Uticaj toka informacija na realizaciju logističkih aktivnosti u lancima snabdijevanja
1.0 Uvod
Na početku se mogu postaviti dva pitanja; “Zašto su informacije toliko važne u lancima
opskrbe ?” “Koji su inherentni izazovi uspješnom razvoju i implementaciji učinkovitih
informacija ?”
Informacije su ključne za izvedbu opskrbnog lanca jer pružaju osnovu na kojoj
menadžeri opskrbnog lanca donose odluke. Informacijska tehnologija sastoji se od alata koji
se koriste za stjecanje svijesti o informacijama, analizu tih informacija i njihovo izvršavanje
radi poboljšanja performansi opskrbnog lanca. Informacije su ključne za donošenje dobrih
odluka u lancu sanbdijevanja jer pružaju širok pogled potreban za donošenje optimalnih
odluka. IT (Information technology) pruža alate za prikupljanje tih informacija i njihovu
analizu kako bi se donijele najbolje odluke u lancu opskrbe.
Informacije su ključni pokretač lanca snabdijevanja jer služe kao poveznica koja
omogućava drugim pokretačima lanca opskrbe da rade zajedno na stvaranju integriranog,
koordiniranog lanca snabdijevanja. Bez informacija, menadžeri u okviru opskrbnog lanca nisu
u stanju znati šta žele kupci, koliko je zaliha unutar skladišta i kada treba proizvesti ili poslati
više ili manje proizvoda. Ukratko, informacije pružaju vidljivost lanca opskrbe, omogućavajući
menadžerima da donose odluke za poboljšanje performansi lanca snabdijevanje.
Korištenje IT sistema za prikupljanje i analizu informacija može imati značajan uticaj
na uspješnost preduzeća. Dostupnost i analiza informacija za poticanje donošenja odluka
ključna je za uspjeh lanca snabdijevanja. Kako bi se podržale učinkovite odluke u lancu
snabdijevanja, informacije moraju imati sljedeće karakteristike: moraju biti tačna, moraju biti
brzo dostupne, moraju biti odgovarajuće vrste i moraju se dijeliti.
Ukratko, informacije su ključne za donošenje odluka u lancu snabdijevanja na sve tri
razine donošenje odluka (strategija, planiranje i operacije) i u svakom od ostalih pokretača
lanca snabdijevanja (objekti, zalihe, prijevoz, nabava i cijene). Informacijska tehnologija
omogućava ne samo prikupljanje ovih podataka za stvaranje vidljivosti lanca opskrbe, već i
analizu tih podataka kako bi donesene odluke u lancu snabdijevanja maksimizirale
profitabilnost.
Inherentni izazovi za uspješan razvoj i implementaciju učinkovitih informacija su
dijeljenje informacija duž lanaca opskrbe i disciplina kako bi se osigurao integritet prikupljenih
podataka. Informacijski i komunikacijski sistemi koji su danas dostupni organizacijama
dovode do prikupljanja i pohranjivanja ogromnih količina podataka, ali neke organizacije ne
iskorištavaju obilje podataka za razvoj informacijskih sistema za poboljšanje donošenja odluka
unutar lanca snabdijevanja. Akumulacija i pohrana informacija gotovo su beskorisni ako se
informacije ne dijele horizontalno i vertikalno u opskrbnom lancu i koriste za donošenje boljih
odluka o zalihama, korisničkim uslugama, prijevozu i tako dalje.
Svakodnevno, organizacije svih veličina imaju veliku količinu podataka koje se
komplimiraju u svoje sisteme, dok neobrađeni podaci nemaju smisla bez odgovarajuće analize.
Kako neobrađene podatke učiniti korisnim i razumljivim u poslovnom smislu? Kako izvući
inherentne uvide iz tih podataka? Navedeno predstavlja i umjetnost i znanost, te zahtijeva zdrav
razum, analitičke vještine te korištenje pravih alata u cilju postizanja održavanja integriteta
lanca snabdijevanja.
4