Về kênh tiktok hopcom_universe chúng em xây dựng định hướng nội dung kênh với nhiều
series như nấu ăn, giới thiệu về các công dụng cũng như cách bảo quản hộp cơm điện và
đa dạng hình thức thể hiện như kể chuyện hoặc đu trend.
Chỉ tiêu ban đầu của nhóm em sau 2 tuần là đạt được các chỉ tiêu đã đề ra về lượt Reach
(1000 Followers, 100.000 Lượt xem, 3.000 tiếp cận hashtag), về tương tác (2500 tim, 900
bình luận, 1.000 lượt chia sẻ) trong thời gian 15 ngày.
Sau thời gian không ngừng nỗ lực cùng nhau làm video, upload liên tục lên kênh thì bọn em
đã có được nhiều kết quả đáng chú ý sau.
- Về lượt Reach: 181 Followers, 28,061 lượt xem.
- Về lượt Tương tác: 1273 Tim, 153 bình luận
Trong quá trình xây dựng kênh, chúng em đã áp dụng lý thuyết về xây dựng kênh qua 4 giai
đoạn như:
- Giai đoạn 1 (Nhận biết):
+ Với mục đích giúp người xem định vị được chúng em là ai, chúng em sẽ làm
gì, bán gì thì nhóm đã quay nhiều video, gồm các chủ đề đa dạng như unbox,
đu trend nhảy múa, công sở nhằm mục đích có được nhiều lượt reach và
tương tác cho kênh. Ngoài ra chúng em còn tag thêm bạn bè, ghép thêm
nhạc viral kết hợp với các hashtag để tăng độ phủ sóng kênh hơn.
+ Kết quả là: Chỉ với 7 video chúng em đã thu được 21707 lượt xem, 100
Followers, 728 lượt tym, 71 bình luận
- Giai đoạn 2 (Quan tâm): Sau khi hoàn thành giai đoạn nhận biết, chúng em đã cố
gắng tiếp tục tạo sự quan tâm và tương tác sâu hơn với khách hàng của mình.
+ Trong giai đoạn này, ngoài việc tiếp tục tập trung vào phát triển nội dung độc
đáo và hấp dẫn để thu hút sự chú ý của người xem. Chúng em còn tích cực
tăng tương tác với người xem, cùng thảo luận cũng như tạo các video giới
thiệu về hộp cơm điện, cách bảo quản cũng như trả lời các thắc mắc khác
của khách hàng.
+ Kết quả: Chỉ với 5 video chúng em đã thu được 2509 lượt xem, 40
Followers, 271 lượt tym, 51 bình luận.
- Giai đoạn 3 - 4 (Cân nhắc và mua hàng):
+ Ngoài tiếp tục các video thì chúng em tận dụng các tương tác trước đó để bắt
đầu đẩy nhanh quá trình cân nhắc rồi mua hàng của khách hàng. Bắt đầu
gắn link sản phẩm, hướng dẫn đặt hàng cũng như các chiến dịch khuyến
mãi. Và đã có những đơn hàng đầu tiên.
+ Kết quả: chúng em đã thu được 3846 lượt xem, 40 Followers, 274 lượt tym,
21 bình luận.
Những điều đã chúng em học được:
+ Nhớ áp dụng các kiến thức từ buổi training như cover các video đu trend, nhảy múa
nhờ xài nhạc và tận dụng hashtag đăng các khung giờ hot có lượt xem cao hơn so
với các video giới thiệu, tuy nhiên vẫn duy trì ổn định với ít nhất 500 view mỗi video.
Việc này đã phần nào giúp khách hàng nhận diện được về kênh cũng như sản
phẩm.
+ Quá trình đã giúp chúng em thu thập được dữ liệu về nội dung mà kênh nên nhắm
đến, các nhóm khách hàng mục tiêu mà chúng em cần nhắm đến. Đa số là nam, tại
Việt Nam, với khung giờ hoạt động là khoảng 10h00 đêm