Apresentação e Discussão do Trabalho de Natureza Profissional Candidato: César Manuel Oliveira Ferreira Área: Gestão Especialidade: Gestão das Organizações Júri: Presidente: - Doutora Luísa Maria Gomes Pereira, Professora Coordenadora, Escola Superior de Tecnologia e Gestão de Águeda da Universidade de Aveiro Vogais: - Doutora Ana Isabel Pires Beato Alves de Melo, Professora Coordenadora da Escola Superior de Tecnologia e Gestão de Águeda da Universidade de Aveiro - Doutor Pedro Manuel Miranda Nunes, Professor Coordenador da Escola Superior de Gestão do Instituto Politécnico do Cávado e do Ave - Doutora Susana Cristina Serrano Fernandes Rodrigues, Professora Coordenadora da Escola Superior de Tecnologia e Gestão do Instituto Politécnico de Leiria - Dr.ª Maria Margarida Martins Ferreira Couto, Licenciada em Economia e Diretora do Instituto de Gestão e Administração Pública - Doutor Jorge Manuel de Almeida Campino, Técnico Superior do Instituto da Segurança Social, I. P., Centro Distrital de Aveiro 15 de janeiro de 2020 – 14:30h Sala 5.2.5 da Escola Superior de Tecnologia e Gestão de Águeda Apresentação do trabalho de natureza profissional - César Manuel Oliveira Ferreira Atribuição do Título de Especialista (Decreto-Lei n.º 206/2009) Apresentação e objetivos O trabalho de natureza profissional que apresento foi elaborado com base num projeto profissional que desenvolvi durante três anos, enquanto assumi as funções de diretor geral Apresentação do Trabalho natureza Profissional Apresentação do CINDOR Plano de Intervenção Estratégico (PIE) do CINDOR – Centro de Formação Profissional da Indústria da Ourivesaria e Relojoaria. A razão para escolher este trabalho assenta na diversidade de funções que desenvolvi, nas várias áreas da gestão, nesse período de tempo. Estando a candidatar-me para obter o Título de Especialista em Gestão considerei pertinente escolher um trabalho que fosse o mais abrangente possível na área da gestão. Análise e avaliação do PIE Teria outros trabalhos para escolher, nomeadamente, candidaturas a projetos de Conclusões financiamento nacionais ou comunitários, análise ou elaboração de projetos de Bibliografia investimento, documentos técnicos sobre a área da gestão empresarial e pública e outros Constrangimentos e agradecimentos Próximos passos planos e relatórios de diagnóstico e estratégia que também elaborei individualmente ou em equipa, no entanto, considerei que o trabalho aqui apresentado seria o que melhor se adequaria ao objetivo de obter o Título de Especialista em Gestão das Organizações. Apresentação do trabalho de natureza profissional - César Manuel Oliveira Ferreira Atribuição do Título de Especialista (Decreto-Lei n.º 206/2009) Apresentação e objetivos Este trabalho baseia-se num relatório de intervenção que efetuei durante os meses de setembro a novembro de 2008, sobre o Centro de Formação Profissional da Indústria da Apresentação do Trabalho natureza Profissional Ourivesaria e Relojoaria, e vai analisar o impacto das medidas enunciadas, nesse relatório, nos três anos seguintes. Apresentação do CINDOR Plano de Intervenção Estratégico (PIE) Análise e avaliação do PIE A metodologia que utilizei passou por analisar retrospectivamente o trabalho, fazendo um anacronismo entre o conhecimento que tinha à data e o que sabemos agora que posteriormente aconteceu. Conclusões Bibliografia Constrangimentos e agradecimentos Ao rever o trabalho passado tentei fazer, em algumas partes, um enquadramento teórico sem, no entanto, alcançar a profundidade que conseguiria com uma revisão da literatura, que não foi possível pela falta de tempo. Próximos passos Apresentação do trabalho de natureza profissional - César Manuel Oliveira Ferreira Atribuição do Título de Especialista (Decreto-Lei n.º 206/2009) Apresentação e objetivos O CINDOR – Centro de Formação Profissional da Indústria de Ourivesaria e Relojoaria foi criado a 26 de Dezembro Apresentação do Trabalho natureza Profissional de 1984 por um protocolo celebrado entre o IEFP, I. P. e a Apresentação do CINDOR Portugal, Portaria n.º 538/87, publicado na I série do DR, Plano de Intervenção Estratégico (PIE) AORP - Associação da Ourivesaria e Relojoaria de nº 147 de 30 de Junho de 1987 sendo o único centro de formação profissional em Portugal criado, Análise e avaliação do PIE especificamente, para o sector da ourivesaria e relojoaria. Conclusões Este centro pertence à rede de Centros de Gestão Bibliografia Constrangimentos e agradecimentos Participada do Instituto de Emprego e Formação Profissional criado ao abrigo do Decreto Lei n.º 165/85, de 16 de maio de 1985. Próximos passos Apresentação do trabalho de natureza profissional - César Manuel Oliveira Ferreira Atribuição do Título de Especialista (Decreto-Lei n.º 206/2009) Apresentação e objetivos As instalações do CINDOR situam-se em Gondomar, ocupam um terreno com cerca de 6.000 metros quadrados, num edifício, com três pisos, com uma área de construção que ultrapassa Apresentação do Trabalho natureza Profissional Apresentação do CINDOR os 6.500 metros de área bruta de construção. O edifício tem oito salas para formação teórica e 12 salas de formação prática (oficinas) um auditório, um laboratório uma mediateca, cantina, bar e espaço para os serviços técnicos e administrativos Plano de Intervenção Estratégico (PIE) Análise e avaliação do PIE Conclusões Bibliografia Constrangimentos e agradecimentos Próximos passos Apresentação do trabalho de natureza profissional - César Manuel Oliveira Ferreira Atribuição do Título de Especialista (Decreto-Lei n.º 206/2009) Apresentação e objetivos O centro tem uma estrutura orgânica composta por quatro órgãos e um quadro de pessoal. A estrutura orgânica é composta por um Conselho de Administração (CA), um Diretor, um Apresentação do Trabalho natureza Profissional Conselho Técnico Pedagógico e uma Comissão de Fiscalização. Apresentação do CINDOR Plano de Intervenção Estratégico (PIE) Análise e avaliação do PIE Conclusões Bibliografia Constrangimentos e agradecimentos Próximos passos Apresentação do trabalho de natureza profissional - César Manuel Oliveira Ferreira Atribuição do Título de Especialista (Decreto-Lei n.