SEMANA 3: FACTORES QUE
FAVORECEN EL DESARROLLO
HUMANO EN TODA ORGANIZACIÓN
CURSO: GESTIÓN ESTRATEGICA DE
RECURSOS HUMANOS
DOCENTE: DR. ING. OSCAR JUAN RODRÍGUEZ TARANCO
25 de ABRIL 2025
SEMESTRE
ACADÉMICO 2025-A
IMPORTANCIA DE CONOCER:
LA CULTURA Y EL CLIMA EN EL QUE INTERACTUA
EL RECURSO HUMANO
EL DIAGNÓSTICO
“PARTICIPACIÓN COMO PONENTE EN EL 5°
CONGRESO INTERNACIONAL DE LA RED
UNIVERSIDAD- EMPRESA ALCUE” AÑO 2017
PERTINENCIA DE LA CULTURA EN LOS
PROGRAMAS DE ESTUDIOS UNIVERSITARIOS
¿ QUÉ ES CULTURA?
...que la cultura da al hombre la capacidad de reflexionar sobre sí mismo. Es ella la
que hace de nosotros seres específicamente humanos, racionales, críticos y
éticamente comprometidos. A través de ella discernimos los valores y efectuamos
opciones. A través de ella el hombre se expresa, toma conciencia de sí mismo, se
reconoce como un proyecto inacabado, pone en cuestión sus propias realizaciones,
busca incansablemente nuevas significaciones, y crea obras que lo trascienden.
(Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura
UNESCO, 1982: Declaración de México)
CULTURA
Es
una
base
de
significados,
formada
por
conocimientos, experiencias, sentimientos y creencias;
propias del hombre, que lo mueve, personalmente o en
forma colectiva; en su desempeño en la vida, sobre la base
de valores humanos.
Esta base, propia del hombre lo identifica, lo distingue;
por lo cual se puede decir que forma parte de su identidad.
Básicamente la cultura se manifiesta en las costumbres
del hombre, en su modo de vida, en su forma de pensar y
actuar.
LA CULTURA Y EL DESARROLLO HUMANO
CULTURA DE SEGURIDAD
https://www.youtube.com/watch?v=iaHt4enmLjY
<iframe width="560" height="315"
src="https://www.youtube.com/embe
d/iaHt4enmLjY" title="YouTube
video player" frameborder="0"
allow="accelerometer; autoplay;
clipboard-write; encrypted-media;
gyroscope; picture-in-picture"
allowfullscreen></iframe>
https://www.youtube.com/watch?v=YcQ3cIDFIzI
<iframe width="560"
height="315"
src="https://www.youtube.c
om/embed/YcQ3cIDFIzI?si
=EghTXEd82mMilYd2"
title="YouTube video
player" frameborder="0"
allow="accelerometer;
autoplay; clipboard-write;
encrypted-media;
gyroscope; picture-inpicture; web-share"
referrerpolicy="strict-originwhen-cross-origin"
allowfullscreen></iframe>
https://www.youtube.com/watch?v=F63GNLhL9RQ
<iframe width="560"
height="315"
src="https://www.youtube.co
m/embed/F63GNLhL9RQ?si
=Yfajm_yvh9Ngz5-s"
title="YouTube video player"
frameborder="0"
allow="accelerometer;
autoplay; clipboard-write;
encrypted-media; gyroscope;
picture-in-picture; webshare" referrerpolicy="strictorigin-when-cross-origin"
allowfullscreen></iframe>
TAREA 10: IMPORTANCIA DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL
Para desarrollar en forma grupal
CUESTIONARIO:
Explicar la importancia de la cultura organizacional para una empresa
vinculada a la gestión del mantenimiento.
