0
INTRODUCCIÓN
Las organizaciones, como grupos de interés en el desarrollo sostenible del país, requieren tener una
mayor responsabilidad sobre sus impactos en materia económica, social y ambiental. Los principios
de sostenibilidad se presentan como una oportunidad de cambio y transición hacia nuevas formas
de gestión de negocios, para lo cual se requiere la apropiación del mercado de una manera
sostenible y creciente, transitando continuamente hacia la innovación mediante nuevos procesos de
producción y de diagnóstico integral empresarial permanente, tomando en cuenta el comportamiento
de las organizaciones dentro de su entorno socioambiental y económico. Esto a su vez representa
retos y desafíos para las organizaciones, lo que implica establecer un compromiso de cambio
profundo para adaptarse a este paradigma del desarrollo sostenible, adoptando nuevos enfoques de
gestión en sus estructuras organizacionales, controles internos y en todos los procesos involucrados
en su cadena de valor, para alinear su contribución a la reducción de las brechas sociales, culturales,
ambientales, institucionales y económicas de las sociedades en las que operas.
Bajo este nuevo enfoque, las organizaciones tendrán que identificar las condiciones básicas
necesarias que les permitan crear oportunidades para la sostenibilidad; así como maximizar la
creación de valores económicos, ambientales y sociales, a corto y largo plazo; para contar con un
factor diferenciador y competitivo en el ámbito local, regional, nacional y global; lo que se traduce en
la adopción e integración de estrategias y criterios fundamentales de sostenibilidad en su cadena de
valor, asegurando la optimización de su desempeño en materia de gobernanza corporativa,
ambiental, financiera y socioeconómica, de cara a sus grupos de interés y la mejora de la imagen de
la organización. Además, la adopción e implementación de estrategias de sostenibilidad permitirá a
las organizaciones, mediante mecanismos de rendición de cuentas, mostrar sus resultados
relacionados con sus prácticas éticas, beneficio económico de la organización, medición de la
responsabilidad social y ambiental de sus operaciones.
Sobre la base de esta gran perspectiva, se hace necesario la comprensión del significado de
sostenibilidad en la organización, para lo cual este documento desarrolla una serie de elementos con
base en referencias globales, constituyéndose como una herramienta para orientar en la gestión e
incorporación de los principios y criterios de sostenibilidad en las políticas, planes, programas y
proyectos estratégicos de las organizaciones, enmarcados en las dimensiones fundamentales de la
sostenibilidad como modelo de desarrollo.
Es importante destacar que, para alinear la presente guía con los términos empleados
internacionalmente, en adelante se hablará de “organización”, cuya definición se indica en el capítulo
de términos y definiciones.
GUÍA TÉCNICA FONDONORMA
GESTIÓN DE LA SOSTENIBILIDAD EN ORGANIZACIONES. DIRECTRICES
PARA SU IMPLEMENTACIÓN.
ESQUEMA
58-01-001:2023
ICS
1
OBJETO Y ALCANCE
Este documento establece las directrices por medio de principios, orientaciones y lineamientos para
implementar, mantener y mejorar la gestión de la sostenibilidad en las organizaciones, a través de
una gobernanza alineada con las dimensiones fundamentales (ambiental, social y económica),
actuando bajo los aspectos éticos en la toma de decisiones y estableciendo planes estratégicos que
permitan maximizar los aportes al desarrollo sostenible.
Las disposiciones especificadas en este documento son aplicables a cualquier organización,
independientemente del tipo, tamaño y naturaleza, la extensión de su aplicabilidad va a depender
del entorno operativo.
2
REFERENCIAS NORMATIVAS
El siguiente documento contiene disposiciones que, al ser citadas en este texto, constituyen
requisitos de esta norma. La edición indicada estaba en vigencia en el momento de esta publicación.
Como toda norma está sujeta a revisión se recomienda a aquellos que realicen acuerdos con base
a ellas, que analicen la conveniencia de usar la edición más reciente de la norma citada
seguidamente.
2.1
Normas Venezolanas
GTF 4074:2022. Gestión integral de la sostenibilidad. Principios y marco de referencia.
2.2
Otras Normas
ISO 9000:2015. Sistemas de gestión de la calidad — Fundamentos y vocabulario.
ISO 9004:2018 Gestión de la calidad y mejora continua éxito sostenido en las organizaciones
ISO 14001:2015 Sistemas de gestión ambiental — Requisitos con orientación para su uso
ISO 26000:2012. Guía de responsabilidad social
ISO 37000:2021. Governance of organizations. Guideline (Gobernanza de las organizaciones. La
guía)
ISO 45001: 2020. Sistemas de gestión de la seguridad y salud en el trabajo — Requisitos con
orientación para su uso.
ISO 56000:2020 Gestión de la innovación: fundamentos y vocabulario
ISO 31000:2018. Gestión del riesgo — Directrices
ISO 20400:2017. Compras sostenibles — Directrices
ISO 22301:2019. Gestión de continuidad del negocio
ISO 37301:2021. Sistemas de gestión de cumplimiento: Requisitos con orientación para su uso
ISO 37001:2021. Sistemas de gestión antisoborno
ISO 31022:2021. Directrices para la Gestión del Riesgo Legal
ISO 56002:2019. Gestión de innovación en los documentos de referencia.
3
TÉRMINOS Y DEFINICIONES
Para los propósitos de este documento se aplican los términos y definiciones contenidos en la GTF
4074:2023 y por los mencionados a continuación:
3.1
aspecto de sostenibilidad
aspecto de una actividad o bienes o servicios que, durante el ciclo de vida de la actividad o bienes o
servicios, se relaciona con la sostenibilidad de manera positiva o negativa
[FUENTE: ISO 20400:2017]
3.2
asunto de sostenibilidad
evento que genera atención de los grupos de interés, en el cual se piensa, trata o se realizan
gestiones para satisfacer las necesidades del presente, sin comprometer la capacidad de las futuras
generaciones; a fin de garantizar el equilibrio entre el crecimiento económico, el cuidado del medio
ambiente, el bienestar social y la continuidad de las organizaciones .
3.3
cliente
persona u organización que podría recibir o que recibe un producto o un servicio destinado a esa
persona u organización o requerido por ella
EJEMPLO: Consumidor, cliente, usuario final, minorista, receptor de un producto o servicio de un
proceso interno, beneficiario y comprador.
NOTA: Un cliente puede ser interno o externo a la organización.
[FUENTE: ISO 9000:2015]
3.4
comportamiento ético
comportamiento acorde con los principios de correcta o buena conducta aceptados en el contexto
de una situación determinada y que es coherente con la normativa internacional de comportamiento
(Expectativas de comportamiento organizacional socialmente responsable derivadas del acuerdo
internacional consuetudinario, principios de derecho internacional generalmente aceptados o
acuerdos intergubernamentales, reconocidos de manera universal o casi universal)
[FUENTE: ISO 26000]
3.5
consumidor
miembro individual del público general que compra o utiliza propiedad, productos o servicios para
propósitos privados
[Fuente ISO 26000]
3.6
contexto de la organización
combinación de cuestiones internas y externas que pueden tener un efecto en el enfoque de la
organización para el desarrollo y logro de sus objetivos
NOTA 1: Los objetivos de la organización pueden estar relacionados con sus productos y servicios,
inversiones y comportamiento hacia sus grupos de interés.
NOTA 2: El concepto de contexto de la organización se aplica por igual tanto a organizaciones sin
fines de lucro o de servicio público como a aquellas que buscan beneficios con frecuencia.
NOTA 3: En inglés, este concepto con frecuencia se denomina mediante otros términos, tales como
“entorno empresarial”, “entorno de la organización” o “ecosistema de una organización”.
NOTA 4: Entender la infraestructura puede ayudar a definir el contexto de la organización.
[FUENTE: ISO 9000:2015]
3.7
criterios ASG
análisis de los aspectos ambientales, sociales y gobernanza de una organización.
3.8
cumplimiento (compliance)
cumplir o superar todos los requisitos aplicables de una norma u otro conjunto de requisitos
declarados
[FUENTE: ISO/TR 19591:2018, 3.60]
3.9
debida diligencia
proceso mediante el cual las organizaciones identifican, evalúan, previenen, mitigan y dan cuenta
proactivamente de la forma en que abordan sus impactos adversos reales y potenciales como una
parte integral de la toma de decisiones y de la gestión de riesgos
[FUENTE: ISO 20400:2017]
3.10
desarrollo sostenible
desarrollo que satisface las necesidades del presente sin comprometer la capacidad de las
generaciones futuras para satisfacer sus propias necesidades.
NOTA 1: El desarrollo sostenible se refiere a la integración de las metas de una calidad de vida
elevada, la salud y la prosperidad con justicia social y al mantenimiento de la capacidad de la tierra
para conservar la vida en toda su diversidad. Estas metas sociales, económicas y ambientales son
interdependientes y se refuerzan mutuamente. El desarrollo sostenible puede considerarse como
una vía para expresar las más amplias expectativas de la sociedad en su conjunto.
[FUENTE: ISO 26000:2010]
3.11
desempeño
resultado medible
NOTA 1: El desempeño se puede relacionar con hallazgos cuantitativos o cualitativos.
NOTA 2: El desempeño se puede relacionar con la gestión de actividades, procesos, productos,
servicios, sistemas u organizaciones.
[Fuente: ISO 9000:2015, se eliminó la nota 3]
3.12
empleado
individuo que mantiene una relación reconocida como “relación de empleo” en la legislación o
práctica nacionales
NOTA: Empleado es un término más restringido que “trabajador”.
[FUENTE ISO 26000]
3.13
externalidad
efectos secundarios que pueden afectar de forma positiva o negativa la actividad de un individuo,
organización o comunidad, los cuales no identifican de forma temprana las consecuencias de dichos
efectos y sus consecuentes costos o beneficios.
