Chapter 7 Acceptance Sampling (การสุ่ มตัวอย่ างเพือ่ การยอมรับ) Fundamental Aspects Acceptance Sampling is a form of inspection applied to lots or batches of items before or after a process to judge conformance to predetermined standards. การสุ่ มตัวอย่างเพื่อการยอมรับเป็ นรู ปแบบหนึ่งในการตรวจสอบล็อ ตของงานก่อนหรื อหลังการผลิตเพื่อตัดสิ นว่าจะยอมรับหรื อปฏิเสธล็อตดังกล่าว There are two types of acceptance sampling: 1. acceptance sampling for attributes การสุ่ มตัวอย่างเพื่อการ ยอมรับโดยวิธีการนับ 2. acceptance sampling for variables การสุ่ มตัวอย่างเพื่อการ ยอมรับโดยวิธีการวัด Fundamental Aspects Department A (casting) Supplier (raw materials) acceptance sampling Control chart + feed back Process 1 Process 2 (acceptance sampling) Control chart + feed back Process 1 Department B (assembling) Process 2 acceptance sampling Customer (products) Acceptance Sampling Acceptance Sampling is very useful when: Large numbers of items must be processed in a short amount of time.(สิ นค้าที่ถูกผลิตมีจานวนมากและจาเป็ นที่จะต้องถูกส่ งผ่านโดยใช้ เวลาอันรวดเร็ว เช่นการส่ งผลิตภัณฑ์ให้กบั ลูกค้าเพื่อนาไปใช้ในการผลิตสิ นค้า) The cost of “passing defectives” is low. (ต้นทุนเนื่องจากของเสี ยต่า) Fatigue/boredom is caused by inspecting large numbers of items. (การตรวจสอบงานเป็ นจานวนมาก เช่นการตรวจ 100% ทาให้เกิดความเบื่อ และเมื่อยล้า) Destructive testing is required (เมื่อต้องใช้การตรวจสอบแบบทาลายเช่น การทดสอบ tensile strength) Acceptance Sampling Advantages Less expensive (ต้นทุนต่า) Reduced damage (ลดความเสี ยหายเนื่องจากการตรวจสอบ) Reduces the amount of inspection error (ลดความผิด ผลาดเนื่องจากการตรวจเป็ นจานวนมาก) Disadvantages Risk of accepting “bad” lots and rejecting “good” lots (มีความเสี่ ยงในการยอมรับล็อตเสี ย และปฏิเสธล็อตดี) Less information generated (ได้ขอ้ มูลจานวนน้อย) Requires planning and documentation (ต้องมีการสร้าง แผนและเอกสารสาหรับแผนการตรวจสอบซึ่ งเป็ นการเพิ่มต้นทุนการผลิต) Sampling Plans Sampling Plans specify the lot size, sample size, number of samples and acceptance/rejection criteria. (แผนการสุ่ มตัวอย่าง เพื่อการยอมรับจะระบุ ขนาดของล็อต(N) จานวนตัวอย่างที่ใช้สุ่ม(n) เงื่อนไขในการยอมรับ หรื อ ปฏิเสธล็อต(c) ) Sampling plans involve: Single sampling Double sampling Multiple sampling Lot Random sample Single sampling A single sampling plan has a lot size N = 3000, a sample size n =89, and an acceptance number c = 2. If we found x defective or nonconforming, x ≤ 2 : the lot will be accepted x > 2 :the lot will be rejected Inspection a sample of 89 from 3000 x≤ c Accept lot x>c Compared with “c = 2” Reject lot Double sampling A double sampling plan has a lot size N = 2400, the first sample size n1 = 150, the first acceptance and reject number c1 = 1 and r1 = 4, . The second sample size n2 = 200, the second acceptance and reject number c2 = 5 and r2 = 6. Inspection a sample of 150 (n1) from 2400 x1 ≤ c1 Accept lot x1 compared with “c1 = 1 and r1 = 4” x1 >r1 Reject lot c1 < x1 < r1 Inspection a sample of 200 (n2) x1+ x2 ≤ c2 Accept lot x1+ x2 >r2 x1+x2 compared with “c2 = 5 and r2 = 6” Reject lot Double sampling Lot First Random sample First sample inconclusive, take second sample Accept Lot C1 Reject Lot r1 Compare number of defective found in the first random sample to c1 and r1 and make appropriate decision. Double sampling Lot First Random sample Second Random sample Accept Lot Reject Lot C2 Compare the total number of defective in both lots to c2 and make the appropriate decision Operating Characteristic Curve This curve plots the probability of accepting the lot (Y-axis) versus the lot fraction or percent defectives (X-axis). The OC curve is the primary tool for displaying and investigating the properties of a Lot Acceptance Sampling Plan. กราฟ OC เป็ นกราฟที่แสดงความ สัมพันธื ระหว่าง คนจป. ของการยอมรับล็อตการผลิตที่มีอตั ราส่ วนหรื อเปอร์ เซ็นต์ของ เสี ยในระดับต่างๆ OCCs for Single Sampling Plans An Operating Characteristic Curve (OCC) is a probability curve for a sampling plan that shows the probabilities of accepting lots with various lot quality levels (% defectives). Probability of accepting lot 1 Under this sampling plan, if the lot has 3% defective . the probability of accepting the lot is 90% . the probability of rejecting the lot is 10% 