NEBOSH إدارة تدابير الصحة والسالمة :UNIT IG1 مخصص لـ :االعتماد العام العالمي للسالمة والصحة المهنية من NEBOSH إدارة تدابير الصحة والسالمة العالمية :UNIT IGC1 مخصص لـ :االعتماد العام العالمي للسالمة والصحة المهنية من NEBOSH االعتماد العالمي للسالمة والصحة في مواقع البناء من NEBOSH االعتماد العالمي للسالمة من الحرائق وإدارة المخاطر من NEBOSH اختبارات الكتاب المفتوح متاح لمدة 24ساعة توجيهات للمتعلمين يُعد هذا االختبار اختبار كتاب مفتوح .ال يخضع هذا االختبار لإلشراف ،بل تتمتع فيه بالحرية الكاملة لالستعانة بأي مصادر تعليمية والوصول إليها ،على سبيل المثال ،مالحظات المقرر الدراسي الخاص بك أو الموقع اإللكتروني أو غيرها. بتقديم هذا التقييم المكتمل لوضع العالمات عليه ،أنت تقر بأن هذا العمل هو من إبداعك الخاص بالكامل .إن أخذ عمل اآلخرين واالدعاء بأنه من إبداعك الخاص يُعد ا شكال من أشكال سوء الممارسة ويؤدي إلى فرض عقوبات مشددة .وهذا يعني أنه غير مسموح لك بالتعاون مع اآلخرين أو نسخ أعمالهم .وكذلك غير مسموح لك بـ"نسخ ولصق" القطع النصية المتاحة على اإلنترنت أو في المصادر األخرى. يبدأ االختبار بسيناريو من األمثلة الواقعية لتهيئة المشهد .وستحتاج بعد ذلك إلى إكمال اإلجابة عن سلسلة من المهام المبني عليها هذا السيناريو. ستتكون كل مهمة من سؤال أو اثنين. يجب أن تعتمد إجاباتك عن معظم هذه المهام بشكل كامل أو جزئي على المعلومات ذات الصلة من السيناريو .وستوضح المهمة المدى الالزم لها. تُعرض العالمات المتاحة بين قوسين على الجانب األيسر من كل سؤال أو جزء من كل سؤال .وسيساعدك هذا األمر على توجيه كم المعلومات المطلوب اإلجابة بها .بوجه عام ،تُعطى عالمة واحدة لكل نقطة فنية صحيحة تم عرضها بوضوح .تجنب اختصار إجاباتك ،حيث قد يصعب هذا على الممتحن وضع العالمات لك .من غير المرجح أن تحصل اإلجابات أو القوائم التي تحتوي على كلمة واحدة على عالمات ،ألن ذلك لن يكون كافياا عادة ا إلظهار مدى فهمك أو توضيح االرتباط بالسيناريو. ال يتوقع منك كتابة أكثر من 3000كلمة في المجمل. حاول توزيع وقتك وعدد الكلمات على جميع المهام بالتناسب. نقترح عليك استخدام قالب نموذج اإلجابات. يُرجى محاولة اإلجابة عن جميع المهام. 2021 NEBOSH © IG1_IGC1-0008-ARA-OBE-QP-V1 Oct21 صفحة 1من 5 السيناريو في المملكة المتحدة والعديد من الدول األخرى ،يستطيع الجمهور أخذ النفايات المنزلية إلى مراكز "إعادة التدوير وإعادة االستخدام" .حيث تُفرز هنا النفايات ويُعاد استخدامها أو تدويرها حيثما أمكن ذلك .وبخالف ذلك ،قد يتم حرق النفايات (السترجاع الطاقة) أو آخر الحلول هو التخلص منها عن طريق دفنها في األرض. هناك مركز صغير نسبياا إلعادة التدوير وإعادة االستخدام في أطراف إحدى المدن الصغيرة .ال يوجد منفذ لدخول المشاة إلى الموقع .بل على العكس ،يجب عليهم الوصول بمركبة مثل سيارة أو شاحنة صغيرة والعبور من خالل بوابة دخول مخصصة إلى نظام طرق باتجاه واحد. وللوصول إلى نقطة تفريغ النفايات ،تصطف المركبات وتسير ببطء شديد عبر طريق وصول ضيق مطوق بسياج على حدوده .وضعت أيضاا مطبات خفض السرعة في الطريق على مسافات .عند نهاية الجهة اليسرى من المركز ،ينعطف طريق الدخول إلى اليمين آخذاا المركبات في طريق يتدرج في االرتفاع إلى منصة مرتفعة إليقاف المركبات .هنا ،يُوجّه أحد عمال المركز قائدي المركبات إلى صف من المساحات كبيرا للنفايات (يعرف أيضاا باسم حاوية أو مكب المخصصة لركن السيارات .