fra. Vi vet at det er mulig å redusere de fossile
karbondioksidutslippene. Vi ser på helse som en selvfølge, og
vi mener at tilgjengelighet er en forutsetning. Kom innom oss
en vanlig dag, så får du møte medarbeidere som trives med å
jobbe med det de tror på. Du kommer til å se hvordan vi sammen
omdanner miljø- og samfunnsspørsmålene til naturlige hverdagshandlinger. Du får et innblikk i en verden hvor samfunnet rundt
oss er en ressurs.
Vi vil finne balansen mellom de fysiske, emosjonelle og åndelige
behovene som alle mennesker har. Det er en holistisk tankegang
og en fin måte å forholde seg til livet på, synes vi.
Scandic har Svanemerkede hoteller, økologisk frokost og miljøbilpolitikk.
Vi samarbeider med The Natural Step i bærekraftspørsmål.
Hotellene våre er møtested for mange mennesker. Alle skal føle seg trygge og
sikre. Det er trygt på Scandic.
Scandic bidrar med mat og kaffe til Natteravnene og sengetøy til herberger for
hjemløse. Det er mange måter vi kan bidra på utenfor hotellets vegger.
Les mer på scandichotels.no
45
Scandic Living #2 - 2013
VÅRE STAMGJESTER
PLEIER IKKE Å BETALE
HELE RESTAURANTREGNINGEN.
Å være Scandic Friends-medlem har helt klart sine fordeler.
Hva sier du til 20 % rabatt på all mat i restauranten og i vår
shop i helgene? Ikke bare for deg, men også for vennene dine!
Kom til resepsjonen, så hjelper vi deg med å bli medlem,
eller gå inn på scandichotels.no
scandichotels.no
~ Barnesider ~
m
o
m
k
e
l
n
e
!
V
Velkommen til Sigges barnesider. Her kan du leke og lære, tegne og kose deg
mens foreldrene dine gjøre kjedelige voksenting. Husk at vi også har et flott
lekerom på hotellet, og hvis det er noe du lurer på kan du alltid spørre en av de
hyggelige menneskene som jobber her på hotellet.
Kos deg!
47
Scandic Living #2 - 2013
~ Barnesider ~
VisstE du at...
10 artige gåter
Pinnsvin flyter i vann
1. Hva er likheten mellom en sjømann og en bil?
Strutsen sitt øye er større enn hjernen
2. Hva blir kuskinn mest brukt til?
Sommerfugler smaker med føttene sine
3. Hvilket dyr er flinkest til å samle flasker?
En åttearmet blekksprut har 9 hjerner og 3 hjerter
4. Hva er det som blir større og større jo mer vi tar av det?
Verdens eldste gullfisk levde til den var 41 år gammel
5. Hva er kannibalenes kjøretøy?
En snegle kan sove i 3 år
6. Hva kan gå over og under vann uten at det blir vått?
Et menneske kan nyse i opptil 160 km/t
7. Hva sa den ene veggen til den andre?
Det er (så å si) umulig å rekke albuen din med tungen
8. Vet du hva kannibalen fikk da han kom for sent til middag?
Fluer tar av baklengs, derfor er det er så vanskelig å treffe dem
9. Hva har 21 øyne, men er likevel blind?
Kuer flest produserer mer melk når de hører på musikk
10. Hvilken bart kan vi tørke bort?
Synsbedrag
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Begge går på dekk
Å holde kuene varme
Panteren
Hullet
Folkevogn
Solstråler
Vi møtes på hjørnet
Kalde føtter
Terningen
Melkebarten
SVAR:
Det er rart. Men alle tre figurene er like store. Dette kalles en optisk illusjon.
Scandic Living #2 - 2013
48
Fargelegg
HVOR FÅR DU
DEN BESTE PRISEN
PÅ ET SCANDIC-ROM?
SCANDICHOTELS.NO
SELVFØLGELIG!
Det finnes mange nettsider hvor du kan bestille hotellrom,
men det er bare på scandichotels.no du får den beste
prisen. Så husk å bestille ditt neste hotellrom på