3.14
gobernanza de la organización
sistema a través del cual una organización es dirigida, se le da seguimiento y rinde cuentas por el
logro de su propósito definido.
[FUENTE: ISO 37000:2021]
3.15
grupo de interés
colectivo o entidad que pueden afectar o verse afectados de manera positiva o negativa por las
actividades, productos o servicios producidos por individuos, sociedades u organizaciones
NOTA: A los efectos de este documento, los términos “grupo de interés” y “parte interesada” son
considerados equivalentes.
[FUENTE: GTF 4074:2022].
3.16
igualdad de género
trato equitativo para mujeres y hombres
NOTA 1: Esto incluye el mismo trato o, en algunos casos, un trato que, siendo diferente, puede ser
considerado equivalente en términos de derechos, beneficios, obligaciones y oportunidades.
NOTA 2: Según la Organización de Naciones Unidas, comprende la igualdad de derechos,
responsabilidades y oportunidades de las mujeres y los hombres, y las niñas y los niños.
[FUENTE: ISO 26000]
3.17
impacto de una organización
cambio positivo o negativo que se genera en la sociedad, la economía o el medio ambiente
producido, en su totalidad o parcialmente, como consecuencia de las decisiones y actividades
pasadas y presentes de una organización
[FUENTE: ISO 26000]
3.18
indicador
representación medible de la condición o el estado de las operaciones, la gestión o las condiciones
[FUENTE: ISO 14031:2013]
3.19
indicador clave de desempeño KPI
indicador del desempeño considerado por una organización como significativo y otorgándole
protagonismo y atención a ciertos aspectos
[FUENTE: ISO 14031:2013]
3.20
materialidad
Principio que determina qué temas relevantes son suficientemente importantes como para que sea
esencial presentar información al respecto. En ese sentido, la materialidad refleja los impactos
económicos, ambientales y sociales significativos de la organización informante; que influyen
sustancialmente en las valoraciones y decisiones de los grupos de interés.
[FUENTE: GRI Foundation 101, 2016].
[FUENTE: GTF 4074:2022].
3.21
materialidad
se refiere al grado de influencia que ejercen los asuntos de sostenibilidad y los grupos de interés,
sobre el rumbo de la organización, su estrategia corporativa y hasta el modelo de negocio.
NOTA: En el proceso de análisis de materialidad se identifican, priorizan y evalúan los temas
materiales, que pueden generar impactos económicos, ambientales y sociales en la organización, o
influir en las decisiones de los grupos de interés.
3.22
organización
persona o grupo de personas que tiene sus propias funciones con responsabilidades, autoridades y
relaciones para lograr sus objetivos
NOTA: El concepto de organización incluye, entre otros, un trabajador independiente, compañía,
corporación, firma, empresa, autoridad, sociedad, asociación, organización o institución benéfica, o
una parte o combinación de estas, ya sea que estén constituidas o no, y que sean públicas o
privadas.
[FUENTE:ISO 9000:2015, 3.2.1, modificada. La nota 2 a la entrada se ha eliminado]
3.23
principio
base fundamental para la toma de decisiones o para determinar un comportamiento
[FUENTE: ISO 26000]
3.24
producto
salida de una organización que puede producirse sin que se lleve a cabo ninguna transacción entre
la organización y el cliente
NOTA 1: La producción de un producto se logra sin que necesariamente se lleve a cabo ninguna
transacción, entre el proveedor y el cliente, pero frecuentemente el elemento servicio está
involucrado en la entrega al cliente.
NOTA 2: El elemento dominante de un producto es aquel que es generalmente tangible.
NOTA 3: El hardware es tangible y su cantidad es una característica contable (por ejemplo,
neumáticos). Los materiales procesados generalmente son tangibles y su cantidad es una
característica continua (por ejemplo, combustible o bebidas refrescantes). El hardware y los
materiales procesados con frecuencia se denominan bienes. El software consiste en información
independientemente del medio de entrega (por ejemplo, un programa informático, una aplicación de
teléfono móvil, un manual de instrucciones, el contenido de un diccionario, los derechos de autor de
una composición musical, la licencia de conductor).
[FUENTE: ISO 9000:2015]
3.25
rendición de cuentas
condición de responder por decisiones y actividades ante los órganos de gobierno de la organización,
autoridades competentes y, más ampliamente, ante sus grupos de interés.
[Fuente ISO 26000 - adaptada]
3.26
responsabilidad
obligación de actuar y tomar decisiones para lograr los resultados requeridos
[FUENTE: ISO 37000:2021]
3.27
responsabilidad social
responsabilidad de una organización ante los impactos que sus decisiones y actividades ocasionan
en la sociedad y el medio ambiente mediante un comportamiento ético y transparente que:
—
contribuya al desarrollo sostenible, incluyendo la salud y el bienestar de la sociedad;
—
tome en consideración las expectativas de sus grupos de interés;
—
cumpla con la legislación aplicable y sea coherente con la norma internacional de
comportamiento, y
—
esté integrada en toda la organización y se lleve a la práctica en sus relaciones
NOTA 1: Las actividades incluyen productos, servicios y procesos.
NOTA 2: Las relaciones se refieren a las actividades de una organización dentro de su esfera de
influencia
[FUENTE: ISO 26000]
3.28
riesgo
efecto de la incertidumbre
NOTA 1: Un efecto es una desviación de lo esperado, ya sea positivo o negativo.
NOTA 2: Incertidumbre es el estado, incluso parcial, de eficacia de información relacionada con la
comprensión o conocimiento de un evento, su consecuencia o su probabilidad.
NOTA 3: Con frecuencia el riesgo se caracteriza por referencia a eventos potenciales (según se
define en la Guía ISO 73:2009, 3.5.1.3) y consecuencias (según se define en la Guía ISO 73:2009,
3.6.1.3), o a una combinación de éstos.
NOTA 4: Con frecuencia el riesgo se expresa en términos de una combinación de las consecuencias
de un evento (incluidos cambios en las circunstancias) y la probabilidad (según se define en la Guía
ISO 73:2009, 3.6.1.1) asociada de que ocurra. Nota 5 a la entrada: La palabra “riesgo” algunas veces
se utiliza cuando sólo existe la posibilidad de consecuencias negativas.
[FUENTE: ISO 9000:2015, se eliminó la nota 5]
3.29
servicio
salida de una organización con al menos una actividad, necesariamente llevada a cabo entre la
organización y el cliente
NOTA 1: Los elementos dominantes de un servicio son generalmente intangibles.
NOTA 2: Los servicios con frecuencia involucran actividades en la interfaz con el cliente para
establecer requisitos del cliente, así como durante la entrega del servicio, y puede involucrar una
relación continua, por ejemplo, con bancos, entidades contables u organizaciones públicas, como
escuelas u hospitales públicos.
NOTA 3: La provisión de un servicio puede implicar, por ejemplo, lo siguiente: — una actividad
realizada sobre un producto tangible suministrado por el cliente (por ejemplo, reparación de un
coche); — una actividad realizada sobre un producto intangible suministrado por el cliente (por
ejemplo, la declaración de ingresos necesaria para preparar una declaración de impuestos); — la
entrega de un producto intangible (por ejemplo, la entrega de información en el contexto de la
transmisión de conocimiento); — la creación de un ambiente para el cliente (por ejemplo, en hoteles
y restaurantes).
NOTA 4: Un servicio generalmente se experimenta por el cliente.
[FUENTE: ISO 9000:2015]
3.30
sostenibilidad
estado del sistema global, incluidos los aspectos ambientales, sociales y económicos, en el que las
necesidades del presente se satisfacen sin comprometer la capacidad de las generaciones futuras
para satisfacer sus propias necesidades.
NOTA 1: Los aspectos ambientales, sociales y económicos interactúan, son interdependientes y se
conocen a menudo como las tres dimensiones de la sostenibilidad.
NOTA 2: La sostenibilidad es la meta del desarrollo sostenible
[FUENTE: ISO 20400:2017]
3.31
tema material
aspecto que refleja los impactos económicos, ambientales y sociales significativos de una
organización o que influye sustancialmente en las evaluaciones y las decisiones de los grupos de
interés.”
[FUENTE: Glosario GRI, 2016].
3.32
transparencia
apertura respecto a decisiones y actividades que afectan a la sociedad, la economía y el medio
ambiente, y la voluntad de comunicarlas de manera clara, exacta, oportuna, honesta y completa.
