Activitat IPO II
CONFLICTE I RESOLUCIÓ​
DE CONFLICTES
Integrants: Juan Benavente, Angie Salazar, Diego Perez, Elias Garcias
DAW1AM
Itinerari per l’ocupabilitat II
Professora: Mercè Sitges​
Document vertical amb aprovació
Elaborat: Coordinador de qualitat
Data: 28/09/17 Pàgina 1 de 7
Revisat: Equip directiu
Apr
ovat: Directora
Aquest document pot quedar obsolet una vegada imprès
FASE 1 (Setmanes 1 – 2): Material i Preparació Inicial
Durant aquesta fase es va definir el material necessari per iniciar el
desenvolupament de l’aplicació web. L’equip va avaluar l’adquisició de cinc ordinadors,
dos servidors i diversos perifèrics, a més de l’habilitació d’un espai físic de treball.
Conflictes i divergències:​
​
El desacord inicial va sorgir entre Juan i Diego respecte a la quantitat d’equips que
s’havien d’adquirir. Juan proposava seguir estrictament la planificació inicial, mentre
que Diego considerava que es podia optimitzar el pressupost reduint el material. Angie
va intervenir com a mediadora i va proposar elaborar una taula comparativa de costos i
requisits tècnics. Finalment es va adoptar una solució intermèdia prioritzant els equips
essencials i ajornant adquisicions secundàries.
Resolució:​
La decisió es va prendre de manera consensuada, reforçant la metodologia
col·laborativa i garantint l’equilibri entre pressupost i necessitats tècniques.
Document vertical amb aprovació
Elaborat: Coordinador de qualitat
Data: 28/09/17 Pàgina 2 de 7
Revisat: Equip directiu
Apr
ovat: Directora
Aquest document pot quedar obsolet una vegada imprès
FASE 2 (Setmanes 5 – 8): Procediment, Desenvolupament
i Test Inicial
Un cop instal·lat el material i configurat l’espai, Elías va iniciar el muntatge de
l’entorn de desenvolupament i la instal·lació del programari. També es va començar a
elaborar el codi base de l’aplicació.
Conflictes tècnics:​
​
Diego i Elías van discrepar sobre quina llibreria utilitzar per a l’estructura
principal del projecte. Tots dos van presentar arguments vàlids: Diego defensava una
millor eficiència a llarg termini, mentre que Elías argumentava estabilitat i compatibilitat
immediata. Per evitar decisions precipitades, Juan va proposar realitzar proves
comparatives.
Resolució:​
​
Es van dur a terme tests de rendiment. Els resultats van mostrar que la solució
d’Elías ofereix una millor integració amb l’arquitectura prevista. Diego va acceptar la
conclusió i tots dos van col·laborar en els ajustos posteriors.
Conflictes organitzatius:​
​
Durant la distribució de tasques, Angie va expressar incomoditat perquè Juan
estava modificant la planificació sense consultar prèviament l’equip. Això va generar
tensió en la coordinació interna.
Document vertical amb aprovació
Elaborat: Coordinador de qualitat
Data: 28/09/17 Pàgina 3 de 7
Revisat: Equip directiu
Apr
ovat: Directora
Aquest document pot quedar obsolet una vegada imprès
Resolució:​
Es va acordar implementar una comunicació més estructurada:
●​ Qualsevol modificació rellevant en la planificació s’havia de discutir en reunió.​
●​ Angie gestionaria la totalitat dels recursos i la documentació del projecte.​
●​ Juan mantindria el rol de coordinador, però amb retroalimentació constant de
l’equip.​
Aquest acord va reforçar la transparència i va millorar el flux de treball.
FASE 3 (Setmanes 9 – 12): Llançament del Producte i
Màrqueting
En aquesta fase l’equip va orientar els seus esforços a la validació del prototip i a
la definició de l’estratègia de difusió. Elías i Diego es van encarregar del test de bugs i
de la millora del rendiment, mentre Angie investigava canals de patrocini i màrqueting
digital.