scandichotels.no
scandichotels.no
Where on the Internet will you find the best price for a
Scandic room? Surprise, surprise...
The Internet is full of hotel booking websites but you’ll only
find the best price at scandichotels.com. So grab yourself a
good deal and book your next room at scandichotels.com
~ FInn frem ~
160 hotell
i åtte land
Scandic har rundt 160 hoteller i åtte land i Europa. Uansett hva du leter etter, finner du det hos oss.
Vi finnes langs veiene, midt i bykjernene, nær både natur og eventyr.
Hotell
Besøk våre europeiske storbyer
og bo på et Scandic-hotell. På
våre cityhoteller er du alltid nær
byens puls og sjarm. Spaser på
brosteinsgater i Gamla Stan i Stockholm, spis lunsj
på Aker Brygge i Oslo, rusle rundt i Københavns
Nyhavn, shoppe på Salutorget i Helsinki eller bo
historisk nær den tidligere Berlinmuren i Berlin.
CITY!
norge
Asker
Scandic Asker K
Scandic Asker ligger i gangavstand til
Askers gågate med mange koselige
kafeer og kjøpesenter, eller kun en
kort togtur unna Oslo sentrum.
Askerveien 61, 1384 Asker
+47 23 15 54 00
[email protected]
Hotell
Finn det du trenger for ditt
arrangement på et av våre kurs& konferanse og konferansehoteller i Norge,
Norden eller Europa. Vi ønsker å
bli Nordens ledende hotellkjede innen kurs- og
konferanse, og vil derfor tilpasse alt til det beste
for ditt arrangement og dine gjester.
KURS
Bergen
Scandic Bergen Airport K
Hotellet ligger kun 5 minutters
busstur fra Flesland flyplass.
Kokstadflaten 2, 5863 Bergen
+47 21 61 44 00
[email protected]
Hotell
For å gjøre oppholdet hos oss i
Scandic så morsomt som mulig,
byr vi blant annet på en liten
overraskelse ved innsjekkingen,
gratis barnekanaler på rommet, samt lek og moro
på lekerommene våre. Våre mest lekne hoteller er
det perfekte valget for deg som reiser med barn.
lek!
Scandic Neptun C
Fra Scandic Neptun stiger du rett ut i
sentrum av Bergen der du kan
besøke Bryggen, et område fra
Hansatiden som står på UNESCOs
verdensarvliste.
Valkendorfsgate 8, 5012 Bergen
+47 55 30 68 00
[email protected]
Scandic Bergen City C K
Bergens museer og severdigheter
ligger bare noen kvartaler unna
hotellet.
Håkonsgaten 2-7, 5015 Bergen
+47 55 30 90 80
[email protected]
Scandic Strand C
Sentralt beliggende hotell i Bergens
havneområde med storslått utsikt
over byen og kort vei til sentrum.
Strandkaien 2–4, 5013 Bergen
+47 55 59 33 00
[email protected]
Hamar
Scandic Hamar C K
Ligger midt i Hamar sentrum og har
nær beliggenhet til severdigheter og
shopping.
51
Scandic Living #2 - 2013
~ FInn frem ~
Vangsveien 121, 2318 Hamar
+47 21 61 40 00
[email protected]
Haugesund
Scandic Haugesund C K
Gå ikke glipp av Marilyn Monroestatuen i havnen, bare en kort
spasertur fra hotellet. Moderne
møtelokaler.
Kirkegt. 166, 5525 Haugesund
+47 21 61 41 00
[email protected]
Kristiansand
Scandic Kristiansand C L K
Ligger midt i gågaten, i sentrum av
Kristiansand. Få minutters gange til
jernbanestasjon og fergeterminalen.
Markensgt. 39, 4612 Kristiansand
+47 21 61 42 00
[email protected]
Scandic Oslo Airport K
Scandic Oslo Airport vant det
norske designrådets innovasjonspris
i 2011 takket være hotellets
universelle design. Ligger bare 6
minutter fra Gardermoen flyplass.
Ravinevegen 15, 2060 Gardermoen
+47 23 15 59 00
[email protected]
Scandic KNA C L K