[FUENTE: ISO 26000:2010]
4
PRINCIPIOS, FUNDAMENTOS, IMPULSORES Y DIMENSIONES PARA LA GESTIÓN DE
SOSTENIBILIDAD
4.1
Principios aplicables a la organización
Los principios fundamentales para la sostenibilidad descritos en la GTF 4074:2022, son
interdependientes e interactúan de forma transversal a través de las diferentes dimensiones, sin
embargo, desde el punto de vista organizacional, se consideran los siguientes:
a)
Enfoque sistémico: Toda organización, proyecto, producto, servicio e infraestructura debe
desarrollarse como un conjunto interconectado de los aspectos sociales, económicos y ambientales,
siendo tratados de forma coherente a fin de lograr los objetivos previstos, incluyendo el análisis de
sus interrelaciones y procesos.
b)
Respeto a los derechos humanos: Respetar los derechos humanos, así como reconocer
su importancia, universalidad y que estos derechos sean aplicables a los individuos de todos los
países y culturas.
c)
Transparencia: Suministrar información suficiente, pertinente, confiable y accesible, que
requieran los grupos de interés, en un lenguaje que posibilite a los usuarios tomar decisiones para
el logro de los objetivos y metas planteados en las estrategias de gestión de la sostenibilidad.
d)
Rendición de cuentas: Asumir con responsabilidad los impactos económicos, sociales y
ambientales de las acciones y decisiones que se deriven de la gestión de los bienes y servicios, a
fin de aplicar las medidas pertinentes para repararlos y evitar repetirlos.
e)
Respeto al principio de legalidad: Reconocer que ningún individuo u organización tiene
la potestad de actuar fuera de la ley, por lo tanto, debe tomar las medidas necesarias para cumplir
con el marco legal y normativa vigente, en materia ambiental, social, financiera y las demás
aplicables de acuerdo al propósito de la organización.
f)
Soluciones innovadoras: Para abordar los objetivos de sostenibilidad, la organización
establece con prácticas innovadoras, soluciones que permitan promover resultados más sostenibles
a lo largo de la cadena de valor.
g)
Integración: La estrategia común para el desarrollo sostenible debe integrar de forma
transversal las consideraciones del ámbito económico, social y ambiental en la toma de decisiones.
h)
Respeto por los intereses de los grupos de interés: Al momento de la toma de decisiones
en cada etapa del ciclo de vida de los bienes y servicios, se debe procurar el respeto, la atención de
las necesidades y requerimientos de los grupos de interés.
i)
Comportamiento ético: Regirse con principios de honestidad, imparcialidad e integridad, a
fin de garantizar la inclusión equitativa, en pro de un beneficio económico que controle los impactos
en el entorno socio ambiental y disminuya las externalidades negativas.
4.2
Fundamentos a considerar
La Figura 2 ilustra un resumen de la interdependencia de los fundamentos de la gestión de la
sostenibilidad en organizaciones. A continuación, se describe cada una de ellas:
Figura 2─ Interdependencia de los fundamentos a considerar para definir la estrategia de
sostenibilidad
4.2.1
Gestión del conocimiento
Corresponde a un conjunto de actividades dirigidas a acelerar los procesos de innovación facilitando
la adopción de la sostenibilidad por parte de la organización, mediante la generación, creación e
intercambio de información que permita organizar, estructurar, integrar, sistematizar las experiencias
y aprendizajes que conlleven la internalización, socialización, externalización y combinación del
conocimiento para generar procesos continuos de aprendizajes dinámicos, resolución de problemas,
toma de decisiones y una transformación organizacional sostenible.
4.2.2
Cultura de sostenibilidad en las organizaciones
La incorporación de los principios de sostenibilidad en la cultura de la organización se basa en una
práctica responsable que sea transversal a todos sus procesos internos y externos, considerando un
balance entre los aspectos económicos, sociales, ambientales, de gobernanza y prácticas éticas,
que garantice su rentabilidad y continuidad a largo plazo, a la vez minimizar los impactos socio
ambientales
Para que esta cultura de sostenibilidad forme parte de la estructura y estrategia organizacional, debe
gestionarse mediante la implementación de una política corporativa de sostenibilidad y la
planificación de su incorporación en los diferentes procesos de la organización, partiendo de la
identificación y selección de aquellos Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de la Agenda 2030
que estarán alineados directamente con la naturaleza de las operaciones de la empresa.
4.2.3
Criterios ambientales, sociales y de gobernanza (ASG)
Los criterios ASG están enmarcados en las dimensiones fundamentales de la sostenibilidad y
puntualizan aspectos clave, para la toma de decisiones desde el punto de vista financiero en la
organización, que permitan una mejor imagen corporativa ante los grupos de interés. Estos criterios
son:
3.2.3.1 Ambiente: se basa en cómo la organización gestiona su consumo de recursos y sus
impactos socio ambientales, lo que está asociado con la eficiencia, emisiones de gases de efecto
invernadero, cambio climático, preservación de ecosistemas, energías renovables, agotamiento de
los recursos, contaminación y la responsabilidad ambiental.
3.2.3.2 Sociales: contemplan la relación organización-grupos de interés, en materia de salud,
educación, apoyo a las comunidades vulnerables, derechos humanos y laborales; esta está
relacionada con la responsabilidad social y su imagen corporativa.
3.2.3.3 Gobernanza: se fundamentan en los aspectos de calidad, transparencia, rendición de
cuentas, ética empresarial, composición de la junta directiva, inclusión laboral, gestión de riesgos y
su cumplimiento.
Los criterios ASG deben ser considerados en la formulación de la política corporativa y la
planificación estratégica para la gestión de la sostenibilidad de la organización.
4.2.4
Principios ASG
Desde el punto de vista financiero, los principios se fundamentan en garantizar el rendimiento de la
organización para los grupos de interés, considerando los criterios ambientales, sociales y de
gobernanza, mediante:
Principio 1: Incorporación de los criterios ASG en los análisis de inversión y procesos de toma de
decisiones
Principio 2: Incorporación de los criterios ASG en las políticas y prácticas de la organización.
Principio 3: Divulgación de la implementación de los criterios de ASG en las inversiones.
Principio 4: Promoción, alineación, aceptación e implementación de los criterios en las inversiones.
Principio 5: Colaboración y trabajo en equipo para aumentar la efectividad en la aplicación de los
criterios.
Principio 6: Reporte y progreso de las actividades realizadas con la aplicación de los principios.
4.3
Impulsores de la sostenibilidad
La motivación de las organizaciones para incluir aspectos de sostenibilidad dentro de su gestión,
varía en función del tipo de organización, la naturaleza de la actividad y del contexto en el que opera.
Se deberían analizar estos impulsores para ayudar a definir los objetivos y las metas de
sostenibilidad para la cadena de valor.
Algunos ejemplos de impulsores sostenibilidad son:
a)
Legislación y regulación: cumplimiento de las leyes y reglamentaciones técnicas vigentes
relativas a la sostenibilidad.
NOTA: cada vez más, la sociedad exige a las organizaciones operar de manera sostenible, por
ejemplo, las restricciones sobre residuos en rellenos sanitarios, una mayor diversidad de
proveedores, declaraciones de huella de carbono, y garantizar la no violación de los derechos
humanos.
b)
políticas públicas: el logro de los objetivos deseados, tales como la promoción de la
competitividad, la creación de oportunidades para las PYMES (pequeñas y medianas empresas), la
gestión eficiente de los recursos públicos, una buena gobernanza o inclusión social;
c)
gestión del riesgo: los asuntos de sostenibilidad pueden influir en el valor de marca y en la
reputación, en la participación y capitalización del mercado, en las exposiciones legales, en la
volatilidad de los precios y el acceso al suministro, en los pasivos financieros, en las exposiciones
morales/éticas y en los riesgos asociados con las licencias de funcionamiento;
d)
trabajadores: prestando atención a asuntos como la promoción del trabajo decente, que
logren conducir a una mayor productividad y atraer, motivar y retener el talento humano.
e)
confianza de los inversionistas: los aspectos de sostenibilidad podrían mejorar las
calificaciones provenientes de las agencias calificadoras y atraer inversiones;
f)
innovación: usando la sostenibilidad para estimular el avance de la organización, a fin de
obtener un mayor valor compartido, aumentar la competitividad, mejorar la productividad, añadir valor
al producto o servicio, aumentar los beneficios, desarrollar la creatividad, mejorar los procesos
estandarizados, generando nuevos productos y servicios.
g)
ventaja competitiva: un elemento diferenciador puede ser la capacidad de ofrecer bienes o
servicios considerando una propuesta de valor sostenible apoyada en las cadenas de suministro.
h)
optimización de costos: optimizar el uso de los recursos puede dar lugar a ahorro en los
costos, a reducción de los impactos ambientales y externalidades negativas, a economías de escala
y a un mejor retorno sobre las inversiones;
i)
creación de valor económico: evaluar información más completa sobre beneficios y costo
del ciclo de vida del producto, bien o servicio, puede ayudar a la organización a ser más eficaz.
j)
expectativas y requerimientos de los grupos de interés: respondiendo al aumento de las
necesidades relacionadas a los factores ambientales y sociales, para así mantener una licencia o
una certificación de interés
k)
compromiso de los proveedores: prestando atención a los asuntos que pueden conducir
a la mejora de las relaciones con los proveedores, lo que favorece a una mejor contribución a los
objetivos organizacionales.
l)
seguridad en las cadenas de suministro: evitando las perturbaciones debidas al retiro de
productos del mercado, sanciones financieras o al incumplimiento de proveedores, implementación
de procesos de mejora continua, evitando el agotamiento de los recursos
m)
satisfacción del cliente: de acuerdo a los intereses de sostenibilidad que posea el cliente,
se proporcionará una respuesta que cubra las necesidades a través de la transparencia, los
beneficios ambientales, y la responsabilidad social.
n)
ética organizacional: prestar especial atención a los asuntos de sostenibilidad puede
mejorar el comportamiento ético de la organización e incrementar la alineación con la cultura y los
valores de la organización.
o)
liderazgo personal: un liderazgo comprometido por parte de las personas clave en la
organización puede promover prácticas sostenibles
Es importante que la alta dirección, al establecer el grado de motivación de la organización mediante
la identificación de estos impulsores, se vincule con las dimensiones, principios, asuntos y aspectos
de sostenibilidad, para luego desarrollar los objetivos y metas específicas.
EJEMPLO: Una organización que esté motivada por la ventaja competitiva, la imagen corporativa, la
protección ambiental o los derechos humanos, necesita alinear sus objetivos empresariales o
corporativos, a los elementos de sostenibilidad relacionados con estos temas.
………………………………………………………………………hasta aquí – 09/05/23
4.4
Dimensiones de la sostenibilidad en las organizaciones
La capacidad de las organizaciones de generar una dinámica de desarrollo ambiental, social y
económico a partir de su presencia en una localidad, estado o país, es el primer paso para identificar
los impactos de las actividades sobre los sistemas en los que opera. Este desarrollo va más allá de
la producción de bienes y servicios, implica la capacidad de generar progreso, innovación e influencia
positiva para sus grupos de interés.