º 206/2009) Apresentação e objetivos O centro tinha vinte e dois trabalhadores, e, em 2008, estavam afetos à formação uma chefe de serviços e oito técnicos de formação, sendo dois técnicos superiores e os restantes Apresentação do Trabalho natureza Profissional seis tinham as seguintes habilitação académicas, um era licenciado mas estava com a Apresentação do CINDOR tinham o ensino básico completo. Estavam afetos ao setor da formação mais três Plano de Intervenção Estratégico (PIE) Análise e avaliação do PIE categoria de técnico de formação, um tinha o ensino secundário completo e os outros cinco trabalhadores sem funções docentes, uma técnica superior, um técnico administrativo e uma auxiliar. No setor administrativo estavam afetos, uma chefe de serviços e sete técnicos, dois com o ensino secundário completo e cinco com o ensino básico. Conclusões Bibliografia Constrangimentos e agradecimentos Diretor Chefe de Serviços de Formação 1 1 Licenciatura Ensino Secundário Ensino Básico Próximos passos Apresentação do trabalho de natureza profissional - César Manuel Oliveira Ferreira Atribuição do Título de Especialista (Decreto-Lei n.º 206/2009) Chefe de Serviços de Administrativos e Financeiros 1 Técnicos Superiores Técnicos de Formação Técnicos Administrativos 3 1 5 3 Auxiliares Motorista 1 6 Apresentação e objetivos A análise aos dados físicos leva-nos a concluir que o CINDOR, tinha uma atividade baixa, não tinha formação de dupla certificação para jovens, pois os cursos de educação e formação de Apresentação do Trabalho natureza Profissional Apresentação do CINDOR Plano de Intervenção Estratégico (PIE) Análise e avaliação do PIE jovens que existiam eram só da componente profissional, a formação para ativos do setor também não existia, e, dessa forma a notoriedade e a perceção por parte das empresas era fraca. CINDOR 2005 Formação Qualificante 109 Cursos EF Jovens - 1º Emprego Formação Contínua RVCC/CNO - Escolar Bibliografia Formação Profissional para Desempregados 166 87 Cursos EF Adultos Desempregados Próximos passos 2007 2008 2009 2010 2011 0 35 68 81 89 46 23 0 0 0 56 41 24 8 0 628 1.038 2.181 1.927 2.539 287 300 698 550 622 55 21 0 0 0 71 105 141 123 112 29 36 354 1.179 19 195 201 0 1.582 3.307 2.890 3.362 Aprendizagem Conclusões Constrangimentos e agradecimentos 2006 Outras Atividades Total 39 401 80 26 145 74 Fonte: IEFP - Síntese da Execução dos Programas e Medidas de Emprego e Formação Profissional Apresentação do trabalho de natureza profissional - César Manuel Oliveira Ferreira Atribuição do Título de Especialista (Decreto-Lei n.º 206/2009) Apresentação e objetivos A análise aos dados financeiros, demonstram que o orçamento do CINDOR aumentou no ano de 2009, relativamente a 2008 e desceu em 2010. As razões desta variação prendem-se Apresentação do Trabalho natureza Profissional Apresentação do CINDOR Plano de Intervenção Estratégico (PIE) Análise e avaliação do PIE Conclusões Bibliografia Constrangimentos e agradecimentos Próximos passos essencialmente com a disponibilização de verbas por parte do IEFP. CINDOR Gastos Custos diretos com a formação Funcionamento Geral Custos com pessoal Custos com pessoal - Externo Rendimentos Receitas Próprias IEFP - Funcionamento IEFP - Investimento IEFP - Saldo de Gerência AORP - Funcionamento Outras Receitas Fonte: Relatório de Atividade do CINDOR 2010 Apresentação do trabalho de natureza profissional - César Manuel Oliveira Ferreira Atribuição do Título de Especialista (Decreto-Lei n.º 206/2009) 2008 2009 2010 1.741.860 1.912.093 1.834.323 415.184 289.582 260.158 452.868 556.396 454.968 549.071 655.195 645.471 324.737 410.920 473.726 1.790.071 1.907.581 1.835.354 21.990 65.614 69.410 1.433.699 1.534.368 1.601.703 136.307 127.319 120.985 171.169 158.959 15.214 1.996 1.996 1.996 24.910 19.325 26.046 Apresentação e objetivos Ao iniciar o cargo de direção do CINDOR foi necessário elaborar um diagnóstico sobre o centro e o setor. Apresentação do Trabalho natureza Profissional Apresentação do CINDOR Plano de Intervenção Estratégico (PIE) O trabalho foi efetuado após reuniões com todos trabalhadores do centro, e de quinze visitas, a empresas de ourivesaria, que foram escolhidas pela sua representatividade no setor. Além das visitas às empresas reuni com a direção da AORP para conhecer o setor, a sua Análise e avaliação do PIE história e as perspetivas que os empresários tinham para o futuro. Conclusões Utilizei, três ferramentas para elaborar o diagnóstico tendo em atenção, o carácter Bibliografia específico do CINDOR, pois está ligado diretamente ao Estado e ao Setor Privado. Assim Constrangimentos e agradecimentos desenvolvi uma análise PESTEL de seguida uma análise SWOT para elaborar, Próximos passos planeamento de projeto. posteriormente, uma árvore de problemas, um quadro de medidas e uma matriz de Apresentação do trabalho de natureza profissional - César Manuel Oliveira Ferreira Atribuição do Título de Especialista (Decreto-Lei n.º 206/2009) Apresentação e objetivos Análise PESTEL Quando elaboramos uma análise PESTEL, conforme Johnson, Scholes e Whittington (2008), Apresentação do Trabalho natureza Profissional Apresentação do CINDOR Plano de Intervenção Estratégico (PIE) estamos a identificar dois grandes eixos de variáveis externas importantes para a nossa organização. Um eixo identifica as variáveis que influenciam o meio envolvente da organização e o outro as variáveis que influenciam a própria organização. - Políticos, Programa Novas Oportunidades; Ciclos Políticos - Económicos, Crise; Valor do Ouro e Prata; Estratégias de formação do preço Análise e avaliação do PIE - Sociais, Demografia; Imagem da indústria de Ourivesaria e a sua atratividade Conclusões - Tecnológicos, Setor de grande necessidade incorporação tecnológica Bibliografia - Ambientais e Industria poluente e trabalhar a imagem ética dos ourives Constrangimentos e agradecimentos - Legais Próximos passos Apresentação do trabalho de natureza profissional - César Manuel Oliveira Ferreira Atribuição do Título de Especialista (Decreto-Lei n.º 206/2009) Reforma da formação profissional Apresentação e objetivos Análise SWOT Esta ferramenta estratégica é utilizada desde da década de sessenta do século passado, foi Apresentação do Trabalho natureza Profissional Apresentação do CINDOR Plano de Intervenção Estratégico (PIE) inicialmente utilizada por Albert Humphrey quando liderava, um grupo de projeto, da Universidade de Stanford, que analisava a implementação da mudança em organizações empresariais. Ambiente Interno Pontos Fracos Análise e avaliação do PIE - Imagem externa do CINDOR Conclusões - Quadro de pessoal desenquadrado com as funções essenciais Bibliografia - Falta de Formação Profissional Inicial Constrangimentos e agradecimentos Próximos passos - Fraca prestação de serviços às empresas - Falta de um Sistema de Avaliação de Desempenho - Oficinas com infiltrações Apresentação do trabalho de natureza profissional - César Manuel Oliveira Ferreira Atribuição do Título de Especialista (Decreto-Lei n.