Pemasaran Internasional
Dosen: Guruh Ghifar Zalzalah, S.E., M.Sc
Disusun Oleh:
Kelompok 2
1. Rizky Febrian 22133200053
2. Aliza Sabila F 22133200076
PROGRAM STUDI MANAJEMEN
FAKULTAS BISNIS DAN HUKUM
UNIVERSITAS PGRI YOGYAKARTA
2024/2025
1
KATA PENGANTAR
Puji syukur kami panjatkan kehadirat Allah SWT atas rahmat dan karunia-Nya sehingga
kami dapat menyelesaikan tugas resume kelompok ini dengan baik. Tugas ini merupakan salah
satu persyaratan dalam menempuh mata kuliah International Bussines di Universitas PGRI
Yogyakarta. Penyusunan resume ini bertujuan untuk melatih kemampuan kami dalam memahami,
menganalisis, dan menyajikan informasi penting dari sebuah buku/literatur secara ringkas dan
sistematis.
Dalam proses pengerjaannya, pasti kami mengalami beberapa kendala. Namun, berkat
kerjasama dan komitmen dari seluruh anggota kelompok, kami dapat mengatasi kendala tersebut
dengan baik.Kami menyadari bahwa masih terdapat kekurangan dalam penyusunan resume ini.
Oleh karena itu, kami sangat mengharapkan kritik dan saran yang membangun dari pembaca untuk
perbaikan di masa mendatang.
Yogyakarta, 20 November 2024
KELOMPOK 2
2
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR.................................................................................................................................... 2
BAB I ............................................................................................................................................................ 4
PENDAHULUAN ........................................................................................................................................ 4
A.
Latar Belakang .................................................................................................................................. 4
B.
Rumusan Masalah ............................................................................................................................. 4
C.
Tujuan ............................................................................................................................................... 4
BAB II........................................................................................................................................................... 5
PEMBAHASAN ........................................................................................................................................... 5
DAFTAR PUSTAKA .................................................................................................................................... 7
3
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Unilever telah berjualan di india sejak 1933, India sejak 1888, dan Brasil sejak
1920. Unilever juga telah berupaya keras untuk merampingkan proses komunikasi dan
pelaporannya sehingga keputusan dapat dibuat lebih cepat dan produk dikembangkan dan
diluncurkan lebih cepat daripada sebelumnya. Misalnya, 20 tahun yang lalu para pengambil
keputusan di Unilever menggunakan 20.000 jenis laporan keuangan yang berbeda.
Sekarang, jumlah itu telah dipangkas menjadi 90. Pada tahun 2005, Unilever memiliki
5.000 proyek produk baru dalam alur kerjanya, tetapi tahu bahwa akan butuh waktu
bertahun-tahun untuk membawanya ke lebih dari beberapa pasar. Namun, kini perusahaan
tersebut hanya memiliki sekitar 600 produk, tetapi tahu bahwa mereka dapat meluncurkan
setidaknya 90 persen produk tersebut secara global dalam waktu satu tahun sejak
peluncuran. Singkatnya, perusahaan tersebut berfokus pada lebih sedikit produk, tetapi
produk dengan potensi besar, lalu meluncurkannya dengan dukungan penuh dari Unilever.
Keberhasilan Unilever menggarisbawahi pentingnya dan nilai pemasaran dalam
bisnis internasional. Mengidentifikasi produk yang tepat, mencocokkan produk tersebut
dengan pelanggan yang tepat, mempromosikan produk kepada pelanggan tersebut, dan
kemudian mengembangkan mekanisme distribusi yang efektif untuk mengirimkan produk
kepada pelanggan dapat menghasilkan perusahaan yang sukses di mana pun lokasinya.
B. Rumusan Masalah
1. Bagaimana perusahaan dapat mengadaptasi strategi pemasaran mereka untuk
memasuki pasar internasional yang memiliki karakteristik dan regulasi yang berbeda?
2. Apa peran budaya dan regulasi dalam mempengaruhi strategi pemasaran internasional
perusahaan?
3. Bagaimana perusahaan dapat mengukur keberhasilan strategi pemasaran internasional
mereka?
C. Tujuan
1. Untuk mengetahui apakah perusahaan dapat mengadaptasi strategi pemasaran mereka
untuk memasuki pasar internasional yang memiliki karakteristik dan regulasi yang
berbeda.
2. Untuk mengetahui pengaruh peran budaya dalam memengaruhi strategi pemasaran
internasional perusahaan.
3. Untuk mengetahui cara perusahaan mengukur keberhasilan strategi pemasaran
internasional mereka.
4
BAB II
PEMBAHASAN
A. Pemasaran internasional dan Manajemen Pemasaran Internasional
Pemasaran adalah proses perencanaan dan pelaksanaan konsepsi, penetapan harga,
promosi, dan distribusi ide, barang, dan jasa untuk menciptakan pertukaran yang
memenuhi tujuan individu dan organisasi. Pemasaran internasional adalah perluasan
kegiatan-kegiatan ini melintasi batas-batas negara. Perusahaan-perusahaan yang
melakukan ekspansi ke pasar-pasar baru di negara-negara asing harus berhadapan dengan
sistem politik, budaya, dan hukum yang berbeda, serta kondisi ekonomi, media periklanan,
dan saluran distribusi yang tidak dikenal.
