Projek Perkhidmatan 1BestariNet TAKLIMAT KEPADA JABATAN PELAJARAN NEGERI 30 November 2011 ‘ oleh: Programme Management Office Initiative ICT Kementerian Pelajaran Malaysia Kandungan Taklimat 1. Tujuan 2. Latar Belakang 3. Perkara Yang Hendak Dimaklumkan 1. Kronologi 2. Skop 3. Konsep 4. Reka Bentuk Infrastruktur 5. Hosting & Pangkalan Data 6. Integrasi 1BestariNet – 1GovNet 7. Perbandingan Kaedah Sedia Ada 8. Faedah Pelaksanaan 9. Perancangan Pelaksanaan 4. Pelaksanaan dan Konsep Proof of Concept Tujuan Latar Belakang • Projek SchoolNet bermula 2005 dan tamat 31 Disember 2010 • Projek 1BestariNet merupakan pembaharuan & penambahbaikan antaranya adalah: o o o o o o o Hosting terurus Centralize monitoring Tapisan kandungan Sambungan LAN sekolah Sekuriti tanpa had bagi devices di sekolah Penambahbaikan dalam sistem tampalan pengurusan Virtual Learning Enviroment • Fokus utama adalah kepada end to end solution dengan komponen utama adalah capaian internet dan perkhidmatan VLE untuk warga sekolah Latar Belakang • E-Learning : komponen utama dalam Program Transformasi Ekonomi, NKEA (CCI) EPP:6 E-Learning dan Projek BestariNet adalah platform utama kepada konsep E-Learning. • Kajian Impak Projek SchoolNet dan Peranan ICT Dalam Pendidikan 2010 memberi fokus kepada capaian Internet dalam persekitaran sekolah. • Keputusan mesyuarat Majlis Ekonomi1 (7 Januari 2011 dan 28 Mac 2011) - bersetuju supaya: o Projek 1BestariNet dilaksanakan segera secara tender terbuka o Kontrak 15 tahun (5+5+5), semakan setiap 5 tahun o Memasukan Komponen Virtual Learning Environment (VLE) Perkara Yang Hendak Dimaklumkan Kronologi Berkaitan Pelaksanaan Projek 1BestariNet • Mesyuarat Jawatankuasa Pemandu NKEA CCI Bil.3/2010: 16 Disember 2010 • Mesyuarat Majlis Ekonomi: 17 Januari 2011 & 28 Mac 2011 • Jawatankuasa Pemandu ICT Khas KPM: 21 Februari 2011 • Mesyuarat Jawatankuasa Kabinet Berkaitan dengan Jalur Lebar: 4 Mac 2010 • Mesyuarat Penyelarasan 1BestariNet KPM & 1GovNet: 21 Mac 2011 • Mesyuarat Penyelarasan 1BestariNet MAMPU: 5 April 2011 Perkara Yang Hendak Dimaklumkan Skop Pelaksanaan Perkhidmatan 1BestariNet • Lebar Jalur o 2Mbps - 4Mbps (3,324 sekolah), 4Mbps - 10Mbps (6,619 sekolah) o 99% service availability o Capaian ke kawasan sekolah meliputi makmal komputer, pusat sumber, bilik guru, pejabat pentadbiran, common area o Managed and secured network o Keutamaan aplikasi ikut keperluan • LAN – skop juga meliputi penyelesaian kepada LAN sekolah • Hosting Terurus o Ruang aplikasi KPM sedia ada melalui Single Sign On o Storage dan kapasiti pemprosesan o Firewall, Anti Virus, Anti Spam o Konsep Terbuka (Open Peering) Perkara Yang Hendak Dimaklumkan Skop Pelaksanaan Perkhidmatan 1BestariNet • Pengurusan Keselamatan Terurus o Anti Virus with auto update o Content Filtering o Patch Management • Pengurusan dan Penyenggaraan Rangkaian Setempat o Membangun, mengurusan dan memantau rangkaian setempat o Preventive Maintenance o Corrective Maintenance • Pengurusan Perubahan dan Sokongan ICT o Meja Bantuan Setempat untuk semua Perkhidmtan o Program pengurusan perubahan o Program Management Office (PMO) Perkara Yang Hendak Dimaklumkan Skop Pelaksanaan Perkhidmatan 1BestariNet • Penyediaan Perkakasan dan Aplikasi Pemantauan