1. Los emprendedores y la innovación
1.1.La figura del empresario
Los requisitos que debe cumplir una persona para ser empresario son:
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Riesgo: debe ser una persona que acepte el riesgo, su familia debe aceptar el riesgo
de crear una empresa y tener un círculo de amistades de empresarios genera
expectativas sobre la empresa.
Capital y tecnología: la persona debe tener un capital inicial para afrontar la
creación de la empresa, si no lo tiene debe buscar un avalista, bancos, etc. También
tiene que tener acceso a la tecnología para crear redes sociales.
Habilidades: conocer el negocio, es bueno que antes haya sido trabajador por
cuenta ajena de una empresa del mismo sector para tener una idea del negocio.
Debe disponer de conocimientos de administración y gestión, hay personas que
delegan a gestorías para llevar a cabo esta tarea. También debe tener habilidades
personales y sociales porque así puedes buscar a socios que te ayuden en la
empresa y tener buenas relaciones con los proveedores y los clientes.
A) Teorías del empresario
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Teoría del empresario-riesgo (Knight 1921): el empresario es el capitalista que
pone el dinero, asume el riesgo económico, compra los medios de producción a
un precio determinado y realiza una previsión de ventas. Si acierta gana dinero,
sino pierde capital.
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Teoría del empresario-innovador (Schumpeter 1944): el cambio tecnológico
se divide en: invención (se lleva a cabo en los laboratorios), innovación (llevar a
la práctica los inventos e ideas) y imitación (cuando la innovación se lleva a cabo
a las empresas). Los empresarios son innovadores porque llevan al mercado
nuevos productos de forma distinta para innovar y venderlo. Estos empresarios no
tienen competencia, lo malo viene cuando los productos lo imitan.
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Teoría de la tecnoestrucutra (Galbraith 1967): los empresarios no son
capitalistas ni accionistas de las empresas ya que son directivos que tomas las
decisiones sobre cómo dirigir la empresa. En las pequeñas empresas el propietario
y el directivo es la misma persona y en las grandes empresas son diferentes
personas.
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Teoría de la oportunidad (Kirzner 1973): el empresario sabe ver la oportunidad
de negocio en el mercado porque es capaz de descubrir nuevas oportunidades en
el mercado. Estos empresarios cambian de negocia a otro en poco tiempo y no se
especializan en productos concretos.
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Teorías socioculturales: se basan en las condiciones sociales y culturales. Hay
dos teorías: la teoría de la incubadora (los empresarios surgen de una empresa
donde aprenden lo que necesitan para crear una) y la teoría de la marginación
social (los empresarios se enfrentan al estado de marginación donde viven por
perder el trabajo y como es difícil encontrarlo, deciden crear su negocio.
1.2.La zona de confort
Es la zona psicológica segura ya que te mueves en un entorno que dominas. Esta formada
por cosas que hacemos habitualmente, es un entorno predecible que nos da seguridad.
Cuando salimos de nuestra zona de confort nos encontramos en la zona de aprendizaje,
donde amplias la visión del mundo, se observa, se experimenta y se aprende.
Hay teorías que hablan de la existencia de la zona de pánico o miedo y zona mágica o de
crecimiento.
1) Modelo clásico: zona de confort – zona de aprendizaje – zona de pánico
En 1908, Yerkes y Dodson descubrieron que había personas que radian más si se
encuentran en un estado de comodidad relativa porque si existe cierto grado de ansiedad
pero no excesiva, las personas empiezan a estresarse, desmoralizarse y a ser menos
productivas. Hay que salir de la zona de confort dando pequeños pasos para no generar
mucha ansiedad y evitar llegar a la zona de pánico para que no nos paralice. Hay que
buscar el equilibrio en la zona de aprendizaje.
2) Modelo optimista: zona de confort – zona de aprendizaje – zona mágica
Tras la zona de aprendizaje no existe la zona de pánico donde ocurren cosas malas, sino
que existe una zona mágica donde ocurren cosas maravillosas, es la zona de los grandes
retos. Cuando se avanza la zona de confort aumenta. Para superar los miedos hay que
tener un objetivo, un sueño y tener claro el porqué y el para qué persigues ese sueño y así
avanzarás a la zona mágica.
3) Modelo intermedio: zona de confort – zona de miedo – zona de aprendizaje
– zona de crecimiento
La zona de miedo debe seguir apareciendo pero no está más allá de la zona de aprendizaje,
creando un pánico horrible y la siguiente etapa es la salida de la zona de confort. Todo
aprendizaje requiere una incertidumbre previa para salir de la zona de confort se debe
pasar por la zona de miedos y dudas que debe gestionar y así aprender. Hay una zona de
retos más allá de la zona de aprendizaje, llamada zona de crecimiento.
1.3.El espíritu emprendedor y la innovación
El espíritu emprendedor es la capacidad innovadora de probar cosas nuevas o hacerlas de
forma diferente. Siguiendo a Schumpeter la innovación significa inventar un producto y
hacer las cosas de forma diferente.