º 206/2009) Apresentação e objetivos Apresentação do Trabalho natureza Profissional Apresentação do CINDOR Plano de Intervenção Estratégico (PIE) Análise e avaliação do PIE Conclusões Bibliografia Constrangimentos e agradecimentos Análise SWOT Ambiente Interno Pontos Fortes - Implantação geográfica - Recursos humanos com larga experiência - Reconhecimento de uma Universidade como parceiro para a componente prática do mestrado em design de joalharia - Reconhecimento internacional da formação desenvolvida através do Worldskills. O CINDOR era a entidade formadora com melhor pontuação acumulada, em Portugal, neste campeonato mundial. Próximos passos Apresentação do trabalho de natureza profissional - César Manuel Oliveira Ferreira Atribuição do Título de Especialista (Decreto-Lei n.º 206/2009) Apresentação e objetivos Análise SWOT Ambiente Externo Apresentação do Trabalho natureza Profissional O contexto socioeconómico, no qual o CINDOR intervém, sofria alterações significativas, Apresentação do CINDOR desenvolvimento do setor da ourivesaria. A valorização dos metais preciosos, nos mercados Plano de Intervenção Estratégico (PIE) com especial incidência após a crise internacional ocorrida em 2008, pelo seu impacto no internacionais, leva a uma quebra na produção industrial e isso tem implicações diretas no desenvolvimento do setor. Análise e avaliação do PIE Conclusões Bibliografia Constrangimentos e agradecimentos Próximos passos Apresentação do trabalho de natureza profissional - César Manuel Oliveira Ferreira Atribuição do Título de Especialista (Decreto-Lei n.º 206/2009) Apresentação e objetivos Análise SWOT Ambiente Externo Apresentação do Trabalho natureza Profissional Apresentação do CINDOR Plano de Intervenção Estratégico (PIE) Ameaças - Baixa atividade operacional. - falta de identificação como polo tecnológico do setor. - Incompreensão pelos empregadores pela diminuição do número de horas de formação prática. Análise e avaliação do PIE - Clima de elevada criminalidade violenta contra os empresários de ourivesaria Conclusões - A mudança de paradigma na ourivesaria da reserva de valor a objeto de moda. Bibliografia - O novo regime jurídico da rpofissão d eourives que apontava para uma Constrangimentos e agradecimentos Próximos passos desregulação do acesso à profissão. - Falta de oferta formativa de relojoaria. - As novas industrias do Oriente, a cravação por injeção e a cópia Apresentação do trabalho de natureza profissional - César Manuel Oliveira Ferreira Atribuição do Título de Especialista (Decreto-Lei n.º 206/2009) Apresentação e objetivos Análise SWOT Ambiente Externo Apresentação do Trabalho natureza Profissional Apresentação do CINDOR Plano de Intervenção Estratégico (PIE) Oportunidades - O Programa Novas Oportunidades. - O crescimento da formação profissional e a aposta do ensino profissional de jovens - Uma sensibilização dos empresários para a importância da formação profissional. Análise e avaliação do PIE - A necessidade do setor competir internacionalmente vai permitir oferecer novos Conclusões serviços para as empresas Bibliografia - Dinamizar ações de formação em locais com empresas, nomeadamente, Braga e Constrangimentos e agradecimentos Lisboa. Próximos passos Apresentação do trabalho de natureza profissional - César Manuel Oliveira Ferreira Atribuição do Título de Especialista (Decreto-Lei n.º 206/2009) Apresentação e objetivos Matriz de Planeamento de Projeto por ObjetivosAmbiente Externo - Após a elaboração dos instrumentos anteriores, as análises PESTEL e SWOT, estamos Apresentação do Trabalho natureza Profissional munidos com um diagnóstico que permite identificar o problema central, as suas causas e, possivelmente as causas das causas dessa forma podemos hierarquizar os problemas e Apresentação do CINDOR construir uma árvore de problemas. Plano de Intervenção Estratégico (PIE) - Para resolvermos os problemas de base vamos construir um quadro de medidas, onde Análise e avaliação do PIE identificamos um conjunto de medidas para cada problema de modo a ir eliminando consecutivamente todos os problemas até o problema central. Conclusões Bibliografia Constrangimentos e agradecimentos Próximos passos Apresentação do trabalho de natureza profissional - César Manuel Oliveira Ferreira Atribuição do Título de Especialista (Decreto-Lei n.º 206/2009) Apresentação e objetivos Árvore de problemas O CINDOR não tem atividade que garanta a sua sobrevivência a médio e longo prazo Apresentação do Trabalho natureza Profissional Apresentação do CINDOR Plano de Intervenção Estratégico (PIE) Análise e avaliação do PIE Conclusões O CINDOR não presta, além do setor da prototipagem, serviços às empresas A formação profissional do CINDOR não é bemrecebida pelas empresas Os formandos não têm o aproveitamento necessário Bibliografia Constrangimentos e agradecimentos Próximos passos O CINDOR não tem formação profissional que preencha a sua capacidade formativa O CINDOR não tem notoriedade no setor da ourivesaria Os formandos não são assíduos e pontuais Não há o cumprimento das regras estabelecidas no regulamento do formando no CINDOR Apresentação do trabalho de natureza profissional - César Manuel Oliveira Ferreira Atribuição do Título de Especialista (Decreto-Lei n.º 206/2009) Os recursos humanos não estão ajustados às necessidades do CINDOR A máquina de prototipagem não funciona Não há um sistema de avaliação de desempenho dos trabalhadores do CINDOR Os formadores internos não têm as qualificações académicas esperadas para o seu trabalho O CINDOR não tem formação de jovens Os formadores das áreas técnicas não abrangem mais do que uma área específica. O formador de joalharia, não dá filigranas, o das pratas não dá cravação e o da cinzelagem não dá pratas. Apresentação e objetivos Quadro de Medidas Apresentação do Trabalho natureza Profissional Quadro de Medidas O CINDOR não Não há o cumprimento das Não há um sistema de A máquina de Os formadores internos não Os formadores das áreas técnicas não O CINDOR não tem presta, além do setor regras estabelecidas no avaliação de desempenho prototipagem não têm as qualificações abrangem mais do que uma área específica. O formação de jovens da prototipagem, regulamento do formando dos trabalhadores do funciona académicas esperadas para o formador de joalharia, não dá filigranas, o das serviços às empresas no CINDOR CINDOR seu trabalho pratas não dá cravação e o da cinzelagem não dá pratas. Compra de uma nova máquina de prototipagem Apresentação do CINDOR Plano de Intervenção Estratégico (PIE) Análise e avaliação do PIE XXX rápida Implementação de um sistema de avaliação de XXX desempenho Criação do departamento de fundição e microfusão. Criação do departamento de soldadura a laser. XX X XX XX Criação do departamento de restauro de peças X Criação de um centro de arquivo e documentação do X setor da ourivesaria e relojoaria Criação de um site na web profissional que potencie a imagem do CINDOR Conclusões Remodelação das oficinas de modo a permitir a Bibliografia Implementação do regulamento do formando no XX utilização de audiovisuais na formação profissional CINDOR XX XXX Propor um novo referencial para a formação inicial no XXX setor da ourivesaria Constrangimentos e agradecimentos Convidar todos os formadores com o nível do ensino básico a iniciarem um processo de certificação do nível secundário Próximos passos X Impacto Significativo – XX Grande Impacto – XXX Resolução do Problema Apresentação do trabalho de natureza profissional - César Manuel Oliveira Ferreira Atribuição do Título de Especialista (Decreto-Lei n.