o Extended Network Monitoring System atau Mini Network Operation Centre • Persekitaran Pembelajaran Maya o Kerangka untuk mengurus & menyimpan objek o Capaian bila-bila masa dan di mana sahaja o Antaramuka mengikut trend pengguna semasa o Personalised Dashboard dan Student Profiling o Persekitaran Kemudahan Pembelajaran Kolobratif o Pembangunan objek pembelajaran interaktif o Integrasi sistem sedia ada Perkara Yang Hendak Dimaklumkan Konsep Perkhidmatan 1BestariNet Perkara Yang Hendak Dimaklumkan Rekabentuk infrastruktur 1BestariNet Fiber Perkara Yang Hendak Dimaklumkan Hosting & Pangkalan Data Perpusat Kementerian Pelajaran Malaysia Perkara Yang Hendak Dimaklumkan Integrasi Rangkaian 1BestariNet Dengan 1GovNet Internet 1 Gov*Net 1 BestariNet Integration Line 2012 Perkara Yang Hendak Dimaklumkan Perbandingan Kaedah Sedia Ada Dengan 1BestariNet Kaedah Sedia ada 1BestariNet Pengunaan aplikasi secara berasingan Satu Platform VLE Risiko Tinggi (tiada SLA, SLG, Helpdesk) Hosting Terurus (Helpdesk, SLA, SLG, MNOC) Pelbagai ISP (Internet Service Provider) Internet Service Provider terurus Aplikasi dan Sistem tidak 100% mencapai outcome yang dikehendaki Integrasi aplikasi dan Single Sign On Kos yang tinggi (ambil kira peralatan dan perkhidmatan) Kos yang rendah (membeli perkhidmatan dan menjamin ia diperoleh) Pengurusan berisiko kerana banyak aplikasi dan sistem yang perlu diuruskan Pengurusan terurus kerana hanya satu sistem untuk diselaras dan dipantau Tiada Khidmat Sokongan yang kuat Khidmat Sokongan pelbagai peringkat (Helpdesk Setiap Zon, MNOC, PMO) Tidak dapat menampung keperluan KSSR dan KSSM Mengambil kira pelaksanaan KSSR dan KSSM Perkara Yang Hendak Dimaklumkan Faedah Pelaksanaan 1BestariNet • Akses rangkaian stabil • Bahan pembelajaran melalui platform tunggal menggunakan VLE • Guru fokus kepada integrasi ICT dalam P&P dan bukan mengurus penyelenggaraan • Mengintegrasikan bahan P&P dan aplikasi P&T dalam satu platform yang terurus • Memberi autonomi kepada sekolah dalam pengurusan ICT • Menyediakan pengurusan keselamatan terurus, mantap dan berkesan • Menampung keperluan KSSR dan KSSM serta keperluan Native Speakers • Help Desk tunggal untuk seluruh perkhidmatan Perkara Yang Hendak Dimaklumkan erancangan Pelaksanaan 1BestariNet (2011-2012) Sept 2011 Okt 2011 Surat KPM kepada Perbendaharaan Julai 2011 • Surat susulan Ogos 2011 • .Kelulusan JPMK1 Okt 2011 Okt-Nov2011 Pelaksanaan di sekolah terpilih mengikut kriteria yang ditetapkan Nov-Dis 2011 Pra Pelaksanaan Projek: 590 sekolah akses Internet 10Mbps Aplikasi sedia ada diintegrasi dalam VLE (SMM, SPS, EMIS, SSDM dsb) Jan 2012 Pelaksanaan pangkalan data tunggal di semua sekolah Jan – Mei 2012 Akses Internet di 80% sekolah di Malaysia Dis 2012 Akses Internet dan VLE di 100% sekolah di Malaysia Pelaksanaan dan Konsep POC 1BestariNet merupakan perkhidmatan rangkaian “End To End”(E2E) bagi tujuan pengajaran dan pembelajaran serta pengurusan dan pentadbiran bagi 10,000 sekolah bagi tempoh 5+5+5 tahun Institusi Pendidikan : Pengurusan Maklumat Maklumat kumpul + urus + tadbir + proses + analisa keputusan perancangan tindakan penilaian pelaporan Teknologi Maklumat & Komunikasi (TMK/ICT) sebagai “enabler” e-readiness e-intensity