Formas de ser innovador según Schumpeter
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Presentar el nuevo producto en el mercado
Abrirse a un mercado nuevo o a clientes donde antes no había vendido
Descubrir una nueva fuente de aprovisionamiento de materias primas
Aplicar una nueva forma de producir el producto u ofrecer el servicio
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Organizar la empresa de forma diferente del que está en el organigrama o gestión
de recursos humanos.
Un emprendedor es la persona que convierte una idea en un proyecto concreto que genera
innovación al entorno y beneficios económicos y sociales.
Un emprendedor lo caracteriza por convertir una idea en proyecto real, porque es activo
y la idea la hace realidad.
1.4.Innovación y desarrollo sostenible
Para hablar de innovación hay que ir más allá de sacar un nuevo producto de mercado y
considerar las innovaciones de procesos de la empresa para ser más eficientes, ahorrar
costes, introducir mejorar tecnológicas y estructurar las empresas de forma distinta.
La innovación sostenible crea productos sostenibles, procesos, técnicas, formas de
empleo que genera un impacto positivo en la medioambiente, sociedad y económica.
Ejemplos de innovación sostenible:
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Innovación de productos: alternativas a la carne que reducen la huella ambiental
y fomenta la alimentación ética.
Innovación de procesos: economía circular, que reduce el uso de materiales como
ropa usada.
Innovación organizacional: políticas de cero papel.
Innovación tecnológica: purificadores de agua accesibles.
A) Estrategias empresarial y sostenibilidad
La estrategia empresarial es la hoja de ruta que guía a la empresa hacia sus metas, el uso
de recursos, diferenciándose de la competencia y adaptándose a los cambios del entorno.
Estrategias empresariales para ser sostenibles
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Eficiencia energética: implementar tecnologías y prácticas que reducen el
consume de energía de bajo consumo, energías renovables y gestión energética
inteligente.
Recursos cercanos: aprovecha los recursos cercanos, favoreciendo proveedores y
materiales para reducir el impacto ambiental de transporte y favorecer la
economía local.
Economía circular: reutilizar, reciclar y reducir los residuos para minimizar el uso
de materias primas y aumentar la eficiencia.
Transportes sostenibles: gestiona ecológicamente los transportes: usar vehículos
conjuntos, reducir emisiones, etc.
2. Las habilidades emprendedoras
2.1. ¿Trabajar por cuenta propia o ajena?
Trabajar por cuenta ajena supone tener un contrato de trabajo en una empresa, asumir las
responsabilidades del puesto de trabajo y tener un horario fijo.
Si creas tu propia empresa, tienes que asumir riesgos y responsabilidades.
Trabajador cuenta ajena
Depender de un jefe
Responsabilidad limitada a cumplir con su
trabajo
Un salario fijo con independencia de
beneficios
Cumplir un horario de trabajo
Trabajador cuenta propia
Ser nuestro propio jefe
Asumir responsabilidades en la marcha
del negocio
Beneficios o pérdidas asumiendo el riesgo
económico
Llevarse la tarea a casa fuera de horario de
la empresa
La satisfacción laboral viene determinada Fuente de satisfacción personal y
por el clima interno de la empresa
profesional – asumir un reto empresarial
A) El empresario a la fuerza
El empresario decide montar la empresa porque las circunstancias le han llevado a ello.
El empresario decide crear la empresa por la necesidad urgente de encontrar trabajo.
Según Fernando Trias de Bes, la motivación interna es la ilusión que tiene en el proyecto
para luchar y alcanzar el sueño que tenemos.
Los motivos para emprender son las razones que nos llevan a crear la empresa y la
motivación interna es la ilusión que nos hace luchar por cumplir el sueño y salvar las
dificultades que nos encontramos en el camino.
2.2. Características personales de los emprendedores
- Creatividad e innovación: el emprendedor es innovador, hay que hacer algo nuevo o
hacerlo mejor. Hay que ser creativos y aplicarla a los productos.
- Asumir el riesgo: para emprender hay que asumir el riesgo de fracasar en el intento.
Siempre hay amenazas que debes salvar.
- Persistencia: el emprendedor no se desanima ante el fracaso. El inicio siempre es duro,
hay que persistir y saber esperar.
- Autoconfianza pero con autocrítica: el emprendedor marca sus objetivos con realismo,
tiene confianza para alcanzarlos, sabe lo que quiere y se esfuerza para conseguirlo. Debe
aprender de sus errores.
- Capacidad de organización: el emprendedor organiza los diferentes recursos para lograr
sus objetivos. Hay que ser una persona organizada.
- Capacidad de trabajo: el emprendedor debe trabajar muchas horas al día, llevarse trabajo
a casa. Hay que fijarse un límite de trabajo y debe dar más de sí mismo para sacar el
proyecto adelante.
- Habilidades sociales: el emprendedor debe comunicarse constantemente con los clientes
y proveedores. Debe tener habilidades sociales de comunicación, escucha activa y
asertividad.
- Honradez: para tener éxito a largo plazo hay que tener sentido ético.
2.3. Habilidades intraemprendedoras
Para ser emprendedor no hace falta crear una empresa o una organización social y los
directivos tienen que tener responsabilidad en el proyecto.