Hotellet har en perfekt beliggenhet
på Solli Plass, midt i hjertet av Oslo,
og det er lett å ta seg rundt i byen
fra hotellet. Et hotell for både jobb
og fritid.
Parkveien 68, 0202 Oslo
+47 23 15 57 00
[email protected]
Oslo
Scandic Byporten C
Her har du shoppingmuligheter rett
utenfor døren – hotellet ligger i samme
bygning som Byporten shoppingsenter
og Oslo sentralstasjon.
Jernbanetorget 6, 0154 Oslo
+47 23 15 55 00
[email protected]
Scandic Sjølyst C
Hotellet ligger i det trivelige området
Skøyen med fasjonable butikker,
kafeer og restauranter. Fem minutters
togtur fra Oslo sentrum.
Sjølyst Plass 5, 0212 Oslo
+47 23 15 51 00
[email protected]
Scandic Vulkan C K
Nytt hotell i Vulkan-området, den
kreative delen av Oslo, med kafeer,
restauranter og unike butikker rett
utenfor hotellet.
Maridalsveien 13 A, 0178 Oslo
+47 21 05 71 00
[email protected]
Scandic Edderkoppen C K
Hotellet ligger vegg i vegg med
teateret og bare fire minutters
spasertur fra hoved- og
shoppinggaten Karl Johan.
St. Olavs Plass 1, 0165 Oslo
+47 23 15 56 00
[email protected]
Tromsø
Scandic Tromsø C K
Hotellet ligger i nærheten av byens
lufthavn, og du finner de fleste
severdigheter innenfor en radius på 5
km fra hotellet.
Heiloveien 23, 9269 Tromsø
+47 77 75 50 00
[email protected]
Trondheim
Scandic Solsiden C K
Hotellet ligger i det nye, spennende
området Solsiden i sentrum av
Trondheim, med shopping og kafeer
og herlige uteserveringssteder
i umiddelbar nærhet.
Beddingen 1, 7014 Trondheim
+47 21 61 46 00
[email protected]
Ålesund
Scandic Ålesund C K
Hotellet ligger midt i sentrum og har
flott havutsikt fra restaurant og bar.
Moloveien 6, 6004 Ålesund
+47 21 61 45 00
[email protected]
Scandic Kristiansand Bystranda
C K L
Det nye hotellet ligger midt på
idylliske “Bystranda” i Kristiansand.
+47 21 61 50 00
[email protected]
scandichotels.com
Scandic Living #2 - 2013
Scandic Fornebu C L K
Nytt og lekkert konferansehotell med
unik beliggenhet ved Rolfsbukta på
Fornebu, med nærhet til offentlig
kommunikasjon og Oslo by.
Martin Lingesvei 2, 1364 Fornebu
+47 21 05 70 00
[email protected]
Stavanger
Scandic Stavanger Forus K
Hotellet ligger midt i forretningsområdet på Forus med nærhet til
kollektivtrafikk, spennende shopping
samt restauranter og kafeer. Ti
minutter fra både sentrum og
flyplassen.
Bjødnabeen 2, 4033 Stavanger
+47 21 61 48 00
[email protected]
52
Vi vokser videre:
* Scandic Stavanger City åpner
i mai 2014 * Scandic Lerkendal
åpner i august 2014.
Du kan alltid lese mer om våre nye
hoteller i Norge og resten av kjeden
på scandichotels.no
DA VI STARTET
VAR DET FÅ SOM VISSTE
HVA EN
AVOKADO
VAR FOR NOE.
Mye har skjedd siden 1963. Men når vi nå i 2013
fyller 50 år, jobber vi fortsatt etter nøyaktig de
samme målene som vi hadde da – at du skal trives!
Så vi håper at maten smaker og at du har det bra.
Bestill gjerne en av våre klassikere, og skulle du
føle for det kan du løfte glasset og rope ”gratulerer,
Scandic!” når som helst i løpet av året.
scandichotels.no
When we opened for the first time, not many
people knew what an avocado was
A lot of water’s flown under the bridge since 1963.
But even now when we’re celebrating our 50th
birthday, we still have our sights firmly set on the
same goal – we want you to feel at home! So we
hope that your food’s delicious and you’re enjoying