e-impact 2003-2011 P&P P&T : SchoolNet Internet institusi pendidikan 2003-2010:SchoolNet 2011 Interim Community 26.3.2003: Kerajaan setuju dengan Students Teachers Kajian Administrators pelaksanaan SchoolNet EPU di semua sekolah Software Hardware seluruh negara Network Network Support services Change management / Usage programme e-readiness e-intensity e-impact Disember 2010: Perkhidmatan SchoolNet tamat SchoolNet : Laporan EPU-BCG • 9,889 lokasi SchoolNet • Prestasi : 40% baik, 40% tidak stabil, 20% buruk • VSAT/ADSL : masalah capaian internet & bahan P&P • Tiada Platform tunggal • Tiada visibility sepenuhnya kepada perkhidmatan yang diberikan e-readiness SchoolNet : P&P P&T Institusi Pendidikan Laporan EPU-BCG Internet Recommends 22 initiatives for implementation Change management 1. Communicate change agenda from Ministry state, district and schools to create ownership 2. Create expectations and accountability of change agenda 3. Ensure that Principals are minimally ICT literate and users of ICT 4 . Establish lead user programme to cascade change Kajian culture and competency development at schools EPU Software/applications 5. Improve user-friendliness of existing portals 6. Vet and distribute sites which are useful 7. Install relevant teaching and learning applications for all hardware 8. Develop a single portal for all education-related materials Hardware e-readiness 9. Increase formats for access to ICT in schools 10. Provide necessary ICT facilities and hardware upgrades to schools 11. Provide schools the autonomy to manage ICT hardware needs Network 12. Upgrade to 2 and 4Mbps at base level 13. Convert and upgrade bandwidth of VSAT schools where possible 14. Apply additional network management techniques 15. Provide schools the autonomy to manage bandwidth requirements Support services 16. Establish regular maintenance schedule, adopting preventive strategy 17. Set-up a single support management entity to own end-toend support process 18. Define and implement comprehensive SLAs 19. Design and implement close-loop users feedback Governance 20. Assign MoE as single owner of all ICT initiatives to coordinate end-to-end ICT initiatives in education 21. Streamline roles and responsibilities of each implementing division 22. Enhance SSQS star-ranking SchoolNet Inisiatif NKEA(CCI)EPP 6 : e-Learning Penamatan SchoolNet 1BestariNet Laporan BCG :EPU Capaian Lebar Jalur 4 sehingga 10Mbps Capaian Lebar Jalur 2 sehingga Capaian Lebar Jalur sehingga 4Mbps 50Mbps Perkhidmatan Keselamatan Terurus • • • • • • • LEBAR JALUR Lebar Jalur : Baseline 2 Mbps Atau 4 Mbps; Keupayaan : Burstable Apabila Perlu; Kesediaan Perkhidmatan : 99.9 % Throughput : 100% Yang Dijanjikan; Capaian : Diseluruh Kawasan Sekolah + Optimum LAN Ciri Rangkaian : Selamat Dan Terurus; Opsyen : Pengurusan Lebar Jalur Mengikut Keutamaan KPM Project Management Office Perkhidmatan Hosting Terurus Persekitaran Pembelajaran Maya 8 Perkhidmatan 1BestariNet Penyenggaraan Persekitaran Pembelajaran Maya Inisiatif NKEA(CCI)EPP 6 : e-Learning Penamatan SchoolNet SchoolNet 1BestariNet Capaian Lebar Jalur 2 sehingga 4Mbps Capaian Lebar lur sehingga 50Mbps Laporan BCG :EPU Capaian Lebar Jalur 4 sehingga 10Mbps EC • • Perkhidmatan Keselamatan