يقبع خلف مساحات ركن المركبات مباشرة ا صف من 12قادو ا سا ا نفايات مفتوح من أعلى) .توجد هذه القواديس في مكان أسفل منصة ركن المركبات ،وهو ال يدخل إليه الجمهور .يبلغ عمق كل قادوس حوالي 3.5أمتار ويرتفع عن مستوى سطح أرضية منصة ركن المركبات بحوالي 1.2متر .ويجب على الجمهور إلقاء النفايات داخل هذه القواديس. تحمل القواديس إشارة واضحة بالمواد التي ينبغي وضعها بداخل كل منها ،مثل "الخشب"" ،المعدن"" ،األغراض كبيرة الحجم من النفايات المنزلية"" ،نفايات الحديقة"" ،الكراتين"" ،المواد الكيميائية" وغيرها .يُشجع الجمهور على فرز النفايات من مركباتهم إلى داخل القواديس المخصصة .ويتم ذلك بمساعدة عمال المركز من حين آلخر .بعد تفريغ الشخص لمركبته ،يخرج ببطء من عند نهاية صف القواديس. وفي الجانب األيمن من المدخل المخصص للعامة ،هناك مدخل منفصل للمركبات الصناعية وعمال مركز إعادة التدوير وإعادة االستخدام. يسمح هذا المدخل بالوصول إلى المنطقة السفلية من المركز والخروج منها حتى يمكن استبدال القواديس الممتلئة بأخرى فارغةُ .ركبت كاميرات نظام المراقبة بالدائرة التليفزيونية المغلقة في مواقعها بطريقة استراتيجية لمراقبة حركة المرور وتفريغ المركبات. يوظف مركز إعادة التدوير وإعادة االستخدام ستة أشخاص: • • • • مدير شاب تخرج قبل عام واحد فقط .وهو أيضاا مسؤول الصحة والسالمة المعين الذي يتولى مهمة اإلشراف على اإلدارة اليومية للمركز؛ وعامل يتمتع بخبرة كبيرة يتعهده المدير بثقته بانتظام ،وأصبح مع الوقت يفهم حماس المدير ونواياه الطيبة؛ وعامالن آخران في أماكن القواديس؛ وسائقان يتوليان مهمة قيادة المركبات الصناعية. يعمل المدير الموجود بالمركز وفقاا ألهداف المنظمة فيما يخص الصحة والسالمة ويقدم تحديثاا أسبوعياا في اجتماع إدارة فريق القيادة .يتحقق المدير العام للمدير من أداء المركز ويوفر الدعم الصريح للمدير الشاب ويطمئن صحته .جميع العمال على دراية بتركيز المدير المنصب على أهداف الصحة والسالمة وأغراضها وأدائها .سياسة الصحة والسالمة وشهادة المدير الجتياز دبلومة NEBOSHالوطنية معلقتان في لوحة إعالنات مرتبة جيداا في غرفة استراحة العمال داخل بناء متنقل سهل الفك والتركيب .وتقارير عمليات تقييم المخاطرة الكثيرة موسومة بعالمات داخل حافظة أوراق كبيرة موجودة على رف كتب مفتوح داخل غرفة االستراحة .وتم جمعها بمساعدة العمال .يدرك المدير حدود وكفاءته، ولذلك يرحب بآراء ومدخالت العمال ،إذ يُعد ذلك رؤية مفيدة ممن ينفذون المهام .وبهذه الطريقة ،يمكن للعمال تقديم آراء ومالحظات واقعية صا إذا ظهرت مخاطر جديدة لم يسبق مواجهتها. حول صالحية اإلجراءات التشغيلية واإلدارية للعمل ،وخصو ا يُرى المدير بصفة منتظمة داخل مركز إعادة التدوير وإعادة االستخدام وحوله ،ويجري من حين آلخر عمليات تفتيش في مكان العمل غير معلن كثيرا ما يتعرض العمال لإلحباط عندما يوجه لهم المدير أسئلةا من قائمة عن جوانب معينة من سياسة عنها .وأثناء إجراء عمليات التفتيش هذه ،ا الصحة والسالمة بطريقة عشوائية .باإلضافة إلى ذلك ،يُذكر المدير المراقب العمال مرة أخرى بارتداء معدات الوقاية الشخصية المناسبة. وعندما يُضغط على العمال باألسئلة ،يشيرون إلى أن بعض لوحات السالمة الخاصة بمعدات الوقاية الشخصية (التي يزيد ارتفاعها على 2متر) قد بهتت بشكل كبير وأصبح من الصعب قراءتها .ونتيجة لذلك ،يستعين المدير بمقاولين إلزالة أي لوحات خاصة بمعدات الوقاية الشخصية في المركز باهتة واستبدالها .