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El empresario emprendedor: lanza un nuevo proyecto empresarial asumiendo el
riesgo económico. Crea la empresa desde el inicio y asume el riesgo de la
innovación.
El emprendedor corporativo: persona que trabaja dentro de una organización, que
tiene autonomía para plantear nuevos proyectos y desarrollarlos.
3. Metodologías para emprender
3.1. Lean Startup
Creó el método basado en ir realizando varias comprobaciones previas por el camino
antes de perfilar el producto final.
Hay que introducir actividades inspiradas en sus principios para que se validen y se
comprueben hipótesis, por si hay que cambiar de idea o reformularlas.
Se basa en el círculo crear-medir-aprender, los alumnos aprender para mejorar su
proyecto, dan las vueltas necesarias para acertar con el producto y venderlo sin problema.
3.2. Design thiking
Es una tecnología innovadora de búsqueda de soluciones antes las necesidades de los
clientes. Características:
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Lo que favorece la empatía con el cliente, de este modo se crean productos que
cubren sus necesidades, así se centra en el cliente y se parte de él.
El trabajo se desarrolla en equipo para que existan varios puntos de vista y se
llegue más rápido a soluciones.
Genera una cultura del prototipado, se crean prototipos para obtener información.
Los prototipos son rápidos, baratos e incompletos.
La visión integradora de la innovación del producto. El contexto condiciona el
éxito del producto.
Potencia la imaginación y la creatividad.
Descubre necesidades latentes que los clientes no conocían.
Los 4 pasos del design thinking:
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Mapear: saber para quién queremos las soluciones y a quién resolverle el
problema.
Explorar: salir de la zona de confort y enfrentarte a la realidad para investigar las
necesidades de los clientes.
Construir: idear prototipos para solventar las necesidades de los clientes.
Testear: validar hipótesis del prototipo.
Herramientas para mapear y explorar:
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Satkeholders maps: mapa mental de los grupos de interés alrededor de nuestro
cliente.
Persona: crear un arqueotipo de los clientes.
Entrevista cualitativa: entrevistas individuales donde se profundizan en los
problemas de los clientes.
Mapa de empatía: síntesis de lo que piensa, dice, hace, siente, ve y oye el cliente.
POV: punto de vista, donde indicamos el porque creemos que tiene esa necesidad.
3.3. Business model canvas
Es una herramienta que genera un modelo de negocio que resume los aspectos claves que
se tiene que plantear un emprendedor a la hora de crear una empresa. Es una herramienta
que sirve de boceto que obliga al empresario, reflexionar, sintetizar y validar lo
importante.
1º Segmentos de clientes: todo el mundo no es cliente, hay que definir cuál es el cliente
al que va el producto.
2º La propuesta de valor se trabaja con la idea de negocio, hay que ofrecer a los clientes
posibles soluciones ante un problema y hacer las cosas para beneficiar a los clientes.
3º Relaciones con los clientes: definir la manera en la que nos comunicamos con los
clientes.
4º Los canales es la forma en la que distribuimos el producto.
5º Saber cuál es nuestra fuente de ingresos y conocer estrategias de precios, estudiar los
costes, etc.
6º Actividades claves, se desarrollan actividades de producción para ofrecer los
productos.
7º Recursos claves: personas, máquinas, herramientas, vehículos, ordenadores, etc.
8º Socios claves: se necesitan proveedores para realizar los productos.
9º Estructura de costes: hay que mirar los costes para emprender y obtener beneficios.
3.4. Lean Canvas
Hay que plasmar ideas en sus estados iniciales que hay que enfrentar en las primeras fases
de la idea del negocio.
Este modelo profundiza la idoneidad del mercado de idea del negocio pero no detalla la
estructura interna de la empresa.
Es una herramienta que profundiza en la fase inicial de la idea.
1º El segmento de clientes: hay que conocer cuales son las personas a la que va dirigido
nuestro producto. Los clientes compran el producto porque tienen un problema, buscan
una solución y están dispuestos a pagar por ello. Algunos clientes no se atreven a correr
el riesgo de probar algo nuevo para solucionar el problema.
2º Las relaciones con clientes tiene que ser una ventaja competitiva, hay que respetar a
otras empresas del mercado.
3º. Los socios clave se convierten en problema. Hay problemas reales con los clientes por
lo que se debe buscar alternativas para solucionar el problema.
4º Las actividades clave son la solución que se le ofrece a los clientes.
5º Los recursos clave son las métricas clave, son los indicadores que nos sirven de señal
de si se consiguen los resultados o no.
3.5. Plan de empresa
Los emprendedores usaban el plan de empresa para gestionar y emprender el negocio.
Es un plan detallado de todo lo que está relacionado con el proyecto y hace hincapié en
la necesidad de desarrollar la parte económica frente a terceros, es la presentación del
proyecto a bancos para posibles inversores.
El plan de empresa investiga la realidad, reflexiona sobre los detalles del proyecto que el
empresario no había pensado y redacta la letra pequeña investigando la realidad de los
pequeños detalles.
Tiene que ser breve, entre 20 y 40 páginas, va acompañado de un resumen ejecutivo y se
explica la propuesta a los socios, viabilidad comercial y económica.