Terurus PERKHIDMATAN KESELAMATAN TERURUS Antivirus : Lesen yang mencukupi Perkhidmatan : o Tapisan Kandungan o Pengurusan Kandungan o Pengurusan & pemantauan rangkaian semua di sekolah-sekolah KPM o Penyenggaraan pencegahan + penyenggaraan pembaikan rangkaian o Meja bantuan dan khidmat sokongan Project Management Office Perkhidmatan Hosting Terurus Persekitaran Pembelajaran Maya 8 Perkhidmatan 1BestariNet Penyenggaraan Persekitaran Pembelajaran Maya SchoolNet Inisiatif NKEA(CCI)EPP 6 : e-Learning Penamatan SchoolNet Laporan BCG :EPU 17 Januari & 28 Mac 2011 Capaian Lebar Jalur 4 sehingga Capaian Lebar Jalur 2 sehingga 10Mbps 4Mbps EC • • 1BestariNet Capaian Lebar Jalur sehingga 50Mbps Perkhidmatan Keselamatan Terurus PERKHIDMATAN HOSTING TERURUS Ruang : Hosting EduWeb TV Keupayaan : o 800 core dan 200 TB storan untuk hosting aplikasi KPM + Load Balancer dan Global Load Balancer o Single Sign On and Identity Management untuk capaian kepada semua aplikasi KPM di Pusat Data 1BestariNet o Open peering o Gateway ke internet sebesar 2 Gbps(min) Project Management Office Perkhidmatan Hosting Terurus Persekitaran Pembelajaran Maya 8 Perkhidmatan 1BestariNet Penyenggaraan Persekitaran Pembelajaran Maya SchoolNet Inisiatif NKEA(CCI)EPP 6 : e-Learning Penamatan SchoolNet 1BestariNet Laporan BCG :EPU Capaian Lebar Jalur 4 sehingga Capaian Lebar Jalur 2 sehingga PERSEKITARAN PEMBELAJARAN MAYA (VLE/LMS) 10Mbps 4Mbps 17 Januari & 28 Mac 2011 • • • • EC Persekitaran : o Maya o P&P di mana-mana dan pada bila-bila masa o antaramuka mudah dikonfigurasi pengguna dengan Personalised Dashboard o membolehkan student profiling bagi tujuan psikometrik o menjadi pelantar perkongsian dan kolaborasi P&P Membolehkan pengguna membangun objek pembelajaran (LO) yang interaktif Mempunyai APIs bagi pengintegrasian dengan aplikasi KPM sedia ada Mematuhi piawaian teknologi e-pembelajaran Project Management Office Capaian Lebar Jalur sehingga 50Mbps Perkhidmatan Keselamatan Terurus Perkhidmatan Hosting Terurus Persekitaran Pembelajaran Maya 8 Perkhidmatan 1BestariNet Penyenggaraan Persekitaran Pembelajaran M Inisiatif NKEA(CCI)EPP 6 : e-Learning Penamatan SchoolNet SchoolNet 1BestariNet Laporan BCG :EPU Capaian Lebar Jalur 4 sehingga Capaian Lebar Jalur 2 10Mbps sehingga 4Mbps Capaian Lebar Jalur sehingga 50Mbps Perkhidmatan Keselamatan Terurus Perkhidmatan Hosting Terurus • • • PROJECT MANAGEMENT OFFICE (PMO) Badan Penyelaras, Pengurus Dan Pemantau Semua Projek ICT Dalam Pendidikan KPM Extended Network Monitoring System (NMS) / Mini Network Operation Centre(noc) Persekitaran Pembelajaran Maya 8 Perkhidmatan 1BestariNet Project Management Office Penyenggaraan Persekitaran Pembelajaran Maya Persekitaran Pembelajaran Abad Ke-21 : Persekitaran Pembelajaran Maya Penyenggaraan Persekitaran Pembelajaran Maya • • 1BestariNet Mematuhi piawaian teknologi e-pembelajaran Menyediakan akaun pengguna bagi setiap guru dan murid o Personalised Dashboard dengan antaramuka mudah dikonfigurasi pengguna dengan kemudahan student profiling bagi tujuan psikometrik o Menyediakan kemudahan P&P pada bila-bila masa dan mana-mana (anytime , anywhere) o menjadi pelantar perkongsian dan kolaborasi P&P o Membolehkan guru dan murid membangun