º 206/2009) XXX XX Apresentação e objetivos Matriz de Planeamento de Projeto por ObjetivosAmbiente Externo Este modelo tem a sua origem na gestão por objetivos e foi inicialmente utilizado no sector Apresentação do Trabalho natureza Profissional público americano na década de 70 do século vinte. A USAID United States Agency for Apresentação do CINDOR a maioria das organizações governamentais e não governamentais de ajuda, Plano de Intervenção Estratégico (PIE) International Development foi pioneira no seu desenvolvimento. Atualmente é utilizada pela nomeadamente, a CIDA Canadian International Development Agency, a OCDE Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Económico, AUSaid The Australian Agency for Análise e avaliação do PIE International Development, o Banco Mundial, a União Europeia e muitos outros. É utilizada Conclusões no setor público e social, tendo em atenção o foco que dá à relação direta dos resultados Bibliografia com o orçamento das atividades. Em tempos de austeridade é particularmente útil pois Constrangimentos e agradecimentos Próximos passos cada atividade está orçamentada, e, está previsto o seu impacto nos resultados esperados. Desta forma poderemos sempre priorizar as medidas a tomar tendo em atenção orçamento disponível. Apresentação do trabalho de natureza profissional - César Manuel Oliveira Ferreira Atribuição do Título de Especialista (Decreto-Lei n.º 206/2009) Apresentação e objetivos Matriz de Planeamneto de Projeto The Logical Framework Apresentação do Trabalho natureza Profissional Apresentação do CINDOR Indicadores Pressupostos 1. Garantir a sobrevivência do CINDOR a longo prazo Objetivos: 1. Aumento da atividade da formação profissional do CINDOR 2. Aumento da Notoriedade do CINDOR pelas Empresas do Setor. 1. Aumento de 100% do número de formandos em formação por ano no CINDOR 2. Aumento das solicitações das empresas, ao CINDOR, de serviços e estagiários em 50%. 1. Relatório de execução física 1. Aumento das notas de encomenda e pedidos de orçamento em 1. Orçamentos e Notas de encomenda 2. Demonstração de Resultados e número de pedidos de estagiários Resultados: 1. Aumento da faturação das prestações de serviços às empresas do setor de ourivesaria. 2. Diminuição do absentismo e melhoria das classificações finais dos formandos do CINDOR 2. Pautas de avaliação 3. Turmas do sistema de aprendizagem para o setor de ourivesaria 3. Relatório de Atividades Atividades: 1. Compra de uma nova máquina de prototipagem rápida 1. Orçamento € 40.000 1. Fatura de compra 2. Implementação de um sistema de avaliação de desempenho 2. Trabalho interno sem custos adicionais. Análise e avaliação do PIE 3. Criação do departamento de fundição e microfusão. 2. Regulamento de Avaliação de desempenho e execução da avaliação 3. Faturas de serviços efetuados Conclusões 6. Criação de um centro de arquivo e documentação do setor da ourivesaria e relojoaria 3. Trabalho interno o equipamento já existe só é necessário reorganizar os serviços 4. Trabalho interno o equipamento já existe só é necessário reorganizar os serviços 5. Trabalho interno o equipamento já existe só é necessário reorganizar os serviços 6. Reorganização do arquivo e utilizar o espaço da mediateca. Compra de livros €5.000 4. Criação do departamento de soldadura a laser 5. Criação do departamento de restauro de peças 7. Criação de um site na web profissional que potencie a imagem do CINDOR 4. Faturas de serviços efetuados 5. Faturas de serviços efetuados 6. Criação do arquivo e fatura de compra dos livros 8. Remodelação das oficinas de modo a permitir a utilização de audiovisuais na formação profissional 9. Implementação do regulamento do formando no CINDOR 8. Orçamento € 45.000 10. Propor um novo referencial para a formação inicial no setor da ourivesaria 9. Regulamento do formando. Sem custos aplicar o previsto na legislação da formação profissional. 11.Convidar todos os formadores com o nível do ensino básico a iniciarem um processo de certificação do nível secundário. Próximos passos Apresentação do trabalho de natureza profissional - César Manuel Oliveira Ferreira Atribuição do Título de Especialista (Decreto-Lei n.º 206/2009) 10. Referencial de formação do Sistema de aprendizagem- Trabalho interno. 11. Inscrição dos formadores nos processos de RVCC. Trabalho interno do CNO do CINDOR a) Manutenção do nível do orçamento de funcionamento e investimento dos últimos anos. b) Manutenção do quadro legal da formação profissional nos próximos anos 8. Fatura de Compra c) Manutenção dos processos de RVCC para os ativos 9. Dados de execução física da formação profissional Constrangimentos e agradecimentos Os pressupostos inerentes a estas atividade passam pela: 7. Fatura do site 7. Orçamento de € 2.000 euros Bibliografia Os pressupostos inerentes a estas atividade passam pela: a) Manutenção do nível do orçamento de funcionamento e investimento dos últimos anos. Os pressupostos inerentes a estas atividade passam pela: a) Manutenção do nível do orçamento de funcionamento e investimento dos últimos anos. b) Manutenção do quadro legal da formação profissional nos próximos anos 2. Melhoria das médias finais dos cursos. 