La sostenibilidad en las organizaciones favorece a largo plazo la capacidad de generar una dinámica
de desarrollo ambiental, social y económico para la innovación; estableciendo estrategias con valor
sostenible, que satisfaga las necesidades del cliente, con el uso de tecnologías limpias y la
ecoeficiencia en la gestión de los recursos utilizados y la integración de los grupos de interés en la
cadena de valor. Todas estas estrategias aplicadas obtendrán como resultados: crecimiento,
viabilidad, reputación, legitimidad, reducción de costos y riesgos, innovación, posicionamiento y
permanencia en el mercado.
El propósito de las organizaciones para ser sostenibles radica en lograr un equilibrio entre las
dimensiones social, económica y ambiental, para asegurar la continuidad del negocio, a través del
establecimiento de una política de inversión socialmente responsable, que incluya los criterios
financieros tradicionales.
Las dimensiones fundamentales de la sostenibilidad (ambiental, social y económica) y la gobernanza
son pilares que orientan a las organizaciones a emplear prácticas sostenibles; entendiendo la ética
como una supra dimensión. La Figura 1, ilustra la representación de estas dimensiones, con un
enfoque, en el cual la ética actúa de forma transversal sobre la gestión de la gobernanza; esta supra
dimensión agrupa la toma de decisiones, la acción filantrópica, el comportamiento ético y la
transparencia en la conducción del negocio, e inspira a la aplicación de valores éticos en los
principios sociales, económicos y ambientales.
Figura 1- Representación gráfica de las dimensiones de la sostenibilidad en las
organizaciones y su interdependencia con los principios.
Es importante destacar que la sostenibilidad organizacional adquiere especial relevancia para
impactar en el desarrollo humano, en la preservación de los ecosistemas y en la reivindicación de
los propósitos organizacionales como indicadores del desarrollo de un país.
……………………………………………………………………hasta aquí – 16/05/23
4.5
Grupos de interés y la materialidad
La gestión de la sostenibilidad se basa en la determinación y análisis de los grupos de interés y de
la materialidad de la organización. La adecuada identificación y gestión de los diferentes grupos de
interés, como aspecto fundamental para la determinación de los temas de materialidad de la
organización, abarca sus áreas principales: responsabilidad social, ambiental, riesgos, cumplimiento
y cadena de suministro.
4.6
Comprensión de la RSE
Según la norma ISO 26000, la comprensión de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) se basa
en la “debida diligencia” para referirse a la necesidad de identificar los potenciales impactos
socioambientales de su práctica comercial, y adoptar medidas concretas para prevenirlos o
minimizarlos. Asimismo, sugiere que la organización debería tener en cuenta las denominadas
materias fundamentales: gobernanza de la organización, derechos humanos, prácticas laborales,
ambiente, prácticas justas de operación, asuntos de consumidores, y participación activa y desarrollo
de la comunidad, en la determinación de los asuntos relevantes de la organización.
4.7
Gestión ambiental
la dimensión ambiental es una de las dimensiones fundamentales del desarrollo sostenible, por lo
cual la adecuada gestión de la sostenibilidad debe considerar la identificación y cumplimiento de
requisitos legales ambientales, la identificación, evaluación y establecimiento de medidas de
prevención/mitigación de los aspectos e impactos ambientales significativos de la organización,
según los lineamientos de la norma ISO 14001, bajo la perspectiva del ciclo de vida.
4.8
Gestión de riesgos
Permite a los directores y ejecutivos integrar la gestión de las prioridades relacionadas con la
sostenibilidad de las organizaciones en sus modelos de negocio y cadenas de valor, con base en el
análisis del contexto interno y externo, bajo un enfoque sistemático hacia la gestión del desempeño
ASG y su impacto sobre el cumplimiento en los ODS. La gestión de riesgos ayuda a una organización
a complementar sus métricas ASG, diseñar e implementar respuestas apropiadas, así como medir
el progreso en la mitigación de los riesgos, aumentando su desempeño a largo plazo.
4.9
Gestión del cumplimiento
Para asegurar la continuidad del negocio y el abordaje de los riesgos de forma eficiente, las
organizaciones deben tener en cuenta la actualización de requisitos legales aplicables y voluntarios
a los que deseen adherirse. La dinámica del modelo de desarrollo sostenible implica la gestión del
cumplimiento en las organizaciones que aspiran tener éxito a largo plazo, considerando las
necesidades y expectativas de los grupos de interés. Así mismo, enmarcado en la sostenibilidad
de la organización, se considera no solo el cumplimiento de requisitos legales, sino también la
evaluación de los impactos del negocio; la creación de valor a través de compras responsables;
asociaciones con organizaciones de la sociedad civil; establecimiento de políticas y acciones anticorrupción y los desafíos en materia de derechos humanos en relación con su cadena de suministro.
4.10
Gestión de procura
Para poder gestionar la sostenibilidad de la organización de forma integral, se debería analizar los
procesos internos y externos, especialmente aquellos que tienen que ver con la adquisición de
materias primas e insumos, y la distribución de sus productos y entrega de servicios, es decir, su
cadena de valor. La organización debe integrar los principios y criterios de sostenibilidad en las
políticas y prácticas de adquisiciones, incluidas las cadenas de suministro y distribución, como
complemento a la gestión de los riesgos y del cumplimiento, lo que permitirá identificar oportunidades
para brindar un mayor valor a la organización, mejorar la productividad, el desempeño, y la
comunicación entre compradores, proveedores y todos los grupos de interés, mediante su alineación
con los objetivos y metas de sostenibilidad de la organización.
4.11
Gestión de la innovación
representa un proceso estratégico en las organizaciones, que abarca desde la generación de la idea
innovadora, hasta su implementación y puesta en valor, requiriendo metodologías y sistemas cada
vez más ágiles, flexibles y especializados. Existen diferentes tipos de innovación: productos o
servicios, procesos, organización, radical, incremental, disruptiva, inversa, abierta, logística,
marketing y tecnológica. La organización debería considerar en sus políticas corporativas el incentivo
a la innovación como base para el crecimiento económico eficiente y desarrollo de la empresa
enmarcado en las dimensiones de la sostenibilidad.
4.12
Gestión de la resiliencia
requiere de un enfoque alineado y coordinado que fortalezca una cultura organizacional saludable,
ágil y confiable, que incremente la capacidad de adaptación y el desarrollo de habilidades para
gestionar la incertidumbre y el cambio, junto a un contexto dinámico que incluye la sostenibilidad y
sus retos globales. Así mismo identificar las amenazas potenciales y los impactos en las
operaciones, la gestión de crisis y comunicaciones, la comprensión del entorno, la viabilidad
financiera, la resiliencia de la cadena de suministros, la gestión del capital humano, el abordaje de
los riesgos y la capacidad de respuesta a los eventos no esperados. Lo anterior implica a su vez
mantener y garantizar la continuidad, seguridad e integridad de la tecnología de información y
comunicación, a fin de propiciar el funcionamiento adecuado y transparente de la organización.
5
CONTEXTO DE SOSTENIBILIDAD
La gestión de la sostenibilidad, inicia con la comprensión del contexto, a través de la determinación
de los asuntos que influyen, ya sea positiva o negativamente, en el propósito de la organización,
actuando sobre la misión, visión, políticas, objetivos y la continuidad del negocio. Este proceso tiene
en cuenta los factores internos tales como, valores, cultura, gestión del conocimiento y el desempeño
de la organización; así mismo considera factores externos tales como, entornos ambientales, legales,
tecnológicos, de competitividad de mercados, culturales, sociales y económicos.
La determinación del contexto es una herramienta que se utiliza para establecer, implementar,
mantener y mejorar continuamente la gestión de la sostenibilidad en las organizaciones, ya que el
análisis de prioridad de los factores internos y externos (ver Anexo A), permiten enfocar los esfuerzos
en la gestión de los riesgos, las oportunidades en el presente, futuro y entregar la máxima
contribución al desarrollo sostenible.
A los fines de establecer el contexto de la organización y apoyar en el establecimiento de las líneas
estratégicas para la implementación de la sostenibilidad de las organizaciones, se debe considerar
lo siguiente:
……………………………………………………………………hasta aquí – 23/05/23
5.1
Determinación y análisis de los grupos de interés
al implementar la estrategia de sostenibilidad de la organización y evaluar el desempeño es
fundamental determinar los grupos de interés, para ello se utilizan las metodologías establecidas por
la organización, sin embargo, según la naturaleza de la actividad que estos desarrollen, y con el
propósito de realizar una identificación lo más completa posible, se sugiere considerar:
a)
su influencia en el logro de los objetivos;
b)
posibles afectados directa o indirectamente por las decisiones y acciones de la organización;
c)
las obligaciones legales, fiscales o financieras con algún organismo;
d)
incidencia de las actividades de la organización en la cadena de suministros y viceversa;
e)
el desarrollo de la estrategia corporativa;
f)
incidencia o limitación para mayor alcance en el mercado; y
g)
afectación de la imagen de la organización, incluyendo la reputación, la operación y finanzas.
NOTA: Generalmente, los grupos de interés (internos y externos) que pueden ser identificados por
una organización, incluyen a los accionistas, empleados, comunidad, clientes, consumidores y
proveedores. El resultado de esta identificación podría apoyar en la inclusión de otros grupos tales
como, familiares de los trabajadores, escuelas o comunidades más cercanas, sindicatos, organismos
reguladores, medios de comunicación, organizaciones sin fines de lucro, entre otros.