objek pembelajaran (LO) yang boleh dimuat naik ke dalam VLE Sudahkah? • • Sekolah bersedia dengan prasarana ICT yang mencukupi Pentadbir, Pengurus, Guru bersedia dengan o ilmu o kemahiran o budaya , …….. Persekitaran Pembelajaran Abad Ke-21 P&P Abad Ke-21 Persekitaran Pembelajaran Abad Ke-21 : 1BestariNet 01.01.2012 :1BestariNet bermula secara berfasa 31.12.2012 :1BestariNet bagi 10,000 sekolah Rumah 1BestariNet SPS+SPP Ibu Bapa Sekolah Pengajaran & Pembelajaran Pengajaran & Pembelajaran teknologi Murid aplikasi Persekitaran Pembelajaran Maya SPS + SPP Guru DATA Pengurusan & Pentadbiran Pengurusan & Pentadbiran aliran maklumat/data SPS - Sistem Pengurusan Sekolah SPP – Sistem Pengurusan Pembelajaran PPD JPN KPM Asas Pelaksanaan :1BestariNet Januari 2012-Mei 2012 Akses WAN o 100% sekolah diLembah Kelang o 100% sekolah Kuala Lumpur o 100% sekolah Perlis o 50% sekolah Kedah o 100% sekolah P.Pinang o 60% sekolah Perak o 80% sekolah Selangor o 80% sekolah N.Sembilan o 95% sekolah Melaka o 75% sekolah Johor o 65% sekolah Pahang • • • • • • • • 70% Sekolah Terenggan 60% Sekolah Kelantan 40% Sekolah Sarawak 40% Sekolah Sabah 100% Labuan 100% Putrajaya 100% SBP, SMT/SMV, SBT, SMKA 100% Sekolah kawasan berstatus bandar (Seluruh Malaysia) Asas Pelaksanaan :1BestariNet Januari 2012-Mei 2012 Justifikasi • Berdasarkan kemudahan infrastruktur internet sedia ada • Tahap penggunaan internet sedia ada • Kesediaan sekolah berdasarkan kepada juruteknik sedia ada, makmal komputer sekolah, peralatan komputer, penerimaan ICT disekolah • Subjek ICT di sekolah Komponen VLE • Profile Semua Sekolah • Pangkalan data murid menggunakan SMM sebagai asas • Pangkalan data guru menggunakan EMIS sebagai asas Konsep POC • Proof of Concept 1Bestarinet adalah bertujuan untuk mendapatkan maklumat dan tawaran yang diberikan oleh syarikat memenuhi keperluan kementerian. • Persekitaran dan keperluan sekolah adalah berbeza maka penyelesaian yang dicadangkan hendaklah mengambil kira keadaan sebenar • Mengukur kemampuan memberikan capaian jalur lebar dan kesesuaian konsep VLE dengan aplikasi-aplikasi sedia ada disekolah. • Konsep ini juga bertujuan untuk memastikan kepentingan kedua-dua pihak terpelihara. Objektif POC • Membukti cadangan penender • Menyesuaikan cadangan penyelesaian dengan keperluan sekolah • Menentukan kepelbagaian rekabentuk penyelesaian dengan kategori sekolah Skop pelaksanaan POC adalah meliputi 2 komponen utama iaitu: o o Connectivity WAN dan LAN Konsep VLE Tujuh Kategori Pemilihan Sekolah 1. Tahap penggunaan internet yang tinggi melebihi 80% - mengambil kira pelaksanaan aplikasi online, perkongsian bahan atas talian, capaian internet, video streaming dan bilangan komputer yang akses internet. 2. Sekolah dilengkapi dengan infrastruktur teknologi, bahan pengajaran dan pembelajaran, sistem pengurusan sekolah dan juga sistem penilaian. 3. Struktur bangunan bagi pemasangan LAN dan WAN ini termasuk sekolah-sekolah yang mempunyai bangunan asrama dalam kawasan sekolah. 4. Kemahiran guru dan murid yang baik dalam menguasai ICT dan akses ke internet. Budaya sekolah dalam penggunaan aplikasi internet sama ada aplikasi web, elearning, sistem dan sebagainya. 