3. Inicio da formação do sistema de aprendizagem para o setor da Ourivesaria Plano de Intervenção Estratégico (PIE) Fontes de informação Finalidade: 10. Publicação do referencial pela ANQ. 11. Certificados formadores do ensino secundário dos Apresentação e objetivos Matriz de Planeamneto de Projeto Para construir a matriz utilizei a metodologia da USAID. Este instrumento tem a vantagem Apresentação do Trabalho natureza Profissional de poder incorporar uma grande quantidade de informação de modo coerente, criando Apresentação do CINDOR definidas. Define quais são as responsabilidades de cada um, ou de cada atividade na Plano de Intervenção Estratégico (PIE) Análise e avaliação do PIE Conclusões Bibliografia Constrangimentos e agradecimentos uma relação direta entre o sucesso do projeto e os pressupostos e atividades que estão prossecução dos objetivos propostos, e identifica os elementos críticos de sucesso e a sua correlação. Após a análise deste documento, podemos concluir quais as medidas tomadas que tiveram sucesso. A avaliação global do projeto de intervenção é positiva pois quando o Governo, em 2010, tomou a iniciativa de encerrar alguns centros de formação protocolar, pela sua baixa atividade, O CINDOR não só continuou a trabalhar como foi escolhido para receber alguns trabalhadores dos centros que encerraram. Próximos passos Apresentação do trabalho de natureza profissional - César Manuel Oliveira Ferreira Atribuição do Título de Especialista (Decreto-Lei n.º 206/2009) Apresentação e objetivos Apresentação do Trabalho natureza Profissional Apresentação do CINDOR Plano de Intervenção Estratégico (PIE) Análise e avaliação do PIE Conclusões Análise da e avaliação do Plano Estratégico 2008 - 2011 A realização deste trabalho obrigou a uma análise retrospetiva, do trabalho anteriormente desenvolvido, sendo obrigatória a avaliação dos objetivos atingidos e dos objetivos não atingidos. Ao longo dos três anos que estavam previstos no plano de intervenção estratégica vou apresentar um conjunto de atividades que foram desenvolvidas durante esse período e que de alguma forma considero importantes para aferir os conhecimentos e a experiência na área da Gestão das Organizações. Bibliografia Constrangimentos e agradecimentos Próximos passos Apresentação do trabalho de natureza profissional - César Manuel Oliveira Ferreira Atribuição do Título de Especialista (Decreto-Lei n.º 206/2009) Apresentação e objetivos Intervenções estruturais nas instalações do CINDOR - Remodelação do Auditório com a criação de um espaço de exposição permanente Apresentação do Trabalho natureza Profissional Apresentação do CINDOR Plano de Intervenção Estratégico (PIE) - Criação de um gabinete para receção e atendimento do CNO do CINDOR - Compra de um sistema de pequenos ecopontos e contratação de um sistema de recolha de sílica - Criação de gabinetes de trabalho para os ténicos do CINDOR - Criação de uma oficina de formação prática de relojoaria Análise e avaliação do PIE - Criação de uma rede restruturada de dados Conclusões - Obras de conservação e reparação em diversas Bibliografia Constrangimentos e agradecimentos Próximos passos Apresentação do trabalho de natureza profissional - César Manuel Oliveira Ferreira Atribuição do Título de Especialista (Decreto-Lei n.º 206/2009) Apresentação e objetivos Alterações no modelo de desenvolvimento da Formação Profissional - O modelo de desenvolvimento da formação profissional sofreu alteração profundas após Apresentação do Trabalho natureza Profissional Apresentação do CINDOR Plano de Intervenção Estratégico (PIE) Análise e avaliação do PIE Conclusões Bibliografia Constrangimentos e agradecimentos a implementação do sistema de gestão da formação. Era crucial centrar o processo formativo nos formandos e nos seus resultados. - A equipa formativa foi organizada em grupos de formadores que, em articulação com o Conselho Técnico-Pedagógico, acompanhavam o desenvolvimento da Formação Profissional. Essas equipas de formadores elaboraram instrumentos de harmonização dos recursos pedagógicos, através da criação de manuais técnicos e renovação das técnicas de formação, de modo a adaptar os cursos de ourivesaria aos novos modelos de formação profissional que foram implementados com a Reforma da Formação Profissional de 2007. Próximos passos Apresentação do trabalho de natureza profissional - César Manuel Oliveira Ferreira Atribuição do Título de Especialista (Decreto-Lei n.º 206/2009) Apresentação e objetivos A formação inicial de Ourivesaria - A formação de jovens no sistema de aprendizagem, que é composta por formação sócio Apresentação do Trabalho natureza Profissional cultural, científica, tecnológica e prática em contexto de trabalho em empresa, com dupla equivalência profissional e escolar de nível secundário, era crucial para assegurar o Apresentação do CINDOR Plano de Intervenção Estratégico (PIE) futuro do centro e da própria indústria. - Para isso foi necessário criar um novo referencial de formação profissional que foi elaborado em conjunto com a equipa do CINDOR e com a AORP. Análise e avaliação do PIE Conclusões Bibliografia Constrangimentos e agradecimentos Design aç ão 2005 Realizad o Nº Vo lu me 2006 Realizad o Nº Vo lu me 2007 Realizad o Nº Vo lu me Sistema Ap ren d izagem 35 Ap erf. e Esp . d e Ac tiv o s - Rec ic lagem, Ac tu al. e Ap erf. 58 4974 58 5148 568 452 78 12957 77 9498 37 7509 21 2344 Fo rmaç ão In ic ial - Q u alific aç ão In ic ial 154 110581 124 103775 68 55776 23 23170 Q u alific aç ão e In serç ão P ro fissio n al d e Desemp regad o s 93 64680 104 75186 64 55084 Q u alific aç ão e In serç ão P ro fissio n al d e Desemp regad o s LVT 14 10955 9 7613 2 2381 Ed u c aç ão e Fo rmaç ão Jo v en s Cu rso s d e Ed u c aç ão Fo rmaç ão d e Ad u lto s 24 9657 47 31955 68 3540 Fo rmaç ão In ic ial e Co n tín u a p ara P ro fissio n ais d a Fo rmaç ão Cu rso s d e Ed u c aç ão e Fo rmaç ão d e Jo v en s 9 Apresentação do trabalho de natureza profissional - César Manuel Oliveira Ferreira Atribuição do Título de Especialista (Decreto-Lei n.º 206/2009) 405 39894 110 49914 105 87715 141 86071 122 69930 41 39328 24 23999 8 5901 32715 2159 68555 1801 58134 1296 4754 19 204147 68 22017 1038 397 2010 Realizad o Nº Vo lu me 1008 O u tro s To tal 2009 Realizad o Nº Vo lu me 18746 Ap erf. e Esp . d e Ac tiv o s - Esp ec ializaç ão P ro fisio n al Fo rmaç õ es Mo d u lares Certific ad as Próximos passos 2008 Realizad o Nº Vo lu me 211885 854 174991 1282 217 209037 2609 250 6418 223273 2291 190297 Apresentação e objetivos Formação Profissional de Relojoaria - Através de uma parceria com uma empresa do setor da relojoaria conseguimos que ela Apresentação do Trabalho natureza Profissional cedesse o seu chefe de equipa para, no horário pós-laboral, assegurar a primeira ação de Apresentação do CINDOR desde essa data, abrangendo cada vez mais formandos, até aos dias de hoje em que Plano de Intervenção Estratégico (PIE) formação profissional de relojoaria do CINDOR. Os cursos foram-se desenvolvendo, podemos contar com algumas centenas de formandos certificados pelo CINDOR. - Os cursos foram sendo desenvolvidos Análise e avaliação do PIE na modalidade de formação não Conclusões cofinanciada, pelo Bibliografia calculados custos Constrangimentos e agradecimentos os que foram diretos e indiretos para determinar o valor das inscrições. Próximos passos Apresentação do trabalho de natureza profissional - César Manuel Oliveira Ferreira Atribuição do Título de Especialista (Decreto-Lei n.