5.2
Priorización de los grupos de interés
esto permite tener en cuenta aquellos que son determinantes para la toma de decisiones, sin dejar
de lado a los que impactan o son impactados por las actividades de la organización. Para
determinarlos existen múltiples metodologías, que deben ser adoptadas y establecidas por la
organización, sin embargo, durante este proceso se recomienda tener en cuenta lo siguiente:
a)
considerar los impactos directos e indirectos del presente y el futuro.
b)
determinar los impactos de las actividades de la organización sobre los grupos de interés.
c)
establecer los impactos de las actividades de los grupos de interés en la organización
El resultado de esta priorización es que la organización pueda focalizar su esfuerzo en los grupos
de interés de una forma estructurada y estratégica, a partir de un mayor conocimiento de sus
necesidades y expectativas.
5.3
Materialidad
se hace referencia a los asuntos significativos que tendrán una repercusión en la manera en la que
una organización funciona en los entornos sociales, ambientales y económicos, siendo siempre
relevantes para la opinión de los grupos de interés.
Representa el primer paso para establecer la estrategia de sostenibilidad de la organización,
teniendo claros los riesgos y las oportunidades, para la toma de decisiones y responder de manera
más eficiente a las expectativas de sus grupos de interés, para agregar valor a las acciones que
realizan; es un proceso dinámico, que requiere ser evaluado periódicamente y que contempla las
siguientes fases:
5.3.1
Identificación de los asuntos de sostenibilidad
La organización debe realizar un análisis comparativo del sector en el que se desenvuelve, para la
identificación de los asuntos ambientales, sociales y económicos más relevantes, incluyendo
consideraciones de origen nacional, regional e internacional. Las fuentes de información para este
análisis, pueden ser: informes de investigación públicos, locales, nacionales e internacionales del
sector y según la naturaleza de la organización.
Para llevar a cabo este análisis se deben considerar:
a)
los asuntos de mayor tendencia en el momento;
b)
un análisis comparativo de los asuntos que están siendo atendidos o exigidos a
organizaciones del mismo sector (dentro y fuera del país), partiendo de fuentes públicas y confiables
con información por sector industrial;
c)
conocer los riesgos y oportunidades de las organizaciones del mismo sector en los ámbitos:
social, ambiental y económico; y
d)
incluir las dimensiones: social, ambiental, económica y gobernanza.
5.3.2
Priorización de los asuntos de sostenibilidad
Toda organización debería definir sus prioridades y con base a ello enfocar sus esfuerzos, teniendo
siempre en consideración los grupos de interés. En el Anexo A se presentan los asuntos significativos
más relevantes en materia de sostenibilidad en la que se desenvuelve la organización, sin olvidar
estos aspectos clave:
a)
según el tipo de organización, los asuntos pueden ser significativos.
b)
especificar la definición del tema.
c)
considerar los asuntos de las dimensiones: social, ambiental, económica y de gobernanza;
d)
mantener la información actualizada, indicando su nivel de importancia para las actividades
y decisiones prioritarias.
5.3.3
Análisis de materialidad
Una vez priorizados los asuntos en función de lo establecido en la sección 6.4.2, se deben analizar
y registrar los resultados en una herramienta que permita visualizar finalmente, cuáles son los
asuntos que deben ser atendidos por la organización, para generar el mayor impacto en sus
actividades con aporte al desarrollo sostenible. Un ejemplo sobre el análisis de la materialidad de
una empresa se presenta en el Anexo B.
Las metodologías para realizar este análisis, deben mantenerse como información documentada.
5.3.4
Validación con la alta dirección
La alta dirección es la responsable de aprobar los asuntos de sostenibilidad obtenidos del análisis
de materialidad, los cuales serán fundamentales para el establecimiento del plan estratégico, evaluar
la gestión, definir acciones y la rendición de cuentas a los grupos de interés.
La información presentada a la alta dirección, debe demostrar la transparencia de las consultas e
investigaciones realizadas, los resultados obtenidos y el proceso desarrollado para la priorización de
los asuntos.
5.3.5
Evaluación de desempeño
La revisión de la materialidad debería realizarse al menos una vez al año, para evaluar la significancia
de los asuntos y la conveniencia de actualizarlos, así como, para analizar los avances y la
continuidad de las acciones sobre dichos asuntos. Se sugiere que la materialidad se actualice, cada
vez que exista una variable que afecte al entorno, definido por la organización.
……………………………………………………………………hasta aquí – 06/06/23
6
DECLARACIÓN DEL ALCANCE PARA LA GESTIÓN DE LA SOSTENIBILIDAD
la organización debe declarar el alcance de la gestión de la sostenibilidad, abarcando todos sus
procesos internos y externos, así mismo las entradas y salidas en su cadena de valor, las
necesidades y asuntos sociales, ambientales, económicos y de gobernanza, que son relevantes para
el propósito y misión de la organización, la dirección estratégica, los grupos de interés y las diferentes
capacidades que tenga la organización para lograr resultados de triple impacto sobre los aspectos
sociales, ambientales y económicos en función de los principios de sostenibilidad y criterios ASG.
7
GESTIÓN DE LA SOSTENIBILIDAD
facilita el logro de los objetivos estratégicos de la organización respecto a sus asuntos económicos,
sociales, ambientales y de gobernanza; lo cual contribuye a la reducción de costos, minimización de
los riesgos y generación de un impacto positivo real, a través de la identificación de los grupos de
interés, el análisis de materialidad y la aplicación de los criterios ASG en los procesos asociados a
la planificación, diseño de estrategias, seguimiento, control, comunicación y evaluación del
desempeño de la organización.
7.1
Objetivos de sostenibilidad y su planificación
Al establecer los objetivos de sostenibilidad en la planificación estratégica de la organización, es
relevante considerar que estos deben:
a)
ser coherentes con la política de sostenibilidad;
b)
ser medibles cualitativa y cuantitativamente.
c)
tener en cuenta los requisitos aplicables;
d)
ser objeto de seguimiento;
e)
ser comunicados
f)
ser actualizados, según sea apropiado.
La organización debería conservar información documentada sobre los objetivos de sostenibilidad.
Cuando se hace la planificación para lograr estos objetivos, la organización debería determinar:
a)
lo que se va a hacer;
b)
qué recursos se requieren;
c)
quién será el o los responsables;
d)
cuándo se finalizará;
e)
cómo se evaluarán los resultados.
7.2
Estrategia de sostenibilidad organizacional
Las fases para su implementación, exigen la identificación y alineación de la organización con los
objetivos estratégicos, así como la formulación y declaración de una política de sostenibilidad, esto
contribuye al desarrollo del plan de sostenibilidad, la definición de los indicadores de gestión, revisión
y mejora de los procesos críticos.
Para implementar la estrategia de sostenibilidad y su gestión debería existir la comprensión de la
sostenibilidad por parte de la organización y sus grupos de interés, seguido de la definición de las
prioridades mediante la evaluación de los aspectos e impactos ambientales, sociales y la cadena de
valor, realizando un análisis de materialidad en función de sus grupos de interés. Posteriormente se
establecen los objetivos definidos (específicos, medibles, alcanzables, realistas y en tiempo
limitado), incluyendo la línea base y los indicadores claves de desempeño que permitan medir el
avance, la integración y el cumplimiento de las metas. Así como establecer y documentar cuáles
serán esas acciones planificadas para gestionar la sostenibilidad; siendo una actividad clave para la
organización reportar y comunicar correctamente la estrategia, la gestión sostenible y los resultados
a sus grupos de interés.
A fin de determinar las acciones a seguir, la organización puede tomar en cuenta cualquiera de las
metodologías establecidas en la GTF 4074:2022, u otra que la organización considere, siempre y
cuando indique como evidencia su fuente, tal como lo indica el capítulo 5 de la referida guía.
7.3
Enfoque a procesos
Para que una organización pueda establecer, implementar, mantener y mejorar la gestión de la
sostenibilidad, enfocada a sus procesos internos, debería considerar su integración con una visión
holística y sistémica, y que dichos procesos y sus interacciones cumplan con lo siguiente:
a) especificar las entradas requeridas y las salidas esperadas de estos procesos;
b) determinar la interrelación e interdependencia entre los procesos;
c) aplicar los principios de sostenibilidad, criterios ASG y las metodologías (referidas en la GTF
4074:2022), incluyendo los indicadores del desempeño relacionados y su seguimiento;
d) determinar los recursos requeridos y asegurarse de su disponibilidad;
e) designar roles y responsabilidades para estos procesos;
f) abordar los riesgos y oportunidades determinados de acuerdo con lo que se menciona en el
apartado 5.7;
g) evaluar e implementar cualquier cambio necesario y asegurarse de que se logran los resultados
previstos;
h) la mejora continua de los procesos y del sistema.
7.4
Planificación
7.4.1
Acciones para abordar riesgos y oportunidades
Al planificar la gestión de la sostenibilidad, la organización debería considerar los aspectos referidos
en el apartado 6.3, determinando los riesgos y oportunidades que son necesarios tratar, con el fin
de:
a)
asegurar que la gestión de la sostenibilidad pueda lograr sus resultados previstos;
b)
aumentar los efectos deseables.
c)
prevenir o reducir efectos indeseados;
d)
lograr la mejora continua.