0.9 0.8 0.7 0.6 0.5 0.4 If the lot has 20% defective . it has a small probability (5%) of being accepted . the probability of rejecting the lot is 95% 0.3 0.2 0.1 0 0 .05 .10 .15 .20 Lot quality (% defective) Acceptable Quality Level (AQL) The AQL is a percent defective that is the base line requirement for the quality of the producer's product. The producer would like to design a sampling plan such that there is a high probability of accepting a lot that has a defect level less than or equal to the AQL. AQL คือระดับคุณภาพที่ต่าที่สุด(อัตราส่ วนของเสี ยในล็อต)ของล็อตที่ผา่ น กระบวนการของผูผ้ ลิต(producer) ซึ่ งเป็ นค่าที่ใช้ในการตัดสิ นใจในการยอมรับล็อ ตเนื่องจากผูซ้ ้ื อคาดว่าผลิตภัณฑ์ของผูผ้ ลิตจะอยูใ่ นระดัยที่ดีกว่า AQL OCC, AQL and Producer’s Risk 1 Producer’s Risk = probability acceptable lot is rejected Probability of accepting lot 0.9 0.8 0.7 0.6 0.5 AQL - percentage level of defects at which a customer is willing to accept 0.4 0.3 0.2 0.1 0 0 .05 “Acceptable Lot” .10 .15 .20 Lot quality (or % defective) Lot Tolerance Percent Defective The Lot Tolerance Percent Defective LTPD or LQ is a designated high defect level that would be unacceptable to the consumer. The consumer would like the sampling plan to have a low probability of accepting a lot with a defect level as high as the LTPD. LTPD คือเปอร์เซ็นต์ (หรื อระดับ)ของเสี ยมากที่สุด ที่จะยอมรับได้ในล็อต ซึ่ งผูซ้ ้ือหรื อลูกค้าส่ วนมากต้องการที่จะกาหนดค่า คนจป. ที่ ต่าที่สุดในการยอมรับของเสี ยที่ค่า LTPD OCC, LTPD and Consumer’s Risk 1 Probability of accepting lot 0.9 0.8 0.7 LTPD - upper limit on the percentage of defectives that a customer is willing to accept. 0.6 0.5 0.4 0.3 0.2 0.1 Consumer’s Risk = probability unacceptable is accepted 0 0 .05 .10 .15 .20 Lot quality (or % defective) “Unacceptable Lot” ANSI/ASQ Z1.4 Acceptance Sampling Plans Devised in 1942 at Bell Labs Later became MIL-STD-105E ISO-2859 ANSI/ASQ Z1.4 (The American National Standard Institute and American Society for Quality Control Z1.4) Wording & terminology changes Additional tables added 17 ANSI/ASQ Z1.4 Intended to be used for a continuing series of lots, but may be designed for isolated lots. Standard provides for single, double, and multiple sampling plans. ANSI/ASQ Z1.4 is also provided for normal, tightened, or reduced inspection. Plan is specified by the AQL, and sample-size code. ANSI/ASQ Z1.4 Normal inspection is used at the start of inspection with changes being a function of recent quality history. (แผนนี้ ใช้เมื่อเริ่ มทาการสุ่ มตรวจล็อต และสามารถเปลี่ยนการตรวจเป็ นแบบแผนผ่อนปรน (Reduced inspection) หรื อเข้มงวด(Tightened inspection) ซึ่ง ขึ้นอยูป่ ระวัติของคุณภาพของสิ นค้าที่ทาการตรวจ) Tightened inspection: Generally used when producer’s recent quality history has deteriorated. (ใช้เมื่อประวัติของคุณภาพของสิ นค้าแย่มาก) Reduced inspection: Used when the producer’s recent quality history has been exceptionally good. ANSI/ASQ Z1.4 Sample Size Code Letters Most commonly used Comparison of Inspection levels 100 95 = 0.05 Percent of Lots Accepted (100Pa) 80 60 I = 1/2 n II = n III = 2n 40 III II I 20 100=10 0 2 4 6 Percent Nonconforming (100Pa) 8 10 Example For a lot size of 2000, an AQL of 0.65%, and an inspection level of III, determine the single sampling plans for normal, tightened, and reduced inspection. ANSI/ASQ Z1.4 Normal, Tightened, and Reduced Inspection Start with normal inspection Switching Procedures Normal to tightened Institute when 2 out of 5 consecutive lots not accepted on original inspection Tightened to normal Institute when 5 consecutive lots accepted If not, then discontinue inspection under this plan 24 ANSI/ASQ Z1.4 Switching Procedures Normal to reduced Institute when: (all of the following) Preceding 10 lots on normal inspection have been accepted Total nonconforming in preceding 10 samples is less than number identified in Table 10-5. Production is at a steady rate Reduced inspection is considered desirable by responsible authority 25 ANSI/ASQ Z1.4 Switching Procedures Reduced to normal Institute when: (any of the following) A lot is not accepted Sampling procedure terminates with neither acceptance or rejection criteria have been met Production is irregular or delayed Other conditions 26