Hoshin Kanri
• Estrategia que se ejecuta
• Equipo 3 – 2026
Problema
• Estrategias que no se ejecutan
• Falta de alineamiento
• Fragmentación organizacional
¿Qué es?
• Metodología japonesa
• Integra estrategia y operación
• Basada en TQM
IDEA CLAVE
• Hoshin Kanri = Estrategia que se ejecuta
Fundamentos
• Deming
• Juran
• Imai
• Ishikawa
Proceso
• Objetivos
• Despliegue
• Ejecución
• Indicadores
• PDCA
PDCA
• Plan
• Do
• Check
• Act
X-Matrix
• Objetivos
• Indicadores
• Acciones
• Responsables
Catchball
• Comunicación
• Ajuste
• Alineamiento
Comparación
• BSC: mide
• Hoshin: ejecuta
Caso Industrial
• ↓ defectos
• ↓ retrabajo
• ↑ eficiencia
Caso Salud
• ↓ espera
• ↑ satisfacción
Limitaciones
• Requiere liderazgo
• Depende de cultura
Conclusión
• Integra estrategia y operación
• Genera resultados