La organización debería planificar las acciones para abordar estos riesgos y oportunidades. La
manera de:
a)
integrar e implementar las acciones en sus procesos para la gestión de la sostenibilidad,
b)
evaluar la eficacia de estas acciones
……………………………………………………………………hasta aquí – 13/06/23
7.5
Plan de Gestión de la Sostenibilidad
Para que la organización inicie o afiance la Gestión de la Sostenibilidad, se recomienda que
implemente y documente sus procesos. El plan es un documento que debería detallar lo siguiente:
a)
Actividades, procesos, productos y/o servicios actuales y potenciales asociados con la
sostenibilidad.
b)
Descripción de las acciones de sostenibilidad que se llevan a cabo (tipo, sectores, grupos
de interés, periodicidad, resultados).
c)
Objetivos, metas e indicadores relacionados con el desempeño en sostenibilidad.
d)
Acciones potenciales de sostenibilidad.
e)
Vínculos con los respectivos sistemas y otros procesos de negocios.
f)
Vínculos con el cumplimiento de los requisitos legales y otros requisitos.
g)
Programas para implementar las acciones determinadas, incluyendo un cronograma con los
plazos de implementación.
La organización en su(s) proceso(s) de planificación debería identificar las oportunidades que
mejoren continuamente el desempeño de la sostenibilidad.
NOTA 1: Las acciones de sostenibilidad pueden estar relacionadas con los principios de
sostenibilidad referidos en esta Guía, con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) y sus metas,
con el Pacto Global de las Naciones Unidas, o con otra iniciativa de sostenibilidad cuya fuente sea
aceptada a nivel local, regional o global.
7.5.1
Componentes de las dimensiones de sostenibilidad
Para la elaboración del plan estratégico de gestión de la sostenibilidad se debe considerar, según
aplique a la naturaleza y sector de la organización, los siguientes componentes y aspectos
correspondientes a las dimensiones fundamentales de la sostenibilidad organizacional:
Tabla 1.- Identificación de los componentes asociados a las dimensiones de sostenibilidad
Fuente:
DIMENSIONES
COMPONENTES
ASPECTOS A EVALUAR
Política Ambiental
Política de protección
ambiental
Estrategia Climática y reducción de huella de carbono
Código de Ética
DIMENSIONES
COMPONENTES
ASPECTOS A EVALUAR
Políticas, planes o programas, con los objetivos y
metas de eficiencia energética.
AMBIENTAL
Reporte de la medición del consumo de energía.
Consumo de energía
Intensidad energética.
Inventario de emisiones de CO2 (huella de carbono)
Uso de energía renovable.
Políticas, planes o programas, con los objetivos y
metas de eficiencia hídrica y gestión del agua.
Consumo de agua
Reporte de la medición del consumo de agua.
Intensidad hídrica.
Medición de la huella hídrica.
Políticas, planes o programas, con los objetivos y
metas de eficiencia en el uso de recursos (materias
primas).
Política de circularidad.
Consumo de recursos
naturales
Política de compras sostenibles.
Código de ética.
Análisis de ciclo de vida a los productos de la empresa.
AMBIENTAL
Procesos de ecodiseño.
DIMENSIONES
COMPONENTES
ASPECTOS A EVALUAR
Políticas, planes o programas de gestión de residuos,
desechos, efluentes y emisiones contaminantes.
Políticas, planes o programas de gestión de ruido
ambiental.
Política de reciclaje.
Manejo de descargas
e impactos al entorno
Política ante el cambio climático y huella de carbono
Política de preservación de la diversidad biológica
Métodos de control y tratamiento de desechos,
efluentes y emisiones.
Plan de gestión de aspectos e impactos ambientales
(identificación, evaluación, jerarquización, medidas
preventivas,
mitigantes,
correctivas
y
compensatorias).
Huella Ecológica Organizacional
Cumplimiento legal
Plan de gestión del cumplimiento de la legislación
ambiental aplicable.
Plan de capacitación y crecimiento (carrera) en la
organización
Desarrollo Humano
Salario Emocional y Bienestar Laboral
Remuneración basada en mitigación de brechas
salariales
Seguridad y Salud en
el Trabajo
SOCIAL
Políticas y Programas de Seguridad y Salud en el
Trabajo
Vigilancia epidemiológica
trabajadores
de
la
salud
de
los
Plan de inclusión de personas con discapacidad
Plan de diversidad cultural e igualdad laboral
Inclusión, diversidad y
equidad de género
Plan de equidad de género
Plan de protección a la maternidad y lactancia
Prevención del trabajo infantil
Libre asociación y
convención colectiva
Participación en actividades gremiales, sindicales.
Comités de seguridad y Salud Laboral
Convención Colectiva
DIMENSIONES
COMPONENTES
ASPECTOS A EVALUAR
Rotación de empleo
Creación de empleo
Tipo de empleo
Retención del talento
Plan de retención del talento
Acceso
a
información
finanzas
Plan de acceso a la información y finanzas
la
y
Transparencia
Impactos
Identificación evaluación y prevención de Impactos
socioeconómicos sobre las comunidades locales
Externalidades
Gestión de las externalidades negativas (costos
ocultos)
Valor económico directo generado y distribuido
Valor
económico,
inversiones
e
impactos
Inversiones
servicios
Riesgos
y
oportunidades debido
al cambio climático
Impactos financieros sobre la organización
ECONÓMICA
Obligaciones y ayuda
financiera
del
gobierno
ECONÓMICA
en
infraestructura,
capacidades
y
Gestión de impactos económicos directos e indirectos
significativos
Plan de prestaciones y planes de jubilación
Ayuda financiera recibida del gobierno
Salario
Plan de salario estándar con relación al género y al
contexto local
Contratación
del
personal y directivos
Plan de contratación del personal y directivos
provenientes de la comunidad local
Compras sostenibles
Plan de compras sostenibles
Gastos
de
proveedores locales
Relación/proporción de gastos en proveedores locales
Derechos humanos
Declaratoria de principios de DDHH
Código de ética y conducta
Política que refleje el compromiso con
sostenibilidad, con ambiciones y objetivos claros.
Toma de decisiones
la
Creación de cultura de sostenibilidad entre todos los
empleados.
Aplicación de los principios de sostenibilidad a las
prácticas de gobernanza corporativa.
DIMENSIONES
COMPONENTES
ASPECTOS A EVALUAR
Integración de los aspectos de desarrollo sostenible
dentro de los modelos de producción.
GOBERNANZA
Estrategia
estructura
procesos
de
de
los
Instrumentos de operacionalización del desarrollo
sostenible.
Indicadores de gestión de sostenibilidad en los
procesos de gobernanza.
Competencia justa: Tratar a las pymes de forma
equitativa, prácticas que benefician a los proveedores
y distribuidores.
Transparencia en la
Cadena de Valor
Creación de alianzas de alto impacto para abordar los
aspectos de sostenibilidad
Estrategia de comunicación con proveedores,
contratistas, socios comerciales y otros grupos de
interés en las cadenas de valor y de suministro sobre
asuntos de sostenibilidad.
Cumplimiento del marco legal.
Prácticas justas de
operación
GOBERNANZA
Reporte inteligente
Formación a personas que son responsables de las
compras, representantes de proveedores
y
contratistas, y fomentar la denuncia de tratos injustos
y violaciones de la política anticorrupción
Reportes de sostenibilidad de la información relevante
para los grupos de interés
Promoción de la investigación y el desarrollo.
Innovación
Promoción
soluciones
de
la
implementación
de
nuevas
Promover el acceso al conocimiento y a las
tecnologías
Gestión del riesgo asociado a las nuevas tecnologías.
Individual: empleados, proveedores y colaboradores
Individual, profesional
y social
Profesional: de cada empleado
Social: conciencia social (anticiparse a las situaciones)
cumplimento normativo
ÉTICA
Proceso de participación de los grupos de interés en
la toma de decisiones
Toma de decisiones
Evaluación y escenarios prospectivos del impacto en
la toma de decisiones
DIMENSIONES
COMPONENTES
Credibilidad:
Confianza
terceros.
Reputación
terceros
7.5.2
ASPECTOS A EVALUAR
ante
Integración de criterios ASG en la divulgación y
reporte
Código de valores y principios
ante
Política de riesgos reputacionales
Requisitos legales y otros requisitos
La organización debería asegurarse que se cumplan con los requisitos legales u otros requisitos, al
establecer, implementar y mantener la gestión de la sostenibilidad y se revisen mediante
mecanismos e intervalos definidos internamente.
7.5.3
Revisión de la gestión de la sostenibilidad
La organización debería desarrollar, conducir y mantener una revisión de la gestión de la
sostenibilidad para:
a) identificar las actividades y funciones relacionadas con la gestión de la sostenibilidad;
b) registrar la gestión de sostenibilidad para cada actividad y función identificada;
c) determinar los procesos y servicios que afectan la gestión de la sostenibilidad, con el fin de
determinar las acciones pertinentes;
d) establecer las actividades y funciones con potencial para una mayor gestión de la sostenibilidad.
La metodología y los criterios utilizados se mantendrán como información documentada y se
actualizará mediante mecanismos e intervalos definidos internamente, como respuesta a cambios
importantes en el contexto de la organización.
7.5.4
Determinar los indicadores de la gestión de la sostenibilidad
La organización debería identificar indicadores relacionados con sus actividades, productos y
servicios específicos, apropiados para seguir y medir el desempeño de la gestión de la sostenibilidad.
7.5.5
Determinar los indicadores de línea base para la sostenibilidad
La organización debería determinar los indicadores de referencia apropiados para seguir y medir los
logros de su gestión de la sostenibilidad, que pueden estar basados en estándares y certificaciones
internacionales, acorde a los apartados 5.2 y 5.4 de la GTF 4074:2022. Los cambios en el
desempeño se medirán con respecto a los indicadores de la gestión de la sostenibilidad de
referencia.
Se podrán realizar ajustes a la(s) línea(s) de base en el caso de uno o más de los siguientes:
a) los indicadores de la gestión de la sostenibilidad específicos ya no reflejan las acciones de la
organización;
b) cambios en las actividades, productos o servicios;
c) variación de métodos predeterminados y documentados.