5. Sekolah Kurang Murid - Tahap penggunaan ICT bagi sekolah ini adalah rendah bilangan pengguna yang sedikit, bilangan peralatan yang rendah, capaian ke internet lebih kepada penggunaan aplikasi online. 6. Sokongan dan komitmen agensi luar dalam penggunaan ICT termasuk peranan PIBG dalam memberi sumbangan kepada sekolah 7. Keutamaan lebar jalur kepada aplikasi yang digunakan pada waktu-waktu tertentu/waktu puncak dijalankan secara otomatik atau berjadual/berkala. Jangkamasa Pelaksanaan POC • Perbincangan dan persetujuan pihak kerajaan dan pembekal memerlukan masa 1 minggu • Pelaksanaan POC adalah pada Oktober/November (antara sebulan – dua bulan) • Pre implementation adalah pada November /Disember 2011 dan • Januari 2011 pelaksanaan sepenuhnya 1Bestarinet secara berperingkat Kos Pelaksanaan POC • Semua kos pelaksanaan POC adalah termasuk dalam kos tender 1Bestarinet. PERANAN JPN/PPD/ BTPN /SEKOLAH DALAM PERLAKSANAAN PROJEK 1BESTARINET 1. Memahami skop kerja, kontrak, SLA dan SLG 1BestariNet bagi memastikan pembekal melaksanakan kerja 2. Mengenalpasti sekolah berdasarkan kepada kriteria dan garis panduan yang telah ditetapkan oleh KPM untuk perlaksanaan POC. 3. Menyediakan maklumat berkaitan dengan aplikasi-aplikasi yang diguna, status penggunaan, status perkakasan dan hal-hal berkaitan dengan inisiatif disekolah. 4. Mendapatkan bahan dan maklumat dari KPM mengenai konsep, peranan agensi, skop kerja, kontrak dan jadual pelaksanaan 1BestariNet 5. Mengeluarkan surat makluman dan surat arahan ke Sekolah mengenai perlaksanaan projek 1BestariNet 6. Mengadakan sessi taklimat atau program kesedaran mengenai perlaksanaan projek ini. 7. Mengesahkan kerja-kerja yang dilaksanakan pada perkara 4 bagi tujuan pembayaran - (sekolah) PERANAN JPN/PPD/ BTPN /SEKOLAH DALAM PERLAKSANAAN PROJEK 1BESTARINET 8. Memastikan/Memantau kerja-kerja yang dilakukan oleh kontraktor mengikut skop yang telah ditetapkan A. WIDE AREA NETWORK a) Memastikan capaian ke Internet dan capaian ke pusat data boleh diakses b) Memastikan lebarjalur yang dibekalkan adalah seperti yang termaktub kontrak Baseline bandwidth mengikut ciri fizikal sekolah Keupayaan burstable Pemilihan teknologi terbaik Meja bantuan dan khidmat sokongan disediakan PERANAN JPN/PPD/ BTPN /SEKOLAH DALAM PERLAKSANAAN PROJEK 1BESTARINET • B. LOCAL AREA NETWORK 1. Memastikan LAN yang dipasang boleh diakses dan merangkumi keseluruhan kawasan sekolah 2. Jika kontraktor menggunakan LAN sedia ada, pihak JPN/BTPN dikehendaki memastikan bahawa integrasi LAN sedia ada dengan rangkaian baru dapat berfungsi 3. Memastikan infrastruktur LAN sedia ada direkodkan secara terperinci 4. Memastikan rangkaian yang selamat dan terurus PERANAN JPN/PPD/ BTPN /SEKOLAH DALAM PERLAKSANAAN PROJEK 1BESTARINET • C. VIRTUAL LEARNING ENVIRONMENT 1. Memastikan VLE dapat diakses bila-bila masa samada di kawasan sekolah mahupun dari rumah 2. Memastikan ciri-ciri VLE seperti yang termaktub dalam kontrak 3. Berupaya mengurus dan menyimpan objek pembelajaran yang dibangunkan KPM o Antaramuka sesuai dengan trend pengguna semasa o Personalised Dashboard yang mudah diubahsuai o Laporan aktiviti pembelajaran o Pelantar pembangunan dan perkongsian objek pembelajaran o Memastikan aplikasi sedia ada di sekolah dapat diintegrasikan dalam VLE Terima Kasih