A Gestão de Pessoas e o Ambiente Externo
Gestão de pessoas
Ambiente Interno
Entrada (input): tudo que entra na organização (recursos, pessoas, informações).
Processamento: onde esses insumos são transformados (atividades, gestão, cultura, etc.). Saída (output): os resultados gerados (produtos, serviços, decisões).
Feedback: retorno sobre o que deu certo ou não, usado para ajustes.
Era VUCA
V – Volatility (Volatilidade)
Desenvolver lideranças ágeis e adaptáveis
U – Uncertainty (Incerteza)
Incentivar a criatividade e inovação
C – Complexity (Complexidade)
Tomar decisões baseadas em dados e cenários
A – Ambiguity (Ambiguidade)
Promover comunicação clara e alinhamento de valores
Ambiente Externo
A organização depende e é influenciada por ele o tempo todo.
Turnover
Saúde da empresa
Índice de rotatividade de funcionários em uma empresa, ou seja, mede quantas
pessoas saem e quantas entram em determinado período.
Estruturas de trabalho
Acompanhar as tendências
Rígido/antigo
Diferenças geracionais
Escutar, adaptar e construir
Definição de propósito
Adaptação ao padrão de consumo, mas não necesseriamente ao de trabalho.
Diversidade
Soft Skills
Discussão aprofundada sobre a diversidade dentro das organizações (raça, sexo,
faixa etária, religião, local de moradia...)
Comunicação eficaz – Saber se expressar com clareza e ouvir ativamente
Empatia – Compreender o outro e se colocar no lugar dele
Trabalho em equipe – Colaborar com outros de forma respeitosa e produtiva
Flexibilidade – Adaptar-se a mudanças e novos cenários
Resolução de conflitos – Mediar situações difíceis com equilíbrio
Gestão do tempo – Cumprir prazos e priorizar tarefas com eficiência
Criatividade – Pensar fora da caixa e propor soluções inovadoras
Proatividade – Agir sem esperar ordens, antecipar problemas
Liderança – Inspirar, engajar e guiar pessoas
Inteligência emocional – Controlar emoções e reagir com maturidade
Pensamento crítico – Analisar situações com lógica e autonomia
Ética profissional – Agir com responsabilidade e integridade
Autoconfiança – Acreditar nas próprias decisões e habilidades
Capacidade de feedback – Dar e receber críticas construtivas
Aprendizado contínuo – Buscar evolução constante e se atualizar
Discussão em sala de aula
Geração Z: busca propósito, flexibilidade
IA em seleções: processos frios, risco de exclusão
Educação x mercado: diploma ≠ preparo real
Diferença geracional: choque de valores
Diversidade: falta de inclusão aumenta saídas
Cenário político: taxa do Trump → cortes e insegurança