7.5.6
Metas de la gestión y planes de acción
La organización debería establecer, dentro de los objetivos estratégicos o como complemento a
ellos, objetivos específicos de eficacia de la gestión de la sostenibilidad en funciones, niveles,
actividades o procesos pertinentes dentro de la organización, así como establecer plazos para la
consecución de los objetivos.
Al establecer y revisar los objetivos y metas sobre la gestión de la sostenibilidad, la organización
debe tener en cuenta:
a) requisitos legales u otros requisitos relacionados con la gestión de la sostenibilidad;
b) oportunidades para mejorar el desempeño de la gestión de la sostenibilidad, según lo identificado
en la revisión de la gestión de la sostenibilidad;
c) condiciones financieras, operativas y del negocio, y opciones tecnológicas sobre la gestión de la
sostenibilidad.
La organización debería establecer, implementar y mantener planes de acción para lograr sus
objetivos sobre la gestión de la sostenibilidad. El plan de acción incluirá:
1) la designación de responsabilidad;
2) los medios y el marco de tiempo mediante el cual se lograrán los objetivos individuales;
3) el método mediante el cual se verificará una mejora en el desempeño de la gestión de la
sostenibilidad;
4) el método de verificación de los resultados.
Los planes de acción se mantendrán como información documentada y se actualizarán a intervalos
definidos.
7.5.7
Recursos
La organización debería definir, mediante el compromiso de la alta dirección, el mecanismo para la
asignación de suficientes recursos financieros, humanos, técnicos y otros recursos que sean
necesarios para lograr los objetivos de la gestión de la sostenibilidad. Asimismo, debería implementar
planes de capacitación y adiestramiento internos para sensibilizar y crear conciencia a sus
empleados sobre la importancia de la gestión de la sostenibilidad para la continuidad del negocio,
generación de bienestar y la reducción de impactos socioambientales y externalidades negativas.
8
LIDERAZGO
8.1
Aspectos de Gobernanza y compromiso
La alta dirección debería mostrar liderazgo y compromiso en la gestión de la sostenibilidad:
a)
asegurándose de que se establezca la política, los objetivos y metas de sostenibilidad, que
estos sean claros y compatibles con el propósito y su dirección estratégica en la organización;
b)
asegurándose de la integración de la gestión de la sostenibilidad en los procesos de negocio
de la organización para la creación de valor agregado y su gestión de riesgo.;
promoviendo la aplicación del enfoque a procesos y pensamiento sistémico. d)
asegurándose del cumplimiento de requisitos legales y reglamentarios, de ASG,
sostenibilidad y otros requisitos aplicables acorde a la naturaleza de la organización,
c)
e)
asegurándose de la disponibilidad de los recursos necesarios para la gestión de la
sostenibilidad;
f)
comunicando la importancia de una gestión de sostenibilidad de conformidad con las metas
planteadas;
g)
asegurándose de que el sistema de gestión de la sostenibilidad logre los resultados
previstos;
h)
designando oportunamente las funciones, roles y responsabilidades de todos los empleados
acorde a sus cargos dentro de la organización,
i)
comprometiendo, dirigiendo y apoyando a las personas, para contribuir a la gestión de la
sostenibilidad;
j)
promoviendo la mejora continua;
k)
apoyando otros roles pertinentes de la dirección, para demostrar su liderazgo en la forma en
la que aplique a sus áreas de responsabilidad.
l)
asumiendo la responsabilidad y obligación de la rendición de cuentas mediante un reporte
de sostenibilidad,
m)
asegurando un comportamiento ético y la transparencia en la toma de decisiones,
n)
promoviendo la cultura de la sostenibilidad y su transformación dentro de la organización.
NOTA: Se usa el término “negocio” en su sentido más amplio acorde a la Norma Internacional SA8000:2014,
es decir, referido a aquellas actividades que son esenciales para la existencia de la organización, tanto si es
pública, privada o sin fines de lucro.
8.2
Política de sostenibilidad
8.2.1
Establecimiento de la política de sostenibilidad
La alta dirección debería establecer una política sostenibilidad que:
a)
sea adecuada al propósito y misión de la organización;
b)
oriente el desarrollo de la planificación estratégica;
c)
proporcione un marco de referencia para el establecimiento de los objetivos sostenibilidad;
d)
incluya el compromiso de cumplir los requisitos aplicables; e
e)
incluya el compromiso de mejora continua para la gestión de la sostenibilidad.
8.2.2
Comunicación de la política de sostenibilidad
La política sostenibilidad debería:
a)
estar disponible como información documentada;
b)
comunicarse dentro de la organización;
c)
estar disponible para los grupos de interés, según sea apropiado.
8.3
Roles y responsabilidades en la organización
La alta dirección debería asegurarse de que las responsabilidades y autoridades para los roles
pertinentes se asignen y comuniquen dentro de la organización.
La alta dirección debería asignar la responsabilidad y autoridad para:
a)
asegurarse que la gestión de sostenibilidad es conforme con las directrices de esta Guía; e
b)
informar a la alta dirección sobre el desempeño del sistema de gestión de sostenibilidad.
9
EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
9.1
Seguimiento, medición, análisis y evaluación
La organización debería evaluar la eficacia de la gestión de la sostenibilidad. Considerando para ello,
lo siguiente:
—
indicar lo que se va a medir y lo que requiera seguimiento.
seleccionar los métodos de seguimiento, medición, análisis y evaluación, a fin de asegurar
—
resultados válidos.
—
elegir el momento, en el cual se debería llevar a cabo el seguimiento y la medición;
—
analizar y evaluar los resultados del seguimiento y la medición a la brevedad posible.
La organización debería conservar la información documentada como evidencia de los resultados.
9.2
Auditoría interna
La organización debería llevar a cabo auditorías internas a intervalos planificados, para proporcionar
información acerca de si la gestión de la sostenibilidad:
a)
cumple los requisitos propios de la organización.
b)
considera las directrices de esta guía
c)
se implementa y mantiene eficazmente.
La organización debería:
a)
planificar, establecer, implementar y mantener los programas de auditoría necesarios, que
contengan la frecuencia, los métodos, las responsabilidades, los lineamientos de planificación, y la
elaboración de informes. Por consiguiente, es importante considerar los procesos involucrados y los
resultados de las auditorías anteriores.
b)
precisar para cada auditoría los criterios y el alcance de la misma.
c)
los auditores que participan en los procesos de auditoría, deberían mantener la objetividad
e imparcialidad a lo largo de todo el proceso.
d)
los resultados de las auditorías deberían ser reportados de forma oportuna a la dirección
pertinente.
e)
La información documentada que resulte de la auditoría debe ser conservada como
evidencia de su ejecución.
f)
la organización debería implementar programas de capacitación de auditores en materia de
evaluación de la gestión de sostenibilidad.
……………………………………………………………………hasta aquí – 27/06/23
9.3
Revisión por la dirección
A fin de asegurar la conveniencia, adecuación y eficacia continua, la alta dirección debería a
intervalos planificados revisar la gestión de la sostenibilidad, considerando lo siguiente:
a)
el resultado de las revisiones de las acciones anteriores por la dirección.
b)
las variaciones pertinentes en el contexto de la gestión de la sostenibilidad.
c)
para el correcto desempeño de la gestión de la sostenibilidad se debería tener en cuenta:
—
no conformidades y acciones correctivas
—
seguimiento de las mediciones y sus consecuencias.
—
conclusiones y recomendaciones del informe de las auditorías
—
asuntos de materialidad
—
adecuación de los recursos
—
eficacia de las acciones asociadas a la gestión del riesgo
d)
oportunidades de la mejora continua.
Los elementos de salida de la revisión por la dirección deberían incluir las decisiones relacionadas
con las oportunidades de mejora continua, los asuntos de materialidad, la necesidad de recursos y
cualquier otro cambio pertinente en la gestión de la sostenibilidad. Así mismo, se debería conservar
información documentada como evidencia de los resultados de las revisiones por la dirección.
……………………………………………………………………hasta aquí – 04/07/23
9.4
Reporte de sostenibilidad
La organización debería preparar un reporte de sostenibilidad documentado, como resultado de la
planificación estratégica, que incluya a la alta dirección y a toda su cadena de valor, con una
frecuencia mínima anual, reportando su desempeño respecto a las dimensiones fundamentales de
la sostenibilidad (ambiental, social, económica y de gobernanza), estructurándose de tal forma que
se garantice la presentación de la información, la calidad, la transparencia y la rendición de cuentas.
Con el propósito de ejecutar las evaluaciones pertinentes, a fin de tomar decisiones informadas sobre
los impactos de la organización y su contribución al desarrollo sostenible. Para ello se debería tomar
en cuenta lo siguiente:
a)
Objetividad: información precisa y ecuánime que permita realizar una evaluación fidedigna
de los impactos.
b)
Equilibrio: información imparcial que presente la realidad de los impactos, a fin de propiciar
una evaluación bien fundamentada sobre el desempeño general.
c)
Claridad: información presentada de forma accesible y comprensible, de manera tal que los
grupos de interés a los que es dirigida puedan acceder a ella y comprenderla adecuadamente.
d)
Comparabilidad: información que facilite el análisis de los cambios que se produzcan en el
tiempo, presentada de forma tal que se analice la evolución del desempeño en la organización y que
se pueda contraponer con el de otras organizaciones.
e)
Exhaustividad: información que permita abordar los aspectos materiales y su cobertura de
modo que se reflejen los impactos, a fin de facilitar el análisis del desempeño de la organización en
el período presentado.
f)
Contexto: considerar los aspectos internos y externos de la organización.
g)
Oportunidad: información pertinente y a disposición de los grupos de interés en el momento
preciso, a fin de tomar decisiones basadas en los datos obtenidos.
h)
Fiabilidad: información recolectada, registrada, compilada y analizada de forma tal que se
evalué su carácter fidedigno y se determine su calidad.
i)
Participación de los grupos de interés: La organización ha de seleccionar cuáles son sus
grupos de interés y explicar cómo han respondido a sus expectativas e intereses.
j)
Materialidad: analizar aquellos impactos en la organización, que influyan de manera
relevante en las evaluaciones y en las decisiones.