yourself. We warmly recommend our classic dishes
and, if the mood takes you, you’re welcome to raise
your glass in a toast to Scandic on any day of the year.
KNOWLEDGE IS THE FIRST STEP TO SAFETY
While settling into your room – find your bearings!
Study the evacuation plan on the door • Make a mental note of where the nearest emergency exit is, such as a staircase that leads
outside • Make a mental note of the number of doors between your room and the nearest emergency exit. This will help you to find
the exit even in the dark • Make a mental note of where the alarm and fire extinguisher are
If you discover a fire or smell smoke
Alert the hotel’s reception or telephone the emergency number – 112 – from a safe place • If the corridor is filled with smoke, stay
in the room • Take the room key with you if you leave the room. You may need to return if your escape is blocked by smoke or other
obstacles • If the fire is small and limited – use the fire extinguisher located in the corridor • If it is not possible to extinguish the
fire, close the door of the room that is on fire
If you hear the alarm
Leave the room if the corridor is free of smoke • Take the room key with you and make your way to the nearest emergency exit
• Do NOT use the lift
If you cannot leave the room
Telephone the reception or 112 and say that you are still in the room • Block ventilation grills and gaps under doors with wet towels
• Move all inflammable materials away from the windows • Stand near the window so that you can be seen from outside and try
to attract attention • If the room starts to fill with smoke, open a window • Do NOT jump. Wait for instructions from the emergency
services • In a smoke-filled room you will be able to see and breathe better if you crouch or lie down on the floor
Kunnskap er trygghet
Når du har kommet på rommet – orienter deg!
Studer rømningsplanen som sitter på døren • Finn ut hvor nærmeste rømningsvei er, f.eks. trapper som fører ut i friluft • Tell hvor
mange dører det er mellom ditt rom og nærmeste rømningsvei – da finner du veien, selv i mørket • Undersøk hvor alarmknapper
og brannslukningsapparater er
Hvis du oppdager brann eller kjenner røyklukt
Varsle hotellresepsjonen eller ring nødnummeret 112 – fra et sikkert sted • Hvis korridoren er røykfylt – bli på rommet • Ta med
romnøkkelen når du forlater rommet. Du kan støte på røyk og bli tvunget tilbake • Hvis brannen er liten og begrenset – bruk
brannslukningsapparat som finnes i korridoren • Hvis du ikke kan slukke, lukk døren til rommet som brenner
Hvis alarmen går
Forlat rommet hvis korridoren er fri for røyk • Ta med deg romnøkkelen og kom deg ut via nærmeste rømningsvei • Bruk aldri heisen
Hvis du ikke kan forlate rommet
Ring resepsjonen eller 112 og fortell at du fortsatt er på rommet • Tett igjen ventilasjonsåpninger og dørsprekker med våte håndklær
• Flytt alt brennbart bort fra vinduet • Vis deg i vinduet – tiltrekk oppmerksomhet • Hvis rommet blir røykfylt – åpne vinduet og luft
• Ikke hopp – vent på redningsmannskapets instruksjoner • Du ser bedre og puster bedre nær gulvet i et røykfylt rom
scandichotels.no
Download
Related flashcards

Marketing

46 cards

E-commerce

29 cards

Packaging

27 cards

Obsolete occupations

25 cards

Retailing

24 cards

Create Flashcards