º 206/2009) Apresentação e objetivos Curso de Formação de Formadores - O aumento da atividade formativa obrigou à contratação de formadores externos, Apresentação do Trabalho natureza Profissional especialmente, das áreas práticas de ourivesaria e relojoaria. Para fazer face a estas necessidades convidamos aqueles que tinham sido formandos do CINDOR, com resultados Apresentação do CINDOR de excelência, a participar no processo de seleção de formadores externos. Plano de Intervenção Estratégico (PIE) - O CINDOR organizou ações de formação de formadores, como formação não financiada, Análise e avaliação do PIE Conclusões Bibliografia Constrangimentos e agradecimentos para qualificar com competências pedagógicas esta nova equipa de formadores. - Este projeto tinha dois objetivos um que passava por qualificar os futuros formadores do centro e um segundo mais amplo que fazia parte de uma estratégia de criar uma “família CINDOR”, em que os formandos pudessem se identificar com os formadores e preceberem que no futuro também poderiam desempenhar essa função Próximos passos Apresentação do trabalho de natureza profissional - César Manuel Oliveira Ferreira Atribuição do Título de Especialista (Decreto-Lei n.º 206/2009) Apresentação e objetivos Investimentos nas tecnologias de informação e comunicação - Contratação de uma plataforma eletrónica de gestão da formação que permitia o Apresentação do Trabalho natureza Profissional controlo e acompanhamento de todas as componentes da formação profissional. A Apresentação do CINDOR registos na plataforma é possível acompanhar os sumários e o cumprimento dos planos Plano de Intervenção Estratégico (PIE) Análise e avaliação do PIE Conclusões Bibliografia Constrangimentos e agradecimentos utilização da plataforma foi crucial para melhorar a qualidade da formação. Através dos curriculares, as tarefas propostas e o acompanhamento dos formandos, nomeadamente, o aproveitamento e a assiduidade. - Reformulação da página web do CINDOR e uma página nas redes sociais que se tornou, mais tarde, o melhor veículo de comunicação do CINDOR com o exterior. A página foi criada com os conteúdos existentes e novos dos quais destacámos um vídeo de promoção do CINDOR que ainda hoje, passados 10 anos, é o principal cartão de visita do centro. Próximos passos Apresentação do trabalho de natureza profissional - César Manuel Oliveira Ferreira Atribuição do Título de Especialista (Decreto-Lei n.º 206/2009) Apresentação e objetivos O CNO - Centro Novas Oportunidades do CINDOR como instrumento de projeção de imagem e atividade Apresentação do Trabalho natureza Profissional Apresentação do CINDOR Plano de Intervenção Estratégico (PIE) Análise e avaliação do PIE Conclusões Bibliografia - O processo de RVCC – Reconhecimento, Validação e Certificação de Competências do nível de ensino secundário. - A contratação de novos profissionais altamente qualificados. - A certificação de nível secundário dos formadores do CINDOR. - O CINDOR foi escolhido para ser a entidade que certificadora do CNO da SONAE - A certificação profissional do Ourives Constrangimentos e agradecimentos Próximos passos Apresentação do trabalho de natureza profissional - César Manuel Oliveira Ferreira Atribuição do Título de Especialista (Decreto-Lei n.º 206/2009) Apresentação e objetivos Compra de uma máquina de Prototipagem - Em março de 2009, visitamos a feira internacional de ourivesaria e relojoaria, em Basel, na Apresentação do Trabalho natureza Profissional Apresentação do CINDOR Plano de Intervenção Estratégico (PIE) Análise e avaliação do PIE Conclusões Bibliografia Suíça. Nessa visita recolhemos dados, orçamentos e contactos dos principais fabricantes internacionais. - Após a análise económico-financeira de cada um dos equipamentos solicitamos testes com o envio de alguns modelos para cada fabricante. - A análise económico financeira foi construída criando uma função de produção, com base nos elementos históricos. Comparámos o investimento, da compra do equipamento, Constrangimentos e agradecimentos Próximos passos acrescidos dos gastos com a sua utilização (para produzir o estimado) mais os custos diretos e indiretos de funcionamento. Apresentação do trabalho de natureza profissional - César Manuel Oliveira Ferreira Atribuição do Título de Especialista (Decreto-Lei n.º 206/2009) Apresentação e objetivos O Concurso de comemoração dos 25 anos do CINDOR - Em 2010 o CINDOR comemorava os seus vinte e cinco anos de atividade. Consideramos Apresentação do Trabalho natureza Profissional que a data era uma oportunidade para criar um momento de encontro do CINDOR com a comunidade vizinha, com o setor e com todos aqueles que tinham estudado e trabalhado Apresentação do CINDOR no CINDOR. Plano de Intervenção Estratégico (PIE) - Criamos um concurso para assinalar a data, dirigido Análise e avaliação do PIE Conclusões Bibliografia Constrangimentos e agradecimentos a todos aqueles que eram, ou tinham sido formandos do CINDOR. O concurso foi um êxito com notícias nos jornais regionais, de várias localidades, de norte a sul do país, tendo em atenção as localidades dos concorrentes premiados, nas revistas do setor e várias publicações nas redes sociais Próximos passos Apresentação do trabalho de natureza profissional - César Manuel Oliveira Ferreira Atribuição do Título de Especialista (Decreto-Lei n.º 206/2009) Apresentação e objetivos O Projeto Formação PME da AORP - A AORP apresentou uma candidatura à AEP – Associação Empresarial de Portugal, Apresentação do Trabalho natureza Profissional Organismo Intermédio dos fundos europeus, para desenvolver um conjunto de ações para Apresentação do CINDOR necessidades específicas das empresas do sector da ourivesaria. Um sector com Plano de Intervenção Estratégico (PIE) os trabalhadores e empresários do setor da ourivesaria. Esta ações resultavam das características muito marcadas, resultado da variedade de técnicas e atividades desenvolvidas. O setor da ourivesaria incorpora técnicas industriais, artesanais, com Análise e avaliação do PIE conhecimentos de metalurgia, mecânica, física, química e por outro lado aspetos artísticos Conclusões e de moda. Bibliografia Constrangimentos e agradecimentos - O CINDOR foi o parceiro com a responsabilidade de assegurar toda a formação profissional prevista envolvendo mais de trinta empresas do setor com formação nas diversas áreas técnicas, de gestão e de tecnologias de informação e comunicação. Próximos passos Apresentação do trabalho de natureza profissional - César Manuel Oliveira Ferreira Atribuição do Título de Especialista (Decreto-Lei n.