قبل بدء هذا العمل ،قدّم المدير تدريباا لتعريف العامل بالعمل للمقاولين بمجرد وصولهم إلى المركز. يعرب عمال مركز إعادة التدوير وإعادة االستخدام عن تقديرهم للوقت الذي يستقطعه المدير للتحدث معهم وإقراره بأي شكاوى ومالحظات بناءة عن العمل .ونتيجة لذلك ،فهم متحمسون للحفاظ على مكان العمل مرتباا لدرجة شعورهم باالنزعاج إذا ُوجد مسمار على األرض في أماكن تفريغ مركبات الجمهور .يترأس المدير اجتماعاا شهرياا للجنة الصحة والسالمة مع ممثل معين ومدرب من قائدي المركبات الصناعية وآخر ممن يساعدون الجمهور في عمليات إعادة التدوير .في بداية كل يوم عمل ،يعقد المدير اجتماعاا توجيهياا عن الصحة والسالمة مع جميع العمال .عُقد أحد هذه االجتماعات التوجيهية اليومية في غرفة االستراحة في صباح أحد األيام وتخطى موعد فتح المركز أمام الجمهور في تمام الساعة .08:00 فتح عام ٌل قليل الخبرة بوابة الدخول قبل االجتماع التوجيهي اليومي مباشرة .وفي الساعة 08:00قاد أحد األشخاص من الجمهور سيارته إلى داخل مركز إعادة التدوير وإعادة االستخدام ،وركن سيارته بالقرب من قادوس "نفايات الحديقة" .وحاول بدون الحصول على مساعدة من أحد لترا من النفايات .ولألسف ،علِق معصمه في يد حامل الكيس التي علقت بعد ذلك على قلب كيس نفايات الحديقة الذي يحتوي على حوالي 50ا حافة القادوس .صرخ الفرد طلباا للمساعدة ،إذ كان عالقاا وذراعيه ممدودتين أمام القادوس في محاولة يائسة لتجنب أن يسحبه الكيس الثقيل إلى داخل القادوس الموجود باألسفل .تنبه العمال لصوت الصريخ وظهروا من كل اتجاه وفكوا تشابك الشخص المنتمي للجمهور (على الرغم من 2021 NEBOSH © IG1_IGC1-0008-ARA-OBE-QP-V1 Oct21 صفحة 2من 5 عدم ممارسة أي من العمال االستجابة لهذا الشكل من الطوارئ بشكل جماعي من قبل) .واسى المدير الفرد وطمأنه وتحقق من صحته وتأكد من أنه تعافي جيداا قبل السماح له بقيادة السيارة للخروج. ا موجزا للفريق مع جميع إشعارا باإلغالق لمدة نصف ساعة .ثم عقد اجتماعاا توجيهياا وعلى الفور أغلق المدير بوابات دخول المركز ووضع ا العمال بهدف مناقشة حوادث اإلصابات الوشيكة واإلجراءات المؤقتة التي بإمكان العمال القيام بها لتجنب تكرار الحادثة على الفور .وافق المدير على مناقشة الحادثة بتفصيل أكثر مع العامل الخبير عندما أُغلق المركز الحقاا في ذلك اليوم .فاجأ العامل الخبير المدير بقوله "وقعت هذه الحادثة من قبل ،ولم يصب أحد بضرر من قبل ،ولذلك ال داعي للقلق" .رد عليه المدير بحزم واقترح إدخال تحسينات متعددة على إدارة الصحة والسالمة التي قد تساعد في ضمان عدم تكرار هذا النوع من الحوادث أبداا. اقترح المدير المتحمس إجراء تغيير على سياسة الصحة والسالمة وأرسل بريداا إلكترونياا إلى المدير العام (انظر أدناه). البريد اإللكتروني المرسل إلى المدير العام االثنين 6سبتمبر ،2021الساعة 09:30 صباح الخير. ا مسؤوال عن الصحة والسالمة ،أعتقد أن سياسة بصفتي مدير مركز إعادة التدوير وإعادة االستخدام ،وعلى وجه الخصوص ،من منطلق دوري الصحة والسالمة الحالية التي وقعها مدير سابق أحيل للتقاعد في 2015ستحتاج إلى تحديث. إن تشريعات الصحة والسالمة تقضي بأن تكتب المنظمة سياسة الصحة والسالمة وتنفذها وتبلغ بها وتراجعها .باإلضافة إلى ذلك ،غالباا ما يُعاد كتابة معايير أو إرشادات الصحة والسالمة واستبدالها. يُرقى مديرون جدد بينما يُنقل أخرون إلى مراكز أخرى إلعادة تدوير النفايات .ويترتب على ذلك بطبيعة الحال توظيف مديرين وعمال يحملون أفكارا عن الساعات واأليام المختلفة من العمل التي تمثل طلب الجمهور. ا لقد استلمنا مركبات جديدة لتحريك القواديس تعمل حول أماكن تواجدها .