Customer Development - PR528 - 202302
Item Type
info:eu-repo/semantics/report
Authors
Salazar Alvarado, Luis Carlos
Publisher
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Rights
info:eu-repo/semantics/openAccess
Download date
30/03/2025 05:04:35
Link to Item
http://hdl.handle.net/10757/680895
I. INFORMACIÓN GENERAL
CURSO
CÓDIGO
CICLO
CUERPO ACADÉMICO
CRÉDITOS
SEMANAS
HORAS
ÁREA O CARRERA
:
:
:
:
:
:
:
:
Customer Development
PR528
202302
Salazar Alvarado, Luis Carlos
3
17
3 H (Teoría) Semanal
Administración y Gerencia del Emprendimiento
II. MISIÓN Y VISIÓN DE LA UPC
Misión: Formar líderes íntegros e innovadores con visión global para que transformen el Perú.
Visión: Ser líder en la educación superior por su excelencia académica y su capacidad de innovación.
III. INTRODUCCIÓN
El curso llevará a los alumnos a seguir la conocida frase ¿get out of the building¿ utilizando el modelo
propuesto por Osterwalder para testear y validar ideas de negocio. Es así que a través de la realización de
distintos experimentos podrán lograr validar modelos de negocios disruptivos y reducir la incertidumbre
existente en el proceso de innovación.
Asimismo, a través de las distintas sesiones, los alumnos podrán empoderarse de distintas herramientas que
pondrán en marcha la esencia de la experimentación en el trabajo de campo tomando al error y el fracaso como
el mayor aprendizaje que pueda existir.
El curso Customer Development ha sido diseñado con el propósito de permitir al futuro egresado desarrollar
habilidades para la generación y validación de modelos de negocio en todos los niveles y el real conocimiento y
adaptación a las necesidades del usuario en el marco de los mismos.
Propósito:
Este es un curso de especialidad de la carrera, de carácter teórico-práctico, dirigido a los estudiantes del VI
ciclo. Tiene como objetivo diseñar herramientas que permitan validar problemas y soluciones inherentes a
modelos de negocios disruptivos en co-creación con los clientes.
IV. LOGRO (S) DEL CURSO
Al finalizar el curso, el estudiante valida modelos de negocio demostrando el uso de las distintas herramientas
de la metodología customer discovery y customer validation.
V. UNIDADES DE APRENDIZAJE
UNIDAD Nº: 1 Diseño de la propuesta de Valor
1
LOGRO
Al finalizar la unidad, el alumno conoce como dar forma a la idea de la startup
TEMARIO
Semana 1:
¿Introducción al customer validation
¿Problema
¿Validación
Semana 2:
¿Diseño del perfil del cliente
Semana 3:
¿Diseño del Mapa de Valor
Semana 4:
¿Encaje Problema / Solución
HORA(S) / SEMANA(S)
Semanas 1, 2, 3 y 4
UNIDAD Nº: 2 Modelos de Negocios
LOGRO
Al finalizar la unidad, el alumno elabora hipótesis, ejecuta experimentos y toma decisiones sobre la base de los
resultados obtenidos en el proceso de testeo
TEMARIO
Semana 5:
¿Business Model Canvas
¿Lean Canvas
Semana 6:
¿Entorno
Semana 7:
¿Presentación de TB1
HORA(S) / SEMANA(S)
Semanas 5, 6 y 7
UNIDAD Nº: 3 VALIDACION: EXPERIMENTOS y PROTOTIPADOS
LOGRO
Al finalizar la unidad, el alumno discrimina los experimentos más relevantes para descubrir y validar su
emprendimiento demostrando el desarrollo de distintos tipos de experimentos de descubrimiento y validación.