https://www.youtube.com/watch?v=lTQUWMF2Qps
<iframe width="560"
height="315"
src="https://www.youtu
be.com/embed/lTQUW
MF2Qps?si=EG94PTm
WnMrl-jfr"
title="YouTube video
player"
frameborder="0"
allow="accelerometer;
autoplay; clipboardwrite; encrypted-media;
gyroscope; picture-inpicture; web-share"
referrerpolicy="strictorigin-when-crossorigin"
allowfullscreen></ifram
e>
DIFERENCIAS CULTURALES ENTRE LAS ORGANIZACIONES
MARINA HOLANDESA
https://www.youtube.com/watch?v=W2EjRRhfgpQ
https://gestion.pe/tendencias
/mejores-paises-equilibriovida-profesional-vidapersonal-229650-noticia/
https://www.youtube.com/watch?v=AswM1Moogls&feature=youtu.be
La cultura de las 5Ss de la calidad
VIDEO 5SS KORIEN:
https://drive.google.com/file/d/1FJUGH9L3XxiDUMe0Ku9QNgXmC_1yKPw9/view?usp=sharing
Término
En Japonés
En Español
1° Seiri
Seleccionar
2° Seiton
Ordenar
3° Seiso
Limpiar
4° Seiketsu
5° Shitsuke
Significado
Objetivo particular
Separar innecesarios Tener mas espacio
Situar necesarios
Orden de los necesarios
Suprimir suciedad
Mejorar condiciones de
trabajo
Estandarizar
Señalizar, un lugar
para cada cosa
Encontrar las cosas de
inmediato
Disciplina
Respetar lo
establecido.
Que todos cumplan con lo
anterior
https://www.youtube.com/watch?v=qRFzMfVjWEc&feature=youtu.be
<iframe width="560"
height="315"
src="https://www.youtube.com/
embed/qRFzMfVjWEc"
title="YouTube video player"
frameborder="0"
allow="accelerometer;
autoplay; clipboard-write;
encrypted-media; gyroscope;
picture-in-picture"
allowfullscreen></iframe>
https://www.facebook.com/watch/live/?ref=watch_permalink&v=2497
101080426855
<iframe
src="https://www.facebook.com
/plugins/video.php?height=314
&href=https%3A%2F%2Fwww.
facebook.com%2Faotsperu2%
2Fvideos%2F24971010804268
55%2F&show_text=false&widt
h=560&t=0" width="560"
height="314"
style="border:none;overflow:hid
den" scrolling="no"
frameborder="0"
allowfullscreen="true"
allow="autoplay; clipboardwrite; encrypted-media; picturein-picture; web-share"
allowFullScreen="true"></ifram
e>
La filosofía japonesa de la calidad, KAIZEN
https://encrypted-tbn3.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcQl1j0IJGN2g5plgp0uAp52sMwqYWvuAo99oeUnvjjGYfHmLmit
https://www.youtube.com/watch?v=mFp_NusScoo
<iframe width="560"
height="315"
src="https://www.youtube.co
m/embed/mFp_NusScoo"
Masaaki Imai
title="YouTube video player"
frameborder="0"
allow="accelerometer;
autoplay; clipboard-write;
encrypted-media; gyroscope;
picture-in-picture"
allowfullscreen></iframe>
https://www.youtube.com/watch?v=Ovh6rGVOeHY
https://www.youtube.com/watch?v=Ao76MZjEUW0&t=1s
<iframe width="560"
height="315"
src="https://www.youtube.c
om/embed/Ao76MZjEUW0"
title="YouTube video
player" frameborder="0"
allow="accelerometer;
autoplay; clipboard-write;
encrypted-media;
gyroscope; picture-inpicture"
allowfullscreen></iframe>
CULTURA ORGANIZACIONAL EN JAPÓN
LA CULTURA CHINA Y EL AVANCE TECNOLOGICO
https://www.youtube.com/watch?v=oY6epxdL4SI
<iframe width="560"
height="315"
src="https://www.youtube.co
m/embed/oY6epxdL4SI"
title="YouTube video player"
frameborder="0"
allow="accelerometer;
autoplay; clipboard-write;
encrypted-media; gyroscope;
picture-in-picture"
allowfullscreen></iframe>
https://www.youtube.com/watch?v=nyesP_krX5o
VIDEO : FABRICACIÓN DE AUTOS EN
MALASIA
SUDESTE ASIATICO: TAILADIA,
SIGAPUR, INDONECIA, VIETNAM
VIDEO : CIRUGIA ROBOTICA
CULTURA ORGANIZACIONAL EN ALEMANIA
Tarea 11 : “DESARROLLO DE UNA CULTURA 5SS”
Para desarrollar en forma grupal
Compartir experiencias en la implementación de 5s a nivel de
empresas.