Conflictes relacionats amb la pressió temporal:​
​
Juan va expressar preocupació pel ritme d’avanç, fet que va generar una
Document vertical amb aprovació
Elaborat: Coordinador de qualitat
Data: 28/09/17 Pàgina 4 de 7
Revisat: Equip directiu
Apr
ovat: Directora
Aquest document pot quedar obsolet una vegada imprès
discrepància amb Elías, qui considerava que el temps assignat a la fase era insuficient
per garantir l’estabilitat del prototip.
Resolució:​
Angie va proposar una redistribució temporal de responsabilitats:
●​ Diego donaria suport a Elías en la correcció d’errors.​
●​ Juan reorganitzaria el cronograma incorporant marges de contingència.​
Aquesta reestructuració va reduir la tensió i va permetre reprendre el ritme de
treball de manera més equilibrada.
Divergència conceptual en el llançament:​
​
En dissenyar la presentació del producte, Juan apostava per un enfocament tècnic
destinat a inversors, mentre que Diego defensava una aproximació centrada en la
usabilitat per captar usuaris finals.
Resolució:​
Es va acordar preparar dues versions del pitch:
1.​ Una presentació tècnica per a patrocinadors i inversors.​
2.​ Una presentació orientada a l’experiència de l’usuari.​
Document vertical amb aprovació
Elaborat: Coordinador de qualitat
Data: 28/09/17 Pàgina 5 de 7
Revisat: Equip directiu
Apr
ovat: Directora
Aquest document pot quedar obsolet una vegada imprès
Aquesta dualitat va permetre arribar a actors clau i potenciar la difusió del projecte.
FASE 4 (Setmana 12 – Indefinit): Manteniment i Evolució
del Producte
Amb el llançament completat, l’equip va iniciar la fase de manteniment. Una part
reduïda del grup va quedar encarregada de corregir errors, implementar actualitzacions i
donar resposta a les necessitats dels usuaris. La resta de l’equip es va incorporar a altres
projectes.
Conflictes en la distribució de responsabilitats:​
​
Diego va expressar preocupació pel fet que el nombre de membres assignats al
manteniment podria ser insuficient. Angie va argumentar que la càrrega prevista era
moderada i que destinar més personal podria afectar altres projectes.
Resolució:​
​
Després de revisar estimacions de càrrega operativa, es va decidir mantenir l’equip
de manteniment reduït, però establint revisions quinzenals per determinar si calia
reforçar-lo. Això va permetre equilibrar l’eficiència organitzativa amb la capacitat de
resposta tècnica.
Document vertical amb aprovació
Elaborat: Coordinador de qualitat
Data: 28/09/17 Pàgina 6 de 7
Revisat: Equip directiu
Apr
ovat: Directora
Aquest document pot quedar obsolet una vegada imprès
Conclusió General del Projecte
Al llarg de les quatre fases, l’equip va demostrar una capacitat constant per
resoldre conflictes mitjançant el diàleg, l’anàlisi tècnica i la flexibilitat organitzativa. Les
divergències, típiques en projectes tecnològics, es van gestionar de manera constructiva i
van reforçar la cohesió del grup.
L’ús del tauler Trello i l’estructura per fases va facilitar la visió global del
projecte. El rol d’Angie com a cohesionadora va ser fonamental en la resolució de
conflictes, mentre que la coordinació de Juan, la implementació d’Elías i
l’especialització de Diego van garantir un desenvolupament equilibrat i eficient.
El resultat final posa de manifest la importància d’una comunicació clara, una
planificació flexible i un anàlisi objectiu per assolir l’èxit en el desenvolupament d’una
aplicació web.
Document vertical amb aprovació
Elaborat: Coordinador de qualitat
Data: 28/09/17 Pàgina 7 de 7
Revisat: Equip directiu
Apr
ovat: Directora
Aquest document pot quedar obsolet una vegada imprès