º 206/2009) Apresentação e objetivos Projeto de criação de um mecanismo de estabilização do preço do ouro - As reuniões com os empresários do setor foram bastante úteis para analisar o modelo de Apresentação do Trabalho natureza Profissional funcionamento e gestão das empresas. Os principais problemas que enfrentavam passavam Apresentação do CINDOR stocks, o modelo de formação do preço na indústria e os prazos de recebimento que na Plano de Intervenção Estratégico (PIE) Análise e avaliação do PIE Conclusões pela escalada do preço do ouro nos mercados internacionais, a segurança, a gestão dos altura rondavam os trezentos e sessenta dias. - O ciclo do dinheiro era bastante negativo, o que é, normalmente, um indicador de grande pressão na tesouraria das empresas, e que em períodos de inflação dos preços da matéria prima passa de indicador negativo a fatal. Bibliografia Constrangimentos e agradecimentos Próximos passos - Se somarmos a este quadro um período de restrição de crédito bancário, com impactos diretos na liquidez disponibilizada pela banca às empresas, estamos na presença de uma grave crise no setor da ourivesaria. Apresentação do trabalho de natureza profissional - César Manuel Oliveira Ferreira Atribuição do Título de Especialista (Decreto-Lei n.º 206/2009) Apresentação e objetivos Projeto de criação de um mecanismo de estabilização do preço do ouro (2) - Em Gondomar, em 2008, o Millenium BCP era o único banco que permitia que os clientes Apresentação do Trabalho natureza Profissional industriais tivessem contas em ouro, isto é, movimentassem na conta gramas de ouro em Apresentação do CINDOR indicador que este banco poderia ser um parceiro num projeto em, parceria com a AORP, na Plano de Intervenção Estratégico (PIE) Análise e avaliação do PIE Conclusões Bibliografia Constrangimentos e agradecimentos vez de euros, esta solução, única no país, e, muito ajustada à realidade local era um bom criação de um instrumento financeiro criado e gerido pelo banco em que a AORP e o CINDOR seriam parceiros de divulgação do projeto para o setor. - O instrumento passava por definir o preço do ouro e da prata, para um momento futuro através de uma contrapartida mista que envolvia um juro, uma comissão e um prémio de risco. Os industriais eliminavam as perdas potenciais, e, conseguiam incorporar os custos futuros da substituição da matéria prima, pois era o banco que utilizava a sua capacidade preditiva e financeira para estimar o preço da matéria prima numa data futura. Próximos passos Apresentação do trabalho de natureza profissional - César Manuel Oliveira Ferreira Atribuição do Título de Especialista (Decreto-Lei n.º 206/2009) Apresentação e objetivos Projeto de criação de um mecanismo de estabilização do preço do ouro (3) - Para apresentarmos o projeto ao banco solicitamos ao INE – Instituto Nacional de Apresentação do Trabalho natureza Profissional Apresentação do CINDOR Plano de Intervenção Estratégico (PIE) Estatística dados para analisar o comportamento do setor, na balança de transações correntes. Os dados mostram um comportamento interessante, com as exportações da indústria a avançar e as importações do fabrico de peças a diminuir. - Podemos também observar que desde o início dos anos 90 do século passado as Análise e avaliação do PIE importações cresceram de forma consistente, numa progressão linear, enquanto que as Conclusões exportações se mantiveram estáveis até ao início da crise internacional. Bibliografia - No entanto, após o ano de 2008 as exportações cresceram exponencialmente. Constrangimentos e agradecimentos Próximos passos Apresentação do trabalho de natureza profissional - César Manuel Oliveira Ferreira Atribuição do Título de Especialista (Decreto-Lei n.º 206/2009) Apresentação e objetivos Apresentação do Trabalho natureza Profissional Apresentação do CINDOR Plano de Intervenção Estratégico (PIE) Análise e avaliação do PIE Conclusões Projeto de criação de um mecanismo de estabilização do preço do ouro (4) - Estes valores serviram de base para apresentar o projeto ao banco, nomeadamente, o potencial previsto que poderia ser enquadrado num mecanismo de venda de matéria prima à indústria com preços fixados através do instrumento financeiro. Bibliografia Constrangimentos e agradecimentos Próximos passos Apresentação do trabalho de natureza profissional - César Manuel Oliveira Ferreira Atribuição do Título de Especialista (Decreto-Lei n.º 206/2009) Apresentação e objetivos A elaboração do QUAR – Quadro de Avaliação e Responsabilização para 2009 - Visão Apresentação do Trabalho natureza Profissional Apresentação do CINDOR Plano de Intervenção Estratégico (PIE) Análise e avaliação do PIE Ser reconhecido, ao nível nacional e internacional, como um organismo de excelência de formação e apoio ao desenvolvimento do sector da ourivesaria e relojoaria - Missão Desenvolver os recursos humanos do sector da ourivesaria, promovendo a qualificação profissional e escolar, dinamizando a inovação a criatividade e o conhecimento através de uma estreita relação com todos os intervenientes. Conclusões Bibliografia Constrangimentos e agradecimentos Próximos passos - Valores A centralização da formação no formando. A flexibilização das respostas às necessidades das pessoas e empresas. A qualidade na formação profissional. A ética e responsabilidade nas relações com as empresas. Apresentação do trabalho de natureza profissional - César Manuel Oliveira Ferreira Atribuição do Título de Especialista (Decreto-Lei n.º 206/2009) Apresentação e objetivos Apresentação do Trabalho natureza Profissional Apresentação do CINDOR Plano de Intervenção Estratégico (PIE) Análise e avaliação do PIE Conclusões A elaboração do QUAR – Quadro de Avaliação e Responsabilização para 2009 (2) - Objetivos Estratégicos - Aumentar o nível de escolaridade e certificação profissional dos RH do sector da ourivesaria e relojoaria. - Dinamizar o conhecimento e a tecnologia no sector da ourivesaria e relojoaria através da formação dos recursos humanos de acordo com standards internacionais. - Aumentar a notoriedade da marca CINDOR. - Aumentar o envolvimento das empresas com a atividade do CINDOR. - Apoiar o empreendedorismo no sector. Bibliografia Constrangimentos e agradecimentos Próximos passos Apresentação do trabalho de natureza profissional - César Manuel Oliveira Ferreira Atribuição do Título de Especialista (Decreto-Lei n.