TEMARIO
Semana 9:
La selección del experimento
2
Semana 10:
Descubrir
Semana 11:
Feedback e Integración de Insights
Semana 12:
Prototipado
Semana 13:
Presentación de TB2
Semana 14:
Feedback e Integración de Insights
Semana 15:
Pitch
Semana 16:
Evaluación Final
HORA(S) / SEMANA(S)
Semanas 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15 y 16
VI. METODOLOGÍA
El Modelo Educativo de la UPC asegura una formación integral, que tiene como pilar el desarrollo de
competencias, las que se promueven a través de un proceso de enseñanza-aprendizaje donde el estudiante
cumple un rol activo en su aprendizaje, construyéndolo a partir de la reflexión crítica, análisis, discusión,
evaluación, exposición e interacción con sus pares, y conectándolo con sus experiencias y conocimientos
previos. Por ello, cada sesión está diseñada para ofrecer al estudiante diversas maneras de apropiarse y poner en
práctica el nuevo conocimiento en contextos reales o simulados, reconociendo la importancia que esto tiene
para su éxito profesional.
Los alumnos, mediante una participación activa y permanente, reflexionarán a partir de experiencias que
faciliten el aprendizaje y les motive a descubrir la importancia de las validaciones de modelos de negocios para
sus vidas y su desarrollo profesional.
El curso, está diseñado en sesiones de teoría aplicada y práctica sucesiva en el desarrollo de proyecto mediante
la metodología de customer discovery y customer validation. Ayudará a los alumnos a estimular su creatividad
y, a través de su metodología, a implementar de forma ordenada un proceso de validación de modelos de
negocios innovadores enfocadas a solucionar problemas del mercado y de las personas (usuarios).
La evaluación continua permitirá al profesor dar constante retroalimentación a los estudiantes para encaminar a
los mismos al logro de los objetivos del aprendizaje, durante las sesiones presenciales y virtuales.
3
VII. EVALUACIÓN
FÓRMULA
20% (TB1) + 20% (TB2) + 20% (PA1) + 40% (TF1)
TIPO DE NOTA
PESO %
20
20
20
40
TB - TRABAJO
TB - TRABAJO
PA - PARTICIPACIÓN
TF - TRABAJO FINAL
VIII. CRONOGRAMA
TIPO DE
DESCRIPCIÓN NOTA
PRUEBA
TB
TRABAJO
NÚM. DE FECHA
PRUEBA
1
Semana 7
TB
TRABAJO
2
PA
PARTICIPACIÓN
1
TF
TRABAJO FINAL
1
OBSERVACIÓN
RECUPERABLE
Evidencia
d e NO
aprendizaje En equipos
de trabajo, los
estudiantes presentan un
trabajo práctico. Trabajo
grupal
Semana 13 E v i d e n c i a
d e NO
aprendizaje En equipos
de trabajo, los
estudiantes presentan los
avances de su proceso
de validación Trabajo
Grupal
Semana 15 E v i d e n c i a
d e NO
aprendizaje Registro de
participación en clases
Semana 16 E v i d e n c i a
d e NO
aprendizaje En equipos
de trabajo, los
estudiantes sustentan los
resultados obtenidos a lo
largo del ciclo respecto a
su proceso de validación
. Trabajo Grupal
IX. BIBLIOGRAFÍA DEL CURSO
https://upc.alma.exlibrisgroup.com/leganto/readinglist/lists/9808336500003391?institute=51UPC_INST
&auth=LOCAL
ANEXO
En este anexo, se encuentran los reglamentos que todo alumno está obligado a leer y a cumplir en su rol de estudiante
universitario en la UPC.
REGLAMENTO DE DISCIPLINA DE ALUMNOS :
https://sica.upc.edu.pe/categoria/reglamentos-upc/sica-reg-26-reglamento-de-disciplina-de-alumnos
REGLAMENTO PARA LA PREVENCIÓN E INTERVENCIÓN EN CASOS DE HOSTIGAMIENTO SEXUAL- UPC:
https://sica.upc.edu.pe/categoria/normalizacion/sica-reg-31-reglamento-para-la-prevencion-eintervencion-en-casos-de-hostiga
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