……………………………………………………………………hasta aquí – 11/07/23
9.5
Revisión de los temas materiales
Una vez finalizado el reporte de sostenibilidad del período objeto del informe, la organización debería
revisar sus temas materiales del período objeto del reporte anterior para verificar los posibles
cambios que se hayan producido en los impactos. Los cambios en los impactos pueden ser debido
a cambios en las actividades y en las relaciones comerciales de la organización (contexto). Esta
revisión ayuda a garantizar que los temas materiales representen los impactos más significativos de
la organización en la actualización de su análisis de materialidad.
10
MEJORA
10.1
Acciones Correctivas
La organización debería analizar las potenciales brechas entre su desempeño en sostenibilidad y los
lineamientos establecidos en esta Guía, para determinar las oportunidades de mejora e implementar
las acciones necesarias para incorporarlas en la planificación estratégica para mejorar los resultados
previstos en la gestión de la sostenibilidad.
10.2
Mejora continua
La organización debería evaluar continuamente la conveniencia, adecuación y eficacia de la gestión
de la sostenibilidad para mejorar su desempeño, mediante la capacitación continua de sus recursos
humanos y mecanismos de identificación de nuevos lineamientos y metodologías para mantener
actualizados los aspectos clave de la gestión de la sostenibilidad.
ANEXO A
(Complementario)
PRIORIDADES DE LOS GRUPOS DE INTERÉS Y LOS ASUNTOS DE SOSTENIBILIDAD
El establecimiento de prioridades permite a la organización enfocar sus esfuerzos en gestionar los
riesgos y las oportunidades en el presente y el futuro, y entregar la máxima contribución al desarrollo
sostenible, teniendo en cuenta la transparencia con los grupos de interés. Es por ello que se deberían
priorizar los asuntos en consulta con los grupos de interés, utilizando el siguiente proceso iterativo:
a) Relevancia, es decir, analizar si el asunto de sostenibilidad se aplica a la organización. La
pertinencia se determina por factores tales como:
- relación con las actividades fundamentales (procesos, bienes o servicios) de la organización;
- vínculos con la legislación, las regulaciones y las Normas Internacionales de comportamiento;
- actividades en las cadenas de suministro o dentro de la esfera de influencia de la organización;
- iniciativas del sector, incluidos los códigos de conducta.
b) Significancia (lo significativo), es decir, analizar cuáles asuntos de sostenibilidad pertinentes son
los más afectados por las actividades y decisiones de la organización. La significancia se determina
por factores tales como:
—
la severidad de los impactos adversos para la sostenibilidad relacionados con su intensidad,
la frecuencia de aparición y la distribución a través de las cadenas de suministro;
—
el efecto potencial de actuar o no con relación a la sostenibilidad y a los grupos de interés;
—
las expectativas sociales del comportamiento responsable y el nivel de inquietud de los
grupos de interés con relación a los impactos;
Otras consideraciones que pueden ayudar a la organización a priorizar asuntos de sostenibilidad
pertinentes y significativos, son:
a)
el esfuerzo necesario para lograr el resultado requerido;
b)
el desempeño con respecto al cumplimiento de la ley, las Normas Internacionales, los
estándares internacionales de comportamiento, las mejores prácticas;
c)
la contribución a los objetivos de la organización;
d)
la capacidad de influir;
e)
el alcance del impacto de otras organizaciones o personas sobre la propia organización.
Una organización debería contemplar los asuntos de sostenibilidad de una manera integrada y estar
preparada para gestionar situaciones en las que hacer frente a un asunto podría implicar hacer
concesiones con relación a otro asunto.
ANEXO B
(Informativo)
EJEMPLO DE MATERIALIDAD
Ejemplo:
Empresa A
Farmacéutica
Misión: producción y comercialización de medicamentos para el tratamiento y
prevención de las enfermedades, y el cuidado de la salud en general.
Ubicación: Venezuela
Presencia en: 6 ciudades del país.
Mapeo de los grupos de interés: se ha analizado, con base en las operaciones y características
de la empresa, la cadena de suministros y definido un mapa de riesgos, quiénes serían los entes o
personas naturales que impactan o se ven impactados (positiva o negativamente) por las decisiones
y operaciones y aquellos que tienen algún grado de influencia en el negocio.
Se tiene la siguiente lista:
Accionistas
Empleados
Proveedores
Clientes: Hospitales y clínicas
Clientes: Consumidores finales
Aliados comerciales
Entes reguladores
Competidores
Comunidades locales
Comunidad científica
Sindicato
Familiares de trabajadores
Organizaciones No Gubernamentales (ONG)
Cámaras y Asociaciones
Medios de comunicación
Identificación y análisis de los grupos de interés: se evalúa su nivel de influencia e impacto y se priorizan.
Se toma en cuenta a los grupos de interés en general para acciones específicas en las que sea requerido tenerlos
mapeados; sin embargo, los grupos prioritarios serán sobre los que se basará cualquier decisión que tome la
empresa.
Análisis de Materialidad:
1
Identificación de los temas materiales y alcance:
Para la selección de estos temas se ha basado en el análisis de los temas materiales contemplados en estándares
internacionales de sostenibilidad como SASB (Sustainability Accounting Standards Board) y GRI (Global Reporting
Initiative), la comparación con las publicaciones desarrolladas por empresas de la industria farmacéutica dentro y
fuera del país y las exigencias por ley sobre el sector en el mercado venezolano. De esta manera, se mapean los
siguientes temas relevantes para el sector farmacéutico:
Fuente
SASB
GRI
Temas
—
—
—
—
—
—
—
—
—
—
—
—
—
—
—
—
Seguridad de los participantes en los ensayos clínicos.
Acceso a los medicamentos
Asequibilidad y fijación de precios
Seguridad de los medicamentos
Gestión frente a los medicamentos falsificados
Marketing ético
Contratación, desarrollo y retención de empleados
Gestión de la cadena de suministro
Ética empresarial
Presencia en el mercado
Prácticas anticorrupción
Consumo de agua y gestión de efluentes
Uso de la energía
Gestión de los residuos
Aporte a la formación y enseñanza
Evaluación ambiental de la cadena de suministro
Informes
del
Fedesarrollo
y
Andi
(Cámara de la industria
farmacéutica)- Informe del
Sector Farmacéutico, 2015
ICEX (España, Exportación
e Inversiones)- Sector
farmacéutico
en
venezuela,
2021
Pacto Mundial de la Red
EspañolaEl
sector
farmacéutico y sanitario.
Contribuyendo a la agenda
2030.
2
Atención a los derechos humanos.
Trabajo con las comunidades locales
Seguridad de la información médica
Fabricación de productos farmacéuticos, sustancias
químicas medicinales y productos botánicos de uso
farmacéutico.
Comercio de productos al mayor
—
Comercio de productos al detal.
—
Exportaciones totales y de productos farmacéuticos.
—
Importaciones por países.
—
Farmacia online
—
Vacunas
—
Investigaciones
—
Innovación
—
Alianzas con empresas del Estado.
—
Distribución de medicamentos
—
Gestión del capital intelectual
—
Avances en los ODS
—
Seguridad de la información
—
Cumplimiento con las regulaciones
—
Políticas para el uso del medicamento y en la
—
investigación biomédica.
—
—
—
sector: —
Priorización y lista de temas materiales.
De acuerdo con la estrategia empresarial, el más reciente análisis de riesgos corporativos, y la consulta realizada
a los grupos de interés, de la lista anterior se les ha dado prioridad a los siguientes asuntos:
3
Validación con el gobierno corporativo:
Se presenta esta lista de temas materiales para la aprobación de la Junta Directiva, en fecha a definir:
Dimensión
Social
Ambiental
Económica
Gobernanza
Temas
—
—
—
—
—
Seguridad de los medicamentos
Contratación, desarrollo y retención de empleados
Debida diligencia de los proveedores
Innovación
Fabricación de productos farmacéuticos, sustancias químicas
medicinales y productos botánicos de uso farmacéutico.
Consumo de agua y gestión de efluentes
—
Uso de la energía
—
Gestión de los residuos
—
Asequibilidad y fijación de precios
—
Distribución de medicamentos
—
Prácticas anticorrupción
—
Cumplimiento con las regulaciones
—
Alianzas con empresas del Estado.
—
BIBLIOGRAFÍA
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FONDONORMA. Guía Técnica Fondonorma GTF 4074:2022. Gestión integral de la sostenibilidad. Principios y
marco de referencia.
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ISO 14001, Sistemas de gestión ambiental. Requisitos con orientación para su uso.
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ISO 14050, Environmental management — Vocabulary
ISO 20400, Compras sostenibles. Directrices.
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Global Reporting Initiative (GRI) (2022). GRI Standards. G3: Temas materiales 2021.
SGE 21. Sistema de Gestión Ética y Socialmente Responsable. Forética.
Guías ISO para los ODS, Orientación sobre la asociación para los comités de ISO
Código de conducta ISO
Protocolo de organización posterior a la publicación ISO 26000
Deloitte (2015). Sustainability &Compliance Trends. Five trends shaping the future.
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IESE (2011). ISO 26000, UNA GUÍA PARA LA RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LAS ORGANIZACIONES.
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https://drjenespanol.com/marcos-de-resiliencia/marco-de-resiliencia-organizacional/