º 206/2009) Apresentação e objetivos Projetos que não foram realizados - Certificação do Laboratório de acordo com as normas ISO. Apresentação do Trabalho natureza Profissional Apresentação do CINDOR Plano de Intervenção Estratégico (PIE) - Criação de uma incubadora de empresas de ourivesaria para os recém-diplomados. - Criação de uma turma de alunos internacionais no ano 2011. - Projeto ejewllery, que consistia criar um sistema de módulos de formação profissional de design de joalharia, em parceria com uma escola turca de ourivesaria. Este projeto não foi desenvolvido por falta de aprovação pela entidade financiadora. Análise e avaliação do PIE Conclusões Bibliografia Constrangimentos e agradecimentos Próximos passos Apresentação do trabalho de natureza profissional - César Manuel Oliveira Ferreira Atribuição do Título de Especialista (Decreto-Lei n.º 206/2009) Apresentação e objetivos Conclusões Com este trabalho tentei descrever um projeto que realizei e a sua avaliação. Os exemplos Apresentação do Trabalho natureza Profissional que utilizei foram escolhidos tendo em atenção a sua pertinência, para a área de gestão, na Apresentação do CINDOR Escolhi um trabalho que me obrigou a lidar com as diversas dimensões da gestão das Plano de Intervenção Estratégico (PIE) expectativa de poder demonstrar estar à altura do título a que me candidato. organizações, nomeadamente, a gestão dos recursos humanos, a gestão dos processos e dos produtos, gestão de marketing, a gestão financeira e a gestão estratégica. Após a Análise e avaliação do PIE realização deste trabalho considero que aprendi mais com o trabalho realizado e com a Conclusões sistematização que um trabalho desta natureza obriga. Bibliografia Constrangimentos e agradecimentos Próximos passos Apresentação do trabalho de natureza profissional - César Manuel Oliveira Ferreira Atribuição do Título de Especialista (Decreto-Lei n.º 206/2009) Apresentação e objetivos Bibliografia - Exploring Corporate Strategy, eighth edition, Gerry Johnson, Kevan Scholes e Richard Whittington, Prentice Hall. Apresentação do Trabalho natureza Profissional - The Logical Framework Approach – AusGuideline, Australian Government, 2000. - The third-generation logical framework approach: dynamic management for agriculture research projects, R Sartorius, European Journal of Agricultural Education and Extension, 1996, 2, 4 pp 49-62. - Principles of Corporate Finance. McGraw Hill. (11 edition), Brealey, R. e Myers, S., 2014. Apresentação do CINDOR Plano de Intervenção Estratégico (PIE) - Principles of Managerial Finance. Prentice Hall. (13 edition), Gitman, L. e Zutter C., 2012. - Corporate Finance. Prentice Hall. (5 edition), Watson, D. e Head A., 2010 - PEST and SWOT analysis of international interlibrary loan, Linda Frederiksen, Margaret Bean, Heidi Nance, In Chandos Information Professional Series, Global Resource Sharing, Chandos Publishing, 2012, Pages 35-59. - Beyond Logframe; Using Systems Concepts in Evaluation, edited by Nobuko Fujita, FASID Foundation for Advanced Studies on international Análise e avaliação do PIE Development. Conclusões - Joalharia, Ourivesaria e Relojoaria no Contexto Nacional e Internacional - Monografia Temática Setorial 2017, AORP Associação de Ourivesaria e - https://www.sri.com/sites/default/files/brochures/dec-05.pdf Relojoaria de Portugal. Bibliografia - Relatório de Atividade de 2010 do CINDOR - Síntese da Execução dos Programas e Medidas de Emprego e Formação Profissional, disponível em www.iefp.pt. Constrangimentos e agradecimentos Próximos passos - Acordo para a Reforma da Formação Profissional, Resolução do Conselho de Ministros nº 173/2007, de 7 de novembro de 2007 - Boonyarat Phadermrod, Richard M. Crowder, Gary B. Wills, Importance-Performance Analysis based SWOT analysis, International Journal of Information Management, Volume 44, 2019, pp. 194-203, (2016) - Terry Hill,Roy Westbrook, SWOT analysis: It's time for a product recall, Long Range Planning, Volume 30, Issue 1, Fevereiro de 1997, Pages 46-52. Apresentação do trabalho de natureza profissional - César Manuel Oliveira Ferreira Atribuição do Título de Especialista (Decreto-Lei n.º 206/2009) Apresentação e objetivos Os principais constrangimentos que tive passaram essencialmente pela falta de tempo para elaborar o relatório tendo em atenção que tive uma limitação de tempo, devido à avaliação Apresentação do Trabalho natureza Profissional da A3ES do curso de licenciatura onde leciono atualmente. Tinha como limite para a entrega Apresentação do CINDOR desenvolver vários pontos com o detalhe que pretendia. O segundo grande Plano de Intervenção Estratégico (PIE) Análise e avaliação do PIE Conclusões Bibliografia Constrangimentos e agradecimentos do trabalho a data de 8 de março de 2019 pelo que dessa forma não foi possível constrangimento foi o desconhecimento de outros trabalhos nesta área que me permitissem aferir o meu próprio trabalho. Os agradecimentos são obrigatórios à minha família, Margarida, Francisco, Rita e Benedita, e a dois amigos que muito me ajudarem com os seus comentários a alguns textos que lhes enviei, Doutora Maria Teresa Ribeiro Candeias e o Mestre Fernando Miguel Moreira dos Santos Costa, sendo minha toda a responsabilidade dos erros e falhas deste trabalho Próximos passos Apresentação do trabalho de natureza profissional - César Manuel Oliveira Ferreira Atribuição do Título de Especialista (Decreto-Lei n.º 206/2009) Apresentação e objetivos Próximos passos Como projeto de futuro tenho a pretensão de obter o doutoramento na área da gestão. Em Apresentação do Trabalho natureza Profissional 2009 iniciei um programa doutoral e terminei com sucesso a parte escolar, no entanto, tive que o suspender por motivos pessoais e profissionais. Apresentação do CINDOR Plano de Intervenção Estratégico (PIE) Análise e avaliação do PIE Neste momento estou a escrever um artigo em parceria com o Professor Milanez Sousa sobre a gestão do ativo corrente, e, pretendo continuar o estudo do crédito de funcionamento no setor empresarial. Conclusões Bibliografia Constrangimentos e agradecimentos Próximos passos Apresentação do trabalho de natureza profissional - César Manuel Oliveira Ferreira Atribuição do Título de Especialista (Decreto-Lei n.º 206/2009)
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