Aktivitas pemasaran perusahaan internasional sering kali diorganisasikan sebagai
fungsi yang terpisah dan berdiri sendiri dalam perusahaan. Namun, fungsi tersebut
memengaruhi dan dipengaruhi oleh hampir setiap aktivitas organisasi lainnya, Keterkaitan
ini menjadikan manajemen pemasaran internasional sebagai komponen penting dari
keberhasilan bisnis internasional. Manajemen pemasaran internasional mencakup upaya
perusahaan untuk memastikan bahwa aktivitas pemasaran internasionalnya selaras dengan
strategi perusahaan, strategi bisnis, dan strategi fungsional lainnya.
Tantangan utama bagi manajer pemasaran perusahaan adalah mengadopsi strategi
pemasaran internasional yang mendukung strategi bisnis perusahaan secara keseluruhan.
Strategi diferensiasi mengharuskan manajer pemasaran untuk mengembangkan produk
serta taktik penetapan harga, promosi, dan distribusi yang membedakan produk atau
layanan perusahaan dari pesaingnya di mata pelanggan. Diferensiasi dapat didasarkan pada
kualitas yang dipersepsikan, mode, keandalan, atau karakteristik menonjol lainnya. .
Dengan asumsi diferensiasi dapat dikomunikasikan secara efektif kepada pelanggan,
perusahaan akan dapat mengenakan harga yang lebih tinggi untuk produknya atau
melindungi dirinya dari persaingan harga dari merek yang lebih rendah.
B. Kebijakan Produk
Produk meliputi serangkaian faktor nyata yang dapat dilihat atau disentuh oleh
konsumen (produk fisik dan kemasannya) dan sejumlah faktor tidak nyata seperti citra,
pemasangan, garansi, dan ketentuan kredit. Yang penting bagi kemampuan perusahaan
untuk bersaing secara internasional adalah keberhasilannya dalam mengembangkan
produk dengan fitur nyata dan tidak nyata yang memenuhi keinginan dan kebutuhan
pelanggan di berbagai pasar nasional. Keputusan kebijakan produk yang penting yang
dihadapi pemasar internasional adalah sejauh mana produk perusahaan mereka harus
distandarisasi di seluruh pasar atau disesuaikan dalam pasar individu.
Perusahaan internasional sering kali harus menyesuaikan produk mereka untuk
memenuhi kebutuhan budaya pasar lokal. Salah satu penyesuaian yang umum adalah
mengubah label pada kemasan produk ke dalam bahasa utama negara tuan rumah. Namun,
dalam beberapa kasus bahasa asing dapat digunakan untuk menunjukkan kualitas atau
5
mode. Budaya dapat memengaruhi kebijakan produk dengan cara lain. Misalnya, produsen
mobil asing telah mengetahui bahwa konsumen Jepang sangat memperhatikan kualitas.
Bagi banyak konsumen Jepang, mobil lebih merupakan simbol status daripada moda
transportasi—rata-rata mobil di Jepang hanya dikendarai sejauh 5.000 mil per tahun,
sekitar sepertiga dari rata-rata di AS. Jadi, tampilan mobil sering kali lebih penting daripada
cara mengendarainya.
Di waktu lain, budaya dapat memaksa perubahan pada produk asing. Misalnya,
meskipun film AS populer di Asia, HBO sering kali harus menyunting filmnya sebelum
dapat disiarkan di negara-negara Asia yang secara budaya konservatif.
C. Pricing, Promotion, and Distribution
a) HargaMengembangkan kebijakan penetapan harga yang efektif merupakan penentu
penting keberhasilan perusahaan mana pun. Kebijakan penetapan harga secara
langsung memengaruhi besarnya pendapatan yang diperoleh perusahaan. Kebijakan
tersebut juga berfungsi sebagai senjata strategis yang penting dengan memungkinkan
perusahaan membentuk lingkungan kompetitif tempat perusahaan menjalankan
bisnisnya.
b) Promosi mencakup semua upaya yang dilakukan oleh perusahaan internasional untuk
meningkatkan daya tarik produknya di antara calon pembeli. Meskipun banyak
kegiatan promosi secara khusus ditujukan kepada pembeli, perusahaan yang sukses
menyadari bahwa mereka juga harus berkomunikasi dengan distributor dan masyarakat
umum untuk memastikan sentimen yang menguntungkan terhadap perusahaan itu
sendiri dan produk mereka. Karena promosi bergantung pada komunikasi dengan
khalayak di negara tuan rumah, promosi merupakan hal yang paling terikat budaya dari
keempat P. Dengan demikian, perusahaan harus sangat berhati-hati untuk memastikan
bahwa pesan yang diterima oleh khalayak negara tuan rumah sebenarnya adalah pesan
yang ingin disampaikan oleh perusahaan. Oleh karena itu, manajer pemasaran
internasional harus secara efektif memadukan dan menggunakan keempat elemen
bauran promosi—periklanan, penjualan personal, promosi penjualan, dan hubungan
masyarakat—untuk memotivasi calon pelanggan agar membeli produk perusahaan
mereka.
c) Distribusi adalah proses menyalurkan produk dan layanan dari perusahaan ke tangan
pelanggan. Masalah paling jelas yang harus ditangani oleh manajer distribusi
perusahaan internasional adalah pemilihan moda transportasi untuk mengirimkan
barang perusahaan dari titik asal ke tujuan.
6
DAFTAR PUSTAKA
Griffin, R. W. (2020). International Business: A Managerial Perspective.
7