Begrep
Definisjon
Anerkjenne
Erkjenne som sann og riktig.
Atferd
Hvordan vi oppfører oss og handlemåte.
Respektere
Å anerkjenne noen.
Dannelse
God oppførsel, personlighet, holdninger og kunnskap fra
oppdragelse, miljø og utdanning.
Empati
Evne til å sette seg inn i andres situasjon.
Fagkompetanse
Kunnskaper, ferdigheter og holdninger du trenger i et yrke.
Fastlåst
Situasjonen er låst; vi kommer ikke videre med konflikten.
Ferdighet
Evne til å gjøre noe i praksis.
Fordom
Negativ holdning basert på manglende kunnskap.
Foreligger
Finnes, eksisterer.
Formidle
Overføre, gi beskjed om.
Forsvarlig
Hjelpen holder faglig og omsorgsmessig standard.
Forutsigbar
Vi kan forutsi hva som skal skje.
Glatte over
Jevne ut, dempe, late som om konflikten ikke betyr noe.
Gode
Noe som er nødvendig for å ha det bra.
Hersketeknikk
Undertrykkende måte å være på.
Holdning
Innstilling, hvordan du ser på andre.
Håndtering
Arbeide med, prøve å løse, takle.
Håndledelse
Fysisk føre hånda til brukere.
Integritet
Helhet og selvstendighet; respektere egne og andres grenser.
Involvere
Blande seg inn.
Kollektiv
Felles, gjelder en hel gruppe.
Kompromiss
Begge parter gir opp noe for å komme til enighet.
Konfrontere
Ta opp konflikten for å finne en løsning.
Begrep
Definisjon
Konkret
Håndgripelig, noe vi kan se eller ta på.
Krenke
Fornærme, ydmyke.
Monolog
Enetale.
Medtatt
Sliten.
Nærmeste
pårørende
Den brukeren selv peker ut som nærmest.
Observere
Bruke sansene for å få opplysninger.
Orientert
Våken, klar og bevisst.
Overholde
Rette seg etter, følge.
Overveiende
sannsynlig
Stor fare for.
Livssyn
Hvordan vi ser på livet, mennesket og døden.
Polarisering
Økende avstand mellom parter.
Profesjonell
Dyktig på jobben.
Reflektere
Tenke over eller gjennom noe.
Relasjon
Forhold mellom mennesker.
Respekt
Godta og anerkjenne andre for det de er.
Samhandle
Arbeide sammen, gjøre noe i fellesskap.
Solidaritet
En følelse av fellesskap og støtte