وبينما تم استقبال هذه المركبات الجديدة ،فإن تجربة أهداف أعلى إلعادة التدوير تعني أن العمالة قد غيّرت ممارسات العمل وعملياته بهدف تلبية هذه األهداف. عندما أتحدث مع العمال ،أجدهم في كثير من األحيان يشتكون من أن هناك إجراءات كثيرة ُمشار إليها في السياسة ال تعكس ما يحدث بالفعل هذه األيام. وباإلضافة إلى كل هذه األمور ،فإن حقيقة تلقينا ألمر إنفاذ في السابق كان بمثابة تذكير بأن األمور اإلدارية والعملية بحاجة إلى معالجة. شكرا لكم. ا وتفضلوا بقبول فائق االحترام، آر إي دابليو أتكينز 2021 NEBOSH © IG1_IGC1-0008-ARA-OBE-QP-V1 Oct21 صفحة 3من 5 المهمة :1التحقيق في حوادث اإلصابة الوشيكة 1 ما الحجج التي سيستخدمها المدير إلقناع العامل الخبير بضرورة إجراء المزيد من التحقيق في حادثة اإلصابة الوشيكة هذه؟ ()15 مالحظة :يجب تدعيم إجابتك من خالل استخدام المعلومات ذات الصلة بالسيناريو ،حيثما أمكن. المهمة :2اإلجراءات المؤقتة وتدابير السيطرة اإلدارية طويلة األمد 2 (أ) بنا اء على السيناريو فقط ،ما اإلجراءات قصيرة األمد التي يمكن اتخاذها لمنع تكرار الحادثة؟ ()5 (ب) ما هي تدابير السيطرة اإلدارية طويلة األمد التي كان بإمكان المدير اقتراحها على العامل الخبير لتجنب تكرار هذه الحادثة؟ ()10 مالحظة :يجب تدعيم إجابتك من خالل استخدام المعلومات ذات الصلة بالسيناريو ،حيثما أمكن. المهمة :3تعلم الدروس من الحوادث 3 ما األسباب المحددة التي تدفع مركز إعادة التدوير وإعادة االستخدام إلى تعلم الدروس من هذه الحوادث؟ ()10 المهمة :4إنفاذ تدابير السيطرة اإلدارية على المخاطر مع لوحات السالمة 4 يُعد مركز إعادة التدوير وإعادة االستخدام مكا انا للعمل ،ولكنه مفتوح أيضاا للجمهور العام .وفي مثل هذه األماكن، يشيع استخدام لوحات سالمة الطريق ولوحات الصحة والسالمة للمساعدة في حماية العمال والجمهور. ما اللوحات التي تتوقع رؤيتها في مناطق المركز التي يدخلها الجمهور والتي قد تساعد على تقليل المخاطرة على العمال والجمهور؟ ()15 المهمة :5ثقافة الصحة والسالمة لمركز إعادة التدوير وإعادة االستخدام 5 بنا اء على السيناريو فقط (أ) ما مؤشرات الثقافة اإليجابية للصحة والسالمة في مركز إعادة التدوير وإعادة االستخدام؟ ()15 (ب) ما مؤشرات الثقافة السلبية للصحة والسالمة في مركز إعادة التدوير وإعادة االستخدام؟ ()5 المهمة :6المعلومات المعطاة للمقاولين قبل بدء العمل 6 يلتقي المدير بالمقاولين بمجرد وصولهم إلى الموقع من أجل أعمال إصالح لوحات السالمة. ما هي معلومات تعريف العامل بالعمل الخاصة بالصحة والسالمة التي من المرجح أن يعطيها المدير للمقاولين قبل السماح لهم ببدء أعمال اإلصالح؟ 2021 NEBOSH © IG1_IGC1-0008-ARA-OBE-QP-V1 Oct21 ()10 صفحة 4من 5 المهمة :7حجج المدير إلجراء مراجعة سياسة الصحة والسالمة 7 بنا اء على البريد اإللكتروني الذي أرسله المدير في السيناريو ،ما األمر الذي من المرجح أن يكون الحافز على مراجعة السياسة؟ ()15 نهاية االختبار واآلن ،اتبع التعليمات الخاصة بتقديم إجاباتك. 2021 NEBOSH © IG1_IGC1-0008-ARA-OBE-QP-V1 Oct21 صفحة 5من 5
0
advertisement
Download
advertisement
Add this document to collection(s)
You can add this document to your study collection(s)
Sign in Available only to authorized usersAdd this document to saved
You can add this document to your saved list
Sign in Available only to authorized users