TIPOS DE TESIS
O PLANTEAMIENTOS
TIPO A: NUEVO CONOCIMIENTO
PARA ENTENDER UNA REALIDAD
TIPO B: NUEVO CONOCIMIENTO
PARA APLICAR ALGO ÚTIL
TIPO A: NUEVO CONOCIMIENTO
PARA ENTENDER UNA REALIDAD
En el ámbito de la gestión: estudios
de análisis de causa –efecto;
estudios correlacionales.
CAUSA – EFECTO: X→ Y
Ejemplo: Factores humanos que
afectan las actividades productivas
en la empresa W.
CORRELACIÓN: X ˄ Y
Ejemplo: La inducción laboral y el
desempeño laboral del personal de
almacén en la empresa W.
TIPO B: NUEVO CONOCIMIENTO
PARA APLICAR ALGO ÚTIL
En el ámbito de la gestión:
platea sistemas, modelos,
metodologías, procesos,
estrategias, otros; para
implementar.
Y= f(X1, X2)
Ejemplo: Estrategias de gestión para
el desarrollo de una cultura 5s en el
personal de almacén de la empresa
W.
OBJETIVO DE LA TESIS
Establecer las estrategias de gestión para el desarrollo de una cultura 5s en el
personal de almacén de la empresa W.
PROCEDIMIENTO METODOLOGICO
Relación lógica de variables:
Si
Y = Estrategias de gestión para el desarrollo de una
cultura 5s en el personal de almacén de la empresa W.
Entonces Y= f(X1, X2)
Considerando
X1 = Costumbres vinculadas a las 5S del personal
de almacén de la empresa W.
X2= Recursos que se disponen para formar una
cultura 5S en el personal de almacén de la
empresa W.
¿Qué es clima social?
¿Qué es clima Organizacional?
Se refiere a las características del comportamiento de las
personas de una organización (jefes y subordinados),
frente a situaciones presentadas de rutina o eventuales:
¿ A qué se deben estas características del
comportamiento del personal en una determinada
empresa?
A la cultura, a la satisfacción o insatisfacción del
personal, a la percepción de seguridad o de
inseguridad del personal.
¿ Cómo puedo tomar conocimiento en
forma integral del clima organizacional
en la Empresa X?
Respuesta: Aplicando cuestionarios a jefes y
subordinados, para conocer, cómo ellos
perciben el ambiente laboral.
PARTE 1
VIDEO 2 : PROGRAMA DE MEJORA DEL
CLIMA LABORAL
PARTE 1 PARTE 2
https://youtu.be/ZUIml0tokH8
<iframe width="560" height="315"
src="https://www.youtube.com/emb
ed/ZUIml0tokH8" title="YouTube
video player" frameborder="0"
allow="accelerometer; autoplay;
clipboard-write; encrypted-media;
gyroscope; picture-in-picture"
allowfullscreen></iframe>
PARTE 2
https://youtu.be/sdubcuvNkEE
<iframe width="560" height="315"
src="https://www.youtube.com/emb
ed/sdubcuvNkEE" title="YouTube
video player" frameborder="0"
allow="accelerometer; autoplay;
clipboard-write; encrypted-media;
gyroscope; picture-in-picture"
allowfullscreen></iframe>
VIDEO : Medir el clima laboral
<iframe width="560" height="315"
src="https://www.youtube.com/em
bed/luUBYrKEkhQ" title="YouTube
video player" frameborder="0"
allow="accelerometer; autoplay;
clipboard-write; encrypted-media;
gyroscope; picture-in-picture"
allowfullscreen></iframe>
VALIDEZ Y CONFIABILIDAD DE UN INSTRUMENTO DE MEDICIÓN
MEDIR: ASIGNAR VALOR (cuantitativo o cualitativo)
ESCALAS DE MEDICIÓN CUALITATIVA
1.- ESCALA NOMINAL: Consta de mas de dos categorías mutuamente excluyentes. Si
son dos se denominan dicotómicas, si son mas politómicas.
Nacionalidad Peruana: a) si o b) no
Estado civil: a) casado b) soltero c) viudo e) divorciado
2.- ESCALA ORDINAL: Sus categorías tienen orden de prelación.
Satisfacción: a) Muy de acuerdo b) De acuerdo c) Ni de acuerdo
ni en desacuerdo d) En desacuerdo e) Muy en desacuerdo
Percepción: a) Siempre b) Casi siempre c) A veces d) Casi nunca
e) Nunca
Opinión: a) Muy favorable b) Favorable c) Indiferente d)
Desfavorable e) Muy desfavorable
Riesgo: a) Alto b) Medio c) Bajo
EJEMPLO: ESTATURA O PESO DE UNA PERSONA, CERO NO
TIENE SIGNIFICADO DE ANÁLISIS
EJEMPLO: TEMPERATURA CERO, -1C°, -2°C, … SI TIENE
SIGNIFICADO DE ANÁLISIS
EJEMPLO DE APLICACIÓN DE LA TÉCNICA DE LA ESCALA TIPO LIKERT PARA
CONOCER EL CLIMA LABORAL
CASO 1: Empresa de Servicios Logísticos EDELMAR S.A.
Supongamos que aplicamos parte del cuestionario de clima laboral, compuesto por
cuatro preguntas, para conocer como perciben el clima laboral a los 18 trabajadores
del área de almacén.
NOTA IMPORTANTE: En el cuestionario siguiente, cada pregunta se expresa como
afirmaciones, esperando que el encuestado marque una alternativa, que finalmente
este tendrá sentido de pregunta.
CUESTIONARIO:
1. El trabajo que realizo me gusta
a) Siempre
b) Casi siempre
c) A veces
d) Casi nunca
e) Nunca
2. Cada trabajador es considerado como conocedor de su trabajo y se le trata como tal
a) Siempre
b) Casi siempre
c) A veces
d) Casi nunca
e) Nunca
3. En la empresa las personas que trabajan bien reciben reconocimiento
a) Siempre
b) Casi siempre
c) A veces
d) Casi nunca
e) Nunca
4. Los trabajadores se sienten satisfechos de lo que han aportado a los resultados de
la empresa
a) Siempre
e) Nunca
b) Casi siempre
c) A veces
d) Casi nunca
a) Muy de acuerdo: 5 puntos
b) De acuerdo: 4 puntos
c) Ni de acuerdo, ni en desacuerdo: 3 puntos
d) En desacuerdo: 2 puntos
1 punto
e) Muy en desacuerdo:
a) Siempre: 5 puntos
c) A veces: 3 puntos
e) Nunca: 1 punto
b) Casi siempre: 4 puntos
d) Casi nunca: 2 puntos
DIAGNÓSTICO
DE LA
SITUACIÓN
N: NECESIDAD
Obj: OBJETIVO
ESTRATEGICO
E: ESTRATEGIAS
NECESIDADES
DE MEJORA
E1
N1
N2
N3
Obj.1
Obj.2
Obj.3
E2
E3
E4
E5
E6
E7
E8
E9
Tarea 12 : “CLIMA LABORAL”
Para desarrollar en forma grupal
Compartir experiencias referidas al clima laboral desde las
experiencias de cada miembro del grupo, comentando